報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
職工之家建設工作報告 項目經理工作總結報告篇一
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
5、在節約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。
20xx年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發放各類溫馨提示27份,發放各類工作聯系單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來項目經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規范化
項目管理改革以來,項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優罰劣,截止12月初項目經理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經理部將繼續開拓思路,爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年,都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!
職工之家建設工作報告 項目經理工作總結報告篇二
一是圍繞早熟梨產業抓好新品種新技術的引進試驗,項目實施以來,共引進早熟梨新品種12個加以試驗,重點推廣了翠冠、清香、脆綠等優良品種,主栽品種從20xx年的3個發展到10個以上,早熟梨果品的采摘供應期早熟種提前一個月采收,工業濾布遲熟種采收期延長一個月,果品質量全部達到無公害質量要求。重點引進推廣測土配方施肥、高產優質栽培、鮮梨套袋、病蟲害綜合防治、無公害生產等技術。
二是建立了優質品種園和良種繁育基地。生產優質的南方早熟梨,離不開優質的種苗。項目實施一年來,共完成50畝早熟梨母本園、50畝早熟梨優良品種示范園,10畝早熟梨良種繁育基地,可年產出7萬株優質苗木,建成350平米的品種鑒定及檢驗檢疫中心,品種園和良種繁育基地的建立,濾布為我鎮的早熟梨標準化示范提供了可靠的保障。
三是制訂并推廣了“南方早熟梨技術規程”,本項目集成的主要技術有“高標準建園”、“標準雙層樹形整形修剪”等,本項目將這些技術進行有機融合,形成鎮獨具特色的高效生產栽培技術規程。在西洋、山背、江北等地共建立早熟梨標準化高效種植示范基地。
四是增加經濟效益,帶動相關行業的發展,促進產業的延伸。早熟梨產業的發展,除直接惠及廣大農戶外,還帶動果品營銷、物流運輸、農資供應等相關行業的發展。
1、在西洋、山背、江北等地建立早熟梨高效種植基地。
2、通過“勞動力轉移陽光培訓工程”、科普之冬(春)等活動,大力實施科技培訓和勞務輸轉工程。
3、大力實施科技包掛工程,實施農業科技承包責任制管理,將重點工作和科技措施分解到人頭,不斷增強示范戶的種植水平。
職工之家建設工作報告 項目經理工作總結報告篇三
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作
積極與業主和地方水務、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素,嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規范進行施工,按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時,業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導,在此,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續工作。
最后,愿所有參建單位事業蒸蒸日上,蓬勃發展!
職工之家建設工作報告 項目經理工作總結報告篇四
xx年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項,4個未被立項,
1個項目正處在申報過程中,涉及部門主要為省、市、區農業局,省、市鄉鎮企業局,市科技局,市經委、市商務局、市資源創新辦等部門,項目申報扶持資金144萬元,實際到位資金102萬元,正在申報的資金有50萬元。
&&生態園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項,3個項目正處于申報過程中,涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門,項目申報扶持資金158萬元,實際到位資金126.4萬元。
兩項共計:xx年完成22個項目申報,14個項目被立項,申報立項資金302萬元,實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項,確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內容,在xx年,項目部的工作得到了各位領導及同事們的大力支持,取得的成績與在坐的各位是分不開的,在此我對大家表示感謝!
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策,收集整理與項目相關的第一手的、最新的產業信息。(例如:相關部門領導,執行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護,對內及時向公司領導匯報項目信息情況,保障項目執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及項目負責人的公關工作,抓住每一次機會,做好項目申報書,最大限度提高項目立項的可能性,工作總結《項目部工作總結》。
大家都清楚,只有項目被立項,最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使項目能順利立項,把相關部門領導及負責人的關系搞好才是最關鍵的因素,如果關系不好,再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些,很多時候都在外面跑,下了班還得去搞公關。在外代表了公司,必須注重個人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領導,在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容,在工作當中要學會察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話,見什么和尚念什么經”!
同時,項目部的工作講時效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質,學習、掌握項目專業知識,及時更新維護好項目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個細節,對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如,在接待細節上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財務支取錢款,數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點,訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導,要做到隱秘進行,不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時常保持清醒的頭腦,不能喝醉當眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費。
(7)迎送好領導,讓領導感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度,工作程序,預算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經理,我在行政部的協助下,制定和完善公司項目管理制度,使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化,不斷學習和總結工作,按制度要求開展項目管理,詳細做好每一個項目的運營預算,按“量入為出、高效、節約”的原則做好每一個項目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好xx年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日,也是合家團圓、共享幸福的美好時刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的,公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
職工之家建設工作報告 項目經理工作總結報告篇五
____小區是公司20____年重點建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作。首先根據____的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。____小區的質量目標為創建“無質量通病小區”,為此公司下發了許多預防措施和實施辦法?,F對一年來工作總結如下。
一、工程質量完成情況
為保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。
在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合設計要求,主體質量較好,受到了金屋地產的獎勵,達到了預期的質量目標。
二、工程生產及進度控制
____小區開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因為項目開工較晚,勞動力出現不足。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數量較大,我采取了現場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后,根據金屋地產的要求,及時調整了施工部署,為分包方施工創造了施工條件。到20__年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內裝修工程完成30%,從整個工程進度來看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內,抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。
三、安全、設備管理
施工進場的準備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。
設備進場時項目部統一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養和檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產目標的要求。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。