當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇一
一是領導重視。局班子將應急管理工作列為一項專門議題，對全縣計生行業(yè)的應急管理工作進行了分析和安排部署。會議要求，根據縣應急管理會議精神，全面推進全縣計生應急管理工作。二是健全機構。為了使相關領導與股室負責人切實負起責任，成立了應急管理工作領導小組，分工負責，明確責任。按照立足現實、充實加強、細化職責、重在建設的方針，進一步強化組織領導，建立健全機制，切實轉變職能，把加強應急管理擺上重要位置，把人力、財力、物力等公共資源更多地用于社會管理和公共服務。
在完善和修訂預案過程中，充分借鑒兄弟單位的成功做法，注意吸取以往在處置計生發(fā)公共事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取專家、管理部門和工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，明確了工作措施。
我局按照“確保一個中心，突出兩個重點，強化三力建設，狠抓四項工作”的總體工作思路，及保民生、抓重建、促發(fā)展的要求，把人力資源和社會保障工作作為最大的民生，求真務實，開拓進取，不斷健全人力資源和社會保障體系建設。
將工作人員業(yè)務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓。采取自學，集中學習，以會帶訓，會訓結合的方式，以檢查帶指導，檢查與指導相結合等靈活多樣的形式來開展培訓與宣傳工作，不斷提高干部職工的業(yè)務工作能力，，全面提高應急管理工作水平。
在縣委、縣政府的領導下，更加重視和加強應急管理工作，認真制訂和實施應急預案，堅持以人為本，預防為主，快速反應，部門股室聯(lián)動的原則，充分依靠和發(fā)揮干部、群眾、專家的作用，進一步加強應急機制建設，為縣的經濟社會和諧發(fā)展作出新的貢獻。
根據有關要求，對各類應急預案進行一次全面的修訂。注重各類應急預案的科學性、針對性和可操作性，把應急管理相關工作措施落實到位。進一步強化責任意識，求真務實，以嚴謹細致的態(tài)度，落實各項應急管理工作措施，逐步實現經濟社會和安全生產同步協(xié)調發(fā)展。
繼續(xù)加強對應急工作的組織領導，進一步完善應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。要著重建立和完善各級特別是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的監(jiān)測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的計劃生育突發(fā)公共事件做到早發(fā)現、早報告、早處置。不斷加強應急隊伍建設。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。扎實抓好后勤保障、物資供應、對外聯(lián)絡、市場監(jiān)管四項工作，保障統(tǒng)籌組織物資供應工作的開展。
結合實際情況制訂具體工作方案，有計劃、有步驟、有重點地組織實施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用廣播、電視、報刊、網絡等多種媒體，主動開展應急管理宣傳教育工作，積極動員社會各界參與。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇二
災害預防：
1、施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2、保持施工現場消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。
3、臨近施工現場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現火情并及時制止。
1、在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定和現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能夠自救時要及時打119電話報警。
3、值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
4、在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。現已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并且已經將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：趙xx電話：13621xxxxxx
副組長：徐xx電話：13671xxxxxx
成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx
急救：120匪警：110火警：119
**市實驗幼兒園
寒假（春節(jié)）值班應急預案
為順利應對突發(fā)事件，妥然處置校園安全事故，最大限度地減少意外事故造成危害和損失，保障生命財產安全，確保寒假（春節(jié)）期間校園安全穩(wěn)定，特制訂本應急預案。
一、工作原則
1.堅持以人為本，生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。
2.誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。
3.冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。
二、組織管理
1.成立學校安全應急領導小組，切實加強對校園事件的組織、協(xié)調和處置。
組
長：劉麗環(huán)
副組長：劉寶仁
賈鈺姝
成
員：郭
穎
劉
蕾
鄧
睿
石東平
2.其主要職責為：
（1）召集會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。
（2）一旦發(fā)生校園安全事故，啟動應急預案，處理突發(fā)安全事故。
（3）負責指導、協(xié)調學校突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜。
三、主要處置措施
1.校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應急預案。
2.召開安全領導小組會議，通報事件，穩(wěn)定人心。
3.向上級主管部門報告情況（2小時以內），請求上級幫助指導。
4.與駐地公安部門說明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。
5.確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送有關領導和部門。
**市實驗幼兒園
2018年1月31日
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇三
第一條為切實做好重大突發(fā)事件的應急處置工作，提高環(huán)境應急響應能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據上級主管部門及、縣政府有關要求，制定本制度。
第二條局領導班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負責人。局機關各股室、局屬二級單位輪流滾動值班，為值班期間值班工作的直接責任人。
第三條實行24小時值班制度。按照各單位上報值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動方式值班，值班地點設在局辦公樓4078值班室，值班電話 ，傳真電話： 。
第四條局辦公室負責應急值班的.日常管理，統(tǒng)籌安排，對值班工作進行檢查督促。根據上級要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設備和生活設施。
第五條局機關股室、局屬各單位領導應當根據有關要求和值班安排，負責督促本部門值班人員認真履行值班職責，及時妥善處理好值班期間的有關事項。
第六條值班人員的主要職責是：負責來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負責縣政府、縣直有關部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關部門做好群眾來信來訪工作；承辦局領導交辦的其他工作。
第七條值班員人員應當熟悉環(huán)保業(yè)務知識和應急值班的有關規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴謹細致、文明禮貌的良好作風，不斷提高履行職責和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時，應當提前向當天值班領導請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準遲到早退，不準擅離崗位，不準讓非本局工作人員替班，不準因個人事由占用值班通信設備，不準在值班期間喝酒，不準在值班室做與值班工作無關的其他活動。
第九條值班記錄應當使用專用的值班記錄本，并做到記錄準確、及時、簡明、完整，書寫清晰，頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務、聯(lián)系方式、領導批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結果等。
第十條對于一般性質的政務值班事務，應報告帶班領導，并根據其意見作出處理；對于環(huán)境應急事件及其他突發(fā)性事件，應立即向帶班領導報告，由帶班領導負責，協(xié)調各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應急相關規(guī)定進行處理，并按要求進行信息報送。
值班人員在非工作時間遇有上訪對象時，要文明接待，認真做好相關記錄，告知其來訪的時間和地點，特殊情況可根據帶班領導指示，通知相關單位（股室）派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接-班工作，當班期間未處理完畢的工作要向接-班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產生的相關信息要按公文保密工作的有關要求管理。
第十三條值班人員要愛護值班辦公設備和生活設施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進行檢查，分析匯總情況，提出改進工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的值班人員予以通報表揚，對值班工作不扎實、履行職責不認真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴重后果的，要追究有關責任人的責任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇四
為了更好的銜接生產，確保圓滿完成生產運輸任務，特制定制度如下：
1 、班司機，接-班之后應對車輛進行安全確認，檢查，油、水、電、氣，看有無泄漏。確保車輛處于良好的技術狀況。
2、交-班司機將當班行車情況及出現問題向接-班司機交代清楚，交-班司機能處理的問題應由交-班司機處理，不能處理的`應及時向調度室及車隊匯報。（接-班時間為：早7:30分）
3、保證正常生產，值班司機應當錯時用餐，避免搭伙用餐，延誤生產運輸任務。
4、保證生產運輸任務的按時完成，值班司機應服從調度室的調配，不得私自提前收車，如有特殊情況應報調度室及車隊同意后方可收車。
5、班司機夜間行車，應注意行車安全，謹慎駕駛，如需休息應報調度室同意，由調度室調整休息時間。（如違規(guī)休息影響正常生產，扣除其當日績效工資的30%扣除部分獎勵當日表現突出者。）
車隊辦公室
2011年5月25日
車輛交接、值班制度 為了加強車輛重大危險源的管理，進一步明確車輛日常維護責任，預防車輛交接可能造成的安全隱患，強化對車輛交接、值班過程的管理，不斷提高車輛安全服務、優(yōu)質服務水平，特制定本制度。
一、值班制度
1、通勤車值班時間規(guī)定：
白班： 8：0018：00
前夜： 18：000：00
后夜： 0：008：00
4、值班前、值班中嚴禁飲酒，不準在值班期間做影響值班的其他事情；
5、值班車輛專供值班使用，不準用作他途，嚴禁將值班車輛借與不值班的其他任何人使用，違者以私自出車論處，由此影響值班用車、產生不良后果的，加倍處罰。
6、值班時注意服務形象，做到衣著整潔、言語文明，服務態(tài)度要好、做到隨叫隨到，不發(fā)怨言、不發(fā)牢騷。
7、值班車輛要嚴格遵守我廠的通勤車限速規(guī)定，在危險路段謹慎駕駛。
二、交接-班制度
4、交-班駕駛員在交-班時必須保持值班室、車輛的衛(wèi)生、整潔（通勤車除外）。
5、通勤車白班駕駛員負責值班車輛的日常檢查維護工作，包括檢查燃油、潤滑油、冷卻水、燈光電路，將夜班駕駛員反映的和自己發(fā)現的車輛異常、故障排除、送修，清潔車輛等。
以上規(guī)定若有違反，按照經濟責任制考核辦法進行處罰，罰金從當月獎金中兌現。
大唐碧口水力發(fā)電廠
交通安全委員會 二零零六年四月五日
附表：《車輛交接-班記錄》
車輛交接-班記錄
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇五
為使市政府值班工作制度化、規(guī)范化、科學化，保證政府工作的正常、有序、高效運轉，充分發(fā)揮市政府“應急值守、信息匯總和綜合協(xié)調”的作用，圓滿完成各項工作任務，特制定本制度。
一、工作制度
市政府應急管理辦公室（總值班室），實行24小時晝夜值班。日常值班由應急辦（總值班室）工作人員承擔，設主班1人24小時值班（含雙休日），節(jié)假日由政府辦公室統(tǒng)一安排，科室輪流值班（含夜班），每班安排1名科級人員值班，領導帶班，應急辦安排人員跟班。
（一）崗位責任制度。值班人員必須盡職盡責，堅守工作崗位，不得擅離職守。特殊情況需要外出必須向值班領導請假，并落實人員接替值班，在下一班人員到崗之前，值班人員不得離崗，確保值班工作的連續(xù)性。
（二）值班日志制度。在值班期間接收到的信函、文電（含預警信息）等要及時通知有關人員進行處理，需報送領導的閱批件，要填寫文件審批單，按照辦文程序送審關批。接辦事項要做好記錄，妥善保管，交接清楚。掌握的事件動態(tài)，處理的問題及尚未辦結的和備忘的工作，應該用簡潔、明確的文字，提綱摯領地寫在值班日志上，以便為下一班值班人員提供工作方便，也可為日后備查。
（三）突發(fā)事件報告制度。實行首問負責制，誰接誰辦。值班人員接到應急突發(fā)事件（險情、災情、疫情和較大事故等）報告時，要問明詳細情況并記錄，按照報告程序迅速向有關領導匯報情況，根據領導的指示，及時協(xié)調有關方面進行處理，不得延誤。對漏報、誤報或遲報而影響工作的，要追究值班人員的責任。
（四）交接-班制度。交接-班是值班人員溝通情況、交接工作、保持值班工作連續(xù)性所必需履行的手續(xù)，值班人員對在值班期間接到的工作任務，原則上由本人完成；對交-班時仍未完成的，應該逐項交給接-班人員，交接-班時，雙方人員要在值班日志上簽字。
（五）請示報告制度。值班人員對接到需報領導閱示的重要事項，要及時整理《值班電話處理單》呈送辦公室主要領導或值班領導閱批，并根據領導批示意見辦理。如遇有十分緊急的情況，可邊請示邊處理，盡快請領導掌握情況并作出決策。
（六）領導帶班制度。節(jié)假日、雙休日和夜間值班期間，政府辦公室都安排領導帶班，負責處理有關工作及重大災情事故和突發(fā)性事件，以保證應急工作正常進行。帶班領導可在本辦公室值班，對上報的的值班情況要及時處理。
二、工作任務
1、負責上級機關或其他市（地）發(fā)到值班室的文電的接收
和辦理。
2、負責本市各機關、企事業(yè)單位、群眾通過值班室電話、傳真機給市政府及辦公室來文、來電的接收和辦理。
3、協(xié)助市政府及辦公室領導及時處置各類突發(fā)公共事件，負責向省政府辦公廳報告有關重要情況等。
4、接待有關來訪人員。
5、負責接收、登記、處理非上班時間群眾打來的反映有關
問題的電話。
6、辦理市領導和辦公室領導交辦的其它事項。
三、工作要求
（一）值班人員應具有高度的政治責任感和強烈的工作責任心，認真履行工作職責，切實做到忠誠、盡職、細致、熱情、高效。
（二）值班人員要刻苦學習、認真鉆研，熟悉值班工作制度和突發(fā)公共事件處理規(guī)程，努力提高業(yè)務能力，積極、主動、及時、妥善處理好值班職責范圍內的各項事宜。
（三）要認真做好值班記錄，對重要事項要及時整理《值班電話處理單》或《突發(fā)公共事件呈報單》，報辦公室主要領導或值班領導閱批。
（四）要及時處理文電、信函，對收到的緊急文件、傳真、信函等，要按程序處理，不得壓、誤。對領導交辦事項要立即辦理，并做好跟蹤落實和情況反饋。
（五）要認真做好重大突發(fā)公共事件的應急處置，對接到的較大以上突發(fā)公共事件報告，要立即整理《突發(fā)公共事件呈報單》，按照《突發(fā)公共事件處理規(guī)程》進行報告，并按領導要求做好各項協(xié)調處置工作。
（六）要禮貌待客，熱情接待，對來訪人員要做到“一張笑臉、一把椅子、一杯熱水、一句暖言”。如屬上訪人員，要及時向分管領導（或值班領導）匯報，并迅速通知信訪部門或有關人員接訪。對影響較大的集體上訪事件，要及時通知公安部門派員維持秩序。
（七）要注意儀表整潔，上崗時必須衣著得體，不得穿奇裝異服，不準穿背心、短褲或拖鞋上崗值班。值班期間必須佩帶工作名牌。接聽電話時要做到文明禮貌、反應迅速、態(tài)度誠懇、口齒清楚、用語規(guī)范、表達準確。
（八）要注意保持值班室衛(wèi)生整潔，不得亂扔雜物。交-班前要將值班室衛(wèi)生清掃干凈，確保桌面整潔、地面清潔、被褥疊放整齊。
四、工作紀律
（一）嚴守保密制度。值班人員必須嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，對經手處理的重要文件、傳真、電話記錄等資料要妥善保管，涉及保密事項的要嚴格登記。不與無關人員談論秘密事宜，不在電話里傳遞任何秘密事項，不得隨意透露領導行蹤。對領導的住址、辦公和家庭電話等不得隨意對外泄露。
（二）自覺維護值班秩序。值班人員不得在值班室內會客、
聊天、大聲喧嘩或進行娛樂性活動，閑雜人員不準隨意進入值班室。嚴禁酒后值班，自覺維護值班室的良好形象。
二o一0年五月
第一條? 各帶班值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，履行值守應急、信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運轉。
第二條? 及時接聽電話和接受網絡傳真，掌握全鎮(zhèn)內外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負責向縣政府辦報告應急突發(fā)公共事件的相關事宜。
第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡暢通。
第四條? 值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質高效服務。
第五條? 值班人員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風和突發(fā)事件的應急處置能力。
第六條? 值班人員要善于識別來電真?zhèn)危敺郎袭斒茯_，對疑問電話，要及時與有關部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。
第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向帶班領導報告情況。
第九條? 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅持“快速、準確、周密”的原則，對重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時報告帶班和主要領導。
第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級先向縣政府和相關職能部門報告。
第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡暢通，并準備好應急設備。
第十三條值班人員接到各類公共突發(fā)事件報告后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班人員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。
為使鎮(zhèn)機關值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機關工作有序運轉，特制定本制度。
一、值班時間
值班由當日8：30至次日8：30，實行晝夜24小時值班。
二、主要任務
負責接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領導交辦事件等日常事務，重要情況要及時向黨政主要領導請示匯報，嚴格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具體要求
1、記錄處理各類公務來電，值班人員應記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內容，并將電話內容及時報告值班領導，由值班領導作出相應的處理。
2、對突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時間趕到現場，及時向值班領導匯報,并組織人員及時給予妥善解決。
3、值班期間如遇上級檢查工作，值班組應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
4、值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內將有關情況報告主要領導，并及時按領導意圖辦理。
四、值班紀律
1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請假，不得請人代值班。確需請假的，須征得值班領導同意。
2、遵守值班時間，不得遲到、早退，嚴禁出現脫崗現象；嚴禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或責任心不強造成上級指示不暢，應急事件處置不當，將嚴格追究值班領導和當班人責任。
為了加強對全鄉(xiāng)值班工作的管理，確保鄉(xiāng)政府的安全和正常公務以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、機關值班工作實行領導帶班，機關干部值班制度。
二、值班時間
（一）雙休日、節(jié)假日值班：實行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時值班。值班期間如出現突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現場。
（二）星期一至星期五值班：實行當日下午下班后至次日上班前值班。出現突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現場。
三、值班主要任務
（一）處理公務來電，答復公務電話的查詢；
（二）接待來訪群眾，處理一般的來訪事件；
（三）處理突發(fā)事件和緊急公務；
（四）向領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的有關事項；
（五）做好機關的安全防護，并作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
（一）記錄處理各類公務來電。值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內容，并將電話內容及時報告給帶班領導，由帶班領導作出相應的處理。
（二）對突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在帶班領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應及時報告鄉(xiāng)主要領導，然后通知相關人員。
（三）對各類會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應在10分鐘內通知參會人員參加會議，一般通知則交由辦公室辦理。
（四）值班期間如遇上級檢查工作，值班人員應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
（五）值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10分鐘內將有關情況報告主要領導，并及時按領導意圖辦理。
五、值班紀律
（一）加強領導和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由黨政辦負責計劃和安排。如個人有特殊情況需臨時換班，必須自行找人調換，并提前向鄉(xiāng)主要領導說明情況。
（二）嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位，保證全員到崗，嚴禁出現脫崗現象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，要追究當事人責任。
（三）嚴格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退，交接-班實行簽字確認制度，保證值班工作正常、連續(xù)運轉。當班的事務原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接-班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鄉(xiāng)主要領導報告。
（四）嚴格登記制度。帶班領導對本班情況要認真據實填寫《值班表》，及時準確記錄有關部門通報的天氣等災害情況和來客來訪登記等重要事件，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達工作。
（五）保持值班室衛(wèi)生。值班地點在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔；并要保證不隨意翻看或拿走值班室的東西。
六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
為了規(guī)范應急值班秩序，及時有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務，特制定本制度。
第一條設置應急值班室，值班室必須設有電話、傳真、電腦等值班設施和必要的休息設施。各救援力量應設有固定的值班電話。
第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責。
第三條執(zhí)行值班崗位責任制。實行24小時不間斷值班。每班應有值班領導1人，值班員1－2人，負責具體的值班業(yè)務。
第四條值班領導必然熟悉應急組織指揮體系，掌握應對突發(fā)公共事件的應急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。值班領導應經常檢查值班情況，發(fā)現問題立即整改。
第五條值班員必須堅守值班崗位，履行值班職責。熟悉應急工作程序和有關規(guī)定，熟練使用值班設施和器材。
第六條嚴格保密制度，增強保密觀念。嚴格規(guī)范外來人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報告，無關人員不允許隨意翻看。
第七條加強值班室辦公設施設備的維護和保養(yǎng)工作。保持室內物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準在值班室進行與值班無關的活動，保持室內肅靜。
第八條嚴格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的主要內容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設施、設備、物品完好情況。
第十七條根據領導的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，及時向領導報告，向有關部門通報，根據實際需要和領導意圖，繼續(xù)做好協(xié)調工作，事件處理終結后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班室工作水平，根據《山西省人民政府關于進一步加強全省政府系統(tǒng)信息報送工作及快速應對突發(fā)公共事件和具有重大社會影響事件的意見》(晉政發(fā)〔2015〕27號文件)、《長治市人民政府應急值班日常值班制度》，特制定本制度。
第一條?區(qū)人民政府應急值班室，擔負區(qū)政府值班工作，履行值守應急、信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障區(qū)政府日常工作正常有序運轉。
第二條?及時接聽電話和接受網絡、傳真，掌握區(qū)內外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向省、市政府和區(qū)委、區(qū)政府報告應急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條??保證區(qū)政府與省、市政府、區(qū)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦、區(qū)）和區(qū)直各部門、各直屬機構及相關企業(yè)聯(lián)絡暢通，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）、區(qū)直各部門、各直屬機構值班管理工作，檢查通報全區(qū)政府系統(tǒng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）值班工作情況。協(xié)調、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦、區(qū)）、區(qū)直各部門、各單位及企業(yè)、社會應急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條??值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策、國家有關法律法規(guī)和領導指導辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質高效服務。
第五條??值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
第六條??值班員要善于識別來電真?zhèn)?，謹防上當受騙，對疑問電話，要及時與有關地區(qū)或部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。
第七條??值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經值班室負責同志批準。
第八條??在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握國內外、省內外緊急重大情況，加強輿情分析，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告。
第九條??值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第十條??在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內外，協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，根據領導同志的批示，做好組織協(xié)調工作，籌建指揮中心，必須時現場設立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。
第十一條??值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內容記錄準確后，進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍，影響程序等，便于向領導同志匯報。
第十二條???快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領導，填寫《值班信息》，報相關領導，并將領導批示精神快速傳達到有關部門和單位，如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班員可越級先向上級領導報告，并根據領導同志意見，向上級主管部門報告，在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事故發(fā)生。
第十三條??值班員要根據公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關單位趕赴現場應急搶險的準備工作。如通知公安部門保護現場、維護現場秩序和做好交通疏導工作，通知衛(wèi)生部門調集急救中心等有關醫(yī)療救護單位的車輛和醫(yī)務人員搶救傷員，準備好醫(yī)院接受傷員，想方設法保證急救藥品和血量充足，通知水電部門盡快搶修供電線路，供水管道，盡量減少對周圍群眾生活的影響，通知電訊部門，盡快恢復電話線路。保障現場指揮中心電話等通訊設備的暢通。向駐區(qū)部隊、武警部門通報情況，必要時派部隊協(xié)助地方做好工作。對涉外事件，應上報市應急辦通知市外辦派員趕赴現場了解情況、溝通語言，協(xié)助工作。
第十四條?做好隨領導赴現場的準備工作。公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領導在現場指揮靈便，各方面聯(lián)絡暢通，準備好赴現場的車輛，攜帶好無線通訊等應急設備。
第十五條??隨領導赴事發(fā)現場的值班干部，要當好領導的參謀和助手，為領導服好務。
第十六條??值班員接報各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況。值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。
第十七條??根據領導的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，及時向領導報告，向有關部門通報，根據實際需要和領導意圖，繼續(xù)做好協(xié)調工作，事件處理終結后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班室工作水平。根據《山西省人民政府關于進一步加強全省政府系統(tǒng)信息報送工作及快速應對突發(fā)公共事件和具有重大社會影響事件的意見》(晉政發(fā)〔2015〕27號文件)，特制定本制度。
第一條省人民政府應急值班室，擔負省政府值班工作，履行值守應急，信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障省政府日常工作正常有序運轉。
第二條及時接聽電話和接受網絡、傳真，掌握省內外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向國務院、、省政府報告應急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條保證省政府與國務院、、省政府，各市、縣政府和省直各部門、各直屬機構及相關企業(yè)聯(lián)絡暢通，指導各市、縣政府、省直各部門、各直屬機構值班管理工作，檢查、通報全省政府系統(tǒng)、各市、縣政府值班工作情況。協(xié)調、督促各市、縣政府省直各部門、各直屬機構及企業(yè)、社會應急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨中央、、省政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質高效服務。
第五條值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
第六條值班員要善于識別來電真?zhèn)危敺郎袭斒茯_，對疑問電話，要及時與有關地區(qū)或部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。
第七條值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經值班室負責同志批準。
第八條在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握國內外緊急重大情況，加強輿情分析，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告。
第九條值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第十條在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)公共事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內外，協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，根據領導同志的批示，做好組織協(xié)調工作，籌建指揮中心，必要時現場設立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。
第十一條值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內容、記錄準確后，要進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領導同志匯報。
第十二條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領導，填寫《值班信息》，報相關領導，并將領導批示精神快速傳達到有關部門和單位，如遇緊急重大，重特大公共突發(fā)事件信息，值班員可越級先向上級領導報告，并根據領導同志意見，向上級主管部門報告，在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事故發(fā)生。
第十三條值班員要根據公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關單位趕赴現場應急搶險的準備工作。如通知公安部門保護現場、維護現場秩序和做好交通疏導工作，通知衛(wèi)生部門調集急救中心等有關醫(yī)療救護單位的車輛和醫(yī)務人員搶救傷員，準備好醫(yī)院接受傷員，想方設法保證急救藥品和血量充足，通知水電部門盡快搶修供電線路，供水管道，盡量減少對周圍群眾生活的影響，通知電訊部門，盡快恢復電話線路。保障現場指揮中心電話等通訊設備的暢通。向駐晉部隊、武警部隊通報情況，必要時派部隊協(xié)助地方做好工作。對涉外事件，應通知省外辦派員趕赴現場了解情況、溝通語言，協(xié)助工作。
第十四條做好隨領導赴現場的準備工作。公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領導在現場指揮靈便，各方面聯(lián)絡暢通，準備好赴現場的車輛；攜帶好無線通訊等應急設備。
第十五條派員隨領導赴事發(fā)現場的值班干部，要當好領導的參謀和助手，為領導服好務。
第十六條值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。
第十七條根據領導的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，及時向領導報告，向有關部門通報，根據實際需要和領導意圖，繼續(xù)做好協(xié)調工作，事件處理終結后，將所有材料裝訂成卷存檔備查。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇六
第一條為切實做好重大突發(fā)事件的應急處置工作，提高環(huán)境應急響應能力，最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失，根據上級主管部門及縣委、縣政府有關要求，制定本制度。
第二條局領導班子成員輪流帶班，為帶班期間值班工作的主要負責人。局機關各股室、局屬二級單位輪流滾動值班，為值班期間值班工作的直接責任人。
第三條實行24小時值班制度。按照各單位上報值班人員名單，采取工作日（17：30至次日8：00）、法定節(jié)假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）輪流滾動方式值班，值班地點設在局辦公樓4078值班室，值班電話，傳真電話：。
第四條局辦公室負責應急值班的日常管理，統(tǒng)籌安排，對值班工作進行檢查督促。根據上級要求和值班工作需要，為值班室配置必要的辦公設備和生活設施。
第五條局機關股室、局屬各單位領導應當根據有關要求和值班安排，負責督促本部門值班人員認真履行值班職責，及時妥善處理好值班期間的有關事項。
第六條值班人員的主要職責是：負責來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作；負責縣委縣政府、縣直有關部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作；協(xié)助有關部門做好群眾來信來訪工作；承辦局領導交辦的其他工作。
第七條值班員人員應當熟悉環(huán)保業(yè)務知識和應急值班的有關規(guī)定，養(yǎng)成恪盡職守、嚴謹細致、文明禮貌的良好作風，不斷提高履行職責和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時，應當提前向當天值班領導請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班，同時告知局辦公室。值班期間不準遲到早退，不準擅離崗位，不準讓非本局工作人員替班，不準因個人事由占用值班通信設備，不準在值班期間喝酒，不準在值班室做與值班工作無關的其他活動。
第九條值班記錄應當使用專用的值班記錄本，并做到記錄準確、及時、簡明、完整，書寫清晰，頁面整潔。記錄一般包括以下要素：何時、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務、聯(lián)系方式、領導批示和處理意見、記錄時間及記錄人、處理結果等。
第十條對于一般性質的政務值班事務，應報告帶班領導，并根據其意見作出處理；對于環(huán)境應急事件及其他突發(fā)性事件，應立即向帶班領導報告，由帶班領導負責，協(xié)調各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應急相關規(guī)定進行處理，并按要求進行信息報送。值班人員在非工作時間遇有上訪對象時，要文明接待，認真做好相關記錄，告知其來訪的時間和地點，特殊情況可根據帶班領導指示，通知相關單位（股室）派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作，當班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚，確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露涉密信息，重特大事件和緊急情況的處置及產生的相關信息要按公文保密工作的有關要求管理。
第十三條值班人員要愛護值班辦公設備和生活設施，保持值班室環(huán)境干凈整潔，值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進行檢查，分析匯總情況，提出改進工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的值班人員予以通報表揚，對值班工作不扎實、履行職責不認真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴重后果的，要追究有關責任人的責任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇七
第一條? 各帶班值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，履行值守應急、信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運轉。
第二條? 及時接聽電話和接受網絡傳真，掌握全鎮(zhèn)內外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負責向縣政府辦報告應急突發(fā)公共事件的相關事宜。
第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡暢通。
第四條? 值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質高效服務。
第五條? 值班人員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風和突發(fā)事件的應急處置能力。
第六條? 值班人員要善于識別來電真?zhèn)危敺郎袭斒茯_，對疑問電話，要及時與有關部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。
第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向帶班領導報告情況。
第九條? 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅持“快速、準確、周密”的原則，對重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時報告帶班和主要領導。
第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級先向縣政府和相關職能部門報告。
第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡暢通，并準備好應急設備。
第十三條值班人員接到各類公共突發(fā)事件報告后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班人員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。
一、值班室實行24小時值班制度；
五、嚴格交接-班手續(xù)，交-班人員要將當日值班情況和未辦事宜向接-班人員交待清楚。
六、交接-班時間為次日7：508：00
（一）值班制度
1、實行24小時值班制度，值班電話24小時暢通（包括值班電話、傳真電話），不得缺崗、脫崗。
2、值班人員認真做好來人來訪接待和來信、來電登記工作，遇上級通知和特殊情況，及時向有關領導報告。
3、值班人員交接-班時，交-班人員要將值班情況、已辦和未辦事項向接-班人員交代清楚。接-班人員要及時處理未辦事項。
4、切實做好各項應急處置準備工作，隨時準備應對社會安全、公共衛(wèi)生、自然災害、事故災難等突發(fā)事件。
5、值班人員穿戴整潔，舉止得體，對來訪人員熱情大方。不得在辦公室內大聲喧嘩，值班過程中不得做與工作無關的事情，值班人員時刻保持辦公室的清潔衛(wèi)生。
6、對因脫崗、漏崗或遲報、漏報、謊報、瞞報突發(fā)事件信息而造成不良影響或嚴重后果的，嚴格追究當日值班人員的責任。
（二）督促落實制度
1、及時傳達、貫徹落實上級關于處置應急事件的工作意見、要求、措施。
2、監(jiān)督檢查各村、各部門、各企業(yè)應急管理體系建立及完善情況。
3、定期召開會議，分析有關應急管理工作的新形勢、新問題，提出合理化建議。
4、對重大事件的處理決策及重大活動的開展情況，及時跟蹤督導，落到實處，確保完成領導交辦的.事項。
5、及時總結、匯總重大事件的有關情況，并報上級領導和有關部門。
（三）信息報告制度
1、整理匯總各單位上報的信息員情況，建立信息員隊伍。
2、保持應急體系正常聯(lián)絡。
3、加強信息報告管理。要求各單位對于緊急情況，要做到及時報送。
4、保持與上級應急領導小組的聯(lián)系，及時溝通情況、互通信息。
5、及時通報應急工作落實情況。
6、加強對外交流與合作，全面提高信息報告工作水平。
（四）應急預案編制制度
1、組織編制、修改、評審本鎮(zhèn)突發(fā)重大事件總應急預案。
3、加強應急儲備管理，建立并完善應急儲備檔案庫。
4、協(xié)調組織應急救援培訓和演習。
（五）重大事件處理制度
1、組織協(xié)調相關部門、預測突發(fā)事件風險，及時發(fā)布預警信息。
2、重大事件發(fā)生后，要第一時間報應急領導小組。
3、協(xié)調有關部門指揮現場應急處置工作
4、協(xié)調專家組調整應急救援的實施方案、安全措施。
5、協(xié)調有關部門對事態(tài)進行監(jiān)測和評估。
6、重大事件結束后，協(xié)調各部門處置善后工作，盡快恢復災區(qū)正常工作和生活秩序。
（六）宣傳培訓制度
1、認真學習黨的路線、方針、政策以及國家的法律法規(guī)，不斷充實應急管理相關知識，結合實際情況，研究制定周密的學習計劃，并認真抓好落實。
2、向社會公布應對突發(fā)事件的程序和有關規(guī)定及報警電話，廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救等意識。
3、建立定期常規(guī)性培訓制度，對各應急機構領導、信息報告員、應急處置人員和救援人員進行培訓。
為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班工作水平，特制定本制度。
第一條 應急值班室，履行值守應急，信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障應急工作正常有序運轉。
第二條 及時接聽電話和接受網絡、傳真，掌握鎮(zhèn)域相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條 值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞政府中心工作，優(yōu)質高效服務。
第四條 值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
第五條 值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經值班室負責同志批準。
第六條 在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告。
第七條 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第八條 在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內外，協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，根據領導同志的批示，做好組織協(xié)調工作，籌建指揮中心，必要時現場設立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。
第九條 值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內容、記錄準確后，要進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領導同志匯報。
第十條 快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領導，填寫《值班信息》，報相關領導，并將領導批示精神快速傳達到相關部門和單位。
第十二條 值班員在處置過程中，要及時報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止突發(fā)事件處置斷檔。
1、鎮(zhèn)人民政府辦公室擔負政府值班工作，履行值守應急、信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運轉。
2、及時接聽電話和接受網絡傳真，掌握鎮(zhèn)內外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負責辦理向縣、市報告應急突發(fā)公共事件的相關事宜。
3、保證鎮(zhèn)政府與、縣政府，各村、部門單位聯(lián)絡暢通，指導各村、部門單位值班管理工作，督促各村、部門單位應急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
4、值班應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞國家、省、市、縣和鎮(zhèn)黨委政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質高效服務。
5、值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
6、值班員要善于識別來電真?zhèn)?，謹防上當受騙，對疑問電話，要及時與有關村或部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。
7、值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經帶班負責人批準。
8、在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，加強輿情分析，認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向鎮(zhèn)政府有關領導同志報告。
9、值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，使用專用的值班記錄本。
10、在處置緊急重大情況中，值班員要始終堅持“快速、準確、周密”的原則，認真研判、及時報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，根據領導同志的批示，做好組織協(xié)調工作。
11、值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內容等記錄準確后，進一步詳細了解事故的基本情況，如：事故的性質、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，便于向鎮(zhèn)政府領導同志匯報。
12、值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報值班領導，并將領導批示精神快速傳達到有關村、部門單位，在報告中要嚴防泄密事故發(fā)生。
13、值班員要根據公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關單位趕赴現場應急搶險的準備工作。如：通知公安、交-警等部門保護現場、維護現場秩序和做好交通疏導工作；通知衛(wèi)生部門調集有關醫(yī)療救護單位的車輛和醫(yī)務人員搶救傷員，通知有關醫(yī)院接受傷員，保證急救藥品和血量充足；通知供水、供電部門盡快搶修供水管道、供電線路，盡量減少對周圍群眾生活的影響；通知通訊部門，盡快恢復電話線路，保障現場指揮中心電話等通訊設備的暢通。
14、公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡暢通，準備趕赴現場的車輛，攜帶好無線通訊等應急設備。
15、值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。
16、根據領導的批示意見，對善后處理工作進行督促檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，及時向領導報告，向有關部門通報，根據實際需要和領導意圖，繼續(xù)做好協(xié)調工作，事件處理終結后，將所有材料存檔備查。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇八
一、基本情況
2013年，我公司四大類突發(fā)事件為零，人員傷亡為零，經濟損失為零。
二、應對處置工作開展情況
為了應對可能突發(fā)的各類事件，迅速有效地組織開展事故搶險、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保護員工的身體健康和生命財產安全，公司著力加強各項應急管理工作，建立健全應急管理體系，完善應急管理制度，加大資金投入，并以“演練周”活動為契機，組織開展了應急預案的演練活動。通過演練，員工的安全意識得到了加強，應急處置能力得到了全面提升。在全體員工的共同努力下，公司2013年應急管理工作成績顯著，安全生產形勢良好，實現了零事故、零傷亡、零損失。
（一）加強應急管理組織機構建設。為了有效控制工程建設安全生產事故，消除安全事故的影響，保障員工生命財產安全。公司建立健全了應急管理體系，明確了應急處置的責任分工，成立了以總經理為組長、副總經理為副組長、各部門負責人為成員的應急管理工作領導小組。領導小組的主要職責是：統(tǒng)一領導公司各項應急管理工作；研究應急管理重大決策和部署；審批應急預案，決定實施應急預案，發(fā)布應急工作指令。領導小組下設辦公室，負責突發(fā)事件應急管理工作的具體實施。
（二）完善應急管理制度和應急預案。公司建立了包括應急值班制度、檢查制度、例會制度在內的應急管理制度體系，嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現突發(fā)事件，迅速上報，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴重后果的，追究有關人員責任。堅持領導值班制度，進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。同時完善了重大危險源辨識及風險評價與控制程序,建立了危險源清單，并根據危險源的風險等級，制定了應對措施，對重大危險源實施了重點監(jiān)控。
根據實際情況對原有應急預案進行了修訂，不斷提高預案的合理性和可操作性，并根據實際需要增加了部分預案。從應急指揮、應急響應、應急處置等方面入手，制訂了具體詳細的工作程序，明確了責任和分工,推進了應急工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
（三）強化應急救援隊伍建設。為了保證應急情況發(fā)生時，救援及時，公司高度重視應急救援隊伍的建設，把救援隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓，公司成立了應急搶險突擊隊，各預案明確了救援小組，進行了人員分工，主要人員發(fā)生變動時及時進行調整，保證了應急救援隊伍的穩(wěn)定性和執(zhí)行力。
以“演練周”活動為契機，多次組織開展應急預案演練，根據演練情況，對演練中發(fā)現預案存在的問題進行了及時修正。通過演練,極大地增強了員工的安全責任感，提高了他們的應急反應能力和應急處理水平。
（四）積極開展隱患排查治理。今年初，公司對安全隱患排查治理工作做了總體部署，要求各項目部做好日常巡查和例行檢查工作，并根據季節(jié)變化及上級安排開展春季、秋季、冬季安全大檢查和“反三違”、“防火”等專項安全大檢查，強調按公司要求上報事故隱患情況、落實處理措施、反饋處理結果。積極開展反習慣性違章活動，深入生產一線排查隱患，對檢查發(fā)現的安全隱患，提出整改措施，限期完成整改。公司還在各單位自查的基礎上進行抽查和突擊檢查，發(fā)現一處處理一處，做到安全檢查層層把關、隱患處理層層落實，有效防止了安全事故的發(fā)生。
三、工作建議
（一）建立健全應急預案體系。進一步加強應急預案的編制和修訂工作，根據工程進展和實際需要對預案進行修編和增訂，逐步形成規(guī)范的安全生產事故預防和應急救援的標準體系。
（二）著力強化應急救援隊伍建設。進一步加強應急救援隊伍建設，強化隊伍的素質教育，提高隊伍的實戰(zhàn)能力。大力普及安全生產事故的預防和應急救援知識，定期組織應急救援演練，不斷提高員工的安全意識和責任心，增強員工對安全事故的處置能力。
（三）做好突發(fā)事件的隱患排查和應急處置工作。加強隱患排查工作，對安全隱患及時進行整改和治理。對危險點、危險源進行深入檢查和分析，強化監(jiān)管力度。同時不斷完善檢查制度，及時落實相關預防措施和整改方案，不斷消除危險點和危險源，將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
過去1年，縣應急辦公室堅持抓基礎建平臺，加強縣鄉(xiāng)兩級應急管理機構建設，應急管理工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，基本建立起覆蓋全縣常發(fā)突發(fā)公共事件的應急預案體系，完善了監(jiān)測預警機制、突發(fā)事件應急機制等應急反應機制，初步形成了分類管理、分級負責和以屬地管理為主、上下聯(lián)動的應急管理體制。
2012年7月，縣應急辦牽頭對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道應急機構建設情況進行梳理檢查，對各單位應急管理分管領導及工作人員進行登記備案。對衛(wèi)生、公安、安全等重點行業(yè)應急機構建設情況進行現場督導檢查，進一步完善了應急快速反應機制，提高了全縣應急處置水平。同時，指導分類應急預案編制工作，并對全縣各相關部門分類應急預案編制情況進行檢查，對已制定完成的應急預案進行梳理備案。2012年全縣新編制專項應急預案6個，分別是：《中牟縣防汛抗旱指揮部關于印發(fā)中牟縣黃河防汛應急預案的通知》（牟防指〔2012〕7號）、《中牟縣政府辦公室關于印發(fā)中牟縣2012年春運工作方案和中牟縣春運工作應急預案的通知》（牟政辦〔2012〕1號）、《中牟縣政府辦公室關于印發(fā)的通知》（牟政辦〔2012〕13號）、《中牟縣政府辦公室關于印發(fā)中牟縣美國白蛾防治應急預案的通知》（牟政辦〔2012〕23號）、《中牟縣政府辦公室關于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的通知》（牟政辦〔2012〕38號）、《中牟縣政府辦公室關于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案的通知（牟政辦〔2012〕39號）。
2012年，縣應急管理辦公室并按照上級要求，及時上報應急管理信息?？h應急管理辦公室會同縣政府辦文電科、縣長電話室等相關科室全面加強了值班工作，做到了突發(fā)事件第一時間了解情況，應急信息及時上報。我縣為提高突發(fā)公共事件報告的效率和準確性，及時了解突發(fā)事件發(fā)生的相關情況，最大程度地預防和減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損害，在全縣建立了突發(fā)公共事件信息報告員制度，印發(fā)了《中牟縣人民政府辦公室關于進一步規(guī)范和加強應急管理信息報送工作的通知》（牟政辦文?2012?49號），對應急管理信息報送工作進行了規(guī)范。妥善處臵各類應急突發(fā)事件。2012年10月21日凌晨，快速反應妥善協(xié)調處置了苯酚化工原料泄漏事故，并及時向市政府應急辦公室匯報了處置情況。
2012年，縣應急辦結合應急管理實際情況，進行了多次大規(guī)模的應急演練和宣傳培訓工作。一是以全國第四個“5.12防災減災日”為契機，在全縣范圍內組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各相關單位進行應急管理法律法規(guī)和防災減災知識宣傳周活動，5月6日至5月12日期間共展出宣傳版面200塊，懸掛條幅、宣傳標語500余幅，印發(fā)宣傳彩頁萬余份，出動各類車輛58臺，參與人員120余人。二是積極組織各部門進行預案的演練。5月11日，在縣城關中學成功進行了消防救援應急演練，全縣的中小學、幼兒園校長進行了現場觀摩；11月13日，在姚家鎮(zhèn)衛(wèi)生局成功舉辦了高致病性禽流感應急處臵演練，全縣各家醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)相關領導進行了現場觀摩。11月30日，在縣新圃街小學組織防空應急疏散演練。
四、提高隊伍建設，積極搞好各項服務工作
在工作中，以全面提高個人素質為方向，準確調整位臵和看待問題、分析問題的角度，努力提高輔助決策水平，扎實搞好各項協(xié)調服務工作。為縣領導提供了較好的服務保障，能夠準確講究工作藝術，運用正確有效的工作方法，既為縣領導提供較好的工作服務，又及時推動各單位的工作進度，確保各項工作得以順利開展，取得較好成效。
五、2012年工作思路
一是繼續(xù)做好預案的審核完善工作。著力提高應急管理預案的操作性，關鍵抓好應急預案的落實，提高預案的可操作性，并做好各級、各類相關預案的銜接工作。同時，加強對預案的動態(tài)管理，針對應急實踐中暴露出來的問題，及時進行修訂和完善，并盡可能地細化，明確做什么、怎么做、誰負責。
二是繼續(xù)加強應急管理培訓和宣傳教育工作。強化培訓，提高領導干部應對突發(fā)公共事件的敏感意識。通過開辦專題培訓等手段提高應急管理干部，特別是領導干部對該法的認識水平，明確在突發(fā)事件中的責任和義務，并在平時的工作中充分做好應急的各項準備。充分利用“全國安全生產月”、“防災減災日”、“全國消防日”等契機，開展多種形式的宣傳活動，以增強公民防災減災意識，豐富預防、減災及自救互救知識，提高公民的防災減災能力。
三是提升處置突發(fā)事件的綜合能力。進一步規(guī)范突發(fā)公共事件信息工作制度，建立和完善24小時的信息報告制度，加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門應急信息收集、分析、傳遞能力，做到數據準確，口徑一致。注重各類應急信息的收集、整理、分析和運用，充分利用互聯(lián)網、移動通訊設備等手段及時發(fā)布預警、災害、應急工作進展等各類信息。做好新聞信息發(fā)布，加強突發(fā)事件應急處臵宣傳工作。按照預防為主、屬地管理的原則，加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道存在的風險隱患的排查清理和監(jiān)控。
四是做好視頻會商系統(tǒng)、應急小平臺、應急避難場所建設。視頻會商系統(tǒng)已按照上級要求建立完成，下步將積極利用，同時逐步做好應急管理小平臺的建設，并確保能夠可靠穩(wěn)定運行。按照上級相關要求，逐步開展全縣應急避難場所規(guī)劃建設。
**年，在市委、市政府的正確領導下，我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署，大力夯實應急管理基礎工作，積極推進應急管理聯(lián)動機制，深入開展應急管理宣傳，努力提升應急管理水平，較好地完成了各項應急管理工作任務。
一、**年所做的主要工作
（一）加強事前預防。針對不同時期、不同特點，市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件，對相關工作進行安排部署。同時，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質災害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關措施，做到早預防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強應急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求；市應急辦制定了《**市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節(jié)?！暗蜏赜暄┍鶅觥?、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理。嚴格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據可查。據初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話**余個，辦理領導同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質量。今年以來，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導，確保聯(lián)絡暢通、快速反應。
（三）開展應急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門（單位）參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據各自實際設點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄，播放抗災救災宣傳片，發(fā)放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢。據不完全統(tǒng)計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條，發(fā)放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
（四）推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。根據泛珠三角區(qū)域內地9省應急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作，積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據《泛珠三角區(qū)域內地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
（五）極推進應急平臺建設。根據省里要求，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端，初步實現與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理，今年9月，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。
（六）開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，*年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作，*年*月以來，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時，積極推進應急法律、法規(guī)、規(guī)章和應急預案等應急管理知識納入干部教育培訓內容，并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。
（八）開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署，早調研、早準備，集中力量、集中時間，成功對**全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結評估，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從**年3月開始，就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研，基本摸清了底子，掌握了情況。
二、**年工作計劃
（一）繼續(xù)做好應急管理基礎工作。進一步規(guī)范值守應急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現象。加強應急值守人員自身素質建設，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會，及時通報全市應急管理工作情況，在此基礎上，組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結分析評估。
（二）深入開展應急管理宣傳和培訓工作。按照省、市要求，開展應急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。加強應急管理培訓，重點培訓各縣區(qū)、有關部門從事應急管理工作的領導干部。采取走出去的辦法，舉辦應急管理培訓班或學習考察活動，分期分批對各縣區(qū)、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓，不斷提高其綜合素質。
（三）進一步健全應急預案體系。根據領領導指示和市情需要，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理，督促有關部門根據情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作，增強應急預案的實施效果。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性、實用性和可操作性。加強應急預案報備工作，建立應急預案數據庫。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū)、各有關部門進一步完善應急預案體系，開展應急預案演練，不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力。
（四）推進應急平臺建設。根據省里要求，積極推進小型移動應急平臺建設，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺，待條件成熟，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺。
（五）繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制。一是推進市內縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動，盡快實現資源共享、就近救援、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制。二是主動與省內相鄰市的聯(lián)系，推進市際應急聯(lián)動合作。
應急值班工作總結匯報 應急局工作總結篇九
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理值班實行嚴格的分級負責制和責任追究制。總值班負責事件處理的指揮、組織、協(xié)調、調度；小分隊長及隊員負責事件處理措施的具體實施；24小時疫情值班人員負責疫情及咨詢電話接聽與記錄，遇到疫情按規(guī)定程序及時逐級報告。
二、總值班原則上不要求在單位值班，但必須保持24小時通信工具暢通；小分隊值班人員必須保證接到指令30分鐘內到達。24小時電話值班人員必須嚴格堅守崗位，除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。我院值班室設在公衛(wèi)科。值班電話：xxx手機：xxx xxx。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組進行不定期隨機抽查。
三、值班人員必須按值班表安排按時到崗，遇特殊情況不能到崗或需要更換值班，必須提前報告突發(fā)事件應急領導小組并經同意后方可調整，調整的人員必須登記備案。否則，視為私自換班。
四、為保證應急處理工作快速、有序，值班當天，24小時電話值班人員必須在上午8：15前用值班電話通知突發(fā)事件應急領導組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊長由小分隊長確認通訊暢通，小分隊負責檢查和落實。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊處理疫情后，各種使用物品必須及時帶回交有關人員進行處理、歸位。隊長應及時反饋信息，在值班本上做好詳細記錄，并將資料收集、整理交相關科室。
六、時間及地點
上午值班時間：
上午8：00~12：00
下午12：00~5：00
值班地點：公衛(wèi)辦
七、值班人員職責
1、值班要在職、在位，不得以任何理由擅自離崗。
2、值班要做好交接（在值班記錄本上簽字，并將值班室鑰匙等交給接班人員），接班人員必須按時接班；接班人員未到時，交班人員不許自行離開，否則按擅自離崗論。
3、做好值班記錄，如有疫情報告時，要認真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報表》并及時（2分鐘內）上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小分隊對長。
4、接待來訪者要禮貌、熱情，處理問題要準確無誤，解決問題有困難時要做好耐心細致的解釋工作，對拿不準的問題要及時請示，杜絕拖拉、推諉。
八、違紀處罰
1、凡抽查值班電話無人接聽者，每次處罰當班值班人員50元，如報告疫情，值班電話無人聽接聽者，除處罰當班值班人員50元外，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三個月、解聘等處理。
2、對當班疫情小分隊成員抽查時，每一次抽查電話無人接聽或無接通時處罰30元，當月連續(xù)兩次以上扣6個月通訊費，如發(fā)生疫情，小分隊通訊工具不暢通時，一次性扣發(fā)全年通訊費，如造成后果，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報表》的，每次除扣發(fā)當日值班費外另罰款50元。
4、值班人員凡有疫情遲報，瞞報、謊報、誤報、或未按規(guī)定程序報告的，每次除扣發(fā)當日值班費外，另罰款100元，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
5、值班人員發(fā)生遲到或早退的，每次扣發(fā)當日值班費，如造成后果的，視情節(jié)給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
6、值班人員私自調換的除不發(fā)值班費外，如造成工作失誤等后果，按規(guī)定同時追究私自換班雙方人員的責任。