每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
大潤發年會心聲篇一
為了提升本超市的經營管理,更好的為消費者創造良好的購物壞境,我參加了本次大潤發的觀摩學習,總的來說,對我的工作受益匪淺。下面我就分點總結下我的學習感想和收獲。 大潤發總體給人感覺很大,存包柜很多。而且商品的排列相當整齊有序,過道寬敞明顯,讓顧客有繼續往里逛的欲望。
顧客對所有關于購物問題的咨詢。
得更加的簡單和及時。
口所在,并且一目了然自己想買商品的所在區域,這樣的指示讓一些省時間的顧客提高了自己的購物效率。
產生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現在起條形碼、價格、產地都清楚的在貨牌上體現,另外貨牌的顏色搭配也比較合理,讓人看起來特別清晰、舒適。
在堆頭方面,大潤發的堆頭相比之下較少,但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等,就能體現出明顯的氣勢,突出一到兩個單品,吸引顧客眼球,真正體現出堆頭的作用。如果這個抓不好,在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。另外,其缺貨商品在貨價上也有清晰的明確的標識并且一一對應,這可以體現出員工工作的及時和認真細心。
還是存在一定的差異。如寶潔的洗發水海飛絲400ml的價格,我超市在48.00元的價格左右,而大潤發的價格在40.00~42.00元。另外潔霸洗衣粉2.5kg的商品大潤發是33.4元,我超市是52.8元。這可能是跟大大潤發是由廠家直接供貨有關,但價格對顧客購物的影響是最大,這是我們應該最重視的一點。
7、 對當季商品的依賴性小。就夏天的當季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說,大潤發一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、1組、1組來陳列。可以看出我們隊當季商品的依賴性較強。
以上就是我個人針對我超市與大潤發的不同所在做出的總結,學習一圈下來,我們收獲很多,但應該取其精華,去其糟粕,知道取長補短,明白自己的優劣勢,這樣才能更好的指導我們在以后將自己的工作干的更好,為顧客營造舒適的購物環境。
大潤發年會心聲篇二
米面點第三季專業訓練會參加虎門的米面點第三季專業訓練會,讓我受益匪淺,使我深深體會到經驗 交流對產品品質提升和管理能力的提高的重要性, 它不僅使一個人內在素質的提 高,更開拓了一個人的視野,從另一個角度來看待問題。
首先,要注重產品的品質。
讓顧客感覺到好再來, 成為我們的回頭客,再來大潤發消費和幫我們進行口 碑宣傳。在提升品質方面,我們可以改變陳列方式,例如炒崗,原來的火腿絲、 紅蘿卜絲、韭菜是直接撒在粉面上面的,現在改為三條縱向長條形,看起來清晰 明了,更加誘人食欲;在提升品質方面,我們也要考慮原料是否有問題,大師在 一家店發現油飯不好,說過幾次都沒改過來,后來親自去看,在操作上沒有發現 問題,最后發現是原料的問題,跟廠商換貨后就解決了;在提升品質方面,我們 需要借助專業工具,在切糕上面,我們經常發現糕厚薄不一。廈門店為此專門訂 制了切糕器,讓切出來的糕大小厚薄均勻,增強了顧客對我們的技術的信心,同 時也除去了顧客買糕過程中挑來挑去的弊病。
其次,提高技術手技術能力及減少技術手的流失。
產品品質的提升,需要技術手相應技能的提升。我們和大師傅聯系,及時解 決生產過程中遇到的各種問題, 和所有技術手進行溝通和分享, 共同把產品外觀, 品質等問題解決好。借助大師傅的力量,解決技術和設備上的問題,提升技術手 的能力。在管理過程中,要關心技術手,及時溝通,尋找問題的真正原因。做到 就事論事,以理服人,公開、公正、公平。減少技術手的流失。
最后,做好損耗的控管。
在運營時,做好預估,合理訂購原料,合理生產,避免浪費;在轉貨時,注 意轉貨產品的品質;在生產時,加強責任心的培訓,對新進員工水平偏低做好培 訓同時,要求在制作過程中進行稱重;晚上打烊時,對當天賣不掉的產品,及時 出清打折處理,減少產品報廢量。
這次專業培訓活動結束了, 接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工 作和生活中,我將不斷增強自身的專業技能,提高管理水平,努力把工作做得更 好!
大潤發年會心聲篇三
大家早上好!
我感恩我的父母,是他們給予我生命,給了我一個溫暖的家。堅實而溫馨的避風港將永過成為我棲息的地方。我感恩我的爺爺,奶奶,是他們為我創造了66無慮的氛圍,使美妙的童真永存于我的記憶之中。
我感恩我的老師,是他們陽光般的笑臉撫慰我心靈的創傷,用無悔的青春書寫不朽的輝煌篇章……,無數的感恩始終需要一顆感恩的心在“經營”。
今天,就讓我們一起來談一談感恩的話題。
落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是樹對滋養他的大地的感恩。白云在蔚藍的天空中飄蕩,繪畫著一幅感人的'畫面,那是白云對哺育他的藍天的感恩。因為感恩才會有這個多彩的世界,因為感恩才會有真摯的友情,因為感恩我們才懂得了生命的真諦!
都說“滴水之恩當以涌泉相報”,給大家講兩個小故事吧!
大潤發年會心聲篇四
大潤發年會心聲篇五
5、“國家有足夠能力應付天災人禍,我可以在香港呼吁!”
7、“我去好萊塢十年拍了五部電影,成不成功,我卻不敢說,不敢說沒有什么壓力,但是,‘i take my best , i''ve no regrets !(我已盡力,決不后悔!)’。”——20xx年8月,周潤發在出席香港理工大學會考放榜講座時,對著臺下上千名學生和家長發表演講。回顧自己十年來的好萊塢經歷,周潤發感慨良多。對于外界對他年齡和能力的質疑,周潤發說自己心態很平和,他說有些東西只能是“隨緣”。
8、“我們中國人,應用這種哲學——中庸之道。大致是說你的生命應該這樣書寫:不要太得意忘形,不要太悲觀消沉。并且,這也適用于你的工作中。這就是我們中國心中的自由定義。看起來簡單,行起來艱難,也是我們中國文化博大精深之處。而且這個道理既促使人奮發圖強,又開解人樂觀而不趨于功利,與你們西方文化一條路張揚到底的定義而不同。我并不尋求你們的認同,只是自己堅持不懈。”——周潤發拍攝《安娜與國王》時向西方記者解釋“中庸之道”。
大潤發年會心聲篇六
平安,人生最基本的企望,人生最美好的祝福。
然而,在我們的生活中,令人遺憾地還有許多意想不到的事故......由于我們的年幼,缺乏生活知識,缺乏社會經驗,缺乏自我保護能力,各種意外事故就容易發生在我們身上,盡管今天我們還不能對每一個人或每一件事的發展過程中,是否會發生事故或災禍做出精確預測或推斷,但是,只要我們有了一份警覺,懂得一些知識和規律,掌握一些避難和應急的方法,做到"超前防范"和"臨危能應",我們就會把天災和人.禍可能造成的傷害及損失降低到最小限度,就能在災禍發生時獲得最大的生存機會。
在我國實現經濟跨越式發展的今天,我市城市交通也發生了巨大的變化。城鄉道路交通網絡進一步完善,逐步形成地面、地下、立交相結合的立體化城市道路交通體系。不僅方便了人們出行,也使我們美麗的家園盡顯出現代化大都市的風采。
但與此同時,天津這個千萬人口的大城市,機動車擁有量已超過90萬輛,自行車超過780萬輛,使我市道路交通已處于較為飽含的狀態。時有發生的道路交通事故,甚至重大傷亡事故,不斷為我們敲響警鐘。
大,小女孩總是看見爸爸耐心地在等待著。回家的路上,小女孩總是開開心心地向爸爸訴說學校一天所發生的.一些有趣的事。
小女孩心里很著急。當小女孩得知自己的爸爸已經死去,她似乎傻了,她撲在爸爸的尸體上不斷哀求:"爸爸快醒醒!我要爸爸!我要爸爸......"她多么希望這場交通事故沒有發生,多么渴望爸爸能夠醒來,象平常一樣用自行車載著她上下學啊!
交通事故是那么可怕,一剎那間,就奪走了人的生命。現在路上的車輛越來越多,馬路越來越擁擠,同時交通事故也越來越多,每年,有多少的生命被奪走,有多少個家庭被破壞,有多少人要失去親人了。如果我們每個人心中都有交通規則,每個人都能自覺遵守交通規則。我相信一定可以避免很多悲慘的交通事故。
隨著經濟的日益發展,馬路上車輛川流不息的景象隨處可見。
大潤發年會心聲篇七
在大潤發擔任收銀員的工作,收銀部員工位于公司的最前沿直接與顧客接觸,為顧客提供優質服務并負責收繳營業款,是公司與社會接觸的窗口也是公司形象的展示臺,因此收銀員除了遵守本公司的常規條例。下面是本站小編為大家收集整理的大潤發收銀員心得,歡迎大家閱讀。
2月x日上午我們在主任的帶領下到青州大潤發參觀學習,臨出發前主任就對這次參觀學習做了要求,對這次學習的重點做了要求,對于商品的陳列、關聯性商品陳列及品類做重點參觀和學習。
青州大潤發超市位于超市負一樓,通往地下超市的扶梯有三部,這可以有效的避免電梯出現問題時對客流造成的影響。在扶梯兩側的墻壁上的kt板上對大潤發的大拇指商品的特性及標志有詳細介紹,“精挑細選、廠商特供、更低價格”,在最外側電梯的底部有一個免費修理褲邊的大kt板。
進入超市之前讓我印象最為深刻的是大潤發的服務臺,服務臺分類明確,標志牌明確。dm發放處、存包處、售后服務、免費雨傘等。在進入賣場之前有一個專門封包的服務人員,在封包完成遞給我們的同時,一句清脆的“歡迎光臨大潤發”。
來到賣場我們直奔目的地大百區,對這次的學習的心得總結如下:
1.家居類貨架的陳列,采用貨架式陳列,既節省了面積,又美觀大方。衣櫥陳列下邊帶一個板,有效防止衣櫥底部磨損,同時好看美觀。
了然,又便于尋找。比如坐便墊、膠皮手套、鍋刷、保溫壺等都采用了縱向陳列。塑料水杯以吉康和樂扣為主,樂扣水杯的價位都在20元以上,都是采用品牌縱向陳列。
3.細節到位。大潤發分類明確,每個區域都有標志,比如碗、水杯、鍋、壓力鍋等都在外側有指示,便于顧客尋找;大潤發的價牌明顯,促銷商品有促銷商品的促銷牌(上面有現有價格和原價,明顯區別于我們的爆炸簽),大拇指商品招手牌明顯;我們商場的價簽都帶有一個向上的紅色箭頭,在掛鉤上使用時向上的箭頭很容易給顧客造成誤解,而大潤發的價簽掛鉤和層板上的價簽是有區別的,層板上的價簽在邊上有一個專門放上的紅色箭頭。
4.大潤發的缺貨商品會在下方放置一個“暫時缺貨、敬請諒解”的標志,這可以有效的降低暢銷商品因暫時缺貨而流失的概率。
(一) 違反以下條例,立即辭退和開除。
1.大潤發所有收銀員必須遵守本公司的操作程序,必須服從收銀中心的工作安排。
2.收銀員應正確掃描顧客所購買的商品,不得故意漏掃、掃錯;不得以任何手段方式從公司或顧客處獲取不義之財;因工作失誤給公司造成損失者照價賠償,造成嚴重后果者責任自負。
3.收銀員要正確結賬及收找零錢,不得利用職務之便以任何借口或理由將任何假幣找零給顧客,一經發現立即開除。
4.收銀員嚴禁私下留小票和購物劵,如有短缺,需按小票金額照價賠償。
5.收銀員500元備用金及營業款,不得擅自挪用。
6.收銀員應妥善保管自己的密碼,不得竊取、盜用他人密碼;若為保管好密碼,所造成的差額自行賠償。
7.收銀員不得以任何借口和理由與顧客發生沖突,如遇糾紛應請資深、助理、主管出面調解。
8.收銀員交納營業款,必須遵守收銀部的程序,將錢放入錢袋交往收銀中心,不得將營業款帶入收銀中心以外的地方;清點好營業款后,與金庫核對,如有差額一律照價賠償。
9.遇到顧客遺留的商品或找零,輪滑找錯零幣等情況,必須馬上向資深報告,隱瞞不報者視同貪污公款處理。
(二) 違反以下條例,簽書面警告且扣除全月獎金。
1.除已付款商品外,嚴禁在未經批準時給任何人開啟防盜扣。
2.收銀員辭職,月薪工需提前一個月通知主管,經批準后方可辦理離職手續;時薪工需提前一周通知主管,經批準后方可辦理離職手續。凡員工無故離職或無故未到或未辦理完離職手續者,該月工資暫不發給,待離職手續辦理完畢后予以補發。(注:無故礦工者,按每天倒扣39個小時計算工資。)
3.請假,請假單須經主管當天批準并簽字方為有效,不準他人代請假;病假應持市級以上醫院開具的病假條和病歷,填寫病假單交由主管批準并簽字方為有效,否則按曠工處理。
4.必須嚴格遵守簽到/簽退程序,造成的損失,收銀員自行賠償;收銀員不得擅自查看存根紙卷,下班后須將存根紙卷交到收銀中心指定地點,不得遺失。
5.上、下班及用餐時必須打卡,未按規定打卡者每周扣款20元。
6.工作時間身上不得攜帶任何私人錢、物,一經發現立即充公。
7.收銀員重復掃描時應立即叫資深、助理,由他們在顧客面前取消(須商品在場);若小票已出,由助理級以上人員視情況責令收銀員自行賠償或進行退損。
(三)違反以下條例,簽口頭警告且扣除三分之一獎金。
1.未經收銀中心人員允許,不得擅自離開機臺、更換機臺,造成損失責任自負。
2.員工對下周休息有特殊要求,須在本周三前告知排班助理,員工如若換班須雙方自愿,并填寫換班申請表,交由主管簽字批準,如因換班導致誤工按曠工處理。
3.不得擅自動用公司財物。
4.工作時間內為熟人或親朋好友結賬,員工購物必須在員工機臺結賬。
5.不得私自打開錢箱,不得將現金、卡單、購物劵等放在錢箱以外的地方;除正常收銀外,收銀員不得在機臺上點鈔、清點卡單、購物劵,收銀員不得在機臺上互換零鈔,造成后果責任自負。
(四)違反以下條例,簽罰單,扣款金額由主管酌情決定。
1.員應淡妝上崗,按要求著裝;須以站立、微笑、普通話、禮貌用語、“唱收唱付”服務顧客,并將小票、找零、購物劵、及商品交至顧客手中,否則照價賠償。
2.收銀員必須及時更換紙卷及色帶,以保持紙卷的連續性和清晰。
3.不得缺席公司及部門的各種培訓及會議。
4.收銀員員不得在工作崗位上聊天,不得以任何理由拒絕為顧客結賬,不得憑不完整或無效小票出貨。
5.保持店內、收銀中心以及機臺片區的清潔。
6.收銀員對公司、顧客應誠實守信,所填寫的所有個人資料必須真實、完整、有效;收銀員所留的聯系方式必須有效且能隨時聯系,如有更改及時通知收銀中心。
7.收銀員還應遵守優質評比制度、工作效率獎懲制度、差額管理制度,輪滑應遵守輪滑的工作規范。
8.如上條款為大潤發收銀部員工所必須遵守的工作規范,一切條款均在不違反公司的政策原則下執行。
注:口頭警告+口頭警告=書面警告 罰單+罰單+罰單=口頭警告
口頭警告+書面警告=立即辭退 書面警告+書面警告=立即辭退
一月內累計三次任意級違規(罰單除外),一年內累計兩次書面警告,立即開除。
本人自 年 月 日起受雇于家樂福光谷店,任職收銀部員工,自愿接受上述條款的約束,同意按相關規定接受處罰。
簽字人:
年 月 日
1、初進大潤發,寬敞明亮的賣場,簡單的購物動線,清楚的賣場標示,而且還有便利的停車空間,干凈舒適且具現代感的購物環境,還有一樓貼近流行時尚的購物空間規劃,以融入消費者生活為目標,讓顧客在購物之余享受多元的休閑時光。超市內部商品的排列相當整齊有序,過道寬敞明顯, 讓顧客有繼續往里逛的欲望,而且服務態度很好。整個賣場里無論是理貨員還是導購員,都是耐心細心詳細的回答顧客對所有關于購物問題的咨詢。
神情的誘導性圖片,很顯然這樣的圖片對于引誘消費者的購物欲望還是比較自然的,它少了一份王婆賣瓜式的循循善誘,卻多了一份對消費者體驗的認同、對消費者內在需求的一份真正的關懷,所以這種宣傳背景應該是更人性化的。
在肉品區、熟食區、面制品區,在操作間的上部,都用大塊的kt板圖片來渲染商品的色、型、質感等,勾引顧客垂涎欲滴;而且食品給人一種安全感,操作間一塵不染,顧客可以將工作人員食品加工過程一覽無余。在紅酒區的酒文化渲染,在魚干臘肉區域讓魚干香味和臘肉香味自己說話招惹顧客,在生鮮區域盡可能突出農莊、綠色、有機、新鮮衛生等賣點,在鞋區域,一雙雙普普通通的鞋子可以展示得那樣千姿百態各具個性,而音像圖書區域的布局則絲毫不遜色于那些大書城,體育用品、糖果、奶粉的陳列都讓人留下深刻的印象,大潤發在商場布局和陳列細節上的追求是我所見過的國內大賣場中最嚴謹的,比如,一個最簡單的細節,貨架的最上方見不到一個牛皮紙箱子,全部是商品內包裝展示或者是那些外包裝本身就色彩豐富才會保留外包裝。讓商品本身來說話,是我在大潤發見到的最深刻的體會,也是他們做得最精致的地方 。
大潤發年會心聲篇八
大家好!
美好發展的人像一顆種子,只有在和諧的校園里才能孕育出來。那么,如何建設美好的校園呢?如果把和諧的校園比作一棵參天大樹,那么我認為,美好的環境就是這棵大樹的根本,良好的校園人際關系就是它的枝葉,而豐富的校園文化,就是它的精髓所在,靈魂所在。優美的校園環境是和諧的根本。首先,校園的自然環境應是和諧優美的。如果孩子跨進校園所看到的一切,所接觸的一切,處處是俯拾不完的美麗,身心自會有言說不盡的愉悅,思想也會無止境地翱翔。唐人有詩云:"山光悅鳥性,潭影空人心。"回首我國古代書院大多依山傍水,就是為了"借山光以悅人性,假湖水以靜心情"。在綠草如茵、鳥語花香、亭榭交錯、山水相映的校園環境里,學生會潛移默化地受到美的`熏陶,放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大,但各種花草樹木構成了一道獨特的校園風景線。教室窗外令人沉醉的綠意,不僅能給人以美的陶冶,也能給人以智慧的啟迪,以及由此感受到的無窮的希望和力量。
當然,校園環境不僅包括自然環境,還應當包括師生創造的人文環境。一幀幀醒目的優秀學生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環境的建設。尤其當校園環境浸透著每個師生的汗水,凝聚了每個師生的智慧,就更能激發每顆心靈的自豪感和對學校的熱愛之情。"景美則心曠,心曠則神怡,神怡則智清,智清則學佳。"一個凈化了的環境,會使人的心靈美化,并激起一種奮發向上的自尊自愛的意識。所以,一個和諧的校園首先應該擁有優美和諧的環境。
一個美好的校園,還應有千姿百態、意蘊豐贍的校園文化。沒有豐富的校園文化,學生的精神世界就是空虛的,毫無生氣的。學生不是流水線上的產品,而是活生生的有血有肉的人;學生不是學習的機器,考試成績不應成為衡量學生的唯一標準。新課程標準提倡多元化評價,我們就應該看到每個學生的長處,讓學生的個性如春天的枝葉一樣無拘無束地伸展。在以人為本的教育理念下,我們附中處處為學生創造展現個性和特長的舞臺。熱愛運動的同學能在"體育節"上一展矯健的身姿,喜歡書畫的同學能在"文化節"中盡情揮毫潑墨,擅長表演的同學能在"藝術節"里贏得陣陣掌聲。和諧的校園文化是一種巨大的無聲的力量,是最優秀的隱性課程。它如"潤物細無聲"的春雨,能以最深刻最微妙的方式進入學生的心靈深處并產生深遠影響。
"給無助的心靈帶來希望,給稚嫩的手帶來力量,給蒙昧的雙眼帶來清明,給彎曲的脊梁帶來挺拔,給卑微的人們帶來自信。"讓你我攜起手來,努力創建一個美好的校園吧!
謝謝大家!