計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工技能提升工作計劃篇一
為推進(jìn)后勤工作精細(xì)化管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水*,后勤管理處研究決定,在201x年開展“規(guī)范管理年”、201x年開展“規(guī)章制度落實年”等活動的基礎(chǔ)上,于201x年開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動。為確保活動實效,結(jié)合工作實際,特制訂本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,按照“和諧、主動、熱情、高效”的`后勤工作方針,在制度化、規(guī)范化、科學(xué)化服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,在后勤工作中全面實施精細(xì)化管理,把后勤服務(wù)工作做細(xì)、做精、做優(yōu),用良好的形象樹立地位,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造品牌,用精細(xì)化管理提升師生滿意度,努力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、家長滿意、社會滿意的高校后勤,以飽滿的熱情迎接學(xué)校第二次會議的召開,以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學(xué)工作合格評估。
唱響服務(wù)主旋律,強(qiáng)化職責(zé)抓落實,塑造后勤新形象,實現(xiàn)后勤新跨越。
成立開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組*員如下:
組長:崔玉海
副組長:顧光營陳國林
成員:聶國良李紹忠任丙年張玉堂李實王波
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,陳國林兼任辦公室主任,聶國良、王波兼任辦公室副主任。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和落實意識,努力實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,執(zhí)行力明顯強(qiáng)化,效能效率明顯提升。
(一)堅持以人為本、以事為體,強(qiáng)化教育,創(chuàng)新服務(wù)。加強(qiáng)對后勤員工的教育和培訓(xùn),使人人感到有壓力,有動力,牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,強(qiáng)化競爭意識、憂患意識,樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識,不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力把后勤建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型團(tuán)隊,充分發(fā)揮和履行好工作職能,積極創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)措施,下大力氣提升服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量,踏實服務(wù)、敬業(yè)奉獻(xiàn),從根本上推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)堅持真抓實干、務(wù)求實效,抓好落實,提升服務(wù)。在活動過程中,不僅要在思想上重視、措施上落實,更要有行動效果。要動真情、動真格,認(rèn)真、較真、求真,一項一項地查擺、一項一項地整改、一項一項地落實、一項一項地鞏固,切實抓出成效。
(三)堅持實施后勤工作精細(xì)化管理辦法。各科室(中心)在完善制度,建立各項流程,制定各項標(biāo)準(zhǔn),研究相關(guān)服務(wù)措施時,要堅持“以人為本”的理念,把原則性的要求細(xì)化為可實施的目標(biāo)、可操作的載體,使“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動貼近師生、貼近實際、貼近生活。要切實做到“換位思考”,為師生辦實事、解難事、求實效。要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務(wù)項目,從做好每一件尋常的、簡單的、瑣碎的小事做起,細(xì)化管理、細(xì)化服務(wù),把實事辦得更好,把好事辦得更實,盡最大努力滿足師生的服務(wù)與消費(fèi)需求,增強(qiáng)師生對后勤的了解、理解、信任和支持,不斷提高后勤服務(wù)師生滿意度。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動分四個階段:
(一)學(xué)習(xí)動員階段(4月份)
1、開展“談思路、出實招、話服務(wù)”*思想大討論活動。召開全處工作人員大會,對活動進(jìn)行動員和部署,在會上各科室(中心)負(fù)責(zé)人對本學(xué)期工作思路、具體措施進(jìn)行大會匯報交流。
2、各科室(中心)要在本科室內(nèi)進(jìn)行廣泛深入的思想動員,制定出本科室的具體活動實施方案。
3、后勤管理處進(jìn)一步修訂和完善《后勤員工行為準(zhǔn)則》、《后勤服務(wù)承諾》等相關(guān)材料,重申《首問負(fù)責(zé)制》、《責(zé)任追究制》,啟動后勤服務(wù)熱線,建立完善溝通機(jī)制。
4、各科室(中心)制定《常規(guī)工作責(zé)任分解表》、《工作流程圖》、《服務(wù)承諾書》、《檢查考核辦法》及相關(guān)記錄表;重申崗位職責(zé),落實《首問負(fù)責(zé)制》。
(二)組織實施階段(5月—10月份)
本階段是“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要階段。各科室(中心)在廣泛發(fā)動,提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,要按照“談思路、出實招、話服務(wù)”活動的表態(tài)發(fā)言和本科室(中心)制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作,完成活動的各項任務(wù)指標(biāo)。(詳見附件)
1、各科室(中心)組織學(xué)習(xí)活動實施方案、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾及其它材料,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。
2、各科室(中心)對照科室的規(guī)范、要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查整改,標(biāo)準(zhǔn)要高,要求要嚴(yán),落實要到位;要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;要注重細(xì)節(jié),注重養(yǎng)成。
3、開展好各科室(中心)的各項活動,做好本職工作。
4、后勤管理處開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
(三)鞏固提高階段(11月份)
開展后勤服務(wù)質(zhì)量提升年“回頭看”活動,進(jìn)行階段總結(jié),提煉經(jīng)驗,分析問題、查找不足,制定整改方案。
(四)總結(jié)表彰階段(12月1日至12月31日)
1、對本次活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié),建立和完善后勤精細(xì)化管理長效機(jī)制。
2、按照后勤管處“三評”活動實施意見,評選出“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
3、召開表彰大會。
(一)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動與本科教學(xué)評建工作結(jié)合起來。深入開展評建工作,創(chuàng)建全省應(yīng)用型特色名校,是我校今年的一項重點(diǎn)工作,涉及到學(xué)校的方方面面。為評建工作做好后勤保障,為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任,通過開展扎實有效的活動,牢固樹立盡責(zé)為榮、失責(zé)為恥的責(zé)任道德,積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神,努力提升服務(wù)質(zhì)量,為本科教學(xué)評建工作做貢獻(xiàn)。
(二)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動與“三評”活動結(jié)合起來。把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動看作是“三評”活動的延續(xù),后勤管理處將加大措施,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格獎懲,通過開展扎實有效的活動,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造后勤形象。
(三)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動與后勤日常工作結(jié)合起來。提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是把服務(wù)工作做細(xì)、做精、做優(yōu),通過開展扎實有效的活動,精細(xì)化的管理,培養(yǎng)全員的執(zhí)行力、落實力,養(yǎng)成主動服務(wù)的習(xí)慣,真正建立起上下貫通,快捷高效的后勤服務(wù)機(jī)制。
(四)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。全體干部職工要把進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,標(biāo)準(zhǔn)意識,規(guī)范意識,落實意識,服務(wù)意識,奉獻(xiàn)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展好“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動和“效能提升工程”的重要內(nèi)容,全力推進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階,為推動學(xué)校又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動是201x年后勤工作的重中之重,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,積極探索,不斷創(chuàng)新,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的精神,進(jìn)一步以“*思想”凝聚力量,以“開拓創(chuàng)新”激發(fā)動力,以“精細(xì)化管理”提升水*,努力在變思想、換思路、求精細(xì)上狠下功夫,激發(fā)全處員工的工作熱情,確保活動開展的扎實有效,取得明顯的效果。
員工技能提升工作計劃篇二
一、前言
隨著畢業(yè)腳步的臨近,同學(xué)們開始動起來了。有的積極備戰(zhàn)考研,爭取接受更高一級的教育;有的參加各種社會培訓(xùn),為將來進(jìn)入社會學(xué)好一技之長而努力;有的動用一切可利用的資源在聯(lián)系相關(guān)單位;有的積極參加各種校內(nèi)校外的招聘會,把自己最閃亮的一面呈現(xiàn)在招聘者面前......而此時的我,卻是我上大學(xué)四年來最郁悶的時候,因為畢業(yè)快到了,我卻不知道將何去何從。隨著大學(xué)的連續(xù)擴(kuò)招,到20xx年我畢業(yè)的時候全國普通高校畢業(yè)生將突破420萬大關(guān)。
市場經(jīng)濟(jì)競爭的白熱化也促使企業(yè)更熱衷于選擇既有高學(xué)歷又有豐富工作經(jīng)驗的人才。相比一下,我的學(xué)歷很普通,至于工作經(jīng)驗我也談不上。正當(dāng)我仍然迷茫的時候,省人事廳、海峽人才市場、百事中國有限公司聯(lián)合榕城八所高校的就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦了首屆榕城高校,也不會一味聽從他人。
二、維度表現(xiàn)
1外向開朗、豁達(dá)、矜持、執(zhí)著
2成功欲望大,向往現(xiàn)代都市白領(lǐng)生活
三、價值觀
職業(yè)價值觀——典型的事業(yè)型(e)
2喜愛權(quán)利、地位與物質(zhì)財富;我向往現(xiàn)在都市白領(lǐng)生活
4性情剛烈,有急功近利的傾向,做決定時不夠果斷,優(yōu)柔寡斷
5不拘小結(jié),豪爽大方,經(jīng)常不會太在意他人感受
6人生價值觀:全力以赴,追求卓越人生
四、實踐經(jīng)歷
員工技能提升工作計劃篇三
在自己的工作和學(xué)習(xí)積累過程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,根據(jù)學(xué)生的^v^實際情況和教材的運(yùn)用性,以及英語學(xué)科“語言交際”的學(xué)科特點(diǎn),來制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃,有利于學(xué)生對知識的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實施。
(二)教師個人業(yè)務(wù)工作計劃
要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅持教學(xué)相長,在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則,增強(qiáng)自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的幫助,與每位教師團(tuán)結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進(jìn)一步貫徹落實學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思——實踐,解決教改新問題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。
(三)加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功
作為一名教師,我時刻提醒自己要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自己的,嚴(yán)格要求自己:抽出業(yè)余時間,在語言能力,專業(yè)能力和書面表達(dá)能力上訓(xùn)練自己,爭取每天都有新的變化。
(四)提高反思性教學(xué)能力
要積累教學(xué)智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學(xué)是一個循環(huán)或螺旋上升的過程。我們只有通過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
(五)積極參加征文活動
在工作學(xué)習(xí)的過程中,積極參加學(xué)校以及報刊上的征文活動,只有不斷總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗與教學(xué)理論,不斷參與各種活動,才能找出自己的缺點(diǎn)與不足,才能成長起來。
(六)學(xué)習(xí)進(jìn)修方面
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專著,不斷豐富科學(xué)文化知識,掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù),提高實施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座,定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,并寫出感想及反思。
當(dāng)然,還要嚴(yán)格出勤,做好其他工作。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
員工技能提升工作計劃篇四
本人有幸成為西崗鎮(zhèn)工作室的一員,我明白我就應(yīng)在這有限而寶貴的時間里,自加壓力,確立目標(biāo),借助工作室這個*臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進(jìn)行教育教學(xué)探索和實踐活動,全面推進(jìn)自身專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定本年度發(fā)展計劃。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事語文教育工作已有18個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解新事物的潛力。而我選取最為方便的學(xué)習(xí)方式就是讀書,進(jìn)行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí),對書中的推薦、想法、案例、方法進(jìn)行分析與反思,做到及時摘錄,認(rèn)真寫好深刻的學(xué)習(xí)體會,每學(xué)期至少一篇。
2.注重積累。教師的成長需要積累。時間的積累,經(jīng)驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。俗話說:好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就必須要及時寫下來。要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。
3.亮我特色。認(rèn)真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫教學(xué)反思。在學(xué)區(qū)內(nèi)主動承擔(dān)觀摩課、示范課的教學(xué)任務(wù),加強(qiáng)“雙主線—三環(huán)節(jié)”教學(xué)法的實踐與探索,學(xué)習(xí)的教學(xué)特色和經(jīng)驗,努力構(gòu)成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
5.展我風(fēng)采。透過撰寫論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng),提高寫作水*和潛力。為了撰寫好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好*時課堂教學(xué)實踐的積累,將每一個素材進(jìn)行分析與總結(jié)。努力每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。
6.做好引領(lǐng)。爭取多走出去,多聽公開課。自覺承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的任務(wù),經(jīng)常聽課,評課,幫忙青年教師不斷提高教育教學(xué)潛力。
以上是20xx-20xx學(xué)年我要完成和探索的目標(biāo)。今后我要認(rèn)真履行工作室成員的義務(wù),并以各級各類活動為契機(jī),力爭做到認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作,努力提高自身教育教學(xué)水*,不斷增強(qiáng)自身潛力和專業(yè)素養(yǎng),爭取成為一名有擔(dān)當(dāng)、有內(nèi)涵、有覺悟的。
員工技能提升工作計劃篇五
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編為大家收集的提升員工素質(zhì)培訓(xùn)工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。