光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇一

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。

表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

20xx年我將繼續(xù)努力奮斗，提高績效，創(chuàng)造更好的收益。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇二

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。

（二）強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

倉庫管理工作計(jì)劃的內(nèi)容與應(yīng)注意的環(huán)節(jié)

相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。

2 、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳，保證帳物一致。

3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。 4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。

二、入庫管理

1 、物料進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

2 、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

3 、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致，鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。

三、出庫管理

1 、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。

2 、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨 ， 并登記。

3 、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

四、車間及工具管理

1 、在倉庫領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。

2 、對(duì)以損毀工具應(yīng)上報(bào)庫管員填報(bào)損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。

3 、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對(duì)廢品要及時(shí)清理保持車間內(nèi)的整潔。

五、倉庫管理員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無故不能離崗。對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。

倉庫管理工作流程

一、成品進(jìn)倉管理流程

1、倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇三

通過美術(shù)社團(tuán)的活動(dòng)，使學(xué)生的美術(shù)愛好得到更好的發(fā)展，進(jìn)一步了解國畫的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和創(chuàng)新思維能力，提高學(xué)生的審美觀。

美術(shù)教室

本社團(tuán)這學(xué)期安排了蔬菜、水果、動(dòng)物和植物的寫意花鳥國畫練習(xí)，通過簡練的筆墨技法，由淺入深，分步練習(xí)，非常適合初學(xué)國畫的學(xué)生。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷積累繪畫經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)中國畫筆墨自由掌握控，愛上祖國傳統(tǒng)文化。

美術(shù)社團(tuán)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，與課堂教學(xué)相比更加具有靈活性和可塑性，因而學(xué)生非常喜歡參加。但是它比較容易受到考試或者其他活動(dòng)的限制和沖擊，教師和學(xué)生往往不能有始有終，保質(zhì)保量地堅(jiān)持到底。要辦好美術(shù)社團(tuán)，教師必須根據(jù)學(xué)生的具體情況有計(jì)劃有目的地進(jìn)行，將美術(shù)社團(tuán)辦的有聲有色。所以應(yīng)該從以下幾方面去著手。

（一）、組織健全美術(shù)社團(tuán)

美術(shù)社團(tuán)面向國畫愛好者，活動(dòng)固定，每周一次，除了特殊情況外。教師要做到精心計(jì)劃，精心備課，精心上課，這樣才能保證社團(tuán)的深度、廣度和力度。

（二）、具體小組活動(dòng)內(nèi)容計(jì)劃

（1）重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)生了解中國畫的用筆用墨。

（2）欣賞教師作品，提高學(xué)生對(duì)筆墨的感受能力。

（3）重視基礎(chǔ)方面的學(xué)習(xí)，從簡單的蔬菜、水果、山水、植物等方面入手，熟練筆墨運(yùn)用。

（三）結(jié)合學(xué)校工作舉辦學(xué)生作品展覽

舉辦展覽，交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，可以為學(xué)生提供表現(xiàn)自己實(shí)力，增強(qiáng)自信心。開展社團(tuán)活動(dòng)，真正使學(xué)生學(xué)有所得，老師應(yīng)該做出很大的努力，勤于思考，大膽實(shí)踐，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將社團(tuán)開展得豐富多彩、富有特色。

1周準(zhǔn)備周（集合所有社團(tuán)學(xué)生，通知學(xué)生準(zhǔn)備所有國畫所需的工具材料。）

2周介紹中國畫及其主要繪畫方法、進(jìn)行筆墨練習(xí)

3-6周蔬果練習(xí)

7-10周山水練習(xí)

xxxx年9月

實(shí)體化工作計(jì)劃篇四

計(jì)劃網(wǎng)專題頻道工作計(jì)劃欄目，提供與月工作計(jì)劃格式及范文相關(guān)的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!

月工作計(jì)劃格式及范文【一】

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：

二、對(duì)銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

三、重要客戶跟蹤：

1、xx市公路管理局供機(jī)科xx科長、養(yǎng)護(hù)科xx科長;

2、xx、xx、江西、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

4、xx省xx市xx區(qū)公路段橋工程樂;

5、xx市政管理處的xx科長;

以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)xx對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

月工作計(jì)劃格式及范文【二】

一、思想政治工作計(jì)劃

始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的'準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。

并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因?yàn)橐魳穼W(xué)科這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當(dāng)然對(duì)于一線的教師，要求也越來越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺(tái)，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺(tái)，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。

所以，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺(tái)下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。

月工作計(jì)劃格式及范文【三】

月工作計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。

1、標(biāo)題

(1)四種成分完整的標(biāo)題，如《村xx月規(guī)劃要點(diǎn)》。其中“村”是計(jì)劃單位;“xx月”是計(jì)劃時(shí)限;“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。

(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《xx省xx公司實(shí)行經(jīng)營責(zé)任制計(jì)劃》。

(3)公文式標(biāo)題，如《xx省關(guān)于xx月農(nóng)村工作的部署》。

計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題;計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

2、正文

除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：

(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。

(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。

3、落款

在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明)。此外，如果計(jì)劃有表格或其他附件的，或需要抄報(bào)抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇五

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的'損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇六

出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。

我作為一名出納人員，下一年我將按照以下幾方面開展的工作：

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。

1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。

2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。

3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營目標(biāo)，錢怎么花都行；無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

實(shí)體化工作計(jì)劃篇七

實(shí)體化工作計(jì)劃篇八

以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，用新課程改革的思想和理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，全面提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

1.加強(qiáng)常態(tài)教學(xué)研討，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理，實(shí)現(xiàn)有效做功。

3.開展主題科技活動(dòng)，創(chuàng)建校園特色。

1.教研組概況

本組共有七位成員，大多數(shù)是多年任教科學(xué)的老教師，全體教師責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，組內(nèi)教師能積極交流討論。個(gè)別教師對(duì)科學(xué)探究活動(dòng)的理解還不到位，課堂教學(xué)能力和調(diào)控能力還需加強(qiáng)。

2.相關(guān)設(shè)施說明

目前，我校有兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，都配備了先進(jìn)的多媒體設(shè)備，有兩個(gè)小儀器室，實(shí)驗(yàn)器材比較齊全，為科學(xué)教學(xué)工作有效開展提供了重要的硬件保障。儀器室有專人負(fù)責(zé)，但受到一些客觀因素的制約，目前實(shí)驗(yàn)儀器的管理還不是很科學(xué)，從而影響儀器的有效利用率。

3.師徒結(jié)對(duì)

培養(yǎng)對(duì)象：周照明 指導(dǎo)教師：陳建秋

小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化：教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)過程中師生預(yù)期的教學(xué)成果，是教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；它對(duì)教學(xué)活動(dòng)起著明確的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用，并為教學(xué)評(píng)價(jià)提供依據(jù)。因此，本學(xué)期我們科學(xué)組研究專題為“小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化”，擬定從全冊(cè)和單元、遠(yuǎn)期和近期的高度出發(fā)，認(rèn)真把握科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，在研讀教材、領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)、認(rèn)知水平和接受能力制定合理的教學(xué)目標(biāo)，從而提高科學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量。

1.開展3-6年級(jí)學(xué)生科學(xué)知識(shí)競賽。

2.參加全國小學(xué)科學(xué)教師論文和學(xué)生小論文競賽。

1.加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，在讀懂、讀通《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，組織教師開展專題性的研討，引導(dǎo)教師吃透教材，全面把握教材編寫意圖。要求每人每學(xué)期經(jīng)常翻看專業(yè)報(bào)刊雜志，開闊視野，努力把握教學(xué)方向。

2.加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修

定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容，開展形式多樣的教研組活動(dòng)。利用每次活動(dòng)，互相聽課、互相學(xué)習(xí)，努力提高每節(jié)課的效率和質(zhì)量。高度重視科學(xué)教師的理論創(chuàng)新，積極撰寫教后感，反思教學(xué)得失，切實(shí)提高教學(xué)水平。精心備課，認(rèn)真上課，科學(xué)合理地安排好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭取在教學(xué)上有所突破，有所創(chuàng)新。

3.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

講究備課的實(shí)效，深入落實(shí)“自主、合作、探究”教學(xué)法，注重讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究、科學(xué)創(chuàng)造的過程，形成自主的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展科學(xué)素養(yǎng)，織學(xué)生參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)與科學(xué)實(shí)踐。平時(shí)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)后進(jìn)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

4.開展主題科技活動(dòng)

青少年科技教育工作是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工程，科技教育必須同學(xué)科的整體工作有機(jī)結(jié)合起來，科學(xué)老師要利用自身的優(yōu)勢(shì)，積極指導(dǎo)學(xué)生開展課外科學(xué)研究活動(dòng)。重視科學(xué)課教學(xué)的拓展延伸，指導(dǎo)學(xué)生開展課外科學(xué)探究活動(dòng)，撰寫科學(xué)小論文，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技小制作和小發(fā)明的實(shí)踐，處理好科技教育與其他學(xué)科的關(guān)系，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)。

月份

活動(dòng)內(nèi)容

9

1.召開教研組開學(xué)工作會(huì)議，討論制定本學(xué)期教研組工作計(jì)劃

2.任課教師制定本學(xué)期科學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃

3.組建“科學(xué)俱樂部”社團(tuán)

4.制訂本組校本培訓(xùn)方案

5.承辦蓮都區(qū)小學(xué)科學(xué)集體備課會(huì)

6.參加麗水市小學(xué)科學(xué)教壇新秀課堂教學(xué)風(fēng)采展示活動(dòng)

10

1.開展“我愛乒乓球”主題科普活動(dòng)

2.實(shí)施校本培訓(xùn)方案

3.參加蓮都區(qū)小學(xué)科學(xué)教師團(tuán)隊(duì)研修活動(dòng)（一）

4.常態(tài)教研活動(dòng)和教學(xué)常規(guī)檢查

11

1.組織參加全國小學(xué)科學(xué)教師論文和學(xué)生小論文競賽

2.實(shí)施校本培訓(xùn)方案

3.參加蓮都區(qū)小學(xué)科學(xué)學(xué)科專題研訓(xùn)活動(dòng)

4.常態(tài)教研活動(dòng)和教學(xué)常規(guī)檢查

12

1.組織3-6年級(jí)學(xué)生科學(xué)知識(shí)競賽

2.實(shí)施校本培訓(xùn)方案

3.參加蓮都區(qū)小學(xué)科學(xué)教師團(tuán)隊(duì)研修活動(dòng)暨學(xué)科基地展示活動(dòng)（二）

4.常態(tài)教研活動(dòng)和教學(xué)常規(guī)檢查

1

1.開展期末復(fù)習(xí)研討、命題工作

2.總結(jié)學(xué)期工作，做好資料臺(tái)帳整理工作。

3.教學(xué)常規(guī)檢查、評(píng)價(jià)

4.本學(xué)期教研組教學(xué)工作總結(jié)

（注：以上安排僅為參考，實(shí)施中將根據(jù)具體情況作適當(dāng)調(diào)整或補(bǔ)充。）