總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
物業防汛總結匯報 醫院物業服務中心工作總結篇一
時光流逝,不知不覺,2021年已經過去?;仡櫲甓鹊墓ぷ?,我公司始終秉持著“至誠、至善、至精、至美”的企業精神,不懼怕困難和挑戰,以服務為根本,目的是為了更好的為病人及醫護提供良好的就醫及工作環境。
2021年全年度,物業多次配合院方后勤處迎接大大小小的參觀及檢查30余次;夏季暴雨期間,多次組織對產科、婦科地下室積水進行清理,保障電梯安全,為院內職工開辟安全通道;1個星期之內,完成發熱門診開荒啟動任務,保障發熱門診順利接診。
在內部管理中,以院方“提升各班組服務技能”為契機,我們組織技能比武考核,對員工服務技能培訓全面覆蓋,持續改進;對超齡人員進行更換,使得我們的保潔隊伍更加年輕化;更好的為科室服務。
這一年,我們取得了一定的成績,感謝院方領導的支持,感謝公司領導的關心愛護,當然在工作中,我們也遇到了困難和不足,現將這半年來的工作總結成文,向領導做一個簡要的匯報。
二、主要工作成績
(1)管理會議及員工培訓共計36場。其中管理處及各班組例行會議97場,新員工培訓會34場,應知應會、消防安全、廉潔教育專項培訓46場,醫廢回收員工培訓17場,技術培訓工作19場,全體員工會議3場。
(2)完成對臨產室、icu等樓面起蠟打蠟工作。
(3)針對發熱門診轉運發熱病人,全年度疫情消殺總計279次,合計418.5小時。
(5)在總務科領導下,院感科監督下,我公司陸續在后半年,對全院的醫廢改革和轉運流程工作進行全面改革提升,確保各項工作指標符合院感要求。
(6)第一時間完成突擊搶水工作三次,圓滿完成各類迎檢工作約65次。
(7)后半年完成各類運送任務360956次。無血液運送事故、無病人護送事故、及時物品運送延遲投訴7起。
(8)參加醫廢演練1次、參加消防競賽1次、邀請院方張老師培訓全員心肺復蘇1次,觀看各類疫情防控培訓視頻6次,組織員工線上培訓并考核3次。
三、全年度工作亮點
2、通過疫情防控專題需求培訓,對全員進行不少于6次專題培訓全覆蓋;
四、需院方協調解決事項
1、門診衛生間過于老化,部分區域存在積垢現象,需要整體進行處理;
2、各區域小廣告很多,希望院方結合各班組進行統一管理。
五、2022年度工作計劃
5、加強現場質量管理,為明年院方三甲檢查以及招投標做準備。
婦幼保健院物業服務中心
2021年12月
醫院服務中心工作總結
醫院物業年終工作總結
醫院物業年終工作總結
醫院物業工作總結
物業服務中心崗位職責
物業防汛總結匯報 醫院物業服務中心工作總結篇二
一、主要做法及特點
(一)加強組織領導,明確職責任務。我局黨組高度重視防汛工作,為扎實做好交通運輸行業防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領導小組,并下設防汛工作領導小組辦公室,加強了對防汛工作的組織領導。根據上級做好防汛工作的要求,結合交通運輸行業的實際,擬制下發了《成都市新都區交通運輸局關于做好20__年汛前準備工作通知》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進行了安排和部署,明確了各單位今年防汛工作的重點,把防汛工作目標任務全面落實到單位和個人。
(二)加大物資儲備,建強搶險隊伍。針對今年汛期早,汛期長的實際,我們加大了防汛物資器材的儲備,儲備了麻袋20__條、編織袋20__條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米,鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險工具30件、發電機2臺等物資器材,并組織了50輛貨車、20輛客車備勤,完全滿足防汛搶險物資器材的需要。選調了240人,組建了5支搶險隊伍。并在9月5日,假想我區天降暴雨,路政人員雨中巡查發現“石化大件路下游新都岸護岸被洪水沖刷,有部分段面垮塌現象,對大橋橋臺構成威脅”這一情況,組織了公路搶險應急演練。通過演練,既鍛煉了隊伍,又提高了應急協調組織能力。
(三)開展汛前普查,集中力量整治。4月上旬,由局領導帶隊組織局安全監督科、交管所、執法大隊、公路所等相關人員對全區的道路交通、客運企業、車站、在建工地等進行了一次汛前安全大檢查。檢查中發現新新路、成環路等6條道路部分邊溝和排水設施被填埋或占用,道路排水不通暢,石木路4號橋左側第4、5塊橋板出現較大縱向裂縫等隱患問題,我局立即采取對石木路4號橋左側進行封閉交通措施,組織人員對第4、5塊橋板進行現澆換板,消除隱患。安排道路養護單位對管養的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設施進行了集中清掏,共計清掏邊溝7.4公里、水箅子294處,轉運淤塞物380.2m3;對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設施進行了清掏轉運淤積物12m3,同時對3座水泵房設施進行了檢修,保證了抽(排)水設備的良好運行。
(四)加強汛期巡查,有效應對處置。進入汛期以來,我們以雨為令,加強巡查,突出道路運輸、水上運輸、客運企業、車站、在建工地等單位的的檢查督導,查出隱患2起,整改2起。7月初,我局還聯合區安監局對青白江大橋施工項目部及施工現場進行了檢查,發現施工現場存在配電設施設置位置不合理等安全隱患問題,責令施工方限期整改。加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點部位的巡查力度,發現并處置病害橋梁3座,恢復石木路光輝村道路左側擋土墻25米(高2.5米,寬0.9米)。
(五)集中力量,加快水毀橋梁修復。去年,“7.9”洪災中,我區石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復正常通行功能,我局集中力量,組織人員在今年4月份啟動了修復加固工作,目前已完成7座橋梁加固修復工作,其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工,目前現已復工,抓緊搶修。
(六)加強防汛值守,保證指揮暢通。為落實防汛應急值班制度,我局專門設立了防汛(應急)值班室,下發了《成都市新都區交通運輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作,嚴格落實24小時值班和領導帶班制度,值班人員必須在崗在位,認真履職,認真做好防汛值班記錄,確保一旦發生汛情(災情)能及時傳達,及時采取有效措施進行搶險救災,將損失降到最低。
二、存在的問題及不足
個別單位防汛工作開展不及時,防汛預案可操作性不強,防汛搶險演練針對性不強。
三、下一步打算
在20__年防汛工作的基礎上,加強對我區交通運輸行業防汛工作的督導和隱患治理工作,強化防汛搶險應急演練,以確保我區交通運輸行業平安渡汛。
物業防汛總結匯報 醫院物業服務中心工作總結篇三
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
xx醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作,帶動員工的積極性。
xx物業員工調到xx醫院后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員xx人,本年度共有x人離職和調職;其中x人調職到xx醫院,x人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。完成對醫院的開荒工作。完成醫院石材晶硬處理,地毯保養工作。完成醫院垃圾的清運工作。完成醫院外圍玻璃的2次清洗。完成醫院外圍地面沖刷工作。對醫院底下停車場兩次的清洗工作。不負責日常保潔工作。完成單位臨時安作排的清潔工作。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
積極搞好與醫院有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節省成本;想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;抓好所管區域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
物業防汛總結匯報 醫院物業服務中心工作總結篇四
20xx年汛期雨季即將來臨,為確保小區和地下車庫的安全排澇,確保業主的車輛停放安全,保證業主生活秩序的正常有序,根據各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求,結合x小區的實際情況,特制定防洪工作應急預案。希望我們管理處的主管人員能夠各司其職,充分發揮主管人員的領導能力,帶領各部門員工,竭盡全力做好防洪期的各項工作。
組長:
組成員:、
搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
1、認真貫徹執行市、區物業關于防汛排水的指示精神,全面指揮x小區的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排,快速、及時、有效地處置x小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施,立足小區,堅持自保、自救,確保小區的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資,根據出現的險情,提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況;負責檢查、監督防汛物品的準備情況;確保業主的正常生活秩序和財產安全,杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作,確保安全度汛和業主財產不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業主的防汛意識;確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨,經理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室人員要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位,做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
3、聯系工作。安保部門應對有車業主進行經常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序??头藛T應了解,所有地下車庫的業主通訊聯系方式,必要時通知業主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應密切關注雨水情況和小區內有關道路的通暢情況,做好與全體業主的聯系準備工作。
財務部:竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協助其他部門做好救災工作。
公共事業部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作,對災情相對嚴重的幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話,應詳細記錄業戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區的衛生清掃工作,讓小區的每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境的清新自然,通過我們的努力讓小區的業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象,應配合工程部立即前往,幫助業主做好清掃排水工作。
1)應急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區域,造成危險。小區內幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域,并做好保護工作,以免影響下一次的使用。
3)準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處,以免發生危險。
4)排水設備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛工作,如有求救或增援電話,應在第一時間趕到現場,做好救援和保衛工作,如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告,在關鍵時刻幫業主排憂解難。
(一)第一預案:
當氣象臺發布暴雨警報時,防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息,通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預案:
當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時,防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發性災害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區內部和地下室積水情況進行監測,及時報告災情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。
以上各組各部門應恪盡職守,安全度汛,確保業主生命財產及公共財物的安全,越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律;關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心,讓業主滿意是我們義不容辭的責任。
物業防汛總結匯報 醫院物業服務中心工作總結篇五
物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件xx余份。加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。全科職工積極配合xx等大型活動。兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
醫院外環部分因地面狀況、車輛停泊、天氣變化、樹葉枯枝等多方面的原因,日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內環保潔。以往我們在外環的保潔,在業界也是一直保持先進水平的,但是xx物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
醫院是xx頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們xx物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了xx醫院作為xx頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。