心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

前臺工作心得體會篇一

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

一、承包時間及費用：

1、保潔承包時間從 年 月 日起至 年 月 日

2、保潔費暫定每月 元(大寫)

3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的形式的范圍：

1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

春冬(7：30-----18：00)

夏秋(7：30-----19：00)

2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。

3、保潔標準按三星級賓館標準執行。

三、甲乙雙方的權利和義務：

(一)甲方的權利和義務：

1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

(二)乙方的權利和義務：

1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。

2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

四、違約責任：

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表 乙方代表

(章) (章)

前臺工作心得體會篇二

甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保潔服務達成以下協議：

第一章:服務的內容和要求

第一款：乙方為甲方提供保潔服務的地址為：

第二款：乙方為甲方提供保潔服務的范圍為：

第三款：服務標準為

第四款：工期為 自 年 月 日至 年 月 日止，為期 天。

第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務。

第二章：甲方的權利和義務

第一款：按約定的時間讓乙方人員準時進入施工現場。

第二款：確保乙方提供服務時，不得有阻礙乙方服務的行為。

第三款：指派專人負責聯系、協調、監督、檢查、驗收乙方的清洗工作。

第四款：負責免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應，以保證乙方工作的順利進行。

第三章：乙方的權利和義務

第一款：按本合同的要求，準時到達作業現場，按時完成服務工作。

第二款：負責服務人員各種技能培訓及安全、內保、防火、防盜知識教育，并教育服務人員遵守甲方的各項規章制度。

第三款：積極與甲方協調、配合，并根據甲方的要求，不斷改進、提高清洗服務質量。

第四款：清潔后的結果要達到國家質量環境體系的相關標準。

第四章：合同金額及付款方式

第一款：金額合計：

第二款：付款方式：現金或者支票。

第三款：付款時間：甲方應于乙方工程結束驗收合格后十日內付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時間結清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

第四款：合同簽訂服務范圍之外的特項服務費由甲方單獨支付，不在以上服務費金額之內，在服務工作完成后予以結清。

第五章：違約責任

第一款：如因甲方未能履行其權利和義務，造成乙方工作時間延長或服務質量不符合標準，乙方不承擔相應責任。

第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

第六章：免責條款

第一款：因不可抗力導致本合同不能履行時(如下雨等)，雙方互不承擔違約責任。

第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續履行本合同。

第七章：未盡事宜及爭議的解決

第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

第二款：本合同未盡事宜由雙方協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第三款：本合同履行過程中如有爭議，由雙方協商解決，協商未果，均可向豐臺區人民法院起訴。

第四款：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

前臺工作心得體會篇三

乙方：

乙方必須保證其為一家依據法律規定并竟合法程序獲取有關主觀機關批準成立的實體，具有承接業務的營業范圍。

在乙方按相關要求完成工作的情況下，由甲方每月由銀行轉賬方式向乙方支付當月服務費支付清潔包干總費用共元，大寫元人民幣?？傎M用包含（但不限于）乙方人員工資、延長工作時間工資、津貼、勞保福利、勞保用品、社會保險以及各種費用和稅金等。（如有扣款，則在承包費用中扣除）。如遇國家政策性調整社?；鶖导白畹凸べY標準時，甲方應補支付相關的社保、工資補差額費用。

乙方于每月2日前將上述費用額與甲方核對后（如有扣款，則在承包費用中扣除）開具正式發票交甲方，甲方收到發票后五個工作日向乙方劃付。如遇節假日等特殊情況，付款時間順延。

1、甲方為乙方無償提供清潔使用的水、電，提供存放清潔工具的房間。

2、乙方承包的為日常保潔，即在甲方上班時間內按規定的清潔范圍、清潔內容及要求跟蹤打掃和清潔保潔工作。乙方包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全。

3、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，并要求乙方對存在問題限期整改。對于乙方在保潔中出現的質量問題，甲方有權要求乙方支付違約金：第一次出發警告通知書，第二次要求乙方支付違約金，違約金按照月保潔費的1%從當月保潔費中扣除。通過前兩次提醒和督促后乙方保潔工作仍達不到甲方要求，甲方可單方解除合同，不用支付違約金。

4、乙方必須向甲方提供清潔人員的名單及相關個人資料，以便甲方備案。同時，乙方要保持清潔人員的相對穩定，不能任意調換、增減。如確因需要調換的，必須報甲方歸口部門備案。

5、乙方應配備管理人員加強人員的管理，對乙方人員進行安全保密保衛教育，讓其遵守國家法律、法規和甲方有關規章制度。教育乙方人員做好包括但不限于防滑、防高墜、防電、防火等各項安全措施，不可干擾甲方的.正常生產經營管理工作，不可擅自挪用甲方的物品，不得擅自將甲方物品私自帶出廠門。如乙方人員違反有關規定，給甲方造成的損失由乙方照價賠償，并可要求乙方重新調換清潔人員。

6、乙方人員進入甲方工作前，乙方應組織對其進行身體健康狀況檢查。凡患作業禁忌癥、生理有缺陷或不宜從事實際作業工種的人員，一律不應進入甲方工作，否則由此引起的一切后果由乙方負責。同時，乙方不應指派人員在甲方從事所承包服務工作時間內承擔不是由甲方主管部門指派的臨時性清掃清潔以外的工作。如有違反，發現一次在承包費用中扣50元，如發現超過3次以上的，則每次在承包費用中扣罰金額加倍。

7、乙方必須加強對清潔人員的安全教育，認真做好安全防護。乙方必須要求乙方人員著裝要整潔（如甲方需統一服裝時，配臵服裝的費用由甲方另行支付或統一配備），不能穿拖鞋、高跟鞋或露腳趾、腳跟的涼鞋進入公司，不能光上身施工，不能穿短于膝蓋的褲子施工。違者每一例扣罰乙方50元，在結算款中扣除。乙方人員安全勞動保護用品應符合工作需要，應做好各種安全防范措施。在工作前，應檢查并確認工作環境符合安全要求，如發現有安全隱患，應由乙方通知甲方整改，整改完畢后方可施工。一經開工，即可認為乙方已確認工作環境符合要求，如產生不良后果，責任及費用全部由乙方承擔。

8、乙方應依法為其人員繳納社會保險，按時發放工資。乙方繳交保險情況及工資發放的清單或銀行回執應復印一份于每季末26日前報甲方備案，并對其真實性負責。如在工作期間發生工傷事故或勞資糾紛，或工作過后產生勞資及其他糾紛，其所有費用和責任全部由乙方承擔。如因乙方違法行為或其他過錯導致甲方承擔連帶責任的，甲方可向乙方追償。

9、乙方在本合同期間，因工作失誤造成的損失，乙方按法律規定承擔相關責任。因乙方原因，給甲方造成損失的由乙方承擔（扣罰的費用在甲方支付給乙方的承包費中直接扣除），并可要求乙方重新調換人員。因甲方原因造成乙方人員損失的，甲方按法律規定承擔相關責任。

10、如因各種原因造成乙方需重新調換人員，乙方仍須按合同約定按時按質完成承攬的工作，如沒有完成合同內約定的承包工作，則在承包費用中扣除相應費用。如因乙方各種原因無法正常履行合約達7天，對甲方利益造成影響的，甲方可單方解除合同，不需支付乙方任何形式違約金，并可向乙方要求賠償。

11、雙方簽訂安全及廉潔協議，作為本合同不可分割的一部分。

未盡事宜，雙方另行協商，協商不成依法處理。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議、附件，補充協議、附件與本合同具有同等法律效力。

本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時友好協商處理。

本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決或報請相關行政主管部門進調解，協商或調解不成的，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同期滿前一個月，甲乙雙方應提出是否續約的書面意見，如甲、乙雙方不提出書面終止意見時，本合同自動順延，但費用另議。

本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，自簽字之日起生效。

甲方（蓋章）

代表（簽名）：

年 月 日

乙方（蓋章）

代表（簽名）：

年 月 日

前臺工作心得體會篇四

甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保潔服務達成以下協議：

第一章:服務的內容和要求

第一款：乙方為甲方提供保潔服務的地址為：

第二款：乙方為甲方提供保潔服務的范圍為：

第三款：服務標準為

第四款：工期為 自 年 月 日至 年 月 日止，為期 天。

第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務。

第二章：甲方的權利和義務

第一款：按約定的時間讓乙方人員準時進入施工現場。

第二款：確保乙方提供服務時，不得有阻礙乙方服務的行為。

第三款：指派專人負責聯系、協調、監督、檢查、驗收乙方的清洗工作。

第四款：負責免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應，以保證乙方工作的順利進行。

第三章：乙方的權利和義務

第一款：按本合同的要求，準時到達作業現場，按時完成服務工作。

第二款：負責服務人員各種技能培訓及安全、內保、防火、防盜知識教育，并教育服務人員遵守甲方的各項規章制度。

第三款：積極與甲方協調、配合，并根據甲方的要求，不斷改進、提高清洗服務質量。

第四款：清潔后的結果要達到國家質量環境體系的相關標準。

第四章：合同金額及付款方式

第一款：金額合計：

第二款：付款方式：現金或者支票。

第三款：付款時間：甲方應于乙方工程結束驗收合格后十日內付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時間結清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

第四款：合同簽訂服務范圍之外的特項服務費由甲方單獨支付，不在以上服務費金額之內，在服務工作完成后予以結清。

第五章：違約責任

第一款：如因甲方未能履行其權利和義務，造成乙方工作時間延長或服務質量不符合標準，乙方不承擔相應責任。

第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

第六章：免責條款

第一款：因不可抗力導致本合同不能履行時(如下雨等)，雙方互不承擔違約責任。

第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續履行本合同。

第七章：未盡事宜及爭議的解決

第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

第二款：本合同未盡事宜由雙方協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第三款：本合同履行過程中如有爭議，由雙方協商解決，協商未果，均可向豐臺區人民法院起訴。

第四款：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

前臺工作心得體會篇五

甲方因工作需要，將甲方門診樓的衛生保潔工作承包給乙方，甲乙雙方就相關事項達成如下協議。

1、甲方將病房樓的衛生保潔工作承包給乙方，承包期限暫訂為一年，從20-年11月1日至 20-年12月31日止。

2、全年承包費用(包含各種保險費用等)共計為元整(000元)，承包費用分季度給付，甲方提供給乙方保潔用具，乙方的其它一切費用由(包括傷病醫藥費等)乙方自行解決，與甲方無關。

3、乙方必須遵守甲方的各項規章制度和管理規定，遵守衛生保潔制度，履行崗位責職，負責甲方門診樓內部區域的所有衛生保潔工作，包括門診大廳及各科科室牌、宣傳牌、門診一至四樓各科室內外門窗及臺面、地面、墻壁、屋頂、樓梯扶手、臺階等。保潔區域24小時保潔，每日清晨在醫務人員上班前必須完成保潔工作，不得影響醫務人員的醫療工作。

4、乙方的保潔要求：公共場所走道、樓道要每天濕式打掃2次，平時隨臟隨打掃，保持清潔;正常保持窗明幾凈六面光，公共臺面、宣傳牌等清潔無灰塵，室內外無雜物垃圾，墻壁、屋頂無蜘蛛網，地面無廢紙屑、煙頭、痰跡等，痰盂日日清洗;水池、廁所每天沖刷打掃一次，夏秋季節隔日噴藥一次，保持正常廁所、水池衛生，無異味。

5、乙方自行做好相關物資的保管工作，丟失物資自行負責，保潔物資以舊換新。如乙方在工作期間，不遵守甲方的各項規章制度、管理規定、衛生保潔職責要求，甲方有權按甲方的管理規定進行處罰，在承包金中扣除;乙方不能勝任工作要求，影響甲方形象和聲譽的，甲方有權隨時終止合同。

6、乙方在承包期間要注意生產、生活安全措施的自行防護，甲方有監督建議權，一切安全工作由乙方自行承擔，與甲方無關。

7、合同期滿前1個月，如乙方仍希望繼續留用的，甲方亦有工作需求，則雙方可協商重新簽定聘用合同，如乙方不愿繼續在甲方留用，應在合同期滿前一個月向甲方提出，否則造成影響、損失的由乙方承擔。

8、如乙方因身體原因不能繼續勝任甲方聘用的工作，乙方可自行解除合同，甲方亦可隨時終止合同。

9、本協議乃雙方協商定立，自覺遵守，如有一方違約，向對方承擔違約金20-元。

本協議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。

甲方：濱?？h界牌鎮中心衛生院 乙方(簽名)：

法人(簽名)：

20-年十一月一日

前臺工作心得體會篇六

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

乙方向甲方提供保潔服務，依據雙方確認的保潔范圍和標準，承擔相應的保潔服務責任。

1、乙方向甲方提供保潔服務的地點：____________________________________。具體服務范圍包括：____________________________________。

2、本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止。

3、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每周________天，每天________小時保潔服務，并保證每天安排________名保潔人員在上述范圍內按本合同約定標準完成保潔服務。

（一）甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業。

4、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

5、積極采納乙方在保潔方面的提出的書面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔責任。

（二）乙方權利義務

1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務，確保保潔人員認真完成保潔范圍和標準規定的作業項目和標準，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經營管理秩序，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

4、保潔人員屬于乙方員工，由乙方按照國家勞動法律法規的相關規定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中，乙方人員出現的工傷事故，由乙方承擔責任。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的________％-________％。

1、保潔服務費每月為________元（大寫：人民幣________元整）。合同總金額為________元（大寫：人民幣________元整）。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的，其費用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規發票，甲方自收到發票后________日內向乙方付款。

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當月應付金額的_________%支付滯納金。但因乙方提供的服務質量存在問題導致甲方不支付或不完全支付服務費用的除外。

2、乙方提供的保潔服務未達到合同約定標準的，乙方應按照甲方的要求免費進行返工、整改。給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。

3、乙方保潔人員違反甲方規章制度、乙方規章制度或因其他行為不當，給甲方或第三方造成人身、財產損害的，乙方承擔全部責任。

4、任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金。違約金金額為一個月的服務費。由于解除本合同給對方造成的經濟損失超過違約金的，違約方還應給予對方賠償。

5、為維護甲方的切身利益，在不可預見情況下，如發生漏電、火災、水管破裂、救助人命等情況，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

6、如因不可抗力導致雙方無法履行本合同的，本合同終止，雙方均不承擔違約責任。

1、甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過程中所獲悉的屬于對方的文件、資料及相關信息（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。保密期限為自本合同生效之日起________年。

2、除本合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何未經另一方書面明確同意的轉讓均屬無效。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意將爭議提交________________________人民法院解決。

本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

前臺工作心得體會篇七

一、保潔范圍:

1、日常保潔區域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。

2、定期清洗范圍:浴室、衛生間、門廳玻璃。

二、乙方的責任與服務標準:

1、乙方需在保潔區域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。

2、乙方日常保潔保養工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛生間無水、無污漬、無異味。

3、乙方員工個人衛生要做到統一著裝,佩帶工作標志,無異形發型,無傳染病。

4、具體保潔保養要求嚴格執行本服務部文件《樓宇公共區域保養細則》。

5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。

6、對在規定范圍內之外的特殊要求乙方要積極配合解決。

7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。

三、甲方應盡責任

1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。

2、甲方負責人有監督指導權,發現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。

3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。

四、費用及付款方式

1、雙方協商每年付款叁萬捌仟元整。

2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。

五、附則

1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。

2、乙方《樓宇公共區域保養細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。

3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。

4、乙方員工在工作中, 因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。

六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自20_年11月7日至20_年11月6日止。合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________