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窗口工作人員年終述職報告匯報(精選9篇)

時間:2025-05-25 作者:薇兒

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窗口工作人員年終述職報告匯報篇一

21、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。

22、該員工進廠五年以來,工作態度良好,團結同事,服從安排,責任心強,能獨立完成組長分配的各項工作,認真執行重點檢驗規定,能及時發現質量問題。對新入職同事能主動、熱情給予引導,無保留的培養新手,在本部門起到模范帶頭作用。

23、在實習期間,符合大學生實習的要求:工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的奮力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發揚成績。

24、該組長專業技術水平優秀,為人誠實正直,處事公正。工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,能帶領全體組員積極工作,保質保量完成生產任務,深得員工的尊敬和信任。

25、該同事今年工作成績提高大,工作認真,業務知識扎實,業績開展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能踴躍完成公司得任務。

27、該同事工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的.建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。

29、該員工積極向上,配合度好,平時工作表現很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心態做好自己的工作。

30、該員工從年入廠以來,工作認真負責,能自覺遵守公司的各項規章制度,對待他人熱情耐心,積極輔導新員工,在生產中主動協助組長做好現場的衛生,并堅持做到“三勤”:勤吹機、勤查布頭和中途勤查布,保證了產品的質量,是我們大家學習的榜樣。

31、工作期間一貫積極主動,認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足。

32、×××同志待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

33、該員工在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,工作能力也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習。

34、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。

35、xxx同學聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經驗不足,需足夠謙虛和關注細節。提高團隊意識,平時多跟同事交流,讓性格像思想一樣張揚。總體而言還是挺不錯的,考核合格,同意轉正。

36、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!

37、該員工自入廠年多以來,在本職崗位上思想態度端正,服從管理,凡事能以大局出發,不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事搶在別人前頭,具有團隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發揮了一定的模范帶頭作用。

38、全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現優異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內爭取合理生產時間,積極做好公司內部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。

39、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇二

我局自年月份入駐區行政服務中心以來,以“服務基層、服務群眾、服務發展”為目標,堅持“以人為本、執政為民”的服務宗旨,窗口的服務功能、服務水平和服務效率不斷提高。過去的一年,在局領導班子和區行政服務中心的正確領導下,窗口工作人員扎實工作,熱情服務,確保窗口各項工作穩步推進,并取得了優良的成績。

國土資源窗口作為我局簡化辦事程序、提高工作效率和服務水平,體現“為民、便民、利民”服務事項的崗位,代表著我局的對外形象。為此,局領導對窗口工作給予了高度重視,多次召開窗口服務工作專題會議,要求分局各科(站、所)全力配合和支持窗口工作,給窗口的各種工作需求給予優先保障。主要領導按時到崗帶班,分管局長經常親臨窗口調研工作,聽取工作匯報,協調辦件手續,從而進一步提高了窗口的辦事效率,方便了服務對象。

任,窗口工作人員都是公開選撥的業務骨干,思想好、作風正、業務精、服務優。二是政務公開規范化。按照行政許可法的要求,設定了《服務指南》和服務工具箱,窗口對所有審批事項做到了審批事項名稱、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據等六個公開;將申請人需填寫的各類表單的示范格式文本和辦理程序流程圖在窗口公開,方便了群眾辦事,使窗口審批行為更加透明,辦事效率更加快捷。三是窗口服務規范化。按照行政服務中心規定,統一服裝佩證上崗,熱情服務,文明用語;接待服務對象起立迎候,微笑服務,主動讓座、倒水,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲;實行首問負責制,窗口收件人對辦件負責到底;實行一次性告知,申辦人申請材料不齊或不符合法定形式的,窗口一次性書面告知服務對象需補正的全部內容;保證了窗口服務不斷層。

全年共計受理各類審批事項3000余件,辦結率100%,回訪企業群眾100多人次,滿意度在99%以上。

地手續需多次跑國土部門的問題。二是建立納稅監督機制。申請人只有依法納稅后,窗口方發給土地證,從根本上杜絕了偷逃稅現象,有效增加了地方財政收入。三是健全土地抵押登記聯辦機制。對業主申辦事項,行政服務中心國土窗口受理后,100%的事項當天受理,當天辦結,受到申辦人的廣泛贊譽。四是發揮黨員模范帶頭作用。讓黨員在工作中亮明身份,樹立形象,爭當先進,增強政治榮譽感和工作責任心,使廣大黨員自覺按照黨員標準嚴格要求自己,自覺接受社會監督,自覺發揮先鋒模范作用。貼近群眾,恪盡職守,勇于擔當努力做好保障發展,保護資源的工作,更好地為當地的經濟發展提供資源保障,全體同仁牢記宗旨、忠實履責、全心全意為人民服務。目前,我局窗口已得到區、市級“巾幗文明崗”、“市級文明優質服務窗口”稱號,10次被中心評為“優秀服務窗口”,19人次被中心評為“優秀服務標兵”,1人獲得市級市巾幗崗位明星,1人推薦為“區敬業奉獻模范”。

審批業務辦理情況進行監督,統一協調前后方之間的銜接,每月將運作情況及時向局領導匯報,有效的提高了窗口對后方科室的督察力度,真正提高了窗口的運作水平。

一、嚴格遵守作息時間。按時上、下班,不無故離崗、空崗,遵守請、銷假制度。

二、按時限完成接件任務。對所接辦的各類事項,及時辦理,不無故拖延,在規定的時限內盡量提前完成接件。三、熱情做好接待、服務工作。對到窗口辦事、咨詢的人員,認真接待,熱情服務,態度端正,處置得當。應當告知的事項一次性告知,不有意為難來辦事及咨詢的人員。四、努力提高辦件質量。加強和局內各科室的聯系,積極探索和研究提高各類業務辦理的質量,盡量減少工作中的失誤和漏洞,不斷提高業務水平。

窗口服務功能,將更多的審批業務納入窗口集中辦理,使窗口具備招商服務、為民服務、陽光服務三大功能,保持一流的國土資源服務窗口,開拓創新、求真務實,為建設“藍色經濟強區”而努力奮斗。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇三

2在日常監管服務中,敏感細致地發現問題、幫助企業分析問題、提出解決問題的意見建議,促進企業不斷提升環境保護和污染防治水平,指導企業建立長效機制,引導防范規避環境風險。

小時以內,并保證投訴件件有回音,事事有著落,維護人民群眾和企業的合法環境權益。

4、實行縣局日常監察監管零干擾服務,常規監察監管企業環保崗位工程師、崗位工或環保負責人配合工作,有重要處置必要時可根據環評或預案要求,方可有企業其他崗位人員或負責人配合。

5、在環境監察監管中發現的“十五小”、“新五小”污染源的立即關閉,發現有安全隱患、淘汰及落后產能等項目的,致函相關職能部門及時消除安全隱患,切實保障群眾權益。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇四

xx縣衛生局不斷加強衛生行政許可建設,增強服務意識,責任意識,切實加強勤政廉政建設。做到依法行政、規范行政許可、文明優質服務,主動接受群眾監督。對前來辦事的群眾熱情接待,著力提高窗口的服務質量和行政效能。各項衛生行政審批事項在原來增速基礎上再次增速,有的事項提速為即辦件,比如:個體醫療機構的校驗工作提速為即辦件。邊遠山區的鄉鎮群眾辦理理發店提速為即辦件,為辦事人員、單位提供了方便。實行零報告制度,按照政務服務中心管理辦的要求,每天下午下班時填報辦理事項零超時辦結報告表,從制度上杜絕受理事項有超時辦結的現象。推行否定報備制度,對已受理的衛生行政審批事項經過材料審核和現場審查,認為不予許可的,經辦人員須在規定時間內按照縣政務服務中心的要求,以規范的文書向政務服務中心管理辦報備。

衛生窗口榮獲20xx年第一、第二季度流動紅旗窗口,工作人員榮獲優質服務標兵的稱號。

20xx年上半年,xx縣衛生局嚴格按照《行政許可法》和《醫療機構管理條例》等衛生法律法規的規定進行各類衛生行政許可、審核、登記、備案事項的受理、審核和證件發放,把好衛生許可證的新證審查、發放、變更、注銷關。共受理各類衛生行政許可事項1234件,已辦結1234件,按時辦結率100%。其中醫療衛生許可事項623件;醫師執業注冊151件;公共場所衛生許可事項255件,集中式供水許可事項24件;母嬰保健技術服務人員資格認定142件;母嬰保健技術服務執業許可21件;放射診療許可變更事項5件;注銷事項xx件。即辦件212件,占17.18%,按時辦結率100%。

20xx年上半年,xx縣衛生局努力貫徹衛生法律法規,加強衛生行政許可工作,很好地完成了縣政府和上級交給的工作任務。今后我們將繼續努力,嚴格執行行政許可工作,嚴格審批制度,為xx縣創造良好的衛生安全環境。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇五

一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。x區根據各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的,審批科成建制進駐區政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨干進駐區政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務,杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月,區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現場辦結298702件,現場辦結率為。

x區以創建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是x區政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規范、舒適的辦公環境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求,將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費,統一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規范行為,避免發生窗口亂收費的現象。

x區深化并聯審批,按照“統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復”的要求,積極推進新辦企業注冊并聯審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業注冊登記相關費用,包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請后,區政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施并聯審批,于2個工作日內辦結相關證照,核定相關費用。申請企業取件時,并聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發放給企業,企業無需交納注冊登記相關費用。截至10月底,并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶,共計減免企業注冊登記費73萬余元。

為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督,進一步規范招投標(比選)行為,x區下發了《貫徹關于進一步規范全市有形建筑市場的通知的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區所有國家投資工程建設項目的.招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。

按照電子監察系統建設的要求,x區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數據,包括:項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規范和優化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統,做到超前防范、動態監管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今,無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇六

xx年我鎮愛國衛生月工作在鎮黨委、政府的領導下,在市縣愛衛會的指導下,在有關部門的配合下,深入貫徹黨的xx大“開展愛國衛生活動”和省、市、縣衛生工作會議精神,解放思想、更新觀念、開拓進取、立足實際,認真制定實施方案,精心組織,周密部署,采取全面發動與集中整治相結合、重點突擊與長效管理相結合的方式,充分發動群眾積極參與多種形式的愛國衛生月活動,努力提升環境衛生質量,共同營造整潔優美、健康和諧的城鄉環境。

精心組織,通過上街宣傳、發放宣傳資料、辦健康教育知識宣傳欄等方式廣泛宣傳發動群眾,共計發放宣傳資料2300余份,上街宣傳2次、出動宣傳人員70人次。

一是我們做到了早安排,鎮黨委、政府結合春夏季預防腸道傳染病防治工作召開了兩次專門會議,進行了研究布置。

二是結合城鄉環境綜合整治工作,按照“屬地管理,單位負責”的原則,充分發揮村(居)和各單位的作用,在全鎮掀起以“講文明、講衛生、講科學、樹新風”為主的愛國衛生月集中整治活動。

三是開展了食品衛生大檢查,對全鎮食品衛生及學校衛生進行了拉網式的大檢查,把住了病從口入關。

以愛國衛生月活動為契機,充分動員廣大群眾,以城鄉環境綜合治理為重點,采取分地段、分部門包干,場鎮開展了兩次消除白色垃圾、治理污染和街面衛生大整治活動,在活動期間共出動近xx人次,出動垃圾車2臺次,清除垃圾3噸。加大了場鎮整治管理力度,對場鎮交通、衛生、市場秩序進行進一步整治,通過整治,我鎮環境質量、衛生質量進一步明顯提高。在農村重點治理垃圾亂倒、糞土亂堆、污水亂潑、柴草亂堆、雜物亂擺的“五亂”現象;大力推行“五改”、“三建”,鏟除病源體孳生場所,改變了農民居住環境,有力保護了廣大人民群眾的身心健康,促進了我鎮愛衛工作持續健康發展。

全鎮統一組織開展了一次大規模的除“四害”活動,取得了顯著的成效。首先,落實了組織機構和加強了隊伍建設;其次依法做好藥物的組織供應和管理,搞好除四害密度監測和技術指導工作。

第三,積極開展消殺活動,組織消殺人員到各單位開展大面積消殺活動,對預防控制疾病流行發揮了積極的作用。全鎮共投放滅鼠毒餌8000斤,滅蟑螂、滅蚊、蠅消殺面積達1580平方米,收到了良好的效果,“四害”密度進一步降低,有效地保護了人民群眾的身體健康。

通過深入開展愛國衛生月活動,有力地促進了我鎮愛國衛生工作不斷向前發展,保障人民群眾身心健康,為我鎮兩大文明建設做出了積極的貢獻,圓滿的完成了上級下達的各項工作任務。

1.年度衛生監督工作總結

2.窗口人員工作總結

3.衛生保健年度工作總結

4.年度衛生監督協管工作總結

5.村衛生室年度工作總結

6.學校衛生室年度工作總結

7.2016年度縣衛生工作總結

8.衛生室年度工作總結2017

窗口工作人員年終述職報告匯報篇七

為規范我園財務管理,參照相關會計準則,制定以下各項制度。

1、設兼職會計、出納管理幼兒園收支事務,嚴格實行收支兩條線,幼兒園所有的收費項目,所有收費均開具幼兒園收據。

2、報銷手續必須健全,原始發票必須具有名稱、填制日期、經濟業務內容、數量、單價和金額,大小寫必須相符,開票人簽字。原始發票內容如不能反映詳細情況的,需附件說明。報銷單據必須有經手人及驗收人簽署,方可由會計審核,園長簽字同意后報支。

1、所有收費票據和內部結算憑證全部由會計保管。

2、各種票據使用前必須實行登記備案,票據必須加蓋幼兒園公章。

3、票據開票人開票收費時,相關項目內容必須填寫完整,字跡清楚,大小寫金額必須一致,收款人應簽字或蓋章。記帳聯應定期向會計繳銷,票據使用完畢后,存根聯繳交會計,并領取新的票據。

4、建立財務會計檔案資料保管制度,有關業務歸檔后須編制清冊,專人保管。

2、隨時反映財產物資收入、發出和結存情況,財產物資收發手續齊全,購買實物的原始憑證有接收人驗證證明。

3、建立定期和不定期的財產清點制度,對財產物資的管理實行永續盤存的方法。

5、幼兒園的一切財產物品外借,必須經園長同意后向保管員借取。借用必須登記。如有損壞或遺失,借用人員負責修理或照價賠償。

6、對財產物資進行科學編號和存放,便于清查、保管。

1、會計員職責

(1)、貫徹執行會計法和財務工作方針政策,為教育教學服務。

(2)、工作認真細致,帳目清楚,手續完備,日清月結,按時完善報帳手續。

(3)、認真履行監督職能,發現問題及時處理和向有關領導反映,堅持勤儉辦園的方針,精打細算,協助園長搞好學期和年度預算,合理安排經費,計劃開支。

2.出納員職責

(1)、認真做好往來帳目登記,做好現金收支工作。

(2)、嚴格執行現金管理制度,做到日清月結,手續齊備。

(4)、堅持原則,發票必須有經手人、驗收人、領導簽名方能報銷。

3、保管員職責

(1)、對全園的財產全面管理,做到隨時收驗、入庫、分類保管,存放地點清楚明確,做到心中有數,每半年清點一次,帳物相符。

(2)、新購入物品憑發票入帳,領用或借出物品手續齊全,領用人和借用人必須簽名或蓋章。

(3)、嚴格做好三防(防盜、防火、防潮)工作,保證物品的安全、衛生、整潔,杜絕霉爛變質,做到手勤、腳勤。

(4)、做好開學前的物品準備工作,對各班財產進行清點,做到有計劃供應、學期末對財產進行一次核對,生活用品做到日清月結。

(5)、及時供應所需物品,對園里的物品,做到有數有帳,發現丟失和損壞及時追查。

4.采購員職責

(1)、按食譜要求有計劃地配合食堂,及時采購好所需物品,做到價廉物美。

(2)、關心集體利益、盡量做少花錢、多辦事,節約開支,減少浪費,執行物品驗收制度,嚴禁利用工作之便牟取私利。

(3)、配合制訂好食譜。

(4)、負責采購幼兒園日常所需一切用品。

臨茳私立幼兒園南崗園會計核算制度

一、根據教委及國家有關規定,制訂本核算制度,規范幼兒園的財務工作。

二、幼兒園以每年1月1日至12月31日為會計年度。

三、幼兒園以人民幣為記賬本位幣。

四、幼兒園適用權責發生制,采用借貸記賬法,使用記賬憑證,記賬文字為中文。

五、幼兒園對下列經濟業務事項辦理會計手續,進行會計核算:

1.款項和幼兒園資金的收付;

2.財物的收發、增減和使用;

3.教師工資的發生和結算;

4.資本和基金的增減;

5.收入、支出、費用、成本的計算;

6.財務成果的計算和處理;

7.需要辦理會計手續、進行會計核算的其他事項。

六、園長直接管理財務,并對會計工作和會計資料的真實性、完整性負責。

七、財務部在持續經營的前提下,遵循歷史成本原則、收入實現原則、劃分收益性支出與資本性支出的原則、配比原則、重要性原則、審慎性原則等基本原則,并保證會計資料的真實與完整。

窗口工作人員年終述職報告匯報篇八

一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協調急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。

二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額,為同事負責,也為自己負責。辦理住院手續時,二次核對信息后保存。白班劃價時,仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢。

三、事后親和性。微笑服務,把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發票,告知清楚的程序。

1. 魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進退有度,對事不對人。

2. 工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫藥知識狹窄。院部的部分辦事手續不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應科室詢問。值得一提的是,擁有獻血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻血證、住院發票、發票清單,在正常工作日到獻血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學習到的,但仍然有很多其他不知道的地方。

3.在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意和辦事的少,有些出院召回、重結發票、單病種付費,完全可以自己判斷結算。

我堅信,本著為人民服務的思想、為病患解憂的態度,多聽、多看、多學、多做,一定可以提升自己的服務品質,點點滴滴,造就不凡!

窗口工作人員年終述職報告匯報篇九

窗口工作是(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務,讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。

我所負責的崗位每天都有不少人來辦理、等業務,對每位辦事人而言,這類手續事關重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產,因此,不可怠慢,也容不得半點馬虎。20xx年全年,我認真負責的完成件業務辦理,件業務辦理,未出一次差錯,廣受好評。

窗口工作是直接服務人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質,是相對靈活而非固定的,因此加班的次數也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續較為繁瑣,就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點的情況,我也積極調整心態,發揚精神,以高度的責任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。

除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項文體活動,作為單位工會,20xx年,我組織并參與了x活動、x活動,為單位的文體事業發展貢獻了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進了友誼。

學無止境,特別是在現如今知識爆炸、信息指數化增長的時代,只有通過不斷的學習,才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業余時間學習進修。在周末,我參加x培訓和學習,并報考了并取得了優異的成績。通過學習,不僅大大提高了我的業務能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質,為迎接更大更復雜的工作挑戰奠定了扎實的基礎。

玉兔辭歲去,祥猴迎春來。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發有為的精神,繼往開來,踏實進取,取得更好的成績。

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