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旅游景區(qū)管理論文篇一

里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊清江浦景區(qū)是市民及游客的休閑游憩空間和濱水公園。為進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)管理，為廣大市民和游客營(yíng)造優(yōu)美舒適、安全和諧的環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、淮安市人民政府授權(quán)市里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊規(guī)劃建設(shè)管理辦公室作為景區(qū)主管部門(mén)，全面負(fù)責(zé)景區(qū)的統(tǒng)一管理工作。

二、景區(qū)范圍西至大閘口若飛橋、東至越秀橋、北至圩北路（不含美食街）、南至輪埠路（含沿輪埠路商業(yè)和文化建筑）。

三、所有進(jìn)入景區(qū)的人員均應(yīng)自覺(jué)遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)景區(qū)的公共設(shè)施，維護(hù)公共秩序，遵守景區(qū)管理規(guī)定，文明游園，不得妨礙他人游憩。

四、景區(qū)面向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放，入園游人一律免收門(mén)票。景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游講解、游船和其他經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，依照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行單項(xiàng)收費(fèi)。

五、除殘疾人輪椅、兒童推車(chē)以及應(yīng)急救援車(chē)輛、景區(qū)工程車(chē)、游覽車(chē)等工作用車(chē)外，嚴(yán)禁其它機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)。因公務(wù)需進(jìn)入景區(qū)的車(chē)輛，應(yīng)到景區(qū)管理部門(mén)辦理通行證。

六、嚴(yán)禁攜帶犬類(lèi)以及各類(lèi)危險(xiǎn)物品進(jìn)入景區(qū)，嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)使用產(chǎn)生噪聲污染的音響器材。

七、嚴(yán)格保護(hù)景區(qū)水域，嚴(yán)禁在水域內(nèi)游泳、下網(wǎng)設(shè)籪、垂釣、捕捉傷害鳥(niǎo)禽、洗滌衣物等，嚴(yán)禁阻塞河道、航道及其他妨礙通航安全行為。

八、景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂扔亂倒各類(lèi)垃圾、廢棄物，嚴(yán)禁焚燒樹(shù)葉和垃圾，嚴(yán)禁破壞綠化植物、文物古跡或損壞公共設(shè)施。

九、未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得改變景區(qū)內(nèi)建筑物墻體現(xiàn)狀和建筑物立面，不得擅自設(shè)置廣告和店招牌，不得擅自擺攤設(shè)點(diǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁非法兜售商品，嚴(yán)禁賭博及從事封建迷信等非法活動(dòng)。

十、任何團(tuán)體和個(gè)人在景區(qū)內(nèi)舉辦文化、游藝及各種集會(huì)等群眾性聚集活動(dòng)，應(yīng)經(jīng)景區(qū)管理部門(mén)同意，須經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。

十一、對(duì)于違反本通告規(guī)定的團(tuán)體和個(gè)人，經(jīng)勸阻不服從管理的，視情節(jié)輕重，由有關(guān)部門(mén)依法處理。對(duì)景區(qū)造成的損失應(yīng)予以賠償。

旅游景區(qū)管理論文篇二

對(duì)于快速發(fā)展的旅游業(yè)，旅游景區(qū)的環(huán)境是其賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，本文通過(guò)分析目前中國(guó)旅游景區(qū)環(huán)境破壞的因素，針對(duì)旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的重要性，提出了加強(qiáng)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)的系列措施。

旅游；景區(qū)環(huán)境；環(huán)境保護(hù)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也逐漸提高，現(xiàn)代化的人們?cè)跐M(mǎn)足物質(zhì)需要的同時(shí)，更注重精神的需要，人們對(duì)旅游的需求日益增加，很多人將旅游作為休閑、娛樂(lè)、陶冶情操的一種生活方式，對(duì)旅游環(huán)境的要求也越來(lái)越高。但是在我國(guó)很多旅游景區(qū)的環(huán)境卻隨著旅游人員的增加而破壞日益嚴(yán)重，造成旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的原因是多方面的，但最主要的是自然因素和人為因素。

（一）旅游景區(qū)破壞的自然因素

1、由于自然災(zāi)害給旅游景區(qū)帶來(lái)的破壞

如地震、火山噴發(fā)、颶風(fēng)、海嘯、洪水、泥石流、塌方、滑坡等自然災(zāi)害，會(huì)突然直接改變一個(gè)地區(qū)的自然面貌，毀掉部分或全部的旅游資源和環(huán)境。例如：2008年，一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難讓中國(guó)旅游資源大省四川遭遇了前所未有的考驗(yàn)。四川省旅游局局長(zhǎng)張谷接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露，截至目前，汶川地震已造成四川旅游業(yè)損失達(dá)624億元，相當(dāng)于去年四川省全年總收入的一半。據(jù)四川省旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在此次汶川地震中，四川省4000多個(gè)旅游景區(qū)被損壞了568個(gè)，累計(jì)損失達(dá)278.40億元。四川兩處世界遺產(chǎn)地都江堰――青城山、大熊貓棲息地臥龍景區(qū)受到了嚴(yán)重的損壞。都江堰景區(qū)二王廟等大部分古建筑倒塌，而通往臥龍景區(qū)的所有道路全部斷裂受阻，彭州銀廠(chǎng)溝、什邡歡樂(lè)谷、平武猿王洞、北川小寨子溝和安縣千佛山等景區(qū)在地震中均受到不同成都的破壞。

2、景區(qū)的風(fēng)化腐蝕、生物變化等自然原因也給旅游景區(qū)帶來(lái)了破壞

自然界的風(fēng)化侵蝕，生物變化會(huì)慢慢地改變景觀的形態(tài)，嚴(yán)重的破壞景區(qū)的環(huán)境。如山西云岡石窟、甘肅敦煌莫高窟、河南洛陽(yáng)龍門(mén)石窟和重慶大足石刻在內(nèi)的中國(guó)巖石雕像都在不同程度地受到風(fēng)化和滲水作用的嚴(yán)重困擾。由于長(zhǎng)期風(fēng)化，許多雕像已經(jīng)“面目全非”，有的石像臉部五官殘缺，有的四肢脫落，上面留下被水侵蝕的印痕。而洞窟頂部的裂縫處也明顯有滲水的痕跡。如稀世之寶的敦煌壁畫(huà)和雕塑，頻受威脅；北京故宮、天壇、頤和園的漢白玉浮雕、銅制品，正遭受酸雨的侵蝕；又如秦始皇陵，據(jù)說(shuō)它高約120米，底邊周長(zhǎng)約2167米，這座由人工用黃土堆積的陵墓，經(jīng)過(guò)2000年的風(fēng)化侵蝕，目前高度已降到64.97米。兵馬俑也正在緩慢風(fēng)化，這些在地下埋藏了2000多年的老古董開(kāi)始地面生活后，出現(xiàn)“水土不服”癥狀。由于暴露于空氣之中，兵馬俑一直面對(duì)氧化、水侵的威脅。

（二）旅游景區(qū)破壞的人為因素

1、旅游者人為地破壞旅游景區(qū)環(huán)境

2008年網(wǎng)上報(bào)道：“黃金周鳥(niǎo)巢慘變垃圾場(chǎng)、后奧運(yùn)拷問(wèn)國(guó)民素質(zhì)”一文。文中指出隨著2008年8月24日，“祥云”圣火緩緩熄滅，北京奧運(yùn)會(huì)在全世界的贊嘆聲中圓滿(mǎn)落下了帷幕。如今，奧運(yùn)已經(jīng)過(guò)去兩年多，國(guó)人心中的“奧運(yùn)激情”卻沒(méi)有絲毫的降低。十一“黃金周”，鳥(niǎo)巢想當(dāng)然成為眾多游客的首選觀光地，然而，一組曝光的鳥(niǎo)巢“黃金周”照片，令所有人遺憾、震驚！那個(gè)開(kāi)幕式上美輪美奐，比賽期間干干凈凈的“鳥(niǎo)巢”不見(jiàn)了，取而代之的是垃圾遍地，骯臟不堪的“鳥(niǎo)巢”。這種因旅游者人為地破壞旅游景區(qū)環(huán)境的現(xiàn)象在旅游景區(qū)屢見(jiàn)不鮮。

2、水景污染和建設(shè)性的破壞嚴(yán)重影響了旅游景區(qū)的環(huán)境

世界自然遺產(chǎn)著稱(chēng)的張家界自然景區(qū)，五一“黃金周”期間，武陵源各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量都超過(guò)了國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，大氣中的二氧化碳、總懸浮顆粒物都呈上升趨勢(shì)；酸雨頻率加大52%；大量游客的涌入導(dǎo)致生活污水的排放量不斷增加，然而這些生活垃圾卻得不到及時(shí)處理，這些污染使旅游資源遭到了極大的破壞。美麗的國(guó)家旅游度假區(qū)銀灘，當(dāng)年的那片海“灘長(zhǎng)平，沙細(xì)白，水溫凈，浪柔軟，無(wú)鯊魚(yú)”，因而冠之以“天下第一灘”的美名。而如今，那里的沙子已經(jīng)不再潔白，海水也很有“味道”。大量的農(nóng)民涌入國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)云南石林采石，將造型優(yōu)美的高石芽截去半截，用于燒石灰或水泥，使石林傷痕累累。西岳華山風(fēng)景區(qū)當(dāng)年為建設(shè)一條進(jìn)山路，毀千年絕壁，埋溪流泉水，把六千米長(zhǎng)的山道上的樹(shù)木連同千年古樹(shù)一起砍掉，造成不可估量的損失。

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，怎樣保護(hù)好我們的自然資源，如何保護(hù)好我們旅游景區(qū)的環(huán)境？這是值得我們?nèi)珖?guó)人民思考的問(wèn)題，面臨這些問(wèn)題提高景區(qū)旅游的保護(hù)意識(shí)已成為我們刻不容緩的責(zé)任。

（一）提高旅游景區(qū)的可觀賞性，提升旅游景區(qū)的旅游價(jià)值

旅游景區(qū)是人們陶冶情操、放松心情的圣地，優(yōu)美環(huán)境，既能使人留連忘返，沉浸在美的意境中，又可使人精神和生活上的滿(mǎn)足。所以應(yīng)通過(guò)綠化環(huán)境達(dá)到維護(hù)生態(tài)平衡，為人們提供親近自然，享受自然的機(jī)會(huì)。同時(shí)旅游景區(qū)是歷經(jīng)億萬(wàn)年的自然和人類(lèi)演變過(guò)程而得以保存下來(lái)的、具有價(jià)值的珍貴資源，加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，進(jìn)而提升旅游景區(qū)的旅游價(jià)值，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）合理開(kāi)發(fā)旅游資源，促進(jìn)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展

特色的景區(qū)旅游資源是旅游景區(qū)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，而旅游資源是有限的，因此要科學(xué)搞好環(huán)境規(guī)劃，在合理開(kāi)發(fā)新旅游資源時(shí)，注重落實(shí)環(huán)保措施，實(shí)施林木和綠化建設(shè)，確保景區(qū)生態(tài)平衡，切忌對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)，造成環(huán)境破壞和地方特色逐漸消失。景區(qū)發(fā)展必須保護(hù)好旅游資源，使其可持續(xù)發(fā)展利用水平不斷提高。

（一）控制旅游景區(qū)旺季時(shí)游客的數(shù)量

自2000年5月1日第一個(gè)五一“黃金周”開(kāi)始實(shí)行以來(lái)，國(guó)內(nèi)游客承受了太多的苦難，各大景區(qū)的生態(tài)環(huán)境承受了太大的壓力，從車(chē)站到碼頭，從市區(qū)公園到郊外景點(diǎn)，從商場(chǎng)到酒店，無(wú)一處不貫徹著“車(chē)水馬龍、人滿(mǎn)為患”這八字“方針”。在旅行的路上，游客們可以看到的，聞到的，聽(tīng)到的，觸摸到的，除了污染物，還是污染物。超負(fù)荷接待造成景區(qū)破壞、文物和環(huán)境保護(hù)受損，這些都不利于我國(guó)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。“黃金周”期間由于游客增多而產(chǎn)生的供不應(yīng)求往往會(huì)導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高。從近年來(lái)全國(guó)假日辦所接到的投訴情況來(lái)看，旅行社服務(wù)不到位以及商店欺客宰客的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，航班晚點(diǎn)、后續(xù)服務(wù)跟不上的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，景區(qū)服務(wù)設(shè)施不全、服務(wù)相對(duì)滯后的問(wèn)題比較突出，賓館飯店服務(wù)缺失的問(wèn)題也不斷增多，旅游主管部門(mén)和旅游景點(diǎn)要采取有效措施如通過(guò)實(shí)行調(diào)整門(mén)票價(jià)格和限(）制游覽人數(shù)的作法，對(duì)游客進(jìn)行疏導(dǎo)、分流或限制。

（二）環(huán)保部門(mén)要制定相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)政策

環(huán)保部門(mén)要對(duì)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)管理情況依法進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)旅游景區(qū)排放污水、糞便和其它污染物的單位和個(gè)人要限期進(jìn)行治理，經(jīng)治理仍末達(dá)標(biāo)的要進(jìn)行關(guān)閉。同時(shí)旅游景區(qū)的。環(huán)境保護(hù)要實(shí)行分級(jí)管理、分級(jí)保護(hù)措施，做到防患于未然，避免走“先污染，后治理”老路。例如旅游景區(qū)把環(huán)保責(zé)任納入企業(yè)規(guī)范，嚴(yán)肅處理違反制度的導(dǎo)游及司乘人員，將環(huán)保責(zé)任納入企業(yè)的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，與工作業(yè)績(jī)掛鉤，嚴(yán)格考核。同時(shí)杜絕游客在公路沿線(xiàn)隨意拋棄垃圾，禁止游客使用不可降解的一次性塑料袋，旅游汽車(chē)和客運(yùn)車(chē)輛內(nèi)必須設(shè)置垃圾箱，并在車(chē)內(nèi)和旅游景區(qū)醒目的位置張貼和懸掛有關(guān)環(huán)境保護(hù)、杜絕白色污染、回收垃圾等告示牌。

（三）提倡文明旅游，增強(qiáng)游客的環(huán)境保護(hù)意識(shí)

當(dāng)下，外出旅游已是人們度假的首選，然而在一些名勝古跡和參觀景點(diǎn)，“亂刻亂畫(huà)、亂丟亂扔、亂攀亂爬、亂嚷亂嘩、亂摘亂采、亂擁亂擠、亂拍亂攝。”被媒體稱(chēng)為游客中的常見(jiàn)的“八大丑”陋習(xí)隨處可見(jiàn)。早在2006年，我國(guó)政府就在全國(guó)實(shí)施了“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，并將其提升到了維護(hù)國(guó)家榮譽(yù)和尊嚴(yán)，增強(qiáng)國(guó)家“軟實(shí)力”的高度。文明旅游不僅僅是游客的責(zé)任，旅游地同樣需要提高文明意識(shí)。文明出游對(duì)保護(hù)旅游景觀，營(yíng)造整潔高雅的環(huán)境氛圍有著重要意義，提升旅游文明素質(zhì)，無(wú)不是展現(xiàn)良好個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的現(xiàn)實(shí)要求。自然美景、和煦春光，再加上旅游參與營(yíng)造的良好氛圍、文明的環(huán)境，才能構(gòu)成真正的美。

[1]張艷紅。旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展[j]。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(2)。

[2]維君。環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)[m]。武漢:武漢工業(yè)大學(xué)出版社，2007.

[3]林越英。旅游環(huán)境保護(hù)概論[m]。北京:旅游教育出版社，2008.

[4]馮海燕。旅游景區(qū)環(huán)境管理初探[j]。樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(10)。

旅游景區(qū)管理論文篇三

為規(guī)范旅游行為，確保三百山景區(qū)安全，從20xx年9月20日起，凡進(jìn)入景區(qū)的游客必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

一、外地游客憑門(mén)票進(jìn)入景區(qū)、安遠(yuǎn)縣戶(hù)籍居民憑本人身份證或駕駛證免票進(jìn)入景區(qū)。有以下行為的人員嚴(yán)禁進(jìn)入景區(qū)：

（1）未出示本人有效證件且不購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的安遠(yuǎn)戶(hù)籍居民；

（2）借用他人證件、冒充安遠(yuǎn)居民者；

（3）票少人多或無(wú)票想強(qiáng)行進(jìn)入者；

二、進(jìn)入景區(qū)的駕駛?cè)撕蜋C(jī)動(dòng)車(chē)須遵守交通法律法規(guī)。有以下行為的駕駛員和機(jī)動(dòng)車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入景區(qū)：

（1）無(wú)證、酒后、超員駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的；

（2）貨車(chē)、農(nóng)用車(chē)及未年審、無(wú)牌、無(wú)保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛；

（3）非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；

三、進(jìn)入景區(qū)的游客須遵守景區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定和社會(huì)公德，服從工作人員管理。在景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁下列行為：

（一）亂扔垃圾，亂停亂放；

（二）摘花"惹"草，蓄意破壞；

（三）刻畫(huà)涂污，任意張貼；

（四）生火吸煙，游泳燒烤；

（五）垂釣打獵，擅自采摘；

（六）私設(shè)攤點(diǎn)，亂搭亂建；

凡在景區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)和景區(qū)管理規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)將按照有關(guān)法律和規(guī)定給予處罰。

旅游景區(qū)管理論文篇四

1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。

2、景區(qū)內(nèi)，公共財(cái)物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。

3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。

4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。

5、園林：無(wú)枯朽樹(shù)枝，無(wú)雜草。

6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡，無(wú)異味。

六無(wú)：

(1)無(wú)痰涕、紙屑

(2)無(wú)堵塞

(3)無(wú)污垢

(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水

(5)無(wú)蛆蠅、臭味

(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)

六凈：

(1)墻壁、門(mén)窗凈

(2)間隔凈、無(wú)損壞

(3)便槽凈

(4)地面、立面凈

(5)蹲位凈

(6)公廁周?chē)鷥?/p>

三好：

(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好

(2)公廁水電設(shè)備完好

(3)公廁檔板、檔墻完好

1、游客集中區(qū)域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。

2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。

1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。

2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。

3、做好污水處理、排放工作。

4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。

5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。

6、保持周邊的道路清潔干凈。

7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。

1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動(dòng)手，共同監(jiān)督管理。

2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門(mén)前工作場(chǎng)所包干制度。

3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。

4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。

5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。

6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。

7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻。

8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀，無(wú)污跡，無(wú)異味。

9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫(xiě)《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級(jí)部門(mén)查閱考核。

旅游景區(qū)管理論文篇五

為了加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生間的管理，提高環(huán)境能夠衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)星級(jí)廁所管理制度和旅游廁所設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本管理制度。

一、旅游廁所必須有轉(zhuǎn)熱負(fù)責(zé)額廁所的情節(jié)衛(wèi)生和維護(hù)管理工作。

二、廁所管理人員應(yīng)使用普通話(huà)，對(duì)入廁人員應(yīng)服務(wù)熱情，主動(dòng)為殘疾人、老年人提供方便。

三、入廁人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公測(cè)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，便后及時(shí)沖洗，請(qǐng)勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

四、管理人員每日?qǐng)?jiān)持對(duì)廁所內(nèi)的'各種設(shè)施和廁所外周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，做到無(wú)污穢物、無(wú)異味、無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，環(huán)境整潔美觀。

五、后勤環(huán)衛(wèi)人員應(yīng)定期消毒，做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次，保證無(wú)糞便滿(mǎn)溢。

六、廁所門(mén)窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設(shè)施齊全、完好，保證正常使用。

七、廁所標(biāo)志齊全、完好、醒目，圖形符號(hào)規(guī)范。

xxx

20xx年xx月xx日

旅游景區(qū)管理論文篇六

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的.消防工作方針，確保消防安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制消防安全管理制度。

一、消防安全例會(huì)應(yīng)每季度至少召開(kāi)一次。

二、參加人員：消防安全委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)組織）全體成員。

三、會(huì)議主要的內(nèi)容應(yīng)以研究、部署、落實(shí)本市兩會(huì)福音堂的消防安全工作計(jì)劃和措施為主。如涉及消防安全的重大問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題性會(huì)議。

四、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并形成會(huì)議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門(mén)并存檔。

五、會(huì)議議程主要有聽(tīng)取消防安全管理人員有關(guān)消防情況的通報(bào)，研究分析本單位消防安全形勢(shì)，對(duì)有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

六、涉及消防安全的重大問(wèn)題召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要或決議，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)，并提出針對(duì)性解決方案和具體落實(shí)措施。

七、本單位如發(fā)生火災(zāi)事故，事故發(fā)生后應(yīng)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析、查找事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施，進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任，防止事故再次發(fā)生。

旅游景區(qū)管理論文篇七

第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區(qū)的單位或個(gè)人是旅游景區(qū)的消防安全責(zé)任主體。

旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)人為該單位消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。

旅游景區(qū)責(zé)任單位或消防安全責(zé)任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。

第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(zhuān)（兼）職消防管理人員，并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門(mén)。消防工作歸口管理職能部門(mén)、專(zhuān)（兼）職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展消防安全管理工作。

第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理設(shè)置消防車(chē)通道、消防水源；配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴(kuò)建或搭建建（構(gòu)）筑物、占用防火間距和通道。

第四條旅游景區(qū)消防安全責(zé)任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查，消防重點(diǎn)的旅游景區(qū)應(yīng)堅(jiān)持晝夜防火巡查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）消防安全管理制度落實(shí)情況；

（二）日常防火巡查開(kāi)展情況；

（三）疏散通道、安全出口和消防車(chē)通道是否暢通，防火間距是否被占用；

（四）消防設(shè)施完好情況，滅火器材配置及有效情況；

（五）消防水源是否滿(mǎn)足使用要求；

（六）用火、用電、用氣有無(wú)違章情況；

（七）燒香、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專(zhuān)人看管情況；

（八）廚房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況；

（九）電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線(xiàn)路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定；

（十）重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；

（十一）火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。

專(zhuān)（兼）職消防管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容開(kāi)展定時(shí)的防火巡查；游覽、參觀或開(kāi)放期間，每2小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。

第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)火源管理，采取必要的防火措施，并要有專(zhuān)人看管。

第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的，應(yīng)嚴(yán)禁使用高溫?zé)艟摺㈦姛崞骶吆痛蠊β视秒娖骶摺?yán)禁私拉亂接電氣線(xiàn)路，室內(nèi)外電氣線(xiàn)路應(yīng)采取穿金屬管等保護(hù)措施。

第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的，嚴(yán)禁使用燃?xì)夂推渌兹家妆ｋU(xiǎn)品。不得鋪設(shè)燃?xì)夤芫€(xiàn)，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標(biāo)志。保護(hù)范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶，嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品。

第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì)等大型活動(dòng)，主辦單位應(yīng)進(jìn)行防火檢查，配置必要的消防設(shè)施、滅火器材，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)審核同意后，方可舉辦。

第九條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當(dāng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散逃生自救。

旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)公眾開(kāi)展消防宣傳，在醒目位置設(shè)立消防安全提示。

第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專(zhuān)職和志愿消防隊(duì)伍，并結(jié)合本單位實(shí)際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材，定期開(kāi)展訓(xùn)練，具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。

第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定專(zhuān)門(mén)預(yù)案，明確報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責(zé)，并組織演練。

旅游景區(qū)管理論文篇八

1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)持“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，預(yù)防犯罪，保障安全”的工作方針。

1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。

1.3攜帶物品出入景區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。

1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理并向上級(jí)報(bào)告。

1.5嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，徇私情將外來(lái)人員及車(chē)輛放入景區(qū)，更不允許員工及外來(lái)人員在景區(qū)內(nèi)開(kāi)快車(chē)。

1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查，以防有人損壞花草樹(shù)木、建筑、設(shè)備及其它財(cái)物。

1.7嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話(huà)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?huà)及景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，出現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2.1工作標(biāo)準(zhǔn)

2.1.1堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格交接班制度。

2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。

2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能，有效地保證景區(qū)的正常秩序，確保景區(qū)財(cái)物及游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。

2.1.5開(kāi)園前、閉園后，對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。

2.1.6開(kāi)園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。

2.1.8負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。

2.1.9嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車(chē)輛進(jìn)出景區(qū)的規(guī)定，按景區(qū)規(guī)定對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車(chē)輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。

2.1.10作好疏導(dǎo)工作，保證出入通道暢通無(wú)阻。

2.1.11嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。

2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T(mén)清潔衛(wèi)生。

2.1.13門(mén)衛(wèi)應(yīng)站姿端正，精神飽滿(mǎn)，衣冠整潔，對(duì)待游客熱情禮貌。

2.2開(kāi)園期間的秩序維護(hù)和檢查

2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好，如有損壞，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填報(bào)《維修單》報(bào)場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。

2.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽、表演場(chǎng)所的秩序。

2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無(wú)人員，留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。

2.2.4對(duì)進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車(chē)輛應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及查驗(yàn)，確保秩序井然。

2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣(mài)轉(zhuǎn)售門(mén)票、無(wú)證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。

2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門(mén)作好押款工作。

2.3閉園期間的檢查和守護(hù)

2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，如有損壞，立即報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填寫(xiě)《報(bào)修單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。

2.3.2閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。

2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.3.4夜間巡視時(shí)，應(yīng)密切留意和盤(pán)查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財(cái)產(chǎn)、物資安全。

2.3.5加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車(chē)輛和人員的查驗(yàn)。

2.4交接班

2.4.1早班、中班、夜班及機(jī)動(dòng)班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位，交代任務(wù)，班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。

2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。

2.4.3接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。

2.4.5交班前，應(yīng)將值班場(chǎng)所打掃干凈。

2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫(xiě)《保安值勤記錄》，對(duì)班組值勤情況、處理的問(wèn)題、交接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫(xiě)清楚，并簽署姓名和日期。

2.5刑事治安案件的處理

2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

2.5.2處理案件時(shí)，本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。

2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò)，作好筆錄。

2.5.4負(fù)責(zé)人員填寫(xiě)《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。

2.6檢查與考核

負(fù)責(zé)人每?jī)芍苤辽賹?duì)各崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；

部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查。

2.6.2檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一般不合格，按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理，并填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲通知單》；

發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格，由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《不合格及糾正措施報(bào)告》逐級(jí)上報(bào)，并按要求整改處理。

3.1總則

3.1.1愛(ài)崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ)；

認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提；

依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù)；

服從命令、聽(tīng)從指揮是做好保安工作的保證；

貫徹執(zhí)行各項(xiàng)治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個(gè)保安人員的責(zé)任。

3.1.2保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；

要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；

要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；

要文明禮貌；

要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。

3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”：不抽煙喝酒；

不串崗離崗；

不閑談睡覺(jué)；

不操手插手；

不徇私舞弊；

不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。

3.1.4嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶?zhuān)缆渌盘悠保榔茐模涝p騙，防竊密。

3.1.5實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。

3.1.6實(shí)行交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。

3.1.7實(shí)行執(zhí)勤日志制度，對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話(huà)、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。

3.1.8凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車(chē)輛一律實(shí)行通行證制度，無(wú)證無(wú)票，不得進(jìn)入；

貨證不符，不得出門(mén)。

3.1.9門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車(chē)輛的通行，及時(shí)疏導(dǎo)大門(mén)交通，并經(jīng)常清理景區(qū)大門(mén)附近的衛(wèi)生。

3.1.10認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況，正確回答游客的提問(wèn)，嚴(yán)格盤(pán)查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。

遇有不正常或重要的情況要及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示，不匯報(bào)造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。

3.2保安著裝管理制度

3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝，領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴(yán)格按照規(guī)定綴釘、佩戴，保持著裝嚴(yán)整。

3.2.2保安人員執(zhí)勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。

3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出，不得著保安制服。

3.2.4保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服，不得穿保安服。

3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。

3.2.6保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。

3.3保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則

3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是：遵守紀(jì)律，熱愛(ài)人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)，英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)。

3.3.2遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛(ài)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.3熱愛(ài)人民、文明執(zhí)勤要熱愛(ài)、保護(hù)、服務(wù)于游客，執(zhí)勤時(shí)要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.4忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益，要有責(zé)任感、事業(yè)心，提倡團(tuán)隊(duì)精神，服從工作需要，維護(hù)個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.5敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務(wù)，保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.6英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。

3.4保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：

3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。

3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。

3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調(diào)班。

3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。

3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。

3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。

凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；

違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。

3.5保安人員的紀(jì)律規(guī)定

3.5.1服從命令，聽(tīng)從管理，有令必行，有禁必止，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。

3.5.2遵守國(guó)家的法律、法令，嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項(xiàng)規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象。做到有法必依，違法必究，嚴(yán)格執(zhí)法。

3.5.3堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時(shí)不睡覺(jué)、不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。

3.5.4保守國(guó)家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的事不說(shuō)，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區(qū)。

3.5.5嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。

3.5.6自覺(jué)遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度，不得私開(kāi)單位和他人車(chē)輛，不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。

3.5.7文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。

3.5.8團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。

3.6對(duì)講機(jī)使用管理辦法

3.6.1對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛(ài)惜使用，認(rèn)真保管。

3.6.2對(duì)講機(jī)要分配到人，專(zhuān)人使用，專(zhuān)人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管，誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。

3.6.3對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。

3.6.4對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起，三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用，如有損壞自行維修。

3.6.5對(duì)講機(jī)要愛(ài)惜使用，不要違規(guī)使用、操作。

3.6.6要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。

旅游景區(qū)管理論文篇九

為了加強(qiáng)安全設(shè)施管理、保護(hù)，確保景區(qū)時(shí)單位轉(zhuǎn)產(chǎn)及游客人身安全，特制定管理、保護(hù)措施如下：

1、景區(qū)內(nèi)一切安全設(shè)施的設(shè)置、管理、保護(hù)、維修均由景區(qū)管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施，景區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)單位(商鋪、酒店)應(yīng)積極協(xié)助，并有義務(wù)、有負(fù)責(zé)配合共同做好景區(qū)的“四防”工作。

2、景區(qū)內(nèi)所有大小建設(shè)工程項(xiàng)目必須經(jīng)專(zhuān)家論證，有關(guān)部門(mén)審批，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行施工建設(shè)，景區(qū)內(nèi)任何單位及個(gè)人無(wú)權(quán)或隨意亂拆亂建。

3、景區(qū)內(nèi)各單位所設(shè)的飲食旅館業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門(mén))嚴(yán)格審批，符合消防要求具備“四防”條件的準(zhǔn)予經(jīng)營(yíng)。

4、景區(qū)內(nèi)游覽(開(kāi)放)區(qū)和植物核心(禁區(qū))，設(shè)有明顯的告示牌，景點(diǎn)危險(xiǎn)地段設(shè)置護(hù)攔桿，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

特殊時(shí)段的安全處置措施

景區(qū)是國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位，為了保護(hù)好景區(qū)在特殊時(shí)段的安全處置措施分為：

1、要做好宣傳防火工作，利用廣播、橫額等，加強(qiáng)防火宣

傳教育，禁止在景區(qū)內(nèi)燃燒香燭、禁止廟內(nèi)小賣(mài)部出售煙花炮竹或易燃易爆物品。

2、在雨季來(lái)臨時(shí)段，認(rèn)真做好對(duì)景區(qū)內(nèi)的水庫(kù)、道路兩旁山坡、橋梁定期、維修保養(yǎng)以及加大對(duì)景區(qū)內(nèi)道巡擦是否有危險(xiǎn)，保障景區(qū)內(nèi)的安全。

3、在秋季來(lái)臨時(shí)段，對(duì)景區(qū)公路兩旁雜草和防火界進(jìn)行鏟除雜草，避免山林火災(zāi)的發(fā)生。

4、為了加強(qiáng)對(duì)景區(qū)文物資源保護(hù)以及防止治安案件的發(fā)生，廟內(nèi)設(shè)立了7個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)確保了景區(qū)的安全。

特殊時(shí)段的安全處置制度

1、各自管轄的地段負(fù)責(zé)落實(shí)照明、安全、護(hù)線(xiàn)和各種警示牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌、宣傳標(biāo)志等。

2、險(xiǎn)段執(zhí)勤人員做好個(gè)人路段責(zé)任。

3、視情實(shí)行單行線(xiàn)，指導(dǎo)游客按指定線(xiàn)路行走。

安全、防火管理制度

為了加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范和消防，安全工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合，嚴(yán)格管理，保障安全，落實(shí)“誰(shuí)承包，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行層級(jí)安全責(zé)任制。

1、景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工作責(zé)任心，樹(shù)立安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，全面了解和掌握公司的各項(xiàng)安全防范制度。

2、遵守治安防范和防火安全的規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭(zhēng)，共同維護(hù)景區(qū)和社會(huì)秩序。

3、各門(mén)店對(duì)新吸收的“臨工、幫工”等要結(jié)合本店的實(shí)際進(jìn)行防火安全，治安防范教育。

4、嚴(yán)禁銷(xiāo)售“七害”物品、嚴(yán)禁銷(xiāo)售偽劣、過(guò)期變質(zhì)及“三無(wú)商品”，確保飲食衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒事故。

5、嚴(yán)格使用電爐、電飯煲等非指定使用爐具，注意用電安全，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得隨意遷移或增設(shè)水電線(xiàn)路和電器，不得擅自搭建可燃物架等建筑物。

6、嚴(yán)禁在非指定范圍門(mén)店出售，存放和燃放煙花炮竹，嚴(yán)禁存放有毒和腐蝕性的物品。

7、熟悉周?chē)沫h(huán)境，掌握店內(nèi)物品存放情況和消防器材擺放的位置，并做好保管，懂得各種滅火器材的使用方法。

8、嚴(yán)格遵守安全防火制度，未經(jīng)許可不得私自增設(shè)電器，不得擅自拉接臨時(shí)線(xiàn)路、電器設(shè)備、線(xiàn)路必須由具備電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和維修，用電不得超過(guò)額定負(fù)荷。

9、認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”的四防工作店內(nèi)的線(xiàn)路、電插座要經(jīng)常檢查，如有松動(dòng)或損壞要及時(shí)報(bào)修人離開(kāi)時(shí)即關(guān)燈、關(guān)電掣、封爐火、關(guān)水、關(guān)門(mén)窗。

10、電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有接觸不良，絕緣破損、可能引起打火短路和發(fā)熱等問(wèn)題，必須立即通知電工維修或更換。

11、嚴(yán)格按景區(qū)規(guī)定執(zhí)行，不得儲(chǔ)存過(guò)多液化石油氣瓶，不準(zhǔn)用易燃液體引火，火爐附近不準(zhǔn)堆放可燃物。

12、定期組織人員對(duì)各門(mén)店的防火安全情況及各種消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器村進(jìn)行檢查，對(duì)各種電器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。

13、禁止拒絕、違難消防、安全監(jiān)督人員消防、安全監(jiān)督檢查、協(xié)助景區(qū)做好消防安全工作，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

14、在工作中發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告，出現(xiàn)事故后，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理或積極搶救，使生命財(cái)產(chǎn)免受或少受損失。