光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇一
我院在加強計劃生育工作中，認(rèn)真貫徹了上級黨委關(guān)于加強計劃生育工作的指示精神，并通過健全的制度措施和扎實有效的宣傳教育，有力的推動了我院的計劃生育工作，保證了計劃生育工作制度的落實，醫(yī)院連年被市委市政府評為計劃生育工作先進單位。
為提高全院干部職工對加強計劃生育工作重要性的認(rèn)識，增強做好計劃生育工作的自覺性，我們經(jīng)常利用院周會以及每周一晚上的政治學(xué)習(xí)時間，組織學(xué)習(xí)計劃生育的'政策法規(guī)．科普知識．人口理論等內(nèi)容，在基礎(chǔ)知識教育的基礎(chǔ)上我們通過利用黑板報．刊版．宣傳欄等宣傳工具，宣傳計劃生育工作的有關(guān)政策和制度.在全院形成了濃厚的計劃生育輿論氛圍，通過宣傳教育使干部職工不僅明確了計劃生育工作是我國的一項基本國策，懂得了做好計劃生育工作的重要性，而且提高了計劃生育應(yīng)知會率和做好計劃生育工作的自覺性，到目前醫(yī)院沒有一人違犯計劃生育政策。
為把計劃生育工作抓緊抓好，抓出成效，醫(yī)院黨總支始終把些項工作列入重要議事日程，首先成立了以院長為組長，各職能科室主任為組員的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院根據(jù)有關(guān)計劃生育政策規(guī)定，制定了醫(yī)院《計劃生育規(guī)定》,為了明確職責(zé)，落實責(zé)任,院長與衛(wèi)生局簽定了計劃生育合同書，并指定一位責(zé)任心強的同志專門負(fù)責(zé)計劃生育工作，并做到了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任靠上抓，黨政工團一齊抓的網(wǎng)絡(luò)管理體系，保證計劃生育工作落在實處。
為了切實做好醫(yī)院的計劃生育工作，我們采取得力的措施，堵住了漏管．漏報和漏查的問題。
首先，為了堵住非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠行為的發(fā)生，我們組織婦產(chǎn)科和超聲科的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《山東省終止妊娠的規(guī)定》．《母嬰保健法》等內(nèi)容，使他們明確了做好這項工作的重要性，同時為了增強這項工作的透明度，我們將《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規(guī)定》制成刊版懸掛在婦科門診．婦科病房和超聲科的醒目位置上以方便群眾監(jiān)督，由于我們措施得力，目前沒有發(fā)現(xiàn)一例違犯規(guī)定現(xiàn)象。
其次，為了配合好計劃生育工作，我們要求施術(shù)醫(yī)務(wù)人員必須持證上崗并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。在接生時，嚴(yán)格檢查準(zhǔn)生證，認(rèn)真填寫接生情況統(tǒng)計報表和出生缺陷表，由于我們嚴(yán)格制度，目前在我院接生的，沒有一例違犯計劃生育政策的。
第三，為了宣傳計劃生育，我們按xx計劃生育委員會要求成立了“人口與計劃生育．孕婦學(xué)校”并由一人專門負(fù)責(zé)，定期開放，使育齡群眾明確了計劃生育政策法規(guī)和母嬰保健措施等基礎(chǔ)知識。
第四，為了加強醫(yī)院計劃生育工作的服務(wù)與管理，我們?yōu)槿簨D女辦理了“透查婦女登記表”已婚育齡婦女檔案及常駐人口信息登記表，并做到每年的4月份和11月份對育齡婦女進行兩次透查，對停薪留職的婦女經(jīng)常寫信和派人了解情況，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。由于我院制度落實，措施得力，使我院計劃生育優(yōu)生優(yōu)育率．節(jié)育率和統(tǒng)計準(zhǔn)確率均達100％。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)指按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互 并列的態(tài)勢。你會寫醫(yī)院工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!
20__年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細(xì)化維護，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5。50元，對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金__元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20x年 ，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢20__多人，實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，并為醫(yī)院經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中，后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上就是我科一年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
本人自20__年__月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
一、管理原則
認(rèn)真學(xué)習(xí)全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院____和醫(yī)院中心工作意見，除了做好__辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標(biāo)
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。
2、做好開展__員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設(shè)想
1、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí)。
有內(nèi)容：重點圍繞全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點、難點等進行學(xué)習(xí)和討論。
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強__風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化__建工作的制度化、規(guī)范化，注意__建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使__建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好____進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論__的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使____經(jīng)常受到__性教育，增強____觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到__的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
20____年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下：
一、加強文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾絡(luò)通知及時、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿____期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《________》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放，請專業(yè)公司設(shè)計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級復(fù)評中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備。
我院辦公室是____市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
一年來，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認(rèn)真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位，辦會周到縝密，辦事細(xì)致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務(wù)，確保會議取得預(yù)期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認(rèn)真填寫閱辦單，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結(jié)計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動權(quán)。
2、辦會：認(rèn)真做好會前、會中、會后服務(wù)，力爭做到全面、精簡、細(xì)致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴(yán)密程序，做好會議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結(jié)關(guān)，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細(xì)致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公oa系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導(dǎo)組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時整改落實。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗收，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、__風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)、城 管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學(xué)習(xí)30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設(shè)
組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。
三、____建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預(yù)備____辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理____組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名____積極分子參加縣委組織部____積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格;提供____、職工外調(diào)政審材料10次;維護20____年____數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展____、轉(zhuǎn)正__員、新發(fā)展積極分子、新職工____登記在冊;完成了上半年和下半年的__費收交工作，下半年按照上級要求，重新對__員__費進行核準(zhǔn);做好了評議____、____等____工作。組織146名____分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行__性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動。看望住院職工30余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項規(guī)定，職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平
還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務(wù)意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細(xì)，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
20____年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下，順利開展工作，完成情況如下：
1、科室建立規(guī)章制度，工作有章可依。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗，通過各種途徑學(xué)習(xí)，建立了符合我院實際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項及規(guī)章制度4項，制定了《20____年質(zhì)量與安全管理方案》并實施。
2、建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)(20____版)》，共涉及8個科室上報了本部門需重點監(jiān)控指標(biāo)共34項，每月上報率達100%，指標(biāo)完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應(yīng)134件，器械不良事件64件，輸血反應(yīng)不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報告會，對發(fā)生頻率高的事件進行分析討論，制定整改措施，事件科內(nèi)重返率為0.
4、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會換屆工作，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議。
5、存在不足：因信息系統(tǒng)升級，數(shù)據(jù)平臺不完善，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報的準(zhǔn)確性。
下半年工作計劃：
1、根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級醫(yī)院管理要求，完善科室各項規(guī)章制度，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。
2、加強監(jiān)管各職能科室重點監(jiān)控指標(biāo)，爭取達標(biāo)率100%。3、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程。
4、進一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會各項工作。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
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一、實行綜合目標(biāo)量化管理
為了認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)x根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標(biāo)量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標(biāo)責(zé)任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的x個職能科室進行量化考核。考核分三個內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的x%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的x%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價（占量化考核總分的x%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于x分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在x分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月x日上午，x市副市長__在市衛(wèi)生局長__陪同下，來我院視察指導(dǎo)工作，__市長就醫(yī)院改制問題進行了認(rèn)真調(diào)研。__市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月x日，我院赴x市x縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團一行x人在我和x院長的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的`經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
該院自20__年x月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念，促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達__萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇四
[注意]計劃生育工作匯報
洪山殿鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會 工作匯報 我鎮(zhèn)共有41個村，3個居委會，總?cè)丝谌f人，已婚育齡婦女9202人，現(xiàn)有計劃生育協(xié)會組織47個，協(xié)會會員3600多人。近年來，鎮(zhèn)村計生協(xié)圍繞黨委政府的工作思路和計劃生育工作的總體部署，充分發(fā)揮服務(wù)職能，組織和發(fā)動廣大理事、會員積極帶頭，主動參與，為全鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作作出了貢獻。
實現(xiàn)計劃生育村民自治，是21世紀(jì)人口與計劃生育工作的必由之路。我鎮(zhèn)自2004年推行計劃生育村民自治，在此工作中，計生協(xié)會始終是一支重要力量。
制定《章程》，39個《章程》是39個不同的版本。
2、簽訂自治協(xié)議，理事親歷親為 《章程》制定以后，各村協(xié)會將工作重心轉(zhuǎn)移到與農(nóng)戶簽訂《計劃生育村民自治協(xié)議書》上。由于部分群眾對簽訂《協(xié)議書》不理解，各村理事率先示范，廣大會員積極帶頭，主動簽訂。其他農(nóng)戶，則是由協(xié)會理事親自登門做思想工作，逐個消除抵觸情緒，保證了簽訂率。新檀村協(xié)會理事王君賢，僅在協(xié)議簽訂過程中走訪農(nóng)戶就達30多戶次。據(jù)統(tǒng)計，已有37個村與農(nóng)戶簽訂了《協(xié)議書》，簽訂率在80以上。
龍桂英、康文蓮聯(lián)合本組8名會員，向吳玉拾宣傳計劃生育政策，一條一條講解《湖南省人口與計劃生育條例》，終于把小吳的思想工作做通，李軍文愉快地落實了結(jié)扎手術(shù)。咸新村村民鐘小紅外出深圳打工，按《章程》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)向村上放出保證金500元，但她說村里的規(guī)定不算數(shù)，要看上級政府的文件，協(xié)會會員朱新兵、王遜若及時趕到，告訴她《章程》是按照法律的規(guī)定，經(jīng)村民代表會議通過的，具有法律效力，每個村民都應(yīng)當(dāng)主動遵守，經(jīng)他們一說，鐘小紅沒有再固執(zhí)己見，按要求放足了保證金。楊林村會員×××，在一次偶然的交談中，聽說本村村民賀姣娥計劃外懷孕，及時將情況向鎮(zhèn)里反映，工作按圖索驥，找到對象做通工作并落實了引產(chǎn)手術(shù)。在今年秋季，僅由協(xié)會會員提供線索，查實后落實流引產(chǎn)的就有6例。
二、充分發(fā)揮協(xié)會的服務(wù)職能，不斷擴大協(xié)會的社會影響
1、開展“關(guān)愛女孩行動”。
2003年，我們對農(nóng)村兩女戶發(fā)放《計劃生育優(yōu)待證》，持證家庭可享受200元養(yǎng)老保險補助，在其小孩考取大學(xué)以后，由鎮(zhèn)財政發(fā)放1000-5000元的“女孩成才獎學(xué)金”，到目前為止，已發(fā)放《優(yōu)待證》386本，鎮(zhèn)財政解決養(yǎng)老保險費萬元，發(fā)放“成才獎學(xué)金”2份。2004年，“關(guān)愛女孩行動”在前塘村、柞子村試點，兩個村對持證家庭再補助保險費200元，并對其小孩實行九年制義務(wù)教育免費入學(xué)。2005年，“關(guān)愛女孩行動”擴大到35個村，其中有高橋村等35個村對女孩戶補助養(yǎng)老保險，新邊村等13個村對女孩戶入學(xué)進行學(xué)費補助。
2、督促落實計劃生育家庭的法定社會經(jīng)濟政策
改善了生活質(zhì)量。2004開始，鎮(zhèn)財政對領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的農(nóng)村家庭，每月發(fā)放獨生子女保健費10元。2005年，各村協(xié)會積極建議，在《章程》中增加了對獨生子女戶的優(yōu)待措施。據(jù)統(tǒng)計，有松木村等20個村規(guī)定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施；新中村等23個村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵；龜靈村等9個村對及時落實孕檢和節(jié)育措施的夫婦進行補助。
3、協(xié)調(diào)各部門對計生困難家庭進行重點扶助
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇五
一年來，我段把計劃生育工作擺在段部工作的重要議事日程上，成立了以段領(lǐng)導(dǎo)為主的計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有研究、有布置、有學(xué)習(xí)、有檢查的工作責(zé)任制，認(rèn)真做好計劃生育的宣傳發(fā)動工作。在學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計劃生育法》的同時，我段還開設(shè)了計劃生育宣傳講座，宣傳國家計劃生育的法律法規(guī)，宣傳計劃生育的基礎(chǔ)知識，即豐富干部職工計劃生育方面的知識，又強化了職工計劃生育的意識。我段現(xiàn)有育齡婦女26人，未婚人數(shù)2人，都實行晚婚晚育，為了更廣泛的吸取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間，今年來我段無一例違反計生工作事件發(fā)生。
段領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標(biāo)的同時，要同步完成計生工作的各項指標(biāo)，對計生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
1、每年對已婚育齡婦女職工2次環(huán)孕檢查和婦女病體檢，對查出的病情進行治療。
2、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期體檢，對育齡婦女登記造冊建檔管理。
4、及時做好外來流動人口計劃生育情況登記表，調(diào)查流動人口的孕檢情況，每月上報。及時做好計劃生育的信息反饋工作。特別對橋西培訓(xùn)中心和在建工程項目部，進行流動人口婚育情況登記，嚴(yán)把外來人口驗證關(guān)。
5、認(rèn)真做好避孕藥具的管理、發(fā)放工作，及使用藥具的信息反饋工作，及時發(fā)現(xiàn)運用藥具的不適應(yīng)癥，并督促其經(jīng)常到醫(yī)院檢查。
6、利用“三.八”婦女節(jié)、“母親節(jié)”等開展形式多樣的計生基礎(chǔ)知識宣傳活動和有益婦女身心健康的多種娛樂活動，既陶冶了廣大婦女情操，又開闊了視野。
回顧一年來的計生工作，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但還有許多不足之處。在新的一年里，我們將充分認(rèn)識計劃生育工作的重要性和艱巨性，要不斷深化計劃生育宣傳教育工作，切實加強管理，不留死角，把我段的計生工作做好做實。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇六
一、主要活動內(nèi)容張榜公示。
我們將“明明白白看病、爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”活動的宣傳畫、中華全國醫(yī)院自律公約、醫(yī)院要做到的“五個必須”、患者“五明白”、“五知道”的內(nèi)容在院區(qū)內(nèi)醒目處張榜公布。同時，我們還將醫(yī)院的七項服務(wù)承諾、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、首診（首問、首次接待）負(fù)責(zé)制、醫(yī)療服務(wù)文明守則、病員及陪客文明須知、公安部和衛(wèi)生部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告在院區(qū)內(nèi)上墻或在宣傳櫥窗中張貼，既在全院營造濃厚的“爭創(chuàng)”活動氣氛，又使廣大患者了解在診療過程中享有哪些權(quán)利、應(yīng)遵守哪些規(guī)章制度、出現(xiàn)糾紛后應(yīng)通過哪些途徑依法解決，同時還將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為置于人民群眾的監(jiān)督之下。
二、完善醫(yī)療收費公示制。
我院去年月在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先推出此項措施，今年在活動期間作了進一步完善。病區(qū)在每天上午向每一位住院病人提供上一天住院各項費用的詳細(xì)清單，門診病人收費單上附詳細(xì)清單，主要診療項目的收費標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳、住院部張榜公布。門診大廳內(nèi)設(shè)電腦觸摸屏，可即時查詢每一項醫(yī)療服務(wù)價格、藥價及專家專科門診等信息，如有疑惑，還可向門診部服務(wù)臺、藥房咨詢窗口進行咨詢，使病人能明明白白看病、明明白白消費。
三、完善病人選醫(yī)生制度。
我院于去年月在全市率先推出門診病人選醫(yī)生，但由于宣傳及其他配套措施力度不夠，在病人中的知曉率不高。今年月，我院對此項措施進行了完善，將所有門診醫(yī)生（包括專家專科門診）的專業(yè)特長、從醫(yī)經(jīng)歷、服務(wù)宗旨、照片等資料在媒體上公布，并在門診大廳內(nèi)醒目處上墻，接受病人挑選和監(jiān)督，使病人充分行使對醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。
四、實行首診（首問、首次接待）負(fù)責(zé)制。
我院將原有的《首診負(fù)責(zé)制》和《首問、首次接待負(fù)責(zé)制》合并后進行重新修訂，下發(fā)到每個職工要求認(rèn)真執(zhí)行，并將制度公布于眾，接受社會監(jiān)督。凡病人就診，首診醫(yī)生必須認(rèn)真接待和處置，如需他科會診，由該醫(yī)生在病歷上注明，病人不必再掛號，接診醫(yī)生不得推辭；凡病人有事詢問本院工作人員時，每位職工都有義務(wù)耐心解答，不能以“不知道”等為由一推了之；凡病人向醫(yī)院反映情況或投訴，首次接待的科室應(yīng)熱情接待，不得以任何理由推諉，凡屬管轄范圍的（原則上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題由辦公室處理，醫(yī)療方面的`問題由醫(yī)務(wù)科處理），應(yīng)作好記錄，提出處理意見，凡不屬本科室管理范圍，則將病人帶到所屬管轄范圍的科室。
五、加強對病人的入院介紹。
門診病人由門診服務(wù)臺進行預(yù)檢、分診和咨詢。今年八月，我院在原有一個門診服務(wù)臺的基礎(chǔ)上，又招聘四名專職導(dǎo)醫(yī)人員，增設(shè)一個導(dǎo)醫(yī)臺，在引導(dǎo)、護送病人的同時，為病人解疑答惑。住院病人在入院時由責(zé)任護士詳細(xì)介紹入院須知，包括病區(qū)環(huán)境、應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度、主管醫(yī)生的情況、所患疾病的有關(guān)情況及保健知識等。
六、加強與病人的交流和溝通。
各病區(qū)推行整體護理，強化心理護理和健康教育，入院前、住院中和出院前都對每位病人進行規(guī)范的健康宣教，使病人明白自己所患何病、做何檢查、如何治療、如何保健。一些專科還建立了慢性病防治的俱樂部，如糖尿病、肝炎、風(fēng)濕病、哮喘病等，定期活動，加強與病人的交流和健康宣教。與此同時，對外科手術(shù)病人，改變原來單一的術(shù)前談話，建立術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后談話制度，使病人對自己的疾病狀況和治療情況有動態(tài)的了解。
醫(yī)院要求全院各科室圍繞主題，積極開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。為了全面落實“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”的項主要指標(biāo)，醫(yī)院把它訂進了年度目標(biāo)責(zé)任書，在年初與各科室、病區(qū)進行簽約，作為科室、病區(qū)年度完成目標(biāo)任務(wù)的硬指標(biāo)加以考核，平時不定期抽查，每季度重點檢查，半年全面考核，與月獎和目標(biāo)責(zé)任獎掛鉤，確保了“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”項主要指標(biāo)很好地貫徹落實。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。而醫(yī)療質(zhì)量、安全醫(yī)療的重點在病區(qū)，病區(qū)的重點是醫(yī)生。要打造“百姓放心醫(yī)院”的品牌，抓住病區(qū)管理是關(guān)鍵，抓好醫(yī)生管理是核心。醫(yī)院從抓病區(qū)管理入手，著重抓好重要規(guī)章制度的落實，規(guī)范病區(qū)的管理。今年以來，重新修訂和完善了《醫(yī)療請示報告制度》、《疑難危重病例及術(shù)前討論制度》、《談話制度》、《會診制度》等五項規(guī)章制度，醫(yī)院還在職代會上討論通過了修改后的《醫(yī)療質(zhì)量獎懲條例》，進一步提高了獎懲力度。在此同時，加大監(jiān)督檢查力度，做到院長查房每二周一次，醫(yī)務(wù)科、護理部夜查房每二周一次，每月有重點對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，每半年根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書要求全面考核一次。凡違反醫(yī)療規(guī)章制度的人和事，報人事科，根據(jù)醫(yī)院獎懲條例，予以處罰。發(fā)現(xiàn)共性問題，在院周會上反饋，舉一反三，警鐘長鳴，督促整改。對安全醫(yī)療上出現(xiàn)的問題，做到“四不放過”，即問題沒查清不放過；定性不準(zhǔn)不放過；當(dāng)事人或有關(guān)責(zé)任人沒有接受教訓(xùn)不放過；改進措施不落實不放過。對醫(yī)生的管理，除了質(zhì)量考核、與獎金掛鉤外，加強教育。醫(yī)院根據(jù)新的《醫(yī)療事故處理條例》和舉證責(zé)任倒置的新形勢、新特點，專門邀請某省有關(guān)專家和律師進行醫(yī)療法規(guī)的解讀和安全醫(yī)療的專題講座，強化醫(yī)務(wù)人員的依法行醫(yī)意識和規(guī)范自己的醫(yī)療行為。
為了進一步加強醫(yī)務(wù)人員的競爭意識和責(zé)任意識，醫(yī)院深化了“病人選醫(yī)生”活動。在專科病區(qū)開展了病人選擇醫(yī)療組的工作，將每個醫(yī)生組的醫(yī)生簡歷、專業(yè)特長進行公示。病人可以自主選擇，增加了醫(yī)療的透明度，對病人可以享有選擇權(quán)，對醫(yī)生增強了壓力感，迫使其以最好的服務(wù)和技術(shù)來贏得病人的滿意，受到了病人的歡迎。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇七
中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年，我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、.頁腳.頁眉.重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。
（三）實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識；.頁腳.頁眉.在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。抓三基、促三嚴(yán)、落實三級醫(yī)師查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。
.頁腳.頁眉.隨著人民群眾醫(yī)療保健意識的增強，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)受到廣大市民的好評。我院請臨床經(jīng)驗豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù)，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對于醫(yī)院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色，醫(yī)院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上，狠抓重點專科建設(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點學(xué)科建設(shè)項目，眼底病專科、蛇傷專科、腰突癥專科、哮喘專科被列入市中醫(yī)重點專科建設(shè)項目，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進一步發(fā)展，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點扶持學(xué)科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90%，出院病人同比增加5.41%，實際病床使用率同比增加15.40%；腫瘤科門診病人同比增加26.70%，出院病人同比增加22.4%，實際病床使用率同比增加18.69%，醫(yī)院通過重點專科的建設(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升。
（三）綜合實力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù)，走一條中醫(yī)特色顯著，西醫(yī)功能全面的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多，還積極引進并開展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進關(guān)節(jié)鏡技術(shù)；普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù)；消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù)；腫瘤科利用dsa施行腫瘤病人介入治療等等，進一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)功能。
.頁腳.頁眉.（四）降低醫(yī)療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關(guān)系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥，是實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)所必須的；又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少并發(fā)癥，這些重點醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進步的表現(xiàn)，是病人和社會發(fā)展的需要，從總體上講對醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統(tǒng)計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是疑、難、雜、頑，因此并不鼓勵科室為了完成指標(biāo)而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時間短，治愈率高的病人，這對技術(shù)和經(jīng)濟效益的提高也是無益的。
隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費用，是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標(biāo)，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
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醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇八
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我區(qū)自屬地管理以來，經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，流進人口呈逐年遞增之勢，對我區(qū)計劃生育基礎(chǔ)管理帶來了一些新問題，管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，要求對流動人口采取公平對待、加強管理、深入服務(wù)為原則，切實做好流動人口管理工作，并要求地方派出所、工商、城管、村建辦、醫(yī)院等部門互相配合，協(xié)同做好工作，確保流動人口計劃生育管理機制順利開展。
二、健絡(luò)，規(guī)范管理
流動人口管理首先加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，流動人口具有流動性、隱蔽性，這就要求建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的計生網(wǎng)絡(luò)隊伍，為此一方面要加強婦女主任隊伍建設(shè)，對全區(qū)7個社區(qū)1個居委會的計生婦女主任及時進行了調(diào)整，明確任務(wù)，落實責(zé)任，制定考核細(xì)則，對于不合格、沒有責(zé)任心的計生干部堅決不用，調(diào)離崗位。同時通過培訓(xùn)有關(guān)的計生政策法規(guī)、避孕節(jié)育、生殖健康等知識，提高計生干部依法辦事的能力。另一方面建立一支橫向到邊、縱向到底的計生指導(dǎo)員隊伍，使得計生網(wǎng)絡(luò)得以健全，社區(qū)上下形成合力，共同做好流動人口計劃生育管理。例如今年7月份____社區(qū)一男青年與湖南省懷化縣的女青年同居后懷孕，因該戶住房較偏僻，幸被社區(qū)指導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)，上門做了工作后落實了(更多精彩文章來自“秘書不求人”)補救措施，避免了一起早婚早育。
第二，全面推進村民自治與企業(yè)單位共同管理的管理模式。根據(jù)流動人口大部分工作在單位，居住在社區(qū)的特點，采用了企業(yè)單位與租住地共同管理的方法。對企業(yè)采用誰用工誰負(fù)責(zé)誰管理，并與單位法人代表簽訂計劃生育責(zé)任書，明確責(zé)任。今年我區(qū)____針織廠就發(fā)生流進人員計劃外懷孕，社區(qū)婦女主任與工廠共同做了工作后，才得以落實補救措施。對社區(qū)私房出租戶由社區(qū)統(tǒng)籌管理，同時對流進人員做到每月見面一次，每季度清理一次，每半年查驗一次的方法及時掌握孕情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及早處理。今年9月份管理區(qū)集中清理流進人員1592名，其中夫婦雙方流入472對，已婚女單方156人，末婚女青289人，末婚男青年153名，清理時為49人做了尿檢，共發(fā)現(xiàn)有計劃懷孕1人。無計劃懷孕3人，其中2人落實了補救措施，1人回老家流產(chǎn)。
三、加強宣傳教育，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對于流動人口我們一方面積極開展婚育新風(fēng)進萬家活動，努力轉(zhuǎn)變流進人員的婚育觀念，對于新落實措施的群眾通過發(fā)放計生宣傳手冊、計劃生育知識100問等資料宣傳計生政策法規(guī)，對于有計劃生育的育齡婦女通過上門宣傳優(yōu)生知識，提供福施福營養(yǎng)素以及健康婚育一卡通等活動，受到了群眾熱烈歡迎。同時我們不斷強化服務(wù)意識，對持有三證的育齡婦女免費辦理孕檢證明，今年共為256人辦理了孕檢證明，切實做到了同管理、同服務(wù)、同宣傳。
在對流進人員的計劃生育管理中還存在問題，主要是隨著流進人員的增加，外來人員計劃外懷孕比例明顯增多，而且流動性比較大，他們采用“游擊戰(zhàn)”的方式躲避計劃生育管理，因此很難及時清理到，即使清理到了，他們又會躲到其他地方，今年____衛(wèi)生院生育的6對外來人員中，無計劃生育就有3對，都是租住在相鄰的鎮(zhèn)上，臨產(chǎn)了才跑到偏僻的小醫(yī)院生育，這類人員證件不全，無法找到確切的戶籍地和住所，也為落實補救措施帶來了困難。
在流動人口計劃生育管理中，我們不斷摸索，積累經(jīng)驗，充分認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)重視和部門齊抓共管是關(guān)鍵，村民自治和企業(yè)共管是核心，健全的網(wǎng)絡(luò)及高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廣泛的宣傳是動力。今后，我們將根據(jù)群眾需求，繼續(xù)深化服務(wù)，與暫管中心互相配合，嚴(yán)格按照市人口與計生委《關(guān)于進一步加強人口與計劃生育基礎(chǔ)管理的意見》落實各項管理措施，每季開展一次以流進人口為主的清理登記工作，排查信息，摸清底數(shù)，力求做到五個清，即：流入總數(shù)清，人員結(jié)構(gòu)清，孕情清，居住地清，工作單位清，使計劃生育宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、查驗證明等落實到每個流動人員，為我____區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好的、和諧的人口環(huán)境。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)黨委、政府一直非常重視計劃生育工作。一季度，鎮(zhèn)長專題召開了各村（社區(qū)）支部書記、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會議，就“服務(wù)育齡群眾白日行活動”進行專門的安排部署。我們加強了計生宣傳和長效避孕措施落實工作，號召全鎮(zhèn)干部群眾共同努力，全面落實計劃生育長效避孕措施，并對主動落實長效節(jié)育措施的對象實行獎勵，對在各季度查環(huán)孕檢工作中沒到位的育齡對象逐個查找原因并進行落實。今年，共落實查環(huán)孕檢12532人次，上取環(huán)對象129人，落實結(jié)扎手術(shù)28人。
為了更好的解決我鎮(zhèn)社會撫養(yǎng)費征收率低的問題，我們開展了社會撫養(yǎng)費集中征收行動以提高社會撫養(yǎng)費征收的到位率。一是我們計生辦和各村（社區(qū)）要強勢宣傳，通過廣視角，大力度的宣傳教育，營造有利于社會撫養(yǎng)費征收的良好輿論氛圍，不斷增強違法生育家庭的法律意識，從根本上降低社會撫養(yǎng)費征收難度，使廣大群眾主動支持社會撫養(yǎng)費的征收工作，主動履行相關(guān)義務(wù)。二是建立健全聯(lián)動機制，依法征收。
從3月中旬開始，是一年一度的計劃生育工作的省檢和市檢，我們計生辦全體人員高度重視，經(jīng)常加班加點，所有人員經(jīng)常到每個村、社區(qū)督促檢查迎市檢的準(zhǔn)備工作落實情況，對各村、社區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題逐一督促并幫助落實。
1、我辦對全鎮(zhèn)符合獎扶政策的對象認(rèn)真調(diào)查走訪，今年新增符合農(nóng)村部分計生家庭獎勵扶助對象36人，上報放棄再生育對象29人，新增發(fā)放獨生子女保健費對象88人，退出102人，并對xx、xx年獎扶對象進行上門走訪調(diào)查。
2、計生服務(wù)所認(rèn)真開展免費優(yōu)生遺傳檢測和口服葉酸片工作。做到來一個對象就為其抽一支血，為不影響質(zhì)量，哪怕是一支血也及時送到縣計生局服務(wù)站，對檢測結(jié)果及時反饋給對象，并且對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)符合免費優(yōu)生遺傳檢測對象和免費發(fā)放葉酸片對象進行電話通知。
下一步，計劃生育的年度考核工作即將開始，我們將繼續(xù)努力工作，對全年的工作進行一次“回頭看”，努力實現(xiàn)計劃生育工作進位爭先的目標(biāo)，為全鎮(zhèn)推進小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及計生部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真對照市委、市政府《關(guān)于人口與計劃生育綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，明確責(zé)任，扎實有效地開展計劃生育管理工作，取得了顯著成效。
站在貫徹落實基本國策的高度，我局積極采取有效措施把全局人口和計劃生育工作抓好、抓實、抓到位。一是成立了由局長徐濤為組長、調(diào)研員饒德光為副組長、局辦公室主任、局兼職計生干部及基層單位一把手為成員的“文體系統(tǒng)人口和計劃生育管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室”，實行一把手負(fù)責(zé)制，一把手親自抓。二是把人口和計劃生育工作納入全局重要議事日程，納入本局年度工作計劃和全年工作考核，堅持每季度專題研究一次，每半年開展一次自查，并進行半年小結(jié)，年度按時向市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送人口計生工作計劃和工作總結(jié)。堅持把計劃生育工作同本局業(yè)務(wù)工作和其他各項工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲。
醫(yī)院加強計劃生育工作總結(jié)匯報衛(wèi)生院計劃生育工作總結(jié)篇十
新崗社區(qū)隸屬花山區(qū)桃源街道，北臨桃源路、南臨雨山路、西臨湖東路、東臨佳山路。轄區(qū)占地面積26.5萬平方米，由馬建大院、新崗二村、新崗三村、新崗四村、新崗五村、湖東三村、桃花村七片八個小區(qū)組成，共有164棟住宅樓，4552戶，總?cè)丝诩s10661人，社區(qū)現(xiàn)有從事計生工作人員9名，其中計生副主任1名，計生專干4名，計生委員5名。常住人口：10681人，其中，已婚育齡婦女：1746人，流入人口：600人，流入孕檢對象：82人，流出人口：194人。2011年常住期內(nèi)出生：45人，其中男孩：22人，女孩：23人，在孕：21人，新婚：75對，流入期內(nèi)出生：3人，其中男孩：3人，在孕：2人。轄區(qū)內(nèi)有1個集貿(mào)市場，共約800戶個體經(jīng)營戶。轄區(qū)單位有：馬建公司、湖東路三小、百草園、豐原大藥房。
全年共組織12次大型宣傳活動，在春節(jié)期間，開展了“迎新春”計生座談會，人人參與、共同討論如何安全避孕；走訪慰問了多位行動不便、家庭困難的計生家庭，開展了“迎新春、送春聯(lián)”活動，共為育齡婦女送春聯(lián)50余幅，“三八婦女節(jié)”社區(qū)計生協(xié)邀請育齡婦女參加包餃子比賽，并且把包好的餃子親自送到孤寡老人和空巢老人家中，讓他們感受到社區(qū)這個大家庭的溫暖；四月份開展“特服宣傳標(biāo)語征集活動”，在社區(qū)門口擺放咨詢臺、展板，向小區(qū)居民宣傳特服政策，征集標(biāo)語，達到了良好的效果，共征集標(biāo)語二十余條；“五一勞動節(jié)”，組織計生協(xié)會會員到當(dāng)涂桃花節(jié)觀賞桃花、摘草莓，豐富了大家的業(yè)余生活；在“5.29”計生協(xié)會會日，聘請馬建門診專家進行義診，社區(qū)工作人員發(fā)放各種宣傳資料，150余份，積極宣傳人口文化，健康生活等知識；“端午節(jié)”我們又開展?jié)е鷮W(xué)活動，選擇幾戶特別困難的女童家庭，由軍分區(qū)干休所的離退休老干部為每戶捐贈了500元的助學(xué)金；“7.11世界人口日”組織社區(qū)計生協(xié)會人員參加計生知識講座，分析當(dāng)前中國人口形勢，告訴大家實行計劃生育的重要性；8月份帶領(lǐng)部分轄區(qū)內(nèi)青少年到規(guī)劃局參觀游覽，讓孩子們深刻體會馬鞍山近些年來的巨大變化成果；9月份邀請花山區(qū)計生服務(wù)站的工作人員為小區(qū)內(nèi)49歲以下育齡婦女（包括流動人口）進行免費婦科檢查，婦檢項目包括：b超檢查、乳房檢查等等；10月份開展“避孕節(jié)育知情選擇”宣傳活動，小區(qū)擺放宣傳咨詢臺，邀請社區(qū)計生服務(wù)站專家現(xiàn)場向小區(qū)居民宣傳講解避孕節(jié)育知識，對大家提出的問題進行一一解答；社區(qū)計生人員發(fā)放宣傳單和免費計生用品；11月份新崗社區(qū)計生協(xié)向流動人口大力宣傳避孕節(jié)育知識以及《安徽省人口與計劃生育條例》，重點宣傳講解新的現(xiàn)行生育政策；寒冬季節(jié)，社區(qū)為了豐富流動育齡婦女的業(yè)余生活又開展了豐富多彩的健身運動，有：踢毽子、拍籃球、掂乒乓球等等；12月份開展下崗失業(yè)育齡婦女技能培訓(xùn)周活動，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有廚藝培訓(xùn)、美容知識培訓(xùn)、手工編織培訓(xùn)等等。
3.聘請專家講課，為育齡婦女排憂解難
社區(qū)人口學(xué)校定期開課，并且聘請馬鞍山市二院和社區(qū)計生服務(wù)站的專家前來講課，內(nèi)容豐富多彩，有女性健康知識講座，孕產(chǎn)期保健知識，婦科病的防治等等，這些授課內(nèi)容都受到居民的一致好評。
三、加大流動人口的管理、流動計生協(xié)會積極開展會員活動
新崗社區(qū)是老舊小區(qū)，出租房多，流動人口也相對比較多，為了進一步加強我社區(qū)流動人口計劃生育工作，提高管理和服務(wù)水平，社區(qū)2009年成立流動人口計生協(xié)會，計劃生育所有計生人員對小區(qū)進行分片，每片責(zé)任到人，做到戶戶上門，力求人人到位。堅持以人為本，加強計生宣傳活動，深化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費發(fā)放計生宣傳資料、計生用品，為已婚育齡婦女免費孕檢，并向她們大力宣傳一年一次的免費婦檢，讓她們關(guān)愛自己、珍惜身體，一定要定期對身體做檢查，真正做到了流動育齡婦女與常住育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好長久的計生工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我們社區(qū)還針對流動人口在外打工，工作繁忙，無暇顧及孩子這一特點，由大學(xué)生志愿者特別對流動子女進行幫教服務(wù)。每年都有一批安工大的大學(xué)生志愿者親自到社區(qū)來義務(wù)給這些孩子們輔導(dǎo)功課，和孩子們一起參加各種社會實踐，這一行為不僅給孩子的父母們減輕了負(fù)擔(dān)，也增長了孩子們的閱歷，同時孩子們的學(xué)習(xí)成績也切切實實得到了提高，受到了流動家庭的一致好評！
定期召開計生協(xié)會會議和計生協(xié)理事會會議，全年召開流動人口計生協(xié)會會議3次，計生協(xié)理事會會議2次，共同討論、解決計生工作中實際存在的困難和問題，宣傳講解計劃生育政策、法規(guī)。
四、藥具管理規(guī)范
社區(qū)結(jié)合計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，開展生育關(guān)懷進千家活動，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識，讓廣大育齡群眾選擇科學(xué)、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對避孕節(jié)育認(rèn)識的誤區(qū)。讓育齡婦女科學(xué)選擇適合自身生理特點的安全、有效的避孕節(jié)育措施，建議她們最好是能夠采取長效避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期及重點管理對象做到及時隨訪，為她們提供宣傳資料和免費的避孕藥具。
五、計劃生育協(xié)會工作 全年，計劃生育協(xié)會組織育齡婦女學(xué)習(xí)5次，活動10次，積極幫助計生困難家庭和特別扶助家庭解決困難問題。幫困活動3次,開展以優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健為主的技術(shù)服務(wù)。對流動人口新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費發(fā)放葉酸片，提供孕前優(yōu)生和孕期保健知識咨詢服務(wù)。對已婚育齡婦女進行免費孕檢和婦檢，開展誠信計生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
六、誠信工作有序開展
今年五月份，社區(qū)首次開展誠信計生活動，將社區(qū)育齡婦女分為兩部分：誠信和管理兩大類，要求49歲以下所有育齡婦女都要簽訂協(xié)議書，此項工作作為今年的計生重點工作，既制定了詳細(xì)周密的工作計劃，又對工作進度進行了合理安排，要求一年不少于四次上門入戶訪視和孕檢，對所有育齡婦女要做好每季度上門訪視、孕檢工作，對流出人員一定要電話訪視并且要向流出地通報，要求流出地及時回復(fù)孕檢信息，掛戶人員聯(lián)系其居住地通報孕檢結(jié)果，總而言之一句話，竭盡所能做好本職工作，對重點戶爭取孕檢人人到位。
以上是我們社區(qū)全年計生工作情況，雖然取得了一些成績，但仍然存在許多不足，在新的一年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作，切實做好計劃生育服務(wù)工作，圓滿完成全年的計劃生育工作指標(biāo)。