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前臺工作心得體會篇一
我院始終把安全生產(chǎn)工作放在首要位置，把醫(yī)療安全、消防安全以及防盜等安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院建設(shè)的總體規(guī)劃，堅(jiān)持克服“傳達(dá)有余，落實(shí)不足”的作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕“要錢不要命”的事故發(fā)生。一年來，我院切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，確保了醫(yī)院安全穩(wěn)定，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，并進(jìn)行記錄。
二、與各科室簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強(qiáng)消防安全責(zé)任主體意識，主動落實(shí)消防安全責(zé)任制，加強(qiáng)自身消防安全及醫(yī)療安全管理。根據(jù)與安全生產(chǎn)委員會簽訂的責(zé)任書：院長為全院安全生產(chǎn)以及消防安全的第一責(zé)任人，各科室主任為各科室安全生產(chǎn)及消防安全的直接責(zé)任人，嚴(yán)格按照公安部的消防條例，對本科室的消防工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查日常工作。
三、把消防安全作為年終考核的內(nèi)容。對嚴(yán)重違反消防管理?xiàng)l例并造成損失的當(dāng)事人，依照法規(guī)追究相應(yīng)責(zé)任。
四、配備消防栓、消防水管、蓄水池，更換過期滅火器，對走火通道的各個(gè)樓梯口，轉(zhuǎn)彎的地方配安全疏散標(biāo)志，并在職工中加強(qiáng)了滅火培訓(xùn)，使員工有一個(gè)防火意識，及一定的滅火技能，掌握斷電滅火及帶電滅火的方法。合理配置消防器材，對消防器材及易燃物品做好檢查記錄。配置到各科室的消防器材，各科室負(fù)責(zé)管理，讓本科室人員都知道消防器材擺放的位置，發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或者丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室并及時(shí)補(bǔ)充;院部實(shí)行定期巡查。
五、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。在醫(yī)院顯要位置出安全生產(chǎn)專欄，并通過醫(yī)院信息平臺發(fā)送滅火器使用等安全生產(chǎn)信息。今年開展了2次消防滅火演練。要求員工學(xué)會使用滅火器和防毒面罩，并在每周行政查房進(jìn)行抽考。
六、嚴(yán)格管理用電，杜絕各種不安全隱患。未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私帶電器(如電飯煲、空調(diào)、電熱水器等)在科室使用。員工在值班時(shí)遵守規(guī)章制度，不得擅自離開工作崗位，出入要關(guān)門，水、電不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉閥門，以免意外發(fā)生。
七、狠抓重點(diǎn)、兼顧一般。重點(diǎn)抓好特殊設(shè)備的管理，持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，按期年審換證。針對不同工作崗位，各科室采取有針對性措施，如供應(yīng)室、配電房、藥房、有氧氣瓶的治療室等，嚴(yán)加防范，嚴(yán)格履行職責(zé)，禁止吸煙要嚴(yán)格執(zhí)行，把隱患排除在萌芽狀態(tài)。
八、配備專職電工，持證上崗，制定電工安全操作職責(zé)，對全院用電線路經(jīng)常性地進(jìn)行檢查、維修，對殘、舊、破損線路及時(shí)更換。
九、群防群治，做好防盜工作。保安人員加強(qiáng)巡視各樓層，科室值班人員加強(qiáng)巡視病人，嚴(yán)格按要求關(guān)好門，對住院病人進(jìn)行溫馨提示保安好自己貴重物品。
十、加強(qiáng)醫(yī)院車輛管理。對醫(yī)院車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，按時(shí)、按要求做好車輛、司機(jī)證件的年審，車輛定期維修保養(yǎng)，出車做好登記。對司機(jī)加強(qiáng)教育，嚴(yán)重遵守交通規(guī)則。確保無出車事故。
前臺工作心得體會篇二
一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實(shí)做好20____年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，醫(yī)院實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書，使目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去;積極與鎮(zhèn)政府、安監(jiān)辦、派出所取得溝通，從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、醫(yī)院安全管理工作情況
組 長：胡海濤
副組長：齊立勇 張善良
成 員：楚善強(qiáng) 石寶田 陳金友 張風(fēng)平 黃華 周文成
下設(shè)辦公室：
辦公室主任：周文成(兼)
2、廣泛宣傳發(fā)動，工作任務(wù)明確
按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級部門安排的安全生產(chǎn)月活動，為把“安全生產(chǎn)月”活動深入到全院每一個(gè)職工中去，醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，張貼安全生產(chǎn)宣傳畫報(bào)20余張，多次組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，為“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展?fàn)I造了良好的氣氛。
3、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制
醫(yī)院以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，結(jié)合上級部門安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動，落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，堅(jiān)持邊自查自糾，邊建立長效機(jī)制;院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作作為職工晨會的重要內(nèi)容之一，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去;同時(shí)醫(yī)院與各科室簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保職責(zé)分工明確，進(jìn)一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識。
4、工作有重點(diǎn)，自查有力度
(1)根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)月”活動方案，醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點(diǎn)部門，重點(diǎn)(要害)部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會小組成員對各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
(2)醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，做好安全防范工作。
(3)、醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，增加了保衛(wèi)人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的安全防范。
5、抓好醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作
(1)認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院門診、住院患者的不斷增多，針對醫(yī)院出入人員相對復(fù)雜的特點(diǎn)，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作形勢日益嚴(yán)峻，醫(yī)院始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，醫(yī)院安排專人在夜間負(fù)責(zé)門衛(wèi)安全工作，在日常管理中加強(qiáng)對全院各科室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，及時(shí)整改。
(2)認(rèn)真做好醫(yī)院消防安全工作，遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。我院是消防安全重點(diǎn)保護(hù)單位，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作，每月由專人對醫(yī)院消防安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。全年醫(yī)院無發(fā)生一起火災(zāi)安全事故，給職工和患者提供一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。
(3)積極配合上級部門做好20____年春節(jié)、“五一”、國慶節(jié)等節(jié)日期間醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間醫(yī)院各要害部門安全生產(chǎn)工作制度落實(shí)到位，無發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院做了大量的工作。
今后，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作，確保醫(yī)院20____年安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
前臺工作心得體會篇三
8月12日下午，東蘭供電公司主要負(fù)責(zé)人組織武篆供電所全所員工開展安全生產(chǎn)反違章大反思大討論學(xué)習(xí)。本次學(xué)習(xí)先由所長宣貫學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)禁令》、《安規(guī)》相關(guān)條款及今年南網(wǎng)公司通報(bào)的事故事件，然后大家根據(jù)事故事件案例討論分析，結(jié)合自身的崗位，日常的工作進(jìn)行反違章大反思，做到人人發(fā)言、個(gè)個(gè)過關(guān)。
“該起事故的主要原因是在監(jiān)護(hù)人不在現(xiàn)場、沒驗(yàn)電就盲目直接登桿”、“外單位施工時(shí)沒有履行任何手續(xù)，私自架設(shè)跨越架”、“對線路運(yùn)行方式不熟悉，沒有使用安全工器具”在聽了大家前面的分析后，該公司負(fù)責(zé)人指導(dǎo)大家分析的時(shí)候不要光對著事故通報(bào)的上的原因分析，要從根源上來深入反思?！昂Ｄ系摹?。23”事故大家都看到死者拿令克棒去挑開觸碰到電線椰樹葉挨放電，但回過頭來思考，如果這條線路的設(shè)備主人在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)這里的隱患，在椰樹葉還沒碰到線路時(shí)就清理了，那就不會有后面的事故了，設(shè)備主人的責(zé)任重大啊，希望大家分析的時(shí)候能深層次的挖掘。”該公司負(fù)責(zé)人語重心長地告誡在座各位。
“在今后的工作中要做好日常的設(shè)備巡視維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)隱患早處理?！?/p>
該公司對下一階段安全生產(chǎn)工作提出了三點(diǎn)要求：
三是大家要營造一個(gè)“我要安全”主動的集體安全氛圍，人人爭做安全生產(chǎn)文明標(biāo)兵。
前臺工作心得體會篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神，我村及時(shí)召開了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署全村安全生產(chǎn)大檢查工作;及時(shí)向駐村企業(yè)下發(fā)檢查通知，明確檢查時(shí)間和檢查內(nèi)容及重點(diǎn)，要求各企業(yè)首先開展自查活動。
這次檢查，我村組織了5人參加檢查，對我村轄區(qū)內(nèi)9家企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查大整治。人員分工、任務(wù)、責(zé)任明確，檢查日程安排合理，從而保證本次安全生產(chǎn)大檢查順利進(jìn)行。
安全生產(chǎn)檢查是安全管理中的重要環(huán)節(jié)，是發(fā)現(xiàn)事故隱患、消除事故隱患的重要手段。為此，在這次安全生產(chǎn)大檢查中，我村參檢人員，冒著高溫酷暑，堅(jiān)持深入企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，檢查消防安全、生產(chǎn)設(shè)備、特種設(shè)備、電氣設(shè)備等安全運(yùn)行情況，同時(shí)還檢查了企業(yè)防暑降溫所采取措施和個(gè)人勞動防護(hù)用品的管理、使用情況。從檢查的情況看，企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定，各項(xiàng)防范措施有力。但檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些不足和隱患，能及時(shí)整改的，檢查組都要求企業(yè)立即整改，對一時(shí)不能整改的，檢查組下發(fā)了檢查整改通知單，落實(shí)整改責(zé)任人和整改督查責(zé)任人，限期整改到位，并要求企業(yè)安管人員做好記錄，建立健全隱患整改管理檔案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次安全檢查共查出各類事故隱患8處，要求立即整改2處，責(zé)令限期整改7處。通過安全生產(chǎn)大檢查，提前發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，消除隱患，做到了防患于未然，促進(jìn)了企業(yè)對安全生產(chǎn)進(jìn)一步重視。
1、有消防安全隱患，部分企業(yè)消防器材配置不齊全，存放不規(guī)范。
2、部分企業(yè)用電不夠安全，工作間電線沒有按規(guī)定安裝，生產(chǎn)車間缺少應(yīng)急照明燈。
3、部分企業(yè)在重要場所，如電房、倉庫、危險(xiǎn)品存放處、大型機(jī)械設(shè)備危險(xiǎn)處未設(shè)置警示標(biāo)志。
4、部分企業(yè)沒有安排夜晚值班人員，一些從業(yè)人員自我保護(hù)意識有待提高，個(gè)人勞動用品穿戴不規(guī)范。
本次安全生產(chǎn)大檢查大整治活動所查出的隱患和問題，我村都已記錄在案，下一步將跟蹤檢查，進(jìn)一步督促企業(yè)進(jìn)行整改，確保隱患整改到位;進(jìn)一步督促企業(yè)加大力度開展對職工的安全生產(chǎn)教育，努力提高從業(yè)人員的安全意識與自我保護(hù)能力;繼續(xù)加強(qiáng)和深入開展《安全生產(chǎn)法》和《安徽省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)的宣傳教育活動，促使企業(yè)的安全生產(chǎn)保持長期穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
前臺工作心得體會篇五
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全院動員
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識，醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院存在的根本，醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理重中之重的工作來抓，結(jié)合此次的“醫(yī)療安全月”活動，通過組織各科主任會議、全院職工大會和利用晨會等形式，傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神，制定落實(shí)本院的計(jì)劃安排，組織學(xué)習(xí)《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件，集中討論醫(yī)療糾紛的危害性和醫(yī)療安全的重要性，從而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員醫(yī)療安全意識，提高工作責(zé)任感，在全院中掀起了學(xué)法規(guī)、學(xué)規(guī)范、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫(yī)療安全活動高潮。
二、強(qiáng)化職責(zé)，加大措施，確保安全
醫(yī)院實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，院、科、組實(shí)行層級質(zhì)量責(zé)任制，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式，體現(xiàn)立體管理，加大教育和培訓(xùn)力度，開展護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、“三基”知識培訓(xùn)等，提高全體醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監(jiān)督和處罰力度，要求各科室積極查找工作中存在的問題，并就如何加強(qiáng)質(zhì)量與安全、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通、如何提高社會滿意度等問題提出整改措施。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)療質(zhì)量安全管理得到強(qiáng)化
指定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主任三級醫(yī)師查房督導(dǎo)制度，使三級醫(yī)師查房制度得到有效落實(shí)，質(zhì)量進(jìn)一步提高，加強(qiáng)對三級醫(yī)師查房的規(guī)范和重視，細(xì)致、認(rèn)真受到患者及家屬的廣泛好評。上級醫(yī)師查房為下級醫(yī)師講解、分析病情，做好下級醫(yī)師的病歷修改以及醫(yī)囑檢查，解決臨床疑難雜癥。病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高，病歷書寫內(nèi)容更加規(guī)范，為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量，由醫(yī)院醫(yī)教科定期對出科及運(yùn)行病歷進(jìn)行集中評審，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，通過不斷努力，使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。
四、服務(wù)理念改進(jìn)，服務(wù)水平提升，患者滿意度提高
安全月期間，我院服務(wù)意識得到增強(qiáng)，服務(wù)理念進(jìn)一步提高，在患者滿意度調(diào)查中呈提高趨勢。與患者溝通意識加強(qiáng)，做到檢查前向患者詳細(xì)告知病情、初步診斷結(jié)果、還需做哪些檢查及其目的、大致費(fèi)用等，使病人滿意度明顯較前提高。告知病人醫(yī)院電話，以達(dá)到良好的溝通，在門診接診、進(jìn)病房時(shí)簡單的一句問候、一個(gè)微笑，自然地一個(gè)握手或拍肩的動作，逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通，加強(qiáng)護(hù)理人員巡視和宣教，從而大大降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理是一個(gè)長抓不懈的重要工作，需要全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，通過“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動，我院強(qiáng)化制度落實(shí)，改善工作作風(fēng)，提高了全員醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，責(zé)任意識和質(zhì)量意識，使得全心全意為患者服務(wù)的理念得到深化，我院將以“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動為契機(jī)，常抓質(zhì)量醫(yī)療不松懈，建立長效機(jī)制，把活動貫穿全年，堅(jiān)持以病人為中心，努力解決在醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，為患者提供最優(yōu)質(zhì)最安全的服務(wù)，為患者打造更加良好的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院而努力。