每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

醫院亂收費心得體會篇一

近年來，醫院亂收費的問題越來越引起人們的關注。我能夠親眼目睹和經歷醫院亂收費的現象，深刻認識到這一問題的嚴重性。在與醫院的交流中，我不僅收獲了對醫院亂收費的心得體會，也對如何解決這一問題有了更深入的思考。

首先，醫院亂收費這一問題與醫院管理的薄弱環節有關。我曾在一家公立醫院實習，親眼目睹了醫生和護士對病人進行劇烈檢查和多余治療，以獲取更高的報銷金額。在醫院內部，這種過度檢查和治療給醫生和護士帶來了更高的報酬，導致亂收費現象層出不窮。因此，提升醫院管理水平，建立合理的醫療費用制度，加強對醫生和護士的監管，是解決醫院亂收費問題的第一步。

其次，病人對醫院亂收費問題的默許也是造成亂收費的原因之一。在醫療過程中，許多病人僅僅關心自己的身體健康，而對醫院是否亂收費不甚關心。有時候，醫生建議病人多進行一些檢查或治療，病人也會盲從醫生的意見，從而增加了不必要的醫療費用。病人對醫院亂收費問題的默許，進一步加劇了醫療市場的混亂和亂收費現象。因此，加強對病人的宣傳和教育，提高他們的醫療知識和能力，讓他們明白何時需要醫療服務，何時需要拒絕不合理的檢查和治療，是解決醫院亂收費問題的重要方式。

再次，政府在解決醫院亂收費問題中發揮著重要的作用。醫院亂收費問題不僅僅是一個個別醫院的問題，更是整個醫療體系中的系統性問題。政府應建立相關法規和制度，嚴格監管醫療行業，打擊醫院亂收費行為。政府還應提高醫療保障水平，防止患者醫療負擔過重，從而減少醫院為謀取利益而亂收費的動機。強化監管和完善相關政策，是解決醫院亂收費問題的關鍵所在。

最后，媒體在揭露和監督醫院亂收費問題中發揮了重要作用。媒體的輿論監督能力可以迅速將醫院亂收費問題暴露在公眾視野中，引起社會廣泛關注。通過揭發亂收費問題，媒體給予了患者更多的信息和選擇余地，讓他們能夠更加明智地選擇醫療服務，避免被醫院亂收費的陷阱。同時，媒體還可以推動公眾對醫院亂收費問題的重視程度，加大輿論壓力，倒逼醫院改變亂收費的行為。

綜上所述，醫院亂收費問題是社會中的一大頑疾，需要通過多方合作來解決。醫院應提升管理水平，加強對醫生和護士的監管；病人應提高醫療知識和能力，拒絕不合理的檢查和治療；政府應建立相關制度，嚴格監管醫療行業；媒體應發揮輿論監督作用，揭露和監督醫院亂收費問題。只有全社會共同努力，才能夠根治醫院亂收費問題，為人們提供公平、合理、高效的醫療服務。

醫院亂收費心得體會篇二

見習結束了，當初見習前又有期待又有擔心的心情現在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經歷過，自己的內心才會變得平靜而富臾!

第一周是婦產科，在這個科室見習，都會對一位老師印象深刻，他曾說，第一周來婦產科見習，以后去哪個科室都是天堂，而最后一周誰來婦產科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產科見習，聽老師這么講，我有些幸災樂禍了。老師要求嚴格，布置各種各樣的作業，而我們更喜歡輕松的感覺，所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學到的什么都記錄下來，這些老師本人都在認認真真地做。面對同學對他的怨言，他說，如果一盆水，扔里面一個小石頭就會濺一地水花，如果是一個湖泊，扔進去一個大石頭，才能濺起一點小浪花，若是大海，扔進去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個小困難、小挫折都讓你過不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話來看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進步!

這個科室是一個誕生生命的科室，卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應，不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態，不說晚期的擔心受怕、左側臥位、寢室難安，不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥，僅僅順產12小時的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產那長約20cm的刀口子，就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得，每個存在的生命都不屬于其個人，我們都應該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!

這個科室，我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產，且有兩次機會上臺，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術切口比較長，換藥不比骨外、泌尿外的簡單，這里讓我感覺換藥也是件技術活兒!

這一周我上了唯一一臺手術，是一個激光介入治療靜脈曲張的收入，手術過程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開玩笑說，他還帶過外科實驗課，看來我的那節課沒有學好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間，我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會，我的胳膊都變得顫抖了。手術從早上十點做到下午三點，之后還做了三個門診上的小手術，到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆漿。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內科，在我心中還沒有答案。

心內科里，聽老師講過這樣一句話，你的學習和工作中會遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫囑，第一次搶救，如果你能把每一個第一次總結好，學好，做好，你將成為一個了不起的人。是啊，我們每一次成長，都從第一次開始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結果，而有的人卻很用心，所以，成長的差距也從第一次開始。

在這里，我第一次見搶救病人，同一個病人，從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因為年前，我的老人也是因為同樣的病，在搶救無效，我們都沒有心理準備的情況下離開了。看著老人犯病時意識模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔心的一家子人，有的呼喚著媽媽，有的呼喚著奶奶和姥姥，重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士，為搶救老人跑來跑去，如此相似的場景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監護，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動，都讓我為之悸動，好在老人做了血液透析，血鉀下來了，病情穩定。最后老人轉出了ccu。我這才知道，我的老人曾經心前區不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!

耳鼻喉科，第一天，一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物，場景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后，一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學用撐口器撐開小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個過程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個孩子取出了花生，一個孩子取出了瓜子皮。所以，家長在喂孩子時一定要小心，不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預防!

皮膚科，這是一個只有門診沒有病房的科室，我就想，如果將來學皮膚科，不用寫病歷，每天準時上下班，也是一個不錯的選擇嘛，當然，只是想想而已。

神經內科，第一天查房，就讓我感覺神內的老師可愛可親，與人態度，語氣與溝通，都讓人賞心悅目!

到家后，我看到了一個裝有ct片的袋子，我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意，隨后在翻閱的過程中發現化驗單上還有住院號，于是我知道，在我見習沒有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點也不知情，雖然我一周給家里打一個電話，居然父母也沒有向我透漏半點消息，現在想來，電話中，我說這周在神經內科見習，爸爸電話那頭說好好見習，將來你媽可能用得到，當時以為只是一個玩笑，沒想到事出有因，輕微腦梗塞都不說，怎樣的病才是大病啊。這個老會，過得很沒有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤，眼淚不自覺地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復的很好，智力，語言，肢體都沒留下什么后遺癥，重要的是預防再次的梗阻?；貙W校時，看到爸爸的白發又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢，而為知足!這個科室，最大的收獲是在自己的醫學專用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動手操作，雖然我底下看了課本，但面對這突如其來的挑戰，內心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫學專用，穿刺，我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動，幸運的是，我穿出了腦脊液，這個結果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題，比如定位，醫學專用操作，以及穿刺進針方向等。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒成功，這讓我意識到，穿刺并不像我想的那么簡單，人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒，這是對我今后的學習是一個很大的提醒!

醫院亂收費心得體會篇三

隨著醫療技術的進步和人們對健康的重視，在醫院就診已經成為了日常的常見事情。然而，隨之而來的問題就是醫院的亂收費現象，讓許多患者頭疼不已。近年來，我親身經歷了一系列與醫院亂收費有關的事情，深刻體會到了其中的痛苦與不公。通過此次經歷，我深信，醫院亂收費問題亟待解決，需要全社會共同努力。

首先，醫院亂收費給患者和家屬帶來了沉重的經濟負擔。我曾陪同家人住院治療，明明只是一種普通的疾病，但卻被多次開出不必要的檢驗項目，并且收費也很高昂。就算提出質疑，醫生和護士也是強調這是“必需”的，讓人無從反駁。醫院亂收費不僅增加了患者的負擔，也對普通家庭的經濟穩定造成了巨大壓力，甚至導致一些家庭陷入了經濟危機。

其次，醫院亂收費破壞了醫療資源的公平分配。在醫院就診時，我們常常可以見到一些患者明顯沒有病情而花費大量的金錢接受檢查和治療，而也有一些患者由于經濟困難而無法得到及時的醫療服務。醫院亂收費導致了醫療資源的浪費和不合理分配，違背了醫療服務的公正原則，也讓有需要的患者難以及時獲得合適的治療。

再次，醫院亂收費影響了人們對醫療行業的信任。在我經歷的事件中，我發現一些醫生、藥師和護士都參與了醫院亂收費的行為。這讓我非常震驚和失望。醫生作為行業的核心人員，應該以患者的健康為重，而不是為了追求經濟目標而不擇手段。醫生的信譽是醫療行業的重要基石，但醫院亂收費卻令人產生懷疑和不信任的情緒，為醫生和醫療行業的形象帶來了負面的影響。

最后，解決醫院亂收費問題需要各方共同努力。首先，醫院管理部門應加強對醫療收費的監管，建立完善的制度和規定。同時，要通過對醫生、藥師和護士的培訓，強化他們的職業道德和責任感，使他們真正以患者的利益為出發點。其次，政府部門應該加大對醫院亂收費的打擊力度，對涉嫌亂收費的醫療機構和個人進行嚴肅處理，并啟動相關的法律程序。最后，患者和家屬也應該增強自我保護意識，學會合理維權。當遇到醫院亂收費問題時，我們應當及時與醫院進行溝通和解決，如果有必要，還可以尋求法律援助保護自身權益。

總之，醫院亂收費是一個嚴重的問題，不僅給患者和家屬帶來了經濟負擔，也破壞了醫療資源的公平分配，且對醫生和醫療行業的信任造成了傷害。為了解決這一問題，我們需要各方共同努力，包括醫院管理部門、政府部門、醫生和患者家屬。通過加強監管和培訓，加大打擊力度，強化自我保護意識，我們有望解決這一問題，為醫療行業的發展創造一個透明和公正的環境。

醫院亂收費心得體會篇四

醫院崗前培訓心得體會(一)

醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。

對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

對醫院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：

1、確定培訓內容

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確和全面，同時每一項培訓內容都必須具有針對性。

首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，養成良好的道德品質和文明行為。

其次，要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容，讓他們對醫院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。

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建設的感染力;團隊協作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。

2、建立培訓方案

醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。

3、明確培訓要求

培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。

通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職3

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工剛從學校畢業，不熟悉醫院的環境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫院環境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

3.2 樹立積極的職業態度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業，醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高，醫務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發出為醫院發展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓，大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務工作者，更快地為醫院注入更多的活力。

醫院崗前培訓心得體會(二)

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月1日到5日，我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。

在這之前我從來都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。

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內感染的原則，既能及時發現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。

“管理年”，與其把它說成一個名詞，倒不如稱它作一位導師。它的出現，就像一本無形的教科書，對所有從事醫療機構的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。

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目前正值“醫院管理年”活動如火如荼階段,作為醫院的一名普通職工，除了積極響應之余，還真想為之作些什么，因為醫院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應盡我們所能去維護她的完好與尊貴。

以下是我在醫院管理年開展中的一些心得，在此奉獻給各位同事：

愛崗敬業 職業已經成為一個人真正走向社會的必經之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫療作為畢生的職業，選擇了獨山子石化醫院的崗位，這個職業和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨山子石化醫院的整體發展目標，也就應當是我們每個員工必須追求的目標，只有在與醫院整體發展目標和個體發展目標一致的情況下,員工與醫院才會獲得雙贏的局面，愛崗敬業是職業精神的靈魂，因此，我們更應熱愛自己的專業，珍惜自己的崗位，認真履行自己的職責。

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如果你學會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。

改變觀念 患者及其他服務對象是醫院生存的基礎，要讓醫院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關鍵。就目前形勢而言,醫療關系中以醫患關系的問題尤為突出;在我們現有基礎上,解決好醫患關系中的醫患矛盾問題也就解決了醫院和諧發展的問題，因為只有和諧發展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫院的核心競爭力還有賴于我們在戰略上實現從“以醫療為中心”的傳統質量觀向“以病人為中心”的現代質量觀的轉變;這也是我們醫院管理年所倡導的核心本質。

創新意識 創新工作是決定醫院核心競爭力的關鍵因素，創新包括觀念創新,制度創新,技術創新等，在我院的業務工作中,所占比重最大的基礎醫療工作，其次還包括醫療程序,規范,服務，環境,條件等等方面，作為醫院的一名員工，人人都應具有創新意識，切實加強我們的核心競爭力。

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人認為,如果都以這樣的標準來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫院貢獻自己的力量,認真負責地堅守崗位,履行自己的職責，一切從大局出發，并不斷的改變觀念，敢于創新，才能共同管理好這個“家”。

管理年工作開展的成敗是關系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應認真學習并領會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責。我相信,只要全院職工思想統一,步調一致,同舟共濟,獨山子石化醫院這艘大船一定會乘風破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌！

醫院科學發展觀心得體會

通過認真學習，我對科學發展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經濟建設有宏觀指導意義，對包括醫療在內的社會全方位發展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學習，達到學以致用的目的。下面談談我的學習體會，我從我們醫院發展的微觀角度，今后工作中應力求做到：

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一、樹立科學發展觀 進一步轉變衛生事業發展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學習宣傳貫徹十七大精神，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，以貫徹落實科學發展觀為主題，各職能科室和干部以上領導干部為重點，著力解決影響衛生改革與發展的思想觀念、發展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題，摒棄經驗主義的思想體制束縛，把我院醫療衛生事業的發展積極性引導到科學發展上來，在更高層次上推進改革開放，增強活力，提高實力，提升保障力，推動我院衛生事業又好又快發展。

二、振奮精神，科學研究，積極配合完善醫療衛生體制改革，促進衛生事業發展。

黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的宏偉藍圖，并為今后醫療衛生事業的發展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫療衛生改革提出了更高的要求，我們倍受鼓舞，同時也深感衛生事業將承擔起更加重要的使命和責任，我們要在深入學習黨的十七大精神的基礎上，進一步提高認識，明確任務，努力把黨的十七大精神落到實處，體現在新的工作狀態和工作局面中：

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1．創新管理模式，在提高醫院管理水平上取得突破。醫療服務結構突出?？铺厣?、樹立優勢品牌，大力發展重點學科，搞好?？茖２〗ㄔO。在心血管、內分泌?？品矫嫒〉靡欢ǖ某删?，為了適應新時期的衛生醫療和人民醫療日益需求的發展，我們要規劃籌建更多的特色?？?，如兒科?？频?，以更好地發展醫療衛生事業，積極培育新的效益增長，以重點學科發展帶動整體實力。

2．提升提高事業發展水平，在構筑衛生人才、科技發展的優勢上取得突破。加強醫療衛生機構的交流與合作，實現資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結合的方式，與其它醫院加強業務聯系，引進適宜技術、適宜人才。不斷選派醫療技術骨干到上級醫院進修學習和參加省市舉辦的學習班，以求提高廣大醫務人員的理論知識、業務素質、基本技能，做到精益求精。提高發展質量，壯大發展實力。

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衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策;在抓建設時，必須堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，并執行“夠用、實用、管用”的建設原則，搞好基本醫療服務。

一、瓴導干部應注重的能力培養

(一)學習能力

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。

(二)專業能力

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專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。

(三)管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”;再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無。

(四)協調能力

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選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

(五)創新能力

創新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

(六)防腐敗能力

防腐能力靠自控院長在衛生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

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1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

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醫院亂收費心得體會篇五

上周我有幸到成都心血管醫院參觀學習，現在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。

我學習的單位是成都xx醫院，心臟外科重癥監護室。它成立于1998年，是四川省衛生廳批準的成都市民政局注冊的非營利性質的三級心血管病專科醫院，西南地區唯一一家心血管病?？漆t院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質分析儀、血糖分析儀、有創血流動力學監護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。

學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監護病房，但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：

1、他們的團體協作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協作精神非常重要，醫生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執行記錄、口頭醫囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協作能力最強的團隊。

2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規范，班班清楚，環環相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。

同時我想說的是：心臟重癥監護病房護士（ccu）大多將精力放在對病人生命搶救和病情監測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監護儀器和治療設備、密集加強全方位的監護及緊張的客觀環境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發癥的發生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是ccu護士的重要職能之一。

最后，我要再次感謝醫院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。

醫院亂收費心得體會篇六

近年來，醫院亂收費問題備受關注，許多患者因此承擔了無謂的經濟負擔。作為一個醫療行業的從業者，在自己的實踐中，也深刻領悟到了這一問題的嚴重性，同時也體會到改進醫院亂收費的必要性。本文將從自身的實踐出發，探討醫院亂收費問題和解決途徑，以期對此問題有更加全面的認識和理解。

一、問題的存在與表現

在實際工作中，我們常常會遇到一些患者詢問“醫療費用是否真實合理”，以及一些病人因經濟因素而放棄治療。事實上，醫院亂收費問題已經不是什么新鮮話題了，各種亂象層出不窮。有些醫生會醫療費用不斷增加地額外收取，而有些醫院會在醫療過程中推銷藥品和治療項目，讓患者不必要的支付經濟費用。這些實際的情況證明，亂收費問題的存在嚴重干擾了患者的正常就醫，不僅加大了患者的經濟負擔，還破壞了整個行業的形象。

二、問題產生的原因

問題產生的原因多種多樣，其中最根本的原因是醫療改革未到位、醫保制度不完善。其次，醫生、醫院和患者的利益糾紛也在一定程度上助長了亂收費現象的存在。在這種情況下，許多醫生為了賺錢，減小自己的風險，時常通過不正當的手段讓患者多花錢。而醫院作為收費的主體，通常對醫療服務費用進行隱藏性收費，將藥品和治療項目劃分為小項進行收費，由此形成了醫患之間的不信任，讓患者感覺到“怕死不怕傷財”。

三、問題的解決方案

醫院亂收費問題既是醫生和醫院的問題，也是患者面臨的難題。為了解決這一問題，可以從以下幾個方面入手：

1、深入推進醫保改革，建立健全的醫療保障制度，規范醫生和醫院的診治行為，降低醫療費用。

2、加強醫生的職業道德修養和醫德醫風建設，增強醫生和患者之間的信任和溝通，提高診治質量和效果。

3、完善醫療服務管理制度，加大對醫療機構和醫生涉嫌亂收費行為的查處和懲罰力度，切實保護患者的合法權益。

四、醫者面臨的道德考驗

醫者作為行業中的重要一員，更應該承擔起重要的責任。在醫務工作中，應嚴格遵循醫德醫風，堅定道德信仰，鮮明醫德醫風內涵，培養和弘揚良好醫德醫風，不斷增強履行職業道德的自覺性和責任感。只有不斷提升醫德醫風修養，才能夠讓患者更加信任醫生、信任醫院，也才能夠拓展醫療行業整體的發展空間。

五、結語

醫院亂收費問題是一個復雜的社會問題，解決該問題需要醫療改革的支持，也需要整個醫療行業共同發力。在這個過程中，醫生和醫院承擔了非常重要的角色，需要深入推行醫療改革，提高醫療服務水平，遵循嚴格的職業道德，推行誠信負責的價值理念，努力打造一種透明、公正、負責任的整個醫療服務工作環境。這樣的信仰和理念，才是治理醫院亂收費問題根源的有力武器。

醫院亂收費心得體會篇七

3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫院進行參觀學習，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨，但我們一進入醫院大門就如春風拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應該做的工作。進入醫院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是：醫院內外環境干凈，室內窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產婦提供產后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫院做不到的事情，香河人民醫院都一一高標準地為患者展現在面前，全方位地履行著香河人民醫院的神圣職責。

在第二屆中國醫院創新發展高層論壇上，香河人民醫院院長門德志被譽為中國醫院最高服務標準承諾的制造者!“患者是來到醫院最重要的人，是我們為之工作不可冒犯的人，是性命相托、讓我們成功的人，患者的需要我們應當百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠是對的”，這是香河縣人民醫院的服務理念。因此，醫院為患者提供“以病人的感受為主導的人本位”的醫療服務模式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病，應該做什么檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次復診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護。

香河人民醫院為什么能把一個十幾年前技術水平低，服務態度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫院的倒數第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫院是貼近廣大百姓的服務行業，應該以人為本，醫院應從事業型轉向服務型，把醫療服務當作一門學問，一門藝術，給予高度重視。從服務設計，服務內容，服務方式等方面進行全面創新。抓服務，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變萬變為人民服務的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫院，而我們醫院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務做到細處，使病人成為醫務人員的第一牽掛。服務質量的高低主要看護理，他們已經由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制，服務責任制，服務品牌化，服務特色化，延伸服務，拉近了醫患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環境好，態度好，技術好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。

通過這次的參觀學習，我們深深的體會到：責任重于泰山，工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔責任的工作，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫術之魂：嚴謹敬業仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優質的護理和服務。病人沒想到的，我們要想到;病人認為做不到的，我們能做到;病人認為做得很好的，我們要做得更好。”向香河人民醫院的醫護人員一樣牢記全心全意為人民服務的宗旨，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫院的參觀學習，發現我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距，如護理服務、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。

根據差距我們做出以下整改方案

我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務范圍從醫院擴展到家庭、社會，服務對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預防宣傳。在醫院病區護理，我們準備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護理路徑，設計臨床護理路徑的相關表格，根據?？萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標，主動參與護理過程，增強病人自我護理意識和能力，達到最佳護理效果，護患雙方相互促進，形成主動護理與主動參與相結合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。

健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預防，走進學校，走進社區，走進社會，宣傳兒童齲病預防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預防、治療的注意事項、操作方法、預后效果、復診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預約復診病人。

做好病人的心理護理，隨時掌握病人的心里狀態、護理需求。治療前根據不同的病人存在的心理問題作針對性的指導，要根據疾病病種，病情輕重，預后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環境不同進行針對性的護理，達到消除緊張情緒。我們將采?。?、心理療法：傾聽患者的訴說，護士應從態度、語言和行為表現對患者關心和同情，如友善的微笑，關切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被接受，感到有依靠。積極安慰與開導，向患者說明病情，勸導患者以樂觀的態度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全、信任感。2、行為療法：對患者的尊醫行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。3、示范法：如看電視錄像中的患者現身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。4、放松訓練法，有助調節緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料，再通過分析，診斷，制定出實施方案。

我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務。病人從進入我科就診，到治療檢查后出科，每個環節，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問，正確引導病人到醫生處就診。做到無縫隙服務，實現“一點也不麻煩的一站式”服務，遇到老年體弱者要協助就診。其實護理服務，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無微不至的關懷。

智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫院的服務精神為榜樣，在院領導及護理部的指導下，內強素質，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術，一流服務的品牌科室。

有一種精神，穿越時空，直抵未來。有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有一次，生命的價值因奉獻而升華，因無悔而永恒。

醫院亂收費心得體會篇八

時光飛速，一轉眼我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的護士。自__年進入__職業技術學院就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫下了在醫院實習自我鑒定。

在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發現，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結，讓現在的實踐彌補過去理論的缺憾。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護理事業，我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。這是我的大學生醫院實習自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

醫院亂收費心得體會篇九

時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉眼間，一個星期的崗前培訓就過去了。在這短短的一個星期里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經過為期一個星期的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，15個操作逐一為我們示范，主任和護長輪流為我們上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。崗前培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量，為我們盡快適應新環境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。

從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的關鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規范的總結，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們日常護理中體現出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。

離開學校已經實習了一年時間，現在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

堅持做到：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治修養。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結：plan(計劃)，do(實施)，check(分析檢查)，action(持續改進)。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作，只有你在不斷的規劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍江門中心醫院這片土地。