確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇一

1、在形式主義方面

主要是工作作風不務實。包括部署工作照抄照搬，辦法不多，決心不大，工作水平長期沒有明顯提高;工作協(xié)調不夠，聯(lián)動不好，力量整合不到位;重點工作階段性推進不夠，督辦落實力度不大;對從嚴管理認同感低，執(zhí)行制度不經常;對問題視而不見、好人主義的問題等。

2、在官僚主義方面

3、在享樂主義方面

主要是貪圖安逸、工作標準低。敬業(yè)精神不足，進取心不強，工作不緊張、不盡力、效率低;不習慣有壓力，不愿意受約束，消極對抗從嚴管理;比資歷不看能力，要利益不肯付出，圖安逸不講奉獻。

4、在奢靡之風方面

主要是執(zhí)行廉政規(guī)定不夠嚴格，廉潔自律標準不夠高;利用辦公材料不注意節(jié)約，存在浪費現(xiàn)象。

通過這次相關資料學習，深刻地認識到xxx四風xxx現(xiàn)象表現(xiàn)不一，癥狀多樣，但究其根源，理想信念問題、思想作風問題是存在上述所有問題的直接根源。

1、政治理論學習不夠主動，不夠深入，政治理論修養(yǎng)有待提高。一是沒有把政治理論學習放在一個重要的位置，在學習上存在著一定的片面性，缺乏對政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。二是沒有深刻地重視到理論與實踐的辨證唯物關系，缺乏系統(tǒng)性、經常性和針對性的深入學習。在實際工作中，還不能完全用馬列主義、科學發(fā)展觀的立場和觀點分析問題，認識問題、解決問題。

2、對黨的群眾路線認識經驗不足，宗旨觀念有所淡化。主要原因是對堅持改造世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為群眾服務的意識。群眾觀念淡薄，主觀意志成份多，形式主義成份多，服務群眾少。

3、創(chuàng)新意識有所淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面還欠缺。忙于應付多、主動落實少，研究情況多、解決問題少，缺乏創(chuàng)造性開展工作，改革意識有待繼續(xù)增強。

1、加強學習。一是加強黨性學習。除參加學校組織的各項學習培訓活動外，業(yè)余時間還要多看一些教育管理方面的書籍，切實解決思想認識上的不足，形成正確的理念，指導日常的工作和生活。二是加強專業(yè)技術學習，要力爭在廣度和深度上下功夫。

2、轉變觀念。一是要樹立正確的權力觀。二是增強服務意識。要多渠道、多途徑加強與教職工的溝通聯(lián)系，了解教師的需求，更好的為教師服好務，解決教師在工作中遇到的難題。三是培養(yǎng)吃苦耐勞精神。作為單位的領導，要走在前列，干在前列，吃苦在前列，才能帶好頭，辦好事。克服庸懶情緒，爭取以更多的時間和精力投入到工作當中，促進學校工作水平的提高。

3、提高效率。提高效率，首先要提高工作水平和能力。在加強學習的基礎上，要注重個人能力的培養(yǎng)和建設，包括工作能力和領導能力。工作能力需要在工作崗位上多鍛煉、多磨礪，增強工作信心，豐富工作閱歷，勤學勤思，多動手用腦。要注重領導能力建設，從多方面加強修養(yǎng)，注重細節(jié)，學習方法，增加才干，提高效率。其次要做好謀劃，有的放矢。工作不僅僅靠一股熱情，還要有正確的方法、詳細的方案步驟，做到先謀劃、再推進，有序開展，有的放矢，工作效率才會高。要改變過去一想到就做、一做就容易錯的工作方法，有計劃、有方案、有措施、有保障，層層推進，科學管理，切實提高工作效率。

4、注重創(chuàng)新。要敢于創(chuàng)新，敢于實踐，把自己平時學到的、想到的，落實成詳細的工作計劃方案，加以實踐推進。加強專業(yè)技術學習，積極參與各項課題的申報參與，積極撰寫相關的論文，爭取在專業(yè)技術方面有所創(chuàng)新、有所成果。更好的促進學校工作的發(fā)展。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇二

實施方案

二、成立戚氏供電所專項活動機構

1 小組長：吳文東

成 員：龐小軍 程萌 閆新虎 盧漢佰 史海民

_ 全文奇 周文軍 閆建波 盧寶成王秉乾 陳前民 李躍青

三、人員分工

一、吳文東

1.作為該項活動的第一責任人，負責專項行動實施方案制定和組織安排工作。

2.做好有關專項行動中的協(xié)調和聯(lián)系等日常事務性工作。

3.對各成員、專責人在日常工作中開展供電服務情況進行督促、檢查。

二、程萌

1.做好各類營業(yè)指標和優(yōu)質服務工作的資料統(tǒng)計和歸檔。

2、對該項活動中涌現(xiàn)的好人好事以及工作現(xiàn)場進行圖像、視頻記錄，并做好歸檔。

三、各成員、臺區(qū)專責人

電梯質量安全提升行動方案及措施篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為加強城市管理，提升城市形象，打造干凈、整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境，根據(jù)《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等規(guī)定精神，按省、市文明城市創(chuàng)建工作安排，結合我縣實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中***及***城市工作會議精神，以創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念為指導，以提升群眾滿意度為目標，按照集中整治、疏堵結合、規(guī)范引導、強化監(jiān)管的思路，全面加強和改進城市管理，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實解決群眾關注的熱點問題、突出問題，使城區(qū)面貌和人居環(huán)境明顯改善、城市綜合管理水平不斷提升，實現(xiàn)城市管理制度化、規(guī)范化、科學化、長效化，加快建設人文新城、宜居新城、和諧新城、美麗新城，擦亮城市名片。

二、工作目標

以省級文明縣城創(chuàng)建為標準，以群眾反映的熱點、難點問題為重點，實施城市管理綜合整治十項提升行動，通過集中攻堅，使河道水系景觀更加美觀，城市園林綠化特色凸顯，市政公用設施更加完善，市容秩序徹底改觀，環(huán)境衛(wèi)生質量顯著提升，徹底杜絕違章搭建，城市管理更加精細化和智能化。

三、基本原則

（一）堅持以人為本。牢固樹立以人民為中心的城市管理理念，強化宗旨意識和服務意識，落實惠民便民措施，以群眾滿意為目標，切實解決社會各界最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，努力消除各種“城市病”。

（二）堅持依法治理。堅持用法治思維和法治手段解決城市管理中的各類問題。完善行政執(zhí)法制度，改進執(zhí)法方式，提高執(zhí)法人員整體素質，把嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法的要求落實到城市管理執(zhí)法全過程。

（三）堅持源頭治理。增強城市管理的科學性、系統(tǒng)性和協(xié)調性，綜合考慮公共秩序管理和群眾生產生活需要，合理安排各類公共設施和空間布局，變被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，從源頭上預防和減少違法違規(guī)行為。

（四）堅持創(chuàng)新協(xié)調。加強政策措施的配套銜接，強化部門聯(lián)動配合，有序推進相關工作。以網(wǎng)格化管理為基礎，以智慧城市建設為契機，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術優(yōu)勢，加快形成與經濟社會發(fā)展相匹配的城市管理能力。

四、重點任務

（一）基礎設施整治提升行動

加大對垃圾中轉站、公共廁所等公共設施管護力度，確保功能完好、運轉正常、標識清晰、內外整潔。對市政設施進行全面大排查，及時做好毀損路面修復工作，及時更換路牙石、人行道鋪磚、消防栓、窨井蓋等設施。

2.加強城市供水、節(jié)水、排水處理等工作，完善城市公用道路管網(wǎng)配套，加強污水處理設施建設維護，全面落實雨污分流，提高城市防洪排澇能力。

合理設置公交站，統(tǒng)一路標、公交站牌樣式，加強日常監(jiān)管，保證公交站牌干凈整潔。

（責任單位：縣民政局）

（二）市容秩序整治提升行動

強化對城市主干道、示范街、農貿市場周邊等重點區(qū)域管理，取締馬路市場、占道經營等違規(guī)行為，規(guī)范各類流動攤點運營，統(tǒng)一標準設置便民服務亭。嚴肅查處隨意破壞路牙石、私自增設坡道行為。加強對戶外門頭廣告和建筑施工圍擋廣告的審批管理，嚴禁未經審批隨意設置廣告牌。對破損廣告牌匾統(tǒng)一進行清除、更換，全面清理城市“牛皮癬”。

做好建筑工地沖洗平臺建設及運行、渣土揚塵、渣土覆蓋等監(jiān)管工作。重點查處不按規(guī)定時段、路線行駛和超速、超載等建筑垃圾（渣土）運輸車輛交通違法行為。

持續(xù)做好電動三輪、四輪車治理工作。主城區(qū)內嚴禁大型貨車駛入并占道停放。

8.開展校園周邊環(huán)境專項整治行動，對轄區(qū)內學校（幼兒園）周邊進行徹底清理和整頓，所有學校（幼兒園）校園周邊xxx米內實現(xiàn)“五無”，即無經營性網(wǎng)吧、電子游戲經營場所，無歌廳、舞廳、卡拉ok廳、游藝廳、臺球室等娛樂場所，無非法行醫(yī)或人流、性病治療業(yè)務為主的診所，無從事非法經營活動的游商和無證照攤點，無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品、出版物銷售。

9.開展出租車、網(wǎng)約車集中治理行動，規(guī)范出租車和網(wǎng)約車管理，嚴厲打擊未經審批、無證運營行為。

10.加大聯(lián)合治超整治力度，依法查處超限運輸?shù)冗`法違規(guī)行為。

11.加大電力、通信、強弱電整治工作，全面排查影響交通或存在安全隱患的“蜘蛛網(wǎng)”亂象，清理影響市容市貌的“零、散、亂”現(xiàn)象。

（三）環(huán)境衛(wèi)生整治提升行動

加大主次干道、公園廣場等公共場所清掃、清洗和保潔力度，及時更換破損果皮箱、垃圾桶，做到生活垃圾定點投放、分類收集、按時清運，做到垃圾日產日清。加大車流量較多的主干道和老城區(qū)道路機械化清掃頻率，每天全覆蓋灑水保潔x次以上。加大對保潔公司的考核和監(jiān)管力度，建立健全科學的管理、監(jiān)督、考核機制。

主要包括：商業(yè)企業(yè)經營活動產生的噪聲污染；在城區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材等造成的噪聲污染；小區(qū)內居民裝修、娛樂等活動產生的噪聲污染。

14.做好城區(qū)公廁的日常管理，加快推進年內新建x座公廁任務，做到主城區(qū)內每xxx米至少有一處公廁；完善公廁指示標識，配齊保潔管護人員，確保公廁管理規(guī)范、無異味、衛(wèi)生達標。

單位及單位小區(qū)內的旱廁由各單位負責改造，社區(qū)旱廁、居民自建廁所改造分別由xx鎮(zhèn)、經濟開發(fā)區(qū)負責。

16.持續(xù)開展黨政機關志愿服務大掃除行動，劃定各單位責任區(qū)，每周定時組織人員深入社區(qū)、街道開展文明勸導、義務勞動等活動。

加大散煤及煤制品管控力度。嚴厲打擊城區(qū)加工、銷售、運輸散煤和煤制品的企業(yè)（個體戶），依規(guī)查處城區(qū)散煤及煤制品銷售網(wǎng)點。

堅持疏堵結合，科學劃定散裝水泥、黃沙、石面等建材銷售、堆放區(qū)域，制定行業(yè)管理辦法，引導城區(qū)散裝水泥等經營戶有序轉移；嚴厲打擊在城區(qū)私自經營、堆放、運輸散裝水泥等污染環(huán)境行為。

加強生產、運輸、銷售等源頭管控，規(guī)范煙花爆竹銷售網(wǎng)點管理，加大煙花爆竹禁燃禁放行為管理和處罰力度。

嚴格執(zhí)行主城區(qū)農用車輛、柴油貨車和拖拉機等道路移動污染源限時通行制度，嚴禁上述車輛未經允許進入禁限行區(qū)。同時，要優(yōu)化城區(qū)車輛繞行方案，劃定外地車輛、大型柴油貨車繞城通行路線，避免車輛穿城而過、造成污染。

在房屋拆除過程中和征遷后都要嚴格落實環(huán)保措施，確保帶水作業(yè)，及時覆蓋拆遷廢料，嚴禁拆遷公司隨意堆放建筑垃圾，確保拆遷現(xiàn)場密目防塵網(wǎng)覆蓋率xxx％。

確保建筑工地、待建地、拆遷工地的圍墻、圍擋符合標準，加大對環(huán)保噴淋設施使用情況的監(jiān)督檢查力度，確保建筑工地符合x個xxx％標準。加強非道路移動機械污染管控。建立城區(qū)非道路移動機械排放情況數(shù)據(jù)庫，嚴格按照國家有關工程機械作業(yè)尾氣排放標準，推進不達標工程機械清潔化改造和淘汰。

（五）園林綠化整治提升行動

建立健全綠化帶開口審批制度，嚴肅查處未經批準隨意開口、破壞綠化帶、占用綠化帶堆放雜物和生產經營等行為。

24.建設一批城市節(jié)點游園，加快xx路、xx路及xx路網(wǎng)等道路沿線綠化景觀建設，同步完善新建道路綠化設計，確保道路與綠化景觀建設一體化實施。

（六）城區(qū)亮化整治提升行動

增設城區(qū)節(jié)點游園亮化設施，加大照明設施維修力度，對城區(qū)路燈進行全面排查，及時更換損毀路燈、存在安全隱患的舊危路燈。積極推進城區(qū)智慧化路燈改造工作，提升城市品位。

建立健全新建高層建筑立面亮化配套體系，實施小區(qū)亮化工程。

27.改造、維修轄區(qū)內道路毀壞的太陽能路燈，在質保期滿 當前隱藏內容免費查看后移交縣城管局統(tǒng)一管理。

28.組織實施xxx東段（xxx至xxx）路燈亮化工程。

（七）老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理整治提升行動

29.全面排查、逐步改造城區(qū)老舊小區(qū)，開展小區(qū)內道路、管線、亮化、綠化等基礎設施提升工程，實現(xiàn)道路平整、雨污分流、燈光亮化、環(huán)境優(yōu)美。

30.屬地政府負責無物業(yè)小區(qū)管理工作，實現(xiàn)社區(qū)牽頭、居民參與，解決無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生差、停車無序特別是阻塞消防通道等突出問題。

制定物業(yè)公司服務質量考核評比辦法，對物業(yè)公司一月一考評、一月一通報，建立獎優(yōu)罰劣激勵機制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（八）城市養(yǎng)犬專項整治提升行動

32.指導犬只登記發(fā)證工作；按照自身職責開展無證養(yǎng)犬、養(yǎng)犬擾民、犬只傷人等警情處置。

33.指導、監(jiān)督城市公共場所設置犬只禁入標識，查處養(yǎng)犬影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

34.加強犬類免疫，界定禁養(yǎng)的烈性犬、大型犬品種和標準，依法查處違法獸醫(yī)診療行為。

35.對犬類經營單位和個人予以注冊登記，依法查處違規(guī)經營行為。

36.督促物業(yè)等服務機構將小區(qū)內發(fā)現(xiàn)的流浪犬及違法養(yǎng)犬行為及時報告公安等相關部門。

37.開展依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬宣傳，引導督促養(yǎng)犬人依法履行免疫和備案義務，并配合有關部門做好養(yǎng)犬管理相關工作。

（九）違章搭建拆除整治提升行動

38.集中整治城區(qū)各類亂拉、亂掛、亂貼等各類亂象，及時拆除城市主次干道沿線私搭亂建，落實門前“三包”責任，保障街道規(guī)范經營。

由縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局逐小區(qū)、逐社區(qū)排查認定后，統(tǒng)一由縣住建局牽頭，會同屬地政府及相關執(zhí)法部門利用x個月時間開展集中整治，對違章搭建一律拆除到位。

倡導文明殯葬，排查治理違法違規(guī)私建的“住宅式”骨灰安放建筑、墳墓，嚴禁在xx山、xx山、xx山等規(guī)劃區(qū)內山坡新建墳墓。

（十）城區(qū)黑臭水體整治提升行動

41.以環(huán)城河綜合治理為重點，進一步完善城區(qū)水環(huán)境治理實施方案，優(yōu)先做好控源、截污、納管工作，確保河道無污水直排，水面無漂浮垃圾。

42.加快城區(qū)地下管網(wǎng)設計建設工作，高標準實施城區(qū)主干道防洪排澇地下管網(wǎng)綜合改造工程，建立地下管網(wǎng)智能化監(jiān)測體系，及時修復破損管道，消除雨污混接、錯接現(xiàn)象，打通城區(qū)排水防澇的主路徑，保障排水通暢。

43.建立健全城區(qū)河道排水排污處理規(guī)定，對城區(qū)河道進行定期巡查。

44.對建筑工地、新建小區(qū)、散亂排污居民區(qū)實行監(jiān)管審批制。

五、實施步驟

（一）實施準備階段（x月x日至x月x日）。各相關單位要根據(jù)各自職責，結合工作實際，制定具體實施方案，細化目標任務，充分利用廣播、電視、宣傳車等廣泛開展宣傳動員，做好城市管理綜合整治提升行動的前期準備工作。

（二）集中攻堅階段（x月x日至x月x日）。利用x個月的時間，集中開展攻堅整治提升行動，各相關單位要全力參與，積極行動，對涉及問題進行全面、徹底整治，確保城市綜合整治各項提升行動落到實處。

（三）鞏固成效階段（長期堅持）。各單位要在集中整治的基礎上，持續(xù)鞏固整治成果，保持城市管理工作常態(tài)化開展。縣城市管理綜合整治行動工作領導小組在日常監(jiān)管的基礎上，對各項工作全面考核驗收。

六、工作要求

（一）高度重視，加強領導。縣政府成立xx縣城市管理綜合整治提升行動工作領導小組，負責城市管理綜合整治提升行動的安排部署、統(tǒng)籌推進和督查調度。領導小組下設綜合協(xié)調辦公室和督查組，綜合協(xié)調辦公室辦公地點在縣城管局，從相關單位抽調業(yè)務骨干集中辦公，定期向縣政府專題匯報工作進展情況。督查組辦公地點在縣文明辦，定期督查“十項提升行動”落實情況。各責任單位要高度重視，按照任務分工，成立專門組織，主要負責同志為本單位綜合整治行動第一責任人，分管負責同志為具體責任人，要結合各自實際，精心謀劃組織實施，全力以赴抓好落實，確保整治工作有序推進。

（二）細化舉措，廣泛發(fā)動。各責任單位要組織人員認真學習實施方案，結合工作實際，制定單位實施細則，排好路線圖和時間表，細化工作措施，壓實工作責任，每月向綜合協(xié)調辦公室報送工作開展情況。各責任單位務必于x月x日前將實施細則報送至綜合協(xié)調辦公室，并于每月x號前，將落實情況報送至綜合協(xié)調辦公室。各責任單位要強化“十項提升行動”的宣傳發(fā)動、統(tǒng)籌協(xié)調工作，建立城市管理全民參與監(jiān)督機制，提高群眾主人翁意識。要運用微信公眾平臺、智慧城管平臺，由督查組直接收集、交辦、督辦群眾反映城市管理事項，發(fā)動群眾積極參與城市管理。縣廣播電視臺要廣泛宣傳綜合整治提升行動的好經驗、好做法，營造良好的社會氛圍。

（三）分類施策，健全機制。各責任單位既要抓好各項細化舉措的落實，也要注重凸顯特色、分類施策，通過組織打造精品路段、精品小區(qū)等，發(fā)揮引領和示范作用。既要明確打造任務，也要抓好后續(xù)管理，建立健全長效監(jiān)管機制。每個責任單位都要設立舉報電話，認真聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，加強政民互動，逐步形成行之有效的城市管理機制。各相關單位要增強看齊意識，在工作標準上嚴格要求，在工作作風上注重落實，確保實效，堅決杜絕空喊口號、紙上談兵等形式主義官僚主義問題，通過一系列實實在在的工作措施和成效，著力提升城市管理水平。

（四）嚴格督查，狠抓落實。各責任單位要分別建立日巡查、月推進機制，綜合協(xié)調辦公室要定期組織會商，及時查缺補漏，確保步調一致、取得實效。督查組負責對實施細則制定情況、落實情況、工作成效、工作材料報送等進行督查，每周要對“十項提升行動”落實情況開展一次集中督查，并匯總形成督查專報。對工作落實不力、推進緩慢的，要及時下發(fā)督查通報，并責令限期整改。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇四

隨著老齡化速度的加快，全國養(yǎng)老領域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老，如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計，截止至20xx年底，中國60歲及以上的老年人口約有億，占總人口的14%。20xx年，這一數(shù)字將突破2億，預計到2050年老年人口將達到全國人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早，發(fā)展快。19xx年全國第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化，比全國早17年，比全省早4年。截至20xx年底，全市60歲以上老年人萬人，占同期戶籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬人，平均每年凈增萬人。按預測，到2030年，全市老年人口將達282萬人，占總人口的35%左右。由此可見，南通面臨的養(yǎng)老問題更加嚴峻。

一是嚴格養(yǎng)老機構審批制。從硬件、軟件方面加強驗收，證件要齊全（如有無護理人員培訓合格證），推進評估制，養(yǎng)老服務規(guī)范運作，形成標準花建設格局，真正滿足老年人應有的需求。

二是加強培訓。首先是管理層的培訓，要對管理者進行養(yǎng)老服務業(yè)標準化規(guī)范化培訓，并要進行人文素質和職業(yè)道德方面的培訓，要樹立替社會分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機構管理，提高服務質量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓要頒發(fā)合格證書；其次對護理員進行培訓，加強護理員培訓很重要，要對他們進行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護理的培訓知識，通過提高護理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質量。

三是深入到各養(yǎng)老機構定期檢查指導。實行抽查、定期和不定期檢查相結合，對查出問題的要提出整改措施。

四是定期召開研討會或座談會。針對養(yǎng)老業(yè)某個方面的問題進行研討，也可交流各自的先進經驗。

五是引入激勵機制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過開展安全誠信優(yōu)質服務活動評選先進養(yǎng)老機構和先進個人。

六是加強部門間溝通，密切配合，結合自身職能，發(fā)揮部門優(yōu)勢，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務，滿足不同老人服務需求。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇五

為進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化服務意識，提升a級旅游景區(qū)服務質量，結合省文旅廳景區(qū)年度復核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調研反饋問題，經過實地核查，認真研判，我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務質量不高、導游講解員數(shù)量不足、公共服務設施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運營不規(guī)范等問題，針對以上存在的問題，特制定本實施方案。

堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，著眼文化旅游產業(yè)高質量發(fā)展，加快推進全縣a級旅游景區(qū)提升內在品質和配套服務水平，促進旅游景區(qū)由量的增長向量與質同步提升轉變，由產品的單一性向多樣性轉變，由粗放型運營管理向精細化、品質化、高效化轉變，打響品牌戰(zhàn)略，走內涵式發(fā)展道路，為加快建設旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅實基礎。

對照《旅游景區(qū)質量等級劃分與評定》國家標準，通過建立健全規(guī)章制度、強化公共服務設施、提升服務管理水平、豐富旅游產品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運營管理、提升從業(yè)人員素質等方式，全面提升旅游服務質量，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境，使旅游優(yōu)質服務的觀念更加深入人心，旅游市場更加規(guī)范有序，旅游服務質量水平不斷提高，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度穩(wěn)步提升，努力實現(xiàn)優(yōu)質服務、誠信旅游的目標，提升城市旅游品牌形象。

（一）安排部署階段（20xx年4月上旬）。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務質量提升年”實施方案》，組織全縣a級旅游景區(qū)負責人召開a級旅游景區(qū)“服務質量提升年”動員部署會議，進一步統(tǒng)一思想，強化協(xié)調，營造濃厚氛圍。

（二）建立工作機制階段（20xx年4月底）。指導各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質量提升方案，成立景區(qū)質量提升專項整治領導小組，細化分解工作任務，靠實工作責任，落實一企一策、一景一案，建立清單臺賬，掛圖整改銷號，上下聯(lián)動持續(xù)推進的工作機制。

（三）全面整改提升階段（20xx年5月—9月）。按照誰申報創(chuàng)建誰管理原則，對標對表，深入開展內外部環(huán)境、基礎配套設施、公共服務設施、服務管理能力、旅游要素配置等整治提升工作，使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善，軟硬件設施明顯完善，綜合服務能力明顯提升，示范引領作用明顯增強，基本實現(xiàn)規(guī)范化、品質化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。

（四）總結鞏固提高階段（20xx年10月-12月）。縣文體廣電和旅游局要加強督促檢查，指導各旅游企業(yè)開展服務質量自查自糾、查漏補缺，確保全面完成整治目標。各a級旅游景區(qū)要認真總結經驗，建立健全長效管理機制，不斷改善和提升全行業(yè)服務品質。

（一）抓培訓，著力提升從業(yè)人員素質。縣文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質不高、培訓不到位等問題，精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓工作實施方案》，分層次開展集中培訓，重點對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員，從當前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標準化建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務技能，消防安全、安全生產知識等多方面進行培訓。丹霞景區(qū)要緊跟形勢，多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進行全方位培訓，常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導游（講解員）培訓班，切實提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其他a級景區(qū)也要適時開展培訓，著力提高從業(yè)人員素質，并積極組織人員參加全市相關培訓，樹立良好的旅游景區(qū)形象。

（二）抓配套，著力強化公共服務設施。針對臨澤戰(zhàn)役紀念館、德源農莊、xxx服務功能不完善的問題，對照《旅游景區(qū)質量等級劃分與評定》標準，在3xxx設立咨詢服務臺、休憩區(qū)，擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料，配備專職引導服務人員，為游客做好引導咨詢服務。同時設立公示牌，將景區(qū)管理制度、服務項目、收費標準、導游（講解員）等信息上墻，方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導游員或講解員；丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴格落實持證上崗制度，盡快配備專職講解員，編制科學合理、富有文采的講解詞，為游客提供景區(qū)講解服務。除丹霞景區(qū)外，其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標準完善標識系統(tǒng)，更換破損的、無中英文對照的標識標牌，補充數(shù)量充足的導覽圖和景物介紹牌，進行中英文標識，明示咨詢、投訴、救援電話，更好的為游客提供便捷導覽服務。

（三）抓培育，著力豐富旅游產品業(yè)態(tài)。旅游產品業(yè)態(tài)單一，制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源，培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產品業(yè)態(tài)，打造富有趣味性和互動性的旅游產品，增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀念館要加大景區(qū)宣傳力度，傳承和弘揚“紅色”品牌，加強景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀念品的創(chuàng)意設計和研發(fā)，豐富商品特色、類型和品種，大力開發(fā)“紅色文化”系列農特產品、紅色旅游diy產品、光盤音像類紀念產品等具有濃郁地方特色、質地優(yōu)良、做工精細、價格適中的紅色旅游紀念產品，滿足不同消費群體需求。其他a級景區(qū)要結合自身實際，加強產品開發(fā)和線路規(guī)劃，大力開發(fā)體驗性、參與性旅游產品，增添游覽功能，完善旅游業(yè)態(tài)，有效提升景區(qū)吸引力。

（四）抓投入，著力完善旅游基礎設施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度，對景區(qū)地面破損嚴重的停車場進行修繕，丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū)，規(guī)范劃分出入口引導標識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌，配備專人值守引導管理。各a級景區(qū)要加強景區(qū)信息化建設，流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控，丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接，盡快接入省、市旅游產業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺，重點監(jiān)測景區(qū)內重要節(jié)點、游客集聚區(qū)域的游客流量，并利用多樣化的旅游信息平臺，實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況，做到提前預警、疏導分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱，在游客集中區(qū)域配備休憩座椅；香古寺、德源農莊、xxx的衛(wèi)生管理，配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品，并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進行清理，確保旅游公廁內衛(wèi)生干凈整潔，不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復與保護項目建設的有利時機，加快完善旅游基礎設施，標準化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控，規(guī)范化建設游客中心、旅游廁所、停車場，全面恢復旅游功能。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇六

成山鎮(zhèn) xxx集團

20xx年4月30日

xxx福如東海風景區(qū)廣場

（一）上級領導及有關來賓（119人）

1、國家旅游局領導（1人）：名單待定；

4、國家、省、威海市新聞單位記者（50人）；

5、國內部分旅行社主要負責人（60人）。

（二）榮成市參加人員（1800多人）

2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負責人及部分機關干部、xxx集團全體干部及員工代表（1700多人）。

以上共計2000多人參加開園儀式。

國家旅游局

孫守璞 省政府副省長

李德明 省旅游局局長

崔曰臣 威海市委書記、市xxx會主任

宋遠方 威海市委副書記、市長

于蘭模 威海市政協(xié)主席

張 璞 威海市xxx會黨組書記

侯紹澤 威海市政府副市長

高旭光 威海市旅游局局長

湯光運 威海市委常委、榮成市委書記

王汝壯 榮成市委副書記、市長

徐東璞 榮成市委副書記、市xxx會主任

蔡殿慧 榮成市政協(xié)主席

張仁波 成山鎮(zhèn)黨委書記

田文科 xxx集團董事長

開園儀式由市政府副市長袁學恩主持。

第一項：xxx集團董事長田文科講話；

第二項：榮成市委副書記、市長王汝壯致辭；

第三項：威海市委副書記、市長宋遠方致辭；

第四項：山東省旅游局局長李德明致辭；

第五項：主席臺領導為開園儀式剪彩。

2、游園活動（大約安排40分鐘）

剪彩儀式結束后，主席臺領導由成山鎮(zhèn)、xxx集團負責安排1名導游陪同游園，其他參加儀式的人員自由活動。

3、歡迎宴會

（2）國內旅行社、記者及xxx集團邀請的其他客人在博霞山莊就餐，由xxx集團負責接待。

由成山鎮(zhèn)牽頭會同市旅游局、xxx集團拿出具體方案報市政府。

市委辦公室：

1、負責威海市委、市人大、市政協(xié)領導邀請；

2、負責組織市級領導班子成員參加開園儀式。

市政府辦公室：

1、負責邀請省政府、威海市政府領導；

2、確定主席臺領導和人員名單及站位安排；

4、協(xié)助xxx集團搞好整個儀式現(xiàn)場的布置安排；

5、負責我市領導主持詞、講話及威海市有關領導致辭材料。

成山鎮(zhèn)：

對整個開園儀式負總責。

1、負責本鎮(zhèn)境內沿路兩側大環(huán)境綜合整治；

2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場策劃及布置，并制訂詳細方案報市政府；

4、牽頭做好國家旅游局及省市領導接（送）站和就餐、住宿安排工作；

5、負責通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會；

6、會同xxx集團準備田文科董事長講話材料；

7、牽頭做好開園儀式的各項籌備工作。

市旅游局：

1、負責邀請國家、省及威海市旅游局領導；

2、負責省旅游局領導講話材料；

3、負責邀請國內部分旅行社經理；

4、負責通知并組織市內重點旅游企業(yè)主要負責人參會；

5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團做好國家旅游局及省市領導接（送）站和就餐、住宿安排及開園儀式各項準備工作。

xxx集團：

1、具體負責整個儀式現(xiàn)場及周邊環(huán)境的策劃布置；

2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請、接待工作；

4、具體負責做好上級領導及來賓各項接待服務工作；

5、負責安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。

宣傳部：

1、負責上級新聞單位記者邀請接待；

2、負責組織新聞單位搞好宣傳報道，確保產生轟動效應。

市公安局：

1、安排警車陪同領導活動。

3、提前到現(xiàn)場確定好停車位；

4、備足警力應對突發(fā)事件。

電業(yè)總公司：

2、準備一輛備用發(fā)電車。

石島管理區(qū)：

負責安排石島大鼓參加開園儀式。

市xxx：

負責整個儀式現(xiàn)場的所有音響、話筒及執(zhí)機，確保不出紕漏。

市文體局：

負責配合搞好文藝演出。

市衛(wèi)生局：

負責準備救護車一輛，醫(yī)護人員4名，以備突發(fā)事件使用。

電梯質量安全提升行動方案及措施篇七

將這些概括起來可以總結：責任心、執(zhí)行力及嚴謹?shù)闹贫染褪莾?yōu)質安保服務的三要素。

責任心，是安保隊伍對自身所負安保職責的認識和信念，是對遵守相關規(guī)章制度、承擔安保任務的自覺程度。

只有具備高度的責任心，整個安保隊伍才能團結一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠安保服務和大型活動安保服務中去。

執(zhí)行力，是安保隊伍有效利用資源、保質保量達成安保目標的能力，是一個安保隊伍完成安保任務的意愿、能力和程度的直接代表。

只有具備高度的執(zhí)行力，整個安保隊伍才能擁有強大的行動力，才能盡力去完成既定的安保目標，用自己的實際行動把公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉化成實際的效益成果。

嚴謹?shù)闹贫龋前脖ｊ犖閳?zhí)行安保任務、處置各種突發(fā)情況的參照標準，堅決推行規(guī)范化的嚴謹制度。

制定嚴格規(guī)范的規(guī)章制度和技能要求并使之在安保隊伍中得以長期貫徹執(zhí)行是至關重要的。

一方面能使安保員提高綜合性業(yè)務能力，不至于只停留在傳統(tǒng)的站崗、巡邏，同時也可起到強化團隊的集體觀念和協(xié)作力。

通過嚴格貫徹落實科學嚴謹?shù)囊?guī)章制度及標準操作流程，安保隊伍進一步提供工作效率，在遭遇突發(fā)事件及意外情況時也能做到快速反應、妥善處置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服務水平， 安保公司對安保人員上崗前的培訓必不可少。

當安保人員通過擇優(yōu)選拔后，切勿使其急于上崗，因為初來乍到，安保人員對工作環(huán)境和具體工作流程等還不熟悉，很難保證工作質量和效率。

因此安保服務單位應該將安保人員集中起來進行專業(yè)培訓，使從業(yè)人員對企業(yè)基本情況、自身工作性質以及業(yè)務范圍等都有了較為詳細的了解和掌握后再安排上崗工作。

在做好上述工作的同時，安保服務公司也應該與需求方公司建立一條暢通的多層面的溝通途徑，雙方定期組織座談，對安保人員的工作、生活情況進行階段性總結，對于存在的問題，雙方及時協(xié)同解決，并根據(jù)問題及其可能導致的不良后果制定具體有效的預防方案，避免問題的重復出現(xiàn)。