對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行線上營(yíng)銷(xiāo)心得總結(jié)分享篇一
要想富,先修路。xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市,也是一個(gè)旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,從去年第四季度起,我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門(mén)配合,對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),20xx年3月,我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5000萬(wàn)公斤,解決了農(nóng)民賣(mài)糧難問(wèn)題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。20xx年初,我們發(fā)放了貸款20xx萬(wàn)元,支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問(wèn)題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹(shù)立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類(lèi)、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門(mén)及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。
一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。
二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái),保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。
三是加強(qiáng)了與工商銀行開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。
四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái),極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。
六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開(kāi)通了電子銀行,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行線上營(yíng)銷(xiāo)心得總結(jié)分享篇二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
帶著對(duì)實(shí)習(xí)工作的向往。我來(lái)到了xx公司。當(dāng)我剛進(jìn)公司時(shí)總有一種激動(dòng)又緊張的心情,剛剛接觸工作的我,生怕會(huì)在工作中出差錯(cuò),時(shí)刻告訴自己在工作中一定要認(rèn)真仔細(xì)做得更好。學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應(yīng),剛開(kāi)始工作的那幾天還真不習(xí)慣,每天完成自己的工作,時(shí)不時(shí)向同事請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,生怕他們會(huì)嫌煩,每天按時(shí)上下班,就這樣幾天過(guò)去了,漸漸覺(jué)得每天都過(guò)得很充實(shí),不懂的同事會(huì)耐心教我,雖然每個(gè)人工作都很忙,但是辦公室的氛圍很很和諧愉快。我對(duì)剛工作的緊張感也就慢慢消散了,開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作的正軌。
在實(shí)習(xí)期間我的主要工作就是協(xié)助客戶經(jīng)理處理完成運(yùn)營(yíng)商的需求承接、訂單簽訂、項(xiàng)目立項(xiàng)等階段的系統(tǒng)階段的信息篩查、整合及確認(rèn);單項(xiàng)服務(wù)協(xié)議生成、簽訂、下載和掃描件上傳;工程完成后系統(tǒng)階段的交付驗(yàn)收工作和對(duì)基本站點(diǎn)的產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)篩查核對(duì)工作,以及對(duì)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的修改。
具體對(duì)單項(xiàng)服務(wù)協(xié)議簽訂前的下載打印和排序,協(xié)議簽訂后進(jìn)行公司簽章,掃描排序并上傳系統(tǒng),交付驗(yàn)收階段的驗(yàn)收單掃描編號(hào)并整合在交付驗(yàn)收清單表中,最后完成上傳掃描件等系統(tǒng)交付工作。主要在公司pms項(xiàng)目管理系統(tǒng)和crm客戶管理系統(tǒng)中完成。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我在xx公司真正進(jìn)入了一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們的耐心指導(dǎo)與提醒,我的實(shí)踐操作能力在所具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快得到了提升,迅速適應(yīng)了運(yùn)營(yíng)發(fā)展部門(mén)這個(gè)崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須從小事開(kāi)始,從細(xì)節(jié)做起。時(shí)刻牢記系統(tǒng)操作步驟和規(guī)范,認(rèn)真仔細(xì)的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。不能有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。各項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的新東西,得到更大的進(jìn)步。
從每一次運(yùn)營(yíng)商提出需求,需求整合開(kāi)始的立項(xiàng)到工程交付的過(guò)程中,同事們都會(huì)教我完成每一項(xiàng)任務(wù)的步驟。耐心細(xì)致的為我講解公司運(yùn)營(yíng)的流程和每個(gè)步驟所需要注意的事項(xiàng)。特別是在每一次的立項(xiàng)與協(xié)議簽訂時(shí),他們會(huì)一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一個(gè)站點(diǎn)的需求及塔型的劃分。總之,教到我學(xué)會(huì),聽(tīng)懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕苦累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)努力總會(huì)得到果實(shí)。
雖然我沒(méi)天都只是在完成我的工作,但在工作之余聽(tīng)同事們對(duì)工作事項(xiàng)的相互交談和瀏覽公司論壇中也使我收獲很多新東西,雖然有很多是我工作所涉及不到的。例如論壇中的對(duì)如何提升三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)鐵塔公司的合作共贏的認(rèn)知感做出討論,大家在論壇各抒己見(jiàn),為公司發(fā)展出謀劃策。還有各地區(qū)的工作中所出現(xiàn)的困難或存在的問(wèn)題在論壇交流心得和解決方案,也使我學(xué)習(xí)到了許多他們?cè)诠ぷ鞣矫娴慕?jīng)驗(yàn)。在同事的工作交流中讓我認(rèn)識(shí)了許多關(guān)于運(yùn)營(yíng)發(fā)展方面的東西,例如如何處理好與運(yùn)營(yíng)商的溝通協(xié)作工作,如何有效處理系統(tǒng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在問(wèn)題,如何把關(guān)施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量和交付日期等問(wèn)題等等。每一天的工作生活滿滿的都是收獲。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作中,也使我明白一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展不是一個(gè)人能完成的,而是需要各個(gè)部門(mén)之間以及公司與合作商與運(yùn)營(yíng)商之間的溝通協(xié)調(diào)合作下才能按質(zhì)按量的進(jìn)行。使我充分認(rèn)識(shí)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得。同事之間不舍的道別,部門(mén)主任寫(xiě)完實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)告訴我好好努力,有空多過(guò)來(lái)玩。使我尤為感動(dòng)。
(1)、堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展崗位職責(zé),提高工作意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的工作,遵守操作紀(jì)律,熟悉了操作crm系統(tǒng)工作流程,注重每個(gè)工作流程的準(zhǔn)確無(wú)誤性,提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
(2)、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),充分的鍛煉自己,磨練自己,充實(shí)自己,使自己的特長(zhǎng)得到展現(xiàn)和升華。
(3)、在工作中鍛煉了自己勤于思考,善于分析,善于負(fù)責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,并學(xué)會(huì)如何定位自己的工作,如何有效的提高工作效率,如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)來(lái)為公司獲得發(fā)展。
(4)、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)取建議,以最大的努力去工作,以最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同事的提議,累積經(jīng)驗(yàn),以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個(gè)員工的責(zé)任,為自己的前程打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
銀行線上營(yíng)銷(xiāo)心得總結(jié)分享篇三
20xx年我們有著風(fēng)一般的計(jì)劃與方向,但是我們?cè)趯?shí)踐中遇到莫大的困難,這個(gè)困難并不是我們的目標(biāo)定得太高,而是我們?cè)诠芾砼c實(shí)踐中沒(méi)有到位。
20xx年,我們的重點(diǎn)的工作放在培訓(xùn)部的招生與就業(yè)方向;重點(diǎn)搞好外務(wù)與內(nèi)務(wù);教學(xué)水平與服務(wù)質(zhì)量;內(nèi)宿生的新宿舍安排。新的招生方案與集成配套;營(yíng)業(yè)部計(jì)劃新重組合,建議加入培訓(xùn)內(nèi)容;加入校卡直接制作設(shè)備;培訓(xùn)部與營(yíng)業(yè)部形成體系;將重心均衡兩個(gè)部門(mén),實(shí)現(xiàn)新的突破。
20xx年,我們可以放開(kāi)思想包袱,放開(kāi)雜念,一心一意的著重經(jīng)濟(jì)的開(kāi)拓。我們不再愿接受到來(lái)自培訓(xùn)師的壓力與家族的壓力與社會(huì)壓力,我們對(duì)一切違反中心計(jì)劃的事情及行為并做出迅速反應(yīng)。對(duì)優(yōu)秀的人和事,應(yīng)給予不同的禮遇,讓適者生存。我們期望第一個(gè)三年計(jì)劃最后一年里有新的內(nèi)容填補(bǔ)這個(gè)歷史。當(dāng)然,我們更愿意與大家同心同德,不斷完善我們的計(jì)劃與實(shí)踐方案。
我們的工作方式已形成了較系統(tǒng)的方案,但我們并沒(méi)有細(xì)致的去執(zhí)行。為此我們要突出更加深入的的工作作風(fēng),要用思想之正氣;行為之大度;執(zhí)行之公正;思考之有效的思路來(lái)進(jìn)行。第一點(diǎn):工作要善始善終,要對(duì)事情負(fù)責(zé)。第二點(diǎn):工作中要主動(dòng)積極,沒(méi)有主動(dòng)就失去了市場(chǎng)。第三點(diǎn):工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。第四點(diǎn):要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期內(nèi)有節(jié)目或活動(dòng)而放棄工作原則。我們的教學(xué)工作與輔導(dǎo)工作要更進(jìn)一步,要做到互相督促的良好風(fēng)氣,主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面,要用更高的水平來(lái)樹(shù)立威信;要用更穩(wěn)重的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)員;要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來(lái)引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過(guò)于親密;不能為個(gè)人謀私利;不能為個(gè)人大開(kāi)方便之門(mén)。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā),為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利,才有你們的福利。是一個(gè)良性的循環(huán)。為此,我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
我們對(duì)于零九年的期望還是很高的,我們充滿信心。信心源于這些方面:
一、負(fù)責(zé)人與所有工作人員站在一線工作上。
二、我們與主講培訓(xùn)師同樣認(rèn)為來(lái)年將有更為空闊的空間。
三、零九年的工作路線將是開(kāi)陽(yáng)的、不再受部分個(gè)人的事務(wù)的束縛。
四、從一開(kāi)始就有負(fù)責(zé)人親力指揮。最主要的是我們有著堅(jiān)韌不撥的精神,我們?cè)诶щy面前敢于挑戰(zhàn)困難,在越戰(zhàn)越神勇的精神引導(dǎo)下,我們會(huì)工作得更有意義,更具有歷史價(jià)值。
讓我們恪守堅(jiān)韌不撥的精神,勤奮積極的工作。我不相信,當(dāng)我們傾盡所有的努力時(shí),上天會(huì)不恩賜我們禮物,希望我們低眉勤奮工作時(shí),神在我們頭頂,當(dāng)我們昂起頭看時(shí),便是成功的光芒四射。
五、培訓(xùn)時(shí)候要注意了解學(xué)員的真實(shí)需要,肢體語(yǔ)言,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造,互動(dòng)性,語(yǔ)言技巧,多啟發(fā)學(xué)員思想,用的案例要有說(shuō)服力,特別是談?wù)摰脑掝}不對(duì)牛彈琴。
六、對(duì)于技術(shù)培訓(xùn)來(lái)說(shuō),所講的東西應(yīng)該有實(shí)用性,有創(chuàng)意,特別是我們?cè)诨鶎訉?duì)養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)中,我們一定要注意語(yǔ)言的表達(dá),盡可能少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
銀行線上營(yíng)銷(xiāo)心得總結(jié)分享篇四
1、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好,核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。通過(guò)抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度,差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱(chēng)號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,累計(jì)收付現(xiàn)金03xx1萬(wàn)元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí),也注意做好“三防一保”的工作,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。至xx年底,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,增幅為56%,完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,完成計(jì)劃的500%。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。在xx年外部形勢(shì)因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下,我行克服重重困難,開(kāi)拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元,完成任務(wù)的120%。
5、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,服務(wù)水平不斷提高。我行xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度,實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過(guò)不斷提高服務(wù)水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至xx年底,儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬(wàn)元,比年初增加3552萬(wàn)元,成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,比年初增加56萬(wàn)元,均超額完成了計(jì)劃,而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
6、增收節(jié)支初見(jiàn)成效。管理部xx年提出了“增收節(jié)支,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的要求,我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下,費(fèi)用支出比xx年下降了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑,比較上升個(gè)百分點(diǎn),可以說(shuō)xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)行管理。
2、靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后,我行就結(jié)合本行實(shí)際情況,確定了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于內(nèi)部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至xx年底布吉支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元,比年初增加13808萬(wàn)元,增幅達(dá)59%,增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,國(guó)際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元,完成計(jì)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的情況下,費(fèi)用節(jié)約了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說(shuō)明布吉支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
20xx年是布吉支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作。
在接下來(lái)的20xx年中,我們還是會(huì)堅(jiān)持20xx年的工作作風(fēng),金融危機(jī)的陰云即將散去,戰(zhàn)勝豬流感的信心讓我們能夠始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是最重要的。只有銀行的工作做好,調(diào)整好了我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,那樣我們的國(guó)家將很快的成為真正的世界大國(guó),那樣我們的國(guó)家明天才會(huì)更加的富強(qiáng)、美麗!
銀行線上營(yíng)銷(xiāo)心得總結(jié)分享篇五
xx年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。