總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇一
1、工作序語
首先我懷著一顆感恩的心,感謝公司給了我一個鍛煉自己的平臺,感謝領導和驗收部門所有的同事,正因為有您們無私的幫助和包容,讓我順利地走到了今天。
2、工作感悟
能成為驗收中心的一員,是我的榮幸同時又深感責任重大,我們承擔著對公司資產的管理、驗收、監管等重大使命,我們一時的疏忽、大意,松懈、滿足,無疑都是對公司造成重大經濟損失、形象損失之根本所在。在復雜的人際交往面前,我始終用這句話作為座右銘來警示自己:“私下里我可以脫掉衣服,但上班我一定穿上鎧甲”。
3、工作總結
在過去近一年的工作中,通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉,讓自己上升了一個新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下幾點:1、在實際驗收過程中不能快速清晰地指認出我們的光纜;2、對整個工程沒有一個明朗的把控;3、對工作涉及到的相關知識撐握的太少;4、對公司其它部門的專業知識掌握的太少;5、對審核資料、填寫驗收報告這方面還不夠仔細、細心;6、對每月份發的資料的一個工作安排不合理,未做到日清日畢。7、經常犯同類型的錯誤。針對以上問題,在下一年的工作中,我做出了以下要求:1、堅持原則。加強專業知識的學習積累,切實做好本職工作;2、發揚“認真”精神。并貫穿于整個工作當中。3、全面提升自己綜合能力,讓自己得到進一步的發展。
4、工作計劃
在新的一年里,我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作:a、服從領導安排,按時、按質的完成領導下發的各種工作任務;b、努力學習各種專業知識,提升自己的工作水平;c、堅持工作原則,深化自己的人格尊嚴;d、端正態度,敢于挑戰壓力;d、堅持從實際出發再到實際中去。
5、工作建議
我覺得驗收中心的功過是非,都不是哪一個人所能承擔和取得的。每個月我們都有自己獨立任務,當面對困難和問題的時我們要團結起來,擰成一股繩,集智攻關。所以我建議定期組織培訓,培養團隊處理和解決問題的能力,增強部門榮譽感,加強團隊建設。
從目前工作中遇到的問題分析,還是存在很多實際驗收和流程方面的問題。比如驗收流程上系統、進一步規范竣工報告和施工工藝、對入樓路由虛報、設計草圖與竣工路由圖偏差較大等平時忽略及需變更的流程等問題。必須經過詳細的,反復的研究、討論過后。得出一個好的解決方案。
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇二
藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
服務質量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
分析現有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度,補充了工作質量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規范服務。積極響應院里各項號召,及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態度,俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。
1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,了解和指導臨床應用情況。
4、進一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。
新的一年里,全科同志會繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神,努力學習,積極工作,為療養院的興旺發達創造更大的經濟效益。
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇三
3、項目實施突破的關鍵技術,取得的主要成果;
4、項目實施產生的經濟社會效益(含直接效益和間接效益);
5、科技人才培養和隊伍建設情況;
7、通過項目實施獲得其它項目、資金支持情況(含科技和非科技項目);
8、項目實施取得的經驗和體會。
項目驗收申請書......
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇四
一、項目概述 項目的基本信息.包括項目來源及立項依據,承擔人,研究目的、用途,主要研究內容,技術方案、方法和技術路線的選擇等。
二、項目研究進程與合同指標的`完成情況 項目研究過程中的工作開展情況.包括項目研發過程的描述,對應任務書約定的研究內容、工作進度、技術和經濟等考核指標的實際完成情況。
三、項目的創新點和取得的突破 四、項目經費使用情況 包括財撥款資金,配套經費、自籌經費的到位情況及支出情況,特別是對財資助經費的使用情況做必要說明。
五、項目人員組成及分工 項目組員在項目研究過程中的分工及承擔并完成的主要工作情況。
六、項目取得的成效 項目研究對學科建設、行業技術進步、新興產業培育及社會進步、自主創新等方面的意義;獲得的經濟、社會效益,通過項目研究產生的變化。
七、存在問題或其他需要說明的內容等.
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇五
1、工作序語
首先我懷著一顆感恩的心,感謝公司給了我一個鍛煉自己的平臺,感謝領導和驗收部門所有的同事,正因為有您們無私的幫助和包容,讓我順利地走到了今天。
2、工作感悟
能成為驗收中心的一員,是我的榮幸同時又深感責任重大,我們承擔著對公司資產的管理、驗收、監管等重大使命,我們一時的疏忽、大意,松懈、滿足,無疑都是對公司造成重大經濟損失、形象損失之根本所在。在復雜的人際交往面前,我始終用這句話作為座右銘來警示自己:“私下里我可以脫掉衣服,但上班我一定穿上鎧甲”。
3、工作總結
在過去近一年的工作中,通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉,讓自己上升了一個新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下幾點:1、在實際驗收過程中不能快速清晰地指認出我們的光纜;2、對整個工程沒有一個明朗的把控;3、對工作涉及到的'相關知識撐握的太少;4、對公司其它部門的專業知識掌握的太少;5、對審核資料、填寫驗收報告這方面還不夠仔細、細心;6、對每月份發的資料的一個工作安排不合理,未做到日清日畢。7、經常犯同類型的錯誤。針對以上問題,在下一年的工作中,我做出了以下要求:1、堅持原則。加強專業知識的學習積累,切實做好本職工作;2、發揚“認真”精神。并貫穿于整個工作當中。3、全面提升自己綜合能力,讓自己得到進一步的發展。
4、工作計劃
在新的一年里,我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作:a、服從領導安排,按時、按質的完成領導下發的各種工作任務;b、努力學習各種專業知識,提升自己的工作水平;c、堅持工作原則,深化自己的人格尊嚴;d、端正態度,敢于挑戰壓力;d、堅持從實際出發再到實際中去。
5、工作建議
加強部門凝聚力建設
我覺得驗收中心的功過是非,都不是哪一個人所能承擔和取得的。每個月我們都有自己獨立任務,當面對困難和問題的時我們要團結起來,擰成一股繩,集智攻關。所以我建議定期組織培訓,培養團隊處理和解決問題的能力,增強部門榮譽感,加強團隊建設。
從目前工作中遇到的問題分析,還是存在很多實際驗收和流程方面的問題。比如驗收流程上系統、進一步規范竣工報告和施工工藝、對入樓路由虛報、設計草圖與竣工路由圖偏差較大等平時忽略及需變更的流程等問題。必須經過詳細的,反復的研究、討論過后。得出一個好的解決方案。
制定科學合理的驗收制度、方案
這包括兩個方面:一是內部驗收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個人長期驗收某一個施工隊的工程,不讓施工隊抱有僥幸心理。二是對施工隊及駐地網工程師的每個項目進行打分考核,優勝劣汰、獎懲分明。
完善本部門監理制度,擴大監管范圍、層次、力度
現在我們的監理工作很多是在事中或事后進行,具體表現在隨工和驗收。隨著公司用戶的增多,覆蓋范圍的擴大,我們的資源密度大大增加了,新開通用戶的路由的長度大大縮減,這無凝會大大減少了我們公司的施工成本,是一件好事。然而有些施工隊為擴大利潤空間,隨意破路,改變設計路由,多領光纜虛報入樓長度等。 ( 勵志天下 )
在過去一年里,我很慶幸自己擁有了這樣的工作機會和工作經驗,有這么一個快速讓自己成長的平臺。的確,在這樣的環境中,我學會了很多很多,所接觸的,所閱歷的,都是不能用金錢來衡量的寶貴財富,它寫進了我的歷史永遠的存在了我的腦海里。在總結沉思以前不足的同時,將來的路還很漫長,遙遠,還有更多未知的艱難和挑戰等待著我。但我相信一個有自信、有想法、能獨立生活和處理某一件事的人,同時擁有一顆認真、敢于承擔責任、不斷進取的心,是沒有什么可以做不到的。
xx年12月30日
1.年度核算中心工作總結
2.職教中心年度工作總結
3.應急中心年度半年工作總結
4.疾控中心年度工作總結
5.計量中心年度工作總結
6.信息中心年度工作總結
7.節能監察中心年度工作總結
8.中心學校年度工作總結
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇六
1.1總體概況
工程位于xx院內,主體結構為x框架結構,主樓的建筑高度x米。建筑面積為x平方米,預算總造價為x萬元。
1.2建設單位:
質監單位:工程質量監督站
設計單位:建筑設計研究院
勘察單位:建筑設計研究院勘察所
監理單位:工程項目管理有限公司
施工單位:集團有限公司
1.3建筑結構設計概況
1.3.1結構概況
本工程為x框架結構,電梯井為200厚磚混結構,基礎采用水泥土樁地基,條形混凝土基礎,基礎埋深為-2.05米。,基礎墊層為100厚c15素混凝土,主體結構為c30混凝土,砌體為填充墻砌體,采用a3.5蒸壓加氣混凝土砌塊組合m5水泥砂漿砌筑。
1.3.2建筑設計
本工程根據功能劃分。
2.1本工程從20xx年x月x日開工x年x月x日基礎完成,并于x月通過地基與基礎分部工程驗收,核定等級合格。于20xx年x月x日主體封項,并經業主、設計、質監、監理、施工等單位于x月x共同驗收,核定主體分部工程為優良,通過項目部全體職工的精心施工,工程于20xx年x月x日順利竣工,并于20xx年x月x日經業主、監理、施工等單位進行竣工初驗。
2.2該工程自開工以來項目部全體以嚴謹的工作態度,精心組織施工,按設計文件和現行的標準、規范來約束自己的施工行為,認真貫徹執行公司頒布的《質量手冊》和《程序文件》等質保體系內控制度。
2.3項目部在整個工程的施工過程中,對“人、機、法、料、環”等五大質量因素進行全方位的質量管理及控制。
2.3.1嚴把工程材料質量關。材料采購有質保書、合格證、檢測報告,或者進場后會同現場監理,隨機見證取樣,檢驗合格后才用于工程中。
2.3.2嚴把工程質量關,實行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎上,由項目部檢查、公司抽查,組成一個完整的質量檢查體系。在各種檢查中實行“質量否決制”,在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術交底,在工程隱蔽前,由監理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽。
2.3.3堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設計配合比及現場測定的砂、石含水率等及時進行調整,并掛出配合比牌。堅持對原材料車車過磅,做好記錄。砼試塊、砂漿試塊由監理進行現場取樣。
1)樓混凝土情況:邢臺市第二醫院擴建應急樓主體結構設計強度為c30,其中砼標養試塊組,評定合格,同條件養護試塊組,符合要求。
在工程的裝飾過程中,采用先做樣板間,成功后由樣板帶路。并組織qc小組活動,進行全面質量管理,在整個建筑裝飾效果上,我項目部通過與設計單位溝通,遵從設計,精心施工,苛刻追求,力求營造精品工程。
通過項目部近一年的艱苦努力,終于如期完成了工程的建設,并且基本達到了工程預期的質量目標。
3.1質量控制資料經核查基本齊全。
質量保證資料核查表
3.2工程觀感質量檢查評定為好。
3.3共八個分部工程,分別為地基與基礎工程、主體工程、建筑裝飾裝修工程、建筑屋面工程、建筑給排水工程、建筑電氣、通風與空調工程、電梯安裝,工程觀感質量檢查評定為好。
表五:分部工程質量評定情況
根據以上資料綜合評定,我們自評質量等級為合格。
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇七
- 驗收工作總結
- 項目驗收工作總結
- 驗收中心個人工作總結
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境,滿足孩子多方面發展的需要,幼兒園在上級主管部門的幫助下,先后投入了多萬用于創建工作,使園容園貌、硬件設施在愿有的基礎上有了較大的改善。
1、完善設施
良好的園舍設施是實施素質教育、提高保教質量的物質基礎。幼兒園本著安全第一的原則,利用暑期、節假日,先后對場地、廚房、圍墻、教師地板等進行了改擴建和更新。原先堅硬無比的水泥報道和水泥操場先后鋪設了30米塑膠跑道和400多平方米的塑膠軟質地,使場地更加美觀、平整、安全。根據市婦保所的要求,我園對原有的廚房用具,如不銹鋼爐灶、電熱開水器,安裝了通風設備,廚房面貌煥然一新,原來煤氣罐和爐灶同在一室的問題重要得到徹底解決,確保了操作人員的安全。我園教師北面沿街的綠化帶原為物業管理范疇,但長期無人清掃整理,久而久之,雜草叢生、垃圾成堆,散發出臭氣和滋生的蚊蠅直接影響幼兒園。為此,我園多方奔走,經過努力,終于將園所北面的綠地圈劃進來,造起來北圍墻,幼兒園周邊環境不但得到了進一步的改善,而且還擴大了園所面積,使內部更加美觀整潔。我園辦園時間不長,但很多設施已嚴重老化,如教師地板,雖然每年都油漆,但腐爛嚴重,坑坑洼洼,極不平整,給孩子的活動帶來了許多不便。為了孩子,我們有計劃地逐年更新,暑假里已將三個教師的地板全部更新。在較擁擠的午睡室內我們不僅安裝空調,還配置空氣清新器,保證室內空氣清新流通,給孩子一個健康健康舒適的生活環境。園內還添置了實物投影儀、vcd、電腦轉換儀、攝象機、空調等現代化的設備。用12臺電腦裝備了娃娃電腦房,專用教室里又添置了圖書、人體模型和動植物標本,豐富了孩子學習環境,盡最大可能來滿足他們探索和求知的欲望。
2、 優化環境。
環境不僅對幼兒起著潛移默化的熏陶作用,更是萌發創新思維實施素質教育的手段之一。新《綱要》也明確指出:“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面發展的需要?!睘榇耍覀冊诜e極完善設備設施的同時,還努力營造優美的育人環境,通過環境使師生身心得到愉悅,獲得美的情感體驗。我們對幼兒園的每一處都進行了精心的布置。幼兒園內綠草如茵,童趣盎然。戶外有用石筍裝點成的景點和可愛的蘑菇亭、小山坡、鵝卵石小路;場地上草坪、軟質地、塑膠[跑道紅綠相間,格外醒目;四周更是綠樹成行鮮花盛開,整個園所不止合理,小巧玲瓏。幼兒園的門面和圍墻栩栩如生,充滿童趣,給人以美感。我們還利用每一個空間和角落創設富有教育意義的環境。園所的走廊、活動室的每一個空間和角落里,豆油幼兒參與設計并不止的作品,幼兒在參與過程中獲得身心發展的體驗。活動室設置的閱讀角、氣象角、音樂角、巧手吧、科學角、小舞臺、娃娃家等,讓幼兒的日?;顒幼兊秘S富多彩。游戲區內,許多廢舊材料的運用更為幼兒提供了表現、創作、實施才華、模仿生活的機會,在這些小空間中,孩子們無拘無束,他們在玩中學、學中玩,充分感受發現的樂趣,提高了觀察力、想象力,激發了孩子的求知欲望,為創新思維的發展奠定了良好的基礎。除了創設優美的物質環境以外,我們還十分中建構健康、平等、和諧的師幼環境,要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵孩子,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
內在的管理是幼兒呀發展的靈魂,是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。我園緊緊圍繞創建市基本現代化幼兒園這一目標,實施“以人為本”的管理模式,通過科學化、規范化、民主化的管理,從根本上調動廣大教職員工的積極性提高保教質量。
1、強化目標管理,推進創建進程。
目標就是方向,目標就是振奮劑,科學合理的目標具有級強的吸引力和推動力,是我們事業成功的基石。在管理過程中,我們十分重視強化目標意識,充分發揮目標的導向作用,讓目標來凝聚人心,用目標來催人奮進。為了實現代化幼兒園這一目標,我們讓每一個員工都了解創建的意義,創建既是平江幼教事業發展的需要,又是滿足社會與家長的需要,更是幼兒園自身發展與生存的需要,引導教工牢固樹立憂患意識,懂得不進則退的道理,廣大教職員工在了解創建的重要性后都以主人翁的態度滿腔熱情地投入到工作中去,并以樂觀的心態迎接挑戰。
每年評優時,我們除設立綜合性的獎項外,還有單項獎:如讀書獎,最受家長、幼兒歡迎獎,工作創新獎,巧手獎,熱心獎……贊美使大家看到了自身的價值,贊美促進了良好人際關系的發展,贊美使幼兒園更具戰斗力。
在緊張工作之余,幼兒園也十分關心教師的生活。新年到來之際,由行政提供金費,團工會組織的教師文體活動,不僅活躍了大家的身心,還使教師間的關系更為融洽。園領導還利用雙休日挨家挨戶的前去走訪教師家屬,送去感謝,祝福和慰問。走訪家庭不僅使家屬對幼兒園的工作又多了幾分支持、諒解和關心,更貼近了幼兒園與教師的心,這種合力有效地促進了幼兒園的發展。
由于在工作中注重人性化的管理,所以形成了很強的凝聚力,教師的工作熱情高漲,具有主人翁意識,大家都愿意為幼兒園的發展獻計獻策。全園上下團結一致,你追我趕,奮力拼搏,爭優創先。本學期又有兩名年輕教師向黨遞交了入黨申請書。
3、本學期我們利用政治學習和業務學習的時間,先后組織全體教師認真學習了江總書記的“三個代表”精神以及新綱要、教師法、教育法,進一步更新廣大教師的觀念,從而使大家在思想達到了共識。在學習中,大家進一步體會到:人無遠慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,把自己高高掛起,只能走向失敗。所以教師們都以積極的態度去面對一切,以樂觀的心態迎接挑戰。本學期,為了更好地服務于家長,保證幼兒的安全,我們適當地延長了工作時間,教師們都能夠克服困難顧全大局,以工作為重,這充分體現了教師們具有良好的思想素養。大家還一致表示,要不斷改變工作作風,改善辦學條件,更好地服務家長和社會。
越是大項目,驗收的標準和細節就越多,同樣也因為金額大,所以涉及驗收的人員也多,在誰簽誰負責的壓力下,大家都不愿意先簽,就使得項目驗收的標準變得比較不可捉摸。
在大項目中查找不適合驗收標準的問題,就相當于打靶的目標是我們所站的地球,隨便怎么打,都能中。因為客戶內部都會有一套連賣硬件都難過關的驗收標準文檔和流程,更何況是軟件驗收。如果真的按客戶的要求和標準執行,團隊再進行兩年的開發,還不能保證能通過驗收。
所以,大項目的驗收,往往都包含著三分人情。項目經理平時就要搞好和客戶的關系,雙方在驗收的標準上能有個雙方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,雖然客戶他也有責任,但你的公司卻要為此多付出很多的人力物力時間和資源。
項目總結會議,顧名思義,就是對項目的工作進行總結,哪些做到了,哪些還沒有完全滿足客戶的需求,哪些是還沒有完成的工作。因為軟件的運行有個周期,其需求會隨著用戶使用的程度,而提出更多更完善的需求,同樣,也會使得項目的周期會比商務談判時所想像的要更長一些。
因為有商務合同和項目組工作的匯報,如果能獲得客戶的認可,同時,軟件功能,在客戶目前所提的范圍內,有了一定的實現,則項目總結會議很有可能會變成項目驗收的跳板,至少對項目驗收會有非常好的心理預期,讓雙方的中下層人員在接下來的工作中,都以項目驗收為中心的工作,會讓項目工作順利地轉入驗收期做最好的鋪墊。
一、全面了解項目情況
很難想像一個對項目進程和工作不了解的項目經理,能主持好一個項目工作總結會議。項目驗收的流程就象是鏈環,一個套一個,其中的任何一個環出了問題,整個鏈就斷掉了。因為其中涉及的細節太多,客戶所問的任何一個問題,你沒有做出讓客戶滿意的回答,就很難保證客戶會讓會議結果朝著你所想像的目標進行。
所以,項目經理在會議開始之前,心里就應當要非常清楚,這個項目中哪些是客戶關注的,項目組完成的情況,以及客戶的滿意度,特別是客戶領導所提的需求的滿足度。以及項目進行到什么程度,在項目進行過程中,客戶的想法和態度等等。
在此基礎上設想,客戶對我們的滿意度,如果滿意度達到一定的程度,就要明白在正式會議開始的時候,哪些會是客戶重點關注的業務,客戶在這些關注點上的態度和底限,預先知道客戶會出什么的牌,會讓你在會議上有著出人意表的收獲。
二、知曉參會人員特點
在項目實施過程中,要注意收集客戶基本的為人處世的信息,比如某人對要他簽非常感冒,非常怕擔責任,某人比較好說話,某人實事求是,某人對細節問題非常關注,某人有整體的項目觀念,等等,平常注意這些信息的收集,總會在某些特定的場合讓你的項目更加順利地進行。
在知曉客戶的這些信息后,要盡可能地了解客戶在參加會議那幾天的工作安排,盡可能地讓對項目有利的人員參加你的項目總結會議。千萬不要碰到能幫你說話而且權重比較大的人物,在你預約的時間出差,把你的計劃全部打亂。
同時,更要多考慮對項目滿意度不高的人,特別是對項目抱有敵意的關鍵人物,越早了解這樣的人可能出的牌,對你的項目就會越有利。因為即使客戶中有人幫你說話,但只要有人執反對的聲音,作為同公司的同事,客戶還是幫他的同事,而不是你。
三、確定切實可行的目標
不參加沒有議題的項目會議,每次項目會議都一定要有一個明確的會議主題,即使是項目例會。沒有目標的會議大家過過場,其實那是浪費雙方的時間,也是項目經理的失責。
同時在了解項目過程與現狀的基礎上,針對參會人員的特點,制定切實可行的目標與你所要實現的最低目標,并抱著最低目標進會議室,在此基礎上和客戶商談。過高的目標與期望只能在客戶都非常認可你們的工作,對你們所在的公司也非常認可的情況才會實現。
同樣,以較低的可實現的目標向你的領導匯報時,在實際會議結束后,如果爭取到了好的成績,領導當然更高興了。相反,如果預期目標過高,而實際卻沒有實現,很難想像你要如何向領導交差。
項目總結正式會議
一、實事求是地對項目過程進行總結
這是一個開場白,根據習慣和現場情況,也可以將第二點放在首先開始的位置。
在對項目過程總結的時候,還是要注意盡可能談大的方面,對項目有利的要多談一些,項目過程中發生的不愉快則不要談及,同時避免將會議的主題往細節方面偏。對客戶在項目過程中的幫助不要忘記提一提,特別是他們領導在場時。實事求是但不忘方法。
在項目總結過程,要強調的是關鍵的里程碑,雙方的付出,客戶方人員的變更,過程的辛苦,這是感情牌,有可能對會議過程會有不小的收益。軟件的運行狀況一定要報告的,談的要是總體的情況,因為細節問題和讓他們不滿意的可以談三天的。
任何一個項目,總是做不完,就算全部做完了,也不可能做到盡善盡美,而且更不可能做到客戶的百分百認可。所以,已完成的工作一定要重點強調,未完成的工作還是要提,因為總結會議上提到了未完成的工作,大家的心里也會開始逐漸不設防,容易流露出他們真實的想法,同樣,也不會讓他們有著驗收的壓力,雖然我們的目的是為了驗收。
同樣,已完成的工作中獲得哪些客戶的認可,最好能表示一下,避免大家為了擔責任又相互踢足球,同樣,其他人都認可了,會讓會議更順利一點,為我們的預期目標實現鋪好路。
三、探聽對方的虛實和態度
項目總結會議的最高目標就是為項目驗收做鋪墊和引信,所以在項目總結會議上看客戶對項目過程的總結和未完成工作的報告時,就能明白客戶的態度了。
此時客戶不可避免會根據項目過程中的某些問題談自己的看法,此時,要避免和客戶發生爭執,要用較委婉的方式提出讓客戶覺得我們努力了,而且結果總體上也還是不錯的,能說得過去的,記住在客戶的同事們面前要保留住客戶的面子。
如果客戶此時沒有異議,表示可以接受,就說明客戶對項目整體上還是可以接受的。如果客戶對此還是有一定的不能接受,這時一定要再對客戶的此問題進行解釋,以達到他所提的是有道理但卻超出項目的范圍。如果客戶對此異議較大,則需在不傷客戶面子的基礎上,據理力爭,最好是由下層人員發表意見,以便為項目經理或更高層的副總和總經理留有更廣的回旋空間。
如果某些客戶提出近乎耍無賴或苛刻的要求,此時,現場最高職位的人一定要站出來,發表對其的批評和意見,因為此時不制止,就算客戶的同事明白這情況,但也不會發表相左的聲音幫你說話的,相反,要是高職位的人員出面說話,客戶的同事特別是職位比他高的人反而會幫忙制止他的要求,如果提這樣無理要求的客戶是項目經理或更高職位,那現場上,中下層人員包括項目經理都要做好和客戶吵翻天的準備了,此時,鬧得越大,只要有理,雖然人員會更換,但項目的驗收一定會比所有的預期中更快的時間完成,甚至本周就會完成。
四、結合現有情況逐步實現目標
項目總結會議并不是項目驗收會議,所以特別忌諱項目驗收簽付款這類的詞匯,更不能在會議剛開始時,就表露出這樣的心態,除非雙方公司有非常鐵的關系,對方也非常愿意近期將這項目驗收才成,不然項目總結會議會使得雙方變得有敵意,而且客戶會因為你所說的這些話開始對你設防,處處抵制你所說的項目情況,會議就會陷入細節辯論,使得會議勞而無功,所有的預期目標都難實現了。
所以,一開始你要隱藏目標,在了解了客戶對項目的態度和底線后,再根據現場你所主導的氣氛和客戶對項目的認可度,再決定你所能達到的目標,如果覺得目標客戶不可能答應,就不要提。所以在現場,只能根據實際情況順勢利導,提出對方可以接受的要求,以保證會議會有收獲。
結合現場情況,在實現初步目標的基礎上,逐步提出更高的目標,會讓客戶在不知不覺中逐漸認同你的觀點,項目過程中的某些不足客戶也會覺得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入細節的商談,會議的預期目標會在非常自然的情況下被客戶認同的,因為只要我們項目做到位,客戶是不會去非常刻意地為難我們的,他們也希望項目能驗收,特別是元旦和春節之前。
首先我懷著一顆感恩的心,感謝公司給了我一個鍛煉自己的平臺,感謝領導和驗收部門所有的同事,正因為有您們無私的幫助和包容,讓我順利地走到了今天。
能成為驗收中心的一員,是我的榮幸同時又深感責任重大,我們承擔著對公司資產的管理、驗收、監管等重大使命,我們一時的疏忽、大意,松懈、滿足,無疑都是對公司造成重大經濟損失、形象損失之根本所在。在復雜的人際交往面前,我始終用這句話作為座右銘來警示自己:“私下里我可以脫掉衣服,但上班我一定穿上鎧甲”。
在過去近一年的工作中,通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉,讓自己上升了一個新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下幾點:1、在實際驗收過程中不能快速清晰地指認出我們的光纜;2、對整個工程沒有一個明朗的把控;3、對工作涉及到的相關知識撐握的太少;4、對公司其它部門的專業知識掌握的太少;5、對審核資料、填寫驗收報告這方面還不夠仔細、細心;6、對每月份發的資料的一個工作安排不合理,未做到日清日畢。7、經常犯同類型的錯誤。針對以上問題,在下一年的工作中,我做出了以下要求:1、堅持原則。加強專業知識的學習積累,切實做好本職工作;2、發揚“認真”精神。并貫穿于整個工作當中。3、全面提升自己綜合能力,讓自己得到進一步的發展。
在新的一年里,我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作:a、服從領導安排,按時、按質的完成領導下發的各種工作任務;b、努力學習各種專業知識,提升自己的工作水平;c、堅持工作原則,深化自己的人格尊嚴;d、端正態度,敢于挑戰壓力;d、堅持從實際出發再到實際中去。
我覺得驗收中心的功過是非,都不是哪一個人所能承擔和取得的。每個月我們都有自己獨立任務,當面對困難和問題的時我們要團結起來,擰成一股繩,集智攻關。所以我建議定期組織培訓,培養團隊處理和解決問題的能力,增強部門榮譽感,加強團隊建設。
從目前工作中遇到的問題分析,還是存在很多實際驗收和流程方面的問題。比如驗收流程上系統、進一步規范竣工報告和施工工藝、對入樓路由虛報、設計草圖與竣工路由圖偏差較大等平時忽略及需變更的流程等問題。必須經過詳細的,反復的研究、討論過后。得出一個好的解決方案。
這包括兩個方面:一是內部驗收人員的合理安排目的是提高工作效率和防止某一個人長期驗收某一個施工隊的工程,不讓施工隊抱有僥幸心理。二是對施工隊及駐地網工程師的每個項目進行打分考核,優勝劣汰、獎懲分明。
現在我們的監理工作很多是在事中或事后進行,具體表現在隨工和驗收。隨著公司用戶的增多,覆蓋范圍的擴大,我們的資源密度大大增加了,新開通用戶的路由的長度大大縮減,這無凝會大大減少了我們公司的施工成本,是一件好事。然而有些施工隊為擴大利潤空間,隨意破路,改變設計路由,多領光纜虛報入樓長度等。
在過去一年里,我很慶幸自己擁有了這樣的工作機會和工作經驗,有這么一個快速讓自己成長的平臺。的確,在這樣的環境中,我學會了很多很多,所接觸的,所閱歷的,都是不能用金錢來衡量的寶貴財富,它寫進了我的歷史永遠的存在了我的腦海里。在總結沉思以前不足的同時,將來的路還很漫長,遙遠,還有更多未知的艱難和挑戰等待著我。但我相信一個有自信、有想法、能獨立生活和處理某一件事的人,同時擁有一顆認真、敢于承擔責任、不斷進取的心,是沒有什么可以做不到的。
20nn年12月30日
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇八
驗收是指按照一定標準進行檢驗而后收下或認可逐項驗收。以下小編為你收集了綜合驗收監理工作總結,希望給你帶來一些借鑒的作用。
本工程位于龍山鎮鎮南片區塊1#—9#樓,主體框架五層、建筑高度17。7米、建筑耐火等級二級、抗震設防烈度六度、建筑合理使用年限50年; 單體建筑項目總投資(土建、安裝部分)3471。2968萬元;于20xx年5月31慈溪市住房建設局、市質監站批復農民公寓同意取消墻體保溫砂漿、斜屋面保溫材料、節能門窗,同時將水泥磚調整為粘土多孔磚。實際開竣工日期為20xx年6月10日至20xx年8月1日。
1、監理組織機構
監理部根據委托監理合同規定的監理范圍和控制目標,并結合考慮監理人員的工作經驗、專業水平等條件,由總監理工程師魯雄濤、監理工程師方應鼎和監理員肖伶俐組建了一支監理隊伍進駐現場開展監理工作。
3、監理設施
曾投入本項目的監理設施一覽表
本項目監理組以履行自監理合同簽訂之日起至工程竣工驗收(含保修期)止,即項目施工階段監理合同范圍內的土建、安裝等工程的質量、進度、合同與信息、安全監理。根據“三控、三管、一協調”的監理目標和本工程實際特點,編制了監理規劃和細則,詳細落實人員組織技術管理、質量跟蹤方案,全方位加大監理力度,加強與建設單位的密切配合,堅持以質量為本,預防為主、跟蹤服務的原則,保證該工程的順利完成。
1、工程質量目標控制情況:
本工程《建筑安裝工程承包合同》中規定的質量目標:達到 合格 標準。
2、工程進度目標控制情況:
以合同工期為依據,嚴格督促承包商執行:實際工期20xx年06月10日 至 20xx年08月01日。延期93天,除不可抗拒因數外,工期處罰25天(詳見欣達所基審慈字 [20xx]26號)。
3、工程投資目標控制情況:
通過對投資總額的切塊分解控制,嚴格審查審核工程變更和工程計量,加強施工合同的管理等措施,確保工程實際造價不突破投資期望值,協助業主將工程造價控制在合理造價內。
4、工程安全目標控制情況:
做到文明施工,無一般事故、重大傷亡事故的發生。
1、慈溪市建筑安裝工程質量(安全)監督站,竣工完成備案時間20xx年10月17日,結論合格。
2、慈溪市城市排水有限公司,完成備案時間20xx年12月03日,結論合格。
3、慈溪市環境保護局,完成備案時間20xx年12月21日,結論合格。
4、慈溪市氣象局,完成備案時間20xx年02月04日,結論合格。
5、慈溪市公安消防大隊,完成備案時間20xx年05月09日,結論合格。
6、慈溪市規劃局,完成備案時間20xx年05月15日,結論合格。
綜合上述監理綜合驗收評定合格。為更好提供住戶實際需求建議落實物業及時與監理、施工方的后期使用反饋,建議物業及時完成裝修、公共管線、公共設施維護細則。承請與會專家及領導意見及建議。
驗收員工作總結 驗收員的工作總結篇九
一、區文體局召開20xx年下半年文化市場安全生產工工作會議。區文體局負責人在會上傳達了消防安全生產工作實施方案,并就文化市場綜合整治行動及安全生產作了動員。
二、區文體局向文化市場經營單位負責人發放了安全生產、規范經營告知書。特別對消防工作,我們做了嚴格具體的規定,要求各經營業戶必須有專人負責消防安全工作,責任必須落實到人頭,不允許電路電線牽明線,防火通道必須安全暢通,滅火器要指定專人負責并能熟練操作等細則。
2、緊急通道是否有警示標志,照明系統是否健全,通道有無堆積物情況;
4、經營場所的消防及安全出口是否暢通,消防設施的實用及安全措施是否到位情況,是否杜絕明火隱患。
在檢查中發現,大部分文化娛樂場所消防設施比較齊全,消防安全組織比較健全,工作人員消防安全意識大大增強,經營秩序良好。對于檢查中發現的問題,對能當場整改的,必須當場整改,對不能當場整改的,已全部下達限期整改通知書,落實整改責任,確保消防安全。
經過我們的努力工作,全區文化市場和娛樂場所的消防安全隱患得到了有效的遏制。廣大經營業戶無論在安全防范意識上,還是在具體措施落實上都基本達到了標準。