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醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇一
目前,單位在醫院的員工共(15)人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,今年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
一是組織員工學習單位各項規章制度,了解醫院各科室的工作情況,發現問題及時整改,并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況,經常主動走訪醫院領導和科室負責人,聽取醫院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫務人員請教學習,努力與院方溝通協調,減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩定,思想不穩定,這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫院的各項規定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫院是要求上找差距,經過說服教育,員工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發放工資,勢必影響到員工隊伍的穩定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為員工能按時拿到工資創造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業,人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網絡上發布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節。
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算今年為單位控制1000元開支。
今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
今年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的一年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。
(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯系,如確屬處室不需要的,應盡快清運。
(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。
(十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇二
2019年,我們在醫院領導的指導與大力支持下,按照醫院的工作要求,經過保潔部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2020年的醫院保潔工作打好基礎。
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在醫院樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在醫院建施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓工作。
4、完成特約清潔服務。
4、完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001-2000質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與醫院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在2019年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在醫院領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在2020有更好的表現。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇三
xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。
不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。
嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。
較好地完成了各項工作任務。
我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
????? ?(一)強化形象,提高自身素質。
為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。
我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。
經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。
與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。
總結經驗和教訓,找出不足,為xx年的.工作打好基礎。
1.人員管理 保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。
根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培 訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。
在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。
現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。
近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
????? ?(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。
庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。
3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5綠化工作方面 5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。
在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。
夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。
在xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,xx年4月份應全面從新設計綠化。
附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。
在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛生質量監督方面 隨著iso9001-xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8 成本控制方面 xx年保潔平均清潔費用5500/月。
在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。
洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
經9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5 在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開關每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。
在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現。
常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
1.保潔部半年工作總結
2.商場保潔部工作總結
3.保潔部月度工作總結
4.保潔綠化部工作總結
5.醫院保潔經理工作總結
6.售樓部保潔工作總結
7.保潔部主管工作總結
8.醫院保潔服務合同
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇四
以全面貫徹黨“十x大”精神為指導,深入落實科學發展觀,實施“人本醫療”工程,緊緊圍繞國家“十二五”規劃與醫院發展規劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經濟效益為基礎,進一步深化公立醫院改革,結合本地區實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務范圍為經濟增長的根本途徑,堅定不移地以“兩個滿意”工作思路全力推進我院科學發展,和諧發展,跨越發展。
今年我院的工作目標是:全面開展并完成等級醫院復評準備工作,年內順利通過二級甲等綜合醫院復評。以等級醫院復評為契機,以“人本醫療”為目標,切實轉變醫療服務管理與工作思路,不斷規范醫院內部管理,進一步深入開展創優質醫院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協會廣西醫科大學分會與廣西醫科大學第一附醫院協作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫院品牌與專科品牌,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經濟持續增長。具體指標為:爭取零醫療事故,醫療糾紛比上年下降50%,醫療質量主要統計指標100%達到二甲標準,感控主要統計指標90%以上達到二甲標準,護理質量評價指標合格率100%,優質護理服務病房覆蓋率100%,醫院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農合參合農民報銷比例大于或等于201x年水平,經濟增長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是:1、“以評促建,以評促改,評建并舉,重在內涵”,完成等級醫院復評準備工作,年內通過二級甲等綜合醫院評審,使醫院管理與技術水平上臺階。2、以“人本醫療”為中心,轉變服務觀念,注重內涵建設,優化病人就醫體驗,有效減少醫療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術,提高醫院核心競爭力。4、進一步加強節能降耗工作,從嚴抓好次均醫療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持“四公”原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫院改革試點工作。
二、具體工作計劃
(一)、不斷改進工作作風,加強醫院的組織、領導,推進醫院民主、科學管理。
貫徹^v^關于改進工作作風、密切聯系群眾與厲行節約的相關規定。加強調查研究,向群眾學習,向實踐學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節約。
堅持民主集中制原則,做好領導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。
根據公立醫院改革部署,探索醫院法人治理結構與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構為框架,以“人本醫療”為核心,結合等級醫院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強崗位職責的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫院系統、科學與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業道德教育工作,結合工作實際,加強醫院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環境。倡導“富強、民主、文明、和諧”,倡導“自由、平等、公正、法治”,倡導“愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。
堅持黨風廉政建設,持續開展治理商業*工作,切實貫徹執行藥品、耗材以及大型設備集中招標采購工作,完善小件設備與零星工程的院內集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的民主監督。
貫徹落實醫務人員醫德醫風考評制度,完善職工醫德醫風檔案,堅持把醫德醫風考評納入勞酬、評優的綜合考評之中。形成長效的醫德醫風管理制度。
(三)、完成等級醫院復評工作,確保順利通過二甲醫院復評,為醫院建設與發展提供平臺保障。持續開展“三好一滿意”活動與平安醫院建設活動,推進創全國優質醫院工程,推進創建縣級先進醫院步伐。
以開展等級醫院復評為契機,以“人本醫療”為核心,不斷完善醫院管理制度與工作流程,完善院內管理框架,充實醫院管理內涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內順利通過二甲醫院復評。
1、以綜合辦、質控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫院評審標準,組織內評,重點在查找薄弱環節,督促做好查漏補缺,加強相互協調,確保任務按時完成。
2、抓住醫療品質和醫療服務兩個等級醫院評審重點,以“人本醫療”為核心,持續開展“三好一滿意”活動,以新等級醫院評審標準與全國優質醫院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導“高度關注病人”為切入點,把服務理念從單純的“疾病診療”轉變到全面的“健康管理”上,促使“以病人為中心”落到實處,以提高醫療服務質量為主題,切實維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧的醫患關系。不斷強化服務理念,優化就醫體驗,使等級醫院復評成果充分體現到服務水平中。
重點是:
1.按照等級醫院評審標準,加強內審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。
2.進一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業務水平和服務水平。
4.進一步完善、落實質量管理核心制度,規范醫療行為,以控制次均醫療費用為重點,嚴格執行各項診療技術規范,促進抗菌藥物臨床合理應用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫療服務環節質量的監控。提高醫療服務質量,確保醫療安全。
5.加強南區環境管理,開展北區環境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫。改進服務質量考評制度、方法,促進服務質量持續提高。
6.加強財務管理,厲行節能降耗,全面控制醫療成本,提高公費醫療與新型農村合作醫療、居民醫療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫院經濟正常運行。
7、加強醫院安全系統管理,繼續開展“創平安醫院”活動,加強醫療安全管理,杜絕醫療事故的發生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產安全。及時了解職工與病人的思想動態,化解職工內部矛盾與醫患矛盾,預防^v^與各種非法活動發生,維護社會安定團結。
(四)、加強學科建設,推動醫院可持續發展。
繼續以“科學發展觀”為指導,以“市場緊缺,我院適宜,效果確切”為原則,努力開展學科建設工作。
201x年,充分發揮與廣西老教授協會廣西醫科大學分會協作的成果,利用與廣西醫科大學第一附院協作契機,推廣應用新技術,使現有的優勢醫療技術保持區域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業組的專業化培育,創造條件進行專業臨床科室細分,爭取各學科同步發展,追趕區內同級醫院先進水平,擴大醫院影響力,帶動醫院業務水平全面提高。
重點是進一步規范人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐。
1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關學科前沿技術,同時,加強學科團隊培養與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內容,推進科室管理的標準化、規范化。
2.推行“人本醫療”,培訓人本醫療相關理念與工作方法,以“高度關注病人”為目標,改革臨床診療與護理規范以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據,改善醫技科室與后勤保障部門服務流程,支持“人本醫療”落地。
3.促進科內業務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術與搶救器械應用技術培訓,醫技科室新增設備應用技術與疑難病例鑒別診斷技術的培訓,提高整體診療業務水平。努力謀求各科室新技術、適宜技術的發展、引進,創建各科室龍頭、特色的業務技術,推動科室技術的全面發展。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇五
工作概要:專門負責手術區域的清潔衛生,提供一個良好的手術環境。
工作職責
1。嚴格按照手術科室規定操作,上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2.認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3.充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4.保持護士臺、值班室、更衣室和衛生間等處的清潔衛生。
5.及時處理手術室的垃圾,并按規定裝入相應顏色的垃圾袋。
6.統一堆放穿過的手術衣、褲,并集中裝入指定布袋內。
7.保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8.嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作,以防交*感染。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇六
回顧過去的一年,我負責xx和xx的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在x經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對2021年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2022年的工作打好基礎。
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學xx取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在2022年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在2022有更好的表現。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇七
??(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。
??(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
??(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
??(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
??(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯系,如確屬處室不需要的,應盡快清運。
??(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
??(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。
??(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
??(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,盡快完成交辦的任務。
??(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。
??(十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇八
??1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
??2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
??3、遵守工作時間。按時上班,未經批準不得遲到、早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
??4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損xx公司名譽及影響工作的員工。
??5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
??6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項:公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)。
??每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;xx樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
??每季度工作:
??第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
??第二、三季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。
??第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。
??在今后的工作中,我將會帶動公司全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在xx公司發揮自己的余熱,為xx公司物業完美的明天而努力。
醫院保潔打掃的工作總結 醫院保潔工作總結篇九
2020年,我們在醫院領導的指導與大力支持下,按照醫院的工作要求,經過保潔部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2020年的醫院保潔工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在醫院樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在醫院建施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓工作。
4、完成特約清潔服務。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛生質量監督方面
隨著iso9001-2000質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與醫院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七、2020年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在2020年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在醫院領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在2020有更好的表現。