計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,緊緊圍繞公司20xx安全目標(biāo)和安全工作總體安排,以職工安全培訓(xùn)和安全宣傳教育為先導(dǎo),以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為平臺(tái),以安健環(huán)體系建設(shè)為方向,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)力推進(jìn)班組建設(shè),狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè),提升安全防控裝備水平,強(qiáng)化人本管理,豐富安全文化,突出一通三防、頂板、提升運(yùn)輸?shù)劝踩芾碇攸c(diǎn),持續(xù)構(gòu)筑安全生產(chǎn)長(zhǎng)效記住,樹(shù)立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制、任何違章都可以避免、任何事故都可以預(yù)防”的安健環(huán)理念,實(shí)現(xiàn)我礦安全工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
(一)加強(qiáng)基層建設(shè)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)保安職責(zé)和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格履行自身職責(zé),做到不推、不靠、不拖。
2. 加強(qiáng)基層班隊(duì)組建設(shè),全面落實(shí)隊(duì)組安全生產(chǎn)責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)組在安全管理中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
3.確保做到無(wú)輕傷以上事故。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)安全環(huán)境
1.大力開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ):各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和施工,各業(yè)務(wù)科室要進(jìn)一步完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,確保礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有較大提高。
2.加大隱患排查管理,進(jìn)一步完善隱患排查制度,構(gòu)建職工、班組、隊(duì)組、業(yè)務(wù)科室隱患排查治理閉合管理體系,對(duì)查出的隱患要分級(jí)分類(lèi)治理,形成閉環(huán)。完善重大隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,加大重大隱患責(zé)任追究力度,對(duì)重大隱患要實(shí)行掛牌督辦,按“五定五落實(shí)”的要求認(rèn)真整改落實(shí)。
3.加強(qiáng)基本功建設(shè),全面實(shí)施素質(zhì)工程,提升全員安全素質(zhì)。以班組建設(shè)為平臺(tái),把班組建設(shè)活動(dòng)制度化,納入到隊(duì)組、班組日常安全管理考核內(nèi)容中,強(qiáng)化技能訓(xùn)練和提高全員安全素質(zhì)。強(qiáng)化崗位作業(yè)規(guī)范化。要以消除違章作業(yè)為目標(biāo),規(guī)范崗位操作行為,不斷增強(qiáng)員工自保互保意識(shí)。以安全培訓(xùn)為關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)化員工安全行為養(yǎng)成。依據(jù)年度安全培訓(xùn)計(jì)劃,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,分期分批進(jìn)行安全知識(shí),操作技能、應(yīng)急救援等安全知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工的'安全生產(chǎn)技術(shù)水平。
4.全力抓好特殊工種培訓(xùn)、新工人崗前培訓(xùn)、“三違”人員強(qiáng)化培訓(xùn)和安全管理人員培訓(xùn)等工作。實(shí)現(xiàn)職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)有較大轉(zhuǎn)變。
5.始終堅(jiān)持以“一通三防”和頂板管理工作為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)電、供電管理,加強(qiáng)電氣設(shè)備性能管理,做到參數(shù)合理、保護(hù)靈敏、狀態(tài)完好、運(yùn)行可靠,特別是要加強(qiáng)“五小電器”管理,杜絕失爆;提升運(yùn)輸管理,做到保護(hù)設(shè)施齊全、動(dòng)作靈敏、性能可靠,操作零失誤;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備檢修維護(hù)制度,加強(qiáng)大型固定設(shè)備的檢測(cè)檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)率和合格率達(dá)到100%,禁止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。杜絕重大事故發(fā)生。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、變化環(huán)節(jié)的管理
1.加大對(duì)各類(lèi)重點(diǎn)工程、零星工程、改造工程、設(shè)備的安裝、回撤、大型設(shè)備檢修、運(yùn)輸?shù)裙こ坦芾砹Χ取?/p>
2.將節(jié)假日等薄弱時(shí)期和“三不放心”(不放心工作、不放心地點(diǎn)、不放心人員)納入安全管理的重點(diǎn),制定嚴(yán)密的防范措施,進(jìn)行超前預(yù)防。
3.強(qiáng)化零散人員,單獨(dú)作業(yè)人員管理,做到安全管理無(wú)死角,無(wú)漏洞。
4.嚴(yán)格火工品管理制度,嚴(yán)防火工品流失和放炮事故的發(fā)生。第一嚴(yán)格火工品的進(jìn)礦、入出庫(kù)、存放、領(lǐng)取、使用和回收、銷(xiāo)毀管理程序。第二嚴(yán)格按照規(guī)定放炮作業(yè),嚴(yán)禁一次裝藥分次放炮,堅(jiān)持“一炮三檢”和“三人連鎖”放炮制度。第三嚴(yán)格按照規(guī)定處理瞎炮、殘炮,當(dāng)班瞎炮、殘炮必須由當(dāng)班人員處理,不得交予下一班,處理瞎炮時(shí)必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室跟班。第四加強(qiáng)零星放炮作業(yè)的管理。
5.強(qiáng)化開(kāi)拓隊(duì)管理。要按照“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲”的四統(tǒng)一原則,將開(kāi)拓隊(duì)組納入全礦安全管理體系中,確保監(jiān)管到位,考核到位、管理到位。
(四)安全技術(shù)管理
1.積極推廣新技術(shù)、新工藝、新裝備和新材料。重點(diǎn)抓好工程設(shè)計(jì)、采掘銜接、規(guī)程措施等方面管理,從源頭上控制不安全隱患,提高礦井安全水平。
2.積極開(kāi)展小改小革技術(shù)創(chuàng)新。鼓勵(lì)員工廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術(shù)革新和管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng);鼓勵(lì)員工立足崗位進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,努力營(yíng)造學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)先進(jìn)、保安全的濃厚氛圍。針對(duì)影響和制約安全生產(chǎn)的技術(shù)難題,要組織相關(guān)業(yè)務(wù)單位開(kāi)展科技攻關(guān),對(duì)在安全管理中有創(chuàng)新的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時(shí)內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書(shū)面法律意見(jiàn)或進(jìn)行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對(duì)經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,計(jì)劃x月前完成。對(duì)格式合同進(jìn)行常規(guī)修改,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第三季度內(nèi)完成。
工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)接受各部門(mén)的法律咨詢(xún),并及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于咨詢(xún)情況予以登記。計(jì)劃與信息部聯(lián)系,開(kāi)通一個(gè)專(zhuān)門(mén)的法律咨詢(xún)郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問(wèn)題的'咨詢(xún)。與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點(diǎn)就合同法、勞動(dòng)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問(wèn)題立即向相關(guān)部門(mén)提出警示,同時(shí)向公司報(bào)告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)仲裁糾紛或各類(lèi)經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集各類(lèi)證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
目前法務(wù)工作檔案制度沒(méi)有建立,所有合同和法律文件的評(píng)審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。所有合同和法律文件的評(píng)審均進(jìn)行登記,并且將評(píng)審的材料及評(píng)審意見(jiàn)復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。對(duì)于將來(lái)公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的三季度中,我會(huì)做的更加的出色!
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的'工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我三季度的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為以后的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。<
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的'指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話(huà),組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì)讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
第三季度即將到來(lái),現(xiàn)對(duì)第三季度工作計(jì)劃如下。
繼續(xù)完善訂我科各項(xiàng)規(guī)章制度、作職責(zé)、工作流、疾病護(hù)理規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理良件上報(bào)與督查制度,加
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理能力到提高。積極參加護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)培訓(xùn),同時(shí)科室每月至少組織x次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)。
(2)提高臨床護(hù)的實(shí)際工作能力。
(3)加護(hù)理技術(shù)作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理本技能,夯基本功底,積極組織科室士參加全院的護(hù)士技能作,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,升床護(hù)理技能作水平。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)。
(5)取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高院護(hù)理人員的業(yè)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情。
(1)加病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的`護(hù)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,每月組織科進(jìn)行護(hù)理安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)取的教訓(xùn),提出防范。
(3)加科室管理。每周對(duì)科室在病房理、基礎(chǔ)護(hù)理、理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每的護(hù)工作例會(huì)上進(jìn)行結(jié)。
切實(shí)做好礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視液人,善于觀察病人,
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)性排。
(2)優(yōu)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)x、責(zé)任護(hù)士x名,每名責(zé)任護(hù)士理x名病人。責(zé)任護(hù)士從入到出院的各種治療給、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育為者提供連續(xù)、全程工作。
(3)全履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指等,為患者提供全面、全程、續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患溝,對(duì)患者開(kāi)展健康育。
(4)床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科,依科室特點(diǎn)豐富服內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)。
(1)每月組織召開(kāi)工休座會(huì),定期取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
(2)每度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查從護(hù)士的技術(shù)、儀容表、健康宣教、制定整措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意,要每護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公原則,分配一線(xiàn)護(hù)士斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極。建立護(hù)理人員的績(jī)效核登記,依據(jù)護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿(mǎn)意度、科室選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
一、更新管理理念,提高護(hù)理質(zhì)量
1.護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,修改和完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控方法,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量,將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。護(hù)理部繼續(xù)將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
2.結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,參照“二甲”新標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)修訂和完善各工作流程及相關(guān)制度并落實(shí),使護(hù)理工作更好的進(jìn)行。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(mén)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全
三、加強(qiáng)護(hù)理人員的.培訓(xùn)、考核。本季度分層對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)、考核,改變以往全院護(hù)士一起培訓(xùn)、考核的模式,重點(diǎn)加強(qiáng)低年資護(hù)士的理論和操作培訓(xùn)、考核,從而提高護(hù)理人員的素質(zhì)。
四、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)工作
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
20xx年三季度,分公司繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系運(yùn)行,突出洗艙作業(yè)、船舶航行等安全預(yù)控和高溫洪水、臺(tái)風(fēng)等關(guān)鍵時(shí)期安全,層層落實(shí)安全責(zé)任,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),安全局面總體穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)了:
⑴無(wú)船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
⑵無(wú)車(chē)輛交通一般及以上責(zé)任事故;
⑶無(wú)機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
⑷無(wú)人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
⑸無(wú)火災(zāi)事故;
⑹無(wú)污染事故定。
為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了良好的安全局面。但仍存在改造遺留問(wèn)題致使洗艙16號(hào)水線(xiàn)以下管閥無(wú)法控制、招待所和外協(xié)食堂管理難度大、四季度惡劣天氣頻現(xiàn)等諸多不安全因素,安全工作仍面臨較大壓力。
1、安全管理體系深入推進(jìn),并做到持續(xù)改進(jìn)。
一是完成安全管理體系文件修訂,適宜性和可操作性更突出。根據(jù)20xx年安全管理體系管理評(píng)審建議,經(jīng)到各單位調(diào)查摸底,綜合考慮體系建立以來(lái)運(yùn)行情況,結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)特點(diǎn),歷時(shí)一個(gè)月,安全部于今年x月底完成了對(duì)安全管理體系文件的針對(duì)性修改。完成后的1.1版安全管理體系文件體現(xiàn)在:對(duì)原有的110條操作規(guī)程進(jìn)行了合并調(diào)整,并增加了若干制度,現(xiàn)共有制度和操作規(guī)程132條,原有各類(lèi)應(yīng)急處置程序9個(gè),現(xiàn)調(diào)整為14個(gè)。文件完成修訂后,及時(shí)交付印刷,并發(fā)放到每個(gè)班組和每條船舶,便于學(xué)習(xí)和推進(jìn)運(yùn)行,同時(shí),對(duì)1.0版文件進(jìn)行了回收和作廢處理。
二是及時(shí)完成危險(xiǎn)源清單更新。重點(diǎn)是組織人員對(duì)洗艙公司(設(shè)備設(shè)施、洗艙作業(yè)流程)、船管公司(具體按船舶分類(lèi))、生活公司(電力增容)等進(jìn)行了危險(xiǎn)源的再次辨識(shí)和評(píng)價(jià),形成新的部門(mén)一般和重要危險(xiǎn)源,在此基礎(chǔ)上完成了分公司重要危險(xiǎn)源清單更新。圍繞新的危險(xiǎn)源清單,全面梳理了相關(guān)單位的管理制度、操作規(guī)程等,特別是生活服務(wù)公司電力增容后的'配電房管理制度和操作規(guī)程的完善。
三是繼續(xù)抓好體系文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。一方面是在分公司層面利用危險(xiǎn)源再識(shí)別、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編等時(shí)機(jī),進(jìn)行文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí);各單位、部門(mén)、船舶結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各類(lèi)會(huì)議、交接班等時(shí)間進(jìn)行文件培訓(xùn)或?qū)W習(xí),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)側(cè)重于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)方面;另一方面是在8月日,由人力資源部組織,安全部協(xié)助,對(duì)20名外用工進(jìn)行了安全形勢(shì)和安全管理體系文件集中培訓(xùn),促進(jìn)了外用工的安全操作規(guī)范。
四是按體系規(guī)范完善安全管理臺(tái)帳。根據(jù)體系文件要求,分公司制訂并下發(fā)了安全管理臺(tái)帳清單和記錄清單,各單位、部門(mén)根據(jù)清單要求,指定專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳進(jìn)行清理和完善,并規(guī)范了體系運(yùn)行記錄。
2、安全檢查毫不放松,確保安全局面穩(wěn)定。
一是各單位按照體系文件要求,組織安全自查,吧崗前自查、每日巡查有效結(jié)合;分公司始終把安全檢查作為安全管理的重要手段,堅(jiān)持日常檢查和分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查相結(jié)合,做到安全部組織,檢查面每月全面覆蓋一次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查每季度覆蓋一次。三季度安全檢查 次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查 次,查出隱患 條,發(fā)各類(lèi)整改通知 份,整改 條,下發(fā)安全《督查通報(bào)》 期,并跟蹤復(fù)查、驗(yàn)證。
二是針對(duì)高溫洪水等特殊季節(jié),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全整治。
⑴分公司召開(kāi)了三季度安全例會(huì),啟動(dòng)“高溫、洪水、臺(tái)風(fēng)期安全管理特別規(guī)定”,落實(shí)防汛預(yù)案措施。按照公司要求,落實(shí)分公司防汛堤段報(bào)備公司安監(jiān)部,并做到每日關(guān)注水位和報(bào)告水位。
⑵結(jié)合分公司實(shí)際,在高溫洪水期期間,從油碼頭管理、灑水降溫、錨鏈和泊位調(diào)整、按章操作、車(chē)輛自燃、油電路、車(chē)輛爆胎、車(chē)輛空調(diào)狀況、防人員落水、防火防爆、安全用電、治安保衛(wèi)等方面進(jìn)行重點(diǎn)巡查和督查,并對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題要求及時(shí)改正或限期整改。
⑶下發(fā)了《關(guān)于抗擊臺(tái)風(fēng)的緊急通知》,對(duì)各單位抗臺(tái)工作提出了具體的要求。8月x日,分公司召開(kāi)緊急防臺(tái)會(huì)議,部署應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”,各單位相繼落實(shí)或做出特別部署,積極應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)影響,確保了局面穩(wěn)定。安全部形成專(zhuān)題報(bào)告上報(bào)了公司安全監(jiān)督部。
⑷下發(fā)了分公司節(jié)假日加強(qiáng)安全值班的通知,配合公司安監(jiān)部、車(chē)管辦在節(jié)前進(jìn)行了船舶、碼頭、車(chē)輛、水電供應(yīng)等全覆蓋的安全檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患積極落實(shí)整改,消除隱患,確保國(guó)慶節(jié)日安全。
⑸人力資源部和安全部共同組織了1次勞動(dòng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,糾正“三違”現(xiàn)象,提高員工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)安全責(zé)任制的落實(shí),確保分公司勞動(dòng)安全局面的持續(xù)穩(wěn)定。
3、推進(jìn)安全視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),營(yíng)造良好安全文化氛圍。
㈡存在問(wèn)題:
1、安全管理體系文件即將進(jìn)行內(nèi)審,應(yīng)積極做好各單位安全主要責(zé)任人和體系內(nèi)審員的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步熟悉了解安全管理體系文件,為體系內(nèi)審打下基礎(chǔ);
2、公司4.0版應(yīng)急預(yù)案已下發(fā),為熟悉和預(yù)案的實(shí)施,應(yīng)在近期舉辦4.0版預(yù)案文件的培訓(xùn);
3、招待所外用工燒飯安全問(wèn)題已專(zhuān)題報(bào)公司,準(zhǔn)備統(tǒng)一另建廚房。目前在廚房未建的情況下,繼續(xù)在招待所使用煤氣灶、電飯煲等解決燒飯問(wèn)題,生活服務(wù)公司加強(qiáng)安全監(jiān)管,統(tǒng)一按裝電氣插座,配備消防滅火器材,杜絕私拉亂接行為。
三、四季度安全工作計(jì)劃
㈠ 工作目標(biāo)
確保四季度安全局面持續(xù)穩(wěn)定,確保年度安全目標(biāo)的全面完成。(年度安全生產(chǎn)考核指標(biāo):
無(wú)船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
無(wú)車(chē)輛交通一般及以上責(zé)任事故;
無(wú)機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
無(wú)人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
無(wú)火災(zāi)事故;
無(wú)污染事故。
1、體系運(yùn)行
一是各單位要繼續(xù)做好分公司安全管理體系文件(2.0版)和公司《應(yīng)急預(yù)案(4.0版)》的培訓(xùn)和員工安全技能培訓(xùn)工作,按照體系文件規(guī)定,做好應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練工作,確保覆蓋全面。
二是各單位/部門(mén)要對(duì)本單位/部門(mén)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并做好公司及分公司內(nèi)部審核的迎審工作。
三是做好年度管理評(píng)審工作。
四是做好20xx年安全工作的各項(xiàng)評(píng)估和20xx年年度安全目標(biāo)的制定、部門(mén)安全責(zé)任書(shū)簽訂等的準(zhǔn)備工作。
2、安全檢查
一是繼續(xù)開(kāi)展好貫穿全年的“安全生產(chǎn)年”和“防人員落水專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng),各單位/部門(mén)要對(duì)兩項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行一次回頭看,安全部將繼續(xù)做好這方面的安全督查工作。完成活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo),提高安全活動(dòng)的有效性。
二是加強(qiáng)安全督辦和檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下發(fā)督查通報(bào),并做好跟蹤復(fù)查和整改驗(yàn)證工作。加大考核力度,全面提高職工安全意識(shí)。
三是各單位對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行一次梳理。利用最后一個(gè)季度的時(shí)間,努力完成年度設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備、設(shè)施完好,生產(chǎn)正常運(yùn)行。
四是各單位要做好員工勞動(dòng)保護(hù)工作,隨著冬季的來(lái)臨,適時(shí)啟動(dòng)《冬季安全管理特別規(guī)定》,重點(diǎn)做好防凍、防滑和防寒保暖工作。教育員工正確穿戴、使用勞保用品,防止發(fā)生工傷事故,確保人身安全。
五是各單位應(yīng)加強(qiáng)日常安全巡查和安全自查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正和整改,并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),不斷提高安全管理水平。
分公司安全部
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
為了密切配合臨床科室診療護(hù)理工作開(kāi)展,加強(qiáng)消毒供應(yīng)室的'科學(xué)管理,提高滅菌質(zhì)量,預(yù)防及控制醫(yī)院感染,供應(yīng)室根據(jù)本科情況制定計(jì)劃如下:
1、定期檢查;每天檢查消毒質(zhì)量,存放質(zhì)量,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制關(guān)。
2、做好各項(xiàng)消毒滅菌監(jiān)測(cè)工作,消毒鍋監(jiān)測(cè),滅菌效果監(jiān)測(cè)等。
3、每月檢查一次性物品入庫(kù)證件,包裝存放是否符合要求并記錄。
4、每月做一次細(xì)菌培養(yǎng)合格率達(dá)到≧98%
5、每月做一次嗜熱桿菌芽孢監(jiān)測(cè)
6、每季度進(jìn)行一次五項(xiàng)監(jiān)測(cè)(手.物體表面.空氣.無(wú)菌物品.消毒液)
7、完善每天所有工作,保質(zhì)保量、有效地保障臨床一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店多,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù).體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的`步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革檔案工作的掃尾工作,積極探索產(chǎn)改檔案服務(wù)的新路子。農(nóng)村產(chǎn)改是一項(xiàng)涉及到村民權(quán)益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的重大舉措,特別是農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)工作開(kāi)展以后,產(chǎn)改檔案將作為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)的重要依據(jù),長(zhǎng)期起到憑證和參考的作用。為此,產(chǎn)改工作驗(yàn)收結(jié)束后,對(duì)于沒(méi)有抽中參加驗(yàn)收的鄉(xiāng)鎮(zhèn),仍然要繼續(xù)加大產(chǎn)改檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,確保收集整理出一套完整的反映我縣產(chǎn)改工作情況的產(chǎn)改專(zhuān)門(mén)檔案,加以妥善和安全地保管,同時(shí)要積極探索產(chǎn)改檔案服務(wù)的新路子,使產(chǎn)改檔案服務(wù)于農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)工作,為維護(hù)村民權(quán)益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、提前介入,開(kāi)展人普檔案工作的指導(dǎo)。人口普查工作是我縣即將開(kāi)展的又一項(xiàng)重要的工作,涉及面寬、工作量大,必然將會(huì)形成大量的檔案,我局?jǐn)M根據(jù)省、市檔案部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,提前介入、加強(qiáng)指導(dǎo),使人普檔案在形成之初即按照規(guī)范、完整的要求開(kāi)展工作,為我縣積累寶貴的檔案資源。
3、認(rèn)真調(diào)研,完成“十三五”檔案事業(yè)規(guī)劃的編制。根據(jù)省、市檔案部門(mén)的要求,我局將認(rèn)真地對(duì)我縣檔案事業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展開(kāi)展調(diào)研,結(jié)合縣情,編制符合金堂實(shí)際的“十三五”檔案事業(yè)規(guī)劃。
4、開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案室規(guī)范化管理復(fù)查工作。機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理,既反映了機(jī)關(guān)檔案工作的水平,也是為全縣積累寶貴檔案的'一個(gè)重要渠道。因此,我局第三季度將根據(jù)年初的目標(biāo)安排,開(kāi)展對(duì)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展檔案規(guī)范化管理登記認(rèn)定和復(fù)查工作,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)并提出申請(qǐng)的單位要及時(shí)認(rèn)定頒證,復(fù)查率要達(dá)到100%。
5、做好檔案館立項(xiàng)前期工作。檔案館新館建設(shè)是去年x月以來(lái),國(guó)家加大對(duì)xx檔案工作的支持力度提出的一項(xiàng)重大舉措,對(duì)我縣檔案事業(yè)的發(fā)展也是一次難得的機(jī)遇,根據(jù)省檔案局、省發(fā)改委的文件精神,國(guó)家將對(duì)xx部地區(qū)的檔案館庫(kù)建設(shè)給予較大力度的支持。為此,我局?jǐn)M加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的跟蹤和與上級(jí)檔案部門(mén)的聯(lián)系,積極開(kāi)展相關(guān)的前期工作,力爭(zhēng)將我縣檔案館的建設(shè)納入國(guó)家投資計(jì)劃。
6、做好檔案查詢(xún)利用工作。檔案查詢(xún)利用,是檔案工作存在的基礎(chǔ)。為此,我局將繼續(xù)加強(qiáng)檔案館各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,積極編制和完善相關(guān)業(yè)務(wù)的建設(shè)和檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),提高檔案的查準(zhǔn)率和查全率,為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面工作服務(wù),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開(kāi)源節(jié)流,努力增加營(yíng)業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門(mén)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門(mén)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
一、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
二、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
三、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
四、完善各類(lèi)表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
五、繼續(xù)收集與整理客戶(hù)檔案,為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
六、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長(zhǎng)使用壽命;前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的'使用,如寫(xiě)錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用,減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚0:00過(guò)后,將話(huà)務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
七、重視安全防范意識(shí),貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。
一、第三季度上門(mén)客銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)上季度的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。
二、以17-19樓新區(qū)為賣(mài)點(diǎn)增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷(xiāo)售政策加大賣(mài)房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。
三、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車(chē)站、出租車(chē)公司等單位的外聯(lián)工作,力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷(xiāo)售效果。
四、為上門(mén)客人服務(wù)時(shí),培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準(zhǔn)推銷(xiāo)目標(biāo),靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧,達(dá)到推銷(xiāo)目的。
五、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門(mén)客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì),研究客人的消費(fèi)心理定位和銷(xiāo)售技巧。同時(shí),建立健全的考核機(jī)制,每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名,分析原因,以便提高。
六、經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)策略和靈活的推銷(xiāo)方案。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第三季度的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門(mén)的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一季度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的.發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
x月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2.召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)題報(bào)告
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房
6.護(hù)士長(zhǎng)工作半年度評(píng)價(jià)
7.檢查“開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動(dòng),積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施
x月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2.召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.季度護(hù)理質(zhì)量檢查
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的`基本要求
x月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)
2.召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.舉辦一次護(hù)理技能競(jìng)賽:外周靜脈留置操作競(jìng)賽
5.節(jié)前安全工作布置及檢查
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)
7.檢查“開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
1、繼續(xù)為60—69周歲的老年人與70周歲以上的老年人辦理xx省綠卡、紅卡優(yōu)待證。使老年人更多地享受政府的優(yōu)惠政策。
2、對(duì)臥床不起的危重病人與醫(yī)院結(jié)對(duì)服務(wù),落實(shí)措施,定期和不定期的上門(mén)服務(wù)。
3、為增加老年人養(yǎng)生保健知識(shí),利用發(fā)揮本社區(qū)的人才資深優(yōu)勢(shì),組織1—2次保健知識(shí)專(zhuān)題講座,增加老年人的保健意識(shí)和預(yù)防疾病的功能。
4、繼續(xù)做好日常一些工作,看望生病住院的老年人,配合社區(qū)慰問(wèn)八十歲以上的老年人,派人參加為去世的老年人“送最后一程”為特困老年人解決一些力所能及的困難。
5、進(jìn)行一次尊老愛(ài)幼方面的教育。
6、視情況對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行一次修整。
7、繼續(xù)做好為老服務(wù)的“xx工程”為內(nèi)容的其他各項(xiàng)工作。
1、組織老年人進(jìn)行中、短線(xiàn)1次旅游,以往組織旅游說(shuō)明老年人對(duì)外出旅游非常感興趣,既領(lǐng)略了祖國(guó)的大好山河,有親自目睹了祖國(guó)日新月異的巨大變化;既能使老年人增加快樂(lè),又能使社區(qū)的.活動(dòng)增加了頻率,是活動(dòng)的好項(xiàng)目。
2、積極組織、配合、選送項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)員參加xx老齡委組織的較大規(guī)模的運(yùn)動(dòng)會(huì),爭(zhēng)取有好的成績(jī)。
3、準(zhǔn)備在三季度在老年人中組織一次全家才藝大比拼,或“馬大嫂”廚藝大比拼,增加老年人的樂(lè)趣。
4、配合社區(qū)進(jìn)行一次小型運(yùn)動(dòng)會(huì)(或老年協(xié)會(huì)組織)。
5、老年節(jié)前后組織一次老年人游園活動(dòng)。
6、繼續(xù)辦好越劇班、婺劇班、京劇班,“三班”活動(dòng),以滿(mǎn)足戲劇愛(ài)好者的興趣。
7、要關(guān)心自行組織,自行活動(dòng)的各個(gè)文藝體育團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,在力所能及的范圍內(nèi)為他們解決一些實(shí)際困難。
1、利用暑假期間對(duì)本社區(qū)的青少年進(jìn)行一次思想品德專(zhuān)題講座提高青少年思想道德素質(zhì)。
2、經(jīng)常和學(xué)校處得聯(lián)系,組織在校青少年學(xué)生進(jìn)社區(qū),搞衛(wèi)生、訪貧問(wèn)苦、幫助特困體弱老年人等活動(dòng)。
3、有條件的話(huà)組織青少年進(jìn)行一次參觀訪問(wèn)活動(dòng)。
第三季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
1、做好社會(huì)保障工作,弱勢(shì)群體救濟(jì)工作。
2、按要求全面實(shí)行“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)。
3、康復(fù)工作,組織貧困白內(nèi)障患者實(shí)施白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)、
貧困家庭腦癱兒童接受康復(fù)救助、貧困家庭重度聽(tīng)力殘疾人兒童接受助聽(tīng)器救助。
4、就業(yè)服務(wù)工作,完成年度安置殘疾人就業(yè)任務(wù)
5、宣教工作
開(kāi)展資助貧困殘疾學(xué)生及殘疾人子女入學(xué),并落實(shí)貧困殘疾學(xué)生“兩免一補(bǔ)”。
實(shí)施“溫暖萬(wàn)家行”項(xiàng)目,春節(jié)期間走訪慰問(wèn)殘疾人。
維權(quán)工作
6、輔助器具工作,組織肢體殘疾人實(shí)施普及型假肢裝配。