報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇一

一、工作方向

____年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務技能的培訓，增強員工工作的積極性及綜合素質的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。

二、工作目標

圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標：

1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養(yǎng)工作，切實保證設備、設施的正常運轉;

2、規(guī)范管理公司公共財產，認真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保障;

3、加強食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;

4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;

三、具體措施

1、加強水電、燃氣及設備設施管理

水電工堅持經常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數(shù)據(jù)上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護和保養(yǎng)措施并認真記錄，保證設備、設施隨時保持良好的狀態(tài);

2、食堂管理辦法，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房

工作人員必須嚴格把好衛(wèi)生和質量關，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業(yè)務技能培訓;

3、切實加強辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護工作中做到科學管理，確保花草、樹木的正常和良好;，

4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。

采購工作堅持價廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施，按時保質保量采購各種物質;

5、宿舍管理

公司員工集體宿舍采取專人負責制，物業(yè)組將定期對宿舍內務和衛(wèi)生進行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責，樹立服務觀念，立足于公司發(fā)展，服務于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務工作!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇二

一、完善各項管理制度:

二○一五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

二、加強人事流程的規(guī)范管理:

嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統(tǒng)計表)

三、員工培訓

針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

四、積極配合業(yè)務部門的工作開展:

1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心,協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作。

五、加強團隊建設

針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。

1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊的凝聚力。

2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。

下半年,人員流動情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動性的年底,物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)

六、目前存在的問題與改善:

1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度,真正起到協(xié)調潤滑的作用,必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。

3)加強激勵機制的建設,推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

七、二○一六年工作目標和思路

員工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為二○一六年開展內部管理工作的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇三

各位代表、同志們：

這一年，我們各項工作的順利推進、整體經營局面的不斷好轉，充分體現(xiàn)了澄合擔當;這一年，我們創(chuàng)新安全生產標準化檢查模式，受到集團公司和兄弟單位一致好評，并在股份檢查評比中位列前三，充分彰顯了澄合智慧;這一年，我們承辦了集團礦用產品推介會和最美員工頒獎晚會，充分匯聚了澄合力量;這一年，我們在集團首屆崗位描述大賽、安全知識競賽及微電影評選中，均榮摘桂冠、成績突出，充分展示了澄合自信;這一年，我們不斷發(fā)揚澄合各項好的做法和優(yōu)良傳統(tǒng)，充分樹立了澄合品牌;這一年，我們廣大干部職工立足崗位、立足一線，兢兢業(yè)業(yè)、盡忠職守，充分詮釋了澄合奉獻。

成績的取得，離不開大家的辛勤努力和付出，離不開集團的大力關心和支持，在此，我謹代表公司黨政向奮戰(zhàn)在礦區(qū)各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工致以崇高的敬意!向關心支持澄合發(fā)展的各級組織、各位領導、各界人士表示衷心的感謝!

二、面臨的形勢與任務

從國家層面來看，當前國家宏觀經濟發(fā)展有下行壓力，但經濟增長保持韌性，總供求基本平衡，增長動力加快轉換，去杠桿取得階段性成果，依然是主調。中央要求堅持穩(wěn)中求進的工作總基調，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，加大改革開放力度，在“鞏固、增強、提升、暢通”八個字上下功夫，抓住主要矛盾，有針對性地加以解決，穩(wěn)步邁向高質量發(fā)展。

從行業(yè)層面來看，當前我國煤炭經濟形勢進入了發(fā)展的新階段，運行態(tài)勢已由前兩年“全行業(yè)虧損、大起大落”逐步轉變?yōu)椤捌椒€(wěn)運行、高質量發(fā)展”的新時代。煤炭生產逐步向優(yōu)質化、清潔化、定制化轉變，優(yōu)質產能比重大幅提升。煤炭運輸瓶頸逐漸緩解，“西煤東運、北煤南運、鐵水聯(lián)運、鐵路直達”運輸網絡不斷完善，跨區(qū)域、長距離運輸已成現(xiàn)實。

從集團及礦業(yè)公司層面來看，近年來，陜煤集團抓住供給側結構性改革、“三去一降一補”等宏觀經濟政策大變革大調整的機遇，去雜歸核，扶優(yōu)汰劣，產業(yè)布局得到明顯提升，企業(yè)連續(xù)四年入圍世界500強，并首次躋身前300位，名列294位，集團公司高質量發(fā)展的新時代已經到來。這些利好因素為澄合發(fā)展提供了好的機遇。一是在手續(xù)辦理、項目建設、轉型發(fā)展方面能充分利用國家政策及集團支持，集中精力辦好事關澄合發(fā)展的大事;二是集團良好的經營形勢，為我們在轉增資本金和其他方面給予的政策及資金支持，能夠更好的助推澄合放下包袱，輕裝上陣;三是當前構建的戰(zhàn)略合作平臺，為我們煤炭打開了市場一體化產運銷渠道，解決了煤炭銷售和外運的后顧之憂。

在看到利好形勢的同時，我們也應正視問題和挑戰(zhàn)。一是徹底扭轉經營困局任務艱巨，實現(xiàn)經營管理的大提升、大轉變還需持續(xù)發(fā)力;二是客觀復雜的井下自然條件問題突出，強化災害治理、科技創(chuàng)新等業(yè)務保安還需不斷加強;三是項目建設工程進度刻不容緩，從時間上為企業(yè)高質量發(fā)展爭取空間的任務迫在眉睫。面對當前形勢和問題，后續(xù)應圍繞以下發(fā)展思路、定位和目標做好努力。

(一)中長期工作思路及目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，按照效益、質量、管理、創(chuàng)新、文化“五個一流”的工作要求，堅持“34125”的工作總思路，以“摘帽創(chuàng)效”為核心，以“追趕超越不止步、堅定信心不懈怠、勇創(chuàng)一流樹品牌”為工作主線。不斷夯實安全、環(huán)保、穩(wěn)定、廉潔四大基礎保障;統(tǒng)籌推進產能合作、煤炭儲運、多元互補、對外承包四大新布局;著力推動經濟效益、項目建設、科技創(chuàng)新和體制改革四大新突破;狠抓十二項重點工作任務的推進落實;奮力實現(xiàn)“產能千萬噸，管理創(chuàng)一流，合作建平臺，黨建樹品牌，職工奔小康”五大奮斗目標。爭取十三五末產能穩(wěn)定在1000萬噸，職工控制在7000人，利潤不低于5億元。

(二)20xx年發(fā)展定位與具體任務

發(fā)展定位：20xx年是企業(yè)改革持續(xù)深化年，項目建設推進落實年，產能擴大提升增效年，轉型升級實施落地年，戰(zhàn)略合作布局拓展年，職工幸福指數(shù)提升年。

六大任務：

★安全環(huán)保：杜絕傷亡及重大涉險事故，杜絕一般及以上環(huán)境污染事件;

★產銷量：計劃600萬噸，奮斗660萬噸，追趕超越700萬噸;

★入渝任務：計劃320萬噸，奮斗360萬噸;

★進尺：計劃38000米，奮斗40000米，其中開拓8000米;

★利潤指標：商品煤成本280元/噸，實現(xiàn)盈虧持平，奮斗20xx萬元;

★項目建設：完成集團及股份公司下達的重點投資計劃和形象進度。

三、20xx年重點工作安排

新思路新定位、新目標新要求，新的一年我們要從以下十二方面科學決策、統(tǒng)籌謀劃，狠抓落實、持續(xù)提升。

(一)以“產能提升”為動力，促進礦井達產達效上規(guī)模

按照“兩控三提升一推進”的要求，謀劃生產大布局、加快產量大提升。“兩控”指：董礦資源整合項目爭取二季度完成綜合竣工驗收，產量控制在120萬噸/年。董東公司結合自身資源儲量及提升能力，產能控制在95萬噸/年。“三提升”指：合陽公司轉為正式生產礦井后，做好產能核增提升工作，爭取達到150萬噸/年。百良公司加快主絞提升擴能改造，爭取產能早日達到120萬噸/年。山陽煤礦一季度完成項目核準，上半年進入聯(lián)合試運轉，年底完成竣工驗收和產能釋放，20xx年產量奮斗200萬噸。西卓煤礦力爭上半年完成項目核準，加快推進開工建設。通過不斷優(yōu)化生產布局、推進項目達產達效，真正為“產能千萬噸”打下堅實基礎。

(二)以“降本增效”為抓手，確保經營管理水平上臺階

摘帽創(chuàng)效是當前經營的核心，提質增效是澄合發(fā)展的關鍵。一要強化全面預算管理，按照“全員參與、全程管控、全面量化、全面考核”的總體要求，將年度目標任務分解，逐月滾動執(zhí)行，通過考核“產量、進尺、利潤、完全成本、管理費用、兩金占用”6項指標，不斷提升企業(yè)運營質量。二要不斷做實對標管理，二級單位分類統(tǒng)一設置8-10項規(guī)定指標，機關部室采取個性指標和承包二級單位指標相結合，構建分類設標、縱橫雙線、績效掛鉤、動態(tài)調整的對標考核體系。三要堅持精打細算、挖潛增效的原則，嚴控十項費用，力爭在去年基礎上再下降5%。四要強化“煤質標準化”的全過程管控，嚴格執(zhí)行煤質與績效考核掛鉤制度，加大獎罰力度，優(yōu)化工作面設計，強化預測預報、分裝分運，促進煤質穩(wěn)定、品質優(yōu)良。多措并舉全面提升經營管理水平。

(三)以“三位一體”為保障，實現(xiàn)礦區(qū)安全環(huán)保態(tài)勢穩(wěn)

不斷豐富和完善具有澄合特色的“12335”安全管理模式。突出過程預防，抓好全員風險預控管理。突出安全雙向互檢，加大隱患排查整治力度。突出標準規(guī)范，抓好安全生產標準化建設，20xx年四對生產礦井分別于上半年和下半年要全部達到國家一級安全生產標準化。突出崗位提升，抓好“逢查必考、逢檢必問”工作。突出隊伍管理，強化“四員兩長”建設。突出超前災害治理，積極開展各類專項活動，重點解決階段性、專業(yè)性安全問題。常態(tài)化開展“抓關鍵、補短板、強弱項、反三違、轉作風”專項活動，全面打造本質安全型礦井。牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，努力實現(xiàn)環(huán)保工作體系健全、手續(xù)合法、設施完善、運行規(guī)范、排放達標、預案可靠，高質量高效率全面提升公司環(huán)保工作水平，實現(xiàn)礦區(qū)綠色、和諧、循環(huán)發(fā)展。

(四)以“破解瓶頸”為重點，深化創(chuàng)新科技攻關有突破

持續(xù)加大科研攻關，圍繞重點項目，進一步強化科技創(chuàng)新“四個促進”作用。一是以科技保安全，解決制約安全生產的技術瓶頸問題，重點攻關礦井瓦斯異常區(qū)瓦斯預測預報及防治技術，東部礦井k2灰?guī)r含水層探查及奧灰水綜合防治等難題。二是以科技提效率，重點實施超前地質探查及煤質預報、快速掘進、三軟煤層工作面注漿加固、注水降塵、支護參數(shù)與工藝優(yōu)化等項目。三是以科技提質降本，重點做好切頂卸壓沿空留巷、煤炭分裝分運及洗選等先進技術工藝的應用。四是以科技促轉型，重點加快王村斜井井下煤炭氣化示范工程試驗。通過加大科研攻關投入，形成一批可復制、可推廣的技術工藝成果，掌握一批重要知識產權和核心技術，讓科技助力企業(yè)追趕超越。

(五)以“四化建設”為方向，推動崗位優(yōu)化減人出實招

按照股份公司陜北會議精神要求，加快推進礦區(qū)機械化、自動化、信息化、智能化建設，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，實現(xiàn)減水平、減頭面、減人員。推進安全生產信息共享平臺建設，實現(xiàn)礦井“一張圖”系統(tǒng)存儲、集中管理，達到協(xié)同辦公的目標。按照澄合“四化”建設三年行動方案，以及確立的“1+n”四化建設構架和“3+4”的建設思路，努力打造具有澄合特色“四化”建設模式全面升級的2.0版。在前期開展基礎上，20xx年要完成公司批復的所有自動化遠程集控項目，推廣應用綜采工作面液壓支架電液控技術和綜掘工作面掘錨一體機成套設備。按照“管理科學、裝備先進、分步實施、投資與減人提效相統(tǒng)一”原則，力爭實現(xiàn)崗位優(yōu)化，減人提效，提升各礦井核心競爭力。

(六)以“多元發(fā)展”為互補，助推企業(yè)轉型升級蓄動能

培育新動能、激發(fā)新活力，全面推動企業(yè)轉型升級換擋。 一是王斜煤制氣項目盡快完成5萬nm3/d合成氣項目試驗設備采購招標及點火試驗前的各項準備工作，為推進300萬nm3/d點火試驗打好基礎，并籌劃好煤炭氣化后續(xù)產業(yè)鏈的合作和開發(fā)。二是配售電公司取得《電力業(yè)務許可證》，實現(xiàn)整體全面運營，力爭年售電量不低于5億度，年利潤不低于500萬元。三是與北京北科歐遠開發(fā)的生物質熱電聯(lián)產項目要盡快做好項目選址，加快施工建設工作。四是風電項目要積極了解上級政策，并爭取實現(xiàn)項目早核準、早建設。五是開發(fā)建設好黃龍山綜合一體化項目，面向市場、轉換思路，打造“生態(tài)旅游+綠色養(yǎng)殖”特色品牌，創(chuàng)造新的利潤源。讓新動能的培育成為企業(yè)新的利潤源和增長點。

(七)以“戰(zhàn)略合作”為支撐，搭建跨省能源合作大平臺

依托陜煤資源優(yōu)勢，深化陜渝、陜贛產能合作，著力構建兩大跨省產能合作平臺和東區(qū)煤炭集運中心。一是以陜渝合作和重慶儲運為平臺，確保澄煤入渝保供順暢，完成集團下達指標和公司奮斗指標。二是推進與江西能源集團合作，有序推進“產能置換+煤礦開發(fā)+煤炭物流貿易”合作模式落地，實現(xiàn)資源互補、互利共贏。借助蒙華鐵路、陜煤荊州港20xx年投運等條件，爭取澄煤入贛打開新局面，拓展好重慶和“兩湖一江”煤炭市場布局，暢通煤炭銷售渠道。三是加快王村煤場快速裝車系統(tǒng)和山陽煤礦管狀皮帶建設，積極籌劃西卓鐵運專用線建設，構建起東區(qū)煤炭集運中心，保障年鐵運能力達到500萬噸以上。讓煤炭產、運、銷的渠道更加順暢。

(八)以“開拓精神”為指引，拓展對外項目承包增效益

以全部實現(xiàn)盈利為目標，堅定不移實施好“走出去”戰(zhàn)略。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，對走出去隊伍統(tǒng)一建制、統(tǒng)一管理、簡政放權，整體提高承包運營資質與能力，實現(xiàn)對外項目承包效益最大化。二是繼續(xù)加大在陜北地區(qū)的業(yè)務拓展，在目前運營項目基礎上，打響澄合王村、澄合電力、澄合救護、澄合華宇品牌，讓“走出去”項目真正成為澄合新的創(chuàng)收點和利潤源，不斷提升增效空間。三是煤機公司、供銷分公司、多經公司等單位要積極面向集團內外市場，樹立品牌意識，打開產品銷售渠道，積極承攬項目。對外開拓上要以“創(chuàng)”的精神、“奮”的勇氣、“為”的擔當，不斷創(chuàng)造價值和利潤。

(九)以“人才培養(yǎng)”為動能，形成企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)新機制

進一步優(yōu)化隊伍結構，為礦區(qū)持續(xù)健康發(fā)展做好人才儲備。按照集團人才招錄計劃和企業(yè)崗位需要，通過高校招聘等適時為企業(yè)輸入新鮮血液。重點要充實一線隊伍力量，保障井下生產組織必備的人員構成，嚴格控制非生產人員的準入，加大管理技術人員的配置。利用師帶徒、技能大師工作室、“三絕”演練、技術比武等形式，不斷提升技術人才專業(yè)水平，培養(yǎng)出更多的勞模、工匠、技術能手。強化干部管理，用好“三項機制”，突出“忠誠、干凈、擔當”，突出“重實干、重實績、善作為、勇?lián)敗保瑘猿帧皹I(yè)績決定升遷，不比學歷比能力，不比資歷比貢獻”的用人導向。讓更多優(yōu)秀的80后大學生到礦處級崗位上歷練成長，真正給年輕人壓擔子、給待遇、給平臺。同時建立機關與基層雙向交流任職的人才管理、培養(yǎng)和考核制度，真正激發(fā)人才活力。

(十)以“黨的領導”為保障，把牢黨建持續(xù)領航總方向

深入貫徹落實黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想，以“講政治、敢擔當、改作風”專題教育為契機，不斷增強“四個意識”，堅決做到“兩個維護”。健全黨建目標責任考核體系，強化考核結果運用。按照上級“整改不力是失職，不抓整改是瀆職”的具體要求，對巡察問題逐條督辦、逐條落實，確保認識到位、整改到位。完善廉潔風險防控體系，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，持之以恒正風肅紀，切實提升各級干部工作作風。強化各級班子、基層支部和黨員隊伍建設，創(chuàng)新活動載體，激發(fā)黨建活力。強化輿論導向，把視角面向基層、筆頭傾向一線、鏡頭對準職工，唱響主旋律，弘揚正能量。全力推動澄合企業(yè)文化建設，打造具有澄合特色的黨建文化品牌。

(十一)以“深化改革”為要求，增進礦區(qū)體制機制激活力

在集團公司的統(tǒng)一指導下，進一步深化體制改革工作。一是系統(tǒng)研究編制退出礦井資源利用規(guī)劃，對礦井設施、土地資產、配套設施等根據(jù)資產特點，有效發(fā)揮好剩余閑置資源利用價值。二是適時啟動離退休管理職能剝離工作，落實企業(yè)辦社會職能分離移交，妥善解決好“三供一業(yè)”移交后的各類歷史遺留問題。三是針對集團對關停礦井清產核資、合并注銷等政策要求，進一步改革調整內部管理機構，確保企業(yè)機構合理，輕裝上陣。四是以澄合兩縣西洽會及目前良好的營商環(huán)境為契機，爭取引進好的合作項目，充分盤活關閉礦井閑置資源。進一步為基層減負放權，實行權力和責任同步下放，試點推行自主經營、承包經營，激發(fā)基層管理的能動性和創(chuàng)造性。

(十二)以“民生福祉”為宗旨，唱響和諧穩(wěn)定發(fā)展主旋律

想職工所想，急職工所急，解職工所盼。在集團的關心和支持下，奮力推進企業(yè)經濟運行高質量發(fā)展，實現(xiàn)職工收入與效益協(xié)調增長，積極改善職工生活及工作條件，為實現(xiàn)“產能千萬噸，職工奔小康”奮斗目標打下堅實的基礎。有序補齊拖欠職工的住房公積金、年金、降溫費、取暖費等費用，保障職工的合法權益。隨著新礦井的恢復建設和投產，統(tǒng)籌安置好關閉礦井剩余待崗人員和“三供一業(yè)”移交后的富余人員，為職工提供充分的就業(yè)機會和生活保障。踐行好國家脫貧攻堅任務，關心職工冷暖，做好扶貧幫困工作，把組織的關心和關愛送到困難職工當中。開展形式多樣的職工文娛活動，增強職工的向心力和凝聚力，讓職工對澄合未來發(fā)展樹立更大的信心和斗志。

各位代表、同志們：

夢想在我們心中燃燒，未來在我們手中升騰。新的一年讓我們在集團公司的正確領導下，以等不起的緊迫感、慢不得的危機感，馳而不息、迎難而上，開拓進取、奮楫爭先，不斷推動各項工作取得新實效，完成好20xx年各項目標任務，向著澄合高質量發(fā)展的奮斗目標闊步邁進!

謝謝大家!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇四

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇五

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理， 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度 初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù) 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇六

一、人事工作

1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數(shù)為318人，其中文干6人，其余為生產一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產部門需求，及時發(fā)布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。

2、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓。

3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。

4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

二、行政后勤工作

1、后勤、宿舍管理方面

①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律，并對食堂菜金質量、種類、進行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行。

②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境，對陌生人進入宿舍區(qū)域，加以制止。

2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。

3、工傷

截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發(fā)生意外。

4、各種年審資料復審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯(lián)系相關部門上報，并提供材料進行復審。

5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產車間的倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。

三、完成集團內控體系的審核要求

根據(jù)集團安排，接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內的兄弟單位，因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓與指導，根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。

四、存在問題

1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質、業(yè)務水平較欠缺。

2、個人業(yè)務知識面不足，導致部分業(yè)務尚未全面開展實施。

3、制度落實不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現(xiàn)象。

五、建議

1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。

2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況)。

3、由于物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少，建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

六、計劃

1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業(yè)文化建設，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。

3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

4、不斷完善企業(yè)內部制度，掌握行業(yè)內外信息，積極調查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入規(guī)劃,也應該引起我們足夠的重視。

6、協(xié)助生產制造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。

相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今后的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇七

結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了第一范文網公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我第一范文網工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府

府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……

每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案l每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作計劃。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x xx公司明天會更好!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇八

各位代表、同志們：

我代表公司向大會作行政工作報告，請審議。

20xx年重點工作回顧

20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學發(fā)展觀為指導，面對世界經濟復蘇乏力、國內經濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領導下，公司廣大干部職工團結一心、奮勇拼搏，外拓市場、內抓管理，努力防范經營風險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經濟技術指標，公司生產經營工作保持平穩(wěn)運行。

一、20xx年主要經濟指標完成情況

實現(xiàn)營業(yè)收入74.56億元，完成計劃的 111.83%，比上年增長了1.82%;

實現(xiàn)利潤11730萬元，完成計劃指標的117.3%，比上年增長了13.16%;

合同簽約額實現(xiàn)102億元，完成年計劃102%;比上年減少0.03%;

在崗職工收入：36472元/人年，比上年增加3744元，增長了11%;

凈資產收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;

資產負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;

檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;

安全生產指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;

重大質量事故、重大設備事故和火災事故為零;

二、20xx年完成的主要工作

剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由于國際、國內經濟形勢的不利影響和企業(yè)內部管理短板的制約，公司生產經營遇到了極大的困難，經受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉”工作舉措，全力扭轉經濟效益下滑的被動局面，努力保持生產經營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。

1、實施“一體兩翼”滾動發(fā)展戰(zhàn)略，全力推進特級資質晉升工作，在調整結構中推動企業(yè)轉型升級

為有效緩解國內冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設等非鋼領域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質量和服務質量，20xx年共生產各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產業(yè)務發(fā)展需要。

有序推進特級資質的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。

2、實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，有序推進開發(fā)區(qū)域的擴展延伸，合同簽約實現(xiàn)既定目標

公司在穩(wěn)固占領**市區(qū)城市基礎建設項目和、及各新城、新區(qū)建設市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

20xx年，面對殘酷的市場環(huán)境，公司兩級營銷團隊不斷創(chuàng)新營銷思維、完善營銷體系、改進營銷手段、甄選營銷信息，持續(xù)穩(wěn)固老市場，大力開拓新市場，進一步擴大了市場份額和**品牌的影響力。全年共簽訂合同額102.06億元，其中：施工合同額89.76億元(非鋼工程合同77.94億元、海外合同0.03億元)，產品加工制造類合同 10.75億元，房地產板塊合同額1.52億元

3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為

按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設計報告》、《組織流程設計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設計報告》。完成了公司機關崗位評分、機構設置、定崗定編工作。組織機關部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉換。

加強內控制度建設，清理閑置低效資產，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產清理處置辦法》、《關于進一步加強資金內控管理的通知》等文件，針對公司內低效、無效的資產、資金占用進行清理整頓，嚴控內貸、內借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產性支出，達到了降本增效的目的。

延伸審計工作職責，發(fā)揮內控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經營管理及財務核算行為，促使項目經營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。

構建科學合理的風險管理體系，防范化解經營風險。下發(fā)了《全面風險管理辦法》、《風險管理組織架構與風險管理主要流程手冊》等風險管理文件，執(zhí)行風險流程管理，逐步建立涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風險清單、評估重大風險，對重大風險制定解決方案，按月上報風險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風險匯報制度，也提高了對風險事件的預警效率。

4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革

**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。

貫徹安全生產法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責人、項目經理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓和以考代訓，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復審和取證培訓達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產示范企業(yè)。

通過不斷強化質量管理基礎工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質工程魯班獎1項;國家優(yōu)質金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質工程3項;優(yōu)質工程4項及遼寧省優(yōu)質主體結構工程15項等獎項。

組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構設計，將公司原統(tǒng)管項目經理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預算的目標成本進行核算，內部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。

5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設，推動管理和科技成果的有效轉化。

根據(jù)業(yè)務流程，結合評估要素，通過業(yè)務梳理，確定了公司組織機構的設置。公司機關所有部長、處長及所屬各單位領導班子先后集體解職，并在全公司范圍內分別組織公開選聘機關各部門部長、處長和所屬各單位經營者。通過崗位價值評估，在總部機關定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關系，設置不同的薪酬結構：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設不同的薪酬結構;對機關其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經營者提名組閣經營班子，實行任期為三年的經營目標責任制，公司依據(jù)相關辦法嚴格考核獎懲。公司機關15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經營者已全部就位。

20xx年，公司加速推進技術創(chuàng)新平臺建設，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。

6、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過典型的示范作用，帶動了廣大職工思想觀念有效轉變

組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結表彰會，總結了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產黨員代表分別進行了經驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結會上介紹了經驗。

認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設工作會議精神，組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責人、總部及所屬單位負責人職務消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設的要求，重新修訂下發(fā)了關于企業(yè)文化建設的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權益，不斷完善幫扶體系建設，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。

20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

總之，經過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產經營和管理任務，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領導，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!

三、公司當前仍存在的主要問題

在肯定成績的同時，我們也應清醒的認識到公司管理工作中還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下六個方面：

1、思想觀念需要進一步解放。職工的思想觀念相對保守落后，滿足現(xiàn)狀、小富即安，創(chuàng)新、進取精神不足，缺少危機、憂患意識，這是公司目前所有問題產生的根本所在;

2、人力資源管理需要進一步完善。在人才選拔、培養(yǎng)、激勵、考核、晉升等方面缺乏有效機制和措施，人力資源結構不盡合理，內部培訓工作滯后，職工引進模式單一，用人機制不科學，造成公司目前高素質項目管理人才、經營管理人才、市場營銷人才嚴重缺乏;

3、項目管理需要進一步強化。項目管理組織模式與管理方式不夠科學合理，普遍存在著簡單分包的現(xiàn)象，且管理層級多、職責不明確、權利不清晰，致使項目成本居高不下，經濟效益流失，這是公司健康發(fā)展的瓶頸;

4、財務管理需要進一步改進。盡管目前公司的財務管理工作基本能夠滿足公司生產經營需要，但面臨資產負債率、應收賬款、存貨等主要財務指標居高不下的窘境，資金周轉對公司造成巨大壓力，導致債務風險持續(xù)增大，制約著公司質量效益的持續(xù)提升;

5、國際市場開發(fā)需要進一步拓展。公司國際市場開拓和項目經營管理水平不高，管理經驗不足。國際項目管理人才缺乏，導致公司國際工程管理薄弱，國際項目市場份額一直裹步不前，這是制約企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略實施的關鍵原因;

6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重制約著公司的發(fā)展質量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關鍵。

上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。

20xx年主要經濟指標

新簽合同額： 120 億元

營業(yè)收入： 70.04億元，力爭100億元

利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元

資產負債率：不高于85 %

合同履約率：100%

在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長

無重大安全、質量事故，工亡事故為零

20xx年重點工作安排

20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標。即：以黨的“”精神和科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經營機制改革，最大限度調動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質晉特級兩大目標而努力奮斗。

一、以精神為指導，堅持“一體兩翼”戰(zhàn)略不動搖，以市場營銷工作為牽引，全力推動“超百”和“晉特”工作

1、領會精神實質，堅定必勝信心

黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，并圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目。“兩個翻番”，就是實現(xiàn)國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。

對于中國建筑產業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設兩方面給予了關注：一方面，生態(tài)文明建設理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質量和效益。

2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼

要明確工程施工主業(yè)在公司生產經營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術改造、擴大產能、節(jié)能環(huán)保、新技術應用等項目信息，力爭多拿經濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎設施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學的產業(yè)布局;同時緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。

房地產板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產調控政策促使大牌房地產商轉戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導向，立足本地，適度省內擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產項目，并積極籌劃、**房地產項目的推進工作，進一步提升地產品牌知名度;加強與實力房地產開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關施工項目，在完成效益目標的基礎上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。

德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關系，做好品牌推廣和品質認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內部管理，導入先進管理經驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結構，把控生產質量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結構公司冠名為“鋼構”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結構、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認證資質積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結構市場，力爭承接一到兩個大型鋼結構工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結構施工效益。

3、實施多措并舉，助推市場營銷

20xx年公司對市場營銷部實行獨立經濟責任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。

市場開發(fā)工作要緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設和城市配套設施的建設項目，進一步擴展市政工程項目市場。

充分發(fā)揮在主業(yè)施工領域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術裝備和產品制造生產能力基礎上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產規(guī)模及效益中所占的比重。

繼續(xù)加大與設計單位、設備制造單位、加工與產品制造商的信息溝通與業(yè)務合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內有所突破。

4、全力沖擊“晉特”目標，積極拓寬資質增項

特級資質晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務。住建部 “晉特”工作今年已經啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設完善等方面，要組織相關人員，按照住建部出臺的標準，對申報材料進行反復細致的審核，申報前要再次提交資質管理專家進行復審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。

在做好申報特級資質工作的基礎上，要研究制訂公司《資質管理辦法》，以規(guī)范公司的資質管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產經營實際的需要，辦理好企業(yè)資質增項工作，進一步拓寬公司的經營領域，保證公司持續(xù)健康科學發(fā)展。

5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升

戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，市場開發(fā)為龍頭，生產經營為軸心，技術質量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務結構，做強冶金建筑核心業(yè)務、積極培育新型建筑業(yè)務、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產開發(fā)業(yè)務，調整布局結構，力爭用三年時間，把公司建設成管控有力、管理科學，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設重點企業(yè)。

二、強化人力資源管理，突出科技研發(fā)實效，為公司全面提升質量效益注入不竭動力

1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉變。

隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結構問題日益突出，項目管理和技術人員、營銷和預算人員嚴重缺乏。要加大對高質量的應屆大學生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔子、給壓力使其快速成才。

人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關鍵崗位人才培訓、緊缺人才培訓、高層次的學歷培訓、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術人才、項目管理人才、營銷人才的培訓工作，建立一支一人多證、一專多能的復合型人才隊伍。

完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調查和分析，科學地確定各個崗位的工資指導價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。

進一步做好勞務人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務人員需求不斷加大的狀況，公司在相應的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務隊伍的管理，嚴格準入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學習和探索新的勞務用工管理模式，確保公司生產經營所需勞務用工隊伍的穩(wěn)定。

2、加強科技創(chuàng)新平臺建設，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用

繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術中心、焊管制造工程技術中心，要進一步規(guī)范組織機構和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。

嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產業(yè)化技術、鋼結構制作與安裝技術、冶金及礦山工程建設技術、鋼鐵冶金工廠服務技術、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經費資助，確保取得預期效果。

三、全面推進管理提升，加大經營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細化管理

按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標。

1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升

一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經營指標為主動認領指標。按照市場經濟的要求，充分體現(xiàn)“責、權、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權利，公司以經營目標為主進行考核。在任期內經營不及格的經營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。

2、探索經營模式改革，推動公司效益提升

項目是公司構成的基本單元，公司效益的盈虧實質上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關系到公司經營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經營和合作經營“兩條腿”走路的經營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責人更多的經營管理權限，以更好地控制進度、質量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學習先進管理經驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。

3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉使用效率

公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產經營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產經營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產項目的各項進程，促進預售以加快資金回籠;全力扭轉德龍鋼管經營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結算工作力度，積極清理公司內無效、低效的資金占用，提高資金周轉率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務費用的目的，防范短期償債風險，努力完成下達的帶息負債指標。

4、全面提升預算管理工作，加強財務內部控制

全面預算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預算管理的總目標，要進一步完善全面預算管理組織體系，建立各職能部門和財務部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預算管理工作中的統(tǒng)領和總控作用。

要以財務內部控制體系建設為抓手，進一步夯實財務基礎管理工作。一是進一步完善財務報告制度體系，夯實會計核算基礎，優(yōu)化業(yè)務核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務流程，加強財務報告的控制。二是要充分利用財務決算成果，查找財務決算反映問題的內部控制根源，揭示內部控制存在的缺陷，推動內部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內部控制評價與報告披露工作的基礎上，按照**集團內控制度大檢查結論，做好內部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務檢查制度，加大財務檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權益。

5、著力投資流程管控，提升風險防范能力

報告明確指出將堅持房地產市場調控政策不放松。公司在房地產、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產毛利率下降較快，項目決策風險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預期效益，而且會導致財務費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。

一是在立項管理過程中做好前期調研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關鍵環(huán)節(jié)進行風險分析和管控。

二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關職能部門進行會審和論證。

三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調研資料和會審論證意見科學客觀地編寫議案，合理的控制和轉移風險。

四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。

6、狠抓安全質量管理工作，不斷提升工程管理水平

安全生產是企業(yè)生產管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產一把手負責制，管生產必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產責任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應急管理體系和救援預警機制，增強對事故的預防和處置能力。

要牢固樹立“質量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質量控制的重點，對房屋建設和公共建筑工程的質量控制要強化。堅持預防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術質量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質工程、打造名牌產品，倡導綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。

四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風，共建美好和諧企業(yè)

困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風，實現(xiàn)公司科學發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產經營目標順利實現(xiàn)。

1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學發(fā)展結合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風，即公道正派作風、科學民主作風、求真務實作風、艱苦奮斗作風、放膽爭先作風。

2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮斗目標和任務，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產力”的理念。

3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想

后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務消費的有關規(guī)定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權力、約束權力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。

公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學發(fā)展。公司兩級領導班子和廣大黨員干部要切實關心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關注國家關于解決廠辦大集體企業(yè)的相關政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。

各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇九

20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源

開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇十

時光荏苒，20xx年即將結束!自20xx年x月x日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整，從 10月x日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月x日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。 ⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇十一

轉眼間，一個多月的時間已經過去，在這近一個多月的時間里，借助給我的機會和領導的幫助與指導，使我無論在管理還是在業(yè)務能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經驗和財富。在此我真誠地向領導、經理說一聲：謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這么一個平臺，讓我在這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下：

好的方面

1、履職盡責，干好本職。

自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計，新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，干好本職，做好協(xié)調，積極配合確保工作高效快速的完成。

2、尊重領導、團結同志。

可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識，在工作和生活始終把尊重領導，團結同志，關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進團結氛圍的形成。

3、努力學習，勤奮敬業(yè)

記得剛進入第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及領導的幫助和各位同事指導，我逐步了解了行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入我常常里利用空余時間來學習有關規(guī)定及業(yè)務技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。

存在的不足

1、對外業(yè)務經驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中，由于缺少經驗，導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點造成不必要的損失。

2、工作落實存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作，存在著放低要求或托的現(xiàn)象，導致一些工作不能及時順利展開。

3、工作效率和業(yè)務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐，導致在工作上效率較低 ，業(yè)務素質還不是很強。

回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題，為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發(fā)展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：

1、加強有關業(yè)務知識的學習。在我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學習，向一名合格的行政員邁進。

2、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經驗，做到貨比三家，利用網絡和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務交易的主動性。

3、要根據(jù)工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協(xié)調，確保各項工作扎實有效的落實完成。 以上是我的總結于有不到之處請領導和同事給予批評指正。

總結人：

xx年月日

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇十二

不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描 的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實 事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2、接待服務工作。

3、外來電話的接聽。

4、公司內部其它事務性工作。

5、領導交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做 一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作 進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計 劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工 作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲： 1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。 2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。 接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!

物業(yè)行政工作總結報告 物業(yè)公司行政工作總結篇十三

各位代表、同志們：

下面，我代表公司向大會作報告，請各位代表審議。

一、20xx年工作回顧

20xx年，在集團公司的堅強領導下，在全體干部職工的共同努力下，我們搶抓發(fā)展機遇，奮力追趕超越，公司安全生產、體制改革、項目建設、治虧創(chuàng)效等各項工作穩(wěn)步推進，亮點紛呈，再塑了澄合品牌，堅定了澄合自信。總體來說，體現(xiàn)為“三新三優(yōu)一提升”。

(一)主要指標再創(chuàng)新高，經營成效取得新突破

全年公司完成原煤產量573.9萬噸，同比增加了213萬噸。銷量完成646.9萬噸，同比增加了278萬噸。進尺完成40516米，其中開拓進尺完成16359米。鐵路運量完成365.5萬噸，同比增加了204萬噸，并創(chuàng)造了自20xx年以來的最好記錄。公司提前35天完成全年290萬噸入渝任務，全年共計完成320萬噸，入渝量同比增加了212萬噸。實現(xiàn)營業(yè)收入35.1億元，原煤平均售價288.02元/噸，完全成本308.65元/噸，整體完成了股份公司下達的考核指標和追趕超越奮斗目標。

(二)搶抓機遇精準施策，項目建設邁出新步伐

牢牢抓住項目建設這個牛鼻子，重點項目建設有序推進，為公司后續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。合陽公司安陽煤礦先后通過單項工程質量認證、安全設施、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保、消防等單項驗收，取得了采礦許可證及安全生產許可證，并通過綜合竣工驗收，正式步入生產礦井行列。董礦分公司資源整合項目如期取得采礦許可證，并通過了省煤管局的聯(lián)合試運轉驗收。山陽煤礦隱患治理工程推進順利，已獲探礦權手續(xù)，通過了省煤管局組織的試生產驗收，正在辦理核準手續(xù)。西卓煤礦探礦權手續(xù)已獲批，并取得了國家能源局產能置換方案的批復。全年重點項目投資計劃4.13億元，實際完成5.62億元，完成集團下達投資計劃136%。主要項目建設均已按要求完成集團下達的投資計劃和形象進度。

(三)多元發(fā)展勢頭強勁，轉型升級蓄積新動能

積極探索以煤為基、多元發(fā)展產業(yè)格局，新動能蓄積邁出了鏗鏘步伐。王斜煤炭地下氣化作為市、縣重點支持項目，已與江蘇氫源天創(chuàng)能源有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，目前項目完成了點火通道試驗孔施工及環(huán)評報告的評審等，正在推進5萬nm3/d點火試驗準備工作。配售電公司啟動了購售電業(yè)務，取得了國家電力承裝四級資質，并被列入國家第三批增量配電業(yè)務改革試點單位，全年實現(xiàn)售電3.68億度，位列集團所屬售電公司第一。陜西澄合歐遠生物質熱電聯(lián)產項目已經取得集團、合陽縣及渭南市政府立項批復。黃龍山綜合一體化項目已完成設計方案及黃龍縣發(fā)改局項目備案，正在組織實施。在新的產業(yè)領域，多元發(fā)展的特色之路為澄合追趕超越提供了強力支撐。

(四)持續(xù)加強攻堅督查，安全環(huán)保環(huán)境不斷優(yōu)化

牢牢樹立紅線和底線意識，始終把安全、環(huán)保作為開展各項工作的前提和基礎。持續(xù)推進“12335”安全管理模式，圍繞“雙防機制”、“三位一體”、安全攻堅、安全補欠、災害治理等重點，做到關口前移，層層壓實責任。加大安全投入，補齊安全欠賬，有序推進九大系統(tǒng)升級改造。先后整理編印了事故案例匯編、安全生產責任制、崗位操作標準，警示教育職工上標準崗、干標準活。實施了安全知識“大培訓”、人員素質“大提升”、三絕演練“大比拼”等活動，提升了全員安全素養(yǎng)。安全管理注重創(chuàng)新，安全態(tài)勢持續(xù)向好，董礦分公司、合陽公司被集團評為安全生產標準化先進煤礦和安全先進礦井，礦業(yè)公司榮獲集團安全生產標準化先進單位和安全生產年先進單位榮譽稱號。截止目前公司實現(xiàn)安全生產1295天。按照國家打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”及汾渭平原環(huán)保督查要求，堅持日匯報、周督辦、月考核原則，列出問題并逐項整改，以高度的政治責任感接受國家環(huán)保督查38次，無國家環(huán)保通報問題。

(五)市場開拓成果豐碩，戰(zhàn)略結構布局不斷優(yōu)化

堅持以市場為導向，以效益為中心，持續(xù)提升企業(yè)市場競爭力。深化陜渝能源戰(zhàn)略合作，在王村煤場統(tǒng)籌開展配煤、洗選、裝車工作，確保了產運銷的有效銜接。借鑒與重慶產能合作模式，與江西能源集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，達成了“產能置換+西卓煤礦建設+煤炭物流貿易”的合作意向，為拓展“兩湖一江”市場奠定了基礎。充分抓住房市利好時機，改變營銷策略，加快資產盤活，銷售棚改金水住房790套，實現(xiàn)銷售收入1.73億元。“走出去”項目對外樹立了澄合形象與品牌，共計分流安置人員425人，累計創(chuàng)收2.05億元。集團內部協(xié)作完成1369.3萬元，完成計劃的228.22%。煤機公司以液壓閥、圓環(huán)鏈為主導的“誠輝牌”系列產品拓展了內外部市場。新的市場戰(zhàn)略布局打開了發(fā)展新通道。

(六)改革發(fā)展深入推進，企業(yè)體制機制不斷優(yōu)化

深化企業(yè)改革，不斷規(guī)范法人治理結構，理順經營管理體制。提前半年完成澄合礦業(yè)公司吸收合并礦務局改制目標任務，累計注銷礦務局等經濟實體16戶，變更參控股公司及分公司企業(yè)股權14家，公司制改制單位3家，合并礦務局與礦業(yè)公司業(yè)務企業(yè)4戶。百良公司自然人股東32%股權轉讓獲集團批準，已履行完收購程序。北京富力通股權轉讓工作已在西部產權交易所成功掛牌。按照國有企業(yè)剝離辦社會職能工作要求，克服“三供一業(yè)”改造任務緊、協(xié)調難度大、涉及范圍廣等壓力，全面完成了管理服務職能的移交及資產劃轉等相關工作，初步完成了涉及16701戶的分離移交任務，并提前進行了社區(qū)管理服務職能的模擬運行，保障了移交工作的平穩(wěn)過渡。瘦身健體不斷激發(fā)企業(yè)活力，構建起了現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

(七)政治巡察成效顯著，黨建引領能力持續(xù)提升

充分發(fā)揮黨對企業(yè)的全面領導作用，為企業(yè)發(fā)展強根鑄魂。堅決落實“三重一大”議事規(guī)則和黨委會決策前置程序，真正做到把方向、管大局、保落實。深化“三項機制”落實，以“忠誠、干凈、擔當”為標準，以“勇?lián)敗⑸谱鳛椤睘榭剂浚浴敖o平臺、給待遇、壓擔子”為手段，加快干部結構性補充和年輕干部培養(yǎng)。接受了集團為期一個半月的“政治體檢”，對巡察反饋問題全部認領、立行立改，責任到人、建章立制，全面深化從嚴治黨工作要求。深化黨風廉政建設“兩個責任”落實，組織了廉潔文化牌板展、干部家屬前往富平監(jiān)獄接受警示教育，深化崗位廉潔風險防控，推動“澄合廉潔防控模式”持續(xù)升級。勇?lián)鲐毠陨鐣熑危瑸閯⒓覝洗褰ㄔO的“澄合甘泉”深水井使千畝旱地變?yōu)榱继铮鲐毊a業(yè)分紅讓貧困戶得實惠。黨建的領航作用得到了充分彰顯。