工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
幼兒教師工作總結(jié)篇一
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生
相對于公司其他班組來說,鈑金班存在的安全隱患較多,比較容易出事故。雖然在過去的xx年我小組沒有發(fā)生過重大的工傷事故,但是隱患總是不斷出現(xiàn),對公司造成了一定影響。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”這是我小組現(xiàn)階段所提倡的一句話,我們要對每一位來工作的兄弟的安全負(fù)責(zé)。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對開關(guān)柜的質(zhì)量要求也越來越高。由此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為公司生產(chǎn)的一線班組,鈑金辦所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。出于對公司的負(fù)責(zé)任,我們在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與品管科的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強班組建設(shè),提高班組管理力度
班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予通報表揚,產(chǎn)生了賈超,王進等“每周之星”,對于表現(xiàn)較差的員工和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的員工給予扣除獎金的形勢來處罰。由于采取了明確的績效獎罰制度,公平公正的考核辦法,使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
鈑金班全體人員在這一年里積極提高自身各項操作技能水平,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力,還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在各方面都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
5.積極參與公司改善活動
公司就像一個大家庭,我們每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我們有義務(wù)和責(zé)任將他建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我們積極參與公司的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
1.班組管理方面
xx年雖然班組管理加強,但是還是存在一些問題。
如:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,安排有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及鈑金專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實” 的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實。
3.安全生產(chǎn)方面
首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中要不斷強調(diào)安全問題,降低安全隱患。真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面要做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后要及時做出總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以避免類似的事件再次的發(fā)生。使員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我小組決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、xx年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我們必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提操作技能水平,為公司和班組發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向:
4.全面完成部門交給的各項任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我們的幫助,在新的一年,我們會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,謝謝!
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的`準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
幼兒教師工作總結(jié)篇二
一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為_集團建筑設(shè)計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊》、《建筑設(shè)計規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》等等,特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月學(xué)了提工程量,工程量報價,門式剛架的設(shè)計,通過做這些工作,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間,通過辦理資質(zhì)升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著_集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過近一年的實習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著萬斯達(dá)集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積遵循、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),提高完善自己,為集團的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
祝愿__集團的明天會更好,設(shè)計院伴隨著集團的發(fā)展越來越壯大!
幼兒教師工作總結(jié)篇三
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計相應(yīng)的活動,提高客戶保留率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格:
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,及時完成跟蹤任務(wù),獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):
(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
(二)及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問,確認(rèn)客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。
(三)定時后續(xù)跟蹤服務(wù):提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。
(五)將跟蹤信息按時匯總。
(六)及時將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進行溝通和協(xié)同,消除客戶抱怨。
(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案,科學(xué)地進行管理。
任職資格:
(一)具有大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗,很強的與人溝通能力。
具有很強的管理經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)
質(zhì)量信息反饋員崗位描述:
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時反饋、溝通和落實工作。
任職資格:
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)熟悉電腦操作。
幼兒教師工作總結(jié)篇四
三年來,他心系群眾、助人為樂、默默耕耘、無私奉獻(xiàn),以滿腔的熱忱、高度的責(zé)任心和求真務(wù)實的工作作風(fēng),接待了一輛又一輛的神華列車,化解了一個又一個的漏洞,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟們的信賴和稱贊,也樹立起一個安全第一、可親可敬的檢車員的光輝形象。
在同事的眼中,是一位讓大家敬佩的人。記得去年他技術(shù)比武,那時他已經(jīng)得了闌尾炎,那是他最關(guān)鍵的時刻,可是他還是沒有去就診,堅持要比武,那是比武最難的時刻,單車檢查,他還是要堅持,賽場他一鼓作氣,完成了最后的比賽,第三名,多么驕傲的成績,可是他倒了。后來我問他,為什么硬要堅持不要命了?他的回答很淡定也很震撼我:成績不重要,輸贏不重要,重要的是不要輸給自己以及每個過程。聽過之后給我了很多鼓舞,對于我們這一批80后的尾隨者我們不能輸給自己,即使沒有風(fēng)光的前景也要有過程中的精彩!
他對待工作的默默奉獻(xiàn)、對待困境的勇于擔(dān)當(dāng)、對待病魔的淡定堅毅,讓我們每一個人為之動容,也讓我們每一個人無法忘懷。在對人生的執(zhí)著追求中,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越,在超越中使我們得到真理,始終堅守在檢車員默默奉獻(xiàn)的道路上,以高度的責(zé)任心,務(wù)實的工作作風(fēng),強烈的敬業(yè)精神,讓他在生命平凡中閃光升華!
共產(chǎn)黨員,是一個讓人感到無限光榮的稱號。每當(dāng)電視新聞報道中采訪時代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識、引領(lǐng)時代潮流的先進事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿?,他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進,我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
我,一個和在一起工作的檢車員,可是我不是黨員,雖然以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個共產(chǎn)黨員的故事,一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的`故事??赡苁俏易龅牟粔蚝?,沒有像一樣有出色的工作能力,但我相信在以后的平凡工作崗位上我會做出了突出的成績,會把自己的光和熱奉獻(xiàn)給大家,用“條理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括自己,玩著干工作!
因為有你:黨員,做我的精神后盾,我相信在以后的神華列檢的列車上不會出現(xiàn)任何的漏洞。神華列車“聽好了,請?zhí)岣咦晕颐庖吖δ?,否則我就好好修理修理你了”,我也相信你會平安出發(fā)安全到達(dá)終點。
也許在很多人的眼中我所干的只是個簡單機械的工作開車,是啊,當(dāng)幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時間的流逝,隨著我對這項工作的進一步了解,我對司機這一行有了更深的認(rèn)識,同時也漸漸愛上了這項工作,暗下決心,無論是過去、現(xiàn)在還將來,都要好好的干下去,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù),為國稅事業(yè)服務(wù)。
一是加強思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。我自學(xué)了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,******“三個代表”講話。每天堅持收看新聞聯(lián)播,焦點訪談,與國家保持同呼吸,共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學(xué)習(xí),在每年年初分局組織的思想整頓活動中,我都積極參預(yù)其中,學(xué)理論,找差距,定措施,進一步加強對自身思想的錘煉。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。97年,我就通過成人高考上了函授大專,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計,國家稅收,財務(wù)管理,成本會計,審計學(xué)等專業(yè)知識,上學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計劃,無論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴(yán)格按計劃學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠。通過這幾年的學(xué)習(xí),和自己比我感到有進步,有提高,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不足以適應(yīng)現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要,我一定會更好嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
三是愛崗敬業(yè),扎實工作。算起來開車也有好多年了,熟悉的朋友常勸我早點改行,說畢竟開車不是能干一輩子。可我個人認(rèn)為,革命分工不同,在這里我也能發(fā)光。在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時;無論是分局的領(lǐng)導(dǎo)還是普通干部,平時還是節(jié)假日,只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領(lǐng)導(dǎo),我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺說:干好本職,就是對開發(fā)區(qū)國稅工作最大的貢獻(xiàn),把同志們安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。
在工作中我始終把安全放在首位,去年底,我已安全行車92萬公里。隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。對進修理廠的維修,修理費都要“斤斤計較”地討價還價,盡可能為單位節(jié)省開支。常常有維修部的老板同我商量,多開一點費用,給我好處,每次都被我一口回絕。每一次的過橋和停車,我都是盡量的節(jié)省,如停車的時候,如果附近的停車場收費,我放下乘客后,寧可自己多走幾步路,也要省下停車費。車上配套使用的物品,如夏天的涼坐墊,冬天的沙發(fā)套,擦車的拖把等,我都仔細(xì)的收藏,別人用兩年的,我可以用五六年。
分局車輛的油料使用是大家普遍關(guān)心的焦點問題。在如何更好的使用油料方面,我和后勤的同志想了很多的辦法,制定了許多的制度。一次,分局有位干部找我想要十升汽油加到摩托車?yán)铮晃彝裱跃芙^了,該同志十分不滿,逢人就說我的不是,我都是一笑了之。
這幾年來,我付出了很多,也得到了很多,連續(xù)5年被評為先進,多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員稱號,4次受到嘉獎的表彰,這要感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的肯定,我以后的工作中,我將一如既往的把工作做好,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
幼兒教師工作總結(jié)篇五
本周個人工作總結(jié)1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準(zhǔn)備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學(xué)第一期社團干部培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我們了解了我校社團的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內(nèi)部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題,會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學(xué)習(xí)社聯(lián)章程的會議,會上王燁副主席帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了社聯(lián)章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓(xùn)班,程海濤主席就如何做好一名學(xué)生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班上曹老師結(jié)合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結(jié)自己上周的工作,我認(rèn)為雖然很繁忙卻學(xué)到了很多東西。在工作中我認(rèn)識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作,認(rèn)真落實好宣傳策劃的內(nèi)容,把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
幼兒教師工作總結(jié)篇六
時間過得很快,20__年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結(jié)。
1、我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費的收繳,平時我經(jīng)常督促各個小區(qū)上門收繳物管費,對于各個小區(qū)收到的款項收入明細(xì)進行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認(rèn)真完成各個小區(qū)的開票工作,確保收回各項資金。
2、有收入,就一定有支出。我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務(wù)費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區(qū),買東西之前一定要先申購,由公司統(tǒng)籌安排??傊屆總€小區(qū)盡量做到不鋪張浪費,把支出壓縮到最低限度。
3、配合財務(wù)部做好各項工作,包括收入的統(tǒng)計,日常報銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
4、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作,如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。
總之,自從我加入_物業(yè)以來,不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,他們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。
所以在未來的時間里,我除了要繼續(xù)做好原來的工作,更加要注意的是:開源節(jié)流、降低成本、提高效益。
首先,要加強各項費用的收繳工作,物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳。
其次,我們要厲行節(jié)約、降低成本。
還有在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分?jǐn)偅院缶S修到了才可以分?jǐn)?,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的。
節(jié)約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,我們e物業(yè)的明天一定會更美好!
在未來新的一年里,我將迎接更大的挑戰(zhàn),我想請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我多加幫助和鼓勵,謝謝大家!
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的'基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
幼兒教師工作總結(jié)篇七
柴井鄉(xiāng)乃儀隴縣城的所在地,地處南部、蓬安和儀隴交界地帶。近年來,柴井鄉(xiāng)政府緊緊圍繞構(gòu)建"教育服務(wù)中心"發(fā)展戰(zhàn)略, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國家、省、鎮(zhèn)有關(guān)新型農(nóng)民培訓(xùn)的文件精神,以服務(wù)經(jīng)濟社會為宗旨,按照"社會發(fā)展堅持教育優(yōu)先、改善民生堅持就業(yè)優(yōu)先"的工作思路。
一、加強組織管理,高度重視農(nóng)民培訓(xùn)工作
4、農(nóng)民培訓(xùn)資金足額撥付到位.近年來我鎮(zhèn)按省定生均標(biāo)準(zhǔn)足額向公辦職業(yè)學(xué)校撥付經(jīng)費,城鎮(zhèn)教育費附加用于職業(yè)教育比例達(dá)30%,按常住人口人均不低于1元的標(biāo)準(zhǔn),每年撥付成人教育培訓(xùn)費,用于辦學(xué)用費和參培農(nóng)民的差旅費。
二、充分發(fā)揮各類培訓(xùn)機構(gòu)作用,廣泛開展培訓(xùn)活動
2、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)成綜校培訓(xùn)的廣泛輻射作用.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成人綜合學(xué)校,通過聘請專家現(xiàn)場教學(xué)、集中辦班、典型示范等形式,每年組織4次大型農(nóng)民培訓(xùn)活動;同時廣泛堅持開展了"科技一面墻"、發(fā)放科技明白紙、科技趕集、播放光盤等形式,將廣大農(nóng)民關(guān)心需要的技能和知識及時送到他們身邊,對于提升農(nóng)民綜合素質(zhì)、幫助農(nóng)民發(fā)家致富產(chǎn)生了積極的推動作用.編寫了"綠色證書教育"鄉(xiāng)土教材,每年免費向初三學(xué)生發(fā)放,做到了有教案、有作業(yè)、有試題、有成績單。
一.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六 學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標(biāo)邁進 ——爭取更大的進步!!
采購部
二0**年 十二月 二十五 日
幼兒教師工作總結(jié)篇八
根據(jù)市委組織部和市直機關(guān)工委的統(tǒng)一安排部署,我局扎實開展黨員春訓(xùn)工作,在保證時間、人員、質(zhì)量的基礎(chǔ)上,圓滿完成了春訓(xùn)各項任務(wù),黨員素質(zhì)得到進一步提高,黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。
現(xiàn)就具體開展情況總結(jié)如下:
一、精心準(zhǔn)備,制定春訓(xùn)工作方案
今年是畜牧業(yè)“十三五”規(guī)劃的開局之年。
市畜牧獸醫(yī)局黨組、黨總支高度重視,迅速召開專題會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級通知精神,結(jié)合畜牧獸醫(yī)工作實際,明確本年度春訓(xùn)工作的總體思路,認(rèn)真研究制定《2016年黨員春訓(xùn)工作方案》,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式,制定集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)日程表,切實抓好本系統(tǒng)的黨員學(xué)習(xí)教育,確保黨員春訓(xùn)工作落到實處,為全市畜牧業(yè)發(fā)展邁上新的臺階、早日實現(xiàn)“三大目標(biāo)”、爭當(dāng)“五個示范”提供思想保證。
二、積極動員,保證春訓(xùn)學(xué)習(xí)全覆蓋
3月4日,市畜牧獸醫(yī)局召開黨員春訓(xùn)動員大會,機關(guān)全體黨員干部和離退休老黨員參加。
會上,市畜牧獸醫(yī)局黨組書記陳緒炎同志作動員講話,號召大家一定要充分認(rèn)識春訓(xùn)活動的重要意義,準(zhǔn)確把握春訓(xùn)活動的主要內(nèi)容,并提出了重視程度要高、作風(fēng)紀(jì)律要嚴(yán)、春訓(xùn)形式要活、活動效果要實四點具體要求。
各黨支部要結(jié)合實際,認(rèn)真落實春訓(xùn)工作方案,通過集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,規(guī)定動作與自選動作相結(jié)合,確保所有黨員對象參加春訓(xùn)學(xué)習(xí)全覆蓋。
三、講求實效,豐富春訓(xùn)學(xué)習(xí)形式
1、舉辦書記上黨課活動。
3月18日,市畜牧獸醫(yī)局黨組書記陳緒炎同志給全體黨員干部上了《踐行“三嚴(yán)三實”強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)》的主題黨課,就新時期如何踐行“三嚴(yán)三實”、做一名合格黨員進行了深入解讀,要求大家加強黨性修養(yǎng),增強責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識、創(chuàng)新意識,圍繞創(chuàng)建全省“畜牧強市”、“綠色發(fā)展示范市”的目標(biāo)協(xié)力同心、全面推進。
各黨支部書記也貼近單位工作實際,給本單位黨員上了一次黨課。
2、組織觀看電教片。
3月4日,全體黨員干部集中收看了國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟研究部部長侯永志同志作的“供給側(cè)改革與中國經(jīng)濟社會發(fā)展的若干戰(zhàn)略性問題”專題輔導(dǎo)講座;3月11日,集中收看了市委五屆六次全會精神宣講團成員、市發(fā)改委主任蔣正雄作的《奮力實現(xiàn)“兩個率先、兩個進位”為現(xiàn)代化特大城市建設(shè)打下決定性基礎(chǔ)》專題輔導(dǎo)報告,進一步統(tǒng)一思想,理清發(fā)展思路,增強了干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心和使命感。
3、組織召開議事會。
3月4日,局黨組召開議事會,組織各支部書記、科室負(fù)責(zé)人圍繞畜牧業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃、2016年工作計劃進行了深入研討。
在廣泛聽取意見建議的基礎(chǔ)上,明確2016年全市畜牧獸醫(yī)工作以創(chuàng)建全省畜牧業(yè)綠色發(fā)展示范市、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全示范市為目標(biāo),以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、強化科技支撐、保障畜產(chǎn)品安全為重點,加快現(xiàn)代畜牧業(yè)建設(shè)步伐,為促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收做出新貢獻(xiàn)。
4、學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)了有關(guān)政治紀(jì)律、政治規(guī)矩的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了《黨委會工作方法》,學(xué)習(xí)了省、市紀(jì)委通報,全面落實從嚴(yán)治黨管黨責(zé)任。
同時黨組與各二級單位黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步落實、同步考核。
5、進行公開承諾。
黨組書記和各黨支部書記,圍繞落實管黨治黨主體責(zé)任談思路,圍繞貫徹落實市委五屆六次全會暨全市三級干部會議精神講要求,作出了黨組織公開承諾;黨員干部圍繞如何立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用,作出了黨員實事承諾。
6、開展黨員志愿者活動。
結(jié)合“三萬”、扶貧攻堅、“情滿·1112”學(xué)雷鋒活動、慶“三八”、民情走訪、法治宣傳等系列活動,黨員干部同駐村工作隊一道,大力開展送政策、送服務(wù)、送技術(shù)、送衛(wèi)生、送溫暖“五送”活動,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨意識,幫助農(nóng)民解決實際困難,堅定他們脫貧致富的信心。
7、提升黨員素質(zhì)能力。
3月9日,組織黨員干部參加了全市畜禽規(guī)模養(yǎng)殖廢棄物綜合利用項目培訓(xùn)會,樹立綠色發(fā)展意識;3月18日,組織黨員干部參加了新食品安全法培訓(xùn),增強依法行政意識,提高依法行政能力;組織參觀了“數(shù)字畜牧”平臺,學(xué)習(xí)了解現(xiàn)代畜牧業(yè)信息化管理,增強做好各項業(yè)務(wù)工作的信心和動力。
8、營造濃厚氛圍。
利用單位微信公眾號、電子顯示屏等平臺,及時宣傳春訓(xùn)工作動態(tài);在單位微信群,全體黨員干部對春訓(xùn)期間開展的各項活動進行了密切交流,相互學(xué)習(xí)提高;每名黨員干部撰寫了春訓(xùn)心得體會,并在單位公開欄進行了集中公示,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
我20xx年x月取得婦產(chǎn)科主治醫(yī)師職稱。
8年來,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的總體部署和工作要求,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”要求,認(rèn)真履行職責(zé),全面地完成自己的工作任務(wù),取得了良好的成績,獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和產(chǎn)婦的滿意,自己的理論知識、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能日趨精湛,具備申報高級職稱的資格與條件。
現(xiàn)將自己8年來的個人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
8年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七、十八大和醫(yī)院工作精神,堅定理想信念,樹立正確的`世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為產(chǎn)婦服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。
在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項制度、工作紀(jì)律和婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為做好各項婦產(chǎn)科工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,增強履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成婦產(chǎn)科布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
二、積極努力,認(rèn)真完成醫(yī)療任務(wù)
我在醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作,專業(yè)性強,我基礎(chǔ)較全面,基本功較扎實,對婦產(chǎn)科專業(yè)知識有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強的知識理論水平和實踐操作技能。
我充分認(rèn)識到:醫(yī)療工作是我的本職工作,是我的立身之本,作為醫(yī)生應(yīng)該具有一種默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的精神,要做到一分耕耘、一分收獲,努力為產(chǎn)婦服務(wù)。
為此,我勤奮學(xué)習(xí)不斷更新知識;認(rèn)真醫(yī)療不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力。
8年來,我堅守工作崗位,沒有因個人原因而影響正常上班,自始至終把病人利益放在工作第一位,累計做婦科手術(shù)xx例,在手術(shù)過程中,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,嚴(yán)密觀察手術(shù)情況,及時準(zhǔn)確處理,從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯,取得了良好成效。
三、真誠服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療目標(biāo)
我努力提高自己的服務(wù)水平,從每個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,盡可能給產(chǎn)婦以更多的人文關(guān)懷,為產(chǎn)婦創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
我改善服務(wù)態(tài)度,努力為產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)文明規(guī)范用語,熱情、禮貌接待產(chǎn)婦,讓產(chǎn)婦來我們醫(yī)院,似同賓至如歸。
我凸顯人文關(guān)懷,加強與產(chǎn)婦溝通交流,急產(chǎn)婦所急,想產(chǎn)婦所想,幫助產(chǎn)婦排憂解難,把產(chǎn)婦真正服務(wù)好。
在日常醫(yī)療工作中,我注重文明禮貌,展示禮儀風(fēng)采,做到佩卡上崗、服裝整潔、儀表端莊、談吐得體、服務(wù)周到、文明熱情,讓產(chǎn)婦真正滿意,實現(xiàn)我們醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療目標(biāo)。
20xx-20xx年三年,我在門診共接診xx人次,都提供良好醫(yī)療服務(wù),沒有發(fā)生一次病人投訴,沒有發(fā)生一次醫(yī)療糾紛,既維護了自身良好形象,又構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
8年來,我認(rèn)真努力工作,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,提高了自己的服務(wù)水平,對待產(chǎn)婦做到精誠服務(wù),以產(chǎn)婦的需求作為自己工作的努力方向,但是與醫(yī)院的要求,與產(chǎn)婦的希望相比,還是存在一定的不足,需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握好婦產(chǎn)科工作必備的知識與技能,按“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”要求,進一步做好婦產(chǎn)科工作,為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
幼兒教師工作總結(jié)篇九
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,便把其定位在樹品牌效應(yīng),積極開拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,_小區(qū)共收繳物業(yè)費_元,收繳垃圾清運費_元,其它費用_元,共計_元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點,在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了_市工商管理局_分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預(yù)計收入_萬元,加上出租庫房的收入_萬元,共計_萬元。此項目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。本年度,由于_小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費實際上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的難度,我強抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。2、報修及時,維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,_小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報,也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的_物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識,充實到工作中來加以實踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書,部分員工利用業(yè)余時間考取了會計師資格證書,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時間,組織全體員工對國家新頒布的物業(yè)管理條例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學(xué)習(xí)、討論,使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策,做到了有法可依,有案可徇,這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時,為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個小時的時間,請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創(chuàng)新、重實效
時刻鞭策物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。_物業(yè)管理有限公司依靠中國_公司強大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭,在_物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。_市工商管理局_分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施,開創(chuàng)了_物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家物業(yè)管理條例的出臺,進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項目的實施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時,樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,展望未來,我對_物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。