計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇一

你們好，你們辛苦了!

今天我懷著感激之情，親自提筆給你們寫這封感謝信，首先感謝第一住院部的吳光前教授，用他多年的臨床經(jīng)驗和精湛的醫(yī)術(shù)切除了我丈夫困擾多年長滿整個肛門內(nèi)外一圈的痔瘡，手術(shù)很成功!不但如此，每逢周二周四從華西醫(yī)院本部來到上錦院區(qū)第一住院部14樓，必得到床前查看病情。

特別還要感謝的是第二住院部中西醫(yī)結(jié)合科21病房的李寧主任，薛奇明醫(yī)生，采用中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)術(shù)，治愈了我來院時尾部疼痛難忍的病狀，并解決了我腰椎間盤突出和頸椎的問題，潘慧醫(yī)生，萬聰醫(yī)生采用針灸的方法，治愈了我腰椎間盤來時連坐車時下車都要人扶的狀況;而且在疼痛了二十多天之久，到今天從坐下起來都要人扶才能站起來的我，能快步行走，而且一點都不疼了，這些都不算什么，讓人感動的是，當(dāng)我65歲的丈夫從第一住院部14樓肛腸科出院時，我的病情原因還得晚幾天出院，具體情況是我家中無人，唯一的女兒大學(xué)畢業(yè)時被點招到千里之外的深圳，更何況目前剛生了小孩在坐月子，所以我們住院及開刀手術(shù)之事沒有告知她，當(dāng)李寧主任、薛奇明醫(yī)生、潘慧醫(yī)生得知情況后，馬上叫我愛人到第二住院部8樓中西醫(yī)結(jié)合科我住的42病房來，這樣還可以互相照顧，還想辦法用廁所內(nèi)的架子熏藥、坐盒。等我晚幾天出院時一起回家，這樣既雙方照顧了，又安全。當(dāng)我倆聽到這些話簡直讓我兩老淚縱橫、熱淚盈眶，還說沒事我們中西醫(yī)結(jié)合科14樓和8樓都是一個科的。

還有二住8樓的護(hù)士門他們是：劉慧玲護(hù)士長、羅小燕、賈麗、李雷智、王丹、趙秀、劉春英、李慧、劉慧雁、何秋霖、張婷、羅小華、趙小春、陳瀅俸、余萌、盧靜、蔡莉、宋美穎，她們技術(shù)很不錯，由于我的血管較細(xì)又用的鋼針，每天扎針時做到了一陣見血。知道我無親人陪護(hù)，每次輸液時看到我睡著了，密切關(guān)注我輸?shù)囊后w情況。甚至連穿綠衣服的工人易翠英、張雪梅也很關(guān)心我，特別是易翠英，她對說，如果有什么需要幫忙的說一聲，還有到你院實習(xí)的尚科、梁永康，特別是尚科也隨時查開輸液情況!綜上所述的情況和事跡，怎么不叫我倆潸然淚下!

在醫(yī)院關(guān)系十分緊張的今天，更體現(xiàn)了貴院的難能可貴之處，這些充分說明貴院的領(lǐng)導(dǎo)們領(lǐng)導(dǎo)有方!高水平的教導(dǎo)有方!像該醫(yī)院的部下和醫(yī)護(hù)人員，這樣的團(tuán)隊肯定能更加的發(fā)展壯大!繁榮昌盛!

等我出院后一定要告訴我的親戚朋友、兄弟姐妹、同事、同學(xué)，凡有什么大病小痛的一定要來華西醫(yī)院上錦院區(qū)診治，特別是第二住院部21病房中西醫(yī)結(jié)合科。

為了以示尊重，所我比必須親手將這封信滿含感激之心呈交給貴院的領(lǐng)導(dǎo)手中!

最后祝貴院醫(yī)術(shù)更精進(jìn)!大展宏圖!

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20xx年xx月xx日

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇二

你們好，你們辛苦了！

今天我懷著感激之情，親自提筆給你們寫這封感謝信，首先感謝第一住院部的吳光前教授，用他多年的臨床經(jīng)驗和精湛的醫(yī)術(shù)切除了我丈夫困擾多年長滿整個肛門內(nèi)外一圈的痔瘡，手術(shù)很成功！不但如此，每逢周二周四從華西醫(yī)院本部來到上錦院區(qū)第一住院部14樓，必得到床前查看病情。

特別還要感謝的是第二住院部中西醫(yī)結(jié)合科21病房的李寧主任，薛奇明醫(yī)生，采用中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)術(shù)，治愈了我來院時尾部疼痛難忍的病狀，并解決了我腰椎間盤突出和頸椎的問題，潘慧醫(yī)生，萬聰醫(yī)生采用針灸的方法，治愈了我腰椎間盤來時連坐車時下車都要人扶的狀況；而且在疼痛了二十多天之久，到今天從坐下起來都要人扶才能站起來的我，能快步行走，而且一點都不疼了，這些都不算什么，讓人感動的是，當(dāng)我65歲的丈夫從第一住院部14樓肛腸科出院時，我的病情原因還得晚幾天出院，具體情況是我家中無人，唯一的女兒大學(xué)畢業(yè)時被點招到千里之外的深圳，更何況目前剛生了小孩在坐月子，所以我們住院及開刀手術(shù)之事沒有告知她，當(dāng)李寧主任、薛奇明醫(yī)生、潘慧醫(yī)生得知情況后，馬上叫我愛人到第二住院部8樓中西醫(yī)結(jié)合科我住的42病房來，這樣還可以互相照顧，還想辦法用廁所內(nèi)的架子熏藥、坐盒。等我晚幾天出院時一起回家，這樣既雙方照顧了，又安全。當(dāng)我倆聽到這些話簡直讓我兩老淚縱橫、熱淚盈眶，還說沒事我們中西醫(yī)結(jié)合科14樓和8樓都是一個科的。

還有二住8樓的護(hù)士門他們是：劉慧玲護(hù)士長、羅小燕、賈麗、李雷智、王丹、趙秀、劉春英、李慧、劉慧雁、何秋霖、張婷、羅小華、趙小春、陳瀅俸、余萌、盧靜、蔡莉、宋美穎，她們技術(shù)很不錯，由于我的血管較細(xì)又用的鋼針，每天扎針時做到了一陣見血。知道我無親人陪護(hù)，每次輸液時看到我睡著了，密切關(guān)注我輸?shù)囊后w情況。甚至連穿綠衣服的工人易翠英、張雪梅也很關(guān)心我，特別是易翠英，她對說，如果有什么需要幫忙的說一聲，還有到你院實習(xí)的尚科、梁永康，特別是尚科也隨時查開輸液情況！綜上所述的情況和事跡，怎么不叫我倆潸然淚下！

在醫(yī)院關(guān)系十分緊張的今天，更體現(xiàn)了貴院的難能可貴之處，這些充分說明貴院的領(lǐng)導(dǎo)們領(lǐng)導(dǎo)有方！高水平的教導(dǎo)有方！像該醫(yī)院的部下和醫(yī)護(hù)人員，這樣的團(tuán)隊肯定能更加的發(fā)展壯大！繁榮昌盛！

等我出院后一定要告訴我的親戚朋友、兄弟姐妹、同事、同學(xué)，凡有什么大病小痛的一定要來華西醫(yī)院上錦院區(qū)診治，特別是第二住院部21病房中西醫(yī)結(jié)合科。

為了以示尊重，所我比必須親手將這封信滿含感激之心呈交給貴院的`領(lǐng)導(dǎo)手中！

最后祝貴院醫(yī)術(shù)更精進(jìn)！大展宏圖！

病員：（第二住院部中西醫(yī)結(jié)合科42床）

成都市人民商場退休干部：劉時光

病員：成都飛機(jī)發(fā)動機(jī)公司（420廠）李傳康

20xx年3月9日晚書

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇三

管理職責(zé)：

1.根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計劃，負(fù)責(zé)制定本病區(qū)具體工作計劃，組織實施、檢查與總結(jié)。

2.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

3.檢查指導(dǎo)病區(qū)護(hù)理工作。幫助護(hù)理人員提高管理與業(yè)務(wù)能力，充分調(diào)動其主觀能動性，積極支持護(hù)士履行職責(zé)。

4.負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)士的排班及工作分配，制定各種工作流程，美容手術(shù)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。

5.掌握本病區(qū)護(hù)理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護(hù)士的生活及學(xué)習(xí)情況，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。

6.合理利用醫(yī)療資源，做好儀器、設(shè)備、藥品等物品的管理，減少消耗材料的浪費，降低成本，提高效益。

7.負(fù)責(zé)管理好病房，為患者提供整潔、安靜、舒適、安全的病房環(huán)境，督促檢查保潔員工作，并向主管部門做好反饋。

8.做好患者、陪人及探視人員的管理，利用“五常法”管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。

業(yè)務(wù)職責(zé)：

1.掌握全病區(qū)護(hù)士的工作情況，參加并知道本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救、特殊檢查及重點患者的護(hù)理。

2.組織疑難病例護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)士制訂護(hù)理計劃，審修護(hù)理記錄。

3.對各病房發(fā)生的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析、鑒定，并提出防范措施。

4.親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作復(fù)雜的技術(shù)，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

5.對本病區(qū)復(fù)雜的技術(shù)或新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實踐。

6.參加科主任查房、大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例的討論。 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，充分了解醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇四

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇五

首先我代表全家送上對貴院最真摯的祝福，愿貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域取得更大的成果。

我母親今年78歲，因腸梗阻轉(zhuǎn)入貴院普外二科，住院當(dāng)天由賈光偉主任、張中驥醫(yī)生為我母親會診，并決定立刻進(jìn)行手術(shù)。在手術(shù)過程中確診為乙狀結(jié)腸癌和腸梗阻，歷經(jīng)六個多小時的手術(shù)，我母親轉(zhuǎn)危為安。

在住院的一個多月時間里，作為一名普通老百姓，由于我們對醫(yī)學(xué)的一致半解，沒少給我母親的主治醫(yī)師張中驥出難題、添麻煩，甚至質(zhì)疑過醫(yī)生們的治療方法，可是張中驥醫(yī)生從來就不煩不怒，耐心講解?，F(xiàn)在想想，真是愧對張中驥醫(yī)生對我母親的救命之恩！

作為一名親歷整個過程的患者家屬，看到了醫(yī)護(hù)人員樸實無華的言行和心入微的看護(hù)，也看到了他們忠于天職的敬業(yè)精神，更看到了他們視患者如親人的崇高品格，正是他們的這種真情關(guān)愛與無私付出，給患者以希望和勇氣，給醫(yī)療行業(yè)樹立了風(fēng)范和榜樣，他們這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職奉獻(xiàn)的精神值得我們每個人學(xué)習(xí)、頌揚！

現(xiàn)在我母親已經(jīng)擺脫了病痛的折磨，順利康復(fù)出院。在此，我代表全體家屬對貴院表示無限感謝，尤其對普外二科主任賈光偉、張中驥醫(yī)生、護(hù)士長趙欣輝、護(hù)士魯夏冰及全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝，同時感謝貴院領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出像張中驥醫(yī)生等一批優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊。

最后祝：普外二科全體醫(yī)護(hù)人員身體健康，萬事如意！

患者家屬：王先生

20xx年11月20日

住院部工作計劃表進(jìn)度表篇六

護(hù)理人員要有崇高的奉獻(xiàn)精神，這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)，護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“綜合住院部全年護(hù)理工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

一、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

7、靜脈穿刺成功率90%。

8、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。