演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
企業誠信演講稿提綱篇一
人無信而不立,家無信而不合,商無信而不達,業無信而不興。在長期的社會實踐中,中華民族形成了重承諾、守信義、以誠立業、以信取人的道德傳統,形成比較穩定的社會結構、凝聚力強大的傳統文化和延綿不絕的中華文明,一個人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一個人的基本準則。一個企業,如果做到了言而有信,那么,它將會在殘酷而激烈的市場競爭中立于不敗之地。一個國家,如果做到了信守承諾,那么,它將受到全世界人民的敬重。特別是誠信與品牌之間,存在相互依存的關系。探尋國內外知名企業的成長之路我們可以發現,誠信和品牌建設始終貫穿其中。在法治日益完善的今天,誠信經營才是戰勝競爭對手的較佳法寶。誠信經營及品牌建設對于一個地產企業的長遠發展有著至關重要的作用。誠信,是品牌建設的必備素質,只要向客戶承諾的所有條件,作為企業必須不折不扣地實現。否則,將直接影響企業的信譽與可持續發展。
隨著我國市場經濟的發展,誠信問題也越來越為人們所重視,但是同時也應看到,在現實經營活動中,不講誠信的問題依然突出。比如有的企業以次充好,欺騙消費者等。其次,重視誠信經營價值和容忍不誠信經營行為并存。有的企業對于一些不誠信行為,睜只眼閉只眼。冷靜分析,誠信經營問題的產生,既有外部環境的影響,也與企業經營者缺乏內在的誠信自省有關。這些市場經濟發展不成熟的現象,當然不利于品牌的打造。
誠信無價。近幾年,我們國家越來越重視誠信經營,而且,越來越多的企業采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要從根本上實現企業的誠信經營,我們必須從兩個方面進行努力:有意識建設誠信經營的一項系統工程,并且需要社會各界的連動,才能形成誠信經營的氛圍。同時,提高產品質量,提高工作效率,提高服務層次。千方百計以誠信熔鑄品牌,以質量求生存,靠信譽謀發展。特別是要樹立細節決定成敗,客戶利益無小事的理念,建立我們的售后服務體系,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,受諾踐諾行諾。
聯系到我們源星實業有限公司,我認為,產品質量是我們企業的生命,為了誠信與品牌,真正樹立起源星產品的消費者心目中靠得住信得過的形象。必須不斷提高產品質量。因此。在提高產品質量過程中,我們公司強化了三點工作。一強化干部職工的質量意識,通過宣傳教育讓質量理念深入人心。企業要發展,質量是關鍵。必須使大家明白:以用戶需求為導向,以用戶滿意為標準,在質量與效益、產量發生矛盾時無條件保障質量,并且要已將這些質量理念寫入企業質量管理手冊。公司采取集中培訓、個別輔導和員工自學等多種形式,分批、分層,有針對性地組織員工學習質量管理的有關知識。這些教育和培訓,有效強化了公司員工的質量管理意識;二是強化質量管理。公司除成立了以總經理為組長的質量管理領導小組和行政職能部門質量控制部,負責質量管理的組織、協調和控制工作外,還責成各部門成立了質量管理小組,負責本部門的質量管理工作,推行全員質量管理。同時,推行全面質量管理,形成嚴格的生產工藝與流程。把質量管理作為推行現代企業管理的首要任務來抓,逐漸建立了一套科學、規范而又完整的質量管理體系;三是強化標準作業,王屋山柿醋等產品的加工環節,至少要過十幾道檢驗關,把關口前移,從源頭上有效控制,達到國家有關標準。實踐證明,企業要發展必須抓質量管理、抓誠信文化建設,抓品牌打造,這樣才能鑄就百年偉業。
市場經濟,從某種意義上講,就是“誠信經濟”,誠實經營,重合同講信譽,成為企業發展的重要因素。誠信,雖然不像物質產品那樣會給企業帶來直接的市場和利潤,但它是企業的一種資源,是企業經濟發展的一種無形的動力,對企業的長遠發展有巨大的促進作用。因此,我們要加強誠信建設,以真誠、精誠與至誠服務,擦亮我們源星品牌,贏得廣大客戶的精誠穩固合作,贏得企業的燦爛未來。
企業誠信演講稿提綱篇二
各位領導、各位評委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠信廉潔是治企之本興企之源”。
誠信與廉潔是我們中華民族的傳統美德,是人生高尚情操和崇高品德修養的具體表現。古往今來,有許多杰出的名流志士視誠信、廉潔如生命,甘為誠信、廉潔奉獻終生,像包拯、林則徐等他們不僅名揚千古,面且留下了激勵后人的“兩袖清風”、“高風亮節”等崇尚品德和風范。
治國需要誠信與廉潔,治企亦同樣需要誠信與廉潔,誠信供電,廉潔為民無凝將成為我們的治企之本,興企之源。
誠信供電是電力企業的治企之本。面對不斷改革發展的電力市場,國家電網公司推出了《員工服務行為“十個不準”》、《“三公調度”十項措施》、《供電服務“十項承諾”》,就是要通過這些規章制度的建立和落實來進一步規范電力企業的供電行為,以誠信的態度向社會承諾我們的責任與義務,以獲取客戶對電力企業的信任、理解和支持,最終贏得廣闊的電力市場。
去年6月的一天中午,太陽火辣辣的,某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障,家中的小孩正在患病急需用電,求求供電所的師傅們過來幫幫忙,維修一下電燈好嗎?”。“大姐,請你不要說“求”,為您提供服務是我們的職責和義務,您在家等一下好嗎?我們馬上派人過來為您搶修!”接到這個電話后,電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里,通過十多分鐘的搶修,電路修好了,燈亮了,電風扇轉了,望著汗流浹背的搶修人員,大姐熱情地端來了涼茶,打心眼里笑了。
“人之相知,貴在于誠”,在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務活動中,我們用“誠心”換取了客戶的“舒心”,他們用自己的實際行動踐行了電力企業對社會的承諾。
可是,我們的供電服務活動曾經也出現過這樣或那樣的差錯:
燈滅了無人修理,客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無人檢修,最后導致“觸電傷亡”……
線路故障無人搶修,給人們帶來的是“一片黑暗”……
這樣發展下去,必將會導致一些惡性循環,我們失去的不僅僅是經濟效益,更重要的我們失去了在客戶心中的誠信與尊嚴。這樣,試問電力企業的誠信在哪里?電力企業的可持續發展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業的興企之源。古人云“不以善小而不為,不以惡小而為之”,面對改革開放的具有特色的社會主義市場經濟,作為我們新一代衡陽電力人,一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要不為物誘,不為利惑,要守得住清貧,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住關口,人人爭做廉潔為民的楷模,近幾年來,我局新一屆領導班子集體,以身示范,著眼未來,在全局廣大干部職工中開展了一系列誠信為民、反腐倡廉活動,并層層簽訂了黨風廉潔責任狀,進一步強化全體干部職工的自律意識,使之人人都能正確處理好奉獻與索取的關系,個個都在用心想事,用心謀事,用心干事,干成事,干好事,干實事,真正做一個全心全意為人民服務的公卜。近幾年來沒有發生任何黨風廉潔責任事故,連續三年被省、市、縣評為“雙文明”優秀單位,受到了各級領導和客戶的好評。
他們有著共同的特點,他們并不是一開始就腐敗,起初也是同樣扎扎實實地好努力工作,從一點一滴做起,做出了成績,有為黨為人民奉獻的一面,后來逐步轉化為不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界觀、人生觀、價值觀,從而淪落為人民的罪人,受到應得的懲罰。前任國電公司總經理高嚴就是一個典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的權利,無視黨紀國法紀,大肆劍財,給黨和國家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現實生活中也曾有發生:有的利用手中的權力向客戶索、拿、卡、要,或憑一時之勇濫用權力無故停電,在社會上帶來了極壞的負面影響;更用甚者,他們利用所在崗位的一點點權力,采取各種悲鄙的手斷與用戶內外勾結合伙竊電,侵害國家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對自己世界觀的改造,平時的工作作風不踏實,生活作風不檢劍,思想作風不修養,關鍵時刻不能很好地把握住自己,最終成為“階下囚”。
因此,我們必須警鐘常嗚,立身之魂。作為新一代電力人,必須立言立行,常修為政之德,常思貪欲之害,常棄是非之想,常懷律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不為名所困,不為物所惑,不為情所擾,經得起各種誘惑的考驗,以高尚的道德情操和勤政為民的實際行動來贏得廣大客戶的擁護和愛戴。只有這樣,我們的事業才會興旺發達,電力行業的滾滾車輪才會朝著“一強三優”的目標突飛猛進,蓬勃發展!
企業誠信演講稿提綱篇三
誠實守信歷來是中華民族的一種美德,這點從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現;對一個企業和團體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽,是企業興旺發達的基礎;對一個人來說,它既是一種道德品質和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實守信是企業的生命,是企業生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業之所以能興旺發達,走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標志,溫州鞋業最終舉步維艱。到了上世紀九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數萬雙劣質溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經營”的決心。歷經漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質優再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”,以此為訓誡。“溫州皮鞋”的事情告訴我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協調社會關系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷f888奸888f耍滑,終究會經不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當今能堅守住“誠信”并將其“發揚”的人已越來越少了。《狼來了》的故事,流傳了一代又一代,當年那個說“狼來了”的孩子已經被狼吃掉,而現實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作8888v弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質、利益驅使下,一些人、一些企業,已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現象。比如:企業自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業機密資料和客戶做為對企業失信的“回報”,因此給企業帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂……這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的.,最終的結果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業對員工的管理行為要信守諾言,答應做到的一定要能夠做到,否則就不要答應。答應了做不到所產生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應所造成的影響。員工同樣承擔對企業的誠實守信義務。比如,員工對企業的忠誠義務,以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業職務工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業商業機密的便利損害公司的合法權益;遵守與企業簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業服務,而企業也能借此更上一步,實現“雙贏”。
無數事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一個企業、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業無誠信不興、國無誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實現我們超常規發展的目標吧!
企業誠信演講稿提綱篇四
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團公司的第x屆誠信關愛日。選擇三月十五日作為誠信關愛日,是因為到了年終月盡,一方面需要盤點清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節。其目的是為了體現公司“誠鑄偉業”的經營理念和“博愛奉獻”的企業精神。這個節日的主要內容有兩個,一個是誠信,一個是關愛。
我先談談誠信。何為誠信,誠信就是誠實守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛,沒有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無不成。信用既是美好的品德,也是無形的力量,無形的財富,又是無限資產。做事先做人,做人要誠信,做企業也要誠信。誠信是做人的基本準則,也是我們偉業集團的精神和理念。
誠信就是為人要誠實,對信仰要虔誠,對事業要忠誠,對工作要熱誠,對別人要真誠。我們公司有一個出納員,掌管著公司的大量現金,有一次他自己要買房,急需要一萬元,使用時間也就是一天的時間。他向侯經理請示借一萬元用一天,并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個出納員的誠信的品德。如果他不請示,悄悄地使用一天誰也不會知道。但是他不能,因為他覺得那樣就是欺瞞公司欺瞞領導,就對不住公司對不住自己的良心,就是不誠實。這就是我們所說的慎獨。慎獨是一種情操;慎獨是一種修養;慎獨是一種自律;慎獨是一種坦蕩。也是評定一個人道德水準的關鍵性環節。
誠信就是要守信用。說話要算數,承諾要履行,答應別人的事情要兌現。當然,你應該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾,不要說大話,不要頭腦發熱。一旦說出去了,就必須兌現。就是犧牲自己的利益,付出代價也要兌現,這就是守信用。否則無論什么原因導致你不能兌現承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約,就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對方的立場思考問題。古人有話:己所不欲,勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情,不要強加給別人。上當受騙的感覺肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強加給別人。
誠信是中華民族的傳統美德,孔子有一句名言叫“人而無信,不知其可也”。就是說:“一個人如果不講信用,那么這個人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當伙計,東家和掌柜的都要考驗伙計的人品,如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人,以后就沒有商家敢用了。從這里看出,企業的用人標準應該是德才兼備,以德為先。我們看員工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個人沒有道德底線,才能越大對社會對企業的危害越大。
做人要誠信, 搞企業也必須誠信。
一是對社會要誠信。對社會誠信,首先是遵紀守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經營行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避國家監督檢查的事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶要誠信。其誠信的結果是通過產品和服務體現出來的。為了給用戶提供優質的產品和服務,舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個交通工具,就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,是親近自然,陶冶情操來的。買了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對保證人家的安全。一個游客出問題,就會給好多家庭好多人造成災難。所以,我們要不惜代價,保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶,這也是我們的產品。我們一定要給社會給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責任,也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優質了。懷著對用戶的真誠之心,讓用戶放心的使用我們的產品和服務,就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會認為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優質服務的前提下,賺取合理的回報,反過來再為社會為用戶提供更好的服務。這是我們做人的良知,也是我們企業的使命。
“關愛”,是道德上應盡的責任,而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,建設為了把企業對這個的關愛送到每一個人的心頭。我們為xx、xx等災區捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業,是為了表達我們對社會的關愛,也是我們的責任。今天,我們為1100戶的農民承擔合作醫療費用,承擔吃水費用。為困難職工和困難農民發錢發物,都是為了表達我們的關愛,也是我們的責任。這些錢物雖然不多,可它是我們偉業人的一點心意。
關愛是一種美德,也是我們 的企業文化。關愛是一種生產力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報員工和社會。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨善其身,富則兼濟天下。扶危濟困,善莫大焉。人人都有困難的時候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當周圍的同志遇到困難時,我們就應該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻出關愛之情,幫助他們渡過難關。“這是人間的春風,這是生命的源泉。只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。”這就是愛的力量,愛的偉大。
最后,向各位員工和家屬對公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿,生活幸福,萬事如意!
企業誠信演講稿提綱篇五
尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業界和媒體界的朋友們:
大家好!
今天非常榮幸,能在“20xx中國家電服務業‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經營’示范企業典型經驗交流會”的現場,跟大家分享方太關于企業誠信經營等方面的一些理念和心得。
首先,我要感謝中國家用電器服務維修協會,以及各界朋友對我們方太的信任,方太能夠擁有今天的行業地位和影響,離不開各級領導的關心和愛護,離不開眾多客戶和業界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上周四,作為156家發起單位之一,我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質量信譽承諾倡議活動”,鄭重承諾“鑄造質量信譽,弘揚中國制造”。會上,張德江副、李毅中部長都發表了重要的講話。這是中國工業企業首次面對全球消費者發起的承諾,也代表著中國企業更加注重產品質量,誠信興商,為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業能夠永續經營并取得一定業績,離不開國家政策的正確指導和穩定有序的市場環境。誠如家電服務維修協會組織的誠信經營活動,通過為企業的經營設立標準,樹立榜樣,在維護市場秩序、打擊不良經營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅動的公司,堅守誠信經營是方太企業經營的底線,也是方太未來長遠發展目標的基礎,要實現成為“受人尊敬的世界一流企業”愿景,前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業應該承擔而且必須承擔的責任和義務,正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商,和諧發展”,企業要發展必先立誠信,再談經商。
多年來,方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業的社會責任。方太對企業社會責任的詮釋包括三個方面:法律責任、發展責任,和道義責任。從每年發布的“企業社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力,也呈現出誠信經營對促進企業發展、創建和諧社會、樹立良好的市場環境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業的領軍企業,方太的“誠信興商”更體現在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依托誠信的企業品格和雄厚的技術研發實力,贏得了國家部委的高度認可,主持了國家“十一五”研究課題支撐計劃,憑借著服務于社會、服務于行轉載自經濟生活網,請保留此標記業,服務于消費者的誠信之心,經過多年的研究,得到豐碩的成果,其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發中,無論是公共煙道15m3最大排煙量的發現,還是48分貝超低噪音創新技術的研發,無不體現著在誠信興商的理念支撐下,不是為了宣傳噱頭和競爭優勢而誤導消費者,而是為了更好的滿足消費者高品質、高可靠性的產品需求所承擔的企業責任,也充分體現了方太“人品企品產品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業誠信最好的標尺。“高效靜吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間,將品質生活更進一步的帶到了消費者身邊,從收集的消費者反饋可以看出,“高效靜吸”系列產品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。,可以說是方太對消費者負責的最佳表現,更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現全心服務消費者的承諾,方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業內最大規模的分布式呼叫中心,對服務的過程全程監控。規定了接受、傳遞、處理、回訪等環節的職責和時限承諾,實現了從產品設計、制造、服務等源頭上解決問題,并將經驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫,有效避免類似問題的再次發生。在20xx年中質協會用戶委員會調查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一,而煙具與灶具更是連續兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里,“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統美德,在現代的文化的今天,我們更應該誠信操守發展。方太儒家思想的企業文化中,仁,就是為他人著想,客戶意識;義,就是公平公正;禮,是講規則、規范;智,是指智慧地做事,高—瞻遠矚的戰略;信,強調的也是企業的誠信,這份誠信滲透在企業對社會責任的擔當中,體現在企業的管理意識中,體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里,堅信只有誠信的人品,才有誠信的企業,也才會打造出誠信的產品。只有社會、市場和消費者的認同,才能真正尋求到自身的發展空間。
誠信,乃企業生存之根本!最后,讓我們共同揚起誠信之帆,共同打造誠信市場,塑造誠信品牌,在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發展的道路上,一如既往的踏實走好每一步,肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家!
企業誠信演講稿提綱篇六
尊敬的領導:
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時暗淡,進而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復雜,于是,上帝讓它擔負起了開啟成功之門的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起,金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學、思、行,行在誠、實、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關系。其中“成在學、思、行,行在誠、實、信”就已經高度概括了誠信、成人、成才的關系,誠信是基礎,然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無關但誠信遠比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報的,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風搖曳,無論風有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮斗目標!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創誠信企業!誠信從你我做起!誠信從現在做起!美麗的人生從誠信開始!
企業誠信演講稿提綱篇七
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。
誠信是企業重要的無形資產,是企業賴以生存的制勝法寶,是企業的核心競爭力,企業的一切經營活動都必須依托企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信,營造一個良好的市場環境,才能鑄就企業成功之路。
如今我們煙草行業也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業,客戶就是企業的終端,是企業占領市場的關鍵所在,是企業發展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上海”的號召下,如何建立起規范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。
基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業誠信建設的首要工作。首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色
因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據市場的根本目的。
在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產品信息,提高營銷活動效率。
平時在營銷工作中,客戶經理應該多觀察、多了解,準確掌握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到善于應變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態度要真誠、表情要熱情、要有自信心
在日常工作中,要注意業務知識的學習與積累,在介紹產品過程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!?
企業誠信演講稿提綱篇八
誠信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風輕柔而堅定,如淬火之刃無華而鋒利。如果一個人沒有了誠信,就如同沒有了脊柱,無法支撐起他的精神軀體;如果一個企業沒有了誠信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠航的方向;如果一個民族沒有了誠信,就如同大廈沒有了根基,無法屹立于世界民族之林。是誠信,如同母親柔聲細語的安撫讓人內心和諧安寧;是誠信,如同萬家燈火驅散黑暗送來光明,讓世界變得如此美麗多彩;是誠信,如同陽光雨露讓世界充滿生機,讓生命充滿活力。哪里有誠信,哪里就有微風送爽;哪里有誠信,哪里就有歡顏笑語;哪里有誠信,哪里就有和諧文明。
今天,我們不提中外先賢圣人對誠信的精辟論證,勿談古今名人志士對誠信的軼事詮釋,單說說銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠信之光的。易源電力工程公司以輸變電施工為主營業務,所以經常和外地的客戶打交道。我們每次都以誠信為本為我局的誠信大廈立樁夯基。我們經常碰到客戶沒有處理好征用地關系而致使當地居民聚眾阻撓施工的現象,像這種根本不符合施工條件的工地,我們本是不應該進駐的,但為了我局的良好信譽,我們依然想盡各種辦法、克服各種困難按時進入工地進行施工。例如,今年八月份,我公司承建寶雞寶塔變。因為客戶沒有處理好與當地居民的關系,致使當地居民圍堵我公司施工車輛進入工地。這時我們只需向客戶反映情況,等待他們處理即可。我們沒有這樣做,而是積極聯系客戶和居民代表,從中進行調解,經過漫長的溝通,終于使客戶和當地居民達成和解,我們才順利進駐工地。在施工過程中常常會遇到設備不能按時到位延誤工期的情形,但是我們為了不耽誤時間而進行各種變通,先完成其他工作任務,等所需設備到位時我們再加班加點趕工期,確保在規定時間內完工。眾所周知,變電站總是會出現這樣那樣缺的陷,特別是新建變電站就更是這樣子的了,但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,我們就一定會認真施工,今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,接好每一根電纜,掛對每一個電纜標牌,而且花費大量時間、投入大量人力對各個廠家提供的設備進行了全面消缺,真正做到零缺陷交付,零缺陷投運,讓客戶百分之百滿意!銅川供電局易源電力工程公司從20世紀xx年代創辦到現在,20多年來我們風雨兼程踏遍了陜西所有的區市,用我們磐石般的堅定,春草般的執著,烈火般的赤誠播撒著誠信之光,為我局贏得了良好的聲譽!
因此,我們有理由相信:誠信不只屬于純真的遠古時代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事;誠信,它同樣屬于我們生活的當今社會,屬于我們每一個凡夫俗子,屬于我們每一個電力人!
誠信猶如一面明鏡需要我們經常擦拭才能光潔照人,誠信就是一株蘭花需要我們不時施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,誠信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發出絢麗的光芒。讓我們從現在開始時時講誠信,事事講誠信,人人講誠信,為我局的誠信大廈添磚加瓦,為建設誠信文明的和諧社會盡我們最大的努力!
謝謝大家!