學(xué)習(xí)是人類獲取知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，它是人類進(jìn)步和發(fā)展的基石之一。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們可以積累知識(shí)、提高能力，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。學(xué)習(xí)的意義非常重大，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，不斷努力提升自己。學(xué)習(xí)范文七：我的學(xué)習(xí)態(tài)度積極向上，我對(duì)學(xué)習(xí)有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇一

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇二

在秋風(fēng)送爽的9月，黑馬學(xué)堂迎來(lái)了任天行老師的《管理者高效演講與表達(dá)技巧》課程，任老師專業(yè)干練的氣質(zhì)，謙謙有禮的舉止首先就吸引了大家的眼球。他通過(guò)將自己多年獨(dú)特、專業(yè)的演講經(jīng)驗(yàn)與課堂實(shí)際演練相結(jié)合，讓大家領(lǐng)略到了演講的真正魅力。

兩天課程的學(xué)習(xí)讓人受益匪淺、體會(huì)頗多，將其總結(jié)為三“金”。第一“津”，是“津津有味”，兩天的學(xué)習(xí)讓所有學(xué)員都集中精神，上課幾乎沒(méi)有走思的，沒(méi)有犯困的，有的只是同學(xué)們一雙雙期待的眼神和一陣陣愉悅的實(shí)踐練習(xí)聲，大家都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，甚至?xí)X(jué)得意猶未盡，還想再聽(tīng)。

第二“經(jīng)”是取得真經(jīng)的意思。在西游記中唐僧師徒經(jīng)歷九九八十一難才取得真經(jīng)，而我們就利用短短兩天就掌握了演講的實(shí)質(zhì)性技巧，可以說(shuō)是取得了“演講的真經(jīng)”。演講的一個(gè)中心，三個(gè)適合，萬(wàn)能公式“贊美+回顧+愿景”，條理化訓(xùn)練公式數(shù)量詞+提煉詞、拆詞法，讓復(fù)雜緊張的演講過(guò)程變得簡(jiǎn)單愉快，邏輯清晰，大家都恍然大悟，仿佛已經(jīng)掌握了秘訣，都有了想得心應(yīng)手展示一番的沖動(dòng)。

第三“今”是今非昔比的意思。過(guò)去我一直自信自己還算是比較擅長(zhǎng)上臺(tái)講話的人，可是學(xué)習(xí)專業(yè)的演講課程后我才知道，原來(lái)自己多年來(lái)所謂的上臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與老師講的相比就是業(yè)余與專業(yè)的`差距，只能算是入了門兒，并沒(méi)有掌握其精髓。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，在場(chǎng)所有學(xué)員的精神面貌都煥然一新，過(guò)去不愛(ài)講話的、害怕上臺(tái)的學(xué)員，也都能主動(dòng)上臺(tái)即興演講，每個(gè)人都激情高昂、自信滿滿，克服了自己對(duì)上臺(tái)講話的恐懼，而且演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理，表達(dá)清晰。

老師講到的那些看似簡(jiǎn)單的公式，僅僅兩天時(shí)間就解決了所有學(xué)員多年對(duì)于自己口才不好和膽怯的困擾，這也是任老師教學(xué)的高明之處。在課堂上，老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)知識(shí)要活學(xué)活用，任何學(xué)問(wèn)不使用就等于白學(xué)，當(dāng)然不會(huì)變通、不能與時(shí)俱進(jìn)也是沒(méi)有出路的。

我覺(jué)得，黑馬學(xué)堂的課程越來(lái)越精彩了，也越來(lái)越能引起大家的積極性和學(xué)習(xí)的激情了。每節(jié)課都能給我們不一樣的驚喜，讓大家收獲多多，受益多多。

此次課程讓我們這些演講小丑離專業(yè)的演講者更近了一步，掌握了知識(shí)，最重要的是實(shí)踐，是進(jìn)一步去鉆研、探索和嘗試。期待黑馬學(xué)堂的每一位學(xué)員能夠?qū)W以致用，今后的工作中有更好地表現(xiàn)，能在進(jìn)一步提高工作效率的同時(shí)，大大降低溝通成本，實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)的綜合提升。

文/張艷。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇三

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇四

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇五

演講是一門藝術(shù)，演講有許多小技巧，演講的標(biāo)題是其內(nèi)容的高度概括，演講中應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候照應(yīng)標(biāo)題，這在演講中往往能成為畫龍點(diǎn)睛之筆。下面給大家分享一些關(guān)于演講高效的基本技巧，希望對(duì)大家有幫助。

1誘發(fā)演講興趣只想做好一場(chǎng)演講而對(duì)演講沒(méi)有興趣是萬(wàn)萬(wàn)不可的，興趣太重要了!興趣能使你心甘情愿、不計(jì)時(shí)間與報(bào)酬、不斷努力地去做好一件事，你付出越多，收獲將越大，所以要想提高演講技巧，那就請(qǐng)你先誘發(fā)對(duì)演講的興趣吧!

3語(yǔ)言培訓(xùn)進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)，一是為了提高你的措辭能力，二是要鍛煉你的口齒發(fā)音。你可以根據(jù)自己的喜好與學(xué)習(xí)條件，進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的腦筋越來(lái)越靈活，語(yǔ)言表達(dá)越來(lái)越流暢、清晰與口齒越來(lái)越伶俐的時(shí)候，你的演講能力一定提高了許多。

4掌握正確的演講姿態(tài)充滿自信、風(fēng)度翩翩的演講者更能捉住聽(tīng)眾的心與掌控現(xiàn)場(chǎng)，你認(rèn)為你在這方面有所不足，你就要學(xué)會(huì)端正演講姿態(tài)。演講時(shí)，你要做到神情自若，舉止、談吐端莊大方，不時(shí)與聽(tīng)眾互動(dòng)，期間避免小動(dòng)作過(guò)多，泄露你內(nèi)心的不良情緒。

5多交流你從不是一個(gè)人，所以多與你身邊的人交流吧，無(wú)論是熟人還是陌生人。其實(shí)，演講就是一場(chǎng)你作為主導(dǎo)的交流過(guò)程，提高你的交流能力，你的演講口才技巧自然會(huì)得到提高。

6多交流在演講前，你應(yīng)做足完全準(zhǔn)備，首先寫好演講稿，然后將你的演講稿熟記于心;再訓(xùn)練好你的演講口才、姿勢(shì)與反應(yīng)，提前設(shè)想在演講中可能會(huì)出現(xiàn)的各種狀況，做好應(yīng)對(duì)措施;最后，你要準(zhǔn)備好你的演出服裝，以最好的狀態(tài)迎接專屬于你的一場(chǎng)演講到來(lái)。從不是一個(gè)人，所以多與你身邊的人交流吧，無(wú)論是熟人還是陌生人。其實(shí)，演講就是一場(chǎng)你作為主導(dǎo)的交流過(guò)程，提高你的交流能力，你的演講口才技巧自然會(huì)得到提高。

怎么讓你的演講變得高效。

精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容。

1、確定你想要的結(jié)果，你想通過(guò)演講獲得什么?這一點(diǎn)越具體越好。沒(méi)有目的的演講就是浪費(fèi)你和大家的時(shí)間。

2、為達(dá)到談話目的，你需要讓他們知道些什么?我們的很多演講在開(kāi)始之前都沒(méi)有做過(guò)充分的準(zhǔn)備，一邊講一邊考慮要怎么說(shuō)服對(duì)方，往往效果不好，事先想好三個(gè)一定要說(shuō)清楚的事情，非常重要!

3、為達(dá)到談話成果，他們需要感覺(jué)到什么?人們是在感性的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng)的，所以在準(zhǔn)備時(shí)你就要想好，你希望對(duì)方在聽(tīng)完演講后有什么感覺(jué)：興奮，激動(dòng)，受啟發(fā)，樂(lè)觀，謹(jǐn)慎，痛苦，下定決心，感動(dòng)，信任。這都是不錯(cuò)的感受，這些感受決定著你的演講風(fēng)格和措辭。

4、找到關(guān)聯(lián)性：聽(tīng)眾為什么要關(guān)注我?

這部分是最值得思考的，很多人講話喜歡一開(kāi)始做自我介紹，然后講一大堆自己如何如何的廢話，這與觀眾毫無(wú)關(guān)系。演講的開(kāi)始一定是從關(guān)聯(lián)性切入，多用你，不用我。

巧設(shè)結(jié)構(gòu)。

坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點(diǎn)。

無(wú)論奧巴馬、喬布斯還是馬云、李連杰，所有好的演講都是由這三個(gè)部分構(gòu)成的。

坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的，用觀眾為什么應(yīng)該知道做坡道，會(huì)很容易引起全場(chǎng)的興趣，有時(shí)候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。

發(fā)現(xiàn)是演講的主體，把你準(zhǔn)備好的三個(gè)要點(diǎn)逐一講清楚，視時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)決定詳略。

甜點(diǎn)是演講的收尾，千萬(wàn)不要在問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束演講，一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時(shí)候，用一個(gè)故事，一首詩(shī)，一句名言都可以作為很好的甜點(diǎn)。

演講常用的五種技巧。

1.第一種技巧：聯(lián)系。

第一種技巧是聯(lián)系，也就是如何建立與聽(tīng)眾的信任關(guān)系。寫作的一個(gè)好處是作者不需要和聽(tīng)眾面對(duì)面。很多寫得一手漂亮文章的人，其實(shí)在生活中很乏味、無(wú)趣，但這不妨礙我們欣賞他們的作品。如果你要發(fā)表公開(kāi)演講，能否讓觀眾信任你、喜歡你，就非常重要了。

在安德森的《演講的力量》這本書中，他講了如何跟觀眾溝通的技巧，比如要和觀眾有眼神的交流，要學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言，要善于運(yùn)用幽默。

你今天需要記住的是，聽(tīng)眾不喜歡聽(tīng)人訓(xùn)話，但也不喜歡演講人很猥瑣卑賤，你要做到不卑不亢，還要盡可能地以誠(chéng)待人，讓觀眾感受到你的真誠(chéng)。

2.第二種技巧：敘述。

第二種技巧是敘述，也就是你講一個(gè)故事給別人聽(tīng)，分享一下你自己的一段人生的經(jīng)歷和感悟。既然是講故事，你還能記得，所有的故事都是有套路的。我們以前講過(guò)坎貝爾的神話學(xué)，你還記得這個(gè)套路：你的故事必須得有一個(gè)主人公，這個(gè)主人公要能夠引起大家的共鳴。這個(gè)主人公遇到了突發(fā)性的事件，陷入了危機(jī)，然后走上了探險(xiǎn)的不歸之旅。經(jīng)歷了重重困難之后，故事出現(xiàn)了高潮。到了最后，還要有個(gè)結(jié)尾，英雄要回到故鄉(xiāng)。

還有一個(gè)需要提醒你的地方。在演講的時(shí)候，一定要把握一條敘述的主線。在演講的時(shí)候，你不是一個(gè)小說(shuō)家，而是一個(gè)說(shuō)書人。如果你采用的是非常復(fù)雜的敘述方式，觀眾就會(huì)聽(tīng)得一頭霧水。如果你老老實(shí)實(shí)地用一條線索，一路講下來(lái)，更容易讓觀眾記住你要講的話。

怎樣才能生動(dòng)地?cái)⑹瞿?要有細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)不能太多，太多了容易冗長(zhǎng)，但又不能沒(méi)有，沒(méi)有細(xì)節(jié)會(huì)很枯燥。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，放進(jìn)一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠讓人們有一種身臨其境的感受。比如明代文人張岱寫過(guò)當(dāng)時(shí)一個(gè)有名的說(shuō)書人，叫柳敬亭，又稱柳麻子。他講水滸，講到武松景陽(yáng)岡打虎，先到酒館買酒。柳敬亭講到，店內(nèi)沒(méi)人，武松猛然一吼，店里的空酒缸，嗡嗡作響。這就叫“閑中著色”，在一般人不經(jīng)意的地方，用細(xì)節(jié)著力渲染，細(xì)致入微，就能讓聽(tīng)眾身臨其境。

3.第三種技巧：展示。

第三種技巧是展示。像喬布斯的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，或是你要給大家展示一個(gè)新的商業(yè)項(xiàng)目。展示就是讓大家對(duì)未來(lái)前景有一個(gè)清楚的圖像，要能鼓舞人心。在展示的時(shí)候，很多演講人習(xí)慣用一些很炫的高科技，聲光電的特技，而且ppt做得很漂亮，這些當(dāng)然都很好，但是一定要注意，展示要用到故事和情節(jié)，才能真正打動(dòng)人心。如果你的公司在做產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候，能夠想出來(lái)一個(gè)故事，那么，展示的效果一定更加出彩。

僅僅展示是不夠的，而且要通過(guò)展示喚醒人們內(nèi)心的激情。馬丁·路德·金的著名演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》，還有肯尼迪總統(tǒng)在演講中提出，要在之內(nèi)把人類送上月球，這聽(tīng)起來(lái)都是很不可思議的，但是，他們做到了，他們激發(fā)了人們的良知、人們的英雄主義夢(mèng)想。在《演講的力量》這本書里，安德森引用了肯尼迪演講的片段，請(qǐng)你回頭去讀讀，看肯尼迪是如何生動(dòng)地描繪宏偉藍(lán)圖的。無(wú)論是企業(yè)家，還是政治家，都需要苦練這種本領(lǐng)。

4.第四種技巧：解釋。

第四種技巧是解釋，也就是把復(fù)雜的理念和理論講清楚。你必須牢記一點(diǎn)，在演講的時(shí)候，一定不要使用非常復(fù)雜的邏輯推理。邏輯推理當(dāng)然是很重要的，你可以使用“因?yàn)椋浴钡木涫剑鼜?fù)雜的推理就不適合演講了。聽(tīng)眾很難在聽(tīng)演說(shuō)的時(shí)候停頓下來(lái)，反復(fù)推敲，所以你一定要讓自己的邏輯推理簡(jiǎn)單明了。在解釋的時(shí)候，可以用數(shù)據(jù)和事實(shí)，但是，基于同樣的道理，不要過(guò)多地使用數(shù)據(jù)和事實(shí)。你最好只用一個(gè)數(shù)據(jù)、一個(gè)事實(shí)，就把道理講明白。

除了這些技巧，你還要學(xué)會(huì)用比喻。著名哲學(xué)家丹尼特(danielc.dennett)曾經(jīng)用過(guò)一個(gè)比喻，叫“直覺(jué)泵”(intuitionpump)。他說(shuō)的“直覺(jué)泵”就是一種思想實(shí)驗(yàn)，也就是說(shuō)，你可以用一種比喻或是故事，引導(dǎo)人們?nèi)ヌ剿鲝?fù)雜的理念。他講到，很多哲學(xué)家的觀點(diǎn)，比如我們講過(guò)的柏拉圖的“洞穴人”，其實(shí)不是嚴(yán)格的邏輯推理，而是用“直覺(jué)泵”，用比喻作為通道，把思想導(dǎo)引過(guò)去的。

這其實(shí)就是一種由此及彼的類比方式。李笑來(lái)老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，為了讓對(duì)方明白他不明白的事物x，就找一個(gè)他原本就熟悉的事物a，然后告訴他在某些方面，x約等于a。由于a是對(duì)方真正了解的東西，對(duì)方就一下子反應(yīng)過(guò)來(lái)了：啊，原來(lái)是這樣的啊!

還有一些有用的技巧，比如你可以借鑒偵探小說(shuō)的手法，在一開(kāi)始就提出一個(gè)謎題，然后逐一介紹可能的答案，再把這些答案一一排除，直到最后僅剩下來(lái)唯一一個(gè)可行的答案。這種解開(kāi)謎團(tuán)的手法在很多紀(jì)錄片里都采用過(guò)，這種手法可以把復(fù)雜的說(shuō)理變成有趣的故事，觀眾會(huì)越來(lái)越有興趣，越來(lái)越投入，到最后，他們會(huì)覺(jué)得是自己找到了答案。

5.第五種技巧：說(shuō)服。

第五種技巧是說(shuō)服。你要記住，說(shuō)服別人是非常難的。如果說(shuō)解釋是在人的內(nèi)心里構(gòu)建一種新的思想，那么說(shuō)服就是要先破壞舊的思想，然后再構(gòu)建新的思想。有很多人不愿意相信跟他們?cè)镜南敕ú灰粯拥臇|西，就像青年學(xué)者周濂所說(shuō)的，你永遠(yuǎn)也叫不醒一個(gè)裝睡的人。

我們反復(fù)講過(guò)象與騎象人的故事。與其曉之以理，不如動(dòng)之以情。你必須把聽(tīng)眾爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，讓他們覺(jué)得是站在你這一邊的，然后才能引導(dǎo)他們接受新的觀點(diǎn)。如果你是站在他們的對(duì)立面，不管你多么雄辯，都無(wú)法說(shuō)服他們，他們只會(huì)覺(jué)得你更加可憎。所以，我們要學(xué)會(huì)做大象的耳語(yǔ)者，要學(xué)會(huì)用一個(gè)框架去引導(dǎo)聽(tīng)眾，讓他們認(rèn)同你的基本價(jià)值觀和道德觀，然后，他們就會(huì)更放松地追隨你的思想。

演講高效的基本技巧。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇六

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其實(shí)，我們每一個(gè)同志，尤其是年輕人都想在社會(huì)舞臺(tái)上展示自己，也希望能說(shuō)會(huì)道，談吐有致，可就是嘴吧不爭(zhēng)氣.良好的談吐可以助你成功，說(shuō)話木訥令人坐立不安.

(一)什么是即興講話。

即興講話，也叫即席說(shuō)話.即興講話者事先未作準(zhǔn)備，是臨場(chǎng)因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語(yǔ)言表達(dá)方式.

相對(duì)來(lái)說(shuō)，生活中的語(yǔ)言表達(dá)以即興為多.如同志間一針見(jiàn)血的辯論，朋友間滔滔不絕的談吐，酒席上要言不繁的祝辭，談判時(shí)有條不紊的應(yīng)對(duì)等.有時(shí)不可能拿著稿子去念.因此，即興講話對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要.如果沒(méi)有即興講話的技巧，遇事則腦門充血，無(wú)言以對(duì)，顛三倒四，哼哼唧唧.

(二)即興講話的特點(diǎn)。

即興而發(fā)，針對(duì)性強(qiáng).

形式自然，靈活多變.

相互制約，聽(tīng)說(shuō)并行.

情感激發(fā)，誘導(dǎo)聯(lián)想.

語(yǔ)言精煉，達(dá)意為上.

(三)即興講話的主題。

主題是即興講話最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容，是整個(gè)表達(dá)的根本依據(jù).講話時(shí)每一層次、每一段落、每一句子、每一個(gè)詞都反映著一個(gè)意思，這些意思都要統(tǒng)帥于主題之下.因此，即興講話要尋找觸點(diǎn)，臨場(chǎng)發(fā)揮，及時(shí)提煉新穎而典型的主題.下面介紹幾種提煉主題的方法：

1.臨場(chǎng)發(fā)揮.著眼于臨場(chǎng)某一客觀事物的特點(diǎn)和本質(zhì)，進(jìn)行主觀聯(lián)想，立即閃現(xiàn)出一種思想，然后把它言表于外.

2.內(nèi)心孕育.當(dāng)開(kāi)展調(diào)研或檢查工作時(shí)，從別人講話中得到啟發(fā)，蔭發(fā)一個(gè)新的觀點(diǎn)，這時(shí)就成了孕育主題的素材.

3.問(wèn)題凝練.問(wèn)題是形成主題的搖籃.當(dāng)你參加會(huì)議，大家都說(shuō)了話，你自己正襟危坐，此時(shí)不說(shuō)也不行，于是你就向自己提出了一串串問(wèn)題，怎么辦?說(shuō)什么?怎么說(shuō)?有價(jià)值的主題往往就形成于有價(jià)值的問(wèn)題之中.

4.角度更新.對(duì)同一個(gè)問(wèn)題從不同角度進(jìn)行表達(dá)，使之更加新穎，表達(dá)出眾.如：以小草為題，有人說(shuō)“小草默默無(wú)聞，造福人類”，有人卻說(shuō)“小草逆來(lái)順受，軟弱無(wú)能，不思反抗”.

(四)即興講話的布局。

即興講話要注意結(jié)構(gòu)的整體布局.整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進(jìn)式.整體布局是考慮如何開(kāi)頭，如何過(guò)渡，如何結(jié)尾，主體材料應(yīng)放在何處，次要材料應(yīng)放在哪里，需要講幾個(gè)部分，是按時(shí)間順序還是按空間順序，是遞進(jìn)式還是并列式.

(五)即興講話的標(biāo)準(zhǔn)。

即興講話是臨場(chǎng)之作，不宜過(guò)長(zhǎng)，切忌繁雜，防止羅嗦.即興講話應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

思維敏捷，反映迅速.

立意明確，內(nèi)容集中.

條理分明，邏輯嚴(yán)密.

語(yǔ)勢(shì)連貫，跌宕起伏.

用語(yǔ)規(guī)范，貼切易懂.

適切語(yǔ)境，話語(yǔ)得體.

生動(dòng)優(yōu)美，詼諧幽默.

把握時(shí)機(jī)，靈活善變.

(六)即興講話的思維。

口語(yǔ)表達(dá)是思維的外化和工具.思維是語(yǔ)言的內(nèi)容，沒(méi)有思維就沒(méi)有語(yǔ)言.語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程，實(shí)際上就是把思維結(jié)果表達(dá)出來(lái)的過(guò)程，說(shuō)話的過(guò)程就是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)轉(zhuǎn)化的過(guò)程.考慮話該怎么講，是一種思維活動(dòng)，尤其是即興講話，是一個(gè)激烈的思維過(guò)程.它經(jīng)過(guò)思想―句子―詞匯―語(yǔ)音的快捷轉(zhuǎn)換過(guò)程.這個(gè)過(guò)程是完整的，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)能力.思維訓(xùn)練一般有三種方法：

1.定向思維訓(xùn)練法.是按常規(guī)恒定思維的模式.這種思維可以培養(yǎng)我們深入思考的能力，有助于養(yǎng)成深入分析問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的良好習(xí)慣.

2.逆向思維訓(xùn)練法.是反過(guò)來(lái)想一想，變肯定為否定，變否定為肯定，變正面為反面，變反面為正面.這種思維方式具有獨(dú)立發(fā)表見(jiàn)解的特點(diǎn).

3.聯(lián)想思維訓(xùn)練法.是由一事物想到它事物的訓(xùn)練方法.其特點(diǎn)是一聞知十，觸類旁通，使即興講話具有流暢性與變通性.

(七)即興講話的能力。

即興講話是一種綜合能力的表現(xiàn)，涉及到一個(gè)人能力的方方面面，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，可以全面提高表達(dá)能力.即興講話重點(diǎn)要注重以下能力的訓(xùn)練：觀察能力，記憶能力，分析能力，推理能力，機(jī)敏能力.

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇九

溝通就是領(lǐng)導(dǎo)找下屬談話。領(lǐng)導(dǎo)是溝通的發(fā)起者，是信息的發(fā)送者，是主動(dòng)的一方;下屬是溝通的承受者，是信息的接受者，是被動(dòng)的一方。下面本站小編整理了學(xué)習(xí)管理溝通的方法，供你閱讀參考。

首先，感知的主體不是領(lǐng)導(dǎo)，而是下屬。

溝通雙方，接收方才是最重要的。下屬看似被動(dòng)，實(shí)則最為關(guān)鍵。

德魯克引用了一個(gè)神秘主義經(jīng)常討論的話題：一棵樹(shù)倒下，如果周圍沒(méi)有人，那么是不是有聲音呢。神秘主義的回答很類似：如果沒(méi)有人聽(tīng)到，就沒(méi)有聲音。

其次，感知的內(nèi)容不是邏輯，而是經(jīng)驗(yàn)。

重要的是員工的切身體會(huì)是否到位。同樣一段話，不同的地方說(shuō)，效果不一樣，感受因環(huán)境而改變;不同的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，效果不一樣，感受因領(lǐng)導(dǎo)而改變;不同的語(yǔ)氣說(shuō)，效果不一樣，感受因心情不一樣;對(duì)不同的下屬說(shuō)，效果不一樣，感受因?qū)W識(shí)和閱歷而改變。

語(yǔ)言和邏輯有時(shí)是多余的，穿著、眼神、姿勢(shì)、語(yǔ)氣等“沉默的語(yǔ)言”，更容易帶給對(duì)方特別的感受，此時(shí)無(wú)聲勝有聲，語(yǔ)言反倒成為累贅。

再者，感知的前提不是自說(shuō)自話，而是理解。

我們每個(gè)人都只能感知自己能夠感知的事物。溝通中自說(shuō)自話，不顧及對(duì)方的能力和經(jīng)歷，很容易雞同鴨講，誤會(huì)重重。

感知和概念無(wú)法分開(kāi)，溝通中必定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的名詞。對(duì)這些概念的認(rèn)識(shí)和理解，將嚴(yán)重影響到雙方的感受，需要雙方都有同情同理之心，換位思考，感受對(duì)方的感受。世界不能大同，感受先趨一致，溝通才能有效。

最后，感知本身有局限，需要警惕。

感知和身體的感受有關(guān)，也和文化感情有關(guān)，這使得感知有物質(zhì)和精神上的雙重局限。此時(shí)的感受、此刻的溝通，將沒(méi)有任何效果。溝通之前，必須首先改變他們的感情才行，也許可以簡(jiǎn)單說(shuō)，在欣喜若狂、暴跳如雷、入魔癡狂等等極端的感受條件下，不宜溝通，暫停為好。

方法1：想盡辦法敲開(kāi)溝通的“大門”

團(tuán)隊(duì)溝通最怕“猜迷語(yǔ)”，不要用自己的想法代替別人的想法，不要想當(dāng)然認(rèn)為別人會(huì)理解你的想法。想知道什么原因就要直接問(wèn)，想請(qǐng)教什么方法就該大膽說(shuō)，想承擔(dān)什么任務(wù)就要大方提。這個(gè)時(shí)候不妨“厚著臉皮”，沒(méi)有人會(huì)因此嘲笑或鄙視你。

方法2：從積極的角度給出中肯的反饋。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是溝通的參與者和協(xié)調(diào)者，因此要“廣開(kāi)言路”，讓團(tuán)隊(duì)成為“暢所欲言”。要建立溝通的反饋機(jī)制，不管是誰(shuí)的意見(jiàn)或問(wèn)題，只要“擺“到”臺(tái)面“上來(lái)，大家都要給予反饋。反饋不能敷衍了事，務(wù)必要提出有建設(shè)性的意見(jiàn)或看法。

方法3：進(jìn)行“不傷和氣”的爭(zhēng)論。

也許團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只要是爭(zhēng)論就會(huì)面紅耳赤，要想“不傷和氣”，實(shí)在是太難了。其實(shí)在爭(zhēng)論中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如果把好三關(guān)，就能避免“傷和氣”的溝通。

第1關(guān)：對(duì)事不對(duì)人，不進(jìn)行人身攻擊。

第2關(guān)：在“氣頭上”盡量互相回避，等到大家都心平氣和了再談。

第3關(guān)：事關(guān)團(tuán)隊(duì)利益的爭(zhēng)執(zhí)，盡可能由團(tuán)隊(duì)成員集體表決來(lái)定奪，不搞“小動(dòng)作”。

方法4：用豐富的肢體語(yǔ)言“說(shuō)話”

有人說(shuō)肢體語(yǔ)言的表達(dá)效果毫不遜色于口頭語(yǔ)言，此話一點(diǎn)不假。團(tuán)隊(duì)成員在工作中會(huì)慢慢培養(yǎng)出各種默契，一個(gè)點(diǎn)頭，一個(gè)微笑，一個(gè)擁抱，一次握手。。。。。。大家都能“心領(lǐng)神會(huì)”，“此時(shí)無(wú)聲似有聲"。

方法5：做個(gè)忠實(shí)的“聽(tīng)眾"。

團(tuán)隊(duì)工作要做到整齊化一、協(xié)調(diào)一致，不能同時(shí)“各抒己見(jiàn)”，有“演說(shuō)家”，肯定就要有“聽(tīng)眾”，接受完整信息，提煉重要信息，確認(rèn)反饋信息是有效傾聽(tīng)的“三步曲”，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員奏響有效傾聽(tīng)的“三步曲”。

溝通的技巧可以很復(fù)雜，也可以很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵要看溝通的雙方會(huì)不會(huì)使用適當(dāng)技巧。

技巧1：團(tuán)隊(duì)溝通要著眼于現(xiàn)在，更要著重于未來(lái)。

技巧2：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不要把聊天、講故事看成是浪費(fèi)時(shí)間。

技巧3：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員分發(fā)真誠(chéng)贊美的“開(kāi)心果”。

技巧4：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不要老想著“攻心”，要學(xué)會(huì)在溝通中“交心”。

技巧5：人前人后的言行最好保持一致，不然總有被人“看穿”的一天。

技巧6：團(tuán)隊(duì)溝通中不要拐彎抹角，說(shuō)得“越白”，大家理解起來(lái)就越容易。

技巧7：溝通也講究“節(jié)奏”和韻律，何時(shí)說(shuō)，怎么說(shuō)一定要“拿捏”好。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十一

3、中國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試相關(guān)的輔導(dǎo)資料（每科一本就可以不要太多）。

2、注意考綱和教材一起結(jié)合來(lái)學(xué)習(xí)：

（1）考綱中的知識(shí)點(diǎn)有：掌握（z），理解（l），熟悉（s）。

（2）教材中有：思考題（t），要點(diǎn)說(shuō)明（y）。

（3）那么大家在復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)該按下列順序來(lái)排列知識(shí)點(diǎn)的重要性。

備考資料。

其次是zy，以此類推。

三、考試題型及注意點(diǎn)。

1、題型。

2、注意點(diǎn)。

（1）單選題源于基本知識(shí)、原理；所選題少答可得分，多選、選錯(cuò)不得分；

（3）各章涉及到的相關(guān)數(shù)字要敏感，盡可能記住；

（4）案例分析將結(jié)合考察基本知識(shí)，原理和能力，決定內(nèi)容將跨章節(jié)。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十二

演講像唱歌一樣其發(fā)聲是有一定技巧的，不是亂喊亂叫。

（1）聲音要富于變化。演講需要有激情，這就要求演講者的聲音富有變化，只有這樣才能表達(dá)出演講感情的變化多端，演講內(nèi)容的輕重緩急。

（2）演講聲音持久有力。演講不是一句半句就會(huì)表達(dá)完畢的事情，是一個(gè)持續(xù)的語(yǔ)言活動(dòng)，所以要求演講者的聲音需要有持久的穿透力，不能虎頭蛇尾。

（3）吐字準(zhǔn)確清晰。吐字準(zhǔn)確清晰是最基本的要求，這就要求演講者在演講時(shí)必須用普通話，運(yùn)用普通話并且吐字清晰會(huì)避免因漢字一字多音現(xiàn)象而造成的聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容的誤解。

（4）聲音要圓潤(rùn)響亮。響亮一般嗓音沒(méi)有問(wèn)題的演講者都可以做到，但是圓潤(rùn)就要求比較高了，圓潤(rùn)的聲音讓人感覺(jué)優(yōu)雅有磁性，有的演講者的聲音先天條件優(yōu)越，但是條件不足的也可以通過(guò)后天訓(xùn)練加以改善。

二、語(yǔ)音技巧。

演講者要想取得良好的發(fā)音效果，必須加強(qiáng)語(yǔ)音訓(xùn)練。“聲乃氣之源”，發(fā)音的基礎(chǔ)之一是呼吸。響亮、動(dòng)聽(tīng)的聲音與科學(xué)的呼吸訓(xùn)練是分不開(kāi)的。演講者要善于掌握自己的發(fā)音器官，自覺(jué)地控制氣息。一般來(lái)講，采用胸膛式呼吸較好，這種呼吸是通過(guò)橫隔膜的收縮和放松來(lái)進(jìn)行的，氣量大，能為發(fā)音提供充足的動(dòng)力。平日可結(jié)合生活實(shí)際進(jìn)行練習(xí)，為正確地吐字發(fā)聲打好基礎(chǔ)。

吐字發(fā)音要做到音節(jié)正確、準(zhǔn)確，完全符合普通話的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。戲曲藝術(shù)所謂的“吐字歸音”訓(xùn)練，其目的就在于美化音色，使字音純正、清晰、響亮、圓潤(rùn)，富有表現(xiàn)力。它要求發(fā)音時(shí)咬準(zhǔn)字頭（即讀準(zhǔn)聲母），吐清字腹（即讀清韻頭、韻腹）和收準(zhǔn)字尾（即讀準(zhǔn)韻尾）。“吐字”時(shí)，發(fā)音力量集中于“字頭”上，“歸音”時(shí)要讀準(zhǔn)每個(gè)音節(jié)的韻尾，即要求“到位”。總之，發(fā)音時(shí)要正確把握每個(gè)音節(jié)的發(fā)音部位和發(fā)音方法。演講者平日要經(jīng)常進(jìn)行這方面的訓(xùn)練。同時(shí)為了做到語(yǔ)句流暢，干凈利落，出口成章，可根據(jù)自己的發(fā)音難點(diǎn)，選擇一些繞口令和有一定難度的語(yǔ)言片斷，進(jìn)行快口訓(xùn)練，力求做到吐字準(zhǔn)確、快速、流暢，快而不亂，語(yǔ)氣連貫，不增減詞句。

音量大小變化有利于準(zhǔn)確地表達(dá)思想感情。演講者要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地控制和把握音量大小的變化。在情感激蕩的地方，意思重復(fù)之處，音量要大些，反之則要不些。音量大不變化要自然、流暢，要是感情的自然流露。同時(shí)，音量大小變化也要恰當(dāng)、適度，不能大到聲嘶力竟，也不能小得無(wú)法聽(tīng)清。此外，演講者平時(shí)還要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確把握高音、中音、低音的運(yùn)用規(guī)律，以便恰如其分地表達(dá)自己的思想感情。高音具有高亢、明亮的特點(diǎn)，多用來(lái)表示驚疑、歡樂(lè)、贊嘆等情感；中音比較豐富多采，多用業(yè)表示舒緩的感情；低音則比較低沉、寬厚，多用來(lái)表示沉郁、壓抑悲哀之情。這些訓(xùn)練最好是通過(guò)朗誦進(jìn)行。

三、語(yǔ)調(diào)技巧。

語(yǔ)調(diào)包括停頓、重音、升降、快慢等要素。語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練是口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練的重點(diǎn)和難點(diǎn)。演講者應(yīng)在這方面加強(qiáng)訓(xùn)練。

1、抑揚(yáng)。語(yǔ)調(diào)大體可分為四種，即平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)。

2．頓挫。在口語(yǔ)表達(dá)中，停頓既是一種語(yǔ)言標(biāo)志，也是一種修辭手段。它一般分為語(yǔ)法停頓、感情停頓和特殊停頓。

語(yǔ)法停頓既能滿足演講者自然換氣潤(rùn)嗓的需要，也能使演講的語(yǔ)句、段落層次分明。語(yǔ)法停頓一般用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)表示出來(lái)，按標(biāo)點(diǎn)停頓，但有時(shí)在較長(zhǎng)的主語(yǔ)和謂語(yǔ)之間、動(dòng)詞和較長(zhǎng)的賓語(yǔ)之間、較長(zhǎng)的附加成分和中心詞之間、較長(zhǎng)的聯(lián)合成份之間，雖然沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，也可作適當(dāng)停頓。這種停頓往往是為了強(qiáng)調(diào)某一觀點(diǎn)或突出某一事物。

感情停頓是為表達(dá)復(fù)雜或微妙的心理感情。感情停頓常常以拖長(zhǎng)音節(jié)發(fā)音，欲停不停或適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間來(lái)表現(xiàn)，并且常常輔之以體態(tài)語(yǔ)言，使感情表達(dá)得更加自然清楚。

一般來(lái)講，在列舉事例之前，略作停頓，能引起聽(tīng)眾獨(dú)立思考；在作出妙語(yǔ)驚人的回答之后，稍作停頓，可使人咀嚼回味；在講出奇聞?shì)W事和精彩見(jiàn)解之后，在聽(tīng)眾贊嘆之余，特意停頓，可加深聽(tīng)眾印象，引起聯(lián)想;在話題轉(zhuǎn)移之際或會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈之時(shí)，稍稍停頓，可加深聽(tīng)眾記憶，給聽(tīng)眾以領(lǐng)會(huì)抒情之機(jī)。同時(shí)，恰當(dāng)?shù)奶厥馔ｎD，也可以使演講者本身贏得調(diào)整情緒的時(shí)機(jī)。

3、輕重。在演講時(shí)，人們常常把某些詞語(yǔ)講得比一般詞語(yǔ)重些或輕些，這樣便能起到強(qiáng)調(diào)突出的作用。

若按聲音強(qiáng)弱劃分，重音可分為輕讀型重音和重讀型重音。

若按表現(xiàn)思想感情、內(nèi)容重點(diǎn)或句子語(yǔ)法結(jié)構(gòu)來(lái)劃分，重音可分為感情重音、邏輯重音和語(yǔ)法重音。

4、緩急－－弛緩結(jié)合。語(yǔ)速的變化也是表情達(dá)意的重要手段。正常談話，每分鐘講大約120－150個(gè)字。演講的速率不能太快，一則聽(tīng)眾難聽(tīng)懂，二則也使人產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為演講者怯場(chǎng)。因?yàn)槿藗兡懬訒r(shí)往往語(yǔ)速較快。當(dāng)然講話也不能太慢。太慢就顯得拉腔拖調(diào)，給人以愚笨、遲鈍、缺少教養(yǎng)的感覺(jué)。初次上場(chǎng)的演講者容易犯的錯(cuò)誤是速度太快，像“放鞭炮式的噼里啪啦”，一個(gè)調(diào)子，一個(gè)速度。他們提醒自己“慢慢”后，又趨于慢得平坦，沒(méi)有變化。演講的速率不能總是“一嶄齊”，要做到急緩有致。

演講的速率一般可分為快速、中速、慢速三種。

語(yǔ)速適合的內(nèi)容適合的環(huán)境適合和心理情緒適合的句段適合的修辭手法。

中速一般性說(shuō)明和敘述感情變化不大感情平靜。平靜，客觀。一般句段。一般陳述。

慢速抒情，議論，敘述平靜、莊重的事。幽靜，莊重。安閑，寧?kù)o，沉重，沮喪，悲痛，哀悼。重要句段。比喻，引語(yǔ)，雙關(guān)，對(duì)偶，拈連。

快速敘述事情的急劇變化；質(zhì)問(wèn)斥責(zé)，雄辯表態(tài)；刻畫人物機(jī)智、活潑、熱情的性格。歡快，緊急命令，行動(dòng)迅速，熱烈爭(zhēng)執(zhí)。急促，緊張，激動(dòng)，驚懼，憤恨，歡暢，興奮。不太重要的句段。排比，反問(wèn)，反語(yǔ)，疊聲。

5．節(jié)奏－－起伏結(jié)合，對(duì)藝術(shù)來(lái)說(shuō)，節(jié)奏是各種不同要素的有秩序、有規(guī)律、有節(jié)拍的變化。朱光潛在《談美書簡(jiǎn)》一書中指出，節(jié)奏是主觀與客觀的統(tǒng)一，也是心理與生理的統(tǒng)一。它是內(nèi)心生活（思想感情）的傳達(dá)媒介。據(jù)此分析，演講者思想感情起伏變化結(jié)構(gòu)的疏密松散，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急以及演講者的舉止等要素的秩序、有規(guī)律、的節(jié)拍的組合，便形成了演講的節(jié)奏。常見(jiàn)的演講節(jié)奏有輕快型、持重型、平緩型、急促型、低抑型等。

節(jié)奏類型主要特點(diǎn)適應(yīng)范圍。

輕快型輕松，歡快，活潑，語(yǔ)速較快歡迎詞，祝酒詞，賀詞。

持重型莊重，鎮(zhèn)定，沉穩(wěn)，凝重，語(yǔ)速較慢。理論報(bào)告，工作報(bào)告，開(kāi)幕詞，閉幕詞。

平緩型平穩(wěn)自如，有張有弛，語(yǔ)速一般學(xué)術(shù)演講，座談?dòng)懻摗?/p>

急促型語(yǔ)勢(shì)急驟，激昂慷慨，語(yǔ)速快緊急動(dòng)員，反詰辯論。

低抑型聲音低沉，感情壓抑，語(yǔ)速遲緩。悼詞，紀(jì)念性演講。

四、節(jié)奏技巧。

同樣聯(lián)系到唱歌，演講也需要節(jié)奏，一路像念經(jīng)一樣下來(lái)肯定讓人反感。

（1）重音.旨在表達(dá)思想重點(diǎn)、抒發(fā)感情、加重聽(tīng)眾印象。重音又分為語(yǔ)法重音和感情重音。

（2）速度。速度主要指演講中的語(yǔ)速。演講中的快慢對(duì)于表情達(dá)意是十分重要的，凡是興奮、激動(dòng)時(shí)，語(yǔ)速加快；而沉思、平靜時(shí)，語(yǔ)速就變慢。演講的語(yǔ)速是介乎波音與報(bào)告之間，每分鐘發(fā)出200個(gè)左右的音節(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上再根據(jù)不同的演講風(fēng)格酌情增減此外，每篇演講的開(kāi)頭、高潮、結(jié)尾等各部分語(yǔ)速也應(yīng)有所不同，否則就會(huì)呆板而缺乏變化。

（3）節(jié)奏類型.因?yàn)橹匾簟⑼ｎD、速度和抑揚(yáng)的排列組合不同，演講中使出現(xiàn)了三種不同類型的節(jié)奏。

一是凝重型：抒發(fā)沉思、悲傷、激憤的情感所使用的一種節(jié)奏，多用于抒情性演講。

二是明快型：感情脈絡(luò)平穩(wěn)，語(yǔ)調(diào)變化小，語(yǔ)氣平和，中速或稍慢，重音和停頓較少，多用于敘述一件事，說(shuō)明一個(gè)理。

三是激昂型：抒發(fā)激昂、喜悅、憤怒、緊張等多種感情時(shí)所使用的一種節(jié)奏。語(yǔ)調(diào)高揚(yáng)，大起大落，語(yǔ)速快，節(jié)奏流暢，音色明亮，重音與停頓較多。

這三種類型的節(jié)奏，既可作為整篇演講的基調(diào)，又可交替使用，靈活多變，但必須以演講者的情感為依托。

（4）抑揚(yáng)。抑揚(yáng)是指句子高低升降的變化，這種升降變化能表達(dá)不同的語(yǔ)氣。演講中常用的語(yǔ)調(diào)有三種：

1、上揚(yáng)調(diào)。聲音由低而高，一般用來(lái)表示驚訝、反問(wèn)、號(hào)召、鼓動(dòng)，或意猶未盡等，以此來(lái)引起人們的注意。

2、下?lián)P調(diào)。聲音由高至低漸次下降，一般用來(lái)表示自然、肯定、祈使和話語(yǔ)結(jié)束等。

3、平直調(diào)。聲音從頭到尾比較平穩(wěn)，變化不大。一般用來(lái)敘述、說(shuō)明、解釋，表達(dá)莊重、嚴(yán)肅、悲痛，等情緒。

語(yǔ)調(diào)運(yùn)用時(shí)必須投入真情實(shí)感，否者給人一種矯揉造作的感覺(jué)，會(huì)適得其反。

（5）停頓。停頓既是換氣時(shí)的生理需要，也是一種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，也是演講者情感表達(dá)的技巧工具。停頓分為：語(yǔ)法停頓、邏輯停頓、感情停頓、回味停頓四種。

1、語(yǔ)法停頓。一般句號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)停頓的時(shí)間稍長(zhǎng)；分號(hào)、破折號(hào)、冒號(hào)停頓的時(shí)間稍短；逗號(hào)、頓號(hào)停頓的時(shí)間更短。句與句之間的停頓長(zhǎng)些，段與段之間的停頓更長(zhǎng)。成分復(fù)雜的長(zhǎng)句，通常在主語(yǔ)之后略作停頓。繼續(xù)往下說(shuō)，也要注意句子成分之間的語(yǔ)義停頓。

2、邏輯停頓。為顯示語(yǔ)義，突出停頓前后詞語(yǔ)，而不受標(biāo)點(diǎn)約束的停頓。

3、感情停頓。這是依據(jù)演講者的心理和情緒所做的一種特別的停頓。它是為了渲染某種思想情緒，或者是情緒轉(zhuǎn)化自然，有意識(shí)地、突然地做停頓處理。

4、回味停頓。在句尾或段末所做的特意停頓，為回味停頓，目的在于留給聽(tīng)眾一個(gè)思考、體會(huì)、揣摩的余地。

停頓主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是列舉事例之前。演講者在議論說(shuō)理之后，往往要給觀眾說(shuō)一個(gè)事例或講一個(gè)故事和情節(jié)來(lái)加深聽(tīng)眾的印象和了解，如果在舉例之前稍稍停頓一下，就能引起聽(tīng)眾的注意和好奇，抓住聽(tīng)眾的心。

二是贊嘆議論之后。演講者講完一個(gè)動(dòng)人的故事，介紹某種精辟的見(jiàn)解，贊揚(yáng)一種高尚的精神和行為，或發(fā)表一番高談闊論后，都應(yīng)該稍微停頓一下，以便給聽(tīng)眾一個(gè)思考、回味的空間，讓聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴和聯(lián)想。

三是控制會(huì)場(chǎng)秩序。在演講中如出現(xiàn)觀眾交頭接耳，議論紛紛，會(huì)場(chǎng)秩序不好時(shí)，演講者可適當(dāng)?shù)耐ｎD一下，讓聽(tīng)眾自覺(jué)不自覺(jué)的安靜下來(lái)，以達(dá)到“控場(chǎng)”的目的。但是這種長(zhǎng)時(shí)間的停頓在演講中不到萬(wàn)不得已的情況下，要盡量少用。

四是會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，聽(tīng)眾席中出現(xiàn)掌聲和笑聲時(shí)。當(dāng)演講者講到精彩之處，全場(chǎng)笑語(yǔ)滿堂，掌聲大作，議論之聲不斷時(shí)，演講者該稍作停頓；如果聽(tīng)眾的掌聲、議論聲較長(zhǎng)，演講者還應(yīng)用雙手朝下，輕輕地按一按，待掌聲、笑聲、議論聲結(jié)束之后，再作演講。這樣，可以給聽(tīng)眾提供留有余味、吐露情感、雙向交流、良性互動(dòng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是尊重聽(tīng)眾的表現(xiàn)。

五是話題轉(zhuǎn)移或段落結(jié)束之際。在書面語(yǔ)言上，一個(gè)話題段落結(jié)束后，就另起一行，空兩格，給人一目了然。但口頭語(yǔ)言上，段落結(jié)束、新的話題開(kāi)始之前，其標(biāo)志就在于停頓。這時(shí)的停頓，可以加深聽(tīng)眾的理解和記憶，以便再接受新的東西。從心理學(xué)上說(shuō)，這是即時(shí)記憶的最佳期，這里的停一停，就像我們蓋圖章時(shí)使勁按幾下的動(dòng)作，可使印象更加清晰和牢固。

特殊停頓，雖然在演講中不是很常用，但演講當(dāng)中若能恰到好處地運(yùn)用特殊停頓，不僅可以給聽(tīng)眾提供思索的機(jī)會(huì)和回味的余地；還可以使聽(tīng)眾去掉局促感，為聽(tīng)眾留下必要的懸念；而對(duì)演講者來(lái)說(shuō)，也贏得了一個(gè)休息，調(diào)整和轉(zhuǎn)換情緒的機(jī)會(huì)。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十三

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十四

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸，這是一句名言。這句話改一下用在企業(yè)界，也應(yīng)該是一句至理名言，即：“成功的企業(yè)其管理的基本原則都是相似的，失敗的企業(yè)卻各有各的原因”。

近日在報(bào)紙上看到介紹岳川博先生的《新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一文，作者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)分析，概述了企業(yè)成功必須具備的一些基本素質(zhì)。我認(rèn)為企業(yè)管理是有共性的，管理原則是簡(jiǎn)單的。企業(yè)能不能成功，關(guān)鍵在于你是否有基本的管理思路，并且能夠堅(jiān)持不懈。

下面我來(lái)談一談其所列舉的企業(yè)管理八項(xiàng)基本管理原則：

集中。

作者把集中看作是自然法則。根據(jù)物理學(xué)的熱力學(xué)第二定律，如果沒(méi)有集中只有分散，系統(tǒng)就會(huì)演變?yōu)闊o(wú)序狀態(tài)。企業(yè)沒(méi)有集中就是一種無(wú)序。集中包括戰(zhàn)略集中、戰(zhàn)術(shù)集中、市場(chǎng)集中、品牌集中、文化集中、權(quán)力集中等多個(gè)方面。

其實(shí)我認(rèn)為這些集中概括到一點(diǎn)也就是資源的集中。一個(gè)公司的資源是有限的，特別是象我國(guó)這樣由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，不論從哪一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的資源和國(guó)外大企業(yè)無(wú)法相提并論，在參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，集中資源突顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能更加重要。為什么我們沒(méi)有在世界上有一定知名度的大公司？盡管世界前500強(qiáng)我們也有幾個(gè)，但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩過(guò)于濃厚。因?yàn)橐恢币詠?lái)，我們?cè)S多企業(yè)并沒(méi)有集中資源：業(yè)務(wù)上不斷地變幻自己的主業(yè)，市場(chǎng)定位模糊不清，公司內(nèi)部爭(zhēng)權(quán)奪利，人力資源一盤散沙。

我在深圳萬(wàn)科公司工作的那段時(shí)間，萬(wàn)科正處在由多元化道路向?qū)I(yè)化收縮的進(jìn)程中。董事長(zhǎng)王石稱之為走專業(yè)化道路。從1994年開(kāi)始，王石開(kāi)始賣掉原先涉足的行業(yè)，虧錢的賣、賺錢的也賣，甚至最后把盈利非常好的萬(wàn)佳百貨也賣了，成為一個(gè)完完全全的房地產(chǎn)公司。香港華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧先生曾經(jīng)談到，和國(guó)內(nèi)其它許多設(shè)在香港的窗口公司相比，他收縮戰(zhàn)線只是早了兩三年。而后來(lái)我國(guó)許多設(shè)在香港的窗口公司不行了，而華潤(rùn)集團(tuán)卻發(fā)展得比較穩(wěn)健。與此相適應(yīng)的，只是走專業(yè)化道路早了幾年，萬(wàn)科和寶安相比，現(xiàn)在有天壤之別。

速度。

速度與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成正比。

速度哪里來(lái)？當(dāng)然信息技術(shù)、渠道改善都可以提高速度，但真正的來(lái)源卻是一個(gè)公司營(yíng)造的企業(yè)文化。

就象李華強(qiáng)總裁所說(shuō)的，現(xiàn)在不是一個(gè)大魚吃小魚的世界，只是一個(gè)快魚吃慢魚的世界。誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

這是一個(gè)沒(méi)有大企業(yè)的時(shí)代，也可以說(shuō)這是一個(gè)還沒(méi)有英雄的時(shí)代，這也是一個(gè)很容易產(chǎn)生英雄的時(shí)代。城頭變幻大王旗，誰(shuí)快誰(shuí)就能成功。但成功之后該怎么辦，企業(yè)大了之后怎么辦？如何恪守企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)法則并不斷創(chuàng)新，那是另外一個(gè)話題了。

在證券行業(yè)，我們也看到，盡管有一些證券公司注冊(cè)資本和我們相比大許多，但和國(guó)外美林、高盛這樣的大證券公司相比，可以說(shuō)全國(guó)沒(méi)有一家大證券公司，大家都是剛剛起步。

另外，我們公司存在較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自從受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)的處罰之后，我們沒(méi)有自營(yíng)投資，沒(méi)有委托理財(cái)，在市場(chǎng)連續(xù)兩年多時(shí)間暴跌的過(guò)程中，我們的資產(chǎn)質(zhì)量是比較干凈的，我們因?yàn)樾。艘采伲蛣e人相比，有著得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果我們能快一點(diǎn)，優(yōu)化各種流程，在公司內(nèi)部建立一種高效、快速的工作機(jī)制和管理程序，形成一種以工作為導(dǎo)向，反應(yīng)快、力量齊的企業(yè)文化，明天的證券市場(chǎng)就有我們一席之地。

曾經(jīng)有一個(gè)公司的董事長(zhǎng)問(wèn)他們的中層干部：石頭怎樣才能在水面上漂起來(lái)？答案五花八門，有的說(shuō)石頭是假的，有的說(shuō)把石頭掏空……最后董事長(zhǎng)說(shuō)，小時(shí)候打過(guò)水漂吧，唯一能讓石頭漂起來(lái)的方法就是加快石頭的運(yùn)行速度。

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力中華考試網(wǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)居于企業(yè)的核心地位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量。作者認(rèn)為，民主化的泛濫，只能說(shuō)明產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力的普遍缺乏。真正的解決之道在于增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力，而不是無(wú)限制地削弱領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性。

作者的觀點(diǎn)可能看起來(lái)有點(diǎn)偏激，但是無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，產(chǎn)業(yè)界在“民主”和“集中”問(wèn)題上的糾纏不清，讓我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上喪失了許多競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，也讓許多企業(yè)先吃了啞巴虧。現(xiàn)在我國(guó)一些較為成功的企業(yè)，如聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科，也包括象萬(wàn)向集團(tuán)這樣的農(nóng)民企業(yè)，在企業(yè)成功的同時(shí)，也基本塑造了一個(gè)個(gè)象柳傳志、張瑞敏、王石、魯冠球等這樣的優(yōu)秀企業(yè)家形象。在這些企業(yè)的內(nèi)部，經(jīng)營(yíng)過(guò)程、務(wù)虛會(huì)議上肯定有許多民主的東西，但在關(guān)鍵的發(fā)展戰(zhàn)略上、在決定企業(yè)那驚險(xiǎn)的一跳的過(guò)程中，無(wú)不是依靠這些優(yōu)秀的企業(yè)家那超人一籌的眼光和力排眾議的超常規(guī)決策。在美國(guó)通用電氣，韋爾奇剛接手時(shí)，大刀闊斧的改革，“數(shù)一數(shù)二”為理念的主導(dǎo)型集中戰(zhàn)略，為許多所不理解，當(dāng)時(shí)甚至被稱為“魔鬼杰克”，但后來(lái)的事實(shí)證明他是對(duì)的。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十五

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

店長(zhǎng)銷售工作總結(jié)范文篇三：很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。

首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。

其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。

前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：

1.人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2.人員培訓(xùn)：無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

3.房源維護(hù)：“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。

4.客戶維護(hù)：對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十六

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展，中國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大，也會(huì)需要越來(lái)越多的管理咨詢顧問(wèn)，在中國(guó)工商局注冊(cè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有2萬(wàn)多家，目前中國(guó)的咨詢業(yè)營(yíng)業(yè)額1億多美元，大約只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一多，而美國(guó)的整體咨詢市場(chǎng)已經(jīng)占到了gdp的20%，國(guó)際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營(yíng)業(yè)額就接近100億美元。

筆者曾進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專家形象和表現(xiàn)技巧，以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問(wèn)最應(yīng)該具備的素質(zhì)。

一、嚴(yán)密的邏輯思維能力。

對(duì)于客戶來(lái)講，花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元來(lái)做一個(gè)項(xiàng)目，要求管理咨詢顧問(wèn)提供的方案能夠解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，客戶會(huì)千方百計(jì)地挑你方案中的毛病，一方面讓方案盡可能完美，另一方面讓方案切實(shí)可行，因此，在提交方案時(shí)一定要有很強(qiáng)的邏輯說(shuō)服客戶，否則，客戶就會(huì)對(duì)你的方案失去信任。一般來(lái)講，方案的powerpoint文檔結(jié)構(gòu)一般是answerfirst，即首先要寫答案，把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面，這樣可以直奔主題，節(jié)省聽(tīng)眾的時(shí)間，只有先告訴客戶結(jié)論，才能讓客戶抓住要點(diǎn)。接下來(lái)你的方案要有一個(gè)很好的bigpicture，即很好的框架，只有一個(gè)很好的框架才能說(shuō)服客戶，才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問(wèn)題和方案。再下來(lái)就是pointprove和logicalthinking，即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù)，來(lái)說(shuō)明一開(kāi)始你的結(jié)論，只有這要，才能說(shuō)服客戶，使得管理咨詢方案順利得到實(shí)施。

二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。

目前，管理咨詢業(yè)還不十分成熟，國(guó)內(nèi)的咨詢公司，包括規(guī)模較大的北大縱橫、新華信，以及和君創(chuàng)業(yè)也沒(méi)有專職研究某個(gè)管理方向或某個(gè)行業(yè)的管理咨詢顧問(wèn)，還沒(méi)有能力和實(shí)力實(shí)現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化，這就要求每一個(gè)管理咨詢顧問(wèn)既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目，也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu)、流程、文化、改制等項(xiàng)目，實(shí)際上就是萬(wàn)金油，這就要求管理咨詢顧問(wèn)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強(qiáng)，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況，還要了解不同管理項(xiàng)目的知識(shí)，因此，要求管理咨詢顧問(wèn)有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，要求管理咨詢顧問(wèn)精通管理理論，這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際，提供給客戶符合客戶實(shí)際，可操作較強(qiáng)的個(gè)性化解決方案。

三、勤奮的工作態(tài)度。

備考資料。

因此勞動(dòng)強(qiáng)度很大，一定能夠吃苦，耐得住寂寞，才能完成工作任務(wù)。并且，現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場(chǎng)式的咨詢模式，即工作、吃、住都是在客戶企業(yè)里，一般二周至一個(gè)月才能回家調(diào)休一次，這樣做的目的可以使管理咨詢顧問(wèn)有更多的時(shí)間了解客戶企業(yè)的管理問(wèn)題，集中精力解決客戶企業(yè)的管理問(wèn)題。

四、出色的專家形象和表現(xiàn)技巧。

管理咨詢顧問(wèn)到客戶那里去辦公，是以專家身份去工作的，不管你原來(lái)的工作是什么，不管你以前做沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目，都必須要以一個(gè)專家的形象出現(xiàn)在客戶面前，有時(shí)咨詢公司為了增加客戶的信任，還會(huì)虛構(gòu)出管理咨詢顧問(wèn)做過(guò)哪些項(xiàng)目。因此，第一，客戶提出的問(wèn)題，如果不好回答，一定不能說(shuō)自己不知道，而是要回答，這個(gè)問(wèn)題我們也考慮過(guò)，但現(xiàn)在還沒(méi)有考慮成熟，等考慮成熟了再給客戶一個(gè)滿意的答案，或者先講一些其他企業(yè)的案例，沒(méi)有把握不要下結(jié)論，避免被客戶逼到死角，沒(méi)有緩和的余地。第二，在訪談階段少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)閯偟娇蛻裟抢铮總€(gè)人的背景和關(guān)系都不清楚，少說(shuō)話，多了解客戶的情況，否則說(shuō)話不注意，得罪了客戶，會(huì)增加將來(lái)工作的難度。第三，在訪談時(shí)要多了解客戶的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)夸獎(jiǎng)客戶，會(huì)融洽與客戶的關(guān)系，起到事半功倍的效果，因?yàn)榻o企業(yè)做咨詢，肯定要指出許多不足之處，只有先貶后揚(yáng)，才能讓客戶氣順，所謂打個(gè)巴掌，再揉一揉。第四，穿著打扮要職業(yè)化，要穿職業(yè)裝，男士要西裝領(lǐng)帶，女士也要職業(yè)裝，管理咨詢顧問(wèn)有時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō)，西裝革履的人不是賣保險(xiǎn)的，就是做咨詢的。

五、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

咨詢項(xiàng)目的成功絕不是取決于某一個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，雖然在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的人貢獻(xiàn)大，有的貢獻(xiàn)小，但一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力比較強(qiáng)。在項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，內(nèi)部對(duì)方案進(jìn)行討論時(shí)，可以唇槍舌劍，劍拔弩張，但內(nèi)部討論結(jié)束后，即使有不同意見(jiàn)，也要保留，按照統(tǒng)一的意見(jiàn)進(jìn)行書寫方案，保證最后大家思想一致，用一個(gè)聲音對(duì)客戶講話，否則有不同的聲音在講話，勢(shì)必造成客戶的不信任，使得項(xiàng)目不能順利結(jié)束。而項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，他接觸客戶的時(shí)間和人員最多，也最了解客戶的需求，一般來(lái)講按照項(xiàng)目經(jīng)理的思路解決問(wèn)題，都能夠取得成功。

六、較好的管理背景。

管理咨詢顧問(wèn)如果原來(lái)在單位中，從事管理工作，就會(huì)積累一定的管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)管理咨詢工作是很有幫助的。而客戶企業(yè)對(duì)管理咨詢顧問(wèn)的工作背景也是非常關(guān)注，也非常希望顧問(wèn)在以前的工作中具備較好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好地解決客戶管理中存在的問(wèn)題。因此，管理咨詢顧問(wèn)在為客戶進(jìn)行咨詢時(shí)，要充分顯示自己這方面的優(yōu)點(diǎn)。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十七

問(wèn)問(wèn)任何一位企業(yè)家，他管理的企業(yè)的資產(chǎn)有多少，固定資產(chǎn)有多少，現(xiàn)金有多少？相信每位企業(yè)家心中都有各自準(zhǔn)確的答案，但是如果問(wèn)問(wèn)他們，他的企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)有多重要，知識(shí)流失的損失有多大？恐怕沒(méi)有幾個(gè)人能回答得上來(lái)，amt咨詢通過(guò)多年在企業(yè)知識(shí)管理、知識(shí)管理理論等方面的咨詢經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，被他們忽視的恰恰是存在于人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，以及知識(shí)財(cái)富管理的重要性。

在對(duì)知識(shí)管理的解釋中，人們通常會(huì)習(xí)慣地把“人、流程、技術(shù)”這三者與知識(shí)管理結(jié)合在一起，關(guān)注知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程。amt咨詢認(rèn)為，這個(gè)解釋主要是從知識(shí)管理產(chǎn)生的價(jià)值及對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的角度來(lái)審視的，而當(dāng)知識(shí)管理真正要在企業(yè)中推行時(shí)，必然會(huì)面臨“管理”的問(wèn)題，更確切地說(shuō)應(yīng)該是整個(gè)知識(shí)管理體系的問(wèn)題。

通常是由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)主要的職能型工作，而由各區(qū)域公司或產(chǎn)品事業(yè)部獨(dú)立處理和項(xiàng)目相關(guān)的事務(wù)，因此其組織架構(gòu)往往比較分散，區(qū)域公司對(duì)于職能型工作的力度不夠。其次，項(xiàng)目型企業(yè)中最寶貴的知識(shí)都存在于項(xiàng)目的流轉(zhuǎn)過(guò)程中，這些知識(shí)往往是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，如果能加以有效地梳理、歸納并使之得以最大限度地復(fù)用，就能加快項(xiàng)目進(jìn)展的速度，提高項(xiàng)目的質(zhì)量。第三，項(xiàng)目型企業(yè)中的員工已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)的重要性，卻苦于沒(méi)有時(shí)間和專門的人員去整理，導(dǎo)致大量有價(jià)值的知識(shí)被淹沒(méi)在浩如煙海的資料中。

量體：架構(gòu)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。

根據(jù)項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)，amt咨詢發(fā)現(xiàn)，要在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)知識(shí)管理，其首要目標(biāo)是能夠服務(wù)于項(xiàng)目，讓知識(shí)內(nèi)容在項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生出可觀的價(jià)值，才能體現(xiàn)出項(xiàng)目型企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理的最大成效。由于項(xiàng)目型企業(yè)中項(xiàng)目管理是重點(diǎn)，這就需要專門的適合項(xiàng)目型的知識(shí)管理組織架構(gòu)進(jìn)行支撐，并配于相應(yīng)的知識(shí)管理制度加以約束，而其中組織架構(gòu)是制度的基礎(chǔ)，它能夠保證企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)及持續(xù)發(fā)展，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理日常工作的開(kāi)展。如果沒(méi)有組織架構(gòu)在背后的支撐，知識(shí)管理就是水中月、鏡中花，根本無(wú)法持久地開(kāi)展下去。

amt咨詢認(rèn)為，作為項(xiàng)目型企業(yè)，在其進(jìn)行知識(shí)管理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)也必須慎重對(duì)待。

第一，組織架構(gòu)的設(shè)置過(guò)程也是權(quán)力和利益的再分配過(guò)程，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事，因此對(duì)于組織人選是由企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)員工來(lái)兼任還是重新招聘專門人才，是作為一個(gè)常設(shè)組織還是臨時(shí)性的應(yīng)急性組織，這些都是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)思考才能決定的問(wèn)題。

備考資料。

第三，作為項(xiàng)目型企業(yè)，其組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)必須同時(shí)滿足集團(tuán)總部和區(qū)域公司的雙重需要，而且由于集團(tuán)內(nèi)部和區(qū)域公司工作內(nèi)容的差異決定了組織架構(gòu)中的人員需要具備不同的能力。特別是在以項(xiàng)目型任務(wù)為主的區(qū)域公司，組織架構(gòu)中既要有熟知業(yè)務(wù)的員工，還要有項(xiàng)目管理及知識(shí)管理領(lǐng)域的專家，此外還需要配備技術(shù)人員，更重要的是要能協(xié)調(diào)總部和區(qū)域公司間的知識(shí)管理工作。這對(duì)于項(xiàng)目型企業(yè)的知識(shí)管理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了復(fù)雜度，形成了更大的挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)管理組織的構(gòu)成知識(shí)管理組織的架構(gòu)設(shè)計(jì)通常有兩種形式，集中式和分散式。集中式是指全公司只在集團(tuán)總部設(shè)立負(fù)責(zé)知識(shí)管理的部門（專/兼職），統(tǒng)一管理全集團(tuán)知識(shí)管理方面的事務(wù)。各子公司則不再設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，也基本不參與知識(shí)管理的日常管理工作，僅依照集團(tuán)的指示進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)。分散式是指集團(tuán)內(nèi)各個(gè)子公司及總部各自設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)，各自推進(jìn)知識(shí)管理建設(shè)，總部知識(shí)管理部門僅負(fù)責(zé)總部的知識(shí)管理工作。各公司的推行方式、管理制度，甚至軟件系統(tǒng)、文化理念都可以不一樣。

這兩種組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)方式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)和需求，我們建議將這兩種方式融合在一起，形成一種新的混合式的組織形式，即在全集團(tuán)范圍內(nèi)設(shè)立知識(shí)管理的管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的成員包括了集團(tuán)總部及各子公司的相關(guān)人員，共同負(fù)責(zé)知識(shí)管理的管理工作，是一個(gè)跨公司的虛擬部門。

其中知識(shí)管理組織是由知識(shí)管理委員會(huì)及知識(shí)管理執(zhí)行部門組成，分別行使相應(yīng)的職責(zé)。知識(shí)管理委員會(huì)是全公司知識(shí)管理的最高管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)搭建知識(shí)管理的組織架構(gòu)，配備專門知識(shí)管理機(jī)構(gòu)和人員；推廣和宣傳知識(shí)管理理念；評(píng)審知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案，討論、制定信息資源投入方案；總結(jié)當(dāng)年知識(shí)管理成效及批準(zhǔn)下一年知識(shí)管理建設(shè)計(jì)劃，并評(píng)審當(dāng)年知識(shí)管理貢獻(xiàn)度獎(jiǎng)金的總額預(yù)算及獎(jiǎng)勵(lì)名額；對(duì)知識(shí)分類體系的變更、知識(shí)管理各項(xiàng)制度的變更意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)審等等。知識(shí)管理執(zhí)行部門下設(shè)管理小組和技術(shù)小組，分別受各分公司和總公司技術(shù)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

考慮到項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)和組織的靈活性，建議知識(shí)管理組織為虛擬組織，而非常設(shè)機(jī)構(gòu)。它的組成方式是一種橫向方式，即在全公司范圍選出相關(guān)的人員參與到這個(gè)管理組織中，按照不同的任務(wù)共同推動(dòng)日常知識(shí)管理工作。

裁衣：項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)管理組織架構(gòu)的階段設(shè)置作為項(xiàng)目型企業(yè)，其不同時(shí)期知識(shí)管理的工作量是不同的，而且知識(shí)管理的重點(diǎn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，這都需要相應(yīng)的組織架構(gòu)相匹配。因此amt咨詢認(rèn)為，建立的知識(shí)管理組織應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，其目的就是為了適應(yīng)動(dòng)態(tài)的知識(shí)管理工作量。也正是這個(gè)原因，知識(shí)管理組織以虛擬組織的形式存在更能滿足企業(yè)知識(shí)管理工作靈活性的要求。一般情況下，知識(shí)管理可以分為三階段：創(chuàng)建階段、應(yīng)用階段和整理階段。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十八

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇十九

多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng)，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分，全部正確得2分，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng)，則得0分。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇二十

要有所為之：

2、避免錯(cuò)為：錯(cuò)為是一種會(huì)影響管理與咨詢工作效果的行為，錯(cuò)為的表現(xiàn)主要包括：咨詢師在錯(cuò)誤判斷的基礎(chǔ)上的行為;咨詢師的判斷正確了，但是沒(méi)有正確解決問(wèn)題的方法、行為或者是實(shí)施了貽誤戰(zhàn)機(jī)的正確解決問(wèn)題行為。錯(cuò)為帶來(lái)的結(jié)果是：將你的管理與咨詢能力一覽無(wú)余地展現(xiàn)在全體員工面前，有可能咨詢師的一個(gè)小小的錯(cuò)為會(huì)帶來(lái)極大的權(quán)威和信譽(yù)損失和不可挽回的權(quán)威和信譽(yù)損失。

3、杜絕無(wú)為：無(wú)為的最直接表現(xiàn)是咨詢師沒(méi)有基本的判斷能力和反應(yīng)，從某種意義上講，無(wú)為實(shí)際上也是一種錯(cuò)為，甚至是最嚴(yán)重的錯(cuò)為，束手無(wú)策的無(wú)為是錯(cuò)為中最糟糕的一種狀態(tài)。但企業(yè)需要咨詢師作出反應(yīng)時(shí)，而咨詢師卻沒(méi)有應(yīng)有的反應(yīng)，那么咨詢師的無(wú)能為力或沒(méi)有對(duì)應(yīng)的功力就全面表現(xiàn)出來(lái)，咨詢師的能力將通過(guò)實(shí)際的結(jié)果得到證明：咨詢師不具備應(yīng)對(duì)該企業(yè)的管理與咨詢的能力。如果有幾次無(wú)為的表現(xiàn)，那么將限制咨詢師今后可能的有為，即使咨詢師在后期某個(gè)問(wèn)題上有了有為的方案，也不會(huì)引起員工的信任和企業(yè)的采納，因?yàn)樽稍儙煹墓芾砼c咨詢能力已經(jīng)被企業(yè)或員工不信任，咨詢師今后有為的決策和領(lǐng)導(dǎo)、管理行為都將受到懷疑和制約。

要有所不為：

備考資料。

這時(shí)咨詢師尤其要處理好利用反對(duì)者的智慧，多聽(tīng)取反對(duì)者的意見(jiàn)，切記不能在一些場(chǎng)合來(lái)證明自己比他們高明。同時(shí)，要時(shí)刻預(yù)料到來(lái)自反對(duì)者的反應(yīng)，應(yīng)該有應(yīng)對(duì)反應(yīng)的思想、心理準(zhǔn)備以及方法準(zhǔn)備，甚至是語(yǔ)言的準(zhǔn)備、會(huì)議主題的準(zhǔn)備。一個(gè)主張和一個(gè)制度的出臺(tái)，都將會(huì)有反應(yīng)，其中有積極的反應(yīng)，也有消極的反應(yīng)，積極的反應(yīng)是贏得員工的信賴和支持，不反對(duì)就是支持，要把可能的反應(yīng)想得全面一些，要充分重視消極的反應(yīng)，并盡全力將消極的和不好的反應(yīng)苗頭解決在出現(xiàn)之前。

2、預(yù)見(jiàn)性地應(yīng)對(duì)反彈：進(jìn)駐企業(yè)實(shí)施管理與咨詢的咨詢師的主張和指令一旦作出，尤其是會(huì)涉及到員工、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人利益和名譽(yù)等問(wèn)題時(shí)，要密切注意一些員工的反彈，你的決定影響范圍越大，可能來(lái)自某個(gè)受到刺激的員工反彈甚至是他的朋友的反彈就會(huì)越大，在某些場(chǎng)合里，一些反彈會(huì)讓你難以難受，甚至是反彈的目的是希望你做不下去，讓你威信掃地，不得已主動(dòng)或被動(dòng)“下課”，這就要求咨詢師除了要具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的毅力、承受壓力及其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還要有不同于一般領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧和方法，盡可能地讓反彈的事件少一些，但又不能因?yàn)榕路磸椂鴽](méi)有作為，如果沒(méi)有作為，那將會(huì)有招來(lái)更大的反彈，在咨詢師推行主張和制度時(shí)，盡管咨詢師代表的是企業(yè)的意志，但是一些員工并不認(rèn)為你是代表企業(yè)，而是代表你個(gè)人或某些人，他的反彈也許就是針對(duì)你的，或者是想通過(guò)反反彈你而針對(duì)企業(yè)別的什么人，也就是說(shuō)，你也許會(huì)成為企業(yè)員工的出氣筒。

3、持久性地應(yīng)對(duì)反復(fù)：在推行一項(xiàng)主張或執(zhí)行一項(xiàng)新的制度時(shí)，來(lái)自各方面的反復(fù)是正常的事，但作為從事管理與咨詢的咨詢師來(lái)講，處理反復(fù)的手段和力度也應(yīng)該是有區(qū)別的，需要有個(gè)過(guò)程，需要借助反復(fù)的案例來(lái)教育員工，要變前次反復(fù)為今后少反復(fù)的基礎(chǔ)，需要把反復(fù)的事例控制得更少一些，逐步將反復(fù)的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間、范圍縮得短一些，出現(xiàn)反復(fù)的問(wèn)題的間隔長(zhǎng)一些，直至不再出現(xiàn)同例或類似事情的反復(fù)。在應(yīng)對(duì)企業(yè)問(wèn)題的反復(fù)時(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在的管理問(wèn)題需要抓反復(fù)、反復(fù)抓。在應(yīng)對(duì)反復(fù)的過(guò)程中，職業(yè)管理咨詢師尤其要重視來(lái)自企業(yè)高管層的反復(fù)，一旦有來(lái)自高管層的反復(fù)，管理與咨詢就可能很難抓到位了、而且成本也是最大的，這樣的反復(fù)往往會(huì)導(dǎo)致咨詢機(jī)構(gòu)或職業(yè)管理咨詢師無(wú)功而返，這時(shí)，對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)或職業(yè)管理咨詢師的直接現(xiàn)實(shí)傷害和給企業(yè)帶來(lái)的潛在傷害都是不可低估的。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇二十一

由于新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的發(fā)布和實(shí)施，使《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考試變得更加有難度，為了更好的掌握所學(xué)的知識(shí)，筆者總結(jié)出了“賬戶聯(lián)系法”、“趣味故事法”、“新舊準(zhǔn)則對(duì)比法”和“案例分析法”，這些方法對(duì)理解和記憶所學(xué)的知識(shí)有事半功倍的作用，現(xiàn)介紹如下，也許對(duì)參加考試的同行們有點(diǎn)幫助。

一、賬戶聯(lián)系法。

無(wú)奈之下，把《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》p72例2-3到例2-5的所有會(huì)計(jì)分錄都登記了“t”形賬戶，并且結(jié)算出了各個(gè)賬戶的余額。結(jié)果發(fā)現(xiàn)“交易性金融資產(chǎn)―成本”、“交易性金融資產(chǎn)――公允價(jià)值變動(dòng)”和“公允價(jià)值變動(dòng)損益”等三個(gè)賬戶的期末余額都是零。原因是它們都進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。投資損益貸方發(fā)生額為115萬(wàn)元;借方余額30萬(wàn)元。115萬(wàn)元―30萬(wàn)元=85萬(wàn)元，就是本次交易性資產(chǎn)賺的全部利潤(rùn)。銀行存款賬戶的借方發(fā)生額2715萬(wàn)元，貸方發(fā)生額2630萬(wàn)元，2715―2630=85萬(wàn)元。這是本次交易性資產(chǎn)核算帶來(lái)的現(xiàn)金凈流量。到此為止我們終于明白，作為一個(gè)公司的交易性金融資產(chǎn)的核算，要和企業(yè)所有資產(chǎn)的核算一樣，既要實(shí)行“歷史成本原則”，又要反映公允價(jià)值變動(dòng)。只有這樣才能客觀地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

通過(guò)以上利用“賬戶聯(lián)系法”進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓我們理解了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的精華，那就是在堅(jiān)持會(huì)計(jì)基本原則的基礎(chǔ)上，計(jì)算出交易性金融資產(chǎn)的利潤(rùn)是多少。

二、趣味故事法。

“趣味故事法”能夠幫助我們掌握賬務(wù)處理的全貌在學(xué)習(xí)“壞賬準(zhǔn)備”這個(gè)賬戶的使用時(shí)，總是對(duì)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的數(shù)額舉棋不定，為了理清思路，更好地掌握賬務(wù)處理的全貌，我們采用了“趣味故事法”，即編撰了一個(gè)故事的五個(gè)情節(jié)來(lái)理解和記憶壞賬準(zhǔn)備計(jì)提金額的確定思路。

這個(gè)故事是這樣的，劉老板開(kāi)辦的方圓工廠聘用我們當(dāng)會(huì)計(jì)，我們想說(shuō)服劉老板計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，我們應(yīng)該如何給他解釋壞賬準(zhǔn)備的金額確定方法呢?根據(jù)計(jì)算應(yīng)該計(jì)提的金額是1000元。

故事情節(jié)1、壞賬準(zhǔn)備賬戶已經(jīng)有貸方余額500元，需要計(jì)提500元。

故事情節(jié)2、壞賬準(zhǔn)備賬戶有借方余額300元，應(yīng)該計(jì)提1300元。

故事情節(jié)3、壞賬準(zhǔn)備賬戶余額為零，正好計(jì)提1000元。

故事情節(jié)4、壞賬準(zhǔn)備賬戶余額是貸方1000元，那么就不用做賬務(wù)處理了。

故事情節(jié)5、壞賬準(zhǔn)備帳戶是貸方余額1200元，多了200元，那么需要做借記壞賬準(zhǔn)備200元。

通過(guò)這個(gè)有趣的情節(jié)設(shè)計(jì)小故事，讓我們理請(qǐng)了壞賬準(zhǔn)備計(jì)提金額確定的基本思路，也使我們對(duì)這項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的全貌有了一個(gè)完整的了解，使我們基本上掌握了壞賬準(zhǔn)備賬戶的核算方法。在《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)中還可以編撰許多如此的小故事，幫助我們深入理解、牢固掌握所學(xué)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)內(nèi)容。

三、新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)比法。

“新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)比法”定能幫助我們記憶會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的理論在學(xué)習(xí)《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的時(shí)候，還有一種方法是可以幫助我們記憶會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的內(nèi)容的，那就是“新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)比法”。

比如對(duì)自己研究開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)的核算新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定就是不同的：在舊的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中規(guī)定企業(yè)自行開(kāi)發(fā)并按法律程序申請(qǐng)取得的無(wú)形資產(chǎn)，按照取得時(shí)發(fā)生的注冊(cè)費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用，借記“無(wú)形資產(chǎn)”賬戶，貸記“銀行存款”等賬戶。

在研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的材料費(fèi)用、直接參與開(kāi)發(fā)人員的工資及福利費(fèi)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的租金及借款費(fèi)用等等，直接計(jì)入當(dāng)期損益，借記“管理費(fèi)用”，貸記“銀行存款”等賬戶。而在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中把企業(yè)內(nèi)部無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)研究項(xiàng)目所發(fā)生的支出區(qū)分為研究階段支出和開(kāi)發(fā)階段支出，企業(yè)自行開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)支出，不滿足資本化條件的，借記“研發(fā)支出――費(fèi)用化支出”科目，滿足資本化條件的，借記“研發(fā)支出――資本支出”科目。貸記“原材料”、“銀行存款”、“應(yīng)付職工薪酬”等科目。研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定用途形成無(wú)形資產(chǎn)的，應(yīng)按“研發(fā)支出――資本化支出”科目的余額，借記“無(wú)形資產(chǎn)”科目，貸記“研發(fā)支出――資本化支出”科目。期末(月末)應(yīng)將“研發(fā)支出――費(fèi)用化支出”科目歸集的金額轉(zhuǎn)入“管理費(fèi)用”科目，借記“管理費(fèi)用”，貸記“研發(fā)支出――費(fèi)用化支出”科目。

對(duì)比新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的時(shí)候，我們找到了二者的重要區(qū)別是在對(duì)待研發(fā)支出中的資本化支出的處理上面，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則把資本化支出單獨(dú)分離出來(lái)進(jìn)行核算，最后計(jì)入了無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，這樣有利于準(zhǔn)確計(jì)算無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，有利于自行研究開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)和購(gòu)進(jìn)無(wú)形資產(chǎn)在價(jià)值構(gòu)成上的可比性，也有利于無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的國(guó)際對(duì)比。

通過(guò)以上對(duì)比分析，關(guān)于無(wú)形資產(chǎn)核算的業(yè)務(wù)就牢記在我們的心中了。可見(jiàn)，新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)比分析法是幫助我們記憶初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論的好方法。

四、案例分析法。

“案例分析法”，有助于我們對(duì)綜合會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的掌握在我們學(xué)習(xí)《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的時(shí)候?qū)τ诒容^復(fù)雜的業(yè)務(wù)題目，還可以通過(guò)案例分析法來(lái)解決，對(duì)一個(gè)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)的分析有助于我們深刻理解初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的有關(guān)內(nèi)容，這方面的例子篇幅比較大，就不舉例說(shuō)明了。

2.初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》要點(diǎn)知識(shí)。

3.初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)習(xí)題。

4.初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)試題及答案。

5.初級(jí)會(huì)計(jì)職稱會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)備考練習(xí)題。

6.初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試備考方法。

7.初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試備考指南。

8.初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試備考建議。

9.20初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》命題規(guī)律。

教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇二十二

書到底怎么看，有些考生考完考試之后，教材還幾乎是新的，這很難想象他們能順利通過(guò)考試，我個(gè)人認(rèn)為：“書讀三遍，其功自成”

第一遍泛讀。

備考資料。

第二遍背記。

第二遍閱讀的主要目的是背記，把沒(méi)有必要的連結(jié)性內(nèi)容去掉，只勾畫重點(diǎn)，總結(jié)核心詞匯，會(huì)很有利于記憶。

第三遍查缺補(bǔ)漏。

最后這一遍看書，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考場(chǎng)門口復(fù)習(xí)，這一遍要把前面的已經(jīng)背記好的內(nèi)容再看一遍，其他沒(méi)有標(biāo)注重點(diǎn)地內(nèi)容，也再快速瀏覽一下，以備不時(shí)之需。而對(duì)于剛才畫下來(lái)的，不太好背的的題目，可以利用短期記憶的方法。

通過(guò)三次的復(fù)習(xí)和背記，相信整本書的重點(diǎn)都已經(jīng)清晰的記憶在你腦子里了，不管考試出的有多么偏多難，對(duì)于其他考生來(lái)說(shuō)也是一樣的，你只要好好發(fā)揮，就什么什么困難可以難倒你的，到此，我的考前復(fù)習(xí)三招已經(jīng)全部傳授完畢，希望都順利通過(guò)考試，取得理想的成績(jī)。

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教育工作者學(xué)習(xí)管理技巧（優(yōu)秀23篇）篇二十三

戰(zhàn)略信息獲取是指在戰(zhàn)略咨詢過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T將客觀存在、與戰(zhàn)略有關(guān)或者有用的各種信息，采取適當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ǎ行R集在一起的行為，戰(zhàn)略信息的獲取是信息處理的起點(diǎn)，也是后續(xù)戰(zhàn)略決策選擇和制定的重要基礎(chǔ)。

信息獲取的方法主要包括資料收集、訪談和問(wèn)卷調(diào)查。

一、資料收集的內(nèi)容。

資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集和外部資料收集。

(一)內(nèi)部信息收集。

內(nèi)部信息收集是指對(duì)客戶內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工。內(nèi)部信息的來(lái)源主要有：企業(yè)會(huì)議、決議文檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表、制度范本、現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄以及有關(guān)的原始憑證和臺(tái)賬、企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查和員工訪談所得資料等。

內(nèi)部信息收集內(nèi)容主要應(yīng)包括：

(1)歷史沿革――企業(yè)成立背景及發(fā)展史、前概況，領(lǐng)導(dǎo)班子概況等;。

(2)重大會(huì)議相關(guān)資料――年度工作報(bào)告、要領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、董事會(huì)重大決議。

等;。

(3)前一階段發(fā)展規(guī)劃及其執(zhí)行情況及相關(guān)支持性文件;。

(4)股權(quán)結(jié)構(gòu)及治理結(jié)構(gòu);。

(5)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況;。

(6)組織結(jié)構(gòu)和組織管理信息――組織機(jī)構(gòu)圖，部門負(fù)責(zé)人等;。

(8)主要業(yè)務(wù)流程――業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程;。

(9)生產(chǎn)技術(shù)狀況――生產(chǎn)布局、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)能力、工藝裝備水平等;。

(10)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況――主要銷售途徑和銷售策略、銷售網(wǎng)絡(luò)、主要客戶信息等;。

(11)財(cái)務(wù)狀況――資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盈利狀況、資金運(yùn)營(yíng)狀況等;。

(二)外部信息收集。

外部信息收集是指對(duì)來(lái)自客戶外部的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集。外部信息的收集渠道主要包括查詢咨詢公司已有的數(shù)據(jù)庫(kù)、查閱國(guó)家或地方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、查閱專業(yè)雜志和期刊文章、外部專家訪談、市場(chǎng)調(diào)查公司報(bào)告和上網(wǎng)搜索相關(guān)資料等。

外部信息收集內(nèi)容主要應(yīng)包括：

(1)國(guó)家相關(guān)政策――國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和政策信息;。

(3)市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化概況――市場(chǎng)產(chǎn)品的供給和需求狀況，產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等;。

(5)技術(shù)和研發(fā)狀況――行業(yè)主要生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展情況、行業(yè)未來(lái)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)研發(fā)規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。

二、資料收集的方法。

戰(zhàn)略咨詢需要收集的信息量很大，資料收集的原則是：以第一手資料為主，盡可能多的收集一手資料;二手資料為輔，使用二手資料時(shí)要盡量驗(yàn)證資料來(lái)源的真實(shí)性和可靠性。

資料收集的方法主要有：

1.向客戶提供資料清單，要求客戶按照資料清單提供資料。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢收集資料，盡量從國(guó)家、地方或者行業(yè)協(xié)會(huì)專用網(wǎng)站收集，如國(guó)家和地方統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站，以保證資料的可靠性。

3.查詢國(guó)家行業(yè)出版物，如國(guó)家年度報(bào)告、行業(yè)年度報(bào)告等。

4.查閱專業(yè)雜志和期刊。

5.拜訪行業(yè)內(nèi)的專家，利用他們的專業(yè)背景，探尋信息。

6.購(gòu)買調(diào)查公司的調(diào)查報(bào)告。

三、資料收集中應(yīng)注意的問(wèn)題。

(一)注意資料的審核與判定。

正是因?yàn)橘Y料來(lái)源的多渠道性和資料的多樣性，要注意對(duì)資料真實(shí)性和有效性進(jìn)行審核和判定，并依據(jù)真實(shí)性和有效性對(duì)前期的假設(shè)問(wèn)題進(jìn)行相互印證。

(二)注意對(duì)信息資料的管理。

要對(duì)資料收集過(guò)程進(jìn)行管理，形成研究數(shù)據(jù)庫(kù)。

(三)注意對(duì)資料范圍的把握。

(四)注意與客戶協(xié)調(diào)、溝通。

(五)尊重資料提供者的意見(jiàn)。

(六)考慮收集資料的必要性和成本。

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