工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

運行工年終個人總結篇一

依法治國是國家的大政方針，___年是全面推進依法治國的開局之年，縣林業局高度重視今年的林業依法行政工作。一年來，按照縣委《關于貫徹落實十八屆精神全面推進法治大悟建設的實施意見》(悟發〔___〕2號)，我局認真學習，全面落實，林業依法行政工作取得了明顯成績。

一是嚴格落實行政執法主體資格制。進一步明確：縣林業局為林業行政執法主體，林業站和木材檢查站為受縣林業局委托執法單位，不得以自已名義作出行政處罰，應一律以林業局名義進行行政執罰。森林公安局和森防站為法律法規授權組織，可以在法律法規授權范圍內以自己的名義進行行政執罰。二是進一步明確各執法單位主要職責。林業站守土有責，主要抓屬地源頭管理，木材檢查站站崗放哨，主要抓流通管理，森林公安綜合執法，主要抓涉林行政案件和刑事案件的立案與打擊。三是嚴格落實行政執法人員持證上崗、亮證上崗制。要求林業執法人員必須是在編在崗工作人員，執法時一律持證亮證，對在編不在崗和發證后已退休的工作人員，一律收回原有執法證。四是著力規范林業行政執法處罰自由裁量權。嚴格按照省林業廳制定的裁量標準執行，最大限度地縮小林業行政案件自由裁量的彈性空間，確保了依法行政。五是做好林業行政案件的審核把關，嚴格執法程序。進一步要求各執法部門和人員在辦理行政案件時必須嚴格填寫有關法律文書，履行法定程序，否則不予審核、不支持處罰意見，做到處罰有明確的法律依據，事實清楚，堅決杜絕處罰與依據不符，適用法律不規范完整等現象的發生，保證了林業行政案件處罰的公正性。對重大問題實行行政領導集體討論決定，避免了錯案的發生，保護了行政執法人員，維護了當事人的合法權益。五是認真開展林業行政處罰案卷評查工作。按省市林業部門和法制辦對行政案卷評查的通知要求，組織林業執法人員進行自查。查程序是否合法，查手續是否完備，查筆錄是否規范，查材料是否齊全，查適用法律條文是否正確等。從組織開展的林業行政處罰案卷檢查中，林業行政處罰案件卷宗基本能按照省林業廳統一制作的文書歸檔，材料較完整規范，行政處罰能嚴格按照自由裁量權標準執行，能正確規范運用法律條款，依法行政水平有了一定程度的提高。六是加強執法監督和責任追究，進一步落實__縣林業行政執法責任制實施細則和錯案追究制。

為了保護森林資源安全，我縣組織開展了“綠盾三號”、“破案百日攻堅會戰行動”、“征占用林地清理整頓”等專項行動，嚴厲打擊了各種涉林違法犯罪。組織森林公安局、林業管理站、木材檢查站、林政稽查隊等執法單位一齊出動，聯手執法。對各執法單位明確執法范圍、突出執法重點，并強化責任追究。林業站守土有責，抓轄區內的源頭管理;檢查站把住關口，嚴防死守，抓運輸環節的管理;稽查隊流動執法，對重點地區實施監督檢查;森林公安局抓大案要案，以嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪為主。對破壞森林資源的違法行為，發現一起，查處一起，決不姑息手軟。一年來，共查處涉林刑事案件11起，刑事拘留13人;查處各類林業行政案件43起，行政處罰48人;清理整頓木材經營加工場點43家，停業整頓3家，取締非法經營加工場點4家，有力地震懾了犯罪。

一是落實精簡下放的林業行政審批事項。按照省政府開展轉變政府職能、清理行政職權和編制權責清單工作的統一部署，積極承接省級下放項目中的植物及其產品的產地檢疫《產地檢疫合格證》的核發，和工程建設項目臨時占用林地20公頃以下的審批。二是進一步簡化審批手續，創新審批方式。對行政審批事項制定行政審批流程圖，張貼上墻，并印成小冊子，向社會公開。三是推進林業行政審批標準化建設。將全部行政審批項目納入政務服務中心統一受理、送達，對工程建設項目征占用林地的.審核審批實行網上辦理。

一是大力宣傳林業法律法規。充分利用“植樹節”、“愛鳥周”、法制宣傳日等主題宣傳活動，開展形式多樣的法制宣傳教育，通過網絡、電視等媒體，采取發短信、發放宣傳冊、張貼標語橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳林業法律法規。二是嚴格落實領導干部學法制度。制訂了領導干部年度學法計劃并組織實施。組織中層以上領導干部參加了兩次學法活動。舉辦了林業行政案例評析會、林業行政執法人員培訓班，提高了林業系統干部法治意識和執法人員業務水平、法治素養，切實做到依法行政、依法辦事。

雖然依法行政取得了一定成績，但仍存在很多問題，主要表現在：一是依法行政的觀念還沒有全面徹底扭轉，少數人思想中仍然存在著執法的隨意性和人情性。二是依法行政的水平和能力還不足，導致有的越權執法，有的適用法律錯誤，有的甚至超過自由裁量權最高標準進行處罰等。

在今后的工作中，要做到：一是加強政治學習，加強紀律教育，增強依法行政意識;二是加強法律法規學習，在執法人員中開展培訓和考試，提高依法行政能力。

運行工年終個人總結篇二

20xx年在公司領導的指導下，電站全體員工始終堅持以遵紀守法，安全第一、科學調度、滿發多供的主題為宗旨貫徹始終，樹立安全生產“責任重于泰山”的觀念，努力工作，積極進取，在全站人員的努力下未發生一起安全事故，積極配合地方政府組織防汛。并組織了安全規程培訓，恩施電網調度規程培訓，自發組織多次安規，運規會議及員工考試。12月份還進行了機組的檢修及維護，消除運行各方面可能存在的安全隱患，保證機組的正常運行。站內的防汛工作仍堅持不懈，堅決貫徹實行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”握流域內的的方針。還制定了《防洪應急預案》，隨時掌水文氣象信息，做好調度預案，科學控制水位，監督防汛工作，提高防汛質量。

五月下旬開機發電，我們發現1#機推力軸承溫度很高，有功功率為3000kw時，推力溫度為60℃。發現問題及時組織站內人員對設備進行檢修，發現工作輪被木頭堵住了三個孔，經過站內人員三個多少小時的努力，處理了設備異常，開機后機組溫度有所下降，機組正常發電。7月份組織了對岳家河電站110kv高壓設備支架保養除銹做漆，12月份組織了對岳家河的機組大修，主要處理了1#機組推力溫度過高，經過處理1#機推力溫度由檢修前的滿負荷60度降到了52度。對2#機導葉行程開關進行改造，處理了故障率高的異常，今年7月份以后兩站工作人員嚴重緊缺，全體員工在完成工作任務的同時，還要協助處理設備的缺陷。

20xx年計劃發電量岳家河2400萬度，實際完成2200萬度。給響水洞電站讓負荷（響水洞電站未通過機組設備啟動驗收，電力公司不允許發電，每次后河的試運行，都需要岳家河電站降低機組的負荷進行調節），響水洞電站發電量180萬度。在今年7月份后河電站投入生產發電，為公司運行生產的需要，電站運行人員由去年的一個電站6人，到現在的兩個電站共只有7人，在全體人員的努力下順利的完成后河電站的試運行任務，盡管后河電站試運行期間設備缺陷較多，運行期間采用了加強巡視，發現問題及時處理，處理不了的及時上報，并做好安全標示，提醒可能發生的故障及危害。在全體工作人員的努力下未發生一起人員設備安全事故。

嚴格按照公司的考勤制度執行，今年由于后河投入生產運行，運行人員較少，遇上雨天經常加班加點完成運行發電任務，遇上機組設備異常，為了不影響生產，也要組織人員對設備進行搶修處理。今年很少休假，每次休假剛回家就被領導招回來參加工作。

能夠自覺的遵守廠紀廠規，及公司的各項規章制度。認真完成上級領導交待的各項工作任務，有問題能及時向上級領導匯報，并提出處理意見及方法。帶領運行人員合理安排生產，完成各項生產及工作任務。并能協助秦主任管理好站內各項事務。

加強對水文知識，氣象知識，及水工建設方面的學習，了解水文知識合理安排生產，減少棄水，加強對電站設備學習了解，出現問題能及時發現，并進行處理。

20xx年工作重點及主要工作目標

（1）站內全體員工共同努力合理安排完成發電任務。

（2）完成響水洞電站設備異常的處理及跟進

（3）完成岳家河電站行車的保養及維護，1#發電機蝶閥等設備異常的跟進處理。

（4）響水洞電站遺留設備問題的處理

要加強對水文知識，氣象知識，及水工建設方面的學習，了解水文氣象知識合理安排生產，減少棄水，加強對電站設備學習了解，出現問題能及時發現，并進行處理。組織站內人員對《運行管理制度》《績效管理制度》《考勤管理制度》等管理制度進行學習，并落實執行情況。

加強對員工的工作技能的培訓，設備出現異常要人人能動手，分析問題處理問題。

運行工年終個人總結篇三

火電廠主要由三大設備組成：鍋爐，汽輪機和電機。這次的認識實習主要認識的是鍋爐與汽輪機。

1鍋爐

1。1在高新電廠與供熱公司，武漢鍋爐廠和華能陽邏電廠中，我們先后都認識并且初步了解了普通的鍋爐，火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程，鍋爐機組的產品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫煙氣，這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面傳熱，將熱能傳給鍋爐的工質——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。

1。2關于鍋爐中使用的水，經老師介紹，極為純凈，樂百氏純凈水號稱經歷了27層過濾，但在鍋爐水面前只是小兒科，因為鍋爐水比它純凈許多。實習中認識到，鍋爐的給水先進入后自下而上流動，經加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯箱，在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離，其中水繼續留在汽包內進行下一輪循環。

1。3鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。在陽邏電廠，游工帶我們參觀了堆每場，我沒法形容，但我要說那是親眼目睹的最多的一次，遠遠看過去，根本不能猜出來那就是煤，因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內作懸浮燃燒。高新電廠的師兄介紹說煤粉的細度不到頭發絲大，主要是為了提高燃燒效率。如今的環境問題突出，嚴重阻礙了人類的發展，所以在熱電廠中，廢氣物都要經歷嚴格的脫硫后才能排放。

1。4實習期間在電廠中聽到最多的關于鍋爐方面的當屬汽包。幾經詢問和看參考書，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功，而水則繼續留在里面進行下一次循環。這就是自然循環鍋爐。

1。5在參觀高新電廠的時候，說實話，并沒有認識到什么是鍋爐，在武漢鍋爐廠，又沒有成品（都是鍋爐的各個部分，沒有組合），所以還是沒有弄清楚，直到在陽邏電廠，在游工的解說下才明白那方形的就是，據說有六十多米高，周圍有許多水管，也就是水冷壁。游工告知，鍋爐一般是吊著的，這點很多人不明白，如此巨大的東西為何要吊著？其實原因很簡單，就是為了應付鍋爐的熱脹冷縮。

2汽輪機

實習中在電廠內并沒有直接看到氣輪機，但是在武漢汽輪機廠卻很好的了解了氣輪機。首先見到的`是葉片，只有三十厘米左右長，寬度也只有十多厘米，當時感覺很小，很不可思議，這么大的電廠怎么會是如此小的葉片，與我想象中的比起來小得多（我想象中的至少有一米多長），于是就問解說工人，她的回答是“有大有小”，僅此而已，再問也就是這些，這令我很失望，但是沒有辦法，我在最后面，距離前面的解說工人太遠了，不過還可以接受，因為這個物質世界總是優劣并存嘛。然后就看到了一個長長的，中間纏著鋼鐵的東西，中間的鋼鐵還有六個對稱的槽，很自然，這就是轉子了，聽另外一個解釋，六個槽就是為了繞線圈用的，共三組，在定子中間飛速旋轉，作為導線切割磁感線而發電，這個原理很簡單，從初中學到高中再學到了大學，現在總算學到了實際。下一個就是定子了，定子很大，直徑差不多三米，外面很光滑，里面是密密麻麻的小小的片狀東西，聽說就是磁鐵，外面還有些玻璃窗，應該就是供觀察或維修的吧。

運行工年終個人總結篇四

我叫xxx，男，19xx年出生。19xx年x月畢業于xxx校。畢業后分配到xx供電公司工作至今。從一進公司的那天開始，我就被分配到xxkvxx變電站當了一名變電運行工。

來到變電站后,才發現從學校所學的理論知識和現場實際工作需要有很大的差距，感覺這一切既熟悉而又陌生，但我沒有害怕困難，我拿出專業教材，結合現場設備一臺一臺的仔細研究學習，想盡快地掌握它們的性能，力求做好運行工作。于是我從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，逐步掌握了絕大部分設備的性能，這給我在今后的處理網絡事故及對設備故障的判斷打下了良好的基礎。其次，我還認真的學習公司下發的“兩票”制度，嚴格要求自己仔細學習倒閘操作票的填寫方法，在較短的時間內掌握了操作票的填寫，有力地保證了倒閘操作的安全進行。至今我都沒有因為倒閘操作票而出現過任何有人為責任的操作事故的發生。經過多年工作越來越覺得自己的知識不能滿足工作的需要，為了補充自己知識上的不足于是在20xx年通過成人高考方式考入重慶電力專科學校，通過函授方式學習“電氣工程及其自動化”專業，于20xx年畢業。還在20xx年參加了市電力培訓中心的變電運行高級工培訓學習，并取得了變電運行高級工資格證書。

通過不斷的努力學習業務知識，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，在20xx年x月我作為優秀的輸變電人員被調入xxkvxx變電站擔任站長。為了搞好站內工作，我必需在班組中做好技術帶頭、管理帶頭，真正起到一個帶頭人的作用。我知道變電運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作，決不是一般人認為的僅僅“按章辦事”，更不是“什么都懂、什么都不懂”的“萬金油”，今后電力改革的趨勢要求值班人員以設備“主人”的身份出現，對運行人員的要求更加高，需要運行人員有獨立的判斷處理能力。所以我在年初就制定了全年的安全培訓計劃和技術培訓計劃，每月先是進行理論講課，然后是對照實際設備進行事故預想，最后是技術考問或者是技術考試，通過這四個環節，加深了職工對于本站運行設備的理解，對處理問題的能力有一定的提高，也使得我站連續安全運行超過了1500天，取得了一定的成績。

我始終把政治思想的宣傳工作放在精神文明建設的第一位，通過每月兩次的政治學習和板報形式的宣傳，大力宣傳黨的重要精神及建立和諧社會的重要性。使我站職工在政治思想覺悟上不斷提高，深刻認識到，只有全站職工團結和諧，相互配合才能從根本上將工作做好的道理，所以，我站逐步進入一個大家相互配合協作完成各項工作的良好局面，這在很大程度上得益于政治思想工作的大力宣傳，同時也大大地促進了班組管理水平的提升，為提升管理工作打下了良好的基礎。

其次我為了保證全站的安全生產工作順利進行，定期組織學習公司下發的事故通報，在學習過程中結合自身工作的實際情況，找出工作中相似的危險點，制訂出相對應控制措施，從思想和行動上認識安全工作的重要性，深刻領會事故發生后對公司及個人自身利益的重大影響，使其在實際工作中提高警惕，始終把安全工作放在第一位。我們在學習事故通報后，還要求每個職工結合自身特點和實際工作情況寫出事故心得體會，使我們的安全思想意識得到切實的加強和提高。還堅持每月四次安全日活動學習，主要內容是貫徹執行運行管理所及公司下發的各類安全制度、交通安全、防火、自然災害防止等的學習，讓職工認識到安全工作的重要性，提高了大家的安全思想意思，強化了安全行為，學會了自我保護的能力，克服生產工作過程中的麻痹大意思想，使安全工作有了進一步的提高。

從20xx年開始，公司要求進行標準化作業。我花了較多的時間多次組織站內全體職工進行標準化作業的培訓工作。組織觀看標準化作業錄像、標準化操作培訓學習等工作，我們從開始的不太習慣逐步過度到自覺進行標準化作業。從接受調度命令到安全措施做完，每一個步驟都始終執行標準化要求，站內沒有發生一起誤操作事故，沒有發生未遂和異常，安全生產得到了有力保障。

作為一個班組長，我不但要組織好全站的安全生產工作，還要在精神文明工作方面加強班組建設，提出營造“光明小家”的口號。在班組建設上，我根據本站的實際情況申報了標桿班組，積極投入到小家建設工作中去，給予職工一個溫暖的小家，提高大家的工作熱情，迎接公司的考核檢查。

上述情況就是我作為一名普通的變電運行工所做的工作，自己雖然取得了一點點的.成績，而且在工作中還得到了很好的鍛煉和提高。但是，從日常的工作中，我也深刻地領悟到自身的不足之處，自己還有許多需繼續提高的地方。加強對變電規程的鞏固學習，特別是變電站的特殊點，要全面掌握。加強理論知識的鞏固學習，用理論指導實踐，確保能夠沉著應對變電站異常事故的發生，永遠牢記“安全無小事”，嚴謹認真地完成每一項工作，不忽略任何一個細節。所以我想今后不但從技巧方面要學，還要學管理、學做人的道理、學習政治思想方面的工作，建立科學的人生觀和世界觀，這才能使我在今后的工作中走得更好、走得更遠。

20xx年x月xx日

運行工年終個人總結篇五

“五一”假期即將來臨，為讓職工度過一個歡樂、祥和、平安的節日，近日，濮陽第二河務局就“五一”期間的安全生產工作進行研究部署，明確了具體要求，五一安全生產工作安排。

一是按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任，把安全責任落實到部門、班組直至每個工作崗位。

三是堅持“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對排查出的事故隱患采取有效措施進行整改，及時消除安全隱患，工作總結《五一安全生產工作安排》。同時切實加強“五一”期間的安全生產監督管理工作，重要部位、薄弱環節以及不安全隱患等要重點防范。

四是要加強交通車輛的安全管理，嚴格落實節假日封車制度，嚴禁無證駕駛、超速超載、酒后駕駛、疲勞駕駛等違法現象，嚴禁公車私用等違章現象的發生。

五、堅持節日安全生產值班制度，保證節日期間信息暢通，加強安全巡查。

運行工年終個人總結篇六

今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。

一、工作認真負責、敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發生。

二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規程；

實踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續充電，補充自己的不足。

三、能力包括協調能力和處理事故能力、若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。

五、在一年的工作中也意識到了自身的不足、比如現場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。

運行工年終個人總結篇七

20xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至xx年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4%。

（一）、20xx年，公司促成了工業用蒸汽價格調整工作，在調價過程中，得到了物價局、技術監督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價局召開了聽證會議，對我公司的水暖供熱價格進行了確認，同時調整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調整到按套內建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價由50元/噸調整到65元/噸。雖然供熱價格作了調整，但在五區三縣中，我公司的供熱價格仍然是最低的，而且調整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

（二）、20xx年度，公司以提高供熱質量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業園東管線，同時針對熱力管網點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區20#樓至小區交換站的供暖管道由219變為273，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內變頻器進行了維修，保證了其功能正常發揮；三是在廠內安裝了排污過濾裝置，保證了循環水水質，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

（三）、加強供暖宣傳服務工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結合城區發展實際，超前開展了供熱規劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。

（四）、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。

（五）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供熱秩序。

（六）、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

（一）、供熱開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。

（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

（三）、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

（四）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡沖突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。

（一）、供暖結束后，對管網進行全面檢查，確定管網運行方式，停運中管線，運行南北管線，并制定管網整改檢修計劃。管網整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔，儀表后的下達整改通知。

（二）、加強管網巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當日檢修；主支管線有缺陷在3日內檢修處理；主管線有缺陷在月內檢修處理。盡量減少管網跑、冒、滴、漏。

（三）、加強外網計量儀表的監督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術監督部門對儀表進行鑒定，孔板式流量計每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計量數據的對比分析工作，及時了解用戶生產情況、分析非正常用汽原因，發現和制止不正當用汽行為，確保儀表準確、可靠連續運行。

（四）、加強供熱設備及換熱站的管理工作，嚴格按照供熱曲線供熱，及時調整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動考查使用新產品、新技術，以降低供熱成本，提高公司的經濟效益。

（五）、加強管網改造力度，對部分年久失修的架空管線保溫層進行更換、防腐或防滲漏，以降低管網熱損。對部分腐蝕嚴重的管道進行更換或改造，以提高管網安全經濟運行。

（六）、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

（七）、協調生產單元嚴格按照供汽流量調整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準。（夏季一般為0.7mpa,冬季為0.82mpa）夏季應杜絕超壓力供汽，以提高管網蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準確性。

（八）、逐步減少對部分小用戶的供熱。

20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去，新年度的供暖工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在xx年度取得了一定的成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展和城區的集中供暖做出積極的貢獻。