隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
周工作報告總結篇一
【范文一:倉庫周工作總結報告】
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
【范文五:行政文員一周工作總結報告】
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到六十余家客戶資源。
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
【范文六:銷售人員一周工作總結報告】
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
周工作報告總結篇二
時間過得很快,不知不覺我加入__公司__部門已經有一周的時間了,雖然只是經歷了工作不足五天的時間,但是通過自己在公司的學習和觀察。總結出了一些工作的經驗,和工作上存在的問題。在剛開始進入公司的時候,為了盡快的了解和融入到工作當中,我調整好了自己的工作的狀態,做好了迎接工作的準備。雖然公司的要求很嚴格,但是我堅信自己能做好。
一、本周自己日常的工作任務
剛剛進入公司,首先就是要先對自己的工作任務進行一個詳細的了解與認識,才能在明天的工作上做到完成以及達標。在公司的第一周,由于我剛剛了解自己的部門與工作任務,所以在工作上與許多的困難,在第一周的這段時間,因為我是新人,我的工作任務相對比較輕松一些,領導給了我一個熟悉工作的過程,在這周我每天都在為完成自己的工作任務而努力。
二、對公司的印象和感受
在公司,我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發拼搏,營造了一種良好的工作氛圍,在我剛剛來到公司的時候,同事也都很熱心的幫助我,在工作上對我提出的問題能夠及時的向我講解。公司的規章制度非常的明確,對于分鐘違規行為也都明確的處罰規定。各個部門之間的協調合作,使得公司每天都能夠高速運轉。工作效率非常的高。
三、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助,但是我還是存在許多的問題,在每天的工作上我都或多或少的出現粗心大意的毛病,造成了工作上的失誤,而且有一天我存在沒有完成工作任務就提前下班的情況。
以上就是我對于這一周工作的總結,這是我初次步入社會的一份工作,在我接觸工作這一周的時間里,我學到了許多的東西,雖然這一周很短暫,但是我卻成長了許多,我非常感謝我的同時在工作上給我提供的幫助,能夠在上班期間抽出時間來幫助我,讓我感受到了假的溫暖。
總結這一周的工作,我在工作上有很大的進步,雖然存在許多的欠缺,但在以后的工作當中我會慢慢的完善自己,在接下來的工作當中我會盡快的適應工作的節奏,每天保質保量的完成公司分發的任務,不斷的進步。
周報告工作總結怎么寫2
周工作報告總結篇三
xx年,我們餐廳將繼續按照《中華共和國餐廳法》《餐廳管理》等相關法律法規的要求,認真實施“五大管理”,加強管理力度,強化服務意識,提升服務質量,努力實現“三個轉變”,即:服務質量、服務品質、服務質量。
一、加強管理、規范服務
1、規范服務流程。根據《中華共和國餐廳管理規定》《餐廳管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《中華共和國餐廳管理辦法》《餐廳部門管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理制度》等相關法律法規的要求,嚴格執行管理和監督,確保餐廳整體的規范化,提高整體的服務質量。
2、加強管理。嚴格規范操作程序,加強管理,確保服務質量,提高服務質量,確保服務品質、服務品質。
3、建立健全管理制度。建立健全管理、監督、評審制度,提高管理效率,促進服務質量的提高。
4、健全制度。健全管理體系,強化服務流程,建立健全管理制度,建立健全服務體系,使餐廳各項管理有序有序有效的運行。
5、規范管理。規范管理服務流程,強化服務品質管理。強化管理體系運行管理,健全管理體系和服務內容,加強服務品質管理,加強服務規范的執行,加強對服務品質的考核和監督。
二、加強服務品質管理
6、規范服務品質管理。
7、提高服務品質。
8、規范服務品質。
9、強化服務流程管理。
10、規范服務品質。
11、加強服務品質管理。
12、建立健全服務品質檔案。
四、強化服務品質
13、建立健全各項,完善各項服務流程。
14、建立健全各項服務流程和服務流程。
15、建立各項制度。
五、加強管理
16、加強對員工的考核管理。
六、加強培訓,提高員工素質
17、每月至少對員工進行一次業務培訓,并定期進行培訓。
18、每周對各部門各崗位各崗位的業務操作進行一次檢查和考核,并對檢查中發現的問題提出整改方案。
七、加強員工的培訓工作
19、組織員工學習《管理》、《餐廳行為規范》、《員工禮儀》、《餐廳行為規范》、《客房服務質量標準》、《餐廳管理程序》等相關知識,并制定相應的培訓計劃。對員工進行考核,對考核出來的員工,予以獎勵,獎勵獎勵獎勵獎勵獎勵一人。
20、開設相關的課程,提高員工綜合素質。
21、加強餐廳管理。
22、開設餐廳管理咨詢室,加強服務質量的培訓。
十、做好管理工作
23、每月至少一次對員工培訓。
24、每月至少進行一次管理咨詢和培訓。
十一、加強餐廳部門管理
25、加強管理,提高餐廳服務水平。
26、加強管理,提高員工素質。
27、加強
周工作報告總結篇四
隨著汽笛聲的響起,火車抵達上海,在經過了半個月的培訓之后,才體會到坐火車對于我們來說也是一種享受,可以聊天,可以睡覺,也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風景,時間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時代一直向往的城市,繁華色彩光影,誰不為它迷倒?夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮,時間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”,這里是全中國生活節奏最快的地方,無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通,無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節奏感才能生存的地方,我們也是一樣。
_月_號,我們就開始正式的工作了,上海分公司市場部黃經理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構和人員構架以及上海市場的基本情況后,我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過幾次賣場,但心態是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學習,還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的,大多數同時都很有激情,態度也都很認真,但在主人翁的心態上沒有做好轉變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應,一方面也由于我們對于終端,產品等各項知識的缺乏從而導致底氣不足、缺少自信,在隨后晚上的培訓當中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導購員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比如擦拭機器,擺放好遙控器的位置,調試好無線藍波耳機的頻道,記住產品的價格等等,付出總是有回報的。
2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器,及時講聲音也不大,因為對產品知識了解不夠,而且旁邊站著一個很牛的導購,更加底氣不足,結果第一天只講了兩個顧客,進步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產品的價格,畫了三張很簡單的品牌布局圖,人流圖以及產品陳列圖,以后的幾天在意識到自己的不足下進行了大膽的嘗試,雖然沒能成功賣出機器,但膽子大了很多,其實顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說,盡量忽悠吧。哈哈!
3、善于利用時間。在賣場的時候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時候我們做些什么呢?我一般會在這些時候去了解競品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,或者看一下自己的產品知識,時間是擠出來的,只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學習的狀態,從而不斷進步。
4、培養系統性的思維。每天晚上的培訓大家都會發表一下自己當天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢,但都缺乏規范化系統化的總結,養成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現在開始做起,逐漸我們就會形成自己的體系。
5、成功來自于細節。在賣場有的時候一個微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,都有可能獲得顧客的信任并進一步促成交易,在任何時候我們都要抱一顆纖細的心去觀察,學習。
6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。
7、成功就是簡單的事情重復做。相信自己,能來到上海實習的同事都是精英,誰也不比誰差,要想做得比別人優秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到挫折后不是灰心喪氣而是認真的總結。
這周總的來說還存在以下一些問題:
1、對產品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產品結構及價格方面,缺乏一個整體的掌握,從而導致有些顧客在需要我們為他推薦不同尺寸,不同型號的產品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓當中學會總結,先從整體上掌握框架,再具體到細節。這個過程對于我來說有些不適應,但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時,如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場當中,這一點是相當重要的,良好的人際關系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累,更多的去聽、去看、去想。
3、對終端的概念仍很模糊,在工作方面主動性還不夠,仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上,很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認真觀察,用心去思考,做出實際的行動。
以上就是對本周工作的總結。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
周工作報告總結篇五
20__年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結。
一、工作成果
(1)工作內容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發優質的朋友圈,發圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節省時間,節省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務,增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的__個顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作,一個是配合電商培訓學校培訓電商知識,一個是培訓我的客戶分享一些專業性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業務價值,20__年銷售業績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規格的產品相對來說比較弱一些,應該是所有產品齊頭并進;第二是服務價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經常郵寄一些家鄉特產,及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業績,與20__年相比,業績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發,做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結合現在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結,一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過現象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結合自己的經驗,把不同專業的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結實好人脈,也是成就事業最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數據支撐,一定要數據活化,做到心中有數。利用有效的活化數據,做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節省了時間成本。
(2)繼續找好銷售業績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業平臺,結合企業提供的平臺,結實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產品規模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產品。
三、未來的工作計劃
(1)開拓新品渠道,結合產品的特性與老客戶聯系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數據活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數據庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20__年的工作總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!