計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

案件辦理工作情況匯報(bào) 案件調(diào)解工作計(jì)劃篇一

二、主要工作措施

(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入

計(jì)劃2019年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感。等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

2、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、開展居民喜聞樂見的活動

計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

5、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

6、發(fā)揮取閱架的作用

中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。

(四)、健康教育效果評估

對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

(五)、健康教育覆蓋

計(jì)劃于2019開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

案件辦理工作情況匯報(bào) 案件調(diào)解工作計(jì)劃篇二

案件調(diào)查報(bào)告是各級紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)、各級行政監(jiān)察機(jī)關(guān)在行使其職權(quán)對違犯黨紀(jì)、政紀(jì)的案件進(jìn)行案件調(diào)查的文字記載，是對某些問題的事實(shí)真相進(jìn)行客觀分析的書面表述，是對有關(guān)責(zé)任者是否應(yīng)負(fù)責(zé)任以及負(fù)責(zé)任問題的初步回答。

構(gòu)成案件調(diào)查報(bào)告有三要素：

1.案件

首先應(yīng)明確，案件調(diào)查報(bào)告是緊緊圍繞立案調(diào)查的問題而形成的，沒有“案件”，就沒有案件調(diào)查報(bào)告。從另一角度來說，案件調(diào)查報(bào)告不是一般意義上的調(diào)查研究報(bào)告，二者反映的同容、對象，所采用的結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式均有不同，因此在寫作方面有不同的要求，二者不能相互混同。

2.調(diào)查

調(diào)查，顧名思義應(yīng)是對某一內(nèi)容的深入了解、具體分析和認(rèn)真查核，它不是對某一內(nèi)容的簡單詢訪、隨筆漫記，它應(yīng)是對某一問題的充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對問題進(jìn)行去粗取精、去偽存真的綜合分析。它不是對某一內(nèi)容的機(jī)械地翻版，應(yīng)該是對某一問題辨別真?zhèn)巍⑴袛嗲边^程的客觀反映。也就是說，案件調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)反映出“調(diào)查”的過程。

3.報(bào)告

案件調(diào)查報(bào)告屬于“報(bào)告”類文體，它不是“總結(jié)”、“請示”、“通報(bào)”，有自身的寫作要求。從寫作的角度來看，案件調(diào)查報(bào)告必須有自身的特點(diǎn)，體現(xiàn)出“報(bào)告”的內(nèi)容來。案件調(diào)查報(bào)告，不僅要有對案情的客觀陳述，還要有調(diào)查人員對所調(diào)查問題的性質(zhì)的認(rèn)識、對有關(guān)人員的責(zé)任的分析、對責(zé)任人的處分、處理意見等。將這些內(nèi)容一并提出，供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門分析、決定問題時(shí)參考。

一是以某一情況或問題的綜合性調(diào)查報(bào)告。這一類調(diào)查報(bào)告不是圍繞某一個(gè)具體案件來形成的，它是集中反映某一類案件的共同特點(diǎn)，重點(diǎn)反映問題的整體概貌。

這兩類案件調(diào)查報(bào)告由于反映的內(nèi)容和用途有不同，在寫法上也有所區(qū)別。紀(jì)監(jiān)察機(jī)關(guān)的案件調(diào)查報(bào)告大多是具體案件的調(diào)查報(bào)告。

具體案件的調(diào)查報(bào)告所反映的對象是“個(gè)體”的，內(nèi)容多是某個(gè)具體人的一個(gè)或幾個(gè)問題，涉及的地區(qū)和部門也只是同具體案件有關(guān)的。

具體案件的調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論是要說明某個(gè)具體的人，在什么問題上是否有責(zé)任以及應(yīng)負(fù)何種責(zé)任的問題。

具體案件的調(diào)查報(bào)告因需反映某一問題的具體情節(jié)和經(jīng)過，需明確某人的具體責(zé)任，因此，更多地使用那些具體化的材料。

具體案件的調(diào)查報(bào)告多使用記敘性的語言，來陳述事件的經(jīng)過和結(jié)果。

案件調(diào)查報(bào)告主要由四部分組成：標(biāo)題、開頭、正文、結(jié)尾。

(一)標(biāo)題

案件調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題不能籠統(tǒng)地寫成“調(diào)查報(bào)告”，以文種代替標(biāo)題。

從表現(xiàn)形式看，案件調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題分單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題即只有一個(gè)正標(biāo)題。例如：《關(guān)于某某市少數(shù)單位和人員借義演謀私問題的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于某某市重大私運(yùn)汽車問題的調(diào)查報(bào)告》。

這兩類標(biāo)題，第一種使用的比較多，第二種多在將案件調(diào)查報(bào)告公布，用來教育廣大黨員干部時(shí)使用。

按要求，案件調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)寫成：

何組織關(guān)于何人何問題的調(diào)查報(bào)告

《某某市監(jiān)察局關(guān)于市物價(jià)局私自建筑高標(biāo)準(zhǔn)住房問題的調(diào)查報(bào)告》

(二)開頭

這種開頭形式是要通過精練的語言、反映出整個(gè)案件調(diào)查工作基本情況，主要內(nèi)容有：調(diào)查的根據(jù)、調(diào)查的目的、調(diào)查人員組成情況、調(diào)查的起止時(shí)間、調(diào)查的主要方式、調(diào)查結(jié)果。

例如：“經(jīng)××次常委會決定批準(zhǔn)，對群眾反映的某某某在批準(zhǔn)

2.概括介紹調(diào)查對象的基本情況

主要內(nèi)容有：姓名、性別、年齡、民族、學(xué)歷、單位、主要工作經(jīng)歷及職務(wù)、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間等。

例如：李善有，男，53歲，河北省張家口市人，漢族，大專文化。1959年入黨，曾在河北省張家口地委宣傳部、航天工業(yè)部辦公廳工作。1988年調(diào)海南省，先后任省政府辦公廳副主任、省政府副秘書長，并兼任省證券委員會副主任等職。

3.說明調(diào)查目的

這種寫法是在開頭將所要調(diào)查的問題提出來，然后再圍繞問題的調(diào)查來展開。主要內(nèi)容有：調(diào)查的問題、調(diào)查的結(jié)果。

例如：“為搞清某某同志在×××試題泄密案中所負(fù)的責(zé)任，我們會同市教委的兩名同志，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下”。

4.交代調(diào)查結(jié)論

這種寫法是將調(diào)查的結(jié)果在調(diào)查報(bào)告的開頭做一交代，使“讀者”對問題是否存在，首先有一明確的概念。

例如：“經(jīng)查署名‘魏黨’的群眾來信所反映的物資公司經(jīng)理張

案件辦理工作情況匯報(bào) 案件調(diào)解工作計(jì)劃篇三

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)國際旅游島和產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展的大局，大力加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，按照參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督的要求，更好地發(fā)揮產(chǎn)交所黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，把黨的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)權(quán)市場的創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，進(jìn)一步推動產(chǎn)交所黨建工作上水平、上臺階，為產(chǎn)權(quán)市場健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和組織保證。

二、活動內(nèi)容和目標(biāo)要求

（一）活動內(nèi)容黨支部要通過比政治引領(lǐng)力強(qiáng)、比推動發(fā)展力強(qiáng)、比改革創(chuàng)新力強(qiáng)、比凝聚保障力強(qiáng)，爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織。

全體黨員要通過比政治素質(zhì)優(yōu)、比崗位技能優(yōu)、比工作業(yè)績優(yōu)、比群眾評價(jià)優(yōu)，爭做“四優(yōu)”_員。

（二）目標(biāo)要求

1.爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織的目標(biāo)要求

（1）政治引領(lǐng)力強(qiáng)。堅(jiān)持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，增強(qiáng)產(chǎn)交所貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，保證監(jiān)督黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)在企業(yè)的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持企業(yè)的社會主義方向，推動企業(yè)積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任。

（2）推動發(fā)展力強(qiáng)。貫徹落實(shí)省委省政府“建設(shè)國際旅游島”的總體部署和要求，融入經(jīng)營管理開展工作，積極參與企業(yè)重大問題決策，推動企業(yè)拓展發(fā)展思路，緊緊圍繞產(chǎn)權(quán)市場和諧發(fā)展大局，發(fā)動黨員、職工在破解產(chǎn)權(quán)交易難題、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)、落實(shí)經(jīng)營管理工作中充分發(fā)揮作用，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展。

（3）改革創(chuàng)新力強(qiáng)。大力推進(jìn)產(chǎn)交所黨建工作創(chuàng)新，建立健全促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的企業(yè)管理人員選拔任用和考核評價(jià)體系，保障黨員主體地位和民主權(quán)利，豐富黨組織活動載體，創(chuàng)_建工作方式，有效調(diào)動黨組織和黨員的積極性創(chuàng)造性，以黨建工作創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)交所管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)交所核心競爭力。

（4）凝聚保障力強(qiáng)。大力加強(qiáng)經(jīng)營管理者隊(duì)伍、人才隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè)，為產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展提供組織和人才保證。健全黨組織工作機(jī)構(gòu)，完善黨建工作機(jī)制，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、肯奉獻(xiàn)的黨務(wù)工作隊(duì)伍，為黨組織開展工作提供保障。堅(jiān)持以人為本，有效開展思想政治工作，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，保障職工合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)凝聚群眾，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

2.爭做“四優(yōu)”_員的目標(biāo)要求

（1）政治素質(zhì)優(yōu)。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨員意識，執(zhí)行黨的決定，遵守黨的紀(jì)律，踐行科學(xué)發(fā)展觀，講黨性、重品行、作表率。

（2）崗位技能優(yōu)。積極學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、經(jīng)營管理、法律法規(guī)等知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高“建設(shè)國際旅游島”的能力素質(zhì)。

（3）工作業(yè)績優(yōu)。愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)群眾攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造一流業(yè)績，成為經(jīng)營管理的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標(biāo)兵。

（4）群眾評價(jià)優(yōu)。立足本職，甘于奉獻(xiàn)，廉潔從業(yè)，踐行社會主義榮辱觀，樹立良好形象。牢記黨的宗旨，聯(lián)系服務(wù)群眾，聽取和反映職工群眾意見，幫助解決實(shí)際困難。

三、實(shí)施步驟

爭創(chuàng)活動工作分宣傳發(fā)動、主題實(shí)踐、總結(jié)交流三個(gè)階段。

（一）宣傳發(fā)動階段(5月中--5月上旬)

主要任務(wù)是學(xué)習(xí)宣傳省委組織部和省_黨委關(guān)于在國有企業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”_員活動的要求、意義，發(fā)動各黨組織和廣大黨員積極參與“四強(qiáng)四優(yōu)”的爭創(chuàng)活動。

（二）主題實(shí)踐階段（5月中--11月下旬）

主要任務(wù)是按照活動的目標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動，確保爭創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動取得實(shí)效。此階段是整個(gè)活動的重要階段，共有兩項(xiàng)工作內(nèi)容。一是建設(shè)一批能發(fā)揮政治核心作用，致力于為企業(yè)建功立業(yè)，員工衷心擁護(hù)的企業(yè)黨組織。主要開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、建設(shè)民主型、創(chuàng)新型和廉潔型黨組織活動。二是建設(shè)一支經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，在產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。主要是通過“我為產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議活動，深入開展服務(wù)客戶、服務(wù)群眾活動，開展“黨員排頭兵”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”等活動發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

（三）總結(jié)交流階段（12月--20__年11月下旬）

主要是召開現(xiàn)場交流會，總結(jié)活動成效，大力宣傳先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，總結(jié)推廣基層黨組織和黨員開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

四、主要措施

（一）明確要求，細(xì)化目標(biāo)。要根據(jù)自身特點(diǎn)和黨員的基本情況，按照活動創(chuàng)建的總體要求，制定細(xì)化活動方案，分類完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化調(diào)整創(chuàng)建內(nèi)容，組織積極開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動，切實(shí)提高活動的針對性和實(shí)效性。

（二）深入動員，落實(shí)責(zé)任。要通過講座討論、專題部署等形式，對黨員進(jìn)行深入動員，提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)、分解責(zé)任，使每個(gè)黨員提高對爭創(chuàng)活動重要性和必要性的認(rèn)識，清楚爭創(chuàng)活動的目的、任務(wù)、要求和自身責(zé)任，努力使全體黨員主動參與到爭創(chuàng)活動中來。

（三）突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。要按照爭創(chuàng)活動要求和年度工作計(jì)劃，緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，把握工作重點(diǎn)，突出工作亮點(diǎn)，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)爭創(chuàng)活動。

1.要按照“四強(qiáng)”要求，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，不斷擴(kuò)大黨組織的影響力和號召力。一是加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，特別是“四強(qiáng)”要求的建設(shè)，更好地確立黨組織的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方式、工作機(jī)制。二是進(jìn)一步規(guī)范“三會一課”，不斷改進(jìn)形式、充實(shí)內(nèi)容，增強(qiáng)黨員的參與性和主動性。三是緊緊圍繞產(chǎn)權(quán)交易中心，開展形式多樣的黨建工作活動，開展黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等活動，積極拓展新的活動載體，通過這些新形式活動的開展，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和號召力。

2.要按照“四優(yōu)”要求，深化黨員先進(jìn)性教育，樹立黨員的良好形象。一是通過“三會一課”等形式，不斷強(qiáng)化黨員的政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員的黨性原則，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是創(chuàng)建爭做“四優(yōu)”_員機(jī)制。三是典型示范引路，在業(yè)務(wù)一線黨員、經(jīng)營管理骨干黨員中，選拔爭做“四優(yōu)”的黨員，影響和帶動全體黨員積極參與爭做活動。

（四）監(jiān)督檢查，務(wù)求實(shí)效。黨支部將采取定期檢查、不定期抽查等多種形式，對爭創(chuàng)活動開展情況進(jìn)行督促檢查，并對檢查情況及時(shí)反饋、定期通報(bào)。同時(shí)結(jié)合自查工作和日常考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、查找不足、積極改進(jìn)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

要把開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動作為新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)產(chǎn)交所黨建工作的有效載體和重要途徑，以推動產(chǎn)權(quán)市場科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)權(quán)交易實(shí)際，突出實(shí)踐特色，力求取得實(shí)效，為產(chǎn)交所和諧發(fā)展增強(qiáng)凝聚力、提高競爭力、打造軟實(shí)力。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立產(chǎn)交所“四強(qiáng)四優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理同志、黨支部書記同志任組長，中層以上黨員管理人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨辦主任兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動日常工作。黨組織是抓爭創(chuàng)活動的主體，支部書記是第一責(zé)任人；全體黨員都是活動參與者。黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，精心組織，在思想和行動上率先垂范，切實(shí)把爭創(chuàng)活動開展好。

（二）加強(qiáng)協(xié)作、形成合力。要采取各種有效形式，廣泛聽取群眾的意見、建議，自覺接受群眾的監(jiān)督和評價(jià)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、廣泛交流經(jīng)驗(yàn)，努力形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作局面，確保爭創(chuàng)活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

案件辦理工作情況匯報(bào) 案件調(diào)解工作計(jì)劃篇四

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。

六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

自20__年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識不到位，對風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng)，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題，20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。

案件辦理工作情況匯報(bào) 案件調(diào)解工作計(jì)劃篇五

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了單位發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為單位經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立單位良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

單位的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個(gè)月的.工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助單位更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為單位業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓單位在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于單位，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以單位效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。