體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

超市打工實踐心得體會篇一

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自己能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自己能力的重要的機會。因此，我到一家xx超市的社區店里工作，在社會實踐的一百二個小時中，讓我體會到了就業的壓力，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務好。

在春節期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。

在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規定，學會如何待人，怎樣處事，改善自己，讓自己處于良好的狀態。

一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說：無規距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。

二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養。

四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。

五、不斷學習，改善自己。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。

雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時；我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業業的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。

超市打工實踐心得體會篇二

韶光易逝，歲月匆匆，穿上治超制服已經三年有余，經歷過全國制服統一更換，也經歷過收費治超一體化。仔細體味一路走來的種種歷程，想到更多的是現在治超工作思維的轉變。治超工作辛苦而光榮，平凡卻偉大，要做好治超工作，就要從思想上牢固樹立以下幾種觀念。

一是牢固樹立整體大局觀。由于超限運輸破壞性的使用車輛，容易引發車輛故障和交通事故，造成交通阻塞，給安全行駛帶來嚴重的威脅。同時公路病害也會急劇增加，公路使用壽命大大縮短，公路建設養護成本急劇增加。所以治超工作是高速公路能夠長久安全運行的重要保障，所有治超人員要牢固樹立大局意識，要有團隊精神和奉獻精神。

二是牢固樹立文明執法觀。隨著集團公司要求建設高速公路四大服務品牌，對一線治超人員的文明執法工作也提出了更高的要求。治超人員要時時刻刻將治超“十條禁令”、“五不準”、“六要”掛在嘴邊，記在心里，更好的樹立一線人員的執法形象，認真落實好交通部提出的“三個服務”工作理念。

三是牢固樹立崗位責任觀。治超工作是一個對團隊協作能力要求較高的工作，在對車輛進行檢測時需要雙人甚至多人配合，測量需要做到精細化、準確化，所以崗位職責分工需要明確，且任何一個環節都不能出錯，要對自己的工作負責。現在實行了收費治超一體化，做為我們每一名治超人員，要根據自己工作崗位職責，踏踏實實地做好自己的本職工作，不能認為自己的崗位不重要而敷衍了事。

四是要牢固樹立廉潔自律觀。治超人員在與各類司機打交道的時候，極易發生腐敗問題，面對各種各樣的社會誘惑和陷阱，治超人員一定要經得起考驗，時刻保持頭腦清醒，堅決遠離權錢交易，做到治超腐敗紅線堅決不觸碰。

五是牢固樹立安全保暢觀。治超工作存在一定的風險，也肩負著高速公路的安全保暢重任，身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障，但身處一線，在車流間穿梭，每一名治超人員都要時刻注意自身安全，做好車輛引導工作，保障站區廣場交通安全和司乘的安全，確保車道安全暢通。

總而言之，隨著高速公路的不斷發展，社會對高速公路各項服務都提出了更高的要求，行業在轉變，我們的思維也要跟著轉變，跟得上行業發展的的步伐和節奏，履行好治超人員的職責，腳踏實地，為長期堅守在治超陣地上時刻準備著。

超市打工實踐心得體會篇三

社會實踐是大學生課外教育的一個重要的方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。

作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無準備的迷茫狀態，社會實踐應結合我們的實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好地了解社會、鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅由于個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多、感受也很深。通過這個暑假的社會實踐是我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市，經營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫助顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

經過寒假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同的努力。作為經營管理者要招具有較高素質的職工，單招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。

經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的有一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德素質、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利于超市的生存發展。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

超市打工實踐心得體會篇四

2017年b超工作，加強學習，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強 b 超醫師診斷 經驗的交流，要打好基礎。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年b超工作心得體會，歡迎大家閱讀。

過去的一年里，在中心領導的正確領導下，在各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，現就我科室工作開展情況作一系統回顧：

在本年度內，能學習和執行醫療衛生管理法律法規和規章, 健全各項規章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、下鄉查體任務。嚴格執行儀器操作規程和超聲臨床技術操作規范;醫德醫風建設好，能以病人為中心;提高醫療服務質量水平，能夠改善服務態度。努力提高自身的服務質量，熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為方便患者，本科室檢查完后，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。患者做b超檢查堅持做到不積壓。

如何提高診斷質量，縮短等待時間及如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是中心領導所關心的，中心領導急我科所急，在他們的關心和支持下，我科自從增加了進口彩超，加了腔內探頭，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于半小時。勞務分配執行按勞取酬,多勞多得;通過節約用水用電，節約紙張等，減少開支。積極配合中心的各項免費查體活動，努力把我中心的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛生服務的滿意度。

邁入2017年，b超室將在2017年健康發展的基礎上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術，確保b超室的發展創新高。

20xx年已經過去，新的一年已經到來。在這新的一年里，我們將克服缺點，加強管理，改進服務，大膽探索工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，具體工作從以下幾方面做起。

1、強化規范操作。2017年b超室將強化依法行醫，規范行醫，嚴格執行操作規程及各項診療常規，使超聲檢查更加規范化。

2、加強學習基礎理論及進修培訓，積極參加各項學術會議。 現在我科年輕的力量正在縣醫院進修心電圖，全部培訓完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下，積極到上級醫院進修超聲，提早進入新院人員配備狀態。

1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預 期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作 中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工 作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部 門工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認 真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東 思想、醫學教，育網鄧小平理論和三個代表的重要思想。

堅持以病人中心的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命 人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

3、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院 的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的 利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本 職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相 結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能 力。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服 務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒 有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成 工作按時加班加點，保證工作能按時完成。雖然取得了一定 的成績，但是，存在的問題依然很多，來年，我們打算做好 如下幾個方面的工作。

進一步做好科內業務分工，目的性培養各自向較為擅長 的方向發展。并且在有條件時選派人員進修心臟彩超和超聲 介入。具體做法已經與醫務科協商中。

繼續推行科內講座，每次講座認真做好記錄，講座和考試與 獎金掛鉤，爭取制度化。

認真做好增收節支工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一 些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很 多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加 以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的 發展做出更大的貢獻。希望臨床配合，建議加大院內、院外宣傳力度，以使這 兩個項目能夠充分發揮作用，成為我們科室新的增長點。我 們積極準備開展超聲引導下穿刺治療術。計劃分兩步走，第 一步先與臨床合作，超室負責引導，臨床醫生穿刺操作，待 時機成熟后再由 b 超室負責全部操作。

節約支出。b 超室本身耗材較少，但在節約支出方面，并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室，需要養 成及時關閉空調和飲水機的習慣。在耗材方面，我們積極探 索，在這些方面我們將繼續努力，最大限度減少支出。我們 將建立科室內的低值易耗品、耗材及辦公用品的領取、使用 記錄，以了解使用情況，便于對比選擇使用。建立儀器保管、保養、使用制度，并嚴格執行。每天晚上下 班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內 部除塵和安全隱患檢查，以使儀器保持良好的工作狀態，延 長其使用壽命。

另外，希望院部將優化收入結構的一些措施落實到實 處，以利于我們醫技科室的發展。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在 進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程 度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思 想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎 來一個美好的未來!

過去的一年里，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫 助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新 觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中 心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，為創建二甲醫院做了一些準備工作，現就我科室工作開展情況作一系 統回顧 在本年度內，能學習和執行醫療衛生管理法律法規和規章, 健 全各項規章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。

嚴格執行儀器操作規程和超聲臨床技術操作規范;醫德醫風建設好，能以病人為中心;提高醫療服務質量水平，能夠改善服務態度。努力 提高自身的服務質量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁 重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地 做解釋，想方設法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標 示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能 便捷地達到目的地。患者做 b 超檢查堅持做到不積壓。

抓好了新設備的使用培訓工作，提高診斷質量，縮短等待時間。

如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領導所關心 的，院領導我科所急，在他們的關心和支持下，我科新近增加了心臟 彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性 又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大 大提高。報告單基本做到規范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應 潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或 等于半小時。勞務分配執行按勞取酬,多勞多得;通過節約用水用電，節約紙張等，減少開支。

積極配合醫院的各項義務活動，努力把我 院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛生服務的 滿意度。

邁入 20xx年，b 超室將在 20xx年健康發展的基礎上，采取一 系列有效的措施，不斷提高診斷技術，確保 b 超室的發展創新高。

1、強化規范操作，由于超聲影像檢查是動態過程，執業人員的個人 水平，臨床經驗，細心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢 查結果迥然不一。2013 年 b 超室將強化依法行醫，規范行醫，嚴格 執行操作規程及各項診療常規，使超聲檢查更加規范化。

2、加強學習，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強 b 超醫師診斷 經驗的交流，要打好基礎。針對超聲科 3～4 年成才，6～8 年成為主 力的人才成長特點，加強人才梯隊建設，培養年輕醫生良好的工作作 風。

3、加強疑難病例討論，進一步堅定和強化各級醫師會診制度。加強與各影像科室間的聯系，不斷地充實和拓展思維模式和思 維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床 科室的對超聲診斷的新的要求。

超市打工實踐心得體會篇五

1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，異常是現代企業營銷管理的發展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事

4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養發現問題和解決問題的本事。

聯華超市創立于19xx年5月，是上海首家以發展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國最大的商業零售企業，構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業品牌。

發展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業管理的自動化。20xx年銷售規模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。

聯華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至20xx年，聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。20xx年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。

聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區發展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原則是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合，統一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規模擴張的發展戰略，并在穩中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且經過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢，又使聯華借助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。

聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再之后招聘人員進行強化培訓。在業態方面，將采用多元業態協調發展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發揮組合經營優勢，節儉經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯華與國內企業在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

三、資源共享，聯合后的新公司依然保留原有架構，采用區域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區的聯合采購等，由此構成采購規模，降低成本。

三、實習過程和資料

我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。

首先，是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況，并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。

此刻的零售業競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式，在中牟地區占據有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭本事。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經過分工明確，協調工作，為顧客供給一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。

最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的情景下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔，還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。

這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。

這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨。”

眾所周知，零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產生群體連帶效應。

同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位，企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點，聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主，在穩步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平，實現規模經營和效益。

實習兩個月的工作時間雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，研究怎樣節儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。并且，經過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經驗才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

最終，我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。

超市打工實踐心得體會篇六

時間如同白駒過隙，一轉眼我即將告別大一的生活奔向大二。

學校為了學生以后的學習和工作特意安排了學生社會實踐活動，要求學生走入社會，因此我找了一份暑假工作。

在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方。只有不斷地學習，我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。

（1）要自自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。

（2）學會微微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。

（3）要堅持，不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難，要堅持下去，迎難而上，而不是退縮。

（4）善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。

這次實踐活動，豐富了我的實踐經驗， 增強了認識問題，分分析問題，解決問題的能力。為我認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

超市打工實踐心得體會篇七

記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業工作中都沒有經歷的，她標志著企業的形象和未來的希望。

隨著超市賣場的逐漸完工， 我們在各主管的帶領下，搬運雜物 ，清潔地面衛生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化 ，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執著，堅定的精神，才能把工作做的更好。

曾經看過一個企業對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。

我來超市上班，就是以這種心態做好超市分配的各項工作，既然，選擇了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。

現在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。

在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優秀，最有企業形象，最有素質 ，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業工作，是驕傲，自豪的。

超市打工實踐心得體會篇八

為期近兩個月的寒假轉眼間就到了盡頭，還有我這次在超市的社會實踐。整日埋頭于學校中的我，嘗到了生活的現實和不易，正是這次真切的體會，讓我有了最寶貴的收獲。實踐期間，盡管我努力工作，嚴格要求自己，但仍是難當社會的殘酷與現實。因此，我慶幸我目前仍是一名在校學生，我會珍惜時間和機遇，不斷努力充實自己，學好更多的本領，才能在未來真正進入社會時不會不知所措。

這次社會實踐，讓我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，拉近了我與社會的距離，也讓自己開拓了視野，增長了才干，一個月的社會實踐一晃而過，但讓我從中領悟出來的東西卻是受益終生，并特此總結如下:

在工作中只有對同事和顧客以誠相待，才能受到歡迎，輕輕的一聲問候，表達了我們對同時對顧客的好感，往往一些細微的東西容易被我們忽略，但可能帶給他們印象中持久的好感，換取了同事的信任，也贏得了回頭客。

三百六十行，無論哪行哪業，熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗，也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細致的對待工作，力求做出最完美的工作成果，精益求精，熱情和信心互補促進，才能達到最好的工作效果，才能碰撞出最美麗的火花。

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實踐單位的時候都被當做小字輩，要從小事做起，但大多時候是因為他們心中沒底，不知道自己能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會，只要勤學，勤問，勤做，就會有意想不到的收獲。

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。一分耕耘不一定一分收獲，十分耕耘也不一定就會成果顯著，但若不耕耘就一定不會有收獲。人不奮斗枉少年，只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價值的。而這過程中的各種心酸，也如魚飲水，冷暖自知。

超市打工實踐心得體會篇九

年級：班級：xx姓名：xx學號: xx

實習單位：超市化妝品柜臺

1.實習時間：20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天

2.實習目的：

身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業，從中對我所學的專業也做了一次實質性的體驗，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業形勢，熟悉就業環境，使將來的就業規劃更明了。

3.實習內容：

20xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯系到店主，面試后，店主接受了我的實習請求。

實習過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次，我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外，我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人!