總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇一

作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者

經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房——醫師——患者

一個確有療

要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區雖然經濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇二

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶****作。

其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇三

深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，弘揚中醫藥文化，大力構建以中醫藥文化為主體的醫院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫藥文化氛圍為重點，以為患者提供優質的中醫藥服務作為出發點和落腳點，不斷推進中醫藥文化創新，增進中醫藥文化底蘊，提高中醫藥服務質量，增強醫院發展活力。實現醫院物質文明、精神文明、政治文明的有機統一，使患者從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到獨特的中醫藥文化魅力。

堅持新安醫學特色，以中醫藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統的基礎上創新發展、與時俱進，充分體現中醫藥文化特色。堅持統籌規劃。中醫藥文化建設與醫院總體發展規劃相銜接，與醫院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規范、環境形象、技術特色和醫院管理的有機統一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫院實際出發，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征。堅持促進發展。緊緊圍繞醫院改革發展的中心工作，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。

醫院要在價值觀念、行為規范、環境形象、技術特色、醫院管理等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一，達到醫院內部、醫院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發揮中醫藥特色優勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到獨特的中醫藥服務。

塑造醫院精神，培育醫院先進的精神文化。

1、中醫藥文化的價值觀念是中醫藥發展進程中積累形成的文化精髓，是醫院的內在精神和根本，主導著醫院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創造和價值實現的關鍵，在培育醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化。

2、深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展醫院愿景、醫院院歌、醫院精神、醫院宗旨、醫院理念等價值觀念的征集活動，提高醫院核心競爭力。

3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發展戰略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。

創新管理機制，培育醫院先進的管理文化

1、確立以人為本的管理理念，著力培養高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業道德情操，形成富含中醫藥文化特色的管理文化，。將中醫藥文化融入醫院各種規章制度、工作規范，充分發揮中醫藥文化對職工行為規范的主導作用。

2、繼續完善

“醫院管理年”、“誠信醫院”、“平安醫院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動，強化醫療質量、教學管理的考核和督查，尤其是環節質量管理力度，通過文化管理來促進醫療水平的提高。

3、更新觀念，實現管理模式從“單純服務”到“經營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。

（三）強化品牌意識，培育醫院先進的技術文化

1、深化醫院內涵建設，充分發揮中醫藥診療特色和優勢，不斷創新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發展戰略，加大對專科建設的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專病）促進各學科的協調發展。

2、著力打造以名老中醫、優秀中青年學科帶頭人和學術經驗繼承人為主的名醫群體，開展第三屆名醫評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優秀學科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學科、專科帶頭人和優秀人才特殊獎勵制度；把“名醫堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫藥文化的服務窗口。

3、加大醫療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調整現有衛生資源，擴大優勢學科規模，培養優勢學科群體，將品牌根植于醫療需求之中，形成“人無我有是獨創技術，人有我優是優勢技術，人多我精是特色技術”的技術格局。

更新服務理念，培育醫院先進的服務文化

1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強醫院的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創造一個和諧的、健康向上的文化環境。

2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫為主的發展方向，形成富含中醫藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。

3、實施“服務領先”戰略，轉變服務觀念，提高服務藝術，改善服務環境，優化服務流程，延伸服務領域，拓寬服務內容。在開展“護理循環紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創建的基礎上，廣泛開展門診“優質服務明星”、病人“滿意好醫生”、病區“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優質、高效、便捷、溫馨的醫療衛生服務。

4、提升服務標準，開展文明用語活動，杜絕服務忌語，要求醫務人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫院滿意、社會滿意。

致力環境建設，培育醫院先進的環境文化

1、從建筑風格、內部裝潢、診療環境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區、診室等區域，全面展示中醫藥文化，形成濃郁的中醫藥文化氛圍。

2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統、標示標牌等各種設施，從中醫藥的起源、基本知識、特色療法、養生保健、名醫名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫藥的基本知識、特色療法、養生保健等知識，提高中醫藥服務的信譽度和認知度，不斷優化醫院的公眾形象和品牌價值。

（一）成立醫院中醫藥文化建設領導組，明確工作職責和內容，全面負責醫院中醫藥文化建設。

（二）將中醫藥文化建設規劃作為醫院總體發展規劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發展目標，突出建設重點，細化建設要求。廣泛開展中醫中藥農村行、社區行、廠礦行、學校行，推動中醫藥文化知識的普及。

（三）加強人員培訓。采取有效措施，對從事中醫藥文化建設的工作人員進行培訓，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制，提高醫院廣大職工的中醫藥文化素養。

（四）設立中醫藥文化建設專項經費，列入醫院年度預算經費，確保中醫藥文化建設必須的場地、設備。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇四

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的。后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為采購很喜歡這些小東西，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。再就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。

想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措。

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇五

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。

其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！

再就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇六

回望_，我順利地從天津工業大學畢業，開始了職業生涯新征程；回望_，我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的，并通過不斷努力取得了穩定的業績；回望_，我親歷了中的艱難險阻，學會了在激流中勇進，逆風中飛揚；回望_，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學會了在苦難中風雨兼程，自強不息。展望_，我要不斷總結的經驗，吸取失敗的教訓；展望_，我要總結中的缺點和不足，不斷完善和提高自己的能力；回望_，我要針對中的難點和缺陷，制定計劃，爭取在實際中探索出新的解決方案，爭取更好的業績。

_年5月。即將大學畢業的我，和所有大學畢業生一樣，懷著迷茫彷徨的復雜心情加入應聘大軍當中。一次偶然的機會，在學校組織的招聘會上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候，驀然回首，在燈火闌珊處發現了張學瑞并且相中了這份，經過面試、筆試，培訓，最后我順利地走上了崗位，開始了為期一個月的試用期。我那時下定決心，好好表現，努力，正當先進。

本以為只要在當中勤勤懇懇，按部就班就能干出業績，想不到那只是萬里長征的開始。在實際當中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識到什么叫書到用時方很少，紙上談兵解決不了實際的問題。為此，我堅持學習鉆研業務資料，堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結中的得失、經驗教訓，堅持笨鳥先飛勤能補拙、的態度，不斷改進方式方法，激勵自己突破業績瓶頸。

_年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職，的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份，是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭很激烈，最后我沒有向現實妥協，我選擇了繼續堅持努力奮斗，用事實證明自己。

_年7月—8月。事實證明，努力就會有回報的。經歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的方法，最后我決定結合自己負責的醫院的實際情況，大面積大范圍發理賠指南，定時定點到醫院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做日志報表。這樣一來，我的效率提高了，感覺壓力也沒那么大了，因為從總體來看，我的業績比較穩定，并且在不斷進步。

_年9月—10月。主任給我調整了負責的醫院，這對我來說既是機遇又是挑戰。我針對西青醫院的實際情況，制定出了自己的方案：保持發書數量，保證不留盲點，在解答傷者咨詢時，耐心細致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫院到交警隊的公交路線），維系我所在醫院的良好口碑。我的進展順利，這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業績的突飛猛進也激勵著我。我深知，逆水行舟，不進則退，急起直追才是出路。

_年月—月。或許是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負有心人，我成為了月業績冠軍。這是動力也是壓力，因為曾經的業績不代表未來同樣優秀，我必須學會平衡這其中的博弈。我總結的檢驗教訓是：大范圍發書，奠定了良好的工作基礎；及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅持業務學習，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力，是突破業績瓶頸的出路；保持良好的工作態度與心理狀態，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會生根發芽，并且開花結果。

工作中遇到的難題：醫院醫護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫院的重癥監護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，盡量避免與醫院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關系；根據醫院的時間情況，想辦法滲透進入重癥監護室內部，盡量克服工作盲點；積極做好簽約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業律師服務形象，在醫院營造良好的工作氛圍；保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務的工作習慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。

新年工作計劃：回望_，做好年度工作總結，蓄勢待發，期待新年新突破；展望_，認真分析當前工作形式，制定新年工作計劃；展望_，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭取不留遺憾；展望_，過完春節之后，萬象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時機；展望_，期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創造更好明天。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇七

從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫藥技術骨干赴xx西中醫學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫學院附屬醫院、xx市中醫醫院進行實踐操作培訓，全部取得優異成績，考核合格。

我院按照《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室中醫藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉鎮衛生院及村衛生室人員的中醫藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉鎮衛生院和178個村衛生室的182名中醫人員分六期共42天時間進行中醫藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發病種中醫藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選部分項目，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫人員和以西醫為主的鄉村醫生，重點學習培訓《國家基本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉村醫生（西醫）中醫藥知識與技能基本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣大群眾開展中醫藥服務。

通過該項目的實施，進一步提高了我縣中醫人員的中醫理論水平和用中醫中藥醫療疾病的技能，將進一步解決全縣廣大群眾的看病問題，進一步完善中醫藥服務體系，發揮中醫藥特色和優勢，滿足群眾對中醫藥服務的需求，讓廣大的群眾受益。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇八

在市、縣及上級部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫療衛生體制改革之機遇，加強醫院管理，改善診療環境，優化就診流程，強化醫療質量和服務水平，不斷拓展業務范圍，充分發揮中醫藥特色優勢。

為充分發揮中醫藥在醫改中的優勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫院根據國家有關精神，制定了一系列中醫藥優惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫藥文化理念，引導民眾崇尚中醫、相信中醫、選擇中醫，促進醫務人員熱愛中醫、使用中醫、發展中醫；二是搞好中醫藥的繼承與創新，組織中醫藥人員認真學習四部（內經、傷寒、金匱、溫病）1經典著作，并認真組織考試，近年中醫人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫人員運用中醫藥技術和手段治療疾病，硬性規定中醫門診處方量不得低于60%，中醫治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費用及住院天數穩步下降，中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色優勢得到充分體現，社會群眾對醫院的認可度明顯提高。

以發揮中醫藥特色為核心，不斷規范我院專科專病中醫骨傷科、針灸科和中醫脾胃病，為進一步推動其發展采取了如下措施：一是加強中醫知識的培訓。二是制定中醫診療規范。三是完善中醫病歷的書寫，規定所有專業技術人員必須書寫中醫病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫特色療法、現代康復醫學相結合的完整的一套治療體系。

我院加大臨床醫師中醫適宜技術培訓力度，堅持每周中醫適宜技術培訓講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓人次400人次，使我院全體醫生及護士均能熟練掌握常用適宜技術操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識宣傳。為進一步加強我院中醫藥服務能力建設，啟動中醫藥適宜技術推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛技人員運用中醫藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫藥服務工作。安排中醫專業技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫藥項目的深入開展，醫院的中醫特色更加凸現，中醫藥臨床技術得到推廣和普及。我院內科、外科等病區都設立了中醫綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫治療項目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數，減輕了患者經濟負擔。

對各科護士長及護士進行中醫理論、中醫技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫特色療法。

醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫院文化建設。在病房走廊等處張貼中醫藥宣傳知識，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。

我院制定了《慶城縣岐伯中醫醫院中醫藥師承教育工作實施方案》，及時開展“西醫學習中醫”培訓工作。20xx年上半年我院共開展“西醫學中醫、中醫學經典”活動10次，中醫適宜技術培訓班18期，分別培訓120、400人次。

3繼續開展中醫師承教育活動，今年我院共有6名師承老師，15名學員，每周堅持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實推進。

一是醫院成立了中醫藥“治未病”工作領導小組和中醫“治未病”技術指導小組，制定了中醫“治未病”工作的制度及職責。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結經驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。

以上是我院20xx年上半年開展中醫藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠，懇切期望上級部門進一步加大投入，扶持我院中醫藥事業的發展。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇九

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

當深圳市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

xxx離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足30人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

凡事說起容易做起難！

面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

醫藥注冊工作總結 醫藥銷售工作總結篇十

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了。利用今日的機會各位都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去完成什么，明天該去完成什么/？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去完成什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今日我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候或許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么，只要去完成不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去完成的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說各位也都知道了。〈記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的`那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品〈〉的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！

謝謝！

謝謝領導！