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工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇一

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:。

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;。

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;。

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;。

4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;。

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),。

項目地址:深圳。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇二

1、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作。

2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運行情況。

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇三

1、按作業(yè)指導(dǎo)書要求對設(shè)施設(shè)備進行巡檢。

2、對分派報事進行跟進處理。

3、對園區(qū)異常情況報事并處理。

4、應(yīng)急事件處理上報。

5、參與能耗管理。

6、參與維保計劃的制定。

7、參與內(nèi)務(wù)管理。

8、專業(yè)設(shè)備的巡檢和維保。

9、水電及消防設(shè)施安裝、保養(yǎng)、維護。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇四

a、落實公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。

b、負責(zé)對管理處經(jīng)營管理服務(wù)的風(fēng)險評估,負責(zé)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)的貫徹落實。

c、負責(zé)顧客信息的收集、整理及傳遞,及時對顧客意見、投訴及不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施,并報公司相關(guān)部門備案。

d、負責(zé)公司與管理處及部門內(nèi)各種信息的`溝通、傳達并貫徹落實。

e、負責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理項目人員,對項目人員管理情況、工作風(fēng)氣引導(dǎo)負責(zé)任。

f、負責(zé)根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費用支出的審批工作,合理控制費用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費用的最終結(jié)果負責(zé)。

g、負責(zé)與政府建立良好的公共關(guān)系。

h、負責(zé)與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇五

1、供應(yīng)商現(xiàn)場管理(現(xiàn)場品質(zhì)、計劃執(zhí)行、績效評價)。

2、現(xiàn)場環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理。

3、日常報事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點、進度)。

4、參與片區(qū)滿意度分析，提出改進建議，并跟蹤落地。

5、現(xiàn)場環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實現(xiàn))。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇六

c、負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;。

d、做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;。

e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;。

g、負責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;。

h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇七

3.負責(zé)項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;。

5.負責(zé)服務(wù)項目計劃管理、預(yù)算管理、費用審核和成本管控工作;。

7.負責(zé)項目風(fēng)險管理和應(yīng)急現(xiàn)場管理工作。

9.負責(zé)服務(wù)項目服務(wù)團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;。

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;。

任職資格:。

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;。

2.培訓(xùn)經(jīng)歷:具物業(yè)管理、財務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓(xùn)經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。

4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構(gòu)運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇八

4、參與機電設(shè)備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;。

5、參與機電設(shè)備安裝質(zhì)量、進度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進行;。

6、參與審定機電設(shè)備驗收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗收及試車工作;。

7、參與機電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇九

1、全面組織,監(jiān)督各部門完成管理處職責(zé)范圍內(nèi)各項工作,對管理處工作成效負責(zé)。

2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)部各項物業(yè)服務(wù)工作,并根據(jù)公司管理工作要求,提交階段性工作計劃。

3、負責(zé)員工的思想教育、培訓(xùn),努力提高員工的服務(wù)意識、技能水平和管理水平。

4、負責(zé)內(nèi)部行政、人事勞資協(xié)調(diào)組織和員工考核工作。

5、協(xié)助做好物業(yè)管理費的.收繳工作,保持與業(yè)主委員會成員良好的合作關(guān)系,認真履行物業(yè)管理委托合同。

6、主持編制管理處各階段的預(yù)算。

7、協(xié)助處理住戶的投訴、糾紛和住戶聯(lián)系走訪及意見征詢工作。

8、負責(zé)與相關(guān)單位、政府部門的外聯(lián)工作。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十

1、全面主持管理處工作，負責(zé)各班組（部門）工作的協(xié)調(diào)，負責(zé)客戶關(guān)系的處理，保證各項工作的有效落實。

1）負責(zé)制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

2）每周組織管理處人員召開例會，總結(jié)上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實到各班組。

3）負責(zé)制定管理處物業(yè)管理方案并組織實施。

4）負責(zé)業(yè)主（客戶）來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導(dǎo)。

2、充分調(diào)動員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

1）合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。

2）負責(zé)管理處員工的.績效考核。

3）負責(zé)管理處考勤工作的審核。

3、保證備用金管理、庫房管理符合財務(wù)管理規(guī)定、全面預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督；

4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運行；

1）督導(dǎo)日常安全管理工作。

2）定期組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的綜合技能。

5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開展；

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十一

職責(zé)：

1、負責(zé)物業(yè)的日常巡視，做好“巡視記錄”;。

2、負責(zé)對業(yè)主資料的.登記、收集、存檔、保管工作;。

3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;。

4、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù)，巡視裝修現(xiàn)場，辦理裝修驗收手續(xù);。

5、受理業(yè)戶或顧客的投訴，做好跟進及解釋工作。;。

6、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

2、高中或以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識及團隊精神;。

3、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;。

4、語言表達能力強，電腦操作熟練;。

5、熟悉操作word、execl、powerpoint等辦公軟件。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十二

3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;。

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;。

6、負責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;。

7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;。

8、負責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;。

9、負責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十三

職責(zé)：

2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;。

3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;。

5、負責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;。

6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。

任職要求：

1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;。

3、責(zé)任心強，作風(fēng)嚴謹，具有良好的職業(yè)操守;。

4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗;。

6、熟悉物業(yè)運作及全面的管理流程，有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十四

xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級優(yōu)秀，并多次被評為單位先進工作者。xx年4月，調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作，現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長。

工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資1.2億人民幣，于19建成的一棟綜合性教學(xué)樓，樓高20層，建筑面積近4萬平方米，樓內(nèi)配很有5部電梯，地下室很有自動抽水泵14臺，1—8層共很有72間教室，可供5000學(xué)生同時在樓內(nèi)上課，第16層很有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點實驗室，工學(xué)部的5個學(xué)院中，就很有2個學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房，其他學(xué)院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學(xué)術(shù)報告廳也在樓內(nèi)，每天進出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬人左右。由于樓高，面積大，進出人員復(fù)雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作，為師生提供一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作，以次促進一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺階，從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗和管理模式，適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。

xx原來是學(xué)生宿舍的一名管-理-員，xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管-理-員崗位上時，沒很有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗，也沒很有管理過這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒很有管理過這么多人，當(dāng)時組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配很有40多名工作人員，當(dāng)時的一教學(xué)樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時對相關(guān)問題指導(dǎo)，xx及時報告，并積極找學(xué)校很有關(guān)職能部門，對一教學(xué)樓的遺留問題進行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的'很多遺留問題都得到了解決。當(dāng)時xx在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。

在展開工作時，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問題，可能會產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過了解情況，并結(jié)合實際，將工作分為6步走。

第一步：抓組織建設(shè)。

將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責(zé)制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負責(zé)全盤工作的管-理-員，抓班子團結(jié)和團隊精神是至關(guān)重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要很有平易近人的踏實工作態(tài)度，將大家團結(jié)在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，xx同志以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團結(jié)成一股繩，為整個一教學(xué)樓的工作展開，打下了良好基礎(chǔ)。

第二步：抓建章立制。

xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。

第三步：抓檔案資料建設(shè)。

當(dāng)時接手一教學(xué)樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過來說，如果沒很有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共很有21層，4個方向很有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯很有5部，70多間教室，電燈很有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎?所以，對大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十五

3)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展運營中的各項日常工作，包括;。

a.對購物中心內(nèi)所有店鋪店員的日常行為管理規(guī)范及監(jiān)督;。

日常經(jīng)營中店鋪及顧客所發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件的處理;。

b.監(jiān)督各店鋪營業(yè)額的變化并積極利用資源提升營業(yè)額;。

c.協(xié)助制定并呈報關(guān)于各購物中心及競爭商場的'各項數(shù)據(jù)。

d.統(tǒng)計及分析報告;。

e.維護日常租戶的聯(lián)系，主動積極地為租戶提供服務(wù);。

f.統(tǒng)計更新各購物中心及競爭商場的各類咨詢及各項數(shù)據(jù)分析并上報;。

g.負責(zé)定期店長會議及店鋪員工早會的組織、議題制定及執(zhí)行工作;。

h.負責(zé)購物中心各店鋪及公共區(qū)域的日常巡查工作;。

協(xié)助統(tǒng)計更新購物中心內(nèi)各項資訊及相關(guān)數(shù)據(jù);。

j.負責(zé)協(xié)助客服完成場內(nèi)投訴、突發(fā)事件的處理;。

n負責(zé)購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動現(xiàn)場配合工作。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十六

a、負責(zé)日常護工等員工的`招聘、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督等工作，編寫每周工作計劃，完成對員工的工作安排。

b、做好員工的考勤、月度工資結(jié)算等工作。

c、做好日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

d、積極做好與護士長等的溝通，協(xié)調(diào)各項工作，解決各項問題。

工作人員的物業(yè)管理職責(zé)（實用17篇）篇十七

1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共鐵序、電梯、崗?fù)は到y(tǒng)、設(shè)施設(shè)備維護登記和歸檔。

3、擬定年工作預(yù)算、月計劃、執(zhí)行公司各項管理制度。

4、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突事件。

5、有物業(yè)管理和商場營運的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、熟悉和掌握相關(guān)法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。

6、負責(zé)物業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)及考核工作。