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電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域,因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。
2.1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合,按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī),同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生,講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動(dòng)。
2.2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持以學(xué)生主體,教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式,在講述知識(shí)時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣、意識(shí)和理念,在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目,所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué),還可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)軟件,給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能,充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的一種新的范式,也是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的重要方向之一。在電子商務(wù)概論這門(mén)課程的學(xué)習(xí)中,我深入了解了電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展歷程以及其在實(shí)際商業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)這一領(lǐng)域有了更深刻的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:收獲1——電子商務(wù)的發(fā)展歷程。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的發(fā)展歷程,從早期的電子數(shù)據(jù)交換到現(xiàn)代的移動(dòng)支付和云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用。我認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)科技的進(jìn)步,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線支付等越來(lái)越普遍的需求推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。而且,電子商務(wù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大的沖擊,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),傳統(tǒng)企業(yè)能夠拓寬銷(xiāo)售渠道,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
第三段:收獲2——電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)并存。在學(xué)習(xí)中,我了解了電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的一些明顯優(yōu)勢(shì),比如降低交易成本、拓寬市場(chǎng)邊界、提高客戶體驗(yàn)等。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了一些電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn),比如網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、物流與配送的困難以及不斷增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力等。了解這些優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),對(duì)于我們?cè)诮窈蟮纳虡I(yè)實(shí)踐中更好地利用電子商務(wù)是非常有幫助的。
第四段:收獲3——電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐。
在課程的學(xué)習(xí)中,我們也進(jìn)行了一些電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)踐案例分析。通過(guò)這些案例,我更深入地了解了電子商務(wù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用,比如電子支付、電子商城、電子營(yíng)銷(xiāo)等。同時(shí),這些案例也讓我認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)不僅僅是在消費(fèi)領(lǐng)域有大量應(yīng)用,它也在諸如教育、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)中大顯身手。這讓我意識(shí)到,電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛,未來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)潛力巨大。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論這門(mén)課程,我對(duì)電子商務(wù)有了更加深入的了解。我認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)不僅是一門(mén)學(xué)科,更是一種思維方式和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要手段。未來(lái),電子商務(wù)將繼續(xù)推動(dòng)商業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,為社會(huì)帶來(lái)更多便利和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于我個(gè)人而言,我也將會(huì)在今后的職業(yè)生涯中更加積極地運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)和技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)電子商務(wù)概論的學(xué)習(xí),我不僅僅了解了電子商務(wù)的發(fā)展歷程、優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以及應(yīng)用實(shí)踐,還對(duì)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我相信,在電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)與技能是非常重要的,這門(mén)課程的學(xué)習(xí)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極意義,我將會(huì)在今后的實(shí)踐中不斷拓寬自己的思路與視野,不斷提升自身的能力水平,為電子商務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇三
首先,何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,已讓我深深著迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估,轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化,大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),其實(shí)是機(jī)會(huì),大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí),反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段,將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案,歡迎學(xué)習(xí)參考,同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)物理連接形成的網(wǎng)絡(luò),稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán),稱為()
a.物權(quán)
b.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
c.使用權(quán)
d.所有權(quán)
4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
時(shí)代
b.聯(lián)機(jī)服務(wù)
d.電子報(bào)文傳送技術(shù)
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn),其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改,屬于()
a.可交換性
b.貨幣價(jià)值
c.安全性
d.儲(chǔ)存查詢性
6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢(qián)包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫(xiě)是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應(yīng)商
c.物流運(yùn)輸
et 服務(wù)商
9.認(rèn)證中心的核心職能是()
地址認(rèn)證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)
c.域名認(rèn)證
d.服務(wù)器認(rèn)證
10.中國(guó)銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務(wù)商
b.金融中介
c.結(jié)算/交易處理商
d.信息訪問(wèn)提供商
11.通過(guò)檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù),稱為()
a.推式技術(shù)
b.拉式技術(shù)
c.定制技術(shù)
d.嵌套技術(shù)
12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)
d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級(jí)域名gov 的含義是()
a.教育機(jī)構(gòu)
b.軍事機(jī)構(gòu)
c.團(tuán)體組織
d.政府機(jī)構(gòu)
16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn),下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立承擔(dān)成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營(yíng)者不按硬盤(pán)空間大小收費(fèi)
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中,適宜采用的管理技術(shù)是()
a.項(xiàng)目管理技術(shù)
b.企業(yè)管理技術(shù)
c.生產(chǎn)管理技術(shù)
d.人員管理技術(shù)
18.關(guān)于java 說(shuō)法,考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言
c.是一種面向過(guò)程的語(yǔ)言
d.是微軟公司開(kāi)發(fā)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢(qián)
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來(lái)安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層,稱為()
a.屏蔽層
b.應(yīng)用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.對(duì)電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()
a.文學(xué)及音樂(lè)作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫(huà)和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣(mài)的種類有()
a.英式拍賣(mài)
b.自行拍賣(mài)
c.雙重拍賣(mài)
d.荷蘭式拍賣(mài)
e.密封遞價(jià)拍賣(mài)
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
服務(wù)器
c.編譯軟件
d.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)
e.操作系統(tǒng)
25.消費(fèi)者的類型包括()
a.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者
b.猶豫購(gòu)買(mǎi)者
c.耐心購(gòu)買(mǎi)者
d.觀望購(gòu)買(mǎi)者
e.分析購(gòu)買(mǎi)者
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中,將文件和信息分解成包,并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開(kāi)始為期_天的時(shí)間在__有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)_。在___有限公司實(shí)_期間,明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實(shí)_的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實(shí)_單位基本狀況。
__有限公司成立于20__年,是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證,以及便捷而廣泛的電信資源,在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,不斷地開(kāi)拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶服務(wù)市場(chǎng),并不斷取得新的突破。__建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái),目前已開(kāi)通坐席__個(gè),向國(guó)內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶服務(wù)熱線。公司本著中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨,憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問(wèn)能力,向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
二、實(shí)_時(shí)間。
20__年_月_日——20__年_月__日。
三、實(shí)_地點(diǎn)。
__市___有限公司。
四、實(shí)_內(nèi)容。
在這次實(shí)_中實(shí)_單位給安排的兩種工作,其中一種是關(guān)于__地圖糾錯(cuò)的,另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,剛開(kāi)始到公司培訓(xùn)的時(shí)候,我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做__地圖糾錯(cuò),我在這個(gè)項(xiàng)目做了__多天,收獲挺多的。
在做__地圖的時(shí)候,首先是培訓(xùn)了_個(gè)星期,跟公司里的一個(gè)主管,聽(tīng)培訓(xùn)就像聽(tīng)課,說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺,還是需要去實(shí)踐的,講了兩天如何去糾錯(cuò)__地圖中的錯(cuò)誤,第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做,其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話,知名網(wǎng)站,店里電話,以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷,故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的,當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō),打電話的時(shí)候不可以說(shuō)自己是__地圖的,自己是__公司的,只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)做一條很慢,既要保證做的對(duì),還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管,管理我們的又是一個(gè)主管,我們工作的時(shí)候,不準(zhǔn)接電話,上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī),不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西,上班的時(shí)候我們就是打電話,查資料,很枯燥,做這種工作就需要責(zé)任心,對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后,由于我們做的比較快,沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了,我們就調(diào)回了大部隊(duì),一起做___項(xiàng)目。
這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的,主要的就是打電話,做調(diào)查問(wèn)卷,如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō),人們可能會(huì)配合,問(wèn)卷太長(zhǎng),如果全部都問(wèn)的話,最長(zhǎng)的問(wèn)卷有__分鐘,問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷,長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的,短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是,渴。就總得喝水,這種電話不好打,由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,所以配合的人沒(méi)有那么多,就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作,有不配合的人會(huì)接電話罵人,遇到這樣的我們只有掛了電話,不能給客戶發(fā)火,這就是原則問(wèn)題。
在_個(gè)月里都是做__項(xiàng)目的,其實(shí)有苦也有甜,打電話做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話,比如問(wèn),我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì),被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪者幾十年代的屬什么的,有一個(gè)同事就問(wèn)成了,“請(qǐng)問(wèn),您今年屬什么?”,聽(tīng)到以后,我們就全笑了,苦中作樂(lè)!
在最后的幾天,換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷,這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的,我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,我們就盡力的工作,最后一搏就結(jié)束了,結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松,不過(guò)畢業(yè)就在眼前,今后就要面對(duì)這樣的生活了,這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
五、實(shí)_總結(jié)。
實(shí)_很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲,實(shí)_是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)_其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,在實(shí)_中不斷的磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)_一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)_工作中不斷學(xué)_,反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的,去尋找自己的實(shí)_公司。在幾個(gè)月的工作中,我雖然也換過(guò)多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),看到了更廣大的社會(huì),了解了許多以前從未知道的事物。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大。
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)。
無(wú)論自己做的是--客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè)觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20__年__月__日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到__集團(tuán),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí)。20__年__月__日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以__語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到__集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
來(lái)到__公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到__公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問(wèn)題,針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造__年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這是__網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,__網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
法國(guó)思想家笛卡爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“最有價(jià)值的知識(shí)是有關(guān)方法的知識(shí)?!敝赃@么說(shuō),是因?yàn)榉椒芙鉀Q問(wèn)題。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),自身處于快速變化過(guò)程中,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為下列方法可供參考。
1.整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。
2.經(jīng)驗(yàn)觀察法。沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周?chē)粩喑霈F(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。
3.對(duì)比的方法。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。
4.實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。
5.假想的方法。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。
學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
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電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí),李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識(shí),那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課的教學(xué)有了新的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中,李琪老師給我們灌輸了一種思想,那就是知識(shí)是基礎(chǔ),意識(shí)是骨架,理念是靈魂,實(shí)踐是精神,方法是手段。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本,能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高,走得更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短,教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求,所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述,電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是,電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
據(jù)我的了解,各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?!懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí),具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?!包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。)等,應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),可能做具體工作就很困難,就可能出現(xiàn)好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。反之,只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下,電子商務(wù)一定會(huì)越來(lái)越成熟和茁壯,而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能,為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo),感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺(tái)!萬(wàn)分感謝!
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我的電子商務(wù)課程讓我略感興趣。雖然我已經(jīng)知道電子商務(wù)的定義,但是在這門(mén)課上我學(xué)到了更深入的知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程中的心得體會(huì)。
電子商務(wù)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式,包括電子支付、在線購(gòu)物、電子營(yíng)銷(xiāo)等。學(xué)習(xí)它的最大意義在于幫助我們了解商業(yè)活動(dòng)的新模式,并為未來(lái)的工作或創(chuàng)業(yè)提供新的思路。同時(shí),它也為消費(fèi)者帶來(lái)了更為方便、快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
在電子商務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)商平臺(tái)的原理、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、電商的法律法規(guī)等方面的知識(shí)。特別是,我們學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,如數(shù)據(jù)平臺(tái)、拼團(tuán)模式、社交電商和直播帶貨等,都是新型并且具有前途的電子商務(wù)形式,我們應(yīng)該了解并掌握。
第三段:電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與防范。
電子商務(wù)也存在著各種風(fēng)險(xiǎn),如電信詐騙、欺詐交易、個(gè)人信息泄露等問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生。這就要求我們必須有科學(xué)的防范措施,比如安全軟件的安裝、密碼的設(shè)置、購(gòu)物平臺(tái)的選擇以及合理的消費(fèi)習(xí)慣等。
第四段:電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇。
除了面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),我們還需看到電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇。隨著數(shù)字化的推進(jìn),電子商務(wù)行業(yè)將變得越來(lái)越普遍,并創(chuàng)造出大量商機(jī)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是一個(gè)永不結(jié)束的挑戰(zhàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五段:總結(jié)。
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的過(guò)程中,我深刻了解到電子商務(wù)的定義、意義、主要課題,包括一些風(fēng)險(xiǎn)與防范,同時(shí)也看到了電子商務(wù)所帶來(lái)的機(jī)遇。這門(mén)課程猶如一幅電子商務(wù)的畫(huà)卷,我們需要從中領(lǐng)悟出電子商務(wù)行業(yè)的趨勢(shì)和發(fā)展之路。未來(lái),隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)將更加壯大,我也希望自己能在其中扮演一份重要的角色,為電子商務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。了解電子商務(wù)成為了現(xiàn)代人必不可少的基礎(chǔ),因此我在大學(xué)選修了電子商務(wù)概論這門(mén)課程。本文主要探討我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí),我們首先學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的定義和歷史。然后,我們深入研究了電子商務(wù)的商業(yè)模式和在現(xiàn)代通信技術(shù)的背景下,電子商務(wù)在個(gè)人、企業(yè)和政府行為上的應(yīng)用和影響。此外,我們還學(xué)習(xí)了在線支付、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等安全技術(shù),這些技術(shù)是電子商務(wù)的重要組成部分。
通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論,我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)不僅是一種商業(yè)模式,更是一種商業(yè)思維的轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)中,以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略和高效的供應(yīng)鏈管理被強(qiáng)調(diào)。而在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,經(jīng)常落后于市場(chǎng)動(dòng)態(tài),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈管理的低效,給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。另外,在電子商務(wù)中重視數(shù)據(jù)的管理和分析,通過(guò)數(shù)據(jù)分析提高運(yùn)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)收成本,成為了商業(yè)成功的重要因素。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí),我們有機(jī)會(huì)實(shí)踐電子商務(wù)的理論知識(shí)。我們分組完成了一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),并學(xué)習(xí)了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。通過(guò)這種親身實(shí)踐,我們不僅加深了對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的理解,也掌握了實(shí)踐運(yùn)用,在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得了更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)。
總體而言,學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論,尤其是實(shí)踐部分,讓我們對(duì)電子商務(wù)有了全面的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)這門(mén)課程,我們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)的必然趨勢(shì),掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能是當(dāng)代商業(yè)人才不可或缺的基礎(chǔ)。接下來(lái),我們將繼續(xù)深入電子商務(wù)領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和提升,適應(yīng)時(shí)代的變化,成為成功的商業(yè)人才。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
電子商務(wù)概論是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中不可忽視的一門(mén)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程,我對(duì)電子商務(wù)的概念、原理、模式等方面有了更加深入的了解。在這次結(jié)課之際,我想總結(jié)一下我在這門(mén)課程中的心得體會(huì)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論這門(mén)課程,我對(duì)電子商務(wù)的概念有了更加全面的認(rèn)識(shí)。之前,我對(duì)電子商務(wù)還停留在簡(jiǎn)單的網(wǎng)購(gòu)、支付寶等層面上,通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我明白了電子商務(wù)是指利用電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種商業(yè)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn),不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的模式,而且也為商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,對(duì)于在大數(shù)據(jù)時(shí)代的我們來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的知識(shí)是非常重要的。
其次,通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論,我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展原理有了更加深入的理解。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)需求、技術(shù)支持、法律法規(guī)等多個(gè)方面的因素。只有了解和掌握這些原理,我們才能更好地應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)需求的重要性,只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,才能開(kāi)發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三,電子商務(wù)的模式是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要手段。通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論,我了解到了電子商務(wù)的多種模式,如B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))、B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)等。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們通過(guò)案例分析等方式深入了解了這些模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。了解這些模式,我們可以在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中選擇合適的模式,從而更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
第四,電子商務(wù)的發(fā)展充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊。電子商務(wù)的發(fā)展不僅提供了更多的商機(jī),同時(shí)也給商家?guī)?lái)了更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
最后,通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論,我明白了電子商務(wù)不僅僅是利用電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易,更是一種商業(yè)模式和思維方式的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,給商業(yè)活動(dòng)帶來(lái)了新的變革,而我們作為新時(shí)代的年輕人,更要不斷學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的知識(shí),才能在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之,通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解。電子商務(wù)的發(fā)展為商業(yè)活動(dòng)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能在電子商務(wù)時(shí)代取得成功。希望在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為電子商務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十三
互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)是互相連接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所組成的一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)覆蓋全球。
www:就是萬(wàn)維網(wǎng),是互聯(lián)網(wǎng)的一部分,它是一些計(jì)算機(jī)按照一種特定方式互相連接所構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)的子集,這些計(jì)算機(jī)可以很容易地進(jìn)行內(nèi)容互訪。其最重要的特點(diǎn)是具有容易使用的標(biāo)準(zhǔn)圖形界面。
圖形用戶界面:
電子商務(wù):就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ),包含了許多不同的活動(dòng)。它涉及產(chǎn)品和服務(wù),傳統(tǒng)活動(dòng)與新活動(dòng)。 eft:即電子資金轉(zhuǎn)賬,是指通過(guò)企業(yè)間通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的賬戶交易信息的電子傳輸,由于它以電子方式提供匯款信息,從而使電子結(jié)算實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化。 業(yè)務(wù)流程:企業(yè)在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)通常稱為業(yè)務(wù)流程。
外部集成:電子商務(wù)的外部集成是將供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)和公司集成為一個(gè)共同的社區(qū),使它能在任何計(jì)算機(jī)平臺(tái)之間進(jìn)行通信。
內(nèi)部集成:電子商務(wù)的直接應(yīng)用就是企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部集成,完成內(nèi)部集成的企業(yè)可用電子方式接收訂單,然后自動(dòng)將信息發(fā)到生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算和存貨系統(tǒng)。 融合:
內(nèi)容融合:使數(shù)字化的信息可以低成本地進(jìn)行處理、檢索、分類、加強(qiáng)、轉(zhuǎn)換、壓縮、加密、復(fù)制和傳送。
傳輸融合:指壓縮和存儲(chǔ)數(shù)字化信息,使它能通過(guò)現(xiàn)有的混合基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行傳輸,也指通信設(shè)備的融合。
交易成本:交易成本是買(mǎi)主和賣(mài)主收集信息和協(xié)商買(mǎi)賣(mài)交易時(shí)發(fā)生的全部成本的總和。
等級(jí)制組織結(jié)構(gòu):等級(jí)制組織,有一個(gè)高高在上的總裁或總經(jīng)理,他的下面有幾個(gè)副總經(jīng)理向他匯報(bào)工作,副總經(jīng)理的下面又有更多地中級(jí)經(jīng)理向他們匯報(bào)工作,依此類推。
行業(yè)價(jià)值鏈:一個(gè)特定的業(yè)務(wù)單位的價(jià)值鏈所從屬的更大的業(yè)務(wù)流。
包交換:既經(jīng)濟(jì)又易于管理的技術(shù)在兩點(diǎn)之間傳輸數(shù)據(jù),這種模式叫包交換,在包交換網(wǎng)絡(luò)中,將文件和信息分解成包,在這些包上打上信息源和目的地的電子標(biāo)簽。這些包在網(wǎng)絡(luò)中從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī),直至抵達(dá)目的地。目的地的計(jì)算機(jī)再把這些包集中起來(lái),并把每個(gè)包中的信息重新集合成原先的數(shù)據(jù)。在包交換中,每個(gè)包從源頭到目的地的最佳路徑是由途經(jīng)的各個(gè)計(jì)算機(jī)決定的。 tcp/ip:tcp/ip是一種雙層程序。tcp控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組。ip控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。ip處理每個(gè)信息包的所有地址信息,確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽。
局域網(wǎng)(lan):是把一些工作站和個(gè)人機(jī)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)一般位于一個(gè)特定的地理區(qū)域內(nèi),局域網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都有自己的中央處理器來(lái)運(yùn)行程序,也可用網(wǎng)絡(luò)中其他計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)和設(shè)備。
url:即統(tǒng)一資源定位符,由名稱和縮略語(yǔ)構(gòu)成。一個(gè)url至少包括兩部分,至多包括四部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的兩部分url的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的資源所采用的協(xié)議名稱,后一部分表示資源位置。
域名:包括兩個(gè)或以上的圓點(diǎn)分隔的單詞。域名越左面的部分越具體,從左到右越來(lái)越通用,域名最右部分是域名中最通用的部分。例如http://和http://.
http:是超文版?zhèn)鬏攨f(xié)議的縮寫(xiě),它是負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。
smtp:即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件管理方式。用戶計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的電子郵件客戶機(jī)程序請(qǐng)求郵件服務(wù)器進(jìn)行郵件傳輸,郵件服務(wù)器采用簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。
pop:即郵局協(xié)議,pop是負(fù)責(zé)用客戶機(jī)/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議。
《電子商務(wù)概論名詞解釋文庫(kù)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)成為了現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的重要形式之一。為了跟上時(shí)代的步伐,我選擇了修讀電子商務(wù)概論這門(mén)課程。在這門(mén)課的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我深入了解了電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展歷程以及市場(chǎng)趨勢(shì),并對(duì)未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在課程結(jié)束之際,我想分享一下我的心得和體會(huì)。
首先,電子商務(wù)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有了更深入的了解。在過(guò)去,我只是對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)表面的認(rèn)識(shí),認(rèn)為它就是在網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程。但是通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我明白了電子商務(wù)遠(yuǎn)不止于此。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用各種電子設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種形式。它包括電子支付、電子市場(chǎng)、電子商店等多個(gè)層面,它的應(yīng)用范圍涵蓋了幾乎所有的商業(yè)領(lǐng)域。因此,通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù),我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究和應(yīng)用有了更全面的認(rèn)識(shí)。
其次,這門(mén)課還讓我意識(shí)到了電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。世界各地越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上,這不僅讓他們的生意更具有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也拓寬了他們的市場(chǎng)和客戶群。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),電子商務(wù)為他們提供了更便利、更快捷的購(gòu)物方式,滿足了他們的個(gè)性化需求。因此,我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是一個(gè)持續(xù)的趨勢(shì),我們也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐,學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的知識(shí)和技能。
另外,電子商務(wù)課程還讓我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。在我們學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們不僅了解到了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和好處,同時(shí)也了解到了它所面臨的挑戰(zhàn)。例如,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、虛假宣傳等都是電子商務(wù)面臨的難題。然而,我們不能只看到它的挑戰(zhàn),還要看到其中的機(jī)遇。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展也將受益匪淺。通過(guò)運(yùn)用這些先進(jìn)的技術(shù),我們可以更好地解決電子商務(wù)面臨的問(wèn)題,并且創(chuàng)造更多的商機(jī)。因此,我們需要保持積極的態(tài)度,緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,主動(dòng)探索電子商務(wù)的機(jī)遇。
最后,電子商務(wù)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域還有許多需要學(xué)習(xí)和提升的知識(shí)和技能。電子商務(wù)作為一個(gè)新興的學(xué)科,涉及到的知識(shí)體系非常龐雜和多樣化。盡管我在這門(mén)課程中掌握了一些基本的概念和理論,但我深知自己離精通電子商務(wù)還有很大的差距。因此,我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù),提升自己在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力。我計(jì)劃進(jìn)一步研究電子商務(wù)的前沿技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)向,通過(guò)實(shí)踐和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己的實(shí)踐能力,以便更好地適應(yīng)未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展。
總之,通過(guò)這門(mén)電子商務(wù)概論課程的學(xué)習(xí),我深入了解了電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展歷程。我認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,并且面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。我也認(rèn)識(shí)到在這個(gè)領(lǐng)域,我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的知識(shí)和技能。因此,我決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù),并且保持持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修的態(tài)度,以便更好地適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十五
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。以下本站小編為你帶來(lái)電子商務(wù)概論學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí),李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識(shí),那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課的教學(xué)有了新的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中,李琪老師給我們灌輸了一種思想,那就是知識(shí)是基礎(chǔ),意識(shí)是骨架,理念是靈魂,實(shí)踐是精神,方法是手段。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本,能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高,走得更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短,教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求,所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述,電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是,電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
據(jù)我的了解,各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?!懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí),具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。)等,應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),可能做具體工作就很困難,就可能出現(xiàn)好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。反之,只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下,電子商務(wù)一定會(huì)越來(lái)越成熟和茁壯,而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能,為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo),感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺(tái)!萬(wàn)分感謝!
電子商務(wù)概論是我的最后一門(mén)專業(yè)選修課,卻誤打誤撞地選進(jìn)了強(qiáng)化班開(kāi)設(shè)的課程,意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣,課堂的開(kāi)放程度也相當(dāng)高。不得不說(shuō),這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅。
關(guān)于電子商務(wù),之前的了解大多比較感性和片面,在這方面相對(duì)比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負(fù)責(zé)的srtp項(xiàng)目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團(tuán)購(gòu)”。在電子商務(wù)概論的第一次課程中,我對(duì)電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解,包括電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的要素、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類等等。在談到以交易對(duì)象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類的依據(jù)時(shí),一個(gè)詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵,這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客。
最早聽(tīng)聞威客還是在我上初中的時(shí)候,在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對(duì)待拼客、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣,彼時(shí)的我將威客視作了一種生活模式,當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時(shí),那真是羨慕不已。印象最深的一個(gè)例子是,一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案,最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎(jiǎng)金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我,以至于七八年后的我依舊對(duì)這個(gè)名詞念念不忘,幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號(hào),也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展,是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對(duì)威客的好奇與喜愛(ài),我搜集了有關(guān)于威客及其運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)與信息,從一定程度上對(duì)威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
【威客出現(xiàn)的背景】。
威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)(各種文章、資料、回答問(wèn)題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)該可以作為商品出售,它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值規(guī)律。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始從完全免費(fèi)共享的時(shí)代,過(guò)渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價(jià)值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識(shí)的價(jià)值化一方面使人們參與到智力互動(dòng)問(wèn)答中去,并提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品,另一方面通過(guò)問(wèn)題的提出和解答,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。
【威客的三種運(yùn)營(yíng)流程】。
現(xiàn)如今,威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體,不斷推動(dòng)著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進(jìn)。在不斷的探索與嘗試過(guò)程當(dāng)中,威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問(wèn)題后獲取報(bào)酬”經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)化成為更經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)營(yíng)方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運(yùn)營(yíng)流程發(fā)展如下:
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo)):
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),同時(shí)全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后,眾多威客參與任務(wù),最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的威客。
招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作):
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù),并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加任務(wù),并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開(kāi)始工作。最后,根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導(dǎo)):
首先由威客在威客網(wǎng)站開(kāi)設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過(guò)技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品后,雙方通過(guò)站內(nèi)留言,email,即時(shí)通訊,電話,直接見(jiàn)面等方式進(jìn)行溝通,確定是否合作。合作完成后,雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。
【小結(jié)】。
威客的出現(xiàn),賦予了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的思維模式,對(duì)知識(shí)管理的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國(guó)的威客商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)仍存在一些如標(biāo)價(jià)、信用等問(wèn)題,但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題,并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類型的同時(shí)創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國(guó)越走越遠(yuǎn),越走越好。
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電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十六
這學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程,每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí),從開(kāi)學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。
其實(shí)在這堂課開(kāi)始之前我們就接觸過(guò)電子商務(wù),我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺(jué)得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書(shū)上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易,也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?),電子商務(wù)進(jìn)入p2p階段。
另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷(xiāo)了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。
電子商務(wù)概論學(xué)后感(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十七
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué),幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái),筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài),因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái),把自己所閱讀的資訊給收錄起來(lái),以此來(lái)分享。
很快的這樣的平臺(tái)搭建起來(lái)了,當(dāng)然也參觀了別人的模版,在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來(lái)的時(shí)間里,所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來(lái),當(dāng)然,不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10,000人了,雖然不大,但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力,當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加,一種成就感由然而生。一年以后,在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意,總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前,是何道理呢!
第一,網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的,而不是綜合門(mén)戶,是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二,分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊,電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過(guò)閱讀內(nèi)容后再去收集整理的,根據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來(lái)越大,想要找學(xué)生來(lái)幫忙,但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè),沒(méi)辦法做到這一點(diǎn)。
第三,事無(wú)巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí),比如說(shuō)要注明出處,作者,這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí),轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過(guò)來(lái),讓讀者能夠條件清晰,好按時(shí)間等來(lái)分類。
第四,監(jiān)控到位,深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來(lái)源,也就是現(xiàn)在所說(shuō)的“關(guān)鍵字”,所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時(shí)的一些想法,細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過(guò)境遷,現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線,為1萬(wàn)多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!
最后筆者也有了很多的想法,如果需要可以深入探討!