在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇一
化學(xué)教學(xué)是研究化學(xué)教學(xué)規(guī)律的一門學(xué)科。它的中心任務(wù)是使學(xué)生掌握知識(shí),發(fā)展智能,形成科學(xué)的世界觀,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)的接受能力各有不同,在教學(xué)過(guò)程中采取因材施教,教學(xué)上嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí),也嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)施可以總結(jié)成下面幾點(diǎn)。
全年級(jí)一共6個(gè)班,每節(jié)課都堅(jiān)持一起備課相互交流意見(jiàn),所以6個(gè)班的化學(xué)課進(jìn)度都是同步的。而在選用的練習(xí)資料方面也是要求一致的,即使是印發(fā)的練習(xí)卷和每天布置的作業(yè)都是一致的。這樣做可以在相同條件下對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有一種對(duì)比了解,更容易地實(shí)行"因材施教"。
化學(xué)課本是依據(jù)教學(xué)大綱系統(tǒng)地闡述教材內(nèi)容的教學(xué)用書(shū),抓住課本,也就抓住了基礎(chǔ)知識(shí),所以對(duì)課本中的主要原理,定律以及重要的結(jié)論和規(guī)律著重去看、去記憶。同時(shí)還注意學(xué)習(xí)化學(xué)中研究問(wèn)題的方法,掌握學(xué)習(xí)的科學(xué)方法比掌握知識(shí)更重要。因?yàn)樗芴岣邔W(xué)習(xí)的思維能力。要求學(xué)生看書(shū)和程序一般分三步走。1。全面看2。抓關(guān)鍵3。理思路;也就是說(shuō)"從整體到部分到整體",即整體感知,部分探索,整體理解。
第二節(jié)氣體摩爾體的講授中就感覺(jué)輕松多了。課堂上我盡量調(diào)全班學(xué)生的積極性,特別是差生,因?yàn)樗麄円灿蟹e極參與的愿望;通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性可以激發(fā)了學(xué)生的興趣;開(kāi)發(fā)了他們的智力;培養(yǎng)了他們想象力及口頭表達(dá)能力,使平時(shí)模糊的概念得以澄清。從教學(xué)效果看,可以使學(xué)生加深理解和記憶,因?yàn)橐粋€(gè)同學(xué)在講,其它同學(xué)一定較認(rèn)真聽(tīng)講,體現(xiàn)了學(xué)生的主體任用,同時(shí)發(fā)揮了集體教育的作用。關(guān)鍵時(shí)刻老師及時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、評(píng)價(jià),效果要比單純由老師講好得多。
作業(yè),練習(xí)是課后加強(qiáng)知識(shí)鞏固的一種手段,但學(xué)生每天應(yīng)負(fù)來(lái)自各科的作業(yè)所以真正分到每一科的自修時(shí)間并不多,如果要讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成當(dāng)天的作業(yè)首先就要求老師在選取作業(yè)題的時(shí)要精煉,選用的作業(yè)要對(duì)當(dāng)天講過(guò)的內(nèi)容有一定的針對(duì)性和代表性,要防止題海戰(zhàn)術(shù)。所以布置作業(yè)的一般很少,并且常用選擇題,因?yàn)檫x擇題有概念性強(qiáng),運(yùn)算少,論證少。覆蓋知識(shí)面廣,省時(shí)間,而且要求學(xué)生有較高的分析和邏輯推理能力等特點(diǎn)。
課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、單元測(cè)試等工作是課堂教學(xué)的延續(xù),是完成教學(xué)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。課后的作業(yè)批改,都采用加注提示,評(píng)語(yǔ)或面批等方法,對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和非智力因素的發(fā)展都有積極意義。作業(yè)其實(shí)就是的、即時(shí)的檢測(cè),可以盡早發(fā)現(xiàn)各層問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。不能把問(wèn)題拖,因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了后學(xué)生很快就會(huì)把問(wèn)題忘記。
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇二
您好!
一、思想方面:
一年的時(shí)光就這樣過(guò)去了,在這一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,不斷提高自己,充實(shí)自己,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的共產(chǎn)黨員。
作為預(yù)備黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我將努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)方面
開(kāi)學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在學(xué)校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解, 及時(shí)查缺補(bǔ)漏。根據(jù)減負(fù)的要求,會(huì)適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
了解。這是避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
愛(ài)是教育的"潤(rùn)滑劑",是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人師時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài),教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂(lè)于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平,學(xué)習(xí)好的要愛(ài),學(xué)習(xí)一般的要愛(ài),學(xué)習(xí)差的也要愛(ài)。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。
我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖,用"愛(ài)"字改變他們,理解尊重信任他們。愛(ài)學(xué)生就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè),更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。
作為一個(gè)一年級(jí)的老師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,學(xué)到更多的知識(shí);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開(kāi)理想的風(fēng)帆,駛向夢(mèng)中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。
三、個(gè)人學(xué)習(xí):
育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù), 也積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
四、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
匯報(bào)人:
時(shí)間:20____年9月__日
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,恍惚間20xx——20xx學(xué)年的第一學(xué)期的日常工作已接近尾聲,研學(xué)部的工作也已進(jìn)入了總結(jié)的階段。
研學(xué)部職能主要有為學(xué)院考研學(xué)生收集考研信息、提供考研交流平臺(tái)、為考研生加油鼓勵(lì)等。研學(xué)部曾開(kāi)展考研交流會(huì)、考研心理座談會(huì)、考研專訪視頻等活動(dòng),也一直堅(jiān)持在院會(huì)平臺(tái)上推送考研信息。
作為院會(huì)的主要部門之一,研學(xué)部積極參與學(xué)院中與研究性學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng),諸如:普法系列活動(dòng)、長(zhǎng)征系列活動(dòng)等。
研學(xué)部通過(guò)走訪準(zhǔn)考研生,了解其所需,后整合網(wǎng)上考研信息及資料,借助院會(huì)君的平臺(tái),用空間說(shuō)說(shuō)的形式向考研學(xué)生發(fā)布考研相關(guān)信息。在兩個(gè)月的時(shí)間里,從激勵(lì)文字、考研生活、考研知識(shí)等多方面內(nèi)容展開(kāi),以實(shí)際出發(fā),為考研生送去實(shí)實(shí)在在的溫暖。
希望院會(huì)研學(xué)部在新的一年里繼續(xù)奮斗,成為大家學(xué)習(xí)路上的一盞明燈。
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇四
2022年的工作即將結(jié)束,回顧這一年的銷售情況,大家都倍感充實(shí),收獲良多吧,不妨寫(xiě)一寫(xiě)工作述職報(bào)告。以下是小編收集整理的2022銷售工作報(bào)告總結(jié),歡迎大家前來(lái)閱讀。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想
為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷售管理建議
應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過(guò)去,自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,作為一名銷售工作者,從事這份職業(yè)開(kāi)始,我就對(duì)自己抱有非常大的期望,一直以來(lái)也希望能夠有一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程,銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài),穩(wěn)定下來(lái)才是做好這份工作的第一步,上半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己也有了一些全新看法,當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程是非常美好的,也是能夠讓自己有深刻回憶的,現(xiàn)在我也需匯報(bào)一下。
半年的時(shí)間總是那么匆匆一過(guò),我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個(gè)非常好的階段,在業(yè)務(wù)上面,我非常認(rèn)真,我穩(wěn)固好每一位客戶,自己從來(lái)都不會(huì)把情緒帶入到工作當(dāng)中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也提高銷售技巧,相信這半年以來(lái)我也是得到了一些人的認(rèn)可,當(dāng)然自己做的有不足,可是這些都不是太大的問(wèn)題,我需要讓自己強(qiáng)大起來(lái),需要提高自身的業(yè)務(wù)水平,作為一名銷售,就應(yīng)該把業(yè)績(jī)放在前面,也應(yīng)該要把這看得很重要,我相信能夠做得更加到位,上半年來(lái)也持續(xù)了很多事情,把一些東西都晚上得很好,能夠處理到位,這是非常不容易的,總而言之,做銷售工作也是很不易的,要完成好自身能力,要規(guī)劃好接下來(lái)的一些事情,提高業(yè)績(jī),這些都是我需要去想的。
穩(wěn)固好每一位客戶,跟客戶之間保持良好溝通,在未來(lái)的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價(jià)值,我認(rèn)為一個(gè)人有多大價(jià)值,取決于在工作當(dāng)中奉獻(xiàn)了多少,也能夠讓別人看到自身的進(jìn)步與成長(zhǎng),特別是在客戶眼中,你是一個(gè)什么樣的銷售決定著你的層次有多高,相信這一點(diǎn),大多數(shù)人都有感同身受,銷售這份工作浮動(dòng)也是比較大,自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力,上半年已經(jīng)過(guò)去,可是我依然印象深刻,我對(duì)過(guò)去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。
還是希望接下來(lái)工作能夠處理得更加好,把這份職業(yè)當(dāng)做前進(jìn)的動(dòng)力,能夠滲透到其中,更加清晰的了解,才能夠掌握更多的知識(shí),當(dāng)然我也有一些不足之處,自己能夠決心糾正非常重要,有一些缺點(diǎn),應(yīng)該一點(diǎn)點(diǎn)的去,到時(shí)好,我會(huì)提高自己這方面的經(jīng)驗(yàn),把銷售工作提高到另一個(gè)層次,時(shí)刻清楚自己定位,擺正位置,清楚地認(rèn)識(shí)到有些地方要怎么去做,下半年我會(huì)更加努力。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
如果在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的。!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)角色之中。
那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過(guò),那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛苦的,從另一角度來(lái)看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別,因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),提供了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我終于也松了口氣。
技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來(lái),足足一年,我曾經(jīng)無(wú)助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
自入職以來(lái),不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1、原則:全心實(shí)意、愛(ài)廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。
2、目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自己;打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國(guó)最好的__供應(yīng)商’為目標(biāo)來(lái)嚴(yán)律其行。
(二)具體工作內(nèi)容
1、自己學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái),我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作
有了“自己學(xué)習(xí)、塑造”和“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展”的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自己潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里,我用‘創(chuàng)新工作’來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。
(一)充分的信任
“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃危徊奴@得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
(二)敢想、敢做
來(lái)到公司做銷售工作,可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。
進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái)。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自己是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營(yíng)銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好、抓好,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),__萬(wàn)元,純利潤(rùn)__萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印__萬(wàn)元,網(wǎng)校__萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)__萬(wàn)元,電腦耗材及配件__萬(wàn)元,其他:__萬(wàn)元,人員工資__萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:__電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為_(kāi)_電腦授權(quán)維修站;__打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)__萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元;電腦部分__萬(wàn)元,人員工資__—__萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)__萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在__手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。__手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后__手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦__手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄5蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自己學(xué)習(xí)自己完善。從中也不斷自己總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20__已成為過(guò)去,展望20__新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)嶄新的姿態(tài)面向生活。
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇五
工作報(bào)告總結(jié)改怎么樣去寫(xiě)呢?下面就是學(xué)習(xí)網(wǎng)小編給大家整理的工作報(bào)告總結(jié),希望對(duì)你有用!
(一)大隊(duì)培訓(xùn)時(shí)期
1、剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),由于對(duì)環(huán)境還有陌生感,每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對(duì)記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識(shí),也知道自己以后會(huì)有充實(shí)的生活。
2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間,在大隊(duì)里,隊(duì)長(zhǎng)們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化,我們記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引,銘記使我對(duì)記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)我自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有信心,更加有激情。
3、團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過(guò)程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個(gè)個(gè)記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化,帶我們?cè)缭绲膶W(xué)習(xí)這些知識(shí),適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì);發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到:責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開(kāi)始的,是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是我上大學(xué)來(lái)最有意義的一課。
4、培訓(xùn)心得,在培訓(xùn)過(guò)程中,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
(二)正式成為記者團(tuán)成員階段
1、工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后,我們部門是全團(tuán)最忙的,每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購(gòu)買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯(cuò)誤并上報(bào)給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫(xiě)半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃;每周收取并整理團(tuán)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2、思想上:學(xué)習(xí)大二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
3、行動(dòng)上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù),都認(rèn)真的完成,開(kāi)始剛接觸這些新知識(shí),順利完成并不是那么簡(jiǎn)單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,同時(shí)不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個(gè)好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說(shuō)過(guò):“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭(zhēng)做到多做事,少說(shuō)話,常請(qǐng)示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4、態(tài)度上:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)自己的本職工作,即干一行,愛(ài)一行,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時(shí)簽到,無(wú)重大事件不會(huì)請(qǐng)假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。讀三國(guó)時(shí),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí),不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對(duì)時(shí)所談的三分天下,所定的是宏偉目標(biāo),我相信他已成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),我們只要不過(guò)一切的為這個(gè)目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
(三)對(duì)大型系列活動(dòng)的總結(jié)
1、野營(yíng)拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識(shí),提高了成員間的凝聚力。
2、團(tuán)慶,記者團(tuán)人的生日,記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個(gè)人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的節(jié)目排練期,我們有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練,甚至有的時(shí)候忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,可我們從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)。
3、能力知識(shí)的培訓(xùn),首先,20xx年xx月17日,團(tuán)隊(duì)為我們請(qǐng)來(lái)了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音,在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面,培訓(xùn)了我們?cè)撊绾尾稍L,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,1、0月xx日到31、日,團(tuán)隊(duì)對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于秘書(shū)方面知識(shí)以及如何寫(xiě)公文,表格如何填寫(xiě)的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個(gè)秘書(shū)要敏事慎行,多看,多聽(tīng),多想,細(xì)心。讓我知道了秘書(shū)要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書(shū)要忠于職守,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠(chéng)。通過(guò)對(duì)公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對(duì)秘書(shū)的職責(zé)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)很高的高度。
(四)存在的問(wèn)題和今后努力方向
1、在工作中存在的問(wèn)題
(2)有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
(3)自己的自我約束力不夠,不能合理的利用時(shí)間,學(xué)習(xí)和工作之間總發(fā)生沖突。
2、明年的發(fā)展方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、行政工作水平,為團(tuán)隊(duì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí),要對(duì)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),要讓自己富有內(nèi)涵,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。此外,我會(huì)更加做好本職工作,用感恩的心做事,為打造一流品牌社團(tuán)而奮斗。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確管理責(zé)任
我鄉(xiāng)從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,設(shè)專人負(fù)責(zé)。確定了以"政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、各方參與、綜合治理"的工作方針。各村和企業(yè)也都配備了專、兼職管理人員。此外,我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,通過(guò)與各居住出租房房東簽訂了居住出租房管理責(zé)任書(shū)及流動(dòng)人口管理責(zé)任書(shū)xx00余份,使工作網(wǎng)絡(luò)更為細(xì)密,杜絕了死角漏洞的出現(xiàn)。
二、推行親情化管理,提升外口歸屬感
一是認(rèn)真落實(shí)其子女接受義務(wù)教育的政策,在入學(xué)條件等各方面與本地學(xué)生同等對(duì)待,確保不發(fā)生一名外來(lái)適齡兒童失學(xué),解除外來(lái)務(wù)工人員的后顧之憂,目前在某某就學(xué)的外來(lái)青少年280余人。二是切實(shí)強(qiáng)化計(jì)劃生育服務(wù),對(duì)外來(lái)婦女實(shí)行了與全鄉(xiāng)婦女“同管理、同服務(wù)”的計(jì)劃生育服務(wù)措施,保障實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫婦享受國(guó)家規(guī)定的免費(fèi)計(jì)生服務(wù)。三是轉(zhuǎn)變外口管理工作觀念,由管理為服務(wù),通過(guò)入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式方法,開(kāi)展安全防范宣傳教育,從根本上提高流動(dòng)人口的自我保護(hù)意識(shí)和信任感,主動(dòng)配合管理工作。四是通過(guò)和諧促進(jìn)會(huì)提高外來(lái)流動(dòng)人口的歸屬感,以“服務(wù)為主,管理為輔”的工作策略促進(jìn)外來(lái)人口與本地人的融合,并且扎實(shí)開(kāi)展“外來(lái)人口素質(zhì)提升工程”,進(jìn)一步提高了廣大外來(lái)流動(dòng)人口的綜合素質(zhì)。
三、完善管理措施,嚴(yán)格依法管理
為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理與服務(wù),我鄉(xiāng)充分發(fā)揮職能作用,建章立制,協(xié)調(diào)配合,使我鄉(xiāng)對(duì)流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、法治化。一是嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。鄉(xiāng)外口辦與某某邊防派出所對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行登記、建檔管理。現(xiàn)全鄉(xiāng)已基本實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口的信息化管理,提高管理科技含量,實(shí)現(xiàn)暫住人口信息快速查詢和快速反應(yīng)能力。二是堅(jiān)持"因人而異、因地施策",作到以房管人。我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,對(duì)于居住地相對(duì)固定的流動(dòng)人口,我們堅(jiān)持"以房管人",強(qiáng)化流動(dòng)人口落腳點(diǎn)管控,狠抓居住出租房屋的管理,明確房東在出租中是第一責(zé)任人。并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)居住出租房屋的管理力度,建立了登記、安全檢查等管理措施,做到對(duì)居住出租房屋底數(shù)清、情況明,完善和規(guī)范了居住出租房屋的檔案。三是組織消防檢查,強(qiáng)化安全管理。為推進(jìn)居住出租房屋規(guī)范化管理,給外來(lái)工人員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,我鄉(xiāng)以建設(shè)消防平安村鎮(zhèn)活動(dòng)為契機(jī),對(duì)全鄉(xiāng)出租房屋和建筑工地進(jìn)行了消防安全大檢查,督促整改了一批火災(zāi)隱患較大的出租房,使我鄉(xiāng)外來(lái)流動(dòng)人口的居住條件和居住安全性得到了提高。四是組織開(kāi)展專項(xiàng)整治,促進(jìn)規(guī)范管理。嚴(yán)厲打擊流動(dòng)人口違法犯罪是流動(dòng)人口管理工作的一個(gè)重要組成部分。為壓縮流動(dòng)人員的違法犯罪活動(dòng)空間,我鄉(xiāng)外口辦會(huì)同某某邊防派出所組織開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),大力整治出租房屋密集、流動(dòng)人員繁雜的治安混亂區(qū)域,把集中整治和日常管理相結(jié)合,營(yíng)造強(qiáng)大的打擊聲勢(shì),威懾違法犯罪。
四、宣傳政策法規(guī),維護(hù)外口權(quán)益
我鄉(xiāng)將流動(dòng)人員普法工作納入了xx普法工作規(guī)劃,采取板報(bào)展覽、懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料等形式,向流動(dòng)人口宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)提高流動(dòng)人口的思想道德素質(zhì)和運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí),使他們自覺(jué)地學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,做一名守法公民。半年來(lái),共舉辦計(jì)生、社保學(xué)習(xí)班5次,開(kāi)展法律咨詢及宣傳4起。同時(shí)嚴(yán)厲查處侵害農(nóng)民工利益的行為,特別是拖欠外來(lái)人員工資的行為,確保不發(fā)生一起欠拖薪行為。
五、存在的問(wèn)題和困難
一是隨著我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模企業(yè)的增多,對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的需求也大幅度增加,外來(lái)流動(dòng)人口大量涌入,流動(dòng)人口中部分人員文化程度偏低、綜合素質(zhì)參差不齊,法制意識(shí)淡薄且流動(dòng)性較強(qiáng)、居住較為分散,居住環(huán)境較差,給管理工作帶來(lái)一定的難度。二是勞動(dòng)用工不夠規(guī)范,一些小型企業(yè)和個(gè)體業(yè)主存在亂招工、亂用工現(xiàn)象,不和外來(lái)人口簽訂勞動(dòng)用工合同,不給外來(lái)員工繳納三金,導(dǎo)致勞資糾紛等事件頻頻發(fā)生。三是流動(dòng)人口管理工作的經(jīng)費(fèi)一定程度上存在不足,外口專管員的隊(duì)伍已適應(yīng)越來(lái)越多的外來(lái)人口的管理工作。
六、下步措施
1、不斷推動(dòng)流動(dòng)人口安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。加大流動(dòng)人口的登記和發(fā)證工作,加強(qiáng)協(xié)管員建設(shè),加大居住出租房屋的依法管理工作,抓好重點(diǎn)場(chǎng)所日常檢查,確保流動(dòng)人口管理工作落到實(shí)處。
2、依法嚴(yán)厲打擊流竄犯罪活動(dòng),對(duì)隱藏在合法暫住人口中的不法分子進(jìn)行堅(jiān)決的打擊處理,確保我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定。
3、加大對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的宣傳、教育管理工作,保障他們的合法權(quán)益。
4、通過(guò)居住出租房管理工作加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口聚居區(qū)的排查工作,確保不留死角,使流動(dòng)人口納入到登記、管理和服務(wù)工作中,達(dá)到"底數(shù)清、情況明"的工作目標(biāo),最大限度地遏制流動(dòng)人口流竄犯罪,確保社會(huì)穩(wěn)定。
5、繼續(xù)加大對(duì)外來(lái)人口管理工作的支持力度,加大經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)人員招募和培訓(xùn),努力打造一支軟硬件都過(guò)硬的專業(yè)管理隊(duì)伍。
(一)工作完成情況
1、協(xié)助做好公司各類專題會(huì)議、經(jīng)營(yíng)例會(huì)等會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會(huì)議議程,例會(huì)前督促值班部門落實(shí)重點(diǎn)工程完成情況、例會(huì)后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)制定各部門重點(diǎn)工作安排并做好會(huì)議記錄。
3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報(bào)及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;公司工作取得階段性成果及時(shí)向相關(guān)部門匯總信息并上報(bào),每月上報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)營(yíng)信息反饋表,上報(bào)城關(guān)區(qū)統(tǒng)計(jì)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況,每季度上報(bào)保障性住房項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。
5、及時(shí)上報(bào)綜合部及財(cái)務(wù)部部分7份合同,參加稽核部組織的合同培訓(xùn);
6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)存在的問(wèn)題及明年努力的方向
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。三是工作總體思路不清晰,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,主動(dòng)思考,積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),不斷自我反省,把工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。
正骨工作報(bào)告總結(jié)下載 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精神,以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。
2、創(chuàng)設(shè)教師間互相關(guān)愛(ài)、互相幫忙、互相切磋、互相交流的學(xué)習(xí)型的校園文化。
3、加大對(duì)中青年教師的培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)中青年教師自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、教育科研和心理健康等方面知識(shí)。同時(shí)為青年教師成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。確定本學(xué)期師徒結(jié)對(duì)和同伴互助名單。
4、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。本學(xué)期我們?nèi)M教師的公開(kāi)課都采用多媒體的輔助教學(xué),多數(shù)老師都能自制教學(xué)課件,熟練操作。同時(shí)在平時(shí)的教學(xué)中也能自覺(jué)地、經(jīng)常地使用多媒體教學(xué)。并能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上網(wǎng)了解教學(xué)信息和課改新動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。
本學(xué)期,教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)“六認(rèn)真”的督查評(píng)估,使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都貼合規(guī)范化的教學(xué)要求。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,各教師應(yīng)從素質(zhì)教育的高度把安排到的課上足、上好。
2、文化知識(shí)考核:平時(shí)組內(nèi)單元把關(guān)、期中各年級(jí)能認(rèn)真做好質(zhì)量分析;學(xué)期末班級(jí)能統(tǒng)一過(guò)關(guān)測(cè)試,相互比較,比較差距和不足,迎接全縣期末抽測(cè)考試。
3、一學(xué)期來(lái),教師們都能按要求備足備好課,青年教師大都能寫(xiě)好詳案,并能及時(shí)寫(xiě)好個(gè)人補(bǔ)充和教后反思。
4、本學(xué)期在教科室和教導(dǎo)處組織安排下,教師用心參與各項(xiàng)教研活動(dòng)。
三、加強(qiáng)課題運(yùn)作,扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)科研活動(dòng)。
1、為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法。提高教師的課堂教學(xué)水平。提高課堂教學(xué)效益。我們堅(jiān)持開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)、說(shuō)課活動(dòng)。且把這個(gè)活動(dòng)做為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。每學(xué)期開(kāi)展單元說(shuō)課。也就是說(shuō)單元的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),說(shuō)教材的前后聯(lián)系,說(shuō)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的措施,說(shuō)本單元學(xué)生應(yīng)掌握的解題規(guī)律、方法、技巧。每學(xué)期開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課。我組教師十分重視聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),聽(tīng)課前認(rèn)真?zhèn)湔n。設(shè)計(jì)教案,互相切磋。聽(tīng)課后認(rèn)真評(píng)課。如教學(xué)資料安排否恰當(dāng)。難點(diǎn)是否突破,教法是否得當(dāng),教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透。是否貼合素質(zhì)教育的要求,老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,全面的評(píng)論、探討。聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。
2、大力開(kāi)展“以校為本”的教學(xué)研究,充分發(fā)揮教研組的教研力量。本學(xué)期重點(diǎn)抓好教師備課,注重群策群力,弘揚(yáng)群眾智慧。本學(xué)期我們教研組單周集中開(kāi)展了一次大組集中教研備課,雙周各年段組備課學(xué)習(xí),做到有記錄,有資料,上課教師能寫(xiě)好課后反思,聽(tīng)課教師還能及時(shí)寫(xiě)好聽(tīng)課評(píng)價(jià)。
3、為了更好的落實(shí)教育局下發(fā)的《加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,在課堂上能真正實(shí)施“有效教學(xué)”,教研組全體教師共同討論并制定了《以問(wèn)題為中心》課堂教學(xué)模式。
四、大力推進(jìn)新課程改革,繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革。
1、牢固樹(shù)立“課堂教學(xué)”是素質(zhì)教育的主陣地的思想,用心構(gòu)建新課標(biāo)下的適應(yīng)時(shí)代和兒童身心發(fā)展的課堂教學(xué)理念、方法和評(píng)價(jià)體系,每一位教師把“發(fā)奮上好每堂課”作為自身工作的起碼要求,切實(shí)提高課堂四十分鐘的效率。真正在課堂上落實(shí)并實(shí)施“有效教學(xué)”。
2、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。本學(xué)期繼續(xù)改變學(xué)生單一的理解性學(xué)習(xí)方式,提倡了研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)向?qū)W生學(xué)習(xí)方式的多樣化轉(zhuǎn)變,把要我學(xué)變我要學(xué),我能學(xué),我會(huì)學(xué),從而促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能,情感、態(tài)度與價(jià)值觀的整體發(fā)展,為培養(yǎng)未來(lái)需要的人才打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)課程改革的研究。開(kāi)展了“與新課程同行,與學(xué)生共成長(zhǎng)”學(xué)習(xí)與研究課改的活動(dòng),組織教師在校園網(wǎng)上發(fā)表論談或上傳論文。
4、建立并逐漸完善與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,以激勵(lì)廣大教師的課改用心性。對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不僅僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生的多方面特長(zhǎng)和潛能,了解學(xué)生發(fā)展的需求,幫忙學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,建立自信。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,使我們的教研工作更上一層樓。
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我把要預(yù)習(xí)的文章讀好多遍,折正所謂“書(shū)讀百遍,其義自現(xiàn)”嘛!這不,我的批注也跟著全面、準(zhǔn)確起來(lái)。
我這學(xué)期能夠堅(jiān)持每天讀有益處的課外書(shū),并將從生活中的一點(diǎn)一滴寫(xiě)成作文。
不足則是:太粗心了。每次一不小心就把整個(gè)題的意思讀顛倒了。
我日常能管住自己,不讓自己做危險(xiǎn)游戲。盡量“上課不做小動(dòng)作,下課更不去‘喝茶’(去辦公室)”。
我自覺(jué)做眼保健操,保護(hù)眼睛。
平常我助人為樂(lè),經(jīng)常“借人這、給人那”的。所以我在班上的人緣非常好。
我一定要加油加油再加油!爭(zhēng)取用實(shí)際行動(dòng)改掉缺點(diǎn),做個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。