光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

部門年度計(jì)劃書 部門年度計(jì)劃怎么制定篇一

1、**年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將配合館里和學(xué)校做好圖書采購(gòu)招標(biāo)工作，計(jì)劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購(gòu)任務(wù)的順利完成，同時(shí)對(duì)館藏外文圖書做一定的補(bǔ)充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊(cè)的購(gòu)入量。

2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購(gòu)入圖書所附光盤的加工入庫工作。

3、繼續(xù)配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書通報(bào)的發(fā)布工作。

4、為配合各項(xiàng)所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項(xiàng)圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括各類入庫圖書的種類、冊(cè)數(shù)、金額、采購(gòu)數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書入庫工作的同時(shí)，兼顧舊書的維護(hù)工作，保證圖書的正常流通。

6、在下半年對(duì)**年的各種報(bào)刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見，調(diào)整報(bào)刊收藏品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補(bǔ)充，力爭(zhēng)相關(guān)學(xué)科報(bào)刊達(dá)到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。

7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整，完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。

1、及時(shí)了解和回復(fù)在圖書館網(wǎng)頁上的“購(gòu)書建議”欄目所反映的讀者意見，對(duì)讀者的合理意見虛心接受。

2、與技術(shù)部合作繼續(xù)做好新書通報(bào)的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。

為滿足新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求，推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展，我們將盡最大的努力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)的服務(wù)工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購(gòu)入圖書的品種，了解我們能為大家?guī)砟男┓?wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通在每周三的學(xué)習(xí)會(huì)上做宣傳，在學(xué)校的網(wǎng)頁上發(fā)布通告和消息，還可制作圖書館服務(wù)項(xiàng)目宣傳單，分發(fā)各部室、學(xué)院等，讓他們及時(shí)了解我館已購(gòu)入可流通的各專業(yè)新書，能為大家所用。

按照?qǐng)D書館**年工作要點(diǎn)的要求，在圖書采購(gòu)方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購(gòu)渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購(gòu)渠道和采購(gòu)方式，配合學(xué)校完成圖書采購(gòu)招標(biāo)工作。在采購(gòu)新書方面，按學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)和學(xué)科及新開專業(yè)的情況，做相應(yīng)的重點(diǎn)采購(gòu)和補(bǔ)充，計(jì)劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工作，提出采購(gòu)建議和具體書目，我們將積極負(fù)責(zé)地滿足大家的需求，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

(一)采購(gòu)渠道

1、繼續(xù)加強(qiáng)與南門書店等國(guó)營(yíng)大書店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費(fèi)有限的情況下采購(gòu)到更多更好的圖書。

2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續(xù)與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購(gòu)形式的多樣化。

4、繼續(xù)完成各類相關(guān)經(jīng)濟(jì)年鑒的延續(xù)補(bǔ)充購(gòu)買以及對(duì)新疆各地州統(tǒng)計(jì)年鑒的補(bǔ)充購(gòu)買以充實(shí)館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)特點(diǎn)。

5、民文圖書的采購(gòu)因范圍較小，就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以xx市為主。

(二)采購(gòu)方式在以往新華書店現(xiàn)購(gòu)、預(yù)定和與出版社直接聯(lián)系郵購(gòu)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造直接外出購(gòu)書的機(jī)會(huì)，參加各類圖書訂貨會(huì)，擴(kuò)大采購(gòu)渠道和采購(gòu)范圍，保證高、精、深類專業(yè)圖書的購(gòu)入，提高我館的藏書質(zhì)量。

(三)在藏書結(jié)構(gòu)上，遵循我館制定的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策和藏書原則，對(duì)我校的區(qū)級(jí)和院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)作相應(yīng)的傾斜，保證博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購(gòu)置。此外對(duì)我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項(xiàng)知識(shí)培養(yǎng)的自然科學(xué)等類圖書根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況做一定的補(bǔ)充。

1、加強(qiáng)全體同志的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每月應(yīng)保證4小時(shí)，根據(jù)工作情況可分次安排。

2、及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問題，把工作差錯(cuò)率降到最低，協(xié)調(diào)和其它部門的合作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)部門的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格考勤制度和請(qǐng)假制度。

一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎(chǔ)工作。

讀者服務(wù)是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標(biāo)，閱覽部是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿，更是讀者評(píng)價(jià)圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個(gè)重要目標(biāo)，閱覽部全體同志以求真務(wù)實(shí)精神為基礎(chǔ)，以《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，全心全意的為讀者服務(wù)。

二、按時(shí)開門，及時(shí)做好報(bào)刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報(bào)刊在最短時(shí)間內(nèi)供讀者閱覽，并做好全學(xué)年的報(bào)刊裝訂、下架打包、保管工作。認(rèn)真記錄每個(gè)工作日發(fā)生的事情，同時(shí)做好工作交接班記錄，耐心指導(dǎo)讀者如何使用自助復(fù)印機(jī)。

三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個(gè)良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強(qiáng)對(duì)防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴(yán)格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報(bào)刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤點(diǎn)及巡視安全死角，對(duì)讀者出防盜門時(shí)報(bào)警的情況按圖書館規(guī)定和程序進(jìn)行檢查和處理，確保圖書館財(cái)產(chǎn)的安全。

四、積極配合圖書館的改革，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作和新生入學(xué)導(dǎo)讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續(xù)工作。

五、認(rèn)真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并給于解決。嚴(yán)格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。

六、充分發(fā)揮黨員和科級(jí)干部的作用，凝聚人心，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，積極地參加學(xué)校和圖書館的各項(xiàng)集體活動(dòng)，并做好學(xué)校各項(xiàng)工作檢查迎檢工作。

新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動(dòng)、熱情地為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流，把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。讓對(duì)外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評(píng)，使圖書館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。

部門年度計(jì)劃書 部門年度計(jì)劃怎么制定篇二

1、 公司結(jié)構(gòu)規(guī)劃、部門情況、崗位設(shè)置工作

公司已經(jīng)經(jīng)歷幾年的發(fā)展，公司結(jié)構(gòu)，部門情況，崗位設(shè)置日漸成形，但是有很多方面還存在亟待完善提高的地方，以下為三個(gè)需要改進(jìn)的方面：

進(jìn)一步完善公司管理結(jié)構(gòu)規(guī)劃，對(duì)公司各部門之間，各高層管理人員做出積極調(diào)整，使得結(jié)構(gòu)更加合理，工作更加高效

對(duì)各個(gè)部門的工作情況進(jìn)行考察結(jié)合未來公司發(fā)展和部門發(fā)展要求，對(duì)各部門人員崗位情況作出評(píng)估，合理配置人力資源

結(jié)合公司對(duì)于各部門的要求，對(duì)各部們的各個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，明確崗位內(nèi)容，如確定職位的功能、職責(zé)、薪資水平、任職要求等

具體操作：

1-2月結(jié)合公司發(fā)展、各部門本年度工作計(jì)劃，對(duì)公司的管理結(jié)構(gòu)，各部門工作職能工作情況，以及各部門的崗位設(shè)置情況做出整理和調(diào)查

3-4月對(duì)上述工作進(jìn)行必要總結(jié)，對(duì)公司、部門以及部門的崗位情況得到整體全面的調(diào)查結(jié)果，具體為公司的整體結(jié)構(gòu)情況，公司的未來戰(zhàn)略以及發(fā)展，部門發(fā)展情況，部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況，還有就是各個(gè)崗位比較詳細(xì)的工作分析。

4-5月根據(jù)各方面的資料和調(diào)查的結(jié)果 ，對(duì)三個(gè)方面：公司結(jié)構(gòu)，部門職能，以及崗位設(shè)置提出改進(jìn)的意見并結(jié)合需要改進(jìn)的方面提出實(shí)施方案。

5-6月經(jīng)過公司管理層的討論，對(duì)改進(jìn)的意見和實(shí)施方案做出必要修改后，開始實(shí)施。

7-12月對(duì)于上述需要改進(jìn)的方面進(jìn)行改進(jìn)方案的實(shí)施，同時(shí)保持對(duì)于改進(jìn)效果的反饋，積極發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。

2、 培訓(xùn)工程

培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工，新進(jìn)員工進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)才能夠不斷加強(qiáng)，充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，技術(shù)實(shí)力。

以下為三個(gè)方面為我們需要在新的一年中繼續(xù)努力的：

制定人員培訓(xùn)的流程，確定各崗位的培訓(xùn)教師

制定培訓(xùn)過程中各階段的考核制度，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的控制

制定各崗位的再培訓(xùn)制度，搞好中層及各關(guān)鍵管理崗位的培訓(xùn)

具體操作：

建立完善的培訓(xùn)制度，完善培訓(xùn)內(nèi)容。

從幾個(gè)方面入手：分清培訓(xùn)過程中，各部門責(zé)任和需要達(dá)到的效果；優(yōu)化培訓(xùn)的流程，使得培訓(xùn)更加順暢，更加高效；完善培訓(xùn)的內(nèi)容，各部門結(jié)合自己的培訓(xùn)要求，訂立培訓(xùn)時(shí)間表，確定培訓(xùn)大綱和內(nèi)容，培訓(xùn)考核的考核方式。

培訓(xùn)定期考核最終考核完善。根據(jù)上述各部門的培訓(xùn)情況，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行組織，達(dá)到一個(gè)有機(jī)結(jié)合，能夠互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)的效果，同時(shí)得到整體的培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，并且以此對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行定期考核、對(duì)最終培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

目前各個(gè)崗位的入職后其培訓(xùn)工作還做得比較少，希望能夠結(jié)合員工情況，結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者輪崗。

結(jié)合各部門職能要求，各崗位的要求情況，對(duì)目前在職員工的工作能力、工作情況進(jìn)行必要調(diào)查，安排員工進(jìn)行必要培訓(xùn)，以使得其更加適應(yīng)自己的工作，達(dá)到甚至超過崗位要求。

3、 考核制度

通過第一部分工作的分析后，我們對(duì)各個(gè)崗位將會(huì)有一個(gè)整體的全面的了解，以此對(duì)各個(gè)崗位結(jié)合公司整體以及各部門情況得到各個(gè)崗位的考核制度，并且對(duì)這項(xiàng)制度進(jìn)行不斷的完善以期到達(dá)提高員工績(jī)效、規(guī)范員工工作的目的。

4、 工資制度

工資的發(fā)放制度，是公司吸引人、留人的重要因素之一。工資的制度要做到合理，公平，有效，達(dá)到滿足員工要求、激勵(lì)員工工作的目的。

主要需要完善的為：

計(jì)件制員工：改進(jìn)和完善計(jì)件工資制度，要求做到工資幅度和數(shù)量、質(zhì)量及個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

其他員工：結(jié)合崗位分析，得到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，將工資發(fā)放與工作績(jī)效結(jié)合來，激勵(lì)員工、提升員工工作效率、滿足企業(yè)發(fā)展需要，同時(shí)做到公平公正。

5、 凝聚力工程

公司發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定，需要進(jìn)搞好公司的凝聚力工程，力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。公司文化，工資制度，福利制度，以及公司的發(fā)展，都是公司吸引人，用人，留人的關(guān)鍵之一。

具體操作：

加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心，從小事做起，員工生病的關(guān)系，員工福利以及薪資不妥之處的改進(jìn)，員工工作環(huán)境的改善等。

加強(qiáng)企業(yè)文化的教育，將企業(yè)文化內(nèi)容加入培訓(xùn)內(nèi)容之中，對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)于員工工作的影響。

加強(qiáng)工資福利的改進(jìn)，合理公平公正的薪資福利體系是留人的關(guān)鍵之一，要結(jié)合目前已有的制度，進(jìn)行合理化的改進(jìn)。

公司的各方面的進(jìn)步，持續(xù)高速的'發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵，要對(duì)公司各方面進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

部門年度計(jì)劃書 部門年度計(jì)劃怎么制定篇三

xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

1。專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

（2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

① 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

② 目標(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③ 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。

⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。