總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇一
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán),嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的職責感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要資料來抓,并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬,嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,務必進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇二
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇三
20x年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
20x年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
“質(zhì)量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。20x年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經(jīng)營之路,建設質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—x質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內(nèi)部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗,擴大生產(chǎn)規(guī)模,促進生產(chǎn)長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20x年公司共投資600余萬元,運用新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后,年可新增產(chǎn)值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,20x年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。
4、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
20x年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查,公司尿素產(chǎn)品一級品率達到98、3%,優(yōu)等品率達到63、5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執(zhí)行力度。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務監(jiān)督,保障資金需求。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇四
一、員工管理、業(yè)務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,用心調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選取,降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。制訂業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。制訂團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作
一如既往地做好學xx保險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。為了確保學xx保險市場的穩(wěn)定與xx保險公司合作進行學xx保險的展業(yè),對學xx保險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,做好前期學xx保險工作,最終在xx月份圓滿完成了學xx保險任務。
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是xx保險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。做好xx保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。開拓xx保險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇五
在銷售顧問這個崗位上,首先我要感謝一個人,就是我們銷售部的經(jīng)理,非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,但我缺乏銷售經(jīng)驗和對工作的信心,所以很難開始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上,我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來,然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒有別人多,那我就伺候別人。
關鍵客戶的發(fā)展。這里我想說:我要把b類的客戶當成a類,這樣我比別人多一個a類,多一個a類就多一個機會。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設定目標是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣,我們才能取得成果。重點客戶批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點客戶。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營業(yè)務的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會拋棄這些不良做法,積極學習,盡快提高自己的銷售技能。
1、對于老客戶和固定客戶,始終堅持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶關系。
2、既然限購單一開始就需要搖號,那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績,必須加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,采用多樣化的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每個月都應該盡一切努力實現(xiàn)銷售目標。
2、每周做一次總結(jié),每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備,才不會失去這個客戶。
4、我們不能再對顧客不耐煩了,我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對待每一個進店的顧客,以長井行的服務理念為基礎。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇六
公司技術(shù)、科技、標準化、qhse管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實技術(shù)質(zhì)量基礎工作,完善監(jiān)督考核約束機制,全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務,取得了較好的效果。
一、完善各項管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質(zhì)量意識,樹品牌工程
三、以技術(shù)指導施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽
以技術(shù)指導施工,使多項工程保質(zhì)保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設 計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結(jié)合人力、設備、材料、技術(shù)等實際,確定各分部、分項工程的施工方 案,以技術(shù)指導施工,加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè) 多,專業(yè)種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標準,優(yōu)化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術(shù)交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于 開始經(jīng)驗不足,技術(shù)掌握不熟練,對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人,進行廣場磚的鋪 裝指導和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對其技術(shù)復核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、小ⅰ-ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導 施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng) 生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油 石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務。
四、加大監(jiān)督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
3)自檢報驗 合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,處罰檢驗人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進qhse管理體系,認真抓好體系運行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際,經(jīng)過一年多的體系運行,公司于2006年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定 各項管理辦法、規(guī)定6項,明確規(guī)定了有關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提 高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定,嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標 準,保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了30個不符合 項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了 《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性,達到了 持續(xù)改進的目的。
8月25日,公司召開了qhse管理體系管理評審會議,此次會議評審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效 性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內(nèi)容,結(jié)合本部門 qhse管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對2006年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時,還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實,公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件 等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術(shù)在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部 配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
一、填寫及時、態(tài)度端正、書寫認真。24位班主任老師都已經(jīng)記錄到第5周當天的內(nèi)容了,學生、班級基本情況一覽表填寫齊全、詳盡,能結(jié)合本班學生情況制定班級學期計劃,每周情況能記載詳細。
三、加強信息技術(shù)與法制教育的整合。部分班主任老師通過觀看《小小律師》的vcd,對學生進行法制教育。
四、重視家校聯(lián)系。家訪和談話次數(shù)達到了規(guī)定的次數(shù),有的每周達2-4次,能詳細地記載好家訪時間、學生姓名、家長姓名以及訪問內(nèi)容。
五、工作盡心盡責。每位班主任老師都能認真、及時地做好對偶發(fā)事件的處理工作,避免偶發(fā)事件的發(fā)生。
六、每次的會議記錄都能詳細地做好記載,并能夠認真地實施。
七、存在的問題:
1、部分班主任老師制定的班級計劃沒有從班級的實際情況出發(fā)。
2、部分班主任老師忽略了每周工作的填寫,有的班主任老師沒有根據(jù)學校安排的工作進行填寫,缺乏針對性和實效性。
企業(yè)年度工作總結(jié)標題篇七
強化管理意識,營造團隊精神 1月11日,由甘肅三建集團第一工程公司、第七工程公司、市政公司聯(lián)合舉辦的管理培訓班在人民飯店二樓會議室隆重開班。
這次培訓是為了進一步強化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認知,提高管理效率,強化團隊建設,為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎。
培訓主講老師為蘭州卓遠管理咨詢有限責任公司的張建萍老師和陸教授。
開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李志斌主持,公司經(jīng)理曾世雄出席并致歡迎辭。
本次培訓班得到公司領導的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。
此次培訓班共計100余人參加,公司領導還從百忙中抽出時間全程參加了培訓。
授課過程中,大家專心聽講,認真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。
課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。
張老師對企業(yè)管理架構(gòu)與管理實務、執(zhí)行力做了獨到講解,陸教授對建設卓越團隊做了獨到講解,同時重點強調(diào)了強化團隊建設是強化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認知關鍵所在,使學員們抓住了此次培訓的精髓。
講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關于企業(yè)管理和貫標方面的問題,使大家受益匪淺。
1月12日,培訓順利結(jié)束,學員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓。
為提升公司各網(wǎng)點ib專員股指期貨業(yè)務拓展工作水平,####日,##營業(yè)部利用周六公休實踐,組織xx公司x區(qū)內(nèi)20家營業(yè)部的**名ib業(yè)務專員,全面開展了周末大集訓活動。
上午9:30分,整個活動在異常精彩的培訓中拉開了序幕。
在歷時兩個小時的培訓現(xiàn)場,營業(yè)部##位講師分別立足各自崗位實際,充分運用精湛的業(yè)務知識輪訓ib專員。
客服部###講師主講了股指期貨開戶、交易、交割等基礎知識,她詳細講解了股指期貨開戶、交易、交割等基礎知識,從客戶常見問題入手,重點闡述股指客戶開戶要求,為指導ib專員及時有效地開展客戶服務,提供了理論支撐。
在風控、營銷技巧知識培訓中,企業(yè)部###講師從介紹期貨的風險控制開始,不時解釋著期貨特有專業(yè)術(shù)語,并從實際出發(fā),圍繞更有效地開發(fā)股指期貨的客戶、清除客戶對股指期貨的高風險恐慌心理、尋找潛在的客戶等方面,深入淺出地講解了營銷技巧,他的精彩講解將現(xiàn)場培訓推向了高潮。
最后,##3講師用生動了語言、扎實的業(yè)務知識、形象的.案例分析再現(xiàn)了股指期貨知識,ib業(yè)務專員們紛紛報以熱烈的掌聲。
20**年2月22日,由公司組織的內(nèi)訓師管理培訓在諾亞人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓師團隊。
此次內(nèi)訓師隊伍涉及到很多方面,公司各個層級員工的培訓需求都將得到滿足。
為了更好的提高企業(yè)整體管理水平,滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要,提升員工能力,營造全員學習的氛圍,公司組建了自己的內(nèi)訓師隊伍。
希望通過自己人培訓自己人的思路,有針對性的進行知識技能的傳授。
此次的內(nèi)訓師隊伍,是對員工自己報名或內(nèi)部推薦的方式進行選拔,然后統(tǒng)一進行培訓!培訓的主要內(nèi)容包括授課技巧、講課思路、如何調(diào)動課堂氣氛,做好與學員的溝通等。
內(nèi)訓師培訓做為公司培訓項目的一種,是企業(yè)最有價值的投資,同時它還是一種雙贏的投資。
即培訓不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強內(nèi)訓師本人和學員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。
所以說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。