今年以來我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)強(qiáng)化管理夯實措施創(chuàng)新觀念優(yōu)化服務(wù)堅持以客戶為中心加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實提高會計核算水平減少差錯事故發(fā)生為實現(xiàn)信

用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展盈利水平大提高綜合實力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗

一強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成市場經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競爭可以說是服務(wù)的競爭服務(wù)出形象服務(wù)出信譽(yù)服務(wù)出存款服務(wù)出效益一是年初全體會計出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件以《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念做到來有迎聲走有送聲使顧客有賓至如歸的親切感全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作在社主任的帶領(lǐng)下通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合止六月底我社存款余額達(dá)百元較年初凈增百元完成年度計劃任務(wù)的二是以客戶為中心按照先外后內(nèi)先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序不斷改進(jìn)服務(wù)技巧提高業(yè)務(wù)處理速度為客戶提供限時服務(wù)以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏三是實行八對八全天營業(yè)做好鈔幣兌換工作由于我社地處縣城黃金地段人流量大到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕出納人員不辭勞苦不論是零換整、整換零、兌換殘損幣都和存款客戶一樣對待止六月底回籠各種票面破幣百元完成全年回籠任務(wù)的四是推行上門服務(wù)內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅持每天上門服務(wù)同時加強(qiáng)對煙草公司、××超市、規(guī)模較大的個體工商戶進(jìn)行重點服務(wù)止六月底僅煙草公司一家就上門收款余次攬儲百元同時利用這一客戶關(guān)系將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來止六月底代發(fā)工資筆攬儲百元

二強(qiáng)化責(zé)任管理提高會計出納人員素質(zhì)保證會計核算質(zhì)量一是對三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機(jī)管理、會計檢查等工作劃分明細(xì)落實責(zé)任人做到事事有人管、件件有著落二是會計出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合全面提高自身素質(zhì)今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)在實際工作中發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)以老帶新以熟帶生互幫互學(xué)相互協(xié)作保證工作不脫節(jié)三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》規(guī)范操守行為改進(jìn)會計服務(wù)以適應(yīng)新形勢的需要正確使用會計科目和帳戶按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)按時對傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂保證要素齊全每天進(jìn)行總分核對按旬進(jìn)行聯(lián)行對帳按季發(fā)送余額對帳單力爭達(dá)到“五無”、“六相符”及時上報項電和報表實現(xiàn)零差錯嚴(yán)格會計檔案管理按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱重要空白憑證的購進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理進(jìn)行逐筆銷號登記并由主管會計定期或不定期進(jìn)行帳實核對上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)筆金額百元無積壓、無差錯做到按日清算匯差按旬發(fā)送余額對帳現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅持做到錢帳分管先收款后記帳先記帳后付款雙人臨柜雙人接送庫現(xiàn)金收付換人復(fù)核及時核對庫款做到帳款、帳實相符上半年共辦理業(yè)務(wù)筆回籠現(xiàn)金百元出納無長、短庫事故發(fā)生四是嚴(yán)格核算準(zhǔn)確計息充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單使其及時掌握情況進(jìn)行催收止六月底累計收回不良貸款百元在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行利率政策準(zhǔn)確為儲戶、貸戶計算利息每逢貸款結(jié)息日信貸員電話通知會計出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù)大大提高了辦事效率止六月底收回利息百元

三時刻樹立安全意識加強(qiáng)“三防一?！惫ぷ魑疑缱鳛榻鹑趩挝簧硖庺[市人員流量大情況復(fù)雜會計出納人員時刻不忘安全積極做好防搶演練堅持“四雙”制度嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生并且經(jīng)常檢查報警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)同時對內(nèi)做好崗位制約和會計監(jiān)督堅持印、押、證分管營業(yè)終了入庫保管及時做好內(nèi)外帳務(wù)核對嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生

回顧上半年我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下忠于職守盡職盡責(zé)任勞任怨勤奮工作以改革的精神對外加強(qiáng)服務(wù)不斷改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量對內(nèi)加強(qiáng)管理不斷改進(jìn)管理方式較好地完成了各項工作任務(wù)但同形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距會計核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級單位要求會計核算水平還有待提高在以后的工作中我社會計出納人員將加倍努力克服不足發(fā)揚成績忘我工作為實現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗!