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工作總結(jié)會(huì)議開篇一

1938—1940年秋，中日方有過(guò)三次議和，檔案材料顯示，^v^的^v^一方，以茍安性質(zhì)的“恢復(fù)七七事變以前的原狀”作為“底線”，對(duì)日謀求妥協(xié)。而^v^制日本的權(quán)力機(jī)構(gòu)則明確決定要設(shè)法使中國(guó)現(xiàn)^v^崩潰。

1938年7月，五相會(huì)議決定的《適應(yīng)時(shí)局的對(duì)中國(guó)的謀略》規(guī)定，日本政府的方針是：“推f中國(guó)現(xiàn)^v^，使^v^^v^”。在雙方“底線”有天壤之別的交涉中，日本方面的條件一步步升級(jí)，變本加厲，而且對(duì)重慶寸步不讓。而^v^及其代理人卻一味地單方面讓步，答應(yīng)諸如對(duì)“^v^加派公使或大使”;締結(jié)特別協(xié)定，認(rèn)可偽滿作為日本、中國(guó)的“保護(hù)國(guó)”，同意“討g”，“用密約辦理”；重慶放棄“抗日容g”政策，劃內(nèi)蒙為“特殊地區(qū)”;可以華北和長(zhǎng)江下游作為“經(jīng)濟(jì)合作”地帶;承認(rèn)共同開發(fā)中國(guó)資源、接受日本顧問(wèn)等等。

一、中國(guó)取締一切抗日運(yùn)動(dòng)，放棄依賴英美的政策;

二、中國(guó)承認(rèn)偽“^v^”，樹立中日“滿”經(jīng)濟(jì)合作;

三、中日共同防共。11月至12月間，中日雙方就“廣田三原則”多次進(jìn)行談判。1936年1月，^v^政府外交部發(fā)表聲明，說(shuō)“^v^既非全部承認(rèn)三原則，亦非全然不承認(rèn)”。1936年11月間，^v^的代表張群曾和日本駐華大使川樾茂進(jìn)行秘密談判(出自：“高宗武參與其事”)，談判達(dá)成的條件之一就是承認(rèn)“^v^”。

工作總結(jié)會(huì)議開篇二

同志們：

一、把握形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好科技與人才工作的責(zé)任感和緊迫感

科技與人才工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性的作用，歷來(lái)受到^v^、^v^及各級(jí)黨委、政府的高度重視。進(jìn)入新世紀(jì)，^v^根據(jù)新的形勢(shì)要求，提出并實(shí)施了科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。省、揚(yáng)州市也分別多次召開會(huì)議，對(duì)科技與人才工作進(jìn)行專題部署。我們一定要把思想統(tǒng)一到中央、省及揚(yáng)州市對(duì)科技與人才工作的重大決策部署上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)新時(shí)期科技與人才工作的重要性和緊迫性。

1、科技與人才工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越突出。近年來(lái)，我市圍繞“兩個(gè)率先”、“兩個(gè)提前”目標(biāo)，采取切實(shí)措施，加快科技創(chuàng)新步伐，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，科技與人才工作取得了顯著成績(jī)，先后被評(píng)為全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)縣市和全國(guó)科技進(jìn)步示范縣市，兩次被評(píng)為省知識(shí)分子工作先進(jìn)縣市。科技的推動(dòng)作用日益明顯。2009年，共組織申報(bào)各類科技項(xiàng)目137項(xiàng)，認(rèn)定立項(xiàng)61項(xiàng)，獲科技資助1500萬(wàn)元，其中江佳電子、華倫化工、長(zhǎng)青農(nóng)化等5個(gè)項(xiàng)目被列入省攻關(guān)計(jì)劃，誠(chéng)德集團(tuán)的“高溫高壓大口徑無(wú)縫鋼管新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目被列為省科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金項(xiàng)目，獲無(wú)償資助1200萬(wàn)元;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，全市現(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)18家，其中省級(jí)15家，國(guó)家級(jí)3家，省高新技術(shù)產(chǎn)品68個(gè)，初步形成了機(jī)電、化工、環(huán)保等一批高新技術(shù)產(chǎn)品群，江佳電子等14家企業(yè)研發(fā)中心取得首批市級(jí)工程技術(shù)研究中心資格，批準(zhǔn)成立國(guó)家博士后科研工作站設(shè)站單位1家、省博士后技術(shù)創(chuàng)新中心1家;全市申請(qǐng)專利380件，獲得授權(quán)183件，繼續(xù)保持蘇中第一，并順利通過(guò)省知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)市考核驗(yàn)收，進(jìn)入首批省知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作示范市行列。人才的開發(fā)力度不斷加大。注重引進(jìn)人才，通過(guò)組織人才招聘團(tuán)、參加人才招聘會(huì)、舉辦人才集市等形式，三年來(lái)共引進(jìn)各類專業(yè)人才1900多人，年均增長(zhǎng)超過(guò)20%;注重選拔人才，先后評(píng)選出有突出貢獻(xiàn)的中青年專家41人，推薦申報(bào)揚(yáng)州市優(yōu)秀拔尖人才31名，省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象15名，并有20人被評(píng)為省和揚(yáng)州市專家，居揚(yáng)州各縣市之首;注重儲(chǔ)備人才，分別建立了59人的海外青年學(xué)人信息庫(kù)，1800人的經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù)，900人的農(nóng)用實(shí)用人才信息庫(kù)，并設(shè)立100萬(wàn)元的人才專項(xiàng)資金，主要用于科研攻關(guān)、成果獎(jiǎng)勵(lì)和人才的引進(jìn)培養(yǎng)。目前全市共擁有各類人才48000人，其中黨政人才3425人，經(jīng)營(yíng)管理人才2329人，專業(yè)技術(shù)人才37098人，鄉(xiāng)土人才5148人;專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍中，各類專家50人，中級(jí)職稱10030人，高級(jí)職稱1128人，已經(jīng)形成了一支初具規(guī)模的人才隊(duì)伍。

一、二產(chǎn)服務(wù)的僅占，且新興行業(yè)、生產(chǎn)一線急需的專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)緊缺，復(fù)合型、創(chuàng)新型、領(lǐng)導(dǎo)型人才相對(duì)匱乏，并存在人才緊缺與人才閑置并存、人才流失與人才難以合理流動(dòng)并存的現(xiàn)象;科技與人才工作的投入還需加大，科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用的機(jī)制有待進(jìn)一步完善，等等。對(duì)此，我們要認(rèn)清形勢(shì)，看清差距，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新與人才開發(fā)力度，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)、搶占先機(jī)。

3、“科教興市”、“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略的實(shí)施越來(lái)越迫切。按照省委、揚(yáng)州市委的部署，我市從實(shí)際出發(fā)，確立了“兩個(gè)提前”的奮斗目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，加快科技進(jìn)步、加強(qiáng)人才建設(shè)，既是題中之義，更是關(guān)鍵之舉。在跨越發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位的關(guān)鍵階段，我們比任何時(shí)候都更加需要充分發(fā)揮科技與人才對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐作用、推動(dòng)作用，比任何時(shí)候都更加需要深入實(shí)施“科教興市”、“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略。只有不斷推進(jìn)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，真正走上新型工業(yè)化道路;只有不斷加快人才開發(fā)與利用，才能在與國(guó)內(nèi)外合作、競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。全市上下要進(jìn)一步解放思想，解放人才，解放科技生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技與人才對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐作用，把科技與人才工作作為優(yōu)先發(fā)展之策、率先發(fā)展之本、領(lǐng)先發(fā)展之基，使科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

二、狠抓關(guān)鍵，全面提升科技與人才工作水平

當(dāng)前，科技與人才已成為區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素。我們要認(rèn)清形勢(shì)，真正把科技進(jìn)步作為加快發(fā)展的第一推動(dòng)力，把人才作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源，努力實(shí)現(xiàn)科技與人才工作的新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

”和“省人才工作先進(jìn)市”。

根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總要求，今后3-5年科技進(jìn)步的發(fā)展目標(biāo)是：技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率每年增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)到30%以上;省級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達(dá)30家以上，省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品總量突破100個(gè);專利申請(qǐng)總量突破1000件;創(chuàng)辦揚(yáng)州市級(jí)以上工程技術(shù)研究中心30家以上，基本建成以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系和政策支撐體系;技術(shù)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，萬(wàn)人擁有專業(yè)技術(shù)人員數(shù)達(dá)400人以上;科技進(jìn)步綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)在揚(yáng)州名列前茅，進(jìn)入全省前十強(qiáng)。

一大力發(fā)展以高新技術(shù)為主導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)

一、二類新藥、粉末冶金、新型防腐涂料、綠色食品、無(wú)公害農(nóng)藥等高新技術(shù)產(chǎn)品的研制開發(fā)，努力形成一批高新技術(shù)產(chǎn)品群，帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。在加快現(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)通過(guò)自主研發(fā)、產(chǎn)學(xué)研合作、引進(jìn)消化吸收等途徑，開發(fā)具有較高科技含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和技術(shù)。面廣量大的中小企業(yè)要從拾遺補(bǔ)缺開始，主動(dòng)尋找高科技企業(yè)，接受其輻射，為之配套，從技術(shù)含量高的產(chǎn)品入手，逐步形成產(chǎn)品群、衍生產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步加大科技攻關(guān)力度，引進(jìn)、開發(fā)一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求、具有良好發(fā)展前景的重點(diǎn)高科技項(xiàng)目;積極組織星火、火炬、國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品及“雙高一優(yōu)”等國(guó)家、省上爭(zhēng)項(xiàng)目。力爭(zhēng)在今后3-5年內(nèi)，開發(fā)省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品60-80個(gè)，實(shí)施火炬、星火項(xiàng)目15-20個(gè);培育20-30家年銷售收入超億元的高新技術(shù)企業(yè)。到“十一五”期末，電子信息、生物醫(yī)藥、環(huán)保器材、新材料等新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重達(dá)80%以上。

二加快運(yùn)用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

工作總結(jié)會(huì)議開篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位員工：大家好!

受建筑公司委托，在此做建筑公司__年度工作總結(jié)和__年工作安排，請(qǐng)與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工審議。

__年度建筑公司在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，按照董事長(zhǎng)“政令暢通，塔式管理，層層落實(shí)”的管理概念，依照在整個(gè)管理過(guò)程中實(shí)行制度化管理的工作方針，應(yīng)對(duì)任務(wù)重，時(shí)間緊，工程量比較大的實(shí)際情況，合理理順管理組織機(jī)構(gòu)，在企業(yè)調(diào)整，完善管理體制過(guò)程中，求發(fā)展，抓落實(shí)，重創(chuàng)新，取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的'全年工作任務(wù)，在此我謹(jǐn)代表建筑公司對(duì)一年來(lái)給予我們工作正確指導(dǎo)，幫助，理解與支持的各位領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門表示衷心的感謝!同時(shí)對(duì)一年來(lái)勤奮努力工作，為完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)工作而做出貢獻(xiàn)的建筑公司所有員工表示衷心感謝!

下面就__年度主要工作存在的問(wèn)題以及__年對(duì)存在的問(wèn)題采取的措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。

第一個(gè)方面，__年完成的主要工作任務(wù)

一__年度公司加強(qiáng)制度化管理，建筑公司在推進(jìn)制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各項(xiàng)目部早例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行思想教育，使每一名管理人員都充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)制度化管理的重大意義，我們深深認(rèn)識(shí)到制度化管理是企業(yè)規(guī)范化管理的根本，也深深感到在管理中存在制度是擺設(shè)，好的制度不能夠堅(jiān)持，領(lǐng)導(dǎo)干部寧愿相信人不相信制度的觀念大有人在。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，全體管理人員在推廣制度化管理上，統(tǒng)一思想，為此年初開始建筑公司從完善相關(guān)管理制度入手，先后制定完善了安全生產(chǎn)責(zé)任，獎(jiǎng)罰制度，項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效工資考核制度，項(xiàng)目經(jīng)理節(jié)點(diǎn)指標(biāo)管理和項(xiàng)目經(jīng)理管理細(xì)則。這些制度的起草，制定，補(bǔ)充，完善對(duì)日常管理起到了非常顯著的作用，填補(bǔ)了一些管理過(guò)程中的漏洞。加大了貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的力度，營(yíng)造了一個(gè)執(zhí)行制度不手軟，在制度面前人人平等的良好管理氛圍，對(duì)違反制度的分包隊(duì)伍，管理人員，項(xiàng)目經(jīng)理，按照制度條款堅(jiān)決進(jìn)行處理。一年來(lái)，累積共處理違反相關(guān)制度的事件起。

通過(guò)對(duì)這些制度事件的處理，起到了在管理中有章可循有法可依的作用，也真正讓全體管理人員認(rèn)識(shí)到制度面前人人平等，不管是誰(shuí)違反了制度都要受到懲罰，真正認(rèn)識(shí)到制度的嚴(yán)肅性和重要性。

二一年來(lái)按照公司的整體部署和任務(wù)，各工程項(xiàng)目采取了落實(shí)管理責(zé)任到人頭上，明確管理者的責(zé)任范圍，并簽訂項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任界定書，得到了非常好的管理效果，對(duì)完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)起到了非常大的促進(jìn)作用。

考核，在過(guò)去一年工作中，建筑公司涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工，他們是我們建筑公司全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。項(xiàng)目經(jīng)理在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，肯于吃苦，時(shí)刻以公司利益為先，遇到困難敢于迎難而上，對(duì)每項(xiàng)工作都親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，甚至帶病堅(jiān)持工作，極大的發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，他們積極負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞肯干的工作精神值得我們學(xué)習(xí)。項(xiàng)目經(jīng)理幾位同志工作中敢抓敢管，一心一意抓進(jìn)度，抓質(zhì)量，有著積極進(jìn)取、勇于爭(zhēng)先、不服輸?shù)钠床瘢浞职l(fā)揮了項(xiàng)目經(jīng)理的主導(dǎo)地位，為建筑公司和項(xiàng)目部樹立了良好的表率作用。質(zhì)檢員，土建工程師，檔案員，電氣工程師，在各自崗位中突出的表現(xiàn)得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的認(rèn)可，我對(duì)你們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某錾煽?jī)感到非常的高興，并向你們表示深深的敬意，你們用專業(yè)，汗水，奉獻(xiàn)構(gòu)筑了我們金都人不倒的精神長(zhǎng)城，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然，他們只是我們眾多優(yōu)秀員工的代表，還有一大批盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)的員工，施工員___，安全員__等同志，他們?nèi)蝿谌卧梗?shí)肯干，專業(yè)技術(shù)嫻熟，工作能力突出。另外在各項(xiàng)工作中，特別是在施工一線，我們還有一批女同志為公司的工程建設(shè)做出了很大貢獻(xiàn)，她們舍小家為大家，和男同志一樣奮斗在各自的崗位上，做出了突出的貢獻(xiàn)。我們的優(yōu)秀員工還有很多，我就不一一列舉，正是這樣一批不講條件，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)的員工默默為公司長(zhǎng)久發(fā)展奉獻(xiàn)著智慧和力量，展現(xiàn)著我們金都人頑強(qiáng)拼搏的精神。在這里，我再次對(duì)這些優(yōu)秀的員工致以深厚的敬意。

第二方面建筑公司存在的實(shí)際問(wèn)題

一、我們個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有很好地貫徹執(zhí)行公司相關(guān)文件制度管理規(guī)定，對(duì)管理職責(zé)范圍內(nèi)的本職工作內(nèi)容不是不清楚，而是不作為，有的項(xiàng)目經(jīng)理雖然管理責(zé)任明確，但沒(méi)有認(rèn)真用心管理，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部檢查出問(wèn)題也不按規(guī)定進(jìn)行處理，雖然技術(shù)交底很清楚，但在實(shí)際施工管理中又控制不嚴(yán)，工程師與質(zhì)檢員沒(méi)有按技術(shù)交底的標(biāo)準(zhǔn)去檢查驗(yàn)收。在企業(yè)利益受到損失面前，人情化要大于公司利益。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在管理工程中形式化，沒(méi)有一套系統(tǒng)管理程序和思路，沒(méi)有管理的具體手段、方法和措施，沒(méi)有問(wèn)題一好百好，出現(xiàn)問(wèn)題整個(gè)管理工作的弊端暴露無(wú)疑。

二、個(gè)別管理人員怕承擔(dān)責(zé)任，遇到問(wèn)題能解決而不去解決。本來(lái)是自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，只要自己的利益不受損失能推就推，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)虛榮心比較強(qiáng)，容不得別人提出意見，對(duì)自己分管的工作存在的問(wèn)題不敢面對(duì)，更不愿主動(dòng)解決，一旦出現(xiàn)的問(wèn)題能找出各種客觀理由，來(lái)掩蓋自己的過(guò)失。我們的員工沒(méi)有錯(cuò)，公司的管理制度也沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在我們個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己主抓的工作不稱職。

三、材料采購(gòu)計(jì)劃對(duì)企業(yè)、對(duì)工程項(xiàng)目是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵，個(gè)別項(xiàng)目部在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)材料計(jì)劃不認(rèn)真審核，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料數(shù)量、質(zhì)量、型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)不聞不問(wèn)，盲目在計(jì)劃單上簽字，超出材料計(jì)劃單的材料都不清楚，想起什么提什么，根本不掌握現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況和剩余情況，多提漏提現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不僅耽誤了施工進(jìn)度，也大大增加了材料采購(gòu)成本，另外一些項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料管理混亂，材料浪費(fèi)、丟失等問(wèn)題依然存在，這給企業(yè)造成了非常大的經(jīng)濟(jì)損失。

第三個(gè)方面，20__年工作中需要持續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題

一在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善建筑公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化制度化管理的有效性。

在新的一年里，企業(yè)將根據(jù)各項(xiàng)合理化建議，針對(duì)不同的規(guī)章管理制度和流程進(jìn)行合理的改進(jìn)與調(diào)整，針對(duì)問(wèn)題較為突出的材料采購(gòu)申請(qǐng)流程、分包付款流程等要進(jìn)行合理簡(jiǎn)化，針對(duì)在質(zhì)量、安全等管理上經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的，企業(yè)要建立健全一套務(wù)實(shí)的質(zhì)量管理體系和安全管理控制體系，通過(guò)具體的量化指標(biāo)來(lái)明確劃分我們各級(jí)管理者的責(zé)、權(quán)、利。建立明確合理、公平公正的獎(jiǎng)罰制度，出現(xiàn)問(wèn)題一究到底，絕對(duì)不可以不了了之，真正做到制度面前人人平等，對(duì)違反制度者絕不姑息。同時(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理等更要以身作則，統(tǒng)一思想，主動(dòng)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到領(lǐng)導(dǎo)榜樣帶頭作用，不要成為制度的破壞者。當(dāng)然在制度面前我們?cè)试S大家提建議，但一旦做出決策，就應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。

工作總結(jié)會(huì)議開篇四

一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng).總結(jié)起來(lái)收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

1、急客人之所急，想客人之所想。

(每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!)

2、對(duì)顧客笑臉

(以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。)

3、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾。

(當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。)

4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。

(前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)

5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛(ài)這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。

作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

工作總結(jié)會(huì)議開篇五

年初到xx公司任職以來(lái)，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營(yíng)與發(fā)展等階段，可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。回顧過(guò)去將近一年的工作歷程，通過(guò)冷靜的.思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。

當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。

1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。

2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。

3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。

5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。

6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。

7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。

8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。

9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。

10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!

于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來(lái)還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來(lái)的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。

1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶交談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來(lái)越注重售后服務(wù)，比如說(shuō)長(zhǎng)海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說(shuō)到他們?cè)瓉?lái)空氣凈化器從買來(lái)到現(xiàn)在一年多了，廠家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒(méi)到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒(méi)有說(shuō)到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。

3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過(guò)程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。

在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是，我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。

1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。

工作總結(jié)會(huì)議開篇六

一、日常工作：

1、收費(fèi)

3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇穑瑝Υu費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))

4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)

6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。

二、工作感悟：

1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

三、總結(jié)的目的：

回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

自我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。