人力資源管理需要注重員工的發(fā)展和成長,為員工提供良好的培訓和晉升機會。以下是小編為大家整理的人力資源管理案例,供大家學習借鑒。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇一
職責:
2、主持、實施醫(yī)院的人力資源配置工作,確保人力配置合理、最大限度降低人力成本;。
3、負責監(jiān)督部門的績效,指導、控制相應活動,以確保目標的實現(xiàn);。
4、合理安排部門內(nèi)部員工工作,確保內(nèi)部溝通順暢,不斷提高工作效率;。
任職要求:
1、本科及以上學歷,五年及以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗;。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇二
1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準后組織實施。
3、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結(jié)果。
4、負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。
5、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。
6、了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù),收集分析公司人事、勞資信息。
7、審批公司員工薪酬表,報董事長、總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。
8、制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。
9、加強與公司外同行之間的聯(lián)系,與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡。
10、完成董事長、總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇三
崗位職責:
3、負責公司培訓計劃的制定與實施,策定期進行中層以上員工的評定評估工作。
4、進行薪酬體系優(yōu)化并指導分公司進行薪酬設計與實施。
5、根據(jù)不同層級員工kpi制定績效制度,組織績效的實施工作。
6、做好員工管理管理,受理并及時指導分公司合理解決員工建議和勞動爭議事宜。
任職要求:
4、有快遞物流行業(yè)或連鎖性企業(yè)人力管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇四
職責:
1、招聘管理:牽頭招聘工作的開展,負責重點崗位日常招聘;。
2、培訓管理:培訓計劃報批及實施、司外送培訓管理及實施、內(nèi)部培訓師及新員工入職培訓組織。
3、溝通協(xié)調(diào)總部相關(guān)部門工作;。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,人力資源管理、行政管理或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);。
2、5年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,有知名景觀施工行業(yè)企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗優(yōu)先;。
3、很強的招聘能力,能獨立開展招聘培訓工作;。
4、良好的執(zhí)行力和業(yè)務操作能力、良好的溝通能力;。
5、抗壓能力強,有責任心,積極向上。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇五
作職責:
1.根據(jù)公司年度中長期戰(zhàn)略目標,制定人力資源規(guī)劃,并優(yōu)化和實施;。
2.根據(jù)業(yè)務需求和人力規(guī)劃,制定內(nèi)外部招聘標準、政策和計劃,建立人才測評體。
4.根據(jù)經(jīng)營目標,設計和優(yōu)化績效管理體系、制度和流程,組織實施的績效管理工作。
任職要求:
1.人力資源、管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;有國企工作經(jīng)驗。
3.了解hr各職能模塊,熟悉企業(yè)人力資源管理模式,具豐富的實踐工作經(jīng)歷;。
4.具戰(zhàn)略化思維,能整合不同的工作團隊,靈活解決復雜問題。
5.計劃性和執(zhí)行力強,具責任心和事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力.
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇六
3、負責員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利的合理建議和分配;。
4、能夠獨立開展公司各部門績效考核工作,全程協(xié)助跟蹤各部門績效考評過程;。
5、負責企業(yè)文化的建設,組織各項活動;。
6、管理公司食堂,衛(wèi)生,宿舍,車輛,消防,會議安排等行政工作;。
7、公司領(lǐng)導交代的其他工作。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇七
職責:
1、負責公司組織體系和業(yè)務體系建立;。
2、發(fā)掘市場機會、開拓客戶,推廣公司勞務派遣及人事外包服務;。
3、制定公司年度業(yè)績目標及整體營銷策劃方案并落地實施;。
4、監(jiān)督、控制實施過程,對經(jīng)營結(jié)果負責;。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。
任職要求:
3、熟悉人力資源公司業(yè)務談判,有過成功的派遣業(yè)務經(jīng)驗;。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇八
3、負責每月員工考勤統(tǒng)計,請假管理和統(tǒng)計;。
4、對接客戶及本公司各項事宜,及時的協(xié)調(diào)和溝通,及時反饋和處理各種突發(fā)事件,確保各項工作的順利進行。
6、每月負責組織員工司齡會、生日會及各組長會議等。
7、及時組織各小組團建活動,負責策劃編寫活動方案等;。
8、負責招聘相關(guān)工作;。
9、負責薪酬、績效等工作。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇九
3、指導公司各部門人力資源薪酬、招聘、培訓、以及績效、員工關(guān)系等方面的工作;。
4、制定公司人才發(fā)展戰(zhàn)略,為公司發(fā)展儲備人才,提供人才支撐;。
5、監(jiān)督核查公司各部門在日常管理中存在的問題,提出建設性意見,適時修改相關(guān)制度。
6、監(jiān)督管理本部門日常工作,提高部門工作效率。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十
1.員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用、離職手續(xù)辦理、人事關(guān)系轉(zhuǎn)移。
2.辦理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等公司規(guī)定的各類社會保險,制作保險繳納報表。
3.協(xié)助處理員工關(guān)系事務,工傷事務申報處理。
4.按時完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作任務。
1.教育培訓:本科以上學歷,人力資源管理、企業(yè)管理、社會保險與保障專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:2年以上人事工作經(jīng)驗,熟悉國家人事政策、法律和法規(guī),熟悉薪酬福利管理和人力資源管理基礎知識。
3.對數(shù)據(jù)敏感,細心,有責任心。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十一
6、以獵頭的工作方式,對國內(nèi)同行業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等人才進行引進。
7、及時處理公司管理過程中重大的人力資源問題;。
8、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。
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人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十二
職責:
負責互聯(lián)網(wǎng)金融板塊的人力資源全盤工作,包括招聘、員工關(guān)系、薪酬、績效等;。
關(guān)注員工動態(tài),做好員工的溝通與關(guān)懷,對員工進行即時激勵,設計并實施激勵措施;。
根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況,匹配相應的組織發(fā)展及人力資源政策,包括人員規(guī)劃、人力成本預決算、人才發(fā)展項目的落地等。
任職資格:
1、3年以上人力資源全盤管理經(jīng)驗,本科及以上學歷,有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;。
2、熟悉常見的招聘渠道、招聘工具、績效考核工具及薪酬核算規(guī)則;。
3、熟悉互聯(lián)公司運作與文化氛圍;。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,自我驅(qū)動能力與責任意識。
篇二。
職責。
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;。
6、分析相關(guān)資料,進行企業(yè)人力資源診斷,并對相關(guān)政策進行完善。
任職資格。
5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡應用。
篇三。
職責:
2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;。
3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;。
4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;。
5、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;。
6、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
任職要求:
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;。
2、4年以上游戲行業(yè)人力資源工作經(jīng)驗,1年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗;。
3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實踐經(jīng)驗;。
4、對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識,能夠指導各個職能模塊的工作;。
6、具有解決復雜問題的能力;很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;。
7、很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導能力,責任心、事業(yè)心強。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十三
3、負責公司團建活動的組織管理;。
4、負責公司薪酬管理;。
5、負責各部門溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達;。
6、負責人才引進,人員招聘培訓管理;。
7、負責公司行政辦公用品、固定資產(chǎn)管理;。
8、負責處理ceo安排的各項事務;。
9、負責安排ceo的行程。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十四
1人力資源及行政管理體系搭建(建立、健全、修訂人力行政各項制度,梳理各項業(yè)務模塊,完善相關(guān)管理工具)。
2招聘管理(組織協(xié)調(diào)各部門制定人員招聘需求計劃,掌握及控制人員編制總量,核定定員并報批,組織好人員面試、復試工作,擇優(yōu)錄取新員工)。
3、每月績效考核、考勤管理制作。
4、公司相關(guān)月度、年度會議組織,以及員工通用項目的培訓。
5、日常行政事物處理(辦公用品采購發(fā)放管理,各種通知、獎懲的下發(fā);公司清潔衛(wèi)生的跟進監(jiān)督)。
6、上級安排的其它事宜。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十五
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略,制定人力資源部工作規(guī)劃,及時對組織架構(gòu)予以調(diào)整、對年度人力資源配置進行分析,并監(jiān)督執(zhí)行。
2、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,建立相應的人力資源制度,并對現(xiàn)有的制度予以完善,同時完善與優(yōu)化人力資源相關(guān)流程。
3、管理人力資源部的各項事務,包括培訓、績效、薪酬、員工關(guān)系、人事基礎工作等,對人力資源部工作結(jié)果負責。
5、深化與宣傳公司企業(yè)文化,將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;。
6、負責建立有效的激勵機制及薪酬體系,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;。
7、負責制定考核方案,組織員工的考核;。
8、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;。
9、負責完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;。
10、負責部門日常管理事宜,執(zhí)行招聘、培訓、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;。
11、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報告;。
12、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十六
6、搭建企業(yè)文化建設體系,統(tǒng)籌員工活動、企業(yè)文化活動,提升組織氛圍,促文化建設落地。
1、大專及以上學歷;行政管理、人力資源管理及相關(guān)專業(yè)。
3、7年以上行政人事工作經(jīng)驗,3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗;
4,服務行業(yè)優(yōu)先,包括醫(yī)療,護理,健康管理,培訓,酒店,餐飲等行業(yè);服務標桿企業(yè)從業(yè)優(yōu)先,如海底撈,亞朵等。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十七
1、負責部門工作目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;。
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;。
4、規(guī)劃指導監(jiān)督招聘、薪酬福利、培訓、績效、員工關(guān)系等管理工作;。
任職要求:
1、行政、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;。
4、具有較強的表達溝通、應變協(xié)調(diào)、解決問題及人際關(guān)系處理能力,有親和力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
篇二。
1、協(xié)助人力資源部負責人全面負責部門管理、工作規(guī)劃及統(tǒng)籌;。
2、建立和完善人力資源管理體系,制定并組織實施人力資源管理制度;。
3、定期審核并修訂相關(guān)人力政策及程序文件,確保其合理性和合法性;。
5、主導公司薪酬、福利、績效方案的制定并落地實施;。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
4、了解國家有關(guān)人力資源管理及勞動合同相關(guān)的法律、法規(guī);。
5、精通office辦公軟件,能進行各種必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;成熟的獨立工作、組織、溝通和協(xié)調(diào)能力以及較強的語言文字表達能力。
篇三。
1、負責部門日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、員工關(guān)系、薪酬績效等工作;;。
2、配合部門建立完善公司績效考核體系,保證公司績效管理有效執(zhí)行;。
4、處理各類與員工有關(guān)的緊急突發(fā)事件及糾紛;。
5、完成其他臨時工作任務。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、法學、心理學等經(jīng)管類專業(yè);。
2、具有3年及以上招聘、績效及員工關(guān)系模塊的管理經(jīng)驗;。
4、務實、沉穩(wěn)、有原則性,能適應出差。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十八
8、負責部門的日常管理工作及公司其他部門日常事務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
1、本科以上學歷,人力資源管理或相關(guān)專業(yè),37歲以下;
2、5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗;3年及以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實踐經(jīng)驗;
4、對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識,能夠指導各個職能模塊的工作;
5、具有較強的管理能力,出色的組織能力及分析判斷能力,具備良好的人際交往與溝通能力和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)及良好的服務意識,工作積極進取,富有團隊協(xié)作精神。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇十九
1人力資源及行政管理體系搭建(建立、健全、修訂人力行政各項制度,梳理各項業(yè)務模塊,完善相關(guān)管理工具)
2招聘管理(組織協(xié)調(diào)各部門制定人員招聘需求計劃,掌握及控制人員編制總量,核定定員并報批,組織好人員面試、復試工作,擇優(yōu)錄取新員工)
3、每月績效考核、考勤管理制作
4、公司相關(guān)月度、年度會議組織,以及員工通用項目的培訓
5、日常行政事物處理(辦公用品采購發(fā)放管理,各種通知、獎懲的下發(fā);公司清潔衛(wèi)生的跟進監(jiān)督)
6、上級安排的其它事宜
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇二十
2.全面負責營銷團隊銷售管理等支持、服務、監(jiān)督、管理工作;。
3.根據(jù)集團人事政策和管理制度推到執(zhí)行并貫徹;。
4.員工關(guān)系維護,員工活動開展、團建活動策劃工作。
5.負責營銷中心商務接待行政事務等相關(guān)工作;。
1、本科及以上學歷,藥學或人力資源管理等相關(guān)專業(yè);。
3、有醫(yī)藥銷售經(jīng)驗或醫(yī)藥行業(yè)人力資源經(jīng)驗優(yōu)先考慮;。
4、在醫(yī)藥營銷團隊招聘、培訓、薪酬績效管理等模塊有較豐富的.經(jīng)驗;。
5、具有較強的決策能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇二十一
1.目的:本規(guī)程規(guī)定和明確了人力資源部經(jīng)理職責內(nèi)容和范圍。
2.范圍:本規(guī)程適用于本公司人力資源部經(jīng)理。
3.責任:人力資源部經(jīng)理是本規(guī)程的責任人。
4.內(nèi)容:
4.1認真貫徹有關(guān)法規(guī)。在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,帶領(lǐng)人力資源部所有成員充分發(fā)揮人力資源部在規(guī)范化管理、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設、溝通等方面的職能作用,做好人力資源管理工作。
4.2根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。參與公司重大人事決策。定期組織收集有關(guān)人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。定期組織收集員工想法和建議。
4.3組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、績效考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細則和工作程序,并組織實施。負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設置和崗位職責設計方案,對公司組織結(jié)構(gòu)設計提出改進方案。
4.4會同有關(guān)部門檢查、督促各項管理制度的執(zhí)行情況,聽取員工及各部門對管理制度的意見,不斷提高制度的合理性。
4.5負責企業(yè)文化建設,建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道,定期進行員工滿意度調(diào)查,及時了解員工意見和想法。積極聽取和采納員工合理化建議,并反饋給相關(guān)部門。受理員工投訴,調(diào)查后落實相關(guān)部門解決。
4.6負責建立有效的激勵機制,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
4.7組織制定公司年度人力資源需求計劃。組織人員招聘過程,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。為員工設計職業(yè)生涯,制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。負責組織公司員工的考核,處理員工針對考核結(jié)果的申訴。依據(jù)公司工資總額,編制公司年度薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的薪酬。負責處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜。
4.7負責組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動;負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務;審核、控制公司辦公費用及接待費用。
4.10負責將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況。
4.11負責對下屬進行法規(guī)和業(yè)務培訓以及考核與指導,使其具備相關(guān)崗位的能力要求。
4.12對違反公司規(guī)章制度的行為有權(quán)制止。
4.13對不安全生產(chǎn)有權(quán)要求停產(chǎn)。
4.14對人力資源管理方面問題上與領(lǐng)導有分歧意見時,在按領(lǐng)導書面指示執(zhí)行的同時,可保留意見,并有權(quán)向上級有關(guān)部門反映,如無書面指示,有權(quán)不執(zhí)行。
4.15對工廠發(fā)生的安全及重大違犯事故,有權(quán)提出追查和處理意見。對為企業(yè)做出貢獻或由于違反規(guī)定造成事故的人員,有權(quán)提出獎勵或處罰意見。
4.16有權(quán)建議調(diào)整人力資源部人員的工作。
4.17對上級領(lǐng)導部門及相關(guān)主管部門有關(guān)人力資源管理方面的要求及規(guī)定,及時傳達貫徹。
4.18對基層上報的事故及時向上級和公司領(lǐng)導報告。
人力資源經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(優(yōu)秀22篇)篇二十二
造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的,一方面,人力資源管理剛剛進入中國,很多國內(nèi)企業(yè)的總裁們還沒有學會如何使用自己的人力資源部,使之為企業(yè)盈利做出貢獻;另一方面是目前國內(nèi)尚未培養(yǎng)出一支現(xiàn)代化、職業(yè)化的人力資源經(jīng)理人隊伍。要解決這兩方面的問題,即首先要清晰地界定人力資源經(jīng)理在企業(yè)管理中的角色,并在人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者之間達成共識,才能使人力資源經(jīng)理找到努力的方向,也讓企業(yè)明確對人力資源經(jīng)理的管理目標。
一名稱職的人力資源經(jīng)理應是個多面手:他應該是企業(yè)經(jīng)營部門的戰(zhàn)略伙伴、組織變革的先鋒官、人事策略的實踐者和咨詢者、員工利益的代言人以及組織價值的創(chuàng)造者,謀劃行事講究“高一格(提高到總經(jīng)理的層次看事情)、先一步(在企業(yè)遇到問題之前便做好準備)、全方位(系統(tǒng)思維兼顧各方)”。
企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略伙伴
企業(yè)在制定戰(zhàn)略計劃時,關(guān)鍵的一環(huán)就是分析企業(yè)的人力資源狀況、人才供求平衡以及人力資源管理體系能否有效地支持戰(zhàn)略;當戰(zhàn)略計劃涉及組織變革時,必須首先考慮如何調(diào)整現(xiàn)有的人力資源管理平臺、培養(yǎng)開發(fā)所需人才、變革發(fā)展企業(yè)文化等系統(tǒng)性的人力資源問題,所謂 “人員先于戰(zhàn)略”。進入戰(zhàn)略實施階段,人力資源經(jīng)理必須緊緊圍繞“提高組織績效”的終極目標,通過制定和實施一系列人才策略,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。因此,人力資源經(jīng)理必須能動地參與企業(yè)戰(zhàn)略計劃和實施戰(zhàn)略決策的制定。
人力資源經(jīng)理需要了解企業(yè)的經(jīng)營目標和企業(yè)使命、企業(yè)文化和歷史、企業(yè)發(fā)展方向,了解各業(yè)務部門的需求,了解企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷售,對企業(yè)存在的問題、面臨的挑戰(zhàn)和機遇有清醒的認識。人力資源經(jīng)理要能夠從企業(yè)經(jīng)營目標的大背景下思考和研究問題,制定基于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。此外,人力資源經(jīng)理本身要懂得如何管理,對日常事務善于授權(quán),把更多的精力放在研究、預測、分析、溝通和計劃方面。再有,人力資源經(jīng)理要學會從時間、層次和職能三個維度分析企業(yè)的戰(zhàn)略問題:
時間維度 理解在企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)立期、成長期、成熟期與衰退期的不同時期,企業(yè)的目標、條件和挑戰(zhàn)不同,需要的人力資源政策也不同。人力資源經(jīng)理必須根據(jù)企業(yè)生命周期不同階段,建立和調(diào)整人力資源策略,否則不僅會事倍功半,甚至會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
層次維度 要從宏觀到微觀研究企業(yè)高層的愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、員工管理和企業(yè)文化等要素的內(nèi)在聯(lián)系、優(yōu)先次序和行動計劃,找出戰(zhàn)略實施各個階段行動的重點,以便盡早做好各項人力資源的準備。當公司欲實施一項新的戰(zhàn)略時,人力資源經(jīng)理必須想到需要哪類人才、去哪里找、薪資福利如何計算、員工如何培訓、如何考核、如何管理、如何激勵、如何設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。
職能維度 就是善于協(xié)調(diào)管理企業(yè)各部門,配合戰(zhàn)略的實施共同制定作業(yè)流程、改革組織結(jié)構(gòu)和設計崗位編制,并完成人力資源的調(diào)整。當企業(yè)實施一項新戰(zhàn)略時,原有的作業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方法、內(nèi)部溝通都面臨著嚴峻考驗和改革調(diào)整,改革調(diào)整的關(guān)鍵是做好員工的教育、引導和培訓工作,使其盡快完成轉(zhuǎn)變。人力資源經(jīng)理要協(xié)助總經(jīng)理,與各職能部門密切配合,共同規(guī)劃設計作業(yè)流程,改革組織結(jié)構(gòu),并完成人力資源的調(diào)整。
組織變革的先鋒官
任何企業(yè)的管理變革,人力資源部總是沖在改革的前沿。人力資源經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展趨勢,引導變革。為此,人力資源經(jīng)理首先要做的是“換腦”,即在員工中確立新的價值觀念和企業(yè)文化;其次是換人,選聘適應變革的有潛能的創(chuàng)新人才,淘汰不適應者;最后是變革組織,推動原來的組織結(jié)構(gòu)變革,使之適應新的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略。
此外,人力資源部是研究人、制定激勵策略的部門,因此,它又是公司的研發(fā)部門,這就要求人力資源經(jīng)理成為企業(yè)最具創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的變革先鋒。
人事策略的實踐者和咨詢者
人力資源經(jīng)理應以系統(tǒng)的、全局的眼光來理解人力資源管理,以大人力資源模式來指導企業(yè)人力資源管理:首先確定支持企業(yè)長遠發(fā)展的核心價值觀,分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素,明確核心業(yè)務流程,在此基礎上設計適合企業(yè)發(fā)展的個性化的組織結(jié)構(gòu)。同時進一步闡釋核心價值觀,明確組織文化內(nèi)涵和外延,作為企業(yè)整體人力資源管理的指導理念和原則。其次,由戰(zhàn)略、組織、文化落實到具體的各人力資源操作系統(tǒng),還必須建立一個普適性的“人力資源平臺”,它的主要內(nèi)容是對職位、工作、人三者關(guān)系進行分析,明確職位(崗位)對公司的價值(存在的`目的),衡量指標(分解的關(guān)鍵績效指標),以及對任職者的要求(能力、素質(zhì)、價值觀)。最后一個層次才是具體的招聘、培訓、績效、報酬等職能操作系統(tǒng)(政策、制度、程序、方法等)。
員工利益的代言人
人力資源經(jīng)理應以人性的、誠摯的、尊重的感情,關(guān)注每一個員工的需求和成長,創(chuàng)造人性化的家庭式氛圍(力求避免商業(yè)化的公司氛圍),持續(xù)地激勵員工的創(chuàng)造熱情。人力資源經(jīng)理不應沉溺于發(fā)號施令,不再是監(jiān)控員工的警察,而要特別關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,關(guān)注他們的各層次需求,對公司和員工的發(fā)展負責,力促企業(yè)整體發(fā)展與員工個人成功的雙贏局面。
組織價值的創(chuàng)造者
以前人力資源部是單純的職能部門,最多是一個人工成本中心。現(xiàn)在的人力資源部已經(jīng)成為直接影響企業(yè)價值創(chuàng)造的部門,從某種意義上講,人力資源部也是公司的經(jīng)營部門。“人”的經(jīng)營管理投入大,風險大,但收益也大,人力資源經(jīng)理必須對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果負責,吸引、保留、開發(fā)人才,為組織和員工個人提供改善績效、開發(fā)潛力、引導變革,正是人力資源經(jīng)理核心價值的體現(xiàn)。
在理想的情況下,人力資源經(jīng)理應該用25%的時間考慮戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃;50%的時間用在人力資源管理技術(shù)方法的開發(fā)、預測與發(fā)現(xiàn)問題并提供綜合解決方案和為一線經(jīng)理提供管理咨詢上;還有25%的時間放在日常的行政性、事務性的工作上,包括建立人力資源管理程序,監(jiān)控和評價人力資源管理實踐等。考慮到目前國內(nèi)企業(yè)的實際,企業(yè)可以依照“三步走”的順序階段性地搭建人力資源管理平臺和開展人力資源工作:
第一步 夯實基礎
首先,建立和健全公司各項人事管理基本制度和流程,理順和完備人事手續(xù)的管理;開展工作分析、崗位評估和部門職能分析,結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、合理配置人力資源;理順公司整體業(yè)務流程和各部門工作流程,建立計劃控制體系和各部門工作質(zhì)量體系。其次,開展員工滿意度調(diào)查,了解員工。最后,理順檔案關(guān)系和勞動關(guān)系,建立約束和監(jiān)督機制,建立職位等級序列,統(tǒng)一規(guī)范職務審批權(quán)限。
第二步 開發(fā)激勵
首先,推行績效管理,建立簡明的績效評估系統(tǒng),即建立“計劃準備――考核診斷――反饋溝通――關(guān)聯(lián)應用”的良性循環(huán)。建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)、層次標準、調(diào)整制度和獎懲機制,并將績效評估和薪酬獎罰、職位升降和崗位調(diào)動聯(lián)系起來,為員工的職業(yè)發(fā)展提供途徑。其次,建立多元激勵制度體系,比如,豐富工作內(nèi)容、實施崗位輪換制度、員工建議制度和企業(yè)重大戰(zhàn)略決策過程全員民主參與制度等。最后,完善福利制度,建立培訓制度體系和制定培訓計劃。
第三步 培養(yǎng)文化
促成“領(lǐng)導重視,宣傳造勢,從細節(jié)抓起,靠制度落實,培訓跟進,設立崇高目標,多樣活動促進溝通”的企業(yè)文化建設,建立內(nèi)部溝通制度和溝通渠道,實時公告企業(yè)動態(tài),宣傳企業(yè)的遠景和目標。建立員工組織活動制度、員工生活關(guān)懷慣例、多元化傾斜性福利制度體系,逐步培育企業(yè)文化。