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售樓處每月工作匯報(bào)篇一
忙碌的七月接近尾聲了,七月真的好快,總是覺(jué)得時(shí)間不夠用。
史上最長(zhǎng)梅雨季,心情也很煩悶,但是手頭的事情不能擱淺。月中項(xiàng)目做了一次推廣“一元換購(gòu)活動(dòng)”,項(xiàng)目第一次做這樣的活動(dòng),以活動(dòng)的形式吸引了近500組客戶(hù)從四面八方趕過(guò)來(lái)。活動(dòng)持續(xù)了兩天,收獲了一些周邊小區(qū)的業(yè)主,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)關(guān)注我們的產(chǎn)品。北面金融會(huì)展中心約80w方的爛尾樓現(xiàn)在藍(lán)城和中融接手聯(lián)合打造co.c理想城,展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來(lái)的意向客戶(hù)吸引過(guò)去了總價(jià)八十萬(wàn)起對(duì)這些投資客非常有吸引力的,刻不容緩他們售樓處開(kāi)放我們第一時(shí)間組織去市調(diào),晚上開(kāi)會(huì)分析他們優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。做出了一系列的針對(duì)性說(shuō)辭,方便我們以后接待客戶(hù)能夠給出我們專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。
眼看臨近開(kāi)盤(pán)了現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是客戶(hù)面對(duì)自訪客戶(hù)不夠的情況下我們不能坐以待斃,要?jiǎng)悠饋?lái),售樓處沒(méi)什么自訪客戶(hù)的時(shí)候我們安排兩個(gè)人在案場(chǎng)值班。其他人都出去跑中介門(mén)店拓展客戶(hù),走訪周邊小區(qū)的物業(yè),希望能聯(lián)合周邊小區(qū)物業(yè)走進(jìn)小區(qū),讓更多周邊客戶(hù)知道我們的項(xiàng)目。想盡一切辦法拓展客戶(hù)把手上的資源發(fā)揮到極致。
臨近七月尾聲,抓住七月的尾巴,擼起袖子干!
本人所處的x項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己,以下是今年上半年的工作總結(jié)。
由于作為x地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
營(yíng)銷(xiāo)部工作的.責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。
作為銷(xiāo)售人員不僅要在溝通之前對(duì)客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果。在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。
售樓處每月工作匯報(bào)篇二
調(diào)研人員:第一組全體成員 班
級(jí):11級(jí)工程造價(jià)二班 指導(dǎo)老師:郭婷婷
日
期:2012年11月5日
售
樓
處
調(diào)
研
一、調(diào)研地點(diǎn):
鄭州市清華大溪地
二、調(diào)研時(shí)間:
2012年11月3日
三、調(diào)研目的:
通過(guò)實(shí)踐調(diào)研售樓處建筑,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)建筑設(shè)計(jì)的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)售樓處建筑有一個(gè)全面的了解。
四、售樓處概述:
售樓處從字面意思解釋就是銷(xiāo)售樓盤(pán)的場(chǎng)所,售樓處作為樓盤(pán)形象展示的主要場(chǎng)所,不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此,作為直接影響客戶(hù)第一視覺(jué)效果的售樓處設(shè)計(jì),一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤(pán)特色,同時(shí)能激發(fā)客戶(hù)的良好心理感受,增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、售樓處的平面布局:
室外洽談區(qū):
vip洽談室:特殊客戶(hù)和簽合同的地點(diǎn),不對(duì)外開(kāi)放
六、二樓平面布局:
辦公區(qū),vip室。不對(duì)外開(kāi)放。
七、調(diào)研收獲:
1、售樓處設(shè)計(jì)類(lèi)型
通過(guò)參觀,我們了解到售樓處的類(lèi)型分為兩種。其一是獨(dú)立式的,即單獨(dú)建造或舊房改造。它們緊靠正在建設(shè)的項(xiàng)目,并且在緊鄰馬路的一側(cè)或人流量大的區(qū)域,以便吸引人流,促進(jìn)銷(xiāo)售。但這種售樓處施工時(shí)間緊,壽命短,經(jīng)濟(jì)效益不高。另外一種是附屬的,它們不單獨(dú)出現(xiàn),而是作為建筑整體功能的一部分。它們多位于樓盤(pán)的底層,或者租用繁華地段的商業(yè)門(mén)面。
2、售樓處設(shè)計(jì)要點(diǎn):
售樓處作為整個(gè)樓盤(pán)的重要組成部分,不但要完全不同于當(dāng)前過(guò)于單調(diào)的售樓場(chǎng)所,更要體現(xiàn)房地產(chǎn)商的品味,因此,把它定位于一個(gè)售樓部和休閑場(chǎng)所兩用來(lái)考慮,體現(xiàn)了休閑與豪華的都會(huì)空間,突出了現(xiàn)代、宏偉的效果。——售樓處的主要特點(diǎn)是臨時(shí)性、展示性、通透性。建筑形式多樣、建筑用材新、科技含量高,是售樓部的基本特點(diǎn)。其面積從幾百米到數(shù)千米不等,售樓和展廳是其主要功能。一般售樓處主要功能分為接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、簽約區(qū)和內(nèi)部管理用房。較大型的售樓處還設(shè)置了兒童活動(dòng)專(zhuān)門(mén)區(qū)域。接待區(qū)和洽談區(qū)面積較大,有休閑性質(zhì),氣氛輕松,目的是積聚人氣又互不影響,便于銷(xiāo)售人員擇位。
周威 2012年11月5日
售樓處每月工作匯報(bào)篇三
鑒于開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直都不理想,我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場(chǎng)上投資商鋪的客戶(hù)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)10,11,12月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面,影響與客戶(hù)的溝通。
針對(duì)10,11,12月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們一月份的工作重點(diǎn)有:
二、銷(xiāo)售方面:
1、改變銷(xiāo)售策略,運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售,營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶(hù)資源的入檔,和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù),必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃能如期完成。
售樓處每月工作匯報(bào)篇四
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。
力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我毛司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我毛司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。
將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。
禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。
結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五、一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干。
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。
售樓處每月工作匯報(bào)篇五
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面,影響與客戶(hù)的溝通。
x月份的工作重點(diǎn):
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面:
1、改變銷(xiāo)售策略,運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù),必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。