學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
情緒管理心得體會(huì)篇一
情緒，是人對(duì)待認(rèn)知內(nèi)容的一種特殊的態(tài)度，它包含情緒體驗(yàn)，情緒行為，情緒喚醒和對(duì)情緒刺激的認(rèn)知等復(fù)雜成分。你知道談情緒管理心得體會(huì)是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于談情緒管理心得體會(huì)，供大家閱讀!
潮起潮落，冬去春來(lái)。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來(lái)雁往，花開花落，草長(zhǎng)瓜熟。自然界的萬(wàn)物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時(shí)好時(shí)壞。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來(lái)時(shí)。不再有舊日的心情，昨日的快樂(lè)的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂(lè)而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會(huì)變成凋謝時(shí)的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂(lè)。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會(huì)用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足，如果我為顧客帶來(lái)風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會(huì)買。相反地，如果我為顧客帶來(lái)歡樂(lè)，喜悅，光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂(lè)光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉(cāng)的金幣。
沮喪時(shí)，我引吭高歌。
悲傷時(shí)，我開懷大笑。
頭痛時(shí)，我加倍工作。
恐懼時(shí)，我勇往直前。
自卑時(shí)，我換上新裝。
不安時(shí)，我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí)，我想象未來(lái)的富有。
力不從心時(shí)，我回想過(guò)去的成功。
自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)。
總之，今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
從今往后，我明白了，只有低能者才會(huì)江郎才盡，我必須不斷對(duì)抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會(huì)被識(shí)破，而其他許多敵人是不易覺(jué)察的。他們往往面帶微笑，招手而來(lái)，卻隨時(shí)可能將我們摧毀。對(duì)他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時(shí)，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí)，我要想想競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。
沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻。
自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬(wàn)貫時(shí)，想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
有了這項(xiàng)新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因?yàn)樗麄兩形炊每刂谱约旱那榫w，就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵，因?yàn)槲抑烂魈焖麜?huì)改變。重新變得隨和。
篷馬車的人，明天也許會(huì)用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個(gè)秘密。我可以獲得極大的財(cái)富。
今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對(duì)于千變?nèi)f化的個(gè)性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動(dòng)的控制情緒，才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn)，讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn)，不愧造物主的對(duì)我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚，我知道內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛(ài)，我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
我向蒼天呼求，讓我此而變得偉大!
情緒人的主觀體驗(yàn)，即人對(duì)自己心理狀態(tài)的自我感覺(jué)。情緒不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程，認(rèn)識(shí)過(guò)程是人對(duì)客觀事情本身的反映，情緒是人對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認(rèn)識(shí)過(guò)程通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀事物，情緒則是通過(guò)主觀體驗(yàn)來(lái)反映客觀事物與人的需要間的關(guān)系。
情緒帶有極大的情境性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，常由某一時(shí)刻、某些特定情景引起的，往往會(huì)隨著時(shí)間和情境的改變而轉(zhuǎn)移，所以不穩(wěn)定。同時(shí)情緒的表現(xiàn)形式具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現(xiàn)。也也比較低級(jí)，簡(jiǎn)單，不僅是人類所具有，動(dòng)物也常發(fā)生。也就是因?yàn)檫@些原因，才出現(xiàn)不一樣的人生。
情緒，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對(duì)于一個(gè)想成功的人，更加重要，一個(gè)沒(méi)有辦法控制自己情緒的人，可以說(shuō)，他無(wú)法取得成功，或者你說(shuō)，很多人沒(méi)辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類的啊，然而，你見到是他們的成就嗎?一個(gè)一遇到一點(diǎn)不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會(huì)和他在一起嗎?和他呆在一起，就像和一個(gè)定時(shí)炸彈抱在一起，你覺(jué)得危險(xiǎn)嗎?從大眾心理分析，大多數(shù)的人都會(huì)選擇遠(yuǎn)離他，誰(shuí)都不想成為犧牲品，誰(shuí)都不想成為殃及的池魚。
沒(méi)辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。
有一天，蘇格拉底請(qǐng)學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣，進(jìn)而當(dāng)著可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見狀，十分不快，說(shuō)道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過(guò)分了!”說(shuō)玩便要離開。
這個(gè)小故事告訴我們：人總是在意想不到的時(shí)候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會(huì)如何排除掉不愉快的情緒，還應(yīng)學(xué)會(huì)怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。
事實(shí)上，在排除煩惱后，你應(yīng)多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來(lái)鼓舞自己。在練習(xí)的時(shí)候，你一點(diǎn)嘗到了甜頭，腦海里浮現(xiàn)的愉快景象會(huì)使你舒暢起來(lái)。并且，情緒擁有難控制性，一個(gè)人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個(gè)被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說(shuō)是情緒的載體。
不管什么時(shí)候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺(jué)得愉快的時(shí)間，進(jìn)而才會(huì)鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動(dòng)和情緒。
試想，一個(gè)人因?yàn)樽晕沂Э囟箽?，還能做成什么事?這樣人性的弱點(diǎn)，常常是致命的。不能正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，若談什么成功，那簡(jiǎn)直是笑話。
所以，從心理學(xué)的角度來(lái)想，一個(gè)人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說(shuō)，情緒，對(duì)于一個(gè)人的成功，至關(guān)重要。
心一點(diǎn)一點(diǎn)地沉下去，慌得頭也不敢抬，老師的每句話都聽見了，那似乎與我無(wú)關(guān)。
“沒(méi)想到我們班還有這樣的同學(xué)，借別人作業(yè)抄，那是什么樣的行為，是害別人啊”老師死死地盯著我，仿佛他是受害者，在控訴著我的罪行。
我聽了，頭低的更低，我想此刻全班同學(xué)的眼光都聚集在我的身上，幸災(zāi)樂(lè)禍或是嘲笑。不敢在想了，一道道x光照的我臉越來(lái)越紅，腦子里一片空白，連反駁的勇氣都沒(méi)有了。
“我，我，氣死我了，還是好同學(xué)呢，下課到我辦公室來(lái)。”老師的臉氣得通紅，語(yǔ)氣也不自覺(jué)的高了幾分，本以為他一定會(huì)再罵兩句可以解心頭之恨，可他居然沒(méi)有再說(shuō)什么。上課時(shí)，我一直慌亂不安，還有些不甘，為什么只找我?而不找那個(gè)抄我作業(yè)的人呢?我認(rèn)認(rèn)真真做著，難道在老師眼里就一文不值嗎?是的，他一定不喜歡我了，在故意找我麻煩吧。一時(shí)間，委屈加上埋怨充斥心頭，死死咬住嘴唇不敢出聲，眼淚“吧嗒吧嗒”往下掉，只能用衣袖偷偷擦掉，就這樣，擦了哭，哭了擦。
我一下子怔住了，老師不該是把我叫出來(lái)安慰我兩句的嗎?居然如此冷漠?我心里也不高興起來(lái)，這件事一直壓在我的心頭?？刹痪梦揖歪寫蚜?，老師當(dāng)時(shí)那么生氣，他若是課上罵我，那我一定會(huì)很尷尬，一定被同學(xué)們看低。他沒(méi)有，他控制住了，那么，我的情緒也該控制下來(lái)。
后來(lái)，我的數(shù)學(xué)成績(jī)一直都不錯(cuò)，一切源自那控制住的情緒。
情緒管理心得體會(huì)篇二
最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，但實(shí)際上意識(shí)是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，教育管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害;順暢的事態(tài)發(fā)展和良好的情緒如果因自身對(duì)情緒控制不當(dāng)，過(guò)度的樂(lè)觀而散失該有的理性思維，也會(huì)致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對(duì)于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。
情緒的重要性要求我們學(xué)會(huì)控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度激動(dòng)(生氣，悲傷，快樂(lè)??)時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個(gè)小故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。有人曾因某個(gè)不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^(guò)度興奮，出乎意料地打輸了。有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來(lái)，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比如，我們?cè)谑軞鈺r(shí)候打人，先問(wèn)問(wèn)自己，打人可以解決什么?在傷心時(shí)想哭，先問(wèn)問(wèn)自己，哭能解決什么?在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣?只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
在一定程度上過(guò)度的控制情緒和積壓，處理不當(dāng)會(huì)使人身心疲憊。因此，我們需要進(jìn)行合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和他人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子?；氐阶匀?，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。
有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛?，保持心情快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。無(wú)論身處何境，讓我們學(xué)會(huì)選擇微笑和幽默。
情緒管理心得體會(huì)篇三
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非?！薄Ｗ屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松膬r(jià)值。
情緒管理心得體會(huì)篇四
適應(yīng)社會(huì)深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來(lái)，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號(hào)，及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過(guò)上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績(jī)；談話聽語(yǔ)氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來(lái)情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長(zhǎng)假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談，及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對(duì)性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂(lè)工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì)，工班長(zhǎng)或政工班長(zhǎng)觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時(shí)，觀察職工的食欲好壞；每天下班時(shí)，查看職工的工作成績(jī)。通過(guò)“四看”，對(duì)情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績(jī)平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語(yǔ)與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時(shí)候愛(ài)講贊美話，情緒差的時(shí)候愛(ài)講牢騷話；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時(shí)講的是真心話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時(shí)講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議，沒(méi)有得到關(guān)心時(shí)提的是意見。通過(guò)對(duì)職工日常言語(yǔ)的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)，到職工家中走訪慰問(wèn)，讓職工感受到組織的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí)，主動(dòng)找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí)，對(duì)職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個(gè)好公民，長(zhǎng)假過(guò)后及時(shí)開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過(guò)訪談，及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確保“四看兩聽三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，xxx黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺(tái)《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級(jí)組織齊抓共干、分層管理和逐級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長(zhǎng)四員（隊(duì)長(zhǎng)、政工班長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)小組長(zhǎng)，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長(zhǎng)一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長(zhǎng)月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過(guò)科學(xué)考核評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家開展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)施，帶來(lái)了四個(gè)方面的成效：
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對(duì)職工思想問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對(duì)政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對(duì)考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問(wèn)題，分別采取干部面對(duì)面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問(wèn)題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來(lái)，該xx各級(jí)管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問(wèn)題1003件，職工的一些思想情緒問(wèn)題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的過(guò)程中，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問(wèn)題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時(shí)提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來(lái)，該段加大投入，解決職工實(shí)際問(wèn)題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬(wàn)元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過(guò)運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法，各級(jí)管理人員主動(dòng)與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級(jí)管理者講心里話、各級(jí)管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬(wàn)元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績(jī)名列前茅。
1．做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須緊跟時(shí)代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì)，職工思想觀念、價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問(wèn)題更加突出。做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)心田的效果。
2. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，重視實(shí)際問(wèn)題解決。職工思想情緒問(wèn)題是實(shí)際問(wèn)題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問(wèn)題，是從根本上減少和消除思想情緒問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會(huì)贏得職工的信賴；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會(huì)使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實(shí)際問(wèn)題的成效說(shuō)明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對(duì)職工思想問(wèn)題的多樣性、多變性和思想政治工作的長(zhǎng)期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過(guò)程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級(jí)管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級(jí)組織和各級(jí)管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
情緒管理心得體會(huì)篇五
在人們的學(xué)習(xí)、工作和生活中,情緒問(wèn)題是核心問(wèn)題。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于情緒管理心得體會(huì)吧。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問(wèn)，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問(wèn)的共同之處，在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì)，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書時(shí)，就開始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué)，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺(jué)自身的情緒
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺(jué)性，了解自己情緒上的問(wèn)題。
(2)自覺(jué)訓(xùn)練
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒(méi)傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵(lì)和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸颍⒖傄砸环N高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專職的程序員。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái)，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象。
生活在大千世界里，人人都會(huì)遇到這樣或那樣的不順心之事，而且往往會(huì)使心情陷入憂郁，影響身心健康。對(duì)付心情憂郁最有效的辦法是進(jìn)行心理調(diào)適。下面將七種具體做法介紹給大家，當(dāng)你心情憂郁時(shí)不妨一試。
聆聽音樂(lè)
音樂(lè)能陶冶性情，使心情平和。若心情不好，就應(yīng)聽聽喜愛(ài)的音樂(lè)，無(wú)論是流行歌曲、管弦樂(lè)，或是傳統(tǒng)歌曲，最重要的是觸動(dòng)心靈，拋卻煩惱，平衡心情。
重讀信件
再次閱讀故人的信件，有時(shí)會(huì)按捺不住激動(dòng)的心情，眼淚奪眶而出，遇到這種情況不必強(qiáng)行抑制，可做深呼吸數(shù)次，待情緒平靜后，把信中內(nèi)容反復(fù)閱讀，這樣可以減輕心頭的思念之情，且易銘刻在心。以后當(dāng)遇到不順心之事時(shí)，可從記憶中搜索出來(lái)，得到一點(diǎn)慰藉。
重游故地
懷念和故人在一起的日子，可使心情沉醉于往事之中。重游故地能觸發(fā)聯(lián)想，回憶起和故人在一起時(shí)的情景，從而重享歡樂(lè)時(shí)光。
以文字抒發(fā)情感
文字是一種表達(dá)情緒的上佳工具，即使所掛念的人不能收到信息，但執(zhí)筆者在懷念的一刻抒發(fā)了感受，會(huì)有釋放的感覺(jué)。
繪畫
假如憂郁的原因是因?yàn)榈肽铍p親，這時(shí)，可用筆繪出他們慈祥的面容，不要計(jì)較像與不像，只要繪畫時(shí)全神貫注，感覺(jué)便猶如與他們共度佳節(jié)，從而消除了因身邊沒(méi)有他們陪伴而產(chǎn)生的不快。
自制書簽
動(dòng)手制作書簽?zāi)軒椭芯?，遣去郁郁寡歡，也可借著挑選的圖書或圖案，展示自己的心意。譬如掛念的是父母，可以想想他們的教導(dǎo)，將有關(guān)圖畫配上文字制成喜歡的書簽，夾在常讀的書中，不時(shí)提醒和鼓勵(lì)自己，便不會(huì)感到孤單和萎糜不振。
靜觀自然景象
當(dāng)你感到無(wú)助和抑郁時(shí)，可嘗試獨(dú)自置身于大自然，靜聽天籟，獨(dú)觀自然變幻，切身體驗(yàn)人類的渺小。生離死別和大自然轉(zhuǎn)變一樣是周而復(fù)始的事實(shí)，不要因此而墮入難以自拔的境況。