心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
公司疫情管理心得體會篇一
剛剛熟悉這里的一草一木,就要暫別xx公司了,在這段時日里,我所見、所聞,無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染;被員工所表露出的團(tuán)結(jié)意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友,權(quán)勢和敵對不被這里所接受,在這里你能看到員工和經(jīng)理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂,或許世俗的稱謂“老大”更能標(biāo)示這是一個團(tuán)體,所以經(jīng)理被稱為老大。或許一份感情更能系住每一員工的心,所以這里不存在罰單。人性化管理的理念,似乎在不經(jīng)意間,被釋放到這里的每一處細(xì)節(jié)。那么,在此我也借xx公司所取得的管理效績,淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結(jié)果表明,人類具有自然屬性的同時具有社會屬性,從低到高分別是:生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實現(xiàn)需求。
公司在管理過程中,一定要清晰地認(rèn)識到,員工這五種不同層次地需求,并且要能意識到員工處于何種階段,只要滿足員工工作、生活、學(xué)習(xí)各方面地不同層次需求,員工就會擁有積極的工作態(tài)度,責(zé)任感與歸屬感加強(qiáng),樂于生活,勤于工作,創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實現(xiàn)要以人為本,因為人是生產(chǎn)勞動的主體。員工的意志表現(xiàn)無不與公司的產(chǎn)出收益息息相關(guān),如何最大化地調(diào)動人生產(chǎn)的積極性,是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事,人性化管理理念,無疑將成為公司領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個公司管理過程中,注意到人性要素,以充分開掘人的潛能為工作的管理模式,至于具體內(nèi)容有很多因素,包括充分的物質(zhì)刺激和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展的機(jī)會,注重公司和個人的雙贏戰(zhàn)略,制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越,是一種更高層次的管理細(xì)化方式,人性化管理認(rèn)為:人性是管理的出發(fā)點,管理應(yīng)關(guān)心人,愛護(hù)人,并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化城管理實踐中的細(xì)枝末節(jié),人性化管理的全部內(nèi)涵,并不是發(fā)現(xiàn)人性,挖掘人性,而是在管理實踐中,尊重人性,體現(xiàn)人性,一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理,使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚。
那么面對死板的規(guī)章制度,如何實現(xiàn)制度和感情地有機(jī)滲透,成為人性化管理落實過程中的主要問題。制度,嚴(yán)格來說,是指執(zhí)行制度和改變制度,合理有一個很重要的原則,就是更好地體現(xiàn)制度的價值。制度要合理,要適用,基本要求是,符合實現(xiàn)公司效益最大化目標(biāo)和充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。那么,面對相對活躍和不確定的人性化因素,規(guī)章制度無法及時地隨時間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動,否則就會破壞制度本身所體現(xiàn)的理論上封閉性。這就要求我們,在具體執(zhí)行過程中,要以人為本,隨機(jī)應(yīng)變,具體問題具體分析,體現(xiàn)出規(guī)章制度上的與時俱進(jìn)性,體現(xiàn)為每一個員工建構(gòu)施展才華的平臺,提供創(chuàng)造價值的機(jī)會,使人人都能與公司共同成長,在這種充滿活力的工作環(huán)境中,職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào),員工為公司創(chuàng)造價值,公司也同時為員工創(chuàng)造價值,實現(xiàn)這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實現(xiàn)利益是員工工作的首要目標(biāo),是員工最關(guān)心的問題,所以如何實現(xiàn)利益地合理分配,對于公司的安定團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。利益所涵蓋的范圍很多,包括物質(zhì)利益、經(jīng)濟(jì)利益、精神利益等,公司管理階層要善于與員工換位思考,多站在員工的立場上面對問題,深入到員工內(nèi)部,勤與員工交流,了解每一員工的習(xí)性、樂趣之所在,在利益分配時,能做到明察秋毫、合理分配、充分協(xié)調(diào),有效杜絕不安定因素的生成,為公司的發(fā)展提供一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件,那么文化無疑是啟動、運行硬件的軟件,實現(xiàn)公司的人性化管理,應(yīng)該構(gòu)建成一種和諧的集體文化,并把這種文化當(dāng)作員工認(rèn)知和行動的方向標(biāo)。實現(xiàn)與制度的有機(jī)結(jié)合,既要用制度管理,又要以文化為支撐,提高員工的認(rèn)識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,進(jìn)一步增強(qiáng)遵守合理規(guī)章制度的自覺性,變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作,為公司的發(fā)展有所作為。
員工關(guān)系管理是人力資源管理工作的重點。員工的工作壓力,生活壓力不斷加大,如何保持積極的心態(tài),樂于工作,如何保持良好情緒,建立團(tuán)結(jié)合作關(guān)系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲,接受員工的意見,員工工作中遇到問題時,多些教導(dǎo)與激勵,少些埋怨和責(zé)罵,員工生活中遇到困難時,多關(guān)心與幫助,以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關(guān)系。
以上理念,無不是xx公司管理活動中的理論縮影,人性化管理已經(jīng)成為xx公司管理活動中獨具特色的一部分,xx公司的領(lǐng)導(dǎo)階層在默默地探索著,行動著,xx公司的職工正在盡情地工作著,奉獻(xiàn)著,公司也在發(fā)展著,壯大著,這里已經(jīng)逐漸形成,管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個體和諧的局面。
公司疫情管理心得體會篇二
隨著新冠疫情的爆發(fā),各行各業(yè)都不得不面對前所未有的挑戰(zhàn)。作為一家規(guī)模較大的公司,我們也面臨了疫情帶來的巨大影響。經(jīng)過一段時間的努力,我們逐漸總結(jié)出了一些疫情管理的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,我們意識到疫情防控是一項系統(tǒng)工程。疫情的蔓延不僅僅是公司內(nèi)部的問題,也是一個社會問題。我們開始與政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各方保持緊密合作,共同制定防控措施,分享信息資源,共同應(yīng)對疫情。同時,我們也與其他企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,通過互助互助的方式,共同面對這個共同挑戰(zhàn)。
其次,我們加強(qiáng)了對員工的關(guān)懷和溝通。疫情期間,員工的身體健康和心理健康都面臨很大的壓力。我們及時成立了疫情工作組,負(fù)責(zé)關(guān)注員工的身體健康情況,提供必要的醫(yī)療援助。同時,我們也加強(qiáng)了對員工的心理疏導(dǎo),通過線上培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等方式,幫助員工調(diào)整心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度。
第三,我們改變了工作模式,加強(qiáng)了遠(yuǎn)程辦公的能力。疫情期間,為了避免人員聚集,我們采取了遠(yuǎn)程辦公的方式。我們購置了必要的設(shè)備和軟件工具,使員工可以在家中便捷地完成工作。盡管這種工作模式對于有些員工來說是一個新的挑戰(zhàn),但我們組織了相關(guān)培訓(xùn),幫助他們適應(yīng)這種新的工作方式,保持高效的工作狀態(tài)。
第四,我們強(qiáng)化了衛(wèi)生防護(hù)措施。在公司內(nèi)部,我們加強(qiáng)了對公共區(qū)域的消毒工作,提供充足的洗手設(shè)備和消毒用品。同時,我們也提供了口罩、手套等個人防護(hù)用品,幫助員工保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還鼓勵員工主動報告身體不適狀況,及時采取相應(yīng)的措施,避免疫情的擴(kuò)散。
最后,我們學(xué)習(xí)和總結(jié)了疫情期間的經(jīng)驗教訓(xùn)。疫情帶給我們了很多困難,但也讓我們更加堅定了團(tuán)隊的力量。我們不斷反思,總結(jié)出了一些應(yīng)對疫情的經(jīng)驗,形成了應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險管理措施。這些措施不僅僅適用于當(dāng)前的疫情,也可以應(yīng)用于未來可能發(fā)生的其他突發(fā)事件。
總的來說,疫情期間,公司的疫情管理經(jīng)驗有以下幾點體會:加強(qiáng)系統(tǒng)合作,關(guān)心員工健康,調(diào)整工作模式,強(qiáng)化衛(wèi)生防護(hù),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。盡管疫情對我們的業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊,但通過采取積極的應(yīng)對措施,我們成功地度過了這個難關(guān)。我們相信,在今后的工作中,這些經(jīng)驗將為我們打下堅實的基礎(chǔ),使我們更加適應(yīng)和應(yīng)對各種不確定的挑戰(zhàn)。
公司疫情管理心得體會篇三
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運用。
曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個客人來吃酒。
管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說:"預(yù)防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司疫情管理心得體會篇四
1、所有寢室的電源、照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修;
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
4、禁止亂接臨時電線,不得私自亂接電線插座;
5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。
9、使用電開水器時必須有人守候;
10、人員離室必須鎖門、抽取電牌,務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶及電燈、空調(diào)、電腦、充電器等所有電器設(shè)備的電源。
1、發(fā)生事故時,全體人員有義務(wù)積極配合調(diào)查;
2、不得偷到,不得打架,要按時作息。
公司疫情管理心得體會篇五
關(guān)于管理的書我看過不少,有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進(jìn)而影響和帶動他人和整個組織的工作效率。《卓有成效的管理者》一書我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動,總覺得該寫點什么和大家一起分享。可每次提起筆又放下了,我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓。可讀完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時間,如何合理科學(xué)的制定工作計劃,從而實現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),自覺地為公司作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間,使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統(tǒng),只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃,列出每項工作的時間表,要求當(dāng)天工作不過夜,,下班前要對照計劃核對目標(biāo)完成情況,對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,發(fā)現(xiàn)一個管理方面的問題,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點評,指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃,合理安排工作時間,又達(dá)到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣,他可以激發(fā)一個團(tuán)隊的工作熱情,以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作。看到每位部長級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表,我們感悟很多。作為一個基層管理者來說,我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ谌粘>唧w工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo),積極地幫助他們成長。同時對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,表達(dá)我們對公司的關(guān)心,要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
公司疫情管理心得體會篇六
1、“三分離”。住宿客人通道和員工通道應(yīng)分離;有條件的實行車輛進(jìn)出分離,一道門進(jìn)、另一道門出;食品原料采購收貨儲存與使用應(yīng)分離,采購收貨后立即轉(zhuǎn)移至儲存區(qū)域,使用時按需領(lǐng)取,并做好相關(guān)記錄。
2、“四必須”。必須嚴(yán)格實名登記、人證合一,及時上傳、報送信息,對疫情重點地區(qū)到(返)市未超過14天的住宿人員引導(dǎo)前往市、縣設(shè)立的愛心酒店住宿;進(jìn)出人員必須實行一人一測一登記;員工返崗前14天有疫情重點地區(qū)旅居史或與疫情重點地區(qū)人員有密切接觸史的,必須落實居家隔離觀察措施;員工每日必須晨檢,出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的,督促其到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。
3、“四不得”。對未佩戴口罩人員不得接待,體溫檢測高于37、3度人員不得接待(督促其到就近的發(fā)熱門診就診、檢測),送外賣人員不得進(jìn)入住宿區(qū)域,不得接待訪客。
4、“三個按時”。每天按時對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間(墻面、臺面、地面)等公共區(qū)域清潔消毒;按時通風(fēng)換氣;按時清理垃圾。
5、“四個做到”。做到內(nèi)部管理制度健全,做到公共用品用具一客一換一消毒,做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節(jié)按程序規(guī)范處理,做到設(shè)置廢棄口罩回收容器。
6、“兩個及時”。發(fā)現(xiàn)異常情況人員立即隔離,及時報告屬地衛(wèi)生防疫部門和文化旅游部門,及時按屬地衛(wèi)生防疫部門要求開展接觸者排查、消毒等工作。
7、“三個倡導(dǎo)”。倡導(dǎo)分散就餐(提供分餐、送餐服務(wù)),倡導(dǎo)在線銷售,倡導(dǎo)非現(xiàn)金結(jié)算。
8、“三個盡量少”。盡量少乘坐電梯,盡量少開空調(diào)(不開中央空調(diào)),盡量少開會議(倡導(dǎo)視頻會議、在線溝通,暫停人員集聚的大型會議)。
9、“三個要”。安保、保潔等后勤人員工作時要佩戴口罩,注意與他人保持一定距離;保潔人員工作時要戴一次性橡膠手套等防護(hù)用具,工作結(jié)束后洗手消毒;安保人員工作時要加強(qiáng)流動人員監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
公司疫情管理心得體會篇七
聽了x老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的.。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司疫情管理心得體會篇八
12月2日晚上19:30分,在xx公司辦公樓5樓會議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為xx的管理團(tuán)隊實施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場,生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動性強(qiáng),理論聯(lián)系實際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個人綜合管理能力。
第一:什么是心態(tài)?如何調(diào)整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗,得出一個結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。