當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營(yíng)銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化

針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。

這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也讓我更加開闊了視野，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識(shí)，為今后更好地發(fā)揮中級(jí)職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的談點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體現(xiàn)了人民銀行總行對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷，對(duì)提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大

這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級(jí)職稱人員舉辦的，這對(duì)于我們這些來自基層央行的中級(jí)職稱人員來說，機(jī)會(huì)非常難得，體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級(jí)職稱人員的成長(zhǎng)與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級(jí)職稱人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的決心。在此，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級(jí)職稱培訓(xùn)班設(shè)計(jì)了形式多樣的培訓(xùn)方式，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家、學(xué)者。同時(shí)也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會(huì)。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動(dòng)，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀，中原文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國(guó)主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩，深感受到一次愛國(guó)主義教育。

二、培訓(xùn)內(nèi)容多，對(duì)提高自身理論水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)具有一定指導(dǎo)作用

通過這次培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多以前在書本上、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。

培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座，對(duì)我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座，對(duì)新形勢(shì)下如何更好地履行中央銀行職能、強(qiáng)化金融宏觀調(diào)控、提高金融服務(wù)、開展金融調(diào)查研究等方面的知識(shí)有了一個(gè)全新的了解，進(jìn)一步拓展了工作思路，增長(zhǎng)了見識(shí)。

三、培訓(xùn)使我感到了責(zé)任重大，樹立了有效履行央行職責(zé)的信心

這次學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后，我們所面臨的工作任務(wù)越來越重，有許多新的工作需要我們?nèi)プ觯ヌ剿骰騽?chuàng)新，因此，作為基層央行的一名具有中級(jí)職稱干部，深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前，要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，作為中級(jí)職稱人員來說，就必須為自己充電，強(qiáng)化對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考，不斷充實(shí)和完善自己。同時(shí)，我們要立足崗位，學(xué)以致用，靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識(shí)和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問題。面對(duì)復(fù)雜的局面，能夠沉著應(yīng)對(duì)，用所學(xué)過的金融專業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的向前發(fā)展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，提高履職水平，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，譜寫新的篇章。

四、培訓(xùn)，使我結(jié)識(shí)了很多其他省市的同事，進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道

這次培訓(xùn)的人員是來自全國(guó)人民銀行系統(tǒng)的具有中級(jí)職稱的同仁，平時(shí)很少有這樣的機(jī)會(huì)讓我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、探討和交流。這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后更好地開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

在今后的工作中，本人將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

在這個(gè)月的兩次培訓(xùn)課上，我收獲的不僅僅是知識(shí)，令我對(duì)日后的工作，更有了明確的目標(biāo)和方向。

課程一：生產(chǎn)計(jì)劃與物流管理pmc

雖然說計(jì)劃趕不上變化，但計(jì)劃卻是進(jìn)行有效生產(chǎn)的前提。生產(chǎn)計(jì)劃必須有條理、有步驟、有輕重緩急地進(jìn)行，也不能偏離公司的整體運(yùn)營(yíng)決策。

編制合理的生產(chǎn)計(jì)劃關(guān)聯(lián)到多方面的因素。如設(shè)備的運(yùn)行情況，客戶的訂單情況及銷售情況等。此外，物料的管理也不容忽視，它關(guān)系到計(jì)劃量的制定。

涉及生產(chǎn)計(jì)劃的每個(gè)環(huán)節(jié)都是重要的，內(nèi)容越細(xì)化，生產(chǎn)計(jì)劃的可行性越強(qiáng)。如果管理不到位，會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確度，會(huì)出現(xiàn)材料積壓或缺料現(xiàn)象，造成生產(chǎn)混亂。除了對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，還要與相關(guān)部門進(jìn)行充分的溝通。在了解整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作狀況后，要做好異常情況下的應(yīng)急方案和預(yù)防措施，避免對(duì)生產(chǎn)造成太大的影響。在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的過程中，還要進(jìn)行密切的跟蹤和有效的監(jiān)督，遇到問題及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)并解決。

交期延遲是企業(yè)常見的通病。通過合理性的計(jì)劃安排生產(chǎn)，上、下齊心協(xié)力解決了交期問題，不但會(huì)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度，還會(huì)給企業(yè)帶來更高的效益。

課程二：實(shí)效經(jīng)理育、留人智慧

站在人力資源管理，我是一名門外漢，但對(duì)部門員工這個(gè)小范圍的培育和指導(dǎo)，作為中層管理者的我來說，有著深刻的體會(huì)。

員工作為企業(yè)的人力資源，從招騁、試用，錄用到培養(yǎng)優(yōu)秀人才，最終留住人才，給企業(yè)搭建人才階梯，為企業(yè)的發(fā)展打下穩(wěn)實(shí)基礎(chǔ)，是人力資源部門的核心內(nèi)容。

員工流動(dòng)過于頻繁，會(huì)給企業(yè)造成人力、財(cái)力、發(fā)展?jié)摿ι系闹卮髶p失。人才的流失，后果更是不堪設(shè)想。其實(shí)員工離開企業(yè)，除了企業(yè)的體制，管理問題外，自身的發(fā)展才是主要的原因。既要提升企業(yè)的親和力和凝聚力，還要建立公平、公開、公正的健全的管理體制，同工同酬，才能留住優(yōu)秀的人才!更關(guān)鍵的一點(diǎn)是要幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，明確發(fā)展方向，讓員工沿著這條道路不斷努力，一步一步去實(shí)現(xiàn)自己的理想，也與企業(yè)達(dá)到雙贏的效果。皆因：發(fā)展才是硬道理!

隨著大批80后、90后進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)不能單單沿用過去的那套用人方法了。這些職場(chǎng)新人，多數(shù)受過良好教育，有著獨(dú)立的價(jià)值觀，不喜歡受約束，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，自信，喜歡挑戰(zhàn)新事物，有著較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在培育此類新員工的時(shí)候，給他們提供平臺(tái)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，在工作上要多鼓勵(lì)，在生活上則以快樂作為導(dǎo)向，去激發(fā)他們的潛力。另外，不同崗位，不同類型的員工培訓(xùn)的體系也不一樣。實(shí)行人崗相符，找出培育的要點(diǎn)，并加以訓(xùn)練，讓其個(gè)人能力得到有效提升的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的績(jī)效，獲取利潤(rùn)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)文化，才能留住符合自己企業(yè)價(jià)值觀的人才。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，“贏在中層”培訓(xùn)為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。下面就4天的學(xué)習(xí)來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

1. 要用黨的先進(jìn)理論不斷充實(shí)自我，努力提高自身政治理論素養(yǎng)。

2. 要學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。

二、樹立管理就是服務(wù)的理念

管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。

三、提高凝聚力是事業(yè)成功的保證

提高凝聚力的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)，一是干群之間的團(tuán)結(jié);二是各部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應(yīng)具有對(duì)待事業(yè)的“奉獻(xiàn)之心”，對(duì)待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責(zé)任之心”。因此，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高凝聚力，建設(shè)和諧校園，是完成任務(wù)的重要保證。

四、要注意上下級(jí)關(guān)系，把握工作不越位

“下級(jí)服從上級(jí)”是黨的組織原則之一。中層干部是執(zhí)行單位決策部署的中堅(jiān)力量，要做到準(zhǔn)確理解上級(jí)決策，令行禁止，創(chuàng)造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對(duì)上級(jí)不越權(quán)，對(duì)同級(jí)不越位，對(duì)下級(jí)不包辦，做好橋梁和紐帶的作用，維護(hù)校長(zhǎng)的形象和權(quán)威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力

在工作中，要做到以誠(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠(chéng)待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營(yíng)造快樂工作的環(huán)境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要針對(duì)下屬或部門人員的特長(zhǎng)，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，使每一個(gè)人都能發(fā)揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事?lián)袢耍暼耸跈?quán)，知人善用，用人不疑，敢于并樂于承擔(dān)決策與行動(dòng)的后果，不居功、不卸責(zé)。

通過這次短短四天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會(huì)成為一名合格的中層干部，能更好的為各項(xiàng)事業(yè)添磚加瓦。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會(huì)，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。

首先要說明的一點(diǎn)就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì)，這樣一個(gè)提高自我，完善自我，充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。

回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對(duì)與錯(cuò)，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡(jiǎn)單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格夢(mèng)想：既有一片夢(mèng)想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字，同樣也注重那個(gè)“先”字。“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘５纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不就應(yīng)值得我們?nèi)プ⒁鈫?/p>

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。

總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對(duì)自我的要求很簡(jiǎn)單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍。”

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

不知不覺，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國(guó)際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中，在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。

一、對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

三、對(duì)員工講尊重。就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。

四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開展協(xié)調(diào)工作。

五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見細(xì)節(jié)管理的重要性。

做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

20xx年7月22日，公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時(shí)間來領(lǐng)悟，并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下：

一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)?

我想主要通過以下幾個(gè)方面的工作來實(shí)現(xiàn)：

1.培訓(xùn)，正如李老師所說，培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段，同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會(huì)上，都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡(jiǎn)介;批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹;gmp知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個(gè)方面的能力。

2.提高執(zhí)行力，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測(cè)上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準(zhǔn)確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的gmp知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累。

3. 鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作，讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位，而不是一個(gè)普通操作人員。

4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。

二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

公司從5月份開產(chǎn)以來，各個(gè)部門配合默契，整體運(yùn)行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績(jī)效”，個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了，但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購(gòu)的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等;完成這些工作所需的要素(人、機(jī)、料)由誰計(jì)劃，由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會(huì)更高。

銀行中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。“高層管理者，做正確的事;中層管理者，正確的做事;執(zhí)行層人員，把事做正確。”中層管理人員進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事。這依賴于中層管理人員責(zé)任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時(shí)間運(yùn)用方式的改變;價(jià)值觀的改變……

通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。

找準(zhǔn)自己的定位，界定好自己的職責(zé)。

管理者自身的行為，不僅影響著自身的工作效率，而且對(duì)下屬起著潛移默化的作用，無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作。“強(qiáng)將手下無弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員，會(huì)在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學(xué)的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工。”鑒于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范。

把握好管理的原則，補(bǔ)充足管理的營(yíng)養(yǎng)

很多管理人員都會(huì)說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。雖然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)元帥只有一個(gè)，但是，我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),醫(yī)院的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。