總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

督導學期工作總結 督導工作總結篇一

1、培訓。

新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對于開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

提議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。

所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專柜，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果并不好。

所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣，提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

督導學期工作總結 督導工作總結篇二

成立了以教科局局長為組長主管局長為副組長、各股室負責人和督學為成員的中小學校督導評估工作領導小組，下設以督導股成員和督學組成的督導工作小組，制訂了督導工作計劃。

督導組對照《張北縣教育和科學技術局20xx年教育工作要點》及《張北縣教育和科學技術局關于全縣中小學（幼兒園）目標管理考核辦法》，深入全縣中小學校通過聽取校長匯報，實地察看，召開班子會議，交換整改意見，參與相關活動等方式，了解并督促中小學校教育教學工作。在督導過程中，重視學校過程性管理，堅持以“指導為主，重在促進”的原則，發現問題、解決問題，針對不同情況，提出不同的整改和指導性意見；幫助學校分析優勢和問題，查找亮點、消除盲點；督促學校落實階段性工作，并取得了效果。

一是發放教育工作督導卡36份，日常工作扎實有效。認真填寫學校的基本情況，主要工作或特點，針對問題梳理意見和建議以要點形式填寫，對整改工作情況，提出限期整改措施和階段性工作要求。如：針對海流圖小學校園面積小，硬化面積大的實際，學校依據督導組建議從育人角度出發，利用廢舊桌橙和床板，自制種植箱100個，種植了莊稼和花草。

二是參與學校相關活動，在“導”上下功夫。如：師范路小學聽課教研活動，張北四中七、八年級集體備課，大河小學、兩面井小學、永義街小學慶“六一”文藝活動。

三是對學校階段性工作進行重點跟蹤，加強專項督導。如：為打造油簍溝中心小學園林式校園五次深入學校督促并指導工作，目前，油簍溝中心小學已投資20多萬“一墻、一景、二園”初具雛形。為實現校園的硬化、綠化、美化與校園文化、育人、經濟效益相結合目標，三次到郝家營、大河、小二臺、饅頭營、臺路溝、二臺等小學和二臺中學進行實地督導；特別是大河小學在“三化”過程中師生動手種植品種全，精細化程度高，彰顯了育人效益。謀劃并幫助兩面井、饅頭營中心小學籌辦中心幼兒園相關工作，饅頭營中心小學行動早、動作快，于四月份順利搬遷到小學院內，幼兒園人數突破百名；兩面井中心園，學校和鄉政府意見留在原小學，但原小學已被脫水蔬菜廠占用，督導組認為在安全、交通、學生健康等方面存在隱患，建議將小學閑置房屋改建成中心幼兒園，目前投資34萬元，改建工程已竣工并入住。為大囫圇中學及中心小學、海流圖、二泉井等中心小學的校園硬化、綠化、校園文化工作出謀劃策。四是針對部分學校的不足，建議他們到兄弟學校參觀學習，并召開小型學校現場辦公會。如：油簍溝中心小學組織班主任到小二臺中心小學參觀宿舍管理，臺路溝中心小學到大河中心小學參觀校園綠化、美化，饅頭營中心小學到郝家營中心小學和小二臺中心小學參觀校園硬化。

建立“一線工作機制”，實行干部包校；以督導股牽頭，組織全縣校長、部分教師93人對全縣學校進行了一輪聯查，提供了互相學習、互相促進的平臺；組織機關干部開展了“干部下基層、學校轉作風”活動，進一步規范學校的辦學行為。通過以上舉措加強了過程考核，使校長感受到實實在在的責任和壓力，工作作風更加務實、主動。

根據各自分擔的學校，深入學校認真開展工作。按照20xx年《張北縣教育局關于全縣中小學（幼兒園）目標管理考核辦法》，對全縣2所高中、1所職中、6所初中、28所小學、2所幼兒園、1所九年制學校共40所學校通過聽取匯報、走訪師生，召開座談會、查看教案、作業、聽課筆記、檔案資料和有關賬目等方式進行了深入細致的考核評估和督導。在此基礎上總結了各校的成功經驗和存在的問題與不足。通過這一輪的督導評估，進一步了解了全縣各級各類學校工作中的成績和不足。

1、在辦學條件上，基礎建設超前但現代化裝備比較滯后。我縣教育最大的`差距在于缺品牌、缺特色，最大的任務就是加強內涵、提升水平。

2、在辦學理念上，認同素質教育但實踐探索不夠，要加強對中小學學生素質綜合改革工作的指導，積極開展中小學生素質綜合評價理論研究和實踐探索。將評價改革納入縣級政府教育工作督導評估，促進中小學素質評價工作健康發展，引導學校深入實施素質教育。

3、學校要按“精心、精細、精致、精彩”的要求，謀化并實施各項管理工作，努力打造“務實型、服務型、學習型”的校長隊伍。

4、中小學校應加強名師的培養和特崗教師的培訓工作。

5、校園文化建設應拓寬思路，創新理念，提高標準，強化內涵發展。

5、學校應搭建教師強身健體平臺，把教師體育活動常態化、制度化。

督導學期工作總結 督導工作總結篇三

一、印發《20xx年度示范性高職院校建設項目任務完成時序表》，進一步要求各項目部門分解任務，將具體工作任務分配到人或團隊，確保責任到位，明確完成時間，為下一步加強示范性項目管理，抓好各項項目工作落實打下基礎。

二、著手制訂教學業務管理標準化流程。

三、編制印發《廣西工商職業技術學院人才培養工作狀態數據采集平臺填報指南》，基本完成指導系（部）構建教學狀態數據平臺工作。

四、完成部門網頁建設。

五、研究擬訂示范建設項目管理辦法。

六、著手對教學實訓、實習引入社會評價的方法、內容進行調研，確定基本框架。

七、做好示范性院校建設重點項目進展周報工作，及時匯總各部門、各單位示范性院校重點建設項目進展情況，每周一上午報學院領導。

八、印發《關于做好我院20xx年高等教育事業統計年報的通知》著手準備今年的高等教育事業統計年報。

九、開展重點督導月活動。組織院內評估督導專家組對15位教師進行觀摩聽課，對2位教師進行診斷聽課。

十、科學組織、合理安排校外督導專家的督導工作，提高督導工作效率。本學期四位校外督導專家共聽課218人次，被聽課教師203人。從校外督導專家反饋回來的意見看，本學期我院教師上課在上課紀律管理、教學內容、教學方法和教學手段等方面都表現較好，學生的學風優良，我院的教育教學水平正逐步提高。

十一、協助和推動系（部）開展經常性教育教學督導活動工作。一是召開了各系（部）督導聯絡員研討會，明確系（部）督導工作內容和督導聯絡員的工作職責，交流和探討系（部）開展督導工作的方法和途徑，為進一步推動系（部）督導工作的展開和交流奠定基礎；二是經常到各系（部）參加公開課活動，同系（部）主任和部分教師交流和探討教育教學督導方面的情況與問題，促使我院教育教學督導逐步走向全面化、規范化、制度化。

十二、做好教育教學督導的宣傳工作，本學期先后在期初、期中、期末各出版了一期《督導簡報》，反映我院教育教學督導活動狀況，先后介紹了約60位教師的教學經驗和校外督導專家優秀評價，推動教師之間的學習和交流。

十三、牽頭組織材料申報國家骨干高職院校建設。

20xx年7月1日

督導學期工作總結 督導工作總結篇四

自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現將本人20__年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執行狀況

三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自己，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規范管理，提升員工整體素質。

20__年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

五、20__年工作打算

1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

各位領導，20__年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。

通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

(1)幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

(2)慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的`獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

(3)靈活促銷

目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

這里的靈活促銷，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當機立斷。

第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的靈活促銷，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即情感互動，和諧營銷。

督導學期工作總結 督導工作總結篇五

為了促進我校教學管理水平的提升及良好的教風、學風建設，全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況，不斷提高教學質量，在我校領導和教務處的具體指導下，開展了面向各個系部的全面教學督導工作。為更好地總結經驗，對以后的工作提供指引，現就本人在本學期的教學督導工作情況進行簡要總結。

本學期我負責聽青年教師張其老師的課，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突，郝老師的其中一門課程沒有聽，還有一門是實驗教學，因為專業不相關，不能胡亂指手畫腳，所以，本學期所聽的課程主要是《電子商務a》，同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態，因此，本學期共隨堂推門聽課3次。

總體來說張其老師教學過程中保持了嚴謹的教風，教學態度認真，講課條理清楚，重點難點突出；備課、上課、布置批改作業等教學環節都很認真負責，對所講述的課堂內容熟悉；理論教學與案例教學、討論式教學在課堂中被普遍使用，內容簡潔明了，非常注意與時俱進的修訂教學案例，其中有一次聽課是11.24日，郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進行實時總結性教學，很大程度調動學生課堂參與的積極性；此外，郝老師還注意課后內容的歸納和總結，下課后能夠做到與學生的耐心交流與溝通，親和力較強，能按時上下課。

在肯定成績的同時，當然也存在一些明顯的問題，這些問題可能也是青年教師課堂教學中不同程度上存在的一些共性的問題。

1、對個別學生遲到應予以更多關注，如果教師對他們的遲到行為表示忽略，學生們會認為老師對遲到問題并不重視，可能導致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學造成的干擾。

3、上課中語速稍快，后排學生聽不清楚，會使部分學生進入惡性循環，聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。

4、對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上特別是后排同學的玩手機現象較嚴重，教師更多的關注了前排聽課同學的反映，忽略了后排同學的聽課狀態。

在聽課過程中，所在班級的學生課堂紀律及秩序總體上較好，缺課學生基本上沒有，但存在遲到現象，盡管遲到學生不多但仍然存在。總體上看，絕大多數學生能按時上課，課堂上守紀律，坐在前幾排的學生，聽課非常認真，能積極與老師互動交流，發表自己的見解與觀點，學習比較積極主動。而坐在后幾排的學生，大部分不太認真聽課，自由散漫，擺弄手機，擠眉弄眼、小紙條交流現象比較嚴重。

1、提供更多的機會讓教師們學習交流

教學督導只是一種督促提升的手段，在提升教學質量方面能起到一定的效果。但是，這不應該是唯一的手段，學校更應注重為老師們提供學習交流的機會，去年我校舉辦的示范課教學就是一種很好的可以傳承的方法，老師們通過觀摩學習同行的授課方式方法，得到啟發并形成自身獨特的教學模式，在學習的同時也產生更多的壓力與動力，教師們會更自覺更主動提高自身教學能力。在交流中學習翻轉課堂教學，討論式教學，視頻影像教學導入等都能更好的吸引學生參與課堂的方法，從而提升教學效果。

2、增加對學生的過程考核與管理

課堂教學不是老師們的獨角戲，如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經拒絕接收信息或對所接收的信息持否認態度，這必然會影響溝通效果。因此，在相信學生們的自覺性的同時，也應增加對學生們課程中的考核管理，比如根據課時安排學校硬性規定相關課程的過程考核次數，并有一定的考核標準與規范，比如64學時的課程至少安排6次提供書面證據的過程考核（含期中考試），減少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，這樣的話，當前學生們將學習定義為期末之前的突擊復習而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決。

1、本學期是本人首次參加學校組織的教學督導工作，在督導工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，順利完成了本學期的督導任務，并做了詳細的聽課記錄。通過參加本次教學督導工作，加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高本人教學工作的成效，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責任感與工作的激情，學習到了新的知識和技能，這些將讓我獲益終身。

2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，隨堂聽課時間安排較少，聽課后只能與授課教師進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的效果。

督導學期工作總結 督導工作總結篇六

轉眼已經到了xx年，根據自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀

的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!

督導學期工作總結 督導工作總結篇七

xx年10月份我校接受區督導辦的督導教學工作。

作為我校體育教研組長，我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒，要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同，所以很多材料要重新準備補充完善，還要把以前遺失的缺少的材料補充完整，還不能耽誤正常的教學工作，所有的一切都只能利用課余時間，甚至加班到凌晨。在開始之前，首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成，然后給組內的教師分工好他們的任務。由于組內成員都是剛畢業的新教師，很多工作他們根本無從下手，所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務，而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成，但是我們沒有畏懼困難，都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師，不懂就問不會就學，非常配合我的工作，從而使這部分工作能夠順利的完成。

為了迎接督導檢查，我按照學校要求認真設計了一節展示課：一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的，因為一年級新生剛入學不到兩個月，很多的課堂訓練還不到位，孩子們還不能完全進入到學生的角色中，還不明確自己在課堂上應該做什么，怎么做。真是要用一年級做課，我都不敢想象會出什么亂子，尤其是在戶外，但是領導安排了，尤其是學校領導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用，也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。

滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一，內容安排比較簡單，主要是激發學生對體育鍛煉的興趣，我選擇這個教材，即針對于此，又因為這種教材只要教師引導得體，就能夠讓學生主動參與到活動中來，提高學生的參與動腦能力，培養學生自主學習做課堂小主人的能力。

其實對于教材內容的把握我比較有信心，對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內容由枯燥變為生動，學生由單純的聽教師話按教師要求去做變為學生自己能夠自己管理自己創新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛入學不到兩個月，還是淘氣的時候，廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好？為此我不停地思索著。鉆研教材，翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記，回憶過去教學中的點點經驗教訓就成了我回家后必修的工作，一想到什么就趕緊用筆寫下來，再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案，最后通過平時課堂上的分部練習，及時補充修正，督導課的教案已然成竹于胸，甚至每一段教學內容的時間、每一段教學的引導話語，我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣，那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變，并及時回到主要教學中來。

在完成自己應做的工作的同時，我還認真做到了輔導組內青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長，教學內容參驗不夠透徹，課堂教學經驗也少，一下子就要經歷過這么緊張的督導任務，內心中難免會緊張，唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情，勇于承擔責任的上進心是有的，就利用這一點，我先給他們分析了所任年級各類教材的特點，學生的能力特征，教學形式手段，讓他們從中找到根據自己能力所能保證完成好的教學內容，做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設計教學內容的想法，我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解，要注意什么；哪個環節與教學要求不符，應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好，做到心里有底。雖然最后他們沒有上，但是這不失是一次很好的鍛煉機會，為他們以后能獨立組織教學內容，獨立完成備課打下一定的基礎。

督導現在已經結束了，我也從中發現了很多自身的問題，以及教學研究上的不足，比如平時課堂上的經驗積累沒有及時記錄下來，造成需要用時內心的空虛與困乏，對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養，不斷總結不斷積累不斷提高。

督導學期工作總結 督導工作總結篇八

督導學期工作總結 督導工作總結篇九

鎮黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創造良好的環境。年初，鎮上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。鎮黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發展方面發揮更加積極有效的作用。

我鎮在督查督辦工作中，著力構筑大督查格局。年初，制定了《xxx鎮督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結合起來，協調好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網絡，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。

注重建立督查與監察相結合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮監察部門嚴肅查處，對個別情節嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現象的發生。

堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發而動全身的矛盾點和薄弱環節，以點促面，推動整體工作的落實。

在督察督辦工作中，鎮黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮經濟社會發展主要任務完成情況;二是醫藥、商貿、勞務三大主導產業開發工作;三是農民增收項目及支農措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開發重點村建設工作;五是重點項目建設完成情況;六是小城鎮建設工作;七是文化教育、拆遷安置、醫療衛生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業工作情況;八是以農村低保、社會穩定及安全生產等為重點的社會穩定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮督查室堅持對以上內容年初細化分解任務，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過程中，私分校建工程款的情況，鎮黨委、政府及時將其列為督辦事項后，鎮監察室迅速介入調查查處，沒收違法所得xxx萬元，并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中，加強對鎮黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了xxxx年汛期平衡過度，對群眾普遍關注的移民搬遷、教育亂收費、基礎設施建設等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負責，嚴格把關，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效”的原則，高度重視人大代表建議、政協委員提案的交辦、催辦、調查、核實和反饋工作，做到件件有答復，事事有交待，基本實現了辦結率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮街路燈問題，鎮政府即籌備了專款，由城建所進行安裝，并定期督促檢查，只用了xxx天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件，辦結xxx件，辦結率達xxx以上;催辦xxx次，催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。

督導學期工作總結 督導工作總結篇十

近一年來，學校進入了快速發展的新車道，為了不斷適應新的工作環境、新的工作內容、新的工作對象和崗位要求，我認真學習科學發展觀的重要理論、相關的政策法規和制度，虛心向老教師學習請教，學習他們好的工作經驗和工作方法，深入一線了解教育教學情況。工作態度謙虛謹慎，在督導工作實踐中。

我深刻認識到：教學督導是一門科學，必須認真學習，才能更好發揮督導的作用。于是我把強化自身素質作為做好督導工作的基礎。工作中不斷地思考和總結經驗，在實踐中邊學邊干，用理論來指導實踐，踏踏實實做人，兢兢業業做事。力求讓領導滿意。

(一)強化教學督導，促進新課程改革。

一學期來，我經常深入課堂，主要面向一線教師學習，聽課過程中，兼顧教風、學風。對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出自己的建議和主張。同時，對教導處在新課程改革方面實施督查，幫助總結新課程改革的經驗。青年教師賽課參與聽課、評課，幫助他們剖析教學全過程，使他們看到別人的長處，也發現了自己的不足，切實起到教學相長的效果。以此達到教研課的預期目的，起到了交流學習的作用。

督導工作過程中，我堅持原則，注意方法，取得了良好的工作效果。對青年教師的點滴進步，給予充分的肯定，實事求是地對教學質量和教學效果作客觀分析評價，幫助、關心教師尤其是青年教師不斷提高素質和教學水平，工作中倡導“以人為本，和諧督導”的理念，強化為教學服務的意識。在促進教學改革、加強教學管理、提高教學質量方面發揮作用。

(二)加強常規督查，促進常規工作規范化。

1、加強教學常規的過程監控檢查。平時定期不定期對教師課程計劃執行情況，遵守教學法規情況進行檢查，發現情況及時指出來，督促教師“開全、上足、教好”，促進學生的全面發展。每月對教師執行教學計劃、備課、教學進度、作業批改、后進生的輔導情況及實踐性教學活動的開展情況等進行檢查。通過檢查認為：教學運行良好，絕大多數老師執行教學規范較好，能按“學期授課計劃”授課，集體備課能按要求實施。但在督查的過程，我也發現了存在的問題：如學校對學生的作業書寫要求不高，教師把關不嚴，個別班級的作業不夠整潔，老師的批改，激勵性語言過少，個別教師甚至沒有等。

2、對開展陽光體育活動認真督查：為了學生健康成長，根據教育局文件精神，我認真督導體育組積極開展陽光體育活動，各班體育活動有計劃、有安排表。同時，為豐富學生的校園生活，學校組織學生開展大課間活動，大課間活動有老師組織，活動內容豐富多彩，如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等。

3、對學生在校一日常規進行督查，絕大部分學生早晨入校門時基本能做到衣服穿戴整齊干凈，戴好紅領巾。到校后馬上進教室坐在自己的座位拿出課本進行早讀，早操鈴聲響后學生能有序地進場、退場。對課間學生紀律也進行了督查，學生基本做到不在教室和樓道內喧嘩和追逐，不搞惡作劇和有危險的活動。同時留意學生課間、放學時班級和校園衛生情況，總的來說絕大部分班級學生能不攀越花壇和欄桿，不到危險的地方玩耍，保持校園整潔。但是有的學生環境意識淡漠，有待于來學期進一步完善。

(三)積極開展跟蹤調查，廣泛聽取群眾建議。

督導員是學校領導與老師溝通的橋梁。我既是督導員，又是一名普通教師，工作在一線，既要貫徹執行學校的決定，又要虛心傾聽老師的建議。我平時認真收集、整理、反饋教學動態信息，廣泛了解教育教學情況，對突出的問題進行跟蹤調查，廣泛聽取師生對教學工作的意見，聽取教師在實踐教學、開展教改活動情況的意見和建議。同時，我也認真聽取老師對督導工作的意見及建議，開展專題督導，發現問題及時溝通。

1.加強學習，緊跟教育教學發展的新形勢，不斷轉變教育思想，更新教育觀念。不要怕因督導工作會得罪人，克服工作中的畏難情緒，加大工作力度，把督導工作盡可能做好。

2.進一步處理好督與導的關系。堅持督與導相合，以督為主，以導為輔，強化服務職能。

3.進一步加強與校領導的溝通，取得理解和支持。

相信在校領導的有力支持和相關科室的大力配合下，我校的督導工作在提高教學質量、規范教師教學一日常規、學生日常行為規范方面發揮出更大的作用。