時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷售月度工作計劃篇一
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用的介紹內(nèi)容,更好的為客戶服務(wù),展現(xiàn)行業(yè)的專業(yè)性;
2、訂單前的朋友:與客戶發(fā)展良好的友誼,改變業(yè)務(wù)員的角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的朋友,做到思想和情感的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作熱情和工作自信;認(rèn)真、勤奮地對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘;
4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營銷電話和任何潛在客戶溝通;
1、制定工作計劃表;(見附表)
2、每天一個總結(jié),每周一個大結(jié),一月一個總結(jié);不斷發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時糾正工作中的錯誤,提高工作的整體效率;
3、不斷發(fā)掘潛在客戶,展示產(chǎn)品,跟進客戶;樂觀、積極、自信的工作態(tài)度能有良好的工作效果;
4、每天打40個有效電話,發(fā)掘潛在客戶,每周至少拜訪2個客戶(此數(shù)字為參考目標(biāo),盡量讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶);
5、在拜訪客戶之前,我們要對客戶有一個全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人的性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動,以便更好地與客戶和相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識相融合。應(yīng)對計劃;
6、對陜西、山西、江西、河南等省的高速公路路段負(fù)責(zé)人進行電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并約見相關(guān)重要客戶;
7、提高自己的電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;
8、通過電話銷售了解各省市設(shè)備儀器及相關(guān)重要追蹤器的使用和采購情況;
1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機械供應(yīng)處處長柯林、養(yǎng)護處處長曾;
2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護段;
3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關(guān)責(zé)任人;
4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;
5、姚為河南省市政管理局局長;
以上是我10月份的工作計劃,我會嚴(yán)格按照計劃開展每一項工作。
酒店銷售月度工作計劃篇二
工作事項銷售任務(wù)重點工作銷售回款服務(wù)意識客戶溝通計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例)本月完成*筆訂單。
本月完成*客戶的'回款*元。
服務(wù)滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。
完成*個電話,*份資料發(fā)放,建立*個/*樓盤客戶檔案。
時間:20xx年09月23日
本月工作計劃
本月簽訂合同1訂單促進十里藍(lán)山鄭老師進場交首期款和剩余的設(shè)計費客戶認(rèn)同我的服務(wù)完成300個電話銷售,2個樓盤資料發(fā)放,建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。國慶后聯(lián)系28闕11棟王總看方案,跟蹤常青藤歐姐,重要程度50% 20% 20% 10%所需工作支持設(shè)計師
備注
公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標(biāo)。
填表說明:填表說明:1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細(xì)填寫; 2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理:副總經(jīng)理:直接上級:員工簽字:
酒店銷售月度工作計劃篇三
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
4、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的`“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
6、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xxxx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、xxxx市場xxxx的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“xxxxxx發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。
酒店銷售月度工作計劃篇四
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,汽車銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀。現(xiàn)在特對x月分工作制定以下xx銷售工作計劃。
1、x月份xx銷售部共實現(xiàn)銷售x臺,其中xxx臺、xxx臺。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對20xx市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺。
3、本月實施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,在xxx廣場、xxxx美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),本月的`卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是xx車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
酒店銷售月度工作計劃篇五
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
酒店銷售月度工作計劃篇六
x月份我的保險銷售工作計劃:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、這個月對自己有以下要求:
(1)每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
(2)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(3)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
(4)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
酒店銷售月度工作計劃篇七
10月底,也意味著進入下一個實質(zhì)性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎力支持,讓我掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。基于我與房地產(chǎn)銷售行業(yè)的首次接觸,面對巨大的困難和壓力,針對行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,結(jié)合我過去一個月對“房地產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特制定以下11月份房地產(chǎn)銷售工作計劃。
該工作計劃包括目的、目標(biāo)、工作發(fā)展計劃、計劃評估總結(jié)和日常計劃五個部分。
該計劃旨在實現(xiàn)100萬的銷售目標(biāo),并將集團員工人數(shù)增加10人。該計劃的目的是確保完成目標(biāo)并實現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面深入地把握我們“產(chǎn)品”定位的優(yōu)勢,自由運用。
2、根據(jù)之前知道的信息,從其他途徑搜索,收集1000條客戶信息。
3、鎖定30個潛在客戶。
4、努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)
眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),我們的房地產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)”,所以售前服務(wù)是我們工作的重中之重。正因為如此,我的工作發(fā)展規(guī)劃也是圍繞“售前服務(wù)”展開的。
1、通過多種渠道廣泛收集客戶數(shù)據(jù),經(jīng)過初步分析后輸入,并在不斷的`信息輸入過程中不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識,讓自己在掌握房地產(chǎn)銷售特點的基礎(chǔ)上有進一步深入的體驗,讓自己可以自由運用,在客戶面前流暢的回答。
2、盡可能為感興趣的客戶提供服務(wù)(比如根據(jù)客戶需求及時告知原房子和價格),讓客戶了解房子和價格,并在此基礎(chǔ)上與客戶互動。
其次,給客戶一種無形的壓力,比如:住房緊張,物價上漲等。激起他們的購買欲望。
3、在與客戶電話溝通的過程中,實時掌握客戶的心理動態(tài),并根據(jù)這些對客戶進行分類。
4、在溝通過程中,針對感興趣的客戶,保持持續(xù)的聯(lián)系和溝通。如果客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或想了解更多,他們可以安排面試。
5、面試前要做好各種充分的準(zhǔn)備,這樣才能確定房屋、面積、單價等。對某人/某事了如指掌
6、每次面試后總結(jié)分析結(jié)果,向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。克服困難,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)奮斗。
7、總結(jié)摸索進步。
一個月后,要評估本月的工作成績和計劃執(zhí)行情況,總結(jié)得失,為下個月的工作做準(zhǔn)備。
酒店銷售月度工作計劃篇八
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報專題所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的'技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
20××.8~20××.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20××.8~20××.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20××.8~20××.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名:
所屬部門:
起始時間:
如何完成任務(wù):
一、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
二、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
四、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)
酒店銷售月度工作計劃篇九
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的`逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店*領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
酒店銷售月度工作計劃篇十
一個月又要過去了,新的一個月快到了。隨著我3月份工作的結(jié)束,4月份的工作也隨之結(jié)束。我是一名房地產(chǎn)銷售員,我知道時間的重要性。無論是生活還是工作,時間就是金錢。因此,我們應(yīng)該抓住一切時間,確保我們在工作中能夠合理、適當(dāng)?shù)乩脮r間,但我們應(yīng)該認(rèn)真完成工作。
作為銷售人員,有一個好的目標(biāo)和方向非常重要。所以每個月底我都會寫下下個月的工作計劃,下個月工作開始的時候,我會按照自己的計劃做好,這樣我做什么都可以計劃。3月份我的主要工作是開發(fā)新客戶,3月份也是年初,所以很多人可能會選擇年初買房。所以這個月,我每天早出晚歸,尋找感興趣的客戶。通過自己一個月的努力,我也完成了相應(yīng)的績效要求,找到了很多感興趣的潛在客戶。所以4月份我會把工作重點放在這些潛在客戶的開發(fā)上,盡我所能把這些客戶開發(fā)成買家,完成訂單,用我最大的努力推動訂單的生成,完成我想要的業(yè)績。
四月是一個季度的開始,所以也可以說是一個新的開始。在新的一個月里,我不僅需要盡最大努力完成自己的業(yè)績,還需要維護我們公司的品牌,維護我以前的客戶。訂單完成后我不能不負(fù)責(zé)任。這不是我們公司一直倡導(dǎo)的品質(zhì),也不是一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該做的`。所以我會在老客戶身上花一定的時間和精力,在他們買房后解決一些問題。同時,對于已經(jīng)交了押金,還沒有在店里辦完手續(xù)的,我會和他們預(yù)約,以便盡快辦完所有手續(xù)。
總的來說,4月份的工作很繁重,不僅要清理以前的工作,還要開始新的業(yè)務(wù)。所以在四月到來之前,我發(fā)揮了極其重要的作用,做好了一切準(zhǔn)備,保證了工作的順利進行。3月份的時候也遇到了一些困難,之后會盡快解決這些問題。雖然我三月份的表現(xiàn)相當(dāng)可觀,但我會毫不松懈地繼續(xù)加油。
四月來了,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。4月份我會繼續(xù)發(fā)光,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員。
酒店銷售月度工作計劃篇十一
時間的沙漏一點一點流逝,很快一個月過去了。3月份總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)工作中還有很多不足。為了在下一階段的工作中取得更大的突破,取得更好的發(fā)展,我在4月份對工作做了一個總體工作計劃,具體如下。
首先,毫無疑問,我們應(yīng)該做好自己的工作,也就是完成日常需要做的工作。
1、作為一名房地產(chǎn)銷售員,在接下來的一個月里,我不會遲到,不會早退,不會曠工。上個月只遲到了一次,但是因為遲到了一次,我的200元總出勤獎就丟了。所以為了200元完美出勤獎,為了在公司表現(xiàn)好,我會努力實現(xiàn)下個月無遲到早退記錄的目標(biāo)。
2、每天來上班后,整理好辦公桌上的數(shù)據(jù)文件,回顧第一天完成的工作,然后快速完成未完成的工作。標(biāo)出一天內(nèi)要完成的關(guān)鍵任務(wù),然后有條不紊、有重點地完成。
3、給自己一個清晰的思路后,就開始正式工作了。第一,我督促自己每天送五個朋友,早上兩個,下午三個。朋友圈的內(nèi)容是公司發(fā)布的最新房產(chǎn)消息(對客戶有利),還有幾張清晰漂亮的房屋圖片作為促銷廣告。發(fā)完朋友圈,發(fā)群發(fā),把公司手里的房源信息資源和優(yōu)惠套餐價格配一份誘人的復(fù)印件,然后發(fā)微信給客戶群。每天至少發(fā)十組。如果有客戶發(fā)消息咨詢,我會盡快給他回復(fù),分析他的需求和目的,高效的'和他溝通。
當(dāng)你在商店的時候,你應(yīng)該總是讓自己認(rèn)真地從事你的工作。如果有客人主動進來看房子,我會放下手頭的工作,來找他咨詢介紹。熱情的為他服務(wù),了解他的真實需求,以匹配的方式介紹他。留下他的聯(lián)系方式,把他培養(yǎng)成我的潛在客戶。如果沒有客戶來,我會主動在網(wǎng)上聯(lián)系客戶,預(yù)約。至少下個月,我會約五個客戶來看房。
以上是我4月份的工作計劃。如有不全之處,請指出,我會改正完善。
酒店銷售月度工作計劃篇十二
本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進度.
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新.
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆.
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化.
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作.
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動.另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員.
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù).
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
(1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
(2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
(3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客.
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持.
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況.主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好.例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽.只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略.這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來.);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長.比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處.
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達成狀況.如:07年季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因.不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析.比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高.綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量.因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的.達到找到充分的支撐點.如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件.接下來就是要擺論據(jù)了.比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道.如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn).
1.市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位.
2.消費者認(rèn)識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽.3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場.
3.競爭對手分析:統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘.
4.競爭態(tài)勢總結(jié):現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量.
酒店銷售月度工作計劃篇十三
正在11月份開端以前,我先做好本人這一個月的發(fā)賣目的,鄙人個月依據(jù)我的這個目的往積極的任務(wù),實現(xiàn)本人的任務(wù)目的。作為房產(chǎn)發(fā)賣,次要的任務(wù)便是發(fā)賣公司的房產(chǎn),另有一些其余的任務(wù)。我11月份的方案是售出x套衡宇,并實時的跟客戶簽署購房條約,以避免發(fā)作變故。正在發(fā)賣公司的樓盤的同時,也要做好其余的'任務(wù)。我一定是要正在實現(xiàn)公司的發(fā)賣目的的根底上,積極的往實現(xiàn)本人訂定的發(fā)賣目的,起首要做的是實現(xiàn)公司的發(fā)賣義務(wù)。
只要少少局部的人會正在看完房產(chǎn)以后挑選立刻購置,普通城市再思索一段工夫,以是我要做的任務(wù)不只僅只是售賣衡宇,也要做好客戶的回訪,多跟動向客戶相同,讓他們挑選購置咱們公司的衡宇。如果沒有主動自動的往跟客戶聯(lián)絡(luò)的話,發(fā)賣的義務(wù)是一定不方法實現(xiàn)的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶、搜集新客戶的材料等,和實現(xiàn)指導(dǎo)分派的其余的義務(wù)。
11月份的一個緊張的任務(wù)便是要做好10月份任務(wù)的總結(jié),只要不時的對于本人一個階段的任務(wù)停止總結(jié),才干夠曉得本人的缺乏,也可以從以前的任務(wù)中總結(jié)一些經(jīng)歷。有樂成的時分也一定會有失利的時分,失利不妨事,但要從失利中做總結(jié)。總結(jié)本人樂成的緣由,也總結(jié)本人失利的緣由,鄙人一次碰到異樣的狀況的時分就可以防止再一次的失利。
酒店銷售月度工作計劃篇十四
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個顧客。
3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的'。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
酒店銷售月度工作計劃篇十五
到了每個月的月末,對于不同行業(yè)珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃。以下是一份銷售月計劃范文,僅供參考。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的.產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。