總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作崗位的總結篇一
來到xx培訓中心的第一節課,是xx培訓中心的老師給我們上的拓展訓練課。我們小組的訓練科目是盲人方陣。小組的15個人在訓練開始后,大家的熱情高漲,經過七七嘴八舌的摸索和組織,終于完成了項目。通過老師課后的總結,我明白了幾條不足:一是事前沒有計劃,沒有方案,大家盲目開始,形成了無組織、無計劃狀態。二是領導(隊長、政委)沒有發揮應有的領導作用,導致大家群龍無首。三是方式方法沒有科學性,使整個完成訓練科目完全處于一種摸著石頭過河的狀態。
通過參加拓展訓練,我覺得對我的收獲和啟發很大,這種收獲和啟發對于我在今后開展工作中有重要的啟示作用,對于我合理的安排部門工作,改進工作方式方法,和、提升個人的領導水平和能力有著很大幫助。
在十天的培訓安排中,xx培訓中心的老師們給我們各位學員精心安排了各項培訓課程,授課的老師都是xx培訓中心的老師通過多方聯系來的專家和教授。課程有熱門又相對陌生的反洗錢、征信管理等專業內容,也有央行人才發展的機遇,銀行公職人員的心理健康調理,更讓我難忘的是總行銀幣博物館館長、宣傳部馬林部長給學員講授的“龐村財經會議的歷史意義”一課。馬部長作為一個總行的專家,年紀也不小了,吸引我的不僅是他的講課內容,從小龐村財經會議的召開背景到人民銀行的成立,人民銀行名稱的確定等內容,讓我接受了一次入行近二十年來第一次生動且難忘的行史教育。為了讓我們更多的接受一些行史,馬部長在講課中僅作了短暫的休息,并且著站著講完了全部內容,三個小時啊,作為一個總行的部級領導,這種嚴謹的工作態度,敬業精神無疑打動了每位學員,持久不息的掌聲表達了每個學員發自內心的尊敬與感謝。
在接下來的日子里,一百五十名來自全國各地的學員們有幸分享了來自中國金融出版社的張紅地副總編輯最新研究的關于法定存款準備金在中國的理論和實踐、總行研究局xx局長給大家深入淺出地講解了如何做好金融研究工作,她精彩地講課內容讓大家了解了外匯匯率改革的政策變遷,也了解了國際金融危機在發達國家、發展中國家的不同表現及不同的應對措施等精彩的內容。
來到xx培訓中心的第一天,我們就對xx培訓中心對每位學員的關心有了實實在在的感受。一進學員宿舍,日常用品已擺在了衛生間的洗漱臺上。在十天的學習中,我們每時都能感受到親切的笑臉,殷切的問候,周到的服務。從餐廳、總臺、會議室,每位服務人員都是那么訓練有素、親切自然。
為了做好第一次人民銀行中級職稱干部培訓工作,老師們對課程的設置可謂用心良苦,就內容來說,既有綜合方面的內容,也有針對性較強專業課程,還有關于宏觀政策、事關國計民生的經濟方面的內容,多方位的滿足中級職稱人員的知識渴求;就授課方式面言,既有專家教授的講授,也有學員自已的體會交流。學員們充分利用與專家教授近距離接觸的機會,不時提問與老師互動,學習效果效率明顯。
在學習期間,學院安排了中原文化考察。各位學員考察了云臺山風景區、潭瀑泉、彌猴谷等風景秀美的自然風光,又領略了七朝古都洛陽、千年古剎少林寺。
在飽覽中原名山美景、古剎名寺、自然風景的同時,我們也接受了一次中原文化教育,對凈化我們的思想,減輕壓力,更好地做好本職工作有著無法估量的作用。
總之,通過這次學習培訓,提高了我們的理論水平,開拓了視野,豐富了大家的工作方式方法,提升了綜合能力,對于改進和提高工作效率,促進履職的積極性和主動性將會起到積極的作用。
感謝人總行有關司局,感謝xx培訓中心的各位領導和老師辛勤付出,感謝xx培訓中心各部門的服務和熱情。
工作崗位的總結篇二
(一)依據x—x年銷售情況和市場變化,自己計劃將更著手重點在:豐富加強自己的房產銷售技能,以及通過和同事之間不斷演習與客戶之間的談判或者類似這種銷售實戰方式來更加完善鞏固自己的理論知識,務求不斷提高自己的綜合素質,也能更好的完成公司的銷售任務。
(二)為確保完成自己在新的一年里給自己制定的銷售任務,平時應積極搜集市場的信息并及時匯總紀錄,不僅如此,對時事新聞和整個市場的動態也要時刻掌握,適時的情況下,自己也要多看一些書籍,不僅可以增加自己的知識面,也多了和客戶談判的內容,不會使談判單一性,力爭比x年上升到更高的一個層面上。
對銷售管理中的幾點意見
(一)20xx年,希望公司為了配合銷售員更好的完成銷售業績,能盡可能快的為銷售員提供完善的銷售道具(樣板間),便于客戶成交并促進銷售額的提升。
(二)由于市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,x年領導應認真考察并綜合市場行情及銷售員的信息反饋,制定出合乎市場行情的三期價格,以激發銷售員更大的銷售熱情。
在銀谷的x年對于我來說,是有意義的、有價值的、有收獲的一年。我相信:在每一名員工的努力下,在新的一年中銀谷美泉將會有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,取得佳績。
工作崗位的總結篇三
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與―共同成長!
工作崗位的總結篇四
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少的發生。
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;思想匯報專題三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
工作崗位的總結篇五
一、工作匯報
進則達,不進則退。自進入公司以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力、工作效率逐步提高。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,雖然出了一些問題,但還是圓滿完成了各項工作任務,堅持標準規范,不斷提高服務水平,樹立良好企業形象。
剛進公司的時候,工作方面,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導、部門同事的正確引導和幫助,使我在工作能力提高。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
綜合以上多方面原因,我很好的完成我的工作。工作之余,盡自己的能力給同事培訓。
二、思想匯報
對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。
首先是心態,態度決定一切。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的喜歡它,你才能充分的體會到其中的快樂。我在對這一工作的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了我們能夠在殘酷環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在環境里生存多久。專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
今后,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、技術能力。
三、主要活動及成績
1、2012年5月1日到目前,ad擴容工程集成。
2、2012年5月1日到目前,epon擴容工程集成。
3、2012年5月1日到目前,網管改造工程規劃及實施。
4、2012年5月1日到目前,wlan瘦ap項目規劃及實施。
5、2012年5月1日到目前,wlan擴容工程集成。
工作崗位的總結篇六
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的出納崗位工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光飛快,轉眼上崗即將滿一月,總結這一月中的工作,以便在末來的日子中更好的發現自己,完善自我。
在這短短的一個月中,同事們的熱情與關懷,讓我感受到了這個充滿活力的集體所散發出的溫暖,也讓我堅定了對這份工作的忠誠;短短的一個月,雖做著單一重復的工作,確也有些許發現與感悟,做一簡單的總結,以使今后工作更快、更準的完成。
出納兼財務內勤崗位職責:
4、每日核對賬面現金與庫存現金余額,做到賬實相符;
5、定期與會計核對總賬與出納流水賬余額,做到賬賬相符;
6、按周報送資金周報表與財務部工作周總結與計劃;
7、定期、定時完成園區辦各部門日常報銷;
8、按土地部拆遷付款明細單準確、快速的完成被拆遷戶補償款的支付;
9、按時、按點、準確、無誤的完成其他日常工作不足與改進:
行業的變化帶來工作流程、方法的改變,加快學習本行業適用的會計準則,盡早達到行業要求。
計劃與方向:
一份合適、滿意的工作來之不易,我要珍惜這個機會。
為自我的提升與發展,發揚不計較、不怕苦的精神,在完成好自己本職工作的基礎上,利用以往的工作經驗,幫助其他同事共同完成區內工作;利用工作之余,參加行業稱職考試與相關技能培訓,為有一個更廣闊的發展空間做更多的準備。
以上是我工作即將滿月之時的一些感悟與總結,也會成為我未來工作方向的指導,20xx年我會一如既往的努力、拼搏,來回報各位領導與同仁對我的關心與認可。
工作崗位的總結篇七
------述職報告
一、加強政治學習,提高師德修養
政治是思想的靈魂。自參加工作以來,能夠認真學習十一屆三中全會以來黨的各項路線、方針、政策和黨中央十五大、十六屆四中全會精神,以“三個代表”思想武裝頭腦,不斷提高道德修養和政治理論水平。歷年共撰寫政治學習筆記13本,心得體會十余篇。通過組織學習、自學、交流學、影視多媒體學等形式,系統學習了國務院、省政府關于加快教育改革和發展的方針、政策、市政府科教興市戰略政策,完善和豐富了政治理論水平。據此為思想動力,探討特殊教育領域實施教改、素質教育的新途徑,尋找特教與普通教育的最佳結合點和新思路。通過學習,認識到教育是民族進步和發展的基礎,是提高民族整體素質和創造力的根本途徑。特殊教育做為教育的一部分,關系到一個國家民族文明程度和進步程度的一個核心標志,倍感做為一名特教工作者的責任與使命。在工作中以師德規范嚴格要求自己,勤勤懇懇、任勞任怨,樂于接受學校分配的各項工作,并盡職盡責的去完成;關心學校的發展,積極參與學校內改方案的討論與修改,充分發表見解;貫穿教學不僅要教書,更要育人的教育理念,育人以德、育人以智、育人以情的教育思想并力先士卒、身為表率,把黨的溫暖帶給學生,使聾童得到全面的、健康的發展。
二、堅持不懈學習,努力提高專業知識水平
科學技術的迅猛發展、信息時代的變革,要求更高、更新、更快得的發展人才,人才的源泉來自教育。新時代為教育工作者提出了更高更嚴的要求。自己做為一名特教工作者,在堅持不懈學習聾校教育學、心理學、教材教法等基礎知識的同時,不斷積累和探索班主任、少先隊輔導員的相關知識。系統學習了《聾童教育概念》、《兒童心理發展探討》、《聾校語文教學法》、《特殊教育》、《班主任》、《甘肅教育》等理論文獻,學前聾兒康復、助聽器使用等相關知識并積極參加業務學習、聽評課、公開課等教研活動;對新分配來的教師在教學、教研、教案書寫,班主任工作、生活管理等方面給予指導、幫助和交流。在完成教育教學工作的同時,堅持不懈地抓了自修專業的學習提高。1999年,取得了省委黨校文秘專業大專學歷,兩次取得優秀學員稱號;2003年,取得了陜西師范大學漢語言專業本科學歷;利用假期完成wto培訓、走進甘肅商務英語培訓、項目管理培訓、計算機專業應用培訓等繼續教育學習。通過函授學習、繼續教育培訓、集體業務學習等多形式的“充電”,豐富和提高了專業知識的理論水平,取得高級教師職務任職資格,為進一步搞好教學工作奠定了堅實的文化底蘊基礎。
三、探索教育教學創新工作
擔任班主任工作十四年來,結合班主任工作職責和任務,針對不同年級、不同班情,做到學初有計劃、學末有總結。堅持德育為首的育人觀,把思想教育工作滲透到學科各方面,不斷豐富班主任工作內涵,對學生進行行之有效的教育。
1、研究班級學生現狀。了解學生在課間,早晚自習,雙休、課外時間中的一些表現,掌握學生在生活中的困難,思想上的疑慮和學生之間相處的情況;科任教師、生活教師反映的其他學科學習和生活中的表現、興趣、愛好情況;利用放假、開學之際向家長了解學生在家中的表現、心里健康狀況等。做到一生一卡,建立學生個人情況檔案,做到教育有針對性、有的放矢。
2、以《小學生守則》、《小學生日常行為規范》及各科教學為載體,培養學生良好的行為習慣。首先從培養學生良好的坐立走的姿勢開始,教育學生認真做好三操(早操、課間操、眼保健操)活動,按《小學生守則》要求自己,培養講文明、懂禮貌、愛清潔、講衛生的良好行為習慣。其次,上好每節班會課和思想品德課,挖掘課堂教學中的思想因素,寓思想教育于課堂教學中。教學生會過集體生活、會寬容、會忍讓、團結友愛;通過愛惜糧食,珍惜別人勞動成果的教育,教會學生管好、用好飯票,養成不丟、不浪費飯票、糧食的好習慣;同時,對一些英雄人物事跡的學習,教育學生熱愛班集體,愛護公物。第三、通過勞動課教學和各種實踐活動,教育學生學會系鞋帶、剪指甲、刷牙、洗鞋、洗衣服等一些簡單的勞動,學生整理自己的衣物床鋪、掃地、拖地、擦玻璃等用心體會才能做好的勞動;通過職業課教學教會學生織毛衣、織手套、織手帕、剪紙等藝術工藝品;通過參觀工廠的勞動、書畫展、工藝美術展等職業教育,豐富了學生的生活,開拓了知識視野,在實踐中感受到勞動帶來的樂趣。3、生活上關心和幫助聾生,培養學生獨立生活的能力 學生年齡小,遠離父母,生活自理能力差,尤其學生剛入學時,有些學生不習慣大灶的生活,常常挑食。比如:王波同學,不喜歡吃白菜,灶上做的白菜,他干脆不吃,只吃饅頭。我多次去食堂給他講偏食、挑食造成的危害,慢慢地他改掉了不良的飲食習慣,能夠適應學校生活。課余時間,常常組織他們集體洗頭發、洗手、整理床鋪。冬天分發防凍油,外出帶手套,增加衣服等生活知識;學生有病及時就醫,親自倒水看他們吃藥。在和諧、融洽的相處環境中,教會他們生活知識,培養學生獨立生活的能力。
4培養和選拔班干部,組織學生參加各項有益的活動:如:運動會、清明掃墓活動、參觀愛國主義教育基地、“六一”兒童節活動、少先隊宣誓儀式、廣播操比賽、知識競賽等。通過活動,培養學生愛國主義、集體主義的世界觀、人生觀。5、結合校園文化建設,每學期組織學生更換學習園地、美化教室環境、培養學生的環境保護意識和愛護家園的高尚品德。
班主任是聯系學校與社會、家庭的橋梁和紐帶。為了把學生的思想教育工作做的更好,幾年來,不斷創新班主任工作的內涵,賦予班主任工作“愛的靈魂”。把班主任工作做到校園外,做到社會中,做到每個學生家庭中。“愛”是班主任工作的靈魂,是開啟聾童心靈的金鑰匙,只要我們付出愛,他們會回報我們一個整潔的環境、舒心的心情,對學生的教育也能取得事半功倍的效果。比如:我去食堂吃飯,幫學生調鹽、調醋,學生就主動搬來凳子讓座;學生不小心碰破手指,我及時送給他一片創可貼,從他們飽含感激的眼神中,就能體會到學生對老師的崇敬之情。比如:學生伏健健父親,常年外出打工,母親有病臥床,家中生活十分困難,上學時家長接送的較少,對回家路途的安全責任,我常常放心不下,就找相鄰學生的家長幫忙,有時為他墊付交通費,雖然錢少,但家長卻感激不盡,特困生趙子成、高潔、周樞璇,因落實救助款項,我多次到救助單位去落實,講政策,講困難,最后得到全部解決,得到社會對聾校的支持,把學校的關心,社會的關愛,傳遞到千家萬戶,輸送到每個學生心中。
六、奮斗目標及努力方向
任職以來,雖然付出了大量艱辛的勞動,取得了一定的成績,但也存在著一些不足。在今后的教育教學中,要以黨的十六屆四中全會精神為理論武器,不斷完善業務知識水平,努力提高駕馭教材、課堂的能力,運用現代化教學手段,改革課堂教學,德育為首,全面發展聾教育的基礎教育和職業教育,為我市特教的發展努力奮斗。
2013年6月1日星期六
工作崗位的總結篇八
1、自身心態的不成熟。
性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。
將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
工作崗位的總結篇九
__酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產品是__和__。公司自__年成立以來,本著“誠實、守信、服務到家”的理念,努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有__商場、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等__多家,還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了__白酒的發展態勢及_和_發展現狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為__年華商酒行的戰略思想,對于業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是_總對自己及每一個業務人員的要求。
一、實習期間的行業總結
酒類行業的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。
1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。
2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。
3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場,必須在酒店上下功夫。
二、酒店經營現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。
2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
三、產品定位劃定目標酒店范圍
1、依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。
2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。
3、對其市場及產品進行細致調查,并將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。
4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。