時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇一

鞏留縣明奎中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6畝、建筑面積達(dá)4000余平方米，是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”“新型、 、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”定點(diǎn)單位。醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色專(zhuān)科突出，以多學(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前沿位臵。本院目前在職員工50余人，開(kāi)放住院床位80余張，日平均門(mén)診量達(dá)100余人次，科室設(shè)臵細(xì)化，目前設(shè)有15個(gè)臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共4個(gè)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開(kāi)展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：新疆省住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集，嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。

2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我院籌措資金引進(jìn)了全血細(xì)胞分析儀(五分類(lèi)) 、全自動(dòng)生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局及外觀較原來(lái)更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

2、不斷推出人性化新舉措。近年來(lái)，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。

3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動(dòng)中心，定期做義診活動(dòng)，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

4、深入開(kāi)展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。

1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好事。為踐行公開(kāi)承諾，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。

(一)開(kāi)展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開(kāi)展走基層開(kāi)展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織10批10人次的志愿者，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開(kāi)展義診和健康宣傳等活動(dòng)，發(fā)放健康宣傳材料3000余張，受益群眾近20xx余人次，提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評(píng)。

(二)開(kāi)展幫扶貧困家庭活動(dòng)。我院共對(duì)口幫扶5戶貧困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民幣5000元，受到人民群眾的一致好評(píng)。活動(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì)效益。我院還將此類(lèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾得到實(shí)惠。

1、人才積累困難。擁有專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位院務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，根據(jù)規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)保障措施。

一是增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高設(shè)備利用率。

二是加強(qiáng)內(nèi)部管理提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

一是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在思想觀念上實(shí)現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開(kāi)病人”的轉(zhuǎn)變，在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人”的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)”的服務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)變。

二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

4、健全實(shí)施機(jī)制，確保規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步健全規(guī)劃編制的民主參與、 專(zhuān)家咨詢(xún)、群眾建議制度，要依據(jù)規(guī)劃，認(rèn)真研究制定年度工作計(jì)劃。強(qiáng)化保障機(jī)制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭(zhēng)取國(guó)家政策和資金扶持，保障各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。完善評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中對(duì)各種不確定因素的監(jiān)控、分析，組織開(kāi)展規(guī)劃中期督辦評(píng)估、修訂工作，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇二

2021年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！

全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制

一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。

三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。

四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。

人力資源管理

10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。

隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢(xún)部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。

人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。

目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。

作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢(xún)的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。

營(yíng)銷(xiāo)思路管理

10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。

平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。

從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。

定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客。活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢(xún)并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)。總結(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇三

實(shí)施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，全面展開(kāi)“健康促進(jìn)醫(yī)院”建設(shè)，營(yíng)造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。

通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開(kāi)展針對(duì)不同人群的健康教育，普及健康防病知識(shí)和技能，通過(guò)加強(qiáng)與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過(guò)去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)通過(guò)健康促進(jìn)醫(yī)院驗(yàn)收。

醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無(wú)安全隱患。公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。設(shè)置停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點(diǎn)場(chǎng)所如病房、水房、廁所等切實(shí)做到無(wú)異味，無(wú)衛(wèi)生死角和安全隱患。

設(shè)立有益患者身心健康的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，醫(yī)院設(shè)有員工網(wǎng)球場(chǎng)、為職工在體育場(chǎng)設(shè)有羽毛球場(chǎng)地、乒乓球場(chǎng)地。設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動(dòng)區(qū)域。加強(qiáng)食堂和超市的管理，確保醫(yī)院職工及患者的食品安全。

定期組織由醫(yī)護(hù)人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進(jìn)活動(dòng)。維護(hù)女職工的合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。設(shè)立有益職工身心健康的活動(dòng)場(chǎng)所，經(jīng)常開(kāi)展健康有益的文體、娛樂(lè)活動(dòng)，不斷提高職工參與率，每年開(kāi)展羽毛球賽、網(wǎng)球賽、足球賽等文體活動(dòng)。有員工健康促進(jìn)計(jì)劃。如員工戒煙計(jì)劃、體育健身計(jì)劃等。關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無(wú)煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度及建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙；各部門(mén)設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃幻鞔_規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙；所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷(xiāo)售煙草制品；醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧，對(duì)吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(dǎo)；在相應(yīng)科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢(xún)電話；制定控?zé)熆己藰?biāo)準(zhǔn)及考核流程；負(fù)責(zé)院內(nèi)全面無(wú)煙的管理、監(jiān)督和考核工作；制定控?zé)煿芾碛?jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，并開(kāi)展活動(dòng)，每年在全體職工中至少開(kāi)展1次與煙草有關(guān)的政策、法規(guī)、知識(shí)、技能等方面的健康教育活動(dòng)；負(fù)責(zé)院內(nèi)控?zé)熆己私Y(jié)果的`整理、分析、反饋及整改報(bào)告。

1.固定的健康教育陣地

門(mén)診、病房設(shè)立健康教育咨詢(xún)臺(tái)和宣傳欄，宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫(yī)院候診區(qū)設(shè)立健康教育資料取閱柜，擺放5種以上宣傳冊(cè)，便于人群自行取閱。

2.醫(yī)院健康教育活動(dòng)

（1）對(duì)職工、病人及家屬進(jìn)行形式多樣的健康教育，每季度開(kāi)展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。

（2）向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項(xiàng)健康促進(jìn)政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓(xùn)，并將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

（3）醫(yī)院有健康教育處方10種以上。每個(gè)門(mén)診和病房都應(yīng)該備有2種以上與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料。

（4）醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提高住院患者及其家屬相關(guān)健康知識(shí)知曉率。

（5）為新進(jìn)住院患者提供個(gè)體化干預(yù)，發(fā)放健康教育宣傳資料。

（6）建立規(guī)范的健康教育處方制度。針對(duì)不同患者開(kāi)具健康教育個(gè)性化處方。

面向社會(huì)，定期舉辦各類(lèi)健康知識(shí)講座，開(kāi)展院外社區(qū)健康教育活動(dòng)全年達(dá)12次。派出醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育宣傳（義診活動(dòng)）每年達(dá)12次。患者出院后，在病人知情同意的情況下，將病人病情與治療、健康促進(jìn)需要資料以書(shū)面方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，確保病人在出院后健康促進(jìn)項(xiàng)目的延續(xù)與實(shí)施。

對(duì)照“健康促進(jìn)醫(yī)院”的具體標(biāo)準(zhǔn)，軟、硬件建設(shè)同步進(jìn)行，要做到逐條落實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員、行管人員及后勤人員的健康促進(jìn)工作技能培訓(xùn)，讓全體干部職工了解、掌握健康促進(jìn)工作宗旨及內(nèi)容，形成創(chuàng)建健康醫(yī)院的活動(dòng)氛圍。

以“健康促進(jìn)醫(yī)院”的具體標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，定期對(duì)自身的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查，對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真整改。進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建健康醫(yī)院具體標(biāo)準(zhǔn)我們還有差距，查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)充完善詳細(xì)工作任務(wù)，動(dòng)員全員參與，開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，讓全院職工了解創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”的目的意義和具體任務(wù)，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立“人人代表醫(yī)院形象”意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)積極地進(jìn)行創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇四

醫(yī)院對(duì)口幫扶工作總結(jié)**村是**最貧困的一個(gè)自然村，山大人稀，交通不便，信息閉塞，人民群眾生產(chǎn)、生活條件惡劣。接西辦發(fā)（20xx）55號(hào)文件通知，該村自20xx年7月份被確定為我院對(duì)口扶貧村以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視扶貧工作，認(rèn)真貫徹“十六大”全面建設(shè)小康社會(huì)的會(huì)議精神，切實(shí)履行“指導(dǎo)、幫助、督促、服務(wù)”職責(zé)，不斷加大幫扶工作力度，積極為駐點(diǎn)村辦好事、實(shí)事，通過(guò)和全村群眾的共同奮斗，扶貧工作取得了顯著成效，鄉(xiāng)村面貌明顯改善，社會(huì)文明程度明顯提高，基層組織建設(shè)明顯加強(qiáng)，人民的物質(zhì)文化生活水平顯著提高，人均收入也由20xx年的1212元增長(zhǎng)為20xx年的20xx元，增幅達(dá)45。

現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全院職工大力支持。 為了抓好扶貧工作，我院成立了三岔河村扶貧工作隊(duì)，由副院長(zhǎng)**掛帥，主抓扶貧工作。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和部分職工多次犧牲休息時(shí)間深入到該村進(jìn)行調(diào)研，摸清貧困狀況，分析貧困原因， 明確扶貧思路，制定發(fā)展規(guī)劃，把扶貧作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，鍥而不舍，一抓到底。

二、大力發(fā)展教育事業(yè)，提高群眾素質(zhì)，增強(qiáng)群眾自我發(fā)展、自我脫貧的能力。“治窮先治愚”，要想富必須要有人才，必須發(fā)展教育事業(yè)。“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”，而該村唯一的一所小學(xué)和村委會(huì)擠在一起，課桌椅大多數(shù)歪歪斜斜，搖搖欲墜，黑板也斑駁不堪。針對(duì)這種情況，我院為該小學(xué)添置了60套嶄新的標(biāo)準(zhǔn)課桌椅，配備標(biāo)準(zhǔn)電腦室一間，還幫助該村小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng)，讓孩子們徹底告別了“晴天一身灰，雨天一身泥”，為孩子們創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)了該村文化教育事業(yè)的逐步發(fā)展。同時(shí)我院還協(xié)助該村聘請(qǐng)技術(shù)人員和教師利用節(jié)假日組織村民集中培訓(xùn)6期，256戶，1022人次，使該村基本上達(dá)到戶平一個(gè)科技明白人。提高群眾科學(xué)文化水平，增加了致富本領(lǐng)，增強(qiáng)自我致富發(fā)展的能力，為全村整體脫貧打下良好的基礎(chǔ)。

三、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，積蓄發(fā)展后勁，加快全村脫貧步伐。 該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，交通不便，信息不靈，鄉(xiāng)村事業(yè)發(fā)展緩慢，要徹底實(shí)現(xiàn)脫貧，就必須從根本上改善這些條件。為此，我院積極幫助該村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積蓄發(fā)展后勁，促進(jìn)脫貧致富。幫扶該村之時(shí)，亦是我院住院大樓建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，資金嚴(yán)重不足， 但我們沒(méi)有因?yàn)樽陨淼睦щy而放棄，在醫(yī)院資金特別困難的情況下，幫助該村狠抓了如下建設(shè)： 一是交通建設(shè)：要想富，先修路。交通閉塞是阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。我院全體職工主動(dòng)捐款1萬(wàn)元為該村修建富民路，在各方努力下，該村修通了全長(zhǎng)10公里的閻王碥等四個(gè)組的組級(jí)公路，徹底解決了該村85戶及至周邊村組100余人行路難問(wèn)題。二是水利建設(shè)：1、渠網(wǎng)配套：投資7萬(wàn)元余元新修原三岔河境內(nèi)近4千米的引水渠，解決了210余畝水田灌溉的難題，實(shí)現(xiàn)了人平0.5畝旱澇保收當(dāng)家田。同時(shí)還在龍洞溝里建小型水庫(kù)一座，容水量4萬(wàn)立方，保證了天旱期的灌溉水源。2、治理河道：攔河扎檔6處，水泥漿砌加固河堤5處，160多米。既保護(hù)了基本水田，又保護(hù)了近1公里的以堤代路工程。3、人畜飲水。新建30m3以上水窖46口，解決148戶，672人，300頭大牲畜的飲水問(wèn)題，使全村90以上的農(nóng)戶吃上“衛(wèi)生水”。三是農(nóng)網(wǎng)改造：新架低壓線路48公里，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，使97的農(nóng)戶用上“放心電”。四是信息網(wǎng)絡(luò)：組組開(kāi)通了程控電話，電話入戶率達(dá)20以上，全村現(xiàn)有電視機(jī)234臺(tái)，加上無(wú)線用戶，電視入戶率達(dá)78。五是生態(tài)能源建設(shè)：幫助新建沼氣池34口，完成荒山造林任務(wù)1000畝，退耕還林960畝，新增封山育林1500畝，消滅了老虎灶，有效的保護(hù)了生態(tài)，節(jié)約了能源。 六是遷移扶貧：幫助該村將邊遠(yuǎn)高山30戶，114人，遷移到了交通相對(duì)方便的公路旁，建起了整齊劃一的新房。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生扶貧，解決看病貴、看病難問(wèn)題。該村衛(wèi)生室設(shè)施簡(jiǎn)陋，看病依靠的是“老三件”，僅有的一名村醫(yī)素質(zhì)不高，平時(shí)僅能看些感冒之類(lèi)的小病。村民們得了病往往是在家硬挺，拖不過(guò)去了才去醫(yī)院，到這時(shí)，已經(jīng)拖成了大病。“一人得病，全家拖貧”。為從根本上解決該村村民因病致貧、因病返貧的問(wèn)題，我院利用自身衛(wèi)生資源優(yōu)勢(shì)，從加強(qiáng)該村衛(wèi)生室建設(shè)入手，共投資1.8萬(wàn)余元，為衛(wèi)生室添置病床、棉被2套，配備了1名合格的村醫(yī)，實(shí)行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療，解決了村民看病就醫(yī)難的問(wèn)題。還無(wú)償贈(zèng)送**衛(wèi)生院價(jià)值1萬(wàn)余元的尿檢儀器一套，病床4套，并免費(fèi)為他們培養(yǎng)衛(wèi)生人才，使衛(wèi)生院的醫(yī)療水平大大提高，大大增強(qiáng)了為當(dāng)?shù)厝罕娊】捣?wù)的能力。同時(shí)，該場(chǎng)所有病人到我院住院還可享受治療費(fèi)用20％的減免，僅此一項(xiàng)，我院就為該場(chǎng)病人減免醫(yī)療費(fèi)用近2萬(wàn)元。受益最大的是該村病人***，該病人到我院住院時(shí)身無(wú)分文，我院不僅為其減免了共6000余元的治療費(fèi)用，醫(yī)護(hù)人員們還自發(fā)為他捐款捐物，送飯送衣，***在我院醫(yī)護(hù)人員的精心治療和無(wú)私幫助下，很快痊愈出院。該村貧困病人***今年4月在我院住院，我院花費(fèi)3000余元免費(fèi)為其治病，該病人出院時(shí)感激地拉著醫(yī)護(hù)人員的手說(shuō)：“你們真是比我的親人還要親啊！”人事在變，我院干部職工對(duì)三岔河村民的真情始終沒(méi)變。和該村結(jié)對(duì)后，我院換了兩屆領(lǐng)導(dǎo)班子，但每屆院領(lǐng)導(dǎo)都始終把三岔河村民的冷暖掛在心上，每位院領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)和村民們結(jié)成幫扶對(duì)子，20xx年春節(jié)前夕，***等院領(lǐng)導(dǎo)分別親自把200元慰問(wèn)金送到對(duì)子戶手中，諄諄叮囑他們不要被目前的貧困所難倒，一定要振作起來(lái)，選準(zhǔn)項(xiàng)目，有黨的好政策，人民政府的關(guān)懷，再加上自己的努力，一定能夠摘掉貧困的帽子，并表示縣醫(yī)院將是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，不管他們遇到多大困難，縣醫(yī)院的干部職工們都會(huì)對(duì)他們一幫到底。 院領(lǐng)導(dǎo)還多次帶領(lǐng)醫(yī)院的專(zhuān)家們到該村義診，免費(fèi)贈(zèng)送藥品達(dá)1萬(wàn)余元，使該村的村民們不出村就享受到了縣醫(yī)院專(zhuān)家們高質(zhì)量的服務(wù)。醫(yī)院職工多次捐款捐物，累計(jì)捐贈(zèng)衣物近千件，書(shū)包、文具等近百件，都及時(shí)的送到了該村村民手中。在每年春節(jié)前都為該村村民們送去糧食、油等慰問(wèn)品。特別是20xx年春節(jié)前，為該村20戶老黨員送去每家送去了100元慰問(wèn)金及一桶食用油，老黨員們都感激不已，紛紛表示，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極配合村干部，帶領(lǐng)村民們?cè)缛彰撠氈赂唬瑘?bào)答縣醫(yī)院親人的一片深情。

五、加強(qiáng)黨的陣地建設(shè)，促進(jìn)該村黨建工作。為幫助該村全面加強(qiáng)村級(jí)組織活動(dòng)陣地建設(shè)，切實(shí)解決部分村黨組織“活動(dòng)無(wú)場(chǎng)所、辦公無(wú)場(chǎng)地、學(xué)習(xí)無(wú)設(shè)備”等影響農(nóng)村基層組織建設(shè)的突出問(wèn)題，我院派出院長(zhǎng)助理***同志到該村擔(dān)任第一書(shū)記，協(xié)助該村黨建工作。共投資8000余元為該村建起了黨員活動(dòng)室，并按照“八有”即有門(mén)牌、有黨旗、有入黨誓詞、有黨員權(quán)利義務(wù)、有制度、有桌椅、有“五冊(cè)兩簿”、有學(xué)習(xí)園地）標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取早日配備到位。使黨員活動(dòng)室真正成為農(nóng)民黨員之、黨員“議事堂”、農(nóng)村思想教育和精神文明教育的堅(jiān)強(qiáng)陣地，為該村黨員開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入推進(jìn)農(nóng)村黨建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。四年來(lái)，我院在自身經(jīng)濟(jì)異常困難的情況下，共幫扶三岔河村現(xiàn)金6萬(wàn)余元，捐贈(zèng)折款3萬(wàn)余元。該村村民們的生活發(fā)生了巨大的變化。截止20xx年底，全村養(yǎng)豬1100頭（凈增800頭）、養(yǎng)羊800頭（凈增750頭）、雞5000只（凈增3500只），已有經(jīng)濟(jì)林1538畝（凈增988畝），農(nóng)用三輪車(chē)10輛，四輪運(yùn)輸車(chē)5輛，電動(dòng)加工廠3戶，商業(yè)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶6， 電視機(jī)144臺(tái)，加上無(wú)線用戶，電視入戶率達(dá)78。有570人脫貧，30的戶住上了“小洋樓”，100的農(nóng)戶用上電，90的農(nóng)戶解決了用水難，53戶安裝了程控電話，村民們現(xiàn)在出行有汽車(chē)，通訊有電話，娛樂(lè)有電視。山嶺綠蔭如蓋，平地阡陌縱橫，路邊房屋林立，已初步顯現(xiàn)出社會(huì)主義新農(nóng)村欣欣向榮的新景象。以上成績(jī)的取得，是各級(jí)政府和各位群眾以及我院的干部職工共同努力的結(jié)果。雖然這些成績(jī)離全部實(shí)現(xiàn)脫貧的目標(biāo)、離全面建設(shè)小康社會(huì)的要求還相差很遠(yuǎn)，但我們相信只要全 體干部群眾團(tuán)結(jié)一致，萬(wàn)眾一心，不怕艱險(xiǎn)，努力奮斗，就一定能擺脫貧困，過(guò)上富裕幸福的生活。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇五

1、總診療人次69926人次，入院4884人次，出院4860人次，手術(shù)1876例。

3.9%；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的1.7%；自費(fèi)病人收入440.8萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的14.87%）。

按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作，我院將有關(guān)臨床科室15個(gè)病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例，實(shí)施例數(shù)766例，完成例數(shù)459例。入徑率57%，完成率60%。

(1)今年年初，院班子召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重。以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)各項(xiàng)工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)，開(kāi)展病例書(shū)寫(xiě)講座。二是由質(zhì)控辦牽頭，各科室主任為成員，加強(qiáng)病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機(jī)抽取各科病歷，各科室主任進(jìn)行病例互查，互查結(jié)果進(jìn)行公布，并納入績(jī)效考核及年終評(píng)比。通過(guò)檢查促進(jìn)了病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)一步提高。甲級(jí)率達(dá)95%以上。

(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織各科室病例互查，對(duì)互查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。

(3)進(jìn)一步落實(shí)保證患者安全的查對(duì)制度、手術(shù)安全制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、危機(jī)值報(bào)告制度等核心制度。

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療水平

(1)為進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，我院今年繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)，規(guī)定每周一、五下午5點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)講座，師資由我院高年資醫(yī)師擔(dān)任。使全院運(yùn)用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對(duì)我院幫扶的機(jī)會(huì)，不定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí)。聽(tīng)課率達(dá)95%。

(2)積極組織醫(yī)院進(jìn)行傳染病防治、抗菌藥物臨床應(yīng)用等知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理，積極參加上級(jí)醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院按要求定期進(jìn)行考核。

(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務(wù)人員到省市級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以掌握先進(jìn)的醫(yī)療水平，更好地為患者服務(wù)。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿，以便于讓患兒遠(yuǎn)離藥物，享受綠色療法。

(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)“遠(yuǎn)程服務(wù)”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護(hù)人員收看國(guó)家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座。上半年共參加20節(jié)課，單位每次參加人數(shù)約164-170人。

3、進(jìn)一步搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作

(1)每年對(duì)全院新進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周一、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由各科主任輪流授課。目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。上半年共派出進(jìn)修人員10人。

(2)今年擔(dān)負(fù)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作已完成過(guò)半。

(3)安排實(shí)施20名基層大專(zhuān)學(xué)員實(shí)習(xí)工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作

（1）臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種。

（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，修訂了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用和管理實(shí)施細(xì)則，抗菌藥物分級(jí)管理制度。進(jìn)一步對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》。堅(jiān)持每月一次醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)制度。從而使我院抗菌藥物使用強(qiáng)度、門(mén)診、住院患者抗菌藥物使用率達(dá)到要求。

5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)，積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級(jí)指示大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，完成醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)投保，積極做好醫(yī)療投訴工作，做到投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，逐步改進(jìn)工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。

6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故加強(qiáng)醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織全院性會(huì)議，并通過(guò)院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度，三查七對(duì)制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告，嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告，一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。

為使廣大患者能夠充分認(rèn)識(shí)并享受到中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”獨(dú)特養(yǎng)生、保健、治療作用。我院與xx縣電視臺(tái)合作在xx電視臺(tái)2頻道中午1點(diǎn)及晚間7點(diǎn)半以后通過(guò)專(zhuān)家對(duì)全縣人民進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書(shū)籍。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強(qiáng)培訓(xùn)，輪流到市中醫(yī)院、鄭州進(jìn)行輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了中醫(yī)治療質(zhì)量，方便了患者。

8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。上半年完成門(mén)診2280余人次，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時(shí)，聽(tīng)課1468人次，開(kāi)展健康咨詢(xún)821人次，接納進(jìn)修人員4次。20xx年上半年共義診6次，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次。方便了患者，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇六

今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會(huì)議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標(biāo)，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過(guò)深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，增強(qiáng)醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機(jī)遇。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。全年，醫(yī)院完成門(mén)急診××××診療人次，較年增加×××人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門(mén)診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術(shù)總數(shù)×××人次，手術(shù)前后診斷符合率××%，無(wú)菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時(shí)，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來(lái)院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學(xué)工作，完成醫(yī)學(xué)院等××名實(shí)習(xí)生帶教任務(wù)，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員××名。

今年我院根據(jù)職代會(huì)有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)，在工資總數(shù)控制的前提下，結(jié)合本單位的實(shí)際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上，把分配向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室和專(zhuān)業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術(shù)難度、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理責(zé)任等生產(chǎn)要素參與獎(jiǎng)金分配，起到激勵(lì)和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用。根據(jù)全院民主測(cè)評(píng)，確定各類(lèi)各級(jí)人員分配系數(shù)，獎(jiǎng)金分配高低之比為2：1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開(kāi)一定差距，打破獎(jiǎng)金分配上的平均主義。同時(shí)，進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)責(zé)任方案，對(duì)科室核算方案進(jìn)行相關(guān)修訂，增設(shè)科室基金，鼓勵(lì)各科根據(jù)本科實(shí)際，量化個(gè)體考核，實(shí)行二次分配，方案報(bào)院部批準(zhǔn)后實(shí)行，增強(qiáng)科室分配中主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動(dòng)了一線工作人員的積極性。

醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我院實(shí)際，有針對(duì)性對(duì)基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的制度管理。嚴(yán)格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書(shū)寫(xiě)工作，強(qiáng)化病歷日常檢查考核工作。病案專(zhuān)職人員對(duì)入庫(kù)前病案進(jìn)行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，尤其對(duì)病歷中的診療知情同意書(shū)給予高度重視，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，尊重患者的意見(jiàn)，開(kāi)展診療活動(dòng)，減少醫(yī)患糾紛。認(rèn)真落實(shí)“三首”負(fù)責(zé)制、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限，強(qiáng)化危重疑難病人管理工作，落實(shí)疑難危重病人討論制度和會(huì)診制度，防范意外的發(fā)生。

其次加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點(diǎn)，落實(shí)“120”司機(jī)和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運(yùn)行。抓好門(mén)診工作，保證門(mén)診正常運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化專(zhuān)科工作，積極宣傳專(zhuān)科特長(zhǎng)，吸引病人，使門(mén)診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進(jìn)一步落實(shí)院內(nèi)感染管理工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)院內(nèi)感染工作的認(rèn)識(shí)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，做好日常監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實(shí)規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進(jìn)一步抓基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實(shí)好整體化系統(tǒng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，強(qiáng)化服務(wù)，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴(yán)把用血管理關(guān)，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對(duì)照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強(qiáng)化藥事基礎(chǔ)管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進(jìn)步。同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，確保用藥安全。

三是落實(shí)傳染病防治工作。針對(duì)防治工作要求，我院高度重視，隨即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預(yù)診工作，落實(shí)相關(guān)的物資，嚴(yán)格按照上級(jí)部署，實(shí)行24小時(shí)值班和疫情報(bào)告制度，較好地完成了防治階段性任務(wù)。醫(yī)院還認(rèn)真做好其它傳染病防治工作，積極開(kāi)展禽流感和艾滋病知識(shí)培訓(xùn)工作。同時(shí)，克服人員緊張困難，開(kāi)展好預(yù)防接種工作，各種接種覆蓋率均達(dá)到和超過(guò)上級(jí)要求。

一是加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，安排各專(zhuān)業(yè)的理論和業(yè)務(wù)操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務(wù)講座，全年舉行全市性業(yè)務(wù)講座×次，院內(nèi)業(yè)務(wù)講座××次，參加授課人員××人次。強(qiáng)化專(zhuān)科人才的培養(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來(lái)，全年僅心胸外科項(xiàng)目組就安排進(jìn)修人員××名，全院共外派上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)××人次。全院各級(jí)各類(lèi)人員外出參加學(xué)術(shù)交流××人次，醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文××篇。通過(guò)在職學(xué)習(xí)，目前本院在職護(hù)士大專(zhuān)以上比例已達(dá)××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理。

一、二等引進(jìn)獎(jiǎng)，我院的學(xué)科水平得到相應(yīng)充實(shí)和提高。我院普外、婦科被評(píng)為市重點(diǎn)專(zhuān)科。

今年國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風(fēng)糾治重點(diǎn)部門(mén)。根據(jù)國(guó)務(wù)院和上級(jí)部門(mén)的指示，醫(yī)院進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育工作，深刻認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性和必要性，面對(duì)糾風(fēng)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展行風(fēng)糾治工作。

一是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和“滿意杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。在行風(fēng)評(píng)議工作中，采取切實(shí)可行的措施，把規(guī)范服務(wù)、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范用藥貫徹落實(shí)到日常醫(yī)療工作中去，努力營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)形象。在服務(wù)競(jìng)賽中我院堅(jiān)持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。主動(dòng)為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，實(shí)施愛(ài)心工程，對(duì)特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門(mén)服務(wù)制度。對(duì)低保和特困病人實(shí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對(duì)一些檢查治療項(xiàng)目降低收費(fèi)，讓群眾得到實(shí)惠。活動(dòng)中醫(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)卡×××張，向困難群眾贈(zèng)送慰問(wèn)金××××元。另外，醫(yī)院還開(kāi)展慈善“一日捐”活動(dòng)，捐出衣被×××件，濟(jì)困款××××元。這些捐款、捐物活動(dòng)不僅體現(xiàn)了大家的愛(ài)心，更促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風(fēng)。“紅包，回扣”是當(dāng)前敗壞衛(wèi)生行風(fēng)，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復(fù)雜問(wèn)題，針對(duì)棘手的社會(huì)問(wèn)題，醫(yī)院立足自身，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理。首先嚴(yán)格執(zhí)行藥品、器械招標(biāo)制度，規(guī)范采購(gòu)渠道，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。其次院里嚴(yán)禁藥、械供銷(xiāo)人員到科室進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理有關(guān)科室責(zé)任人，對(duì)藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關(guān)系。三是建立約束、監(jiān)督機(jī)制，對(duì)藥械采購(gòu)按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認(rèn)真配合市檢察院做好違紀(jì)、違法案件的查處工作。同時(shí)，通過(guò)用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓(xùn)。深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律，清退回扣、紅包，使糾風(fēng)工作做出實(shí)效來(lái)，摸索建立糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)工作的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年，為加快急診樓工程進(jìn)度，使急診樓做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。醫(yī)院二月份會(huì)同省建筑設(shè)計(jì)院、承建單位、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對(duì)急診大樓施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，確定施工方案，并提出修改意見(jiàn)，同時(shí)省設(shè)計(jì)院專(zhuān)家對(duì)施工難點(diǎn)、疑點(diǎn)作進(jìn)一步說(shuō)明，保證施工順利進(jìn)行。承建單位嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，工程正處關(guān)鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí)，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問(wèn)題，醫(yī)院嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行操作，提前邀請(qǐng)市審計(jì)局對(duì)工程撥款、材料進(jìn)場(chǎng)和設(shè)備的采購(gòu)把關(guān)，使建設(shè)項(xiàng)目成為陽(yáng)光工程。

一年來(lái)，我院工作雖取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動(dòng)，還需要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。基礎(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風(fēng)糾治工作任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上述問(wèn)題我院要進(jìn)一步解放思想，加大改革力度，樹(shù)立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風(fēng)建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機(jī)制，認(rèn)真貫徹中共中央頒布的兩個(gè)條例，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐工作的深入，使黨員干部自覺(jué)置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時(shí)，要在全院進(jìn)一步加大法制教育力度，使廣大群眾做到學(xué)法、懂法、守法，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇七

一、二00七年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想

在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南試行》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)試行》的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的商業(yè)賄賂，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅(jiān)持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)，積極開(kāi)展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，努力在解決“看病難，看病貴”問(wèn)題上下功夫。要抓住時(shí)機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團(tuán)結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭(zhēng)全面完成和超額完成二00七年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展。

二、二00七年醫(yī)院工作目標(biāo)

三、二00七年重點(diǎn)要做好的工作

1、堅(jiān)持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念

2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計(jì)機(jī)制，反對(duì)和抵制商業(yè)賄賂，進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。

進(jìn)一步樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)和人性化服務(wù)理念，堅(jiān)持搞好院務(wù)公開(kāi)、科務(wù)公開(kāi)，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)程序、各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。

3、依法行醫(yī)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理

繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項(xiàng)法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點(diǎn)，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級(jí)責(zé)任制，尤其要加強(qiáng)科室的兩級(jí)質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級(jí)醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和科主任的質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。

4加快專(zhuān)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)

要下大力氣加快專(zhuān)科建設(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、中醫(yī)示范科室、介入專(zhuān)業(yè)技術(shù)等專(zhuān)科建設(shè)，發(fā)揮腫瘤專(zhuān)科的診療特色；在新組建骨外科病區(qū)的同時(shí)，集中專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才力量，努力使我院骨科專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平邁上新臺(tái)階。要切實(shí)加大對(duì)專(zhuān)業(yè)急需人才的引進(jìn)力度，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，運(yùn)用靈活、有效的方式和辦法引進(jìn)人才，打造人才優(yōu)勢(shì)，集中力量將相關(guān)專(zhuān)業(yè)做強(qiáng)、做大。同時(shí)，采用新的舉措，加快醫(yī)院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)力度，積極培養(yǎng)和使用專(zhuān)業(yè)水平高、能力強(qiáng)的骨干，充分發(fā)揮其在專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的作用。要繼續(xù)強(qiáng)化院內(nèi)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才配置，充分發(fā)揮“效益型”專(zhuān)業(yè)人才的帶動(dòng)作用。在繼續(xù)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)分解管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善科主任責(zé)任制管理機(jī)制。要采取積極、有效措施，進(jìn)一步加大專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育力度，加快我院專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍的技術(shù)水平不斷提高。

6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入

繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入。尤其是要加大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科，對(duì)投入少、見(jiàn)效快，具有治療意義設(shè)備項(xiàng)目的投入。爭(zhēng)取在20xx年完成對(duì)我院鈷60精確放療的升級(jí)改造，完成供應(yīng)室、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置，并對(duì)我院內(nèi)部微機(jī)管理信息網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。對(duì)金泉街50號(hào)職工住宅進(jìn)行上、下水管道的更換。

7、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳

進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院形象宣傳的力度，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外，全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過(guò)醫(yī)院宣傳，特別通過(guò)對(duì)劉川同志的宣傳及對(duì)醫(yī)院先進(jìn)典型人物、事例的宣傳，不斷增強(qiáng)全院職工愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識(shí)，不斷提高全院職工的法制觀念，并創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務(wù)的良好醫(yī)院文化氛圍。通過(guò)宣傳，不斷在社會(huì)公眾中樹(shù)立起醫(yī)院良好的社會(huì)形象，樹(shù)立起醫(yī)院的專(zhuān)科品牌、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu)、服務(wù)佳的專(zhuān)家形象。要認(rèn)真籌劃并加強(qiáng)與四川日?qǐng)?bào)、成都日?qǐng)?bào)、成都電視臺(tái)等新聞媒體的溝通聯(lián)系，根據(jù)醫(yī)院專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求，密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開(kāi)展好行之有效、形式多樣、有重點(diǎn)、有針對(duì)性的醫(yī)院宣傳工作。同時(shí)，要進(jìn)一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個(gè)宣傳櫥窗的宣傳組織工作，加強(qiáng)信息溝通，激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)的精神，著力營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。

醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運(yùn)行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。要繼續(xù)強(qiáng)化誠(chéng)信、人文關(guān)懷的理念，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法的精神，營(yíng)造互助互愛(ài)、講文明講禮貌的氛圍，激勵(lì)創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力和向心力。

要繼續(xù)運(yùn)用多種形式，加強(qiáng)醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好“

五、五”普法的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。要切實(shí)搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個(gè)安全”。要不斷強(qiáng)化醫(yī)院應(yīng)對(duì)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵(lì)職工通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個(gè)人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績(jī)優(yōu)異的科室、個(gè)人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺(tái)。

醫(yī)院工作總結(jié)工作計(jì)劃篇八

一、基本情況

內(nèi)丘縣位于河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，309個(gè)行政村，全縣人口26.9萬(wàn)。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理。目前，醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱(chēng)人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復(fù)、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應(yīng)等20多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。20**年門(mén)診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業(yè)務(wù)流水收入2140萬(wàn)元。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評(píng)為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。

二、主要成效

近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對(duì)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮，臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，中醫(yī)護(hù)理、中藥藥事管理不斷規(guī)范，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚，基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作的要求，有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施得到落實(shí)。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在年度工作計(jì)劃中，制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)細(xì)則，定期對(duì)科室進(jìn)行檢查考評(píng)，每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)并與獎(jiǎng)金分配掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。此外，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作，積極開(kāi)展對(duì)口支援工作，院長(zhǎng)與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對(duì)口支援協(xié)議書(shū)，積極開(kāi)展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作。

(二)人員配備合理，積極開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)人員配備通知”的要求，全院中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識(shí)技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個(gè)臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外，對(duì)中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實(shí)。

(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī)。按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱(chēng)的通知”的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，科室命名符合規(guī)范要求。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求，認(rèn)真抓好科室設(shè)置、特色服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展，強(qiáng)化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續(xù)教育工作，制定了24個(gè)常見(jiàn)病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范，中藥處方書(shū)寫(xiě)規(guī)定，實(shí)行了電子病歷，配備中醫(yī)診療設(shè)備38種，開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療項(xiàng)目64個(gè)，門(mén)診處方中中藥比例達(dá)65.6%，飲片比例達(dá)34.8%。

(四)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)明顯加強(qiáng)。重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科，各專(zhuān)科均制定了3個(gè)重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案并定期評(píng)價(jià)分析和優(yōu)化總結(jié)，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用。目前，4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科依托專(zhuān)家以及專(zhuān)科項(xiàng)目支持，醫(yī)院給予人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置等重點(diǎn)傾斜，目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹龋纬沙醪揭?guī)模。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求，擴(kuò)建了中藥房，調(diào)整了煎藥室、庫(kù)房設(shè)置，藥庫(kù)、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求，適應(yīng)工作需要。中藥房、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級(jí)中藥鑒別師資格。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購(gòu)制度、飲片驗(yàn)收制度、質(zhì)量管理制度，引進(jìn)使用免煎中藥200余種，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，落實(shí)煎藥室管理規(guī)范，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序，按要求煎、煮，定期清潔消毒。

(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計(jì)劃和措施，明確各級(jí)護(hù)理管理人員的職責(zé)，制定不同級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，每月一培訓(xùn)，半年一考核，床位護(hù)士比例1:0.4，各臨床科室開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目2個(gè)，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則，每周檢查，每月考評(píng)，根據(jù)不同科室特開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病特色護(hù)理，每個(gè)病區(qū)3個(gè)病種并提供健康指導(dǎo)，護(hù)理人員基本掌握本科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。

(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和“指南”，制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫(yī)院奮斗目標(biāo)、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念，總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念、診療行為、服務(wù)用語(yǔ)、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊(cè)”并進(jìn)行培訓(xùn)。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作，我們?cè)谕ピ簝?nèi)塑造了扁鵲像，將“大醫(yī)精誠(chéng)”雕刻在門(mén)口影蔽墻上，醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識(shí)的牌匾，院內(nèi)櫥窗有特色專(zhuān)科介紹，編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報(bào)十期，5萬(wàn)余份，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊(cè)2期，1萬(wàn)余冊(cè)，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳片，制作6個(gè)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病電視片于電視臺(tái)播放，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識(shí)。

(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運(yùn)行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃，開(kāi)展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，初步開(kāi)展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢(xún)、體質(zhì)辨識(shí)、健康指導(dǎo)工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化“活動(dòng)”工作保障。為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任人員，為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保證。二是明確目標(biāo)任務(wù)，定期督導(dǎo)調(diào)度，將八項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，利用質(zhì)檢日、院周會(huì)進(jìn)行督查考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期整改落實(shí)。三是完善制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，建立完善各項(xiàng)工作制度，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則、員工手冊(cè)、印發(fā)各項(xiàng)“規(guī)范”“指南”加大各項(xiàng)培訓(xùn)考核力度，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)順利開(kāi)展。

(二)突出重點(diǎn)、強(qiáng)化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。因此，我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái)，抓重點(diǎn)、抓特色，先后制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范，強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用，提高中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，定期檢查，加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項(xiàng)目，加以探索與發(fā)展，如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴(kuò)大其專(zhuān)科(專(zhuān)病)規(guī)模;三是對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持，醫(yī)院從設(shè)備購(gòu)置，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜，對(duì)學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用，促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院)，學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對(duì)于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金，并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)不定期召開(kāi)專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì)，相互交流學(xué)習(xí)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱(chēng)的人員，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者，方予提拔任用;八是積極開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，皮膚科配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開(kāi)展晚間足療服務(wù)方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設(shè)備投入，購(gòu)置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項(xiàng)目的開(kāi)展，推動(dòng)我院中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病以及中醫(yī)特色建設(shè)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高衛(wèi)生人員隊(duì)伍素質(zhì)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中我們把醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作做為一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。要想搞好中醫(yī)藥工作，人才是關(guān)鍵。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，讓他挑頭干事，發(fā)揮帶動(dòng)作用。二是醫(yī)院建立了示教室，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn)，組織醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平。三是培養(yǎng)師資開(kāi)展對(duì)口支援，積極開(kāi)展基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。四是鼓勵(lì)臨床西醫(yī)人員通過(guò)在職學(xué)歷教育，參加培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù)。五是積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，搞好醫(yī)療、護(hù)理人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開(kāi)展中醫(yī)藥科研工作，進(jìn)一步提高中醫(yī)藥人員隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級(jí)的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評(píng)估為新起點(diǎn)，在今后工作中，再添舉措、再鼓干勁、努力改進(jìn)、積極創(chuàng)新，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果，努力把我院建成管理規(guī)范、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。