時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)個人工作計劃與目標(biāo) 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇一
自20xx年11月24日,xx國際銷售團隊進入營銷中心,12月22日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;
現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核
接聽來電,接待來訪客戶,辦理xx精英會員卡100張。
現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房
自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。
幫助同事成交2套房
接聽來電,接待來訪客戶
跑盤,每周市場動態(tài)跟進,值日工作
總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),存在多方面問題:
對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,工作總結(jié)未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份只銷售了3套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會因為認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果?!迸笥延终f:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié),并且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。
一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?熱門思想?yún)R報仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。
房地產(chǎn)個人工作計劃與目標(biāo) 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇二
您好!
我是我們房地產(chǎn)公司里的一名小小的銷售員,我叫xx。我是年前的時候就來到了我們公司,離現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年的時間,但是這半年的時間里,我沒有賣出過一次房子,沒有拿過一次業(yè)績提成,所以我經(jīng)過我兩個月的謹(jǐn)慎思考后,我決定還是辭掉我銷售員的這份工作。
來到公司的半年,本來是想努力證明自己,本來是想在我們公司干出一番大作為,可是看到如今我一套房子都沒有賣出去的慘狀,我不由的覺得是不是自己太高看了自己,是不是自己真的不太適合這個行業(yè)。
我的性格本來就不是什么很外向型的性格,當(dāng)初從事這個職位,也只是因為我想證明我自己,因為很多親戚朋友都覺得我干銷售這一行不合適,但是還是一意孤行地來到我們公司。在通過了這半年的體驗和嘗試之后,我才知道到他們?yōu)槭裁床幌胛襾磉@里上班了。因為我確實是不合適自己行業(yè),我的為人太過耿直了,所以很容易在這個崗位上得罪人,而且我的性格內(nèi)向,也不懂得去怎么和顧客打交道,自然成交率就很低,業(yè)績也會這么的差。
當(dāng)然得到這個慘淡的業(yè)績,也還有其他原因,其中有一點就是我無法改變的原因,也是最令我頭痛的原因。那就是看樓盤遲遲不開盤的原因,這是公司里面所決定,所以我無能為力。我好不容易通過自己的努力得來了幾個客戶,好不容易就要看到一點希望,但是卻因為公司里把開盤的時間一拖再拖,我僅剩的這幾個客戶也損失掉了。他們每一次電話過來,問我什么時候開盤,我只能回答他們快了快了,因為我自己都不知道什么時候開盤。本來公司里之前給出的開盤時間都沒有兌現(xiàn),我的客戶們就對我信賴也沒有那么多了,所以到后來,遲遲還不見開盤,他們就覺我是在敷衍他們,我是在欺騙他們,也更加不愿意再繼續(xù)和我們公司耗時間下去了。
所以我再一次的感覺到了失落,再一次的感受到我作為一個銷售人員的失敗,同樣也讓我認(rèn)清了自己不適合干銷售的這個事實。所以我以后不會再繼續(xù)從事任何一個與銷售相關(guān)的崗位。這一次的工作經(jīng)歷也讓我明白了適合自己的才是最好的道理。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)個人工作計劃與目標(biāo) 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇三
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)得接觸,使我對公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)個人工作計劃與目標(biāo) 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇四
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
1、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
2、加強對施工單位及分包單位的約束力,使工程的質(zhì)量、進度得到更好的控制。
3、有部分現(xiàn)場施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
4、還需要加強部門之間的`協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
房地產(chǎn)個人工作計劃與目標(biāo) 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)篇五
一、研究背景及理論綜述?
(一)研究背景?
(二)激勵理論基礎(chǔ)?
所謂激勵,“就是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為、以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動”。
(一)薪酬制度?
(二)職位晉降級制度?
(三)福利方案設(shè)計?
三、我國房產(chǎn)中介企業(yè)員工激勵機制的構(gòu)建?
(一)構(gòu)建多角度的薪酬體系?
(二)建立全方位的績效管理體系?
(三)設(shè)計人性化的福利制度?
第一章 總 則 ?
第三章 合理化建議獎?
第三條 合理化建議的范圍:?
2、 有關(guān)提高員工士氣或提高工作效率的方法;
3、 降低成本費用; ?
4、 工作環(huán)境及員工福利的改善;?
5、 本職或非本職工作范圍內(nèi),有重大突破性發(fā)現(xiàn)的建議;
6、 其他任何有利于公司發(fā)展而又切實可行的建議;?
7、 以下內(nèi)容不屬于建議的范圍:?
(4) 其它對公司可能有益但暫時無法實現(xiàn)的建議。?
第四條 提案處理?
1、 鼓勵獎:效果不明顯,但本人提案用心良苦、態(tài)度認(rèn)真;獎勵獎金:100元,三次/年。
第四章 特殊貢獻獎?
第六條 符合下列情況之一,表現(xiàn)突出者,在以下獎勵范疇的:?
1、維護公司名譽、形象、利益做出重大貢獻;?
2、超標(biāo)準(zhǔn)完成工作目標(biāo),并產(chǎn)生顯著績效者
3、對公司的利益損害能防患于未然;?
4、保護公司財務(wù)、控制開支節(jié)約費用有顯著成績者;
5、拾金不昧、對接受的客戶禮金主動上交事跡突出者;?
6、具有優(yōu)秀品質(zhì),可為公司楷模,有助于企業(yè)完善良好文化的行為。?
第五章 功 績 獎?
1、優(yōu)秀管理獎?
條件:能卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)本部門工作,與其他部門很好的協(xié) ?作,部門業(yè)績顯赫員工士氣高昂;部門員工滿意度達到85%以上。
2、優(yōu)秀員工獎?
超額完成公司指定工作目標(biāo),團結(jié)同事,努力完成本職工作成績卓越者。
3、優(yōu)秀團隊獎?
第八條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋.?
第九條 本制度自通過之日起生效執(zhí)行.