總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇一
為切實(shí)抓好作風(fēng)整頓建設(shè)工作,疾控中心一是成立了以中心支部書記、主任同志為組長,副主任同志為副組長,各科科長為成員的作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是擬方案,抓學(xué)習(xí),干部職工參學(xué)率達(dá)100%,做到每人一篇心得體會、一個(gè)筆記本,以科為單位專題發(fā)言;三是堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合,即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,中心發(fā)言與普遍討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)討論與當(dāng)前工作相結(jié)合的形式,做到了學(xué)習(xí),工作兩手抓,兩不誤;四是以正反面典型事例和規(guī)定的文件精神為學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,主要學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委第七次全會上的重要講話,中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》和中共四川省委《關(guān)于深入貫徹同志重要講話精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的意見》,《關(guān)于深刻吸取群體性的事件教訓(xùn)大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓建設(shè)的決定》以及縣委書記x黨代大會結(jié)束時(shí)的講話等必學(xué)科目。
為了使全體干部職工明確整頓建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求,疾控中心把學(xué)習(xí)教育討論放在當(dāng)前工作的突出位置。一是抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。為使學(xué)習(xí)階段見效果,對干部職工心得體會、學(xué)習(xí)筆記逐級審查,不合格或照抄照搬者要求限期整改。二是中心及各科科長帶頭專題發(fā)言,引導(dǎo)職工結(jié)合自己思想、工作實(shí)際開展認(rèn)真討論。三是以科室為單位選派一名人員參加全中心組織的閉卷測試,優(yōu)勝者給予表彰;四是組織全中心職工以測試的方式重溫學(xué)習(xí)內(nèi)容,加深對所學(xué)知識的理解;五是通過學(xué)習(xí)干部職工在工作中認(rèn)真踐行“用心想事,用心謀事,用心干事”的風(fēng)氣濃了,工作效率和服務(wù)質(zhì)量高了。
為了確保查找問題階段工作扎實(shí)有效,將采取以下幾項(xiàng)措施;一是通過談心交心、互查、、民主評議、問卷調(diào)查等形式,查思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、公領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和干部生活作風(fēng)是否存在突出問題,深入剖析問題根源。二是認(rèn)真組織干部職工按照五查五整治要求,嚴(yán)格自我檢查。三是設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話暢通征求意見渠道;四是對干部個(gè)人的檢查材料要逐級審查,要求領(lǐng)導(dǎo)班子及副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的檢查材料測評率不得低于80%。
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇二
大家好!20xx年上半年,在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,收費(fèi)四班以“迎國檢,創(chuàng)國優(yōu)”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“迎國檢,創(chuàng)國標(biāo)”大戰(zhàn)一百天實(shí)施方案,立足本職工作突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結(jié)如下:收費(fèi)四班上半年累計(jì)收費(fèi)額916535元,累計(jì)收發(fā)卡30433張,其中徐倩收發(fā)卡14127張,收取通行費(fèi)451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張,收取通行費(fèi)438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號。
2、強(qiáng)化工作職責(zé)
收費(fèi)班長全面負(fù)責(zé)班組的`各項(xiàng)工作,制定和完善班組活動方案和實(shí)施細(xì)則,班組成員共同參與決策,落實(shí)班組建設(shè),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高班組管理水平。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評價(jià)體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。1是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;2是在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中,根據(jù)情況適度調(diào)整,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高水平;3是日常費(fèi)收工作與各項(xiàng)檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終,通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識,從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等,從而提高了我班成員的安全意識和自我保護(hù)能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理,開展好班前安全教育,確保在崗期間,人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”,在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門,做好站區(qū)及廣場的巡邏,及時(shí)勸離無關(guān)人員和車輛,克服人員緊張的困難,在全班人員的共同努力下,我班安全工作秩序良好,未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。
為了抓好政治教育工作,年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在一年內(nèi)我們有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動,使人員的思想覺悟得到了提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
上半年,我班進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識和實(shí)操技能相結(jié)合,1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn),不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用,使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個(gè)一”制度,在平時(shí)工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)做出指導(dǎo),事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機(jī)會分析問題出現(xiàn)的原因,總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍,促進(jìn)征費(fèi)工作穩(wěn)固推進(jìn)。
一、重點(diǎn)推進(jìn)班組特色建設(shè),深入發(fā)掘各班組成員特長,建立特長交流機(jī)制。
二、深入推進(jìn)班組交流活動,重點(diǎn)是舉辦班組交流會,組織班組向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩,借鑒先進(jìn)管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn),重點(diǎn)抓好拖車,儲值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、加大班組勞動競賽力度,重點(diǎn)是收費(fèi)業(yè)務(wù)競賽,創(chuàng)造更多的先進(jìn)典型,促進(jìn)征費(fèi)業(yè)務(wù)上新臺階。
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇三
(一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
為更加深入確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí),調(diào)整了安委會成員,由安委會負(fù)責(zé)企業(yè)(公司)安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí),并設(shè)立安委會辦公室,負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員,并制訂了《xxxxx工作職責(zé)》,安全職責(zé)得到落實(shí)。
(二)安全生產(chǎn)月活動開展?fàn)顩r
依照總體安排和要求,突出重點(diǎn)著力實(shí)效,制訂了活動開展方案,明確各部門活動開展職責(zé)人,以多樣交流平臺開展廣泛宣傳,做到全員知曉,營造良好的活動開展氣氛。邀請了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),透過培訓(xùn)更加深入普及了員工消防安全知識,有效地提升員工安全意識,對企業(yè)(公司)安全生產(chǎn)工作起到了用心作用;依照治隱患、防事故活動目標(biāo),仔細(xì)組織開展安全事故隱患排查,就辦公區(qū)域進(jìn)行全面排查,日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。
(三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r
依照有關(guān)文件要求,制訂了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案,并集合開展了兩級安全生產(chǎn)大檢查,檢查單位覆蓋了企業(yè)(公司)所有部門,下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》,針對安全隱患類別逐一進(jìn)行排查,梳理分析隱患可能存在原因并制訂防范措施,各部門均按期上報(bào)檢查狀況,確保安全生產(chǎn)大檢查每一個(gè)材料得到落實(shí)。
(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況
圍繞主題,充分使用會議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多樣渠道,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求,組織開展各類培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行xx次隱患排查,組織xx次全員消防安全知識培訓(xùn),增加了員工安全意識和安全防護(hù)知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn);在會議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作安排。
(一)逐漸完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,完善安全生產(chǎn)管理體系,仔細(xì)落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂,要求各部門仔細(xì)履行安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。
(二)加強(qiáng)安全宣傳教育力度,以提升員工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo),抓住重點(diǎn),突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識培訓(xùn)。
(三)強(qiáng)化車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn),嚴(yán)格依照管理制度要求對企業(yè)(公司)駕乘人員進(jìn)行有關(guān)交通安全教育培訓(xùn),定期組織車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,督促車輛駕駛?cè)藛T做好《車輛管理記錄本》的填寫,強(qiáng)化企業(yè)(公司)駕乘人員的安全意識。
(四)更加深入做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進(jìn)行保密有關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí),做好新員工崗前保密培訓(xùn),提升員工保密意識,嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。
(五)更加深入強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做細(xì)隱患排查工作,對排查出的隱患適時(shí)制訂整改措施,確定整改時(shí)間,確保整改到位。
(六)更加深入強(qiáng)化和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,完善安全生產(chǎn)臺帳、報(bào)表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
(七)全面落實(shí)企業(yè)(公司)20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo),確保企業(yè)(公司)每一個(gè)工作任務(wù)的順利完成。
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價(jià)格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會主動將競爭對手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動詢問next order的時(shí)間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇五
又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年!對于我個(gè)人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí),經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)會了合理的安排時(shí)間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié),剛開始的晨會沒有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下,我們進(jìn)行了調(diào)整,按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了,每個(gè)人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。
一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣,把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理能力也不強(qiáng),為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我從小事做起,嚴(yán)格要求自己,把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認(rèn)可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業(yè)的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候,能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動態(tài),幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
20xx年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班,有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識,也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面,自己也利用身邊可用資源,大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地,依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一天的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。
一是急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調(diào)動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高,作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力,求把的工作做得更好、更細(xì)。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒,注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。
三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力,多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。
四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。
20xx年我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職,工作不斷創(chuàng)新磨練自己,使自己快速成長起來,為xx20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量?!芭踔活w心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己。作為一名人保人,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信20xx年xx部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
總結(jié)人:
20xx年12月5日
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇六
終于離開的枯燥的理論學(xué)習(xí),懷著激動地心情,通過醫(yī)教科的崗前教育,邁入了外一(神經(jīng)外科)。這對于初次走上一線的我來說是極大的考驗(yàn)。在這短短的15天里,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)換;從試驗(yàn)?zāi)>?、電教片到身體力行,戰(zhàn)斗在一線;才明白醫(yī)學(xué)的海瀚和醫(yī)生的堅(jiān)辛,但我知道我不會退縮。
實(shí)習(xí)期間,我遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)單位人員,實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,勤奮好學(xué),緊密聯(lián)系實(shí)際,刻苦鉆研課本外專業(yè)知識(醫(yī)院的閱覽提供了這一條件)。
短短的15天,我首先要學(xué)習(xí)的是最基礎(chǔ)的東西:開處方,可能大家都不陌生,但我卻總是犯錯(cuò)。在陳老師的解說及護(hù)士長以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個(gè)人良心的譴責(zé)下牚握了處方、各種化驗(yàn)單和出院記錄的書寫規(guī)范。
下來就是住院病歷了,首先我照著已有的病歷抄幾次,然后自己寫剛?cè)朐夯颊叩淖≡翰v,寫完后請老師修改評論不斷完善,再后來寫完病歷后就與老師寫的對照,自多檢討,彌補(bǔ)不足。這樣,我初步牚握了住院病歷的書寫規(guī)范,用同樣地方法學(xué)會首次病程記錄及后續(xù)病程記錄的書寫。
動手方面,要感謝陳老師對我的信任,指導(dǎo)我學(xué)會各種深淺反射及病理反射的檢查方法,多次讓我獨(dú)立完成換藥拆線。病例方面,牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據(jù),如“腦震蕩、頭皮損傷、頭皮下血腫、硬膜外血腫、硬膜下血腫等”。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案,如“抗感染,減顱壓,預(yù)防出血,營養(yǎng)神經(jīng)等”,了解了病情的演變過程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術(shù)后,一天一天地好起來,我在外一的實(shí)習(xí)也結(jié)束了。
最后我想說的是在這15天里,我學(xué)到的不多。但是沒關(guān)系,更重要的是我知道了以后要走的路,“醫(yī)務(wù)工作是神圣而光榮的,但擔(dān)子也是沉重地,醫(yī)生的路不好走,做一個(gè)好醫(yī)生就更難!”人生最難的是決擇,這句話沒錯(cuò)!我選擇了走下去,沒有挑戰(zhàn)就沒有進(jìn)取!所以我不會退縮!
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇七
根據(jù)公司和生產(chǎn)部年度的設(shè)備管理和消缺技改計(jì)劃,有計(jì)劃實(shí)施了生產(chǎn)部提出的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)消缺的總目標(biāo),根據(jù)計(jì)劃,檢修班超額完成了任務(wù)。為了完成本年度設(shè)備管理維護(hù)消缺,可以說機(jī)務(wù)檢修班困難重重,主要體現(xiàn)在我們專業(yè)技術(shù)人員少(機(jī)務(wù)檢修共計(jì)六人),而我們要完成全廠的鍋爐、汽機(jī)、化水、公共設(shè)施、燃料系統(tǒng)、尾氣系統(tǒng)這么六大項(xiàng)多個(gè)專業(yè)任務(wù),為了完成計(jì)劃和處臵突發(fā)任務(wù),所有人員都是以一定倆使用,每一人要掌握各類專業(yè)技能,可以說我們的機(jī)務(wù)檢修人員都是“車、鉗、卯、電焊、磨”全能人員,對全廠的99%的設(shè)備設(shè)施都是我們來完成檢修和技改的,可以說“上到屋面土建工程,下到廁所疏通”,所有的工作都是全力以赴完成,而現(xiàn)實(shí)中我們的備品備件、公用物資都是比較缺乏的,可是設(shè)備消缺還要必須完成,這就使我們絞盡腦汁來恢復(fù)設(shè)備良好狀態(tài),這就體現(xiàn)出檢修班的技術(shù)能力、這就體現(xiàn)出檢修班的工作作風(fēng)、這就體現(xiàn)檢修班為公司著想的思想意識。為了完成公司和生產(chǎn)部的設(shè)備管理總目標(biāo),我深知設(shè)備管理是一個(gè)較為復(fù)雜的體系,它包含了巡視操作、維護(hù)保養(yǎng)、維修改造、備品備件、人員培訓(xùn)等多方面,為保證完成年度設(shè)備管理總目標(biāo),為此我從制度、程序、技能、方法等環(huán)節(jié)開展工作,在20xx年以前設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了一些新的作法,為設(shè)備管理水平的提高起到了一定的作用。
以往設(shè)備管理維護(hù)都是無計(jì)劃無頭緒,隨機(jī)性特別大,造成機(jī)務(wù)檢修每天都不知道忙些什么工作,更甚的是此工作沒有終結(jié)半路就有新的任務(wù),造成我們的工作都是“半拉子”工程,沒有一個(gè)是全部終結(jié)合格的設(shè)備檢修,并且使我們每天每時(shí)沒玩沒了的忙,給我們機(jī)務(wù)檢修人員的壓力非常的大,而且身心也很累。自五月份我接受機(jī)務(wù)檢修管理工作開始,針對以前存在的無章法的管理組織工作的毛病,制定了點(diǎn)檢定修管理方法。主要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的改革:一是實(shí)施點(diǎn)檢工作管理流程,有力解決設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)和處臵及時(shí)性。對于檢修工作其第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)缺陷是減少非計(jì)劃停機(jī)解列的最為有效地實(shí)施手段,有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,也有利于檢修工作,減少檢修時(shí)間和工作強(qiáng)度。工作流程管理的工作時(shí)段為,早7:50至8:00為晚間值班與白班人員進(jìn)行情況交接,這樣便于掌握晚間設(shè)備缺陷情況,有利于白天設(shè)備消缺工作;8:00至8:05到集控值班室收集各自管理區(qū)域的設(shè)備缺陷單,并填寫具體消缺時(shí)間。8:05至8:10檢修碰頭會,安全、點(diǎn)檢修理等問題分工預(yù)定和其他方面的工作情況,8:10至8:30檢修班組展開對管轄區(qū)域設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢。8:30至11:30按照分工對設(shè)備進(jìn)行消缺或處臵緊急任務(wù).11:30至13;30中午午飯及休息13:30至13:35對上午工作進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)并對下午工作進(jìn)行分工或處臵緊急任務(wù)。13:35至16:50按照分工對設(shè)備進(jìn)行消缺或處臵緊急任務(wù)16:50至17:00匯報(bào)設(shè)備消缺情況。17:00下班。這個(gè)時(shí)間計(jì)劃根據(jù)季節(jié)情況稍微有變化,對于緊急設(shè)備故障需要搶修的以緊急搶修為主,這樣目的使我們的檢修管理有計(jì)劃性和時(shí)間約束性,便于工作的推進(jìn),經(jīng)過實(shí)踐,驗(yàn)證了點(diǎn)檢工作管理流程在實(shí)施中時(shí)效性,起到了事倍功半的效果。在實(shí)施管理流程工作我要求所屬人員必須嚴(yán)格執(zhí)行以下幾點(diǎn):首先,在檢修實(shí)施點(diǎn)檢時(shí),必須做到穿工作服、工作鞋,戴安全帽和防護(hù)鏡。這樣做的目的就是安全第一為首要。其次,要求檢修人員要嚴(yán)格按照點(diǎn)檢計(jì)劃對管理區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢。再次,根據(jù)點(diǎn)檢項(xiàng)目安排定修中檢查修復(fù)。第四,根據(jù)設(shè)備劣化傾向安排在設(shè)備運(yùn)行或者停機(jī)停爐時(shí)檢查修理。第五,對經(jīng)常出現(xiàn)故障的要跟蹤檢查。第六,對生產(chǎn)運(yùn)行方日常點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問題的部位進(jìn)行診斷檢查。第七,對前一天或前一晚上檢修及搶修過的部位作重點(diǎn)檢查。第八,對點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理或者填寫缺陷記錄,或需要做安全措施之后進(jìn)行處理。第九,工作檢修計(jì)劃按照前一天的晚會內(nèi)容及專工和各部門工作任務(wù)單進(jìn)行的,如無任務(wù)單,檢修按照檢修工作計(jì)劃執(zhí)行,期間不執(zhí)行臨時(shí)不影響生產(chǎn)運(yùn)行的任務(wù),在下次工作計(jì)劃內(nèi)執(zhí)行。二是執(zhí)行“5s管理”模式,有力解決檢修程序化,確保檢修質(zhì)量和現(xiàn)場環(huán)境清潔。即要求檢修人員在檢修工作必須要做到:“一無五要”即安全措施無漏洞;焊接工藝要標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)記尺寸要記清;裝配工藝要精密;試驗(yàn)合格要署名;人走場地要清理。這樣的目的就是解決設(shè)備維修質(zhì)量,不能出現(xiàn)返修問題,打牢他們的責(zé)任意識。
這樣有利于檢修人員對設(shè)備所屬區(qū)域?qū)嵤┯行У臋z查和巡視,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,減少維修費(fèi)用和工時(shí)。我們實(shí)施a、b角制是點(diǎn)檢管理分工責(zé)任制的一種補(bǔ)充。這樣的目的就是對每一臺(件)設(shè)備,都有明確的設(shè)備點(diǎn)檢責(zé)任人,該責(zé)任人即為設(shè)備的a角。在此同時(shí)又必須明確當(dāng)該責(zé)任人因故不在時(shí)的備用管理人員,即為該設(shè)備的b角。設(shè)備a、b角應(yīng)相互交流。點(diǎn)檢人員在擔(dān)任某些設(shè)備a角的同時(shí),還可擔(dān)任另外一些設(shè)備的b角。為此我對檢修班六人成員確定兩人為一組共分三組,第一組為鍋爐系統(tǒng):a角為趙金明、b角為魏家福,負(fù)責(zé)對鍋爐系統(tǒng)包括1#2#鍋爐本體及輔機(jī)、羅茨風(fēng)機(jī)、空壓風(fēng)機(jī); 第二組為汽、化系統(tǒng):a角為田國軍、b角為張明久汽、化系統(tǒng)包括1#2#汽機(jī)及輔機(jī)、化學(xué)車間各設(shè)備、綜合水泵房、各加藥設(shè)備、化學(xué)取樣設(shè)備、自來水泵房設(shè)備;第三組為燃料、尾氣系統(tǒng):a角為劉芳宇、b角為喬宇,負(fù)責(zé)對燃料、尾氣系統(tǒng)包括煤棚設(shè)備、一號、二號輸煤皮帶、煤破碎機(jī)、垃圾破碎機(jī)、1#2#鍋爐垃圾鏈板、1#2#3#4#給煤機(jī)、1#2#垃圾行吊、點(diǎn)火供油、除塵系統(tǒng)。這樣的分組的目的就是加強(qiáng)設(shè)備主管責(zé)任和及時(shí)維護(hù)的設(shè)備,便于及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。通過此項(xiàng)措施,更好地加強(qiáng)檢修對設(shè)備管理和維護(hù)檢修工作,也使檢修班的維修技術(shù)和管理水平得到提升。
為了確認(rèn)全廠的關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)狀況,我們對全廠關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了梳理,全面排查全廠備用和無備用的關(guān)鍵設(shè)備,并按要求確定哪些設(shè)備需要實(shí)施檢修或者保養(yǎng),并對經(jīng)常出現(xiàn)故障影響到運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行多套方案緊急處臵措施保證生產(chǎn)運(yùn)行。從5月份開始每周、月進(jìn)行一次檢修總結(jié)分析例會,通過設(shè)備管理工作例會,使我們?nèi)婵偨Y(jié)檢修和未檢修設(shè)備運(yùn)行狀況和存在問題,共商解決辦法,加強(qiáng)了檢修任務(wù)底數(shù),便于在下周工作中分配好技術(shù)人員搭配,有效地促進(jìn)了設(shè)備檢修質(zhì)量和效率。
在今后的工作上面,我部門會針對性的做出調(diào)整。在技術(shù)人員的培養(yǎng)上不僅要帶會一批人上手,也要做出系統(tǒng)的設(shè)備技術(shù)資料歸檔,便于以后接手的人可以參考利用。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)周期做好記錄,設(shè)備非人為損壞時(shí)的損耗周期均采集,清楚知道什么時(shí)候應(yīng)該去給設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、加油。平時(shí)的規(guī)范操作,日常的點(diǎn)檢,都要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的作風(fēng),細(xì)致安全的作業(yè),提高設(shè)備完好率,熟悉車間工作崗位的職責(zé),更好的服務(wù)車間。我們將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,為設(shè)備部更加輝煌的明天付出自己的努力。
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇八
選出普通話口才較好的同學(xué)選手,進(jìn)行培訓(xùn),為參加學(xué)校的演講比賽作好準(zhǔn)備。
四 大學(xué)生辯論賽
以班為單位在學(xué)院內(nèi)舉行,以大一同學(xué)為主要對象,選出表現(xiàn)突出的辯手做為校辯論賽做準(zhǔn)備。
五 與英語沙龍協(xié)會合辦英語學(xué)習(xí)活動
七 組織知識競賽.提高同學(xué)們的知識水平.擴(kuò)大知識面
制作工作總結(jié) 工作總結(jié)篇九
財(cái)務(wù)年工作總結(jié)工作總結(jié) 本頁是最新發(fā)布的《財(cái)務(wù)年工作總結(jié)》的詳細(xì)參考文章,好的應(yīng)該跟大家分享,這里給大家轉(zhuǎn)摘到。
財(cái)務(wù)會計(jì)知識要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,個(gè)人簡歷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
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