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保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴:
大家上午好!
我叫xx,是xx處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿(mǎn)足這些條件:1,時(shí)間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的'決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名x人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
中郵保險(xiǎn)是中國(guó)郵政集團(tuán)公司下屬的大型保險(xiǎn)公司,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的服務(wù)質(zhì)量。作為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),中郵保險(xiǎn)一直致力于為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),保障客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)和生活安全。
第二段:購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)。
我在這里分享一下我的購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。首先,我購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)是因?yàn)槲乙庾R(shí)到保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)給予我們經(jīng)濟(jì)上的支持和幫助。中郵保險(xiǎn)作為一家專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)公司,擁有豐富的產(chǎn)品線(xiàn),能夠滿(mǎn)足各類(lèi)保險(xiǎn)需求。
第三段:購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的好處。
購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的好處有很多。首先,中郵保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,能夠覆蓋各個(gè)領(lǐng)域。無(wú)論是家庭、交通、財(cái)產(chǎn)還是人身險(xiǎn),中郵保險(xiǎn)都能夠提供相應(yīng)的保障,滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求。其次,中郵保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量一直被廣大客戶(hù)所推崇。無(wú)論是產(chǎn)品咨詢(xún)、投保、理賠還是售后服務(wù),中郵保險(xiǎn)都能夠提供專(zhuān)業(yè)、高效和周到的服務(wù)。最后,購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)還可以獲得其他附加值。比如,一些中郵保險(xiǎn)產(chǎn)品還會(huì)提供緊急救援、健康管理等增值服務(wù),能夠給客戶(hù)提供更全面的保障和關(guān)懷。
在個(gè)人購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的過(guò)程中,我有一些心得體會(huì)。首先,要充分了解自己的保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的產(chǎn)品。不同人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求是不同的,因此,在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之前,要仔細(xì)分析自己的情況,選擇適合自己的產(chǎn)品,并根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。其次,要正確理解保險(xiǎn)的作用和意義。保險(xiǎn)不是賭博或者投機(jī),而是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)要合理分配資金,避免過(guò)度投保或者不合理購(gòu)買(mǎi)。最后,要及時(shí)關(guān)注保險(xiǎn)合同,了解保險(xiǎn)責(zé)任和免除責(zé)任條款。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解自己的權(quán)益和責(zé)任,以便在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得保險(xiǎn)公司的支持和賠償。
作為一家專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)公司,中郵保險(xiǎn)在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。我們期待中郵保險(xiǎn)能夠繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,豐富產(chǎn)品線(xiàn),滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)需求。同時(shí),希望中郵保險(xiǎn)能夠利用科技手段提升服務(wù)效率,提供更加智能化的服務(wù)。我們相信,通過(guò)中郵保險(xiǎn)的不斷努力和創(chuàng)新,廣大客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)和生活安全將得到更好的保障。
總結(jié):
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)中郵保險(xiǎn)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)在我們生活中的重要性。在不確定的世界中,保險(xiǎn)是我們的一份安心。中郵保險(xiǎn)作為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司,提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),給予我們經(jīng)濟(jì)上的保障和幫助。希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)分享,能夠讓更多的人意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,理性購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),為自己和家人的未來(lái)提供更好的保障。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴:
大家上午好!
我叫-x,是-x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿(mǎn)足這些條件:1,時(shí)間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹-、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名-xx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
保險(xiǎn)培訓(xùn)分享感言,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有什么感言呢?下面是小編帶來(lái)的保險(xiǎn)培訓(xùn)分享感言,歡迎閱讀!
我非常榮幸參加了公司組織的2010年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,對(duì)于咱們新華人壽,我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),起碼不再是白板一張,張口不能說(shuō)話(huà)了!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了,每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái),所以不如提前防范,防患于未來(lái)!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了,但就這個(gè)淺顯的底兒,就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會(huì)抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況,哪里有不懂不會(huì),也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,絲毫不會(huì)吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員,對(duì)兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會(huì)離成功更近一些。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“****”看,“****”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的.新人培訓(xùn)課。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排,有保險(xiǎn)的孩子像個(gè)寶沒(méi)保險(xiǎn)的孩子像根草,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,人有旦夕禍福,通過(guò)保險(xiǎn)可以多一個(gè)保障。下面就由本站小編為大家推薦保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)分享。
演講稿。
的范文,歡迎閱讀。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴:
大家上午好!
我叫-x,是-x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿(mǎn)足這些條件:1,時(shí)間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹-、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名-xx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
尊敬的各位前輩,親愛(ài)的各位伙伴們,大家早上好!
我謹(jǐn)代表即將成為新華一員的學(xué)員們,祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日日上,員工健康家庭幸福美滿(mǎn)!
我叫顏一式,是一名空軍退役班長(zhǎng)。在退役后在家人安排下,我進(jìn)入了一家科技有限公司,原公司待遇在茂名來(lái)說(shuō)雖不錯(cuò),但我卻不開(kāi)心。我覺(jué)得我更適合做營(yíng)銷(xiāo)。在一次偶然機(jī)會(huì)我遇到小學(xué)的師姐,也就是我現(xiàn)在的師傅:朱榮香!感謝她為我提供這個(gè)平臺(tái)于是我就這樣進(jìn)入了新華……為此我向原公司請(qǐng)了7天假,過(guò)來(lái)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
就在崗前培訓(xùn)這兩天的課程里面,我發(fā)覺(jué)我愛(ài)上了保險(xiǎn)這行業(yè),更愛(ài)上了新華這個(gè)火熱的大家庭!他讓我明白了開(kāi)口與堅(jiān)持,了解了前輩們那些酸甜苦辣的事,懂了想到就要做到,做到就會(huì)得到!
此時(shí)此刻,我難以壓抑我那激動(dòng)的心情,似乎馬上就想加入新華的家!
而同時(shí),我們這期學(xué)員們也會(huì)秉者對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度竭盡全力考取資格證,誓當(dāng)新華人,將關(guān)愛(ài)傳遞全茂名!
好利年年在,新華攀高峰!
我的演講完畢,謝謝大家!
我進(jìn)保險(xiǎn)公司之前從事電話(huà)客服工作兩年了,工作比較安逸收入穩(wěn)定,工資在三千塊錢(qián)左右。當(dāng)時(shí)在想在深圳這個(gè)高消費(fèi)的城市一個(gè)月掙三千塊是比較基本的收入,因?yàn)楣ぷ鞅容^安逸人也會(huì)慢慢變得懶惰些,每天忙忙碌碌的生活著覺(jué)得人生也沒(méi)有什么目標(biāo)有些迷茫,不想就這樣過(guò)一輩子,于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作,當(dāng)時(shí)還沒(méi)想好做什么工作。有一天我的朋友給我打電話(huà)說(shuō):“彩堅(jiān),你是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人,我們公司本周末有一個(gè)很好的《人生規(guī)劃的講座》,希望你能過(guò)去聽(tīng)下對(duì)你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處。”我一聽(tīng)那好呀!
我朋友也是剛做保險(xiǎn)的,我去聽(tīng)課后里面講的內(nèi)容就是:做保險(xiǎn)做得比較久的前輩講他們選擇保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)歷,還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計(jì),給每個(gè)家庭帶去的不幸,還有一些保險(xiǎn)的功能與意義。我以前沒(méi)怎么接觸過(guò)保險(xiǎn),自從上了那堂課后我的感觸挺深的。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較容易接受新事物的人,覺(jué)得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,我也是一個(gè)比較有愛(ài)心的人,小時(shí)候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點(diǎn)錢(qián)幫助那些貧窮沒(méi)錢(qián)上學(xué)的孩子和沒(méi)錢(qián)看病有困難的人,但也一直沒(méi)想好做什么事業(yè),現(xiàn)在知道了保險(xiǎn)的功能和意義了,保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排……后來(lái)自己琢磨了一下我可以借助保險(xiǎn)公司這個(gè)平臺(tái)幫助更多的人,傳遞愛(ài)心,送去詳和安寧,而且保險(xiǎn)也是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),可以做一輩子的事業(yè),有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。所以我就選擇了做保險(xiǎn)行業(yè)。
中國(guó)太平保險(xiǎn)公司是中國(guó)市場(chǎng)上第一家保險(xiǎn)公司,歷史悠久已有84年歷程,實(shí)力雄厚。1920xx年總部成立于上海,隨著國(guó)家的政策調(diào)整,1956年將重心移師海外經(jīng)營(yíng)。20xx年在香港上市,代碼是hk00966,成為第一家在境外上市的中資壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年加入wto后,20xx年回國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),因有海外經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理驗(yàn),回國(guó)復(fù)業(yè)十年來(lái),發(fā)展的速度也是行業(yè)最領(lǐng)先的,20xx年被升格為央企,中國(guó)目前只有四家央企,成為央企后國(guó)家會(huì)給到很多的優(yōu)惠政策和項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都帶有壟斷性、稀缺性和未來(lái)高成長(zhǎng)性,比如:廣東核電項(xiàng)目、南水北調(diào)工程、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等,這些都是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),一般的個(gè)人投資都是拿不到的項(xiàng)目。保監(jiān)會(huì)有規(guī)定所有的保險(xiǎn)公司所投資的收益70%都是要分給客戶(hù)的,這意味著我們的客戶(hù)有更好的服務(wù)和豐厚的收益。中國(guó)太平走的是“三高理念”:高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效。里面匯聚了時(shí)代精英、肩負(fù)著歷史重托,用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),我們要走專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的道路。公司有完善的培訓(xùn)體系,讓每個(gè)同事都在快樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),有名師指路,讓我們?cè)谌松牡缆飞仙僮吆芏鄰澛贰>拖褚粋€(gè)溫暖的大家庭關(guān)愛(ài)著你成長(zhǎng),這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺(tái)。
保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排,我聽(tīng)了清華大學(xué)畢業(yè)王辰老師的課,印象最深的一句話(huà)就是:有保險(xiǎn)的孩子像個(gè)寶沒(méi)保險(xiǎn)的孩子像根草,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在人有旦夕禍福,如果一個(gè)家庭遇到不幸父母雙亡,那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個(gè)家庭沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)將意味著將來(lái)小孩的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?老人的贍養(yǎng)費(fèi)又是誰(shuí)來(lái)付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,以后的生活將是多么的艱苦,人就這么一走了知,這就是對(duì)家庭的不負(fù)責(zé)任!!如果這個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)意義就不一樣了,最起碼可以給到這個(gè)家庭一筆賠償金,可以為這個(gè)家庭以后的生活過(guò)得不再那么辛苦;這就是保險(xiǎn)的愛(ài)與責(zé)任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,有哪些家庭出現(xiàn)過(guò)意外或重大疾病的?到處借錢(qián)的?負(fù)債累累的,都給這些家庭帶來(lái)了什么樣的結(jié)果呢?俗話(huà)都說(shuō):生不帶來(lái),死不帶去,有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山,就看一個(gè)人死的時(shí)候有沒(méi)有價(jià)值了!
很快保險(xiǎn)法這門(mén)課程就要列入中小學(xué)的教程了,可以看出社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,普及保險(xiǎn)的功能和意義,所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險(xiǎn)知識(shí)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
第一段:引言(200字)。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,在我們的生活中扮演著重要的角色。而作為大型保險(xiǎn)公司之一,中郵保險(xiǎn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的幾年里,我有幸成為中郵保險(xiǎn)的客戶(hù),并且從中受益匪淺。通過(guò)這篇文章,我將分享我在中郵保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望能對(duì)其他人在選擇保險(xiǎn)公司和管理保險(xiǎn)方面提供一些建議和幫助。
第二段:選擇中郵保險(xiǎn)的理由和優(yōu)勢(shì)(200字)。
在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),我首先考慮的是公司的聲譽(yù)和穩(wěn)定性。中郵保險(xiǎn)作為一家有著悠久歷史的國(guó)有企業(yè),在這兩個(gè)方面都表現(xiàn)出色。同時(shí),中郵保險(xiǎn)擁有豐富的產(chǎn)品線(xiàn),能夠滿(mǎn)足各種不同的保險(xiǎn)需求。無(wú)論是人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),中郵保險(xiǎn)都有相應(yīng)的產(chǎn)品。此外,中郵保險(xiǎn)的客戶(hù)服務(wù)也非常出色,他們的代理人經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高,并且愿意幫助客戶(hù)解答各種問(wèn)題。
第三段:理財(cái)型保險(xiǎn)的益處(250字)。
在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我更傾向于理財(cái)型保險(xiǎn)。中郵保險(xiǎn)為此提供了一系列不同的選擇,比如年金保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)。買(mǎi)理財(cái)型保險(xiǎn)的益處在于,除了獲得保險(xiǎn)保障外,還能參與到公司的利潤(rùn)分配中。這樣既可以保值增值,又能在需要時(shí)提供經(jīng)濟(jì)支持。與此同時(shí),理財(cái)型保險(xiǎn)還可以享受稅收優(yōu)惠,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)額外的好處。通過(guò)選擇中郵保險(xiǎn)的理財(cái)型產(chǎn)品,我能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)富增值和保險(xiǎn)保障的雙重目標(biāo)。
第四段:中郵保險(xiǎn)的理賠服務(wù)(300字)。
保險(xiǎn)最大的價(jià)值在于保障,而保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)則是衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司優(yōu)劣的關(guān)鍵。在這方面,中郵保險(xiǎn)給我留下了深刻而積極的印象。當(dāng)我遭遇車(chē)輛事故時(shí),中郵保險(xiǎn)的理賠服務(wù)非常高效和專(zhuān)業(yè)。我申請(qǐng)理賠后,他們很快就派遣了專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行勘察和估損,并在短時(shí)間內(nèi)就完成了理賠手續(xù)。他們的工作人員也非常耐心和友好,解答了我所有的問(wèn)題。有了中郵保險(xiǎn)的大力支持,我能夠順利得到賠償,并且很快恢復(fù)了車(chē)輛。這次經(jīng)歷讓我確信,選擇中郵保險(xiǎn)是明智的決定。
第五段:總結(jié)(250字)。
總而言之,中郵保險(xiǎn)是一家值得信賴(lài)的保險(xiǎn)公司。他們的聲譽(yù)、穩(wěn)定性和產(chǎn)品的豐富程度使我成為他們的忠實(shí)客戶(hù)。通過(guò)選擇中郵保險(xiǎn)的理財(cái)型產(chǎn)品,我不僅能夠獲得保險(xiǎn)保障,還能實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。此外,中郵保險(xiǎn)高效專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)也讓我深感滿(mǎn)意。希望通過(guò)我的分享,更多的人可以了解到中郵保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而做出明智的保險(xiǎn)選擇。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
成功的銷(xiāo)售員一定是位多面手,做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,需要的是營(yíng)銷(xiāo)員踏踏實(shí)實(shí)的苦干精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)能力。下面就由本站小編為大家推薦保險(xiǎn)成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們:
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線(xiàn)員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過(guò)我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開(kāi)言路,多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作能夠迅速開(kāi)展。
一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作的現(xiàn)狀:
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷(xiāo)售額度小,市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展幾年來(lái),在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷(xiāo)售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷(xiāo)售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷(xiāo)售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷(xiāo)售5600萬(wàn)元,而我行只銷(xiāo)售了407萬(wàn)元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂(lè)觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷(xiāo)的投放入力度不夠,專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專(zhuān)設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專(zhuān)人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),而且是開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶(hù)近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶(hù)講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷(xiāo)員都鳳毛麟角。這樣,無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷(xiāo)效果上看,都明顯落后,很難取得客戶(hù)的信任。并且由于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才極其匱乏和缺乏專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶(hù)資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見(jiàn)不鮮。前面提到的與其他專(zhuān)業(yè)行的銷(xiāo)售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。
二、找出問(wèn)題的癥結(jié)所在:
首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷(xiāo)售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶(hù)由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶(hù)的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶(hù)都是什么類(lèi)型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶(hù),那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶(hù)才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶(hù)?也就是說(shuō)什么樣的客戶(hù)群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類(lèi)型的客戶(hù)供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過(guò)重大損失的客戶(hù)群體,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個(gè)的客戶(hù)你不需要多廢話(huà),只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類(lèi),就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過(guò)主動(dòng)來(lái)投保的客戶(hù)吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶(hù)群體,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶(hù)也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。因?yàn)椋菏紫龋虚e錢(qián),可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說(shuō)的話(huà),他基本都認(rèn)可。這樣的客戶(hù)群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶(hù)群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶(hù)不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶(hù)呢?也推薦兩種類(lèi)型客戶(hù)與大家商討:
1、活期儲(chǔ)戶(hù),保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢(qián)的人才能買(mǎi)的產(chǎn)品,對(duì)窮人來(lái)說(shuō)(—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說(shuō),由于沒(méi)錢(qián),保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶(hù)的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢(qián)不多,但又貪圖高收益的客戶(hù)。有人說(shuō),這樣的客戶(hù)也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買(mǎi)保險(xiǎn)。可是就是這樣的客戶(hù)退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶(hù),我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷(xiāo)產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你,接待這樣的客戶(hù)要慎重。
三、解決的辦法:
目前,我國(guó)的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元,而國(guó)家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展,說(shuō)明:我國(guó)銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來(lái)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種,我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售能力,促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長(zhǎng),才能搶占市場(chǎng)份額,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這不論是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問(wèn)題。對(duì)此,我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議:
一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性。
提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國(guó)、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種。可以使客戶(hù)獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹(shù)立信心,銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶(hù)的需求特別推出的,首要的就是保障客戶(hù)的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。連自己都說(shuō)服不了的產(chǎn)品,如何去說(shuō)服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹(shù)立三心:即對(duì)自己營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)技能。
在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的員工中,還普遍存在專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),缺乏對(duì)自己要銷(xiāo)售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和掌握,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,很難滿(mǎn)足投保戶(hù)需求的問(wèn)題。因此我們要自覺(jué)進(jìn)行保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這非常重要,因?yàn)楸kU(xiǎn)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)在不久的將來(lái)將成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷(xiāo)售技能和營(yíng)銷(xiāo)手段,無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái),使客戶(hù)真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過(guò)7002和7003內(nèi)部帳戶(hù)記帳,在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶(hù)中進(jìn)行領(lǐng)入和支出。客戶(hù)的投保現(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起,會(huì)計(jì)人員記帳,通過(guò)同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶(hù)。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷(xiāo)售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷(xiāo)售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同,可分別做帳。
三、應(yīng)加大宣傳力度,解決銷(xiāo)售手法單一的不利局面。
俗話(huà)說(shuō):酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄,不加大宣傳力度,指望客戶(hù)主動(dòng)找你買(mǎi)保險(xiǎn),顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶(hù)一說(shuō),客戶(hù)就都立馬掏錢(qián)就買(mǎi)的,很多的客戶(hù)還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說(shuō)服,方能奏效的。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先,在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話(huà)寫(xiě)上要宣傳的保險(xiǎn)種類(lèi)(下崗職工不用愁,銀行保險(xiǎn)解您憂(yōu)。萬(wàn)能險(xiǎn)種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單,下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶(hù)一進(jìn)來(lái)就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見(jiàn)有的客戶(hù)在宣傳版前仔細(xì)看,就主動(dòng)跟客戶(hù)搭化,同志,這是我們新推出的平安保險(xiǎn),是個(gè)分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說(shuō)話(huà)“羅嗦”,組織語(yǔ)言一定要精練,那叫“上趕著不是買(mǎi)賣(mài)”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶(hù)你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明,你要想推銷(xiāo)他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會(huì)挑昏頭腦,然后說(shuō),我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開(kāi)始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話(huà),你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說(shuō)孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說(shuō)老人,你就給他“##康鴻”,給愛(ài)人就是“國(guó)壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷(xiāo)技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個(gè)不成我做下一個(gè)人,10個(gè)人中成一個(gè),你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧就是一個(gè)字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶(hù)同意簽約的時(shí)候,你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時(shí),我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫(xiě),他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來(lái)?yè)Q正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶(hù)走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶(hù)覺(jué)得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。
四、應(yīng)改善目前代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。
由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問(wèn)題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶(hù)、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開(kāi)發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶(hù)在辦理投保時(shí),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶(hù)的各種需求,不能等出現(xiàn)問(wèn)題就把客戶(hù)當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。
由于我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段,保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源,隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,效益的客觀,銀行需要成立專(zhuān)職的保險(xiǎn)代銷(xiāo)客服部門(mén),建立一只高素質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,解決目前營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),不能協(xié)助客戶(hù)做好理財(cái)?shù)膯?wèn)題。要知道,我們前臺(tái)的工作人員給客戶(hù)提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒(méi)時(shí)間去為客戶(hù)提供更全面的服務(wù),更不可能為客戶(hù)去量身制作保單,而做不到這點(diǎn)就無(wú)法真正使銀行成為客戶(hù)金融服務(wù)的中心,這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。
六、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開(kāi)發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶(hù)需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)來(lái)講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)不同投保客戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)出真正屬于銀行客戶(hù)需要的險(xiǎn)種是搶占客戶(hù)資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需求。
以上,是我個(gè)人作為一名一線(xiàn)員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
勤勞做事上每天多一點(diǎn)。
俗話(huà)說(shuō):“一滴汗水三顆粒,萬(wàn)滴汗珠谷滿(mǎn)倉(cāng)。”保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的是營(yíng)銷(xiāo)員踏踏實(shí)實(shí)的苦干精神。只有每天不斷地進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng),才能夠不斷地超越自己、趕上別人。其實(shí)任何取得成就的人,都是經(jīng)過(guò)不懈努力和奮斗獲得的。不想付出勞動(dòng)和汗水,或者說(shuō)不想比別人付出更多一點(diǎn)的勞動(dòng)和汗水,就難以取得營(yíng)銷(xiāo)中的顯著成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)客戶(hù)上激情多一點(diǎn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作是需要時(shí)常和客戶(hù)打交道。不經(jīng)營(yíng)和發(fā)展自己的客戶(hù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講是不利的,較少的客戶(hù)資源也是阻止?fàn)I銷(xiāo)員走向成功的絆腳石。因此,盡可能地去開(kāi)發(fā)和挖掘客戶(hù),充滿(mǎn)激情地進(jìn)行展業(yè),才能在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的道路上越走越遠(yuǎn)。
制定的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目標(biāo)具體一點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定非常重要,但真正完成起來(lái)還應(yīng)當(dāng)落實(shí)到各個(gè)小的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中來(lái)。在日本,銷(xiāo)售人員每星期給客戶(hù)寫(xiě)信的數(shù)量,汽車(chē)銷(xiāo)售人員為9.80封,證券銷(xiāo)售人員為49.80封,百貨店?duì)I業(yè)員為3.0封,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為0封,房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為4..30封,而創(chuàng)吉尼斯紀(jì)錄的推銷(xiāo)大王喬·吉拉德每個(gè)月給他的3000名客戶(hù)寫(xiě)一封信,每一年要給他的每位客戶(hù)寫(xiě)封信。正是這種不斷堅(jiān)持完成小目標(biāo)的精神,才使喬·吉拉德成為了世界上最偉大的推銷(xiāo)員。
分析問(wèn)題的思維角度再開(kāi)闊一點(diǎn)。
有位哲人說(shuō):“我們的痛苦不是問(wèn)題的本身帶來(lái)的,而是因我們對(duì)這些問(wèn)題的看法而產(chǎn)生的。”有時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)員不能突破保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)路上的障礙,不懂得變相思考,才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)路上產(chǎn)生失敗。換個(gè)角度看待問(wèn)題,將起到事半功倍的效果。
營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)再高一點(diǎn)。
不斷地超越夢(mèng)想,才能不斷地創(chuàng)造出輝煌的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。美國(guó)哲學(xué)家愛(ài)默生說(shuō):“人的一生正如他一天中所設(shè)想的那樣,你怎樣想像、怎樣期待,就有怎樣的人生。”因此,樹(shù)立近期的目標(biāo),并努力去完成它,才會(huì)離更高的目標(biāo)近一些。
進(jìn)步的速度更快一點(diǎn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)的日新月異,均需要營(yíng)銷(xiāo)員不斷地前進(jìn)。為了更好地掌握保險(xiǎn)理論知識(shí),取得更快的進(jìn)步,營(yíng)銷(xiāo)員要不斷給自己充電。
營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)精神再多一點(diǎn)。
老子《道德經(jīng)》所言:“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)。”這也正是對(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的根本路徑所在。因此,發(fā)揮自身的強(qiáng)項(xiàng),經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì),將會(huì)使自身的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力凸顯,在展業(yè)路上獲得更多的資本。
對(duì)自己的要求更嚴(yán)格一點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)成績(jī)“功夫在詩(shī)外”。營(yíng)銷(xiāo)員只有經(jīng)常性地進(jìn)行自身功夫的修煉,在人品、性格、心志、行為、胸襟等方面不斷地完善自我,才能真正取得成績(jī)。這就需要營(yíng)銷(xiāo)員針對(duì)自身的展業(yè)成果進(jìn)行積極的總結(jié)和反思,做到“一日三省吾身”,才能達(dá)到最高的思想境界。
在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累上再勤奮一點(diǎn)。
原哈佛大學(xué)校長(zhǎng)艾略特曾說(shuō):“人能養(yǎng)成每天讀10分鐘書(shū)的習(xí)慣,20xx年之后,他的知識(shí)程度一定前后判若兩人。”其實(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作就如馬拉松長(zhǎng)跑,在長(zhǎng)跑途中營(yíng)銷(xiāo)員是不是能成為最終的勝利者,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是保持耐力的關(guān)鍵。因此,從現(xiàn)在做起,樹(shù)立良好的閱讀習(xí)慣,將會(huì)有效地改善自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念和行為,從而為今后的展業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
在自身的優(yōu)勢(shì)方面再補(bǔ)充一點(diǎn)。
成功的營(yíng)銷(xiāo)員一定是位多面手。營(yíng)銷(xiāo)員需要經(jīng)常性地與各種有不同興趣的客戶(hù)交談。這就要求樹(shù)立自身的多方面優(yōu)勢(shì),以使自己在保險(xiǎn)展業(yè)路上更加從容。
1推銷(xiāo)保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢(qián)5年定期利息有多少,買(mǎi)保險(xiǎn)的收益是多少,買(mǎi)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買(mǎi)你推銷(xiāo)的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷(xiāo)保險(xiǎn),語(yǔ)言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓?huà)就說(shuō)到客戶(hù)的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓?huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧,話(huà)沒(méi)少說(shuō),卻把人家說(shuō)煩了,哪還談得上推銷(xiāo)保險(xiǎn)。推銷(xiāo)保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷(xiāo)之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語(yǔ)言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語(yǔ)言也不同。應(yīng)該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么,從哪兒說(shuō)起。可千萬(wàn)注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話(huà),變成自己的話(huà),通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3、推銷(xiāo)保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢(qián)在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢(qián)取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷(xiāo)售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢(qián)也不買(mǎi),這沒(méi)關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶(hù)最終會(huì)買(mǎi)的。
4推銷(xiāo)保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶(hù)的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說(shuō)話(huà),動(dòng)員客戶(hù)有隨意性,對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買(mǎi)了,當(dāng)人家一旦明了,回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶(hù)利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷(xiāo)保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過(guò)程,買(mǎi)也好,不買(mǎi)也好,都沒(méi)關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見(jiàn),心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)理念、思想,二流的推銷(xiāo)方案,三流的推銷(xiāo)商品,末流的什么都賣(mài)不出去。我們要給客戶(hù)推銷(xiāo)保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶(hù)在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶(hù)非常高興地把口袋里的錢(qián)拿出來(lái)并給你,還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷(xiāo)保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶(hù)的需要才能更好地迎合客戶(hù)。
5推銷(xiāo)保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)班。通過(guò)積極參與和全心投入,我在對(duì)xx保險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的.心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自xx大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿(mǎn)分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。
一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
每個(gè)人都想擁有一份屬于自己的事業(yè),保險(xiǎn)就是其中一種,做這個(gè)也會(huì)有很多經(jīng)驗(yàn)分享。今天小編就與大家分享保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)分享。
演講稿。
僅供大家參考!
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴:
大家上午好!
我叫,是x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的,以前做過(guò)一些銷(xiāo)售工作,也曾自己開(kāi)店,后來(lái),我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿(mǎn)足這些條件:1,時(shí)間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開(kāi)始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來(lái)到了xx區(qū)部,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇,剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)。回到群英部后,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助,使我備感親切,在此,我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹、條款險(xiǎn)種后,得到的是無(wú)情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶(hù)接觸,終于得到了信任,使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶(hù)的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助,我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,迷茫無(wú)助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事認(rèn)真,對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步,今后的路還很長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,你們的客戶(hù)積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會(huì)在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績(jī),希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名x人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓,迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家晚上好!我是人力資源部。感謝公司給予我機(jī)會(huì)站在這三尺演講臺(tái)上,深感榮幸的同時(shí),就有了一種前所未有的壓力。所以請(qǐng)理解我的緊張,允許我手足無(wú)措。今夜就會(huì)因我的勇敢與自信而熠熠生輝,成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》。
我是xx年入職粵豪的。至今已3年有余。回想這一千多個(gè)日日夜夜,感慨良多。記得剛?cè)牍緯r(shí),總公司的成員尚不足200人。短短三年時(shí)間,劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹,在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源,一般會(huì)有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海:比如溫暖、比如友愛(ài)、比如忠誠(chéng)、比如感恩、比如奉獻(xiàn)、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責(zé)任、比如規(guī)則、比如進(jìn)取、比如擔(dān)當(dāng)、比如拼搏、比如與時(shí)俱進(jìn)等等。正是這些閃光的詞匯串起了粵豪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才成就了粵豪今日之輝煌。
但我今天要說(shuō)的是另外一個(gè)詞。這個(gè)詞質(zhì)樸無(wú)華,語(yǔ)不驚人,在眾多精妙絕倫的詞匯中實(shí)屬普通平實(shí),但足以揭示粵豪文化的底色,奠定粵豪文化的基調(diào),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,只有它才能真正彰顯出粵豪人的精神,粵豪人的品格,粵豪人的智慧,粵豪人的本色。這個(gè)詞就是——團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)才有力量;只有團(tuán)結(jié),才能迎難而上;只有團(tuán)結(jié),才能凝聚四方能源;也只有團(tuán)結(jié),公司才能銳意開(kāi)拓,馳騁市場(chǎng)。
而這一切,與我們的手何其相似。我們的手指,普通人的手指,根根柔弱無(wú)力。就因?yàn)橛辛怂鼈冎g的團(tuán)結(jié)協(xié)作,才可以筑起長(zhǎng)城,壘起金字塔,才可以織出絕世佳帛,書(shū)寫(xiě)萬(wàn)卷神話(huà)。而我們每一位員工或者說(shuō)我們的每一個(gè)部門(mén)就猶如我們的手指頭:各有側(cè)重,各有所長(zhǎng),只要我們各司其職,取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),伸出手,就可以溫暖四面、友誼八方;大手一揮,就可號(hào)令群雄,應(yīng)者云集;緊抱成拳,則是銅墻鐵壁,堅(jiān)不可摧;重拳出擊,則更是所向無(wú)敵,志在千里。
粵豪就是這只巨靈之手。而我——佩玉,何其有幸,因?yàn)槲揖褪沁@只巨靈之手中的那根指頭。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
在中國(guó)五千年的文明當(dāng)中,總有一些詞匯因?yàn)樗鼈兊纳疃扰c意義讓我們?yōu)橹橛歇?dú)鐘:比如一諾千金、比如一言九鼎;總有一些可歌可泣的故事讓我們?yōu)橹畡?dòng)容:比如商鞅的立木取信,比如劉備的托孤傳奇。這些詞匯凝聚了中華人民五千年的智慧,這些故事蘊(yùn)藏了古代文明的傳統(tǒng)精髓,在悠悠的歷史長(zhǎng)河中,他們始終閃爍著誠(chéng)信的光輝,所以才贏來(lái)一代又一代人的傳頌與贊美。
然而歷史走到今天,在繁華的都市街口,我們隨手都可以接到修辭夸張的傳單;滿(mǎn)耳都可以聽(tīng)到某某失信寡助的新聞。面對(duì)房地產(chǎn)商的虛假?gòu)V告、面對(duì)超市所謂“抽獎(jiǎng)”,我們由最初的憤怒變成了麻木的接受,并美其名曰:“包容”。時(shí)代在進(jìn)步,科技在發(fā)展,許多人都在追求“一夜成名”與“一夜暴富”的捷徑,許多人都在追求“短、平、快”的生存法則。孰不知,誠(chéng)信已走到邊緣,是我們的“包容”導(dǎo)致了誠(chéng)信的淪喪。
誠(chéng)信危機(jī)!!!誠(chéng)信危急!!!
然,無(wú)論世事如何風(fēng)云變幻,粵豪珠寶卻始終清醒,以獨(dú)有的姿態(tài)做到從善如流。作為粵豪的一名普通員工,我,驕傲備至。在上一輪的演講大賽中,余玲講的是《臺(tái)灣行、中國(guó)臺(tái)灣情》,其中她說(shuō)到的一個(gè)詞匯讓我尤為感動(dòng)——那就是承諾。粵豪以敢于承諾與敢于實(shí)現(xiàn)承諾而昂首于世。用行動(dòng)詔告四海,這就是粵豪誠(chéng)信的精神。
說(shuō)到這里,我不由得回想起今年公司舉辦的大型意大利訂購(gòu)會(huì)。因客似云來(lái),所有服務(wù)部門(mén)的工作人員都自發(fā)去為展銷(xiāo)部幫忙。我也不例外。只見(jiàn)在二樓的營(yíng)銷(xiāo)大廳內(nèi),人頭攢動(dòng),賓客盈盈。他們對(duì)于粵豪的服務(wù)、態(tài)度、產(chǎn)品、款式均贊不絕口,非常滿(mǎn)意。甚至其中幾位顧客對(duì)我表示:我是慕名而來(lái),千里迢迢第一次到粵豪,果然名不虛傳。當(dāng)時(shí),我覺(jué)得這句話(huà)對(duì)我而言、對(duì)粵豪而言都猶如天籟之音。這是我所聽(tīng)到過(guò)的對(duì)于粵豪贊美的最高褒獎(jiǎng),而這就是誠(chéng)信所賜予粵豪品牌的力量。
偶爾我也問(wèn)董事長(zhǎng),企業(yè)以何為本?您發(fā)展企業(yè)的商道秘籍與葵花寶典是什么?董事長(zhǎng)說(shuō):發(fā)展企業(yè)、成就企業(yè)輝煌的原因有很多,但最根本的就在于企業(yè)的誠(chéng)信。眾所周知通往歐洲的絲綢之路就是誠(chéng)信的見(jiàn)證。我以誠(chéng)信待人,以誠(chéng)信待我的員工,不爭(zhēng)朝夕,只把誠(chéng)信融入我的血液,成為我身上優(yōu)良的品格之一,以感召天下。這就是我的商道秘籍,這就是我的葵花寶典的所有內(nèi)容。
我想董事長(zhǎng)的回答已把我今日演講的主題《誠(chéng)信贏天下》詮釋得淋漓盡致。只因?yàn)榛浐朗冀K能以誠(chéng)信為本,才從1898走到今天而生生不息;只因?yàn)榛浐朗冀K能以誠(chéng)信為本,才從一個(gè)小小作坊成就為今日千人之企業(yè)而號(hào)令群雄。它是經(jīng)過(guò)數(shù)代人的傳承、積累、沉淀而升華出來(lái)的必然結(jié)果。是誠(chéng)信,讓團(tuán)結(jié)一詞顯得不再空洞;是誠(chéng)信,讓創(chuàng)新一詞不止于空談;是誠(chéng)信賦與了他們的激情與生命力。
我相信,堅(jiān)守誠(chéng)信的粵豪,明天將會(huì)與日月同輝!在粵豪這樣的企業(yè)里工作與學(xué)習(xí),我,佩玉——夫復(fù)何求!
我的演講完畢!謝謝大家!
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛(ài)的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話(huà)。
我從19xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。xx年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
謝謝大家!
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
“紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬(wàn)水千山只等閑。”我作為浙江金融職業(yè)學(xué)院20xx屆的郵政訂單班的學(xué)員,離開(kāi)臨安於潛的培訓(xùn)基地已經(jīng)四個(gè)多月了,但培訓(xùn)基地的大廳里鞠勇總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)的《長(zhǎng)征》卻一直留在了我的心中。沒(méi)錯(cuò),我們的長(zhǎng)征剛剛開(kāi)始。
在今年的2月中旬,我很榮幸加入了蘭溪郵政大家庭,在大路口郵政所開(kāi)始了實(shí)習(xí)歷程,并在3月中旬拿到了自己的郵儲(chǔ)工號(hào),開(kāi)始為自己的夢(mèng)想畫(huà)起飛翔的翅膀。
我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”,期間曾在太平洋人壽參加過(guò)實(shí)習(xí)。很多人聽(tīng)到保險(xiǎn)馬上就會(huì)嗤之以鼻,但不可否認(rèn)保險(xiǎn)作為金融業(yè)的“三駕馬車(chē)”之一,依舊是當(dāng)今社會(huì)理財(cái)?shù)闹辛黜浦?0xx年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)總資金超過(guò)6萬(wàn)億,作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)行業(yè),保險(xiǎn)正在以一種不可估量的潛力蓬勃發(fā)展。而我真正接觸銀保銷(xiāo)售只有一個(gè)多月的時(shí)間,我努力向客戶(hù)推薦銀保產(chǎn)品,被質(zhì)疑過(guò),被拒絕過(guò),但也取得了成功,擁有了自己郵政工作的最初的四位保險(xiǎn)客戶(hù),銷(xiāo)售保險(xiǎn)八萬(wàn)元。不敢說(shuō)有多少經(jīng)驗(yàn),只是想把自己心中對(duì)銀保銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)與各位在郵政一線(xiàn)的前輩們作一個(gè)分享,拋磚引玉。
我簡(jiǎn)單的將銀保銷(xiāo)售的心得體會(huì)概括為四多:多學(xué),多問(wèn),多說(shuō),多聯(lián)系。
郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們有優(yōu)勢(shì),但也有劣勢(shì),優(yōu)勢(shì)是我們有強(qiáng)硬的品牌,有3.6萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的保障力量;但我們也有劣勢(shì),我們對(duì)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)程度不夠。“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,我們畢竟并不是保險(xiǎn)公司的員工,我們沒(méi)有他們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)資源。但我們可以在空余的時(shí)間多學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和險(xiǎn)種知識(shí),以便給我們的客戶(hù)帶去更加專(zhuān)業(yè)的講解。多學(xué)是我們更好營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,贏得客戶(hù)信任的必要前提。
多問(wèn),是指我們要了解客戶(hù)的需求點(diǎn)在哪里,在知道客戶(hù)的需求后,我們才能對(duì)癥下藥。我的師傅就有這樣一個(gè)客戶(hù),是位江西人,在蘭溪打工,也賺得了一些錢(qián),但一直存活期,我們推薦他可以適當(dāng)存部分定期,可以有更豐厚的收益,但是他沒(méi)有接受。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我們追問(wèn)原委,得知原來(lái)他顧慮到自己不知道什么時(shí)候會(huì)回老家,而他擔(dān)心定期不能跨省支取,于是我們給他推薦了人民人壽的金鼎富貴e款,因?yàn)楸YM(fèi)的支付是跟活期卡/折掛鉤,所以沒(méi)有了支取不便的詬病。客戶(hù)在我們的介紹下,權(quán)衡了利弊終于購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品。
多說(shuō),是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),只有把產(chǎn)品的內(nèi)容說(shuō)清楚了,讓客戶(hù)聽(tīng)明白了,我們才能將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。這里我不得不說(shuō)一下我心中銀保產(chǎn)品的定位和理念。我喜歡將理財(cái)看成是一只足球隊(duì),一只球隊(duì)有11個(gè)人隊(duì)員,沖鋒陷陣的前鋒,兼顧全局的中場(chǎng),組成防御的后衛(wèi),以及保障安全的守門(mén)員。而合理的理財(cái)安排就應(yīng)該是一只足球隊(duì)模式的,高風(fēng)險(xiǎn)投資像前鋒、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)投資就是中場(chǎng)、銀行儲(chǔ)蓄就是后衛(wèi)以及保險(xiǎn)這位守門(mén)員為資產(chǎn)的運(yùn)行保駕護(hù)航。現(xiàn)在銀保的營(yíng)銷(xiāo)理念基本停留在與銀行存款比收益的階段,其實(shí)兩者是沒(méi)有可比性的,因?yàn)閮烧叩亩ㄎ痪褪遣煌模y保它還是保險(xiǎn),只是他的產(chǎn)品模式比較接近長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品而已,而它卻有儲(chǔ)蓄產(chǎn)品望塵莫及的保障功能。我希望大家可以向客戶(hù)很認(rèn)真的介紹銀保產(chǎn)品最重要的功能,真正把銀保產(chǎn)品說(shuō)清楚,讓客戶(hù)聽(tīng)明白。
最后是多聯(lián)系。因?yàn)槲矣X(jué)得賣(mài)保險(xiǎn)就像是追女孩子,有時(shí)候死纏爛打還真的挺有效。很多人會(huì)覺(jué)得常常去“騷擾”客戶(hù)會(huì)引起客戶(hù)的反感。可是,細(xì)細(xì)琢磨一下,每當(dāng)一個(gè)男生追女生的時(shí)候,女生剛開(kāi)始可能會(huì)撕情書(shū),退禮物,到慢慢地開(kāi)始接受這個(gè)男生,最后往往會(huì)演變成女生離不開(kāi)這個(gè)男生。所以我們絕對(duì)不能放棄任何一個(gè)客戶(hù),對(duì)一個(gè)客戶(hù)的長(zhǎng)期聯(lián)系和后續(xù)服務(wù)也是十分重要的。我有一個(gè)客戶(hù)原本是來(lái)存一本通定期的,當(dāng)時(shí)我推薦了保險(xiǎn)產(chǎn)品給他,但他以沒(méi)帶身份證為理由推脫了,我就要了他的電話(huà),告訴他幫他做個(gè)理財(cái)規(guī)劃,之后三天我每天打電話(huà)給他希望他來(lái)辦理保險(xiǎn),后來(lái)他真成了我的客戶(hù)。
最后我希望與各位郵政的前輩和同事們共勉:“百年郵政,韌者常青,情系萬(wàn)家,信達(dá)天下”。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴:。
大家下午好!我叫,是一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn),我相信了”
談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類(lèi),我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使1998年我曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份人壽保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了xx公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢?在這里我不能不提的是帶我入司的郭世剛主管,我和她是很要好的同學(xué)及朋友,我是在極不情愿的情況下被她領(lǐng)進(jìn)了這個(gè)行業(yè),她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō):謝謝你對(duì)我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了劉瑛老師講的“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的兩個(gè)好朋友因車(chē)禍和肝癌相繼離世,因?yàn)闆](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂(yōu)。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶(hù)進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),以滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿(mǎn)足客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶(hù)提供更好的理財(cái)需求,滿(mǎn)足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與自我的雙贏。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
保險(xiǎn)是大家共同對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)和損失的一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。而人壽保險(xiǎn)公司是最大的保險(xiǎn)公司之一。下面是本站為大家?guī)?lái)的人壽保險(xiǎn)公司心得分享,希望可以幫助大家。
1月加入保險(xiǎn)業(yè),至今不到兩年,雖然沒(méi)有取得優(yōu)異的成績(jī),但在九三營(yíng)銷(xiāo)部獲得了很多榮譽(yù)。這不僅提高了我的經(jīng)濟(jì)收入,精神上也得到了很大的滿(mǎn)足,更體現(xiàn)了我的人生價(jià)值.這都證明了我當(dāng)初的選擇是正確的。這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),中國(guó)人壽是培育成功者的企業(yè),是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽。
每當(dāng)我的保戶(hù)出險(xiǎn)遇難的時(shí)候,我雖然不能為他們分擔(dān)災(zāi)難和痛苦。但是,當(dāng)他們拿到理賠金的那一刻,我看到他們發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)我的感激,更是對(duì)中國(guó)人壽的感恩。我感覺(jué)到我的確是在做菩薩般的工作,這更使我堅(jiān)定了在保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)工作的信心。
“世間自有公道,付出就有回報(bào)。”所有獲得榮譽(yù)的伙伴,都能夠深深的體會(huì)這句話(huà)的含義。我們正處在一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代,誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī),勤于動(dòng)腦,努力工作,誰(shuí)就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,我相信只要有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,有永不服輸?shù)木瘢偌由衔业闹腔酆秃顾\(yùn)之神就不會(huì)虧待我,成功就一定屬于我。
我堅(jiān)信只要心中有目標(biāo),就不怕路途有多坎坷;只要有夢(mèng)想,下定決心,業(yè)績(jī)一定會(huì)越來(lái)越高,收入也會(huì)越來(lái)越多!心若在,夢(mèng)就在,讓我們堅(jiān)定信心,奮勇向前,讓父母有享不盡的天倫之樂(lè),兒女有更多機(jī)會(huì)接受再教育,讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活。
時(shí)間一晃而過(guò),到中國(guó)人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里中國(guó)人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國(guó)人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶(hù)同憂(yōu)樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀,以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人的專(zhuān)業(yè)和辛勤,中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)踐心得。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一開(kāi)始的時(shí)候,由于自己習(xí)慣了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不過(guò)很快就習(xí)慣了。開(kāi)始時(shí),自己精神不夠集中和自己對(duì)著別人會(huì)不好意思說(shuō),搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后,情況好多了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,悅哥對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問(wèn)卷、打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù)和填寫(xiě)個(gè)人短期保險(xiǎn)專(zhuān)用投保單,三至四周開(kāi)始拜訪(fǎng)陌生人或熟人,最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn)。在中國(guó)人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
由于要完成作業(yè),剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,但是結(jié)果證明是我們低估了它,其實(shí)做調(diào)查問(wèn)卷很艱難啊,也許我們是大學(xué)生所以什么都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)所以才遇到這么多問(wèn)題吧!不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多,下面我來(lái)跟大家分享以下我們今天做問(wèn)卷調(diào)查的最真實(shí)的感受啊:我們感受到了做問(wèn)卷調(diào)查者的艱辛,很多路人不理睬我們,即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,還是很多人沒(méi)有把回答我們的問(wèn)卷當(dāng)一回事,甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺(jué)得,只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)回答完一份關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷也是值得的,但是現(xiàn)在基本上花費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間,為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì)發(fā)生的,也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,所以路人一定會(huì)認(rèn)同我們的,但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,做問(wèn)卷調(diào)查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調(diào)查問(wèn)卷、誠(chéng)實(shí)心和耐心。接著我們做打電話(huà)做回訪(fǎng)服務(wù),由于不系當(dāng)面對(duì)話(huà),心情放開(kāi)了不少,有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次。客服回訪(fǎng)工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿(mǎn)足感,也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧,我們的職責(zé)是保持公司與客戶(hù)的一個(gè)橋梁,讓客戶(hù)能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),時(shí)刻保持熱誠(chéng)的態(tài)度,聆聽(tīng)所至,真正理解客戶(hù)的心里。使我領(lǐng)悟到,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)回訪(fǎng)人員,不但要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要細(xì)心、耐心、貼心、盡心,我會(huì)更加努力,而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻?hù)帶來(lái)更大的滿(mǎn)意,客戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我們的快樂(lè)!這也正是我們共同的心愿。
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話(huà)。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),人壽是一家培育成功者的公司,區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
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保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
摘要:本篇文章針對(duì)高校學(xué)生的資助管理一題展開(kāi)了較為深入的研究,同時(shí)結(jié)合高校學(xué)生資助管理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題與筆者的自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了幾點(diǎn)可行性較高的應(yīng)對(duì)措施,其中包括進(jìn)一步加大對(duì)資助政策的宣傳力度、加強(qiáng)組織管理,完善管理制度以及構(gòu)建信息系統(tǒng),提高管理水準(zhǔn)等,以期能夠?qū)ξ覈?guó)高校學(xué)生資助管理水平的進(jìn)一步提高帶來(lái)一些具有參考性的意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:高校學(xué)生;資助管理;學(xué)生管理。
一、前言。
如今,伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,高等教育也已經(jīng)進(jìn)入到了非常重要的發(fā)展階段中。為了能夠更好的落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策,讓這些擁有求學(xué)之夢(mèng)但家境貧寒的有志青年們可以進(jìn)入象牙塔,進(jìn)一步加大對(duì)高校學(xué)生的資助管理力度是非常有必要的。
二、高校學(xué)生資助管理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題。
目前,國(guó)家政府與教育部門(mén)已經(jīng)聯(lián)合舉辦了多次勤工助學(xué)活動(dòng),雖然在各個(gè)地方上取得了比較明顯的成果,但是卻仍然存在很多的問(wèn)題與不足之處。為了能夠確保高校中的勤工助學(xué)活動(dòng)可以開(kāi)展的更加順利,高校管理者需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上構(gòu)建出一套完善的資助管理體系,從助學(xué)資金的來(lái)源渠道、使用模式、分配方法以及影響價(jià)值等方面著手改進(jìn),盡可能的將更多的資助資金交到真正有需要的貧困學(xué)生手中。
筆者針對(duì)我國(guó)高校學(xué)生自主管理工作中所存在的問(wèn)題作出了如下總結(jié):
第一,我國(guó)高校的資助金額非常有限,根本無(wú)法很好的滿(mǎn)足眾多貧困生的資助需求。
第二,絕大多數(shù)的高校都存在著資助目標(biāo)認(rèn)定模糊的現(xiàn)象。
第三,高校中的貧困學(xué)生過(guò)于分散,不具備完善的組織管理制度,校方?jīng)]有專(zhuān)門(mén)設(shè)置資助管理中心。
第四,高校資助資金的來(lái)源渠道過(guò)于狹窄。
第五,高校中的貧困學(xué)生資助體系存在著運(yùn)行不規(guī)范的情況,在絕大多數(shù)的時(shí)候只能夠憑借管理者的個(gè)人喜好與以往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)執(zhí)行。
第六,高校沒(méi)有為學(xué)生提供足夠多的勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)。
第七,高校沒(méi)有積極尋求社會(huì)力量的幫主,對(duì)貧困學(xué)生資助政策的宣傳力度不足。
第八,高校沒(méi)有對(duì)貧困學(xué)生的信息展開(kāi)動(dòng)態(tài)化管理。
三、高校學(xué)生資助管理的改革措施。
(一)進(jìn)一步加大對(duì)資助政策的宣傳力度。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
俗話(huà)說(shuō):“一滴汗水三顆粒,萬(wàn)滴汗珠谷滿(mǎn)倉(cāng)。”保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的是營(yíng)銷(xiāo)員踏踏實(shí)實(shí)的苦干精神。只有每天不斷地進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng),才能夠不斷地超越自己、趕上別人。其實(shí)任何取得成就的人,都是經(jīng)過(guò)不懈努力和奮斗獲得的。不想付出勞動(dòng)和汗水,或者說(shuō)不想比別人付出更多一點(diǎn)的勞動(dòng)和汗水,就難以取得營(yíng)銷(xiāo)中的顯著成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)客戶(hù)上激情多一點(diǎn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作是需要時(shí)常和客戶(hù)打交道。不經(jīng)營(yíng)和發(fā)展自己的客戶(hù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)講是不利的,較少的客戶(hù)資源也是阻止?fàn)I銷(xiāo)員走向成功的絆腳石。因此,盡可能地去開(kāi)發(fā)和挖掘客戶(hù),充滿(mǎn)激情地進(jìn)行展業(yè),才能在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的道路上越走越遠(yuǎn)。
制定的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目標(biāo)具體一點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定非常重要,但真正完成起來(lái)還應(yīng)當(dāng)落實(shí)到各個(gè)小的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中來(lái)。在日本,銷(xiāo)售人員每星期給客戶(hù)寫(xiě)信的數(shù)量,汽車(chē)銷(xiāo)售人員為9.80封,證券銷(xiāo)售人員為49.80封,百貨店?duì)I業(yè)員為3.0封,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員為0封,房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為4..30封,而創(chuàng)吉尼斯紀(jì)錄的推銷(xiāo)大王喬·吉拉德每個(gè)月給他的3000名客戶(hù)寫(xiě)一封信,每一年要給他的每位客戶(hù)寫(xiě)封信。正是這種不斷堅(jiān)持完成小目標(biāo)的精神,才使喬·吉拉德成為了世界上最偉大的推銷(xiāo)員。
分析問(wèn)題的思維角度再開(kāi)闊一點(diǎn)。
有位哲人說(shuō):“我們的痛苦不是問(wèn)題的本身帶來(lái)的,而是因我們對(duì)這些問(wèn)題的看法而產(chǎn)生的。”有時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)員不能突破保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)路上的障礙,不懂得變相思考,才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)路上產(chǎn)生失敗。換個(gè)角度看待問(wèn)題,將起到事半功倍的效果。
營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)再高一點(diǎn)。
不斷地超越夢(mèng)想,才能不斷地創(chuàng)造出輝煌的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。美國(guó)哲學(xué)家愛(ài)默生說(shuō):“人的一生正如他一天中所設(shè)想的那樣,你怎樣想像、怎樣期待,就有怎樣的人生。”因此,樹(shù)立近期的目標(biāo),并努力去完成它,才會(huì)離更高的目標(biāo)近一些。
進(jìn)步的速度更快一點(diǎn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)的日新月異,均需要營(yíng)銷(xiāo)員不斷地前進(jìn)。為了更好地掌握保險(xiǎn)理論知識(shí),取得更快的進(jìn)步,營(yíng)銷(xiāo)員要不斷給自己充電。
營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)精神再多一點(diǎn)。
老子《道德經(jīng)》所言:“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)。”這也正是對(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的根本路徑所在。因此,發(fā)揮自身的強(qiáng)項(xiàng),經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì),將會(huì)使自身的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力凸顯,在展業(yè)路上獲得更多的資本。
對(duì)自己的要求更嚴(yán)格一點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)成績(jī)“功夫在詩(shī)外”。營(yíng)銷(xiāo)員只有經(jīng)常性地進(jìn)行自身功夫的修煉,在人品、性格、心志、行為、胸襟等方面不斷地完善自我,才能真正取得成績(jī)。這就需要營(yíng)銷(xiāo)員針對(duì)自身的展業(yè)成果進(jìn)行積極的總結(jié)和反思,做到“一日三省吾身”,才能達(dá)到最高的思想境界。
在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累上再勤奮一點(diǎn)。
原哈佛大學(xué)校長(zhǎng)艾略特曾說(shuō):“人能養(yǎng)成每天讀10分鐘書(shū)的習(xí)慣,20xx年之后,他的知識(shí)程度一定前后判若兩人。”其實(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作就如馬拉松長(zhǎng)跑,在長(zhǎng)跑途中營(yíng)銷(xiāo)員是不是能成為最終的勝利者,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是保持耐力的關(guān)鍵。因此,從現(xiàn)在做起,樹(shù)立良好的閱讀習(xí)慣,將會(huì)有效地改善自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念和行為,從而為今后的展業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
在自身的優(yōu)勢(shì)方面再補(bǔ)充一點(diǎn)。
成功的營(yíng)銷(xiāo)員一定是位多面手。營(yíng)銷(xiāo)員需要經(jīng)常性地與各種有不同興趣的客戶(hù)交談。這就要求樹(shù)立自身的多方面優(yōu)勢(shì),以使自己在保險(xiǎn)展業(yè)路上更加從容。
保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后,我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但是剛出校門(mén)的我,對(duì)一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書(shū)本的知識(shí),但對(duì)行業(yè)和公司充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu),畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間,我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫(xiě)下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要。
保險(xiǎn)公司有很多家,我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國(guó),放眼國(guó)際,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,償付能力充足,風(fēng)險(xiǎn)管控有力,綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,讓自己與公司一起成長(zhǎng),我覺(jué)得我是無(wú)比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要。
那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,我當(dāng)時(shí)滿(mǎn)口答應(yīng),但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電,我就沒(méi)準(zhǔn)備,心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié),有沒(méi)有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓,我心里挺氣憤的,當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,我緊張的要命,我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話(huà),雖然主持的詞是我精心編寫(xiě)的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯(cuò)了,整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間,會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我,還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò),我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒(méi)批評(píng)我呢?后來(lái),經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話(huà),他告訴我說(shuō):“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái),不論最后結(jié)果如何沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你,而且你自己也會(huì)有不小的收獲。”當(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢(qián)更重要。
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),每天下班后回到學(xué)校,我們的話(huà)題就是各自在保險(xiǎn)公司見(jiàn)聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說(shuō),你看我的工資最高,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個(gè)人都在相互比較,每到這個(gè)時(shí)候,我都不去與他們爭(zhēng)論,暗自給自己慶幸,因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個(gè)大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,玩起來(lái)又是快快樂(lè)樂(lè),我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),只有我們的大家長(zhǎng),我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢(qián)重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程,我知道自己差的還很遠(yuǎn),我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽淮南分公司,這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),聯(lián)系實(shí)際工作,總結(jié)了幾點(diǎn):
一、學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)愛(ài)。
“這幾天的培訓(xùn)中,我過(guò)得很開(kāi)心,因?yàn)槲矣X(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因?yàn)槲乙埠芟矚g大家。”
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻贏來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿(mǎn)愛(ài),放眼望去則皆是愛(ài),當(dāng)你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上,培訓(xùn)老師問(wèn)的第一句話(huà),就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對(duì)生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓(xùn),每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì)面帶微笑,學(xué)會(huì)珍愛(ài)生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗(yàn),坎坷鋪墊未來(lái),失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
tips:我們的晨會(huì),多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn),讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí),也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大。
崗前培訓(xùn)時(shí),我們一共有10個(gè)隊(duì),“彩虹”、“騰龍”、“翔運(yùn)”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù),為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí),全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來(lái),“wearethechampion!”為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿(mǎn)意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓(xùn),不僅要教會(huì)大家如何展業(yè)、如何工作,更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,相信會(huì)有意想不到的效果。tips:可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙,每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場(chǎng)等,再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹,更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時(shí),提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮。
口號(hào)。
成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓(xùn)中,最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴,因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),是當(dāng)之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認(rèn)為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓(xùn),更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)?lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì),如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺(jué)得心虛。例如總結(jié)話(huà)術(shù)時(shí),要試著和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運(yùn)用起來(lái)效果不一定顯著。
tips:能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享。但現(xiàn)實(shí)中,組訓(xùn)往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說(shuō),讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù),記錄下來(lái)并予以分享。可以把常用話(huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),編輯成冊(cè),供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些。
心得體會(huì)。
由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教。
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