總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇一

12年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所完成的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均完成20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌完成了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上一直保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

11年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)備進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象面目一新。

三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，觸及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

11年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然特別明顯。

問題二：對(duì)市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在11年雖有改變，但效果并不明顯。

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)

以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，施行差異化經(jīng)營

略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂施行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)髦百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)完成主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇二

區(qū)政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，注重發(fā)揮督查隊(duì)伍的重要作用。一是政府領(lǐng)導(dǎo)高位督查。在部署工作后，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自抓督查，深入一線抓落實(shí)。特別是在安排布置重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實(shí)。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實(shí)的工作格局。二是強(qiáng)化督查工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)了督促檢查隊(duì)伍的建設(shè)。三是優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓督查，督查工作人員經(jīng)常參加由領(lǐng)導(dǎo)召開的各種會(huì)議，跟隨領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公抓督辦，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給督查人員交任務(wù)、出題目。目前，我區(qū)的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關(guān)會(huì)議所作決定、決議貫徹落實(shí)情況的督查、政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項(xiàng)的查辦落實(shí)、人大代表建議和政協(xié)提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點(diǎn)的“大督查”的新格局。

一是建立領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查的機(jī)制。“領(lǐng)導(dǎo)督查”是抓落實(shí)的重要手段。對(duì)一定時(shí)期決策的執(zhí)行、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及要求督查落實(shí)的事項(xiàng)等，領(lǐng)導(dǎo)都親自進(jìn)行檢查落實(shí)，特別是經(jīng)常深入現(xiàn)場搞督查調(diào)研，有效地推動(dòng)了各級(jí)干部抓落實(shí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性。在去年的街區(qū)整治工作中，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)從早到晚幾乎不離整治路段，對(duì)任務(wù)進(jìn)展情況現(xiàn)場督導(dǎo)協(xié)調(diào)，取得了很好的效果，我區(qū)的街區(qū)整治工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是健全督查網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。為了建立上下貫通的督查網(wǎng)絡(luò)，我們注重在督查隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，在全區(qū)各單位建立完善信息督查工作網(wǎng)絡(luò)，明確了專（兼）職人員和分管領(lǐng)導(dǎo)，通過以干代訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)了對(duì)信息督查工作人員的培訓(xùn)工作，提高督查工作人員的督查業(yè)務(wù)能力和水平。初步形成了包括34個(gè)區(qū)直單位、8個(gè)街道辦事處40名專兼職人員的工作網(wǎng)絡(luò)，確保了督查工作的渠道暢通。

三是健全督查運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合實(shí)際，修訂完善了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作 的一系列文件，印制了催辦查辦、決定事項(xiàng)辦理督查通知單以及領(lǐng)導(dǎo)批示件督查通知單，對(duì)全區(qū)的督促檢查工作從立項(xiàng)到反饋都作出了明確的規(guī)定，并納入了全區(qū)的目標(biāo)考核體系，使全區(qū)的督查工作走向了制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道。

四是實(shí)行三次督查制度。 為了保證區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實(shí)，實(shí)行三次督查，確保政令暢通。第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進(jìn)度。對(duì)不按時(shí)傳達(dá)貫徹，沒有切實(shí)可行的措施，行動(dòng)遲緩，任務(wù)完成不好的單位要發(fā)《整改通知書》，通報(bào)批評(píng)。第二次督查：督查整改情況和工作效果。對(duì)第二次督查仍未按要求完成任務(wù)的，黃牌警告。第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區(qū)委、區(qū)政府部署的工作任務(wù)。對(duì)有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責(zé)完成任務(wù)的單位提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府追究領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)班子成員的責(zé)任。通過實(shí)施三次督查制度，樹立了督查工作的權(quán)威。

第一，抓住工作報(bào)告決定事項(xiàng)的落實(shí)不放松。年初按照政府的工作報(bào)告要求，制定工作要點(diǎn)，對(duì)全年的工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解，明確分工領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，將工作目標(biāo)細(xì)化到責(zé)任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動(dòng)地開展督促檢查和反饋工作。堅(jiān)持按季度督查制度，即要求部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)按季度分段，督促檢查完成情況，并及時(shí)寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強(qiáng)時(shí)效性。經(jīng)過我們對(duì)政府重點(diǎn)工作的督促檢查，有力地推進(jìn)了全區(qū)各項(xiàng)工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實(shí)，從而較好地發(fā)揮了政府系統(tǒng)督查的職能作用。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整治，預(yù)防安全事故的發(fā)生，根據(jù)利教字【20xx】號(hào)《關(guān)于立即開展全縣學(xué)校安全大檢查的通知》的通知精神，我校認(rèn)真組織實(shí)施，成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，進(jìn)一步明確責(zé)任，現(xiàn)將本次安全隱患排查及整治工作情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

學(xué)校是培養(yǎng)人才的基地，學(xué)校平安穩(wěn)定事關(guān)千家萬戶，事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。首先，學(xué)校成立了以校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照通知指示精神及學(xué)校安全檢查考核目標(biāo)，組織進(jìn)行了學(xué)校安全工作自查。

(2)制定了各種安全制度，做到有章可循，按制度辦事;

(3)對(duì)學(xué)校校舍做了深入細(xì)致的檢查，并做了記錄，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施立即進(jìn)行了維修，確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

(4)是對(duì)對(duì)學(xué)校各處室(儀器室、微機(jī)室、多媒體室、圖書室、儲(chǔ)藏室、體育室、值班室、各年級(jí)辦公室)的安全工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對(duì)所查的內(nèi)容做了記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行了解決。

二、一崗雙責(zé)，綜合治理

(1)學(xué)校建立了行之有效的安全措施，制訂了外來人員登記制度，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安全保衛(wèi)檢查制度，使學(xué)校的安全工作達(dá)到了規(guī)范化、制度化。

(3)做到了學(xué)校，社區(qū)和街道辦事處共建，學(xué)校與鰲峰辦事處及城南社區(qū)簽定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了治理，清除了周邊環(huán)境的不安全隱患。

三、安全教育，常抓不懈

(1)學(xué)校利用校會(huì)、升旗儀式、少先隊(duì)主題會(huì)、班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列的安全教育，利用案例進(jìn)行正反兩方面的教育，以提高學(xué)生的自我保護(hù)、自救能力。我們還組織師生學(xué)習(xí)安全方面的法律法規(guī)，樹立“教育在先、預(yù)防為主”的思想，廣泛開展法制、安全教育，把安全、法制教育作為素質(zhì)教育的有機(jī)組成部分，納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，把安全、法制教育落實(shí)到廣播、櫥窗等宣傳陣地，定期出版墻報(bào)、專欄，通過多種途徑將安全教育滲透到班級(jí)教育、課程教學(xué)和學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)中，保證學(xué)生受教育面達(dá)到100%。

(2)學(xué)校常年堅(jiān)持學(xué)生路隊(duì)制度，從小培養(yǎng)學(xué)生講秩序，講文明的好習(xí)慣。

(3)結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，我校在開學(xué)初就請(qǐng)劉少來同志做了交通安全講座;三月安全教育日時(shí)狠抓了交通安全教育。四月全省第四個(gè)預(yù)防溺水教育周，對(duì)學(xué)生集中進(jìn)行防溺水教育;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流行性傳染病的防控工作;五月和六月將集中進(jìn)行反和禁毒教育。

(4)各學(xué)科教學(xué)中，滲透安全知識(shí)教育，使安全教育內(nèi)容真正進(jìn)課堂。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育活動(dòng)中，我們還要特別注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全、預(yù)防青少年犯罪和加強(qiáng)未成年人自我保護(hù)等方面教育。組織學(xué)生參加加強(qiáng)集體活動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行安全教育、組織紀(jì)律教育，做好預(yù)防保護(hù)。著重抓了體育課中的安全意識(shí)教育。

(5)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室及其他重點(diǎn)要害部位的安全檢查和防范措施，特別是注意做好防火、防盜、防毒、防爆、防突發(fā)性災(zāi)害事故的工作，及時(shí)采取措施清除不安全隱患。

(6)堅(jiān)持開展防震減災(zāi)演練，塑造“和諧校園”。

(7)根據(jù)區(qū)教體局教育科的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)抓了出操和散操時(shí)學(xué)生上下樓梯的隊(duì)伍秩序，確保有序上下樓梯，做到萬無一失。

綜上所述，我校在安全管理中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)要求和精神，為學(xué)生創(chuàng)造健康成長的良好條件和環(huán)境，是我們義不容辭的責(zé)任。我們將向管理要安全，向道德要安全，并以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)再升華、責(zé)任再增強(qiáng)、作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、措施再到位，上下一心、左右聯(lián)動(dòng)，深化整治、扎實(shí)工作，確保學(xué)校安全及校園周邊環(huán)境治安良好。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇四

區(qū)政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，注重發(fā)揮督查隊(duì)伍的重要作用。

一是政府領(lǐng)導(dǎo)高位督查。在部署工作后，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自抓督查，深入一線抓落實(shí)。特別是在安排布置重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實(shí)。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實(shí)的工作格局。

二是強(qiáng)化督查工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)人員力量，配備了專職督查人員，明確一名辦公室副主任抓督查工作，實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)了督促檢查隊(duì)伍的建設(shè)。

三是優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓督查，督查工作人員經(jīng)常參加由領(lǐng)導(dǎo)召開的各種會(huì)議，跟隨領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公抓督辦，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給督查人員交任務(wù)、出題目。目前，我區(qū)的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關(guān)會(huì)議所作決定、決議貫徹落實(shí)情況的督查、政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項(xiàng)的查辦落實(shí)、人大代表建議和政協(xié)提案的辦理、市長便民公開電話的處理等為重點(diǎn)的“大督查”的新格局。

一是建立領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查的機(jī)制。“領(lǐng)導(dǎo)督查”是抓落實(shí)的重要手段。對(duì)一定時(shí)期決策的執(zhí)行、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及要求督查落實(shí)的事項(xiàng)等，領(lǐng)導(dǎo)都親自進(jìn)行檢查落實(shí)，特別是經(jīng)常深入現(xiàn)場搞督查調(diào)研，有效地推動(dòng)了各級(jí)干部抓落實(shí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性。在去年的街區(qū)整治工作中，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)從早到晚幾乎不離整治路段，對(duì)任務(wù)進(jìn)展情況現(xiàn)場督導(dǎo)協(xié)調(diào)，取得了很好的效果，我區(qū)的街區(qū)整治工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

為了保證區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、重要工作部署、中心工作的貫徹落實(shí)，實(shí)行三次督查，確保政令暢通。

第一次督查：督查貫徹情況、工作措施和進(jìn)度。對(duì)不按時(shí)傳達(dá)貫徹，沒有切實(shí)可行的措施，行動(dòng)遲緩，任務(wù)完成不好的單位要發(fā)《整改通知書》，通報(bào)批評(píng)。

第二次督查：督查整改情況和工作效果。對(duì)第二次督查仍未按要求完成任務(wù)的，黃牌警告。

第三次督查：督查各單位是否不折不扣地完成了區(qū)委、區(qū)政府部署的工作任務(wù)。對(duì)有令不行、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責(zé)完成任務(wù)的單位提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府追究領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)班子成員的責(zé)任。通過實(shí)施三次督查制度，樹立了督查工作的權(quán)威。

抓住政府工作報(bào)告決定事項(xiàng)的落實(shí)不放松。年初按照政府工作報(bào)告的要求，制定工作要點(diǎn)，對(duì)全年的工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解，明確分工領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，將工作目標(biāo)細(xì)化到責(zé)任人。督查部門緊緊圍繞這條主線積極主動(dòng)地開展督促檢查和反饋工作。堅(jiān)持按季度督查制度，即要求部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)按季度分段，督促檢查完成情況，并及時(shí)寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強(qiáng)時(shí)效性。經(jīng)過我們對(duì)政府重點(diǎn)工作的督促檢查，有力地推進(jìn)了全區(qū)各項(xiàng)工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實(shí)，從而較好地發(fā)揮了政府系統(tǒng)督查的職能作用。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇五

今年四月六日，中心聘請(qǐng)了市***直屬二大隊(duì)有多年車輛管理經(jīng)驗(yàn)的警官對(duì)車輛安全進(jìn)行了專項(xiàng)的安全培訓(xùn)，他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗(yàn)給全體員工深入淺出、生動(dòng)形象并結(jié)合典型案例講解了（中華人民共和國交通安全法實(shí)施條例），通過這次培訓(xùn)全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認(rèn)識(shí)到安全行車的重要性，紛紛表示在行車過程中嚴(yán)守交通法律法規(guī)，時(shí)刻牢記安全行車“五不準(zhǔn)”，保證全年行車安全無事故。

在日常的工作中，中心堅(jiān)持每日班前強(qiáng)調(diào)安全、班后總結(jié)安全；堅(jiān)持以案施教，警鐘常鳴；堅(jiān)持典型宣傳，正面引路。使廣大員工清醒地認(rèn)識(shí)到老一套安全工作與快速升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不相適應(yīng)性，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念，打牢“安全第一”的思想基礎(chǔ)和增強(qiáng)“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強(qiáng)安全工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和針對(duì)性。

（二）加強(qiáng)安全管理，規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作

為了加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)定、措施和預(yù)案的落實(shí)，使員工樹立高度的安全責(zé)任感，中心領(lǐng)導(dǎo)同中層干部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各中層干部同所屬部門員工簽訂安全責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到人，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，把責(zé)任明確落實(shí)到每一臺(tái)車輛、每一個(gè)人，切實(shí)做到制度明確，責(zé)任落實(shí)。特別是針對(duì)駕駛員，每天必須嚴(yán)格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛運(yùn)行情況登記表、行車周記，隨時(shí)監(jiān)控車輛狀況和送貨里程，及時(shí)做好車輛維護(hù)和保養(yǎng)，確保行車安全。

（三）加強(qiáng)安全檢查督促，搞好安全消防演習(xí)

針對(duì)車輛人員較多、作業(yè)流動(dòng)分散、諸多不安全因素增加的實(shí)際，中心一是注重加強(qiáng)對(duì)配送人員安全防范技能的培訓(xùn)；二是注重抓好對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員的安全管理；三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查，半月一次自查，將定期和不定期檢查，經(jīng)常性檢查和集中檢查，上級(jí)檢查和自查相結(jié)合，并將安全檢查的關(guān)口前移，使大家克服了松懈和麻痹、疏忽和大意，虛偽和驕傲的思想。

4月20日，物流中心開展了一場消防預(yù)案演練及駕駛員安全知識(shí)和技能競賽大比武。通過這次消防預(yù)案的演練和駕駛員安全大比武，使參加人員受益匪淺，為消防工作注入強(qiáng)心劑，掃掉了“消防盲”，通過這種實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)，使安全意識(shí)潛移默化到員工的行動(dòng)中去，加深了駕駛員之間的交流，看到差距，促進(jìn)了相互學(xué)習(xí)，在員工之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，進(jìn)一步培養(yǎng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)精神。

（四）認(rèn)真落實(shí)資金管理辦法，實(shí)現(xiàn)貨款安全回籠

物流中心1—6月共計(jì)安全回收貨款達(dá)*****元，順利完成了貨款回收任務(wù)。中心設(shè)立了“資金***”，對(duì)每日的貨款資金的方式進(jìn)行跟蹤監(jiān)控管理。各送貨組分設(shè)了送貨組長、送貨員和專職收款員，以送貨組為整體，對(duì)貨款和貨物的安全制定了安全責(zé)任制，層層分解，落實(shí)到人，同時(shí)組織大家進(jìn)行了集中培訓(xùn)，使所有的送貨組成員都熟悉（**市煙草公司物流中心貨款資金管理辦法），嚴(yán)格了工作流程。實(shí)行直配的.區(qū)縣，由物流中心資金監(jiān)管員嚴(yán)格按照（管理辦法）的操作流程和要求核對(duì)現(xiàn)金結(jié)算、銀行在線代扣的每一筆貨款，確保了日賬日清。****配送站按照（管理辦法）實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，站長對(duì)每日的貨款資金進(jìn)行管理，在每日送貨完成后，配送站資金***對(duì)貨款回籠情況進(jìn)行核對(duì)，由站長在資金監(jiān)控表上簽字并上報(bào)物流中心，保證了資金回籠的安全。

（五）加強(qiáng)送貨管理，整合物流資源，優(yōu)化配送線路

我們綜合分析送貨客戶量、送貨數(shù)量、送貨里程，道路交通狀況等因素，進(jìn)行了認(rèn)真研究，反復(fù)論證，將原有的**條送貨線路調(diào)整為目前的**條，整合了資源配置，降低了配送成本。在今后的工作中，將進(jìn)一步探索在卷煙到貨情況和每日送貨量不均衡的情況下如何實(shí)施彈性送貨。每天對(duì)送貨量、送貨戶數(shù)、送貨區(qū)域進(jìn)行分析，科學(xué)、合理安排送貨人員、組合送貨車輛、整合送貨線路、設(shè)計(jì)配送頻率。在條件具備的情況下，充分利用信息技術(shù)分析配送信息，生成最優(yōu)化配送線路，合理調(diào)配車輛，適時(shí)在線代扣，提高物流工作效率，降低運(yùn)行成本。

（六）加強(qiáng)卷煙倉儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)管理，合理調(diào)配倉庫，實(shí)現(xiàn)庫存管理專業(yè)化

通過“三集中”改革，**市的所有倉庫全部集中到物流中心統(tǒng)一調(diào)配管理使用，這就要求對(duì)倉儲(chǔ)的管理更加精細(xì)化、專業(yè)化。物流中心以新的卷煙銷售系統(tǒng)為依托，狠抓精細(xì)化管理，合理調(diào)配庫存，實(shí)現(xiàn)了庫存調(diào)整的專業(yè)化，加速了實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。中心通過對(duì)全市的卷煙倉庫統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，并根據(jù)市場需求靈活的調(diào)整卷煙庫存，按照（**市煙草公司物流中心倉庫預(yù)警線管理辦法）對(duì)庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制，合理安排各個(gè)倉庫的卷煙品種、規(guī)格和數(shù)量，有效保證需求，使卷煙倉庫得到最大化的利用。目前，平方米存貨數(shù)量達(dá)到***箱（5萬支箱）/平方米。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇六

xx年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇七

回顧今年這么多月的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我從一個(gè)剛接觸商場的門外漢，成長為一個(gè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本熟悉的管理者。在此期間，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力把工作做好。現(xiàn)在基本熟悉了業(yè)務(wù)流程，但還是有很多不足。在這里，我將對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。

1、日常管理，不僅要保證“量”，還要保證“質(zhì)”。

除了要保證每天查房的次數(shù)，還要及時(shí)記錄和處理查房中發(fā)現(xiàn)的問題。從商場的衛(wèi)生、燈光，到參展商的工作服、紀(jì)律，任何時(shí)候都要嚴(yán)格遵守商場的規(guī)定。對(duì)不符合規(guī)定的，要及時(shí)改，不能立即改的要通知責(zé)任人限期整改，真正做到“看得見，輕松愉快”。當(dāng)然，店長不僅限于店長。我們要走進(jìn)店鋪，深刻了解店鋪的經(jīng)營情況，及時(shí)與商家負(fù)責(zé)人溝通，掌握商家的思想動(dòng)態(tài)，做到“為我所用”。

近期，由于展商更換頻繁，新老展商交接不暢，也給我們?nèi)粘９芾砣藛T帶來了一些不便，如工作服、花領(lǐng)不規(guī)范，對(duì)商場規(guī)定不了解，計(jì)費(fèi)不熟練等。這在我們的日常巡視和每周例會(huì)中都有所強(qiáng)調(diào)，并特別邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部開展了文檔填寫方面的培訓(xùn)，目前已經(jīng)有了很大的提升。

2.招商費(fèi)用要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。

鑒于種種原因，負(fù)一層空置展位較多，給招商帶來一定壓力。但在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們?cè)谡猩坦ぷ髦惺冀K堅(jiān)持“看得見、穩(wěn)得住”的原則。我們通常通過各種渠道收集各種品牌的信息，看看那些感興趣的商家。我們一直跟蹤他們，并把意圖變成一個(gè)想法，直到我們最終決定安頓下來。由于舊合同即將到期，新合同即將簽署，這對(duì)我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，在一定程度上解決空租問題。在清費(fèi)方面，如果運(yùn)營有壓力，我們要穩(wěn)住他，在推廣活動(dòng)中給予一定的支持，經(jīng)常和商家溝通，對(duì)他們的運(yùn)營提出一些建議，讓他們明白我們的責(zé)任，解決成本問題。

對(duì)于那些惡意欠錢的商家，我們要足夠強(qiáng)硬，限期結(jié)清；否則，我們會(huì)采取一些措施，通過發(fā)函、斷電、關(guān)門甚至起訴等方式對(duì)他們進(jìn)行震懾，視情況在合同期結(jié)束時(shí)決定是否續(xù)約，為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。

希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力，能夠?yàn)閤x帶來一片新的繁榮景象，同時(shí)也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。

商場督導(dǎo)工作總結(jié) 商場工作總結(jié)篇八

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作扎實(shí)有效地開展。為切實(shí)開展安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查活動(dòng)，我局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，并及時(shí)下文到局屬各單位、各交管所及交通運(yùn)輸企業(yè)，督促企業(yè)法定代表人落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行"一崗雙責(zé)"管理制度，同時(shí)，對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行全面的工作布置，強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)，落實(shí)具體措施，確保安全生產(chǎn)大檢查扎實(shí)有效地開展。

(二)開展安全督查，抓好安全生產(chǎn)的源頭管理。重點(diǎn)督查運(yùn)輸企業(yè)安全安全產(chǎn)"回頭看"的工作情況，進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，深入行業(yè)重點(diǎn)和領(lǐng)域督促企業(yè)隱患排查治理工作到底到邊，針對(duì)前一段時(shí)間，開展的隱患排查整改行動(dòng)中存在問題、薄弱環(huán)節(jié)及事故暴露出來的問題，繼續(xù)深入開展隱患排查治理的再檢查，再督促，再落實(shí)，做到隱患排查治理全覆蓋。一是督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行"一崗雙責(zé)"制度，安全生產(chǎn)的制度、措施、人員及經(jīng)費(fèi)都能按規(guī)定落到實(shí)處。二是在道路客運(yùn)安全方面，以組織開展"道路客運(yùn)安全年"和"百日大檢查"為主線，以認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)行業(yè)"三關(guān)一監(jiān)督"、"三不進(jìn)站、六不出站"及"三品"檢查制度為抓手，全面加強(qiáng)了對(duì)超速、超員、超范圍經(jīng)營及疲勞駕駛違法行為的查處力度，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛凌晨2-5時(shí)停車落地休息制度，充分發(fā)揮gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的作用。三是在危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸方面，強(qiáng)化了行業(yè)源頭管理，對(duì)全區(qū)的20家危運(yùn)企業(yè)及394輛危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整體梳理了一遍，切實(shí)做到了車輛底數(shù)清楚、標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰，同時(shí)加強(qiáng)了gps在線監(jiān)控。此次督查共發(fā)現(xiàn)安全隱患27處，已全部完成整改。

(三)排查安全隱患，確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)的督查整治力度。針對(duì)目前交通運(yùn)輸管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，加大了督查整治力度。采取聽企業(yè)匯報(bào)、并根據(jù)企業(yè)自查情況對(duì)臺(tái)帳資料進(jìn)行查閱和現(xiàn)場抽查等方式，對(duì)全區(qū)29家客貨運(yùn)輸企業(yè)、4家客運(yùn)站場、1家水上運(yùn)輸企業(yè)、1個(gè)渡口1條渡船開展春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查，查出一般安全隱患42處，已完成整改39處，渡口渡船的3處隱患未完成整改，目前，已制定整改方案，派專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)整改，嚴(yán)防在春節(jié)期間不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。二是開展交通工程隱患治理行動(dòng)。重點(diǎn)督查建設(shè)工程各方主體責(zé)任是否落實(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實(shí)到位，從業(yè)人員崗前培訓(xùn)教育和日常安全教育培訓(xùn)落實(shí)情況，施工現(xiàn)場隱患治理情況等。通過檢查，我局要求各項(xiàng)目建設(shè)單位認(rèn)真履行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，認(rèn)真排查各類安全隱患，特別對(duì)現(xiàn)場施工腳手架、基坑(槽)支護(hù)及其他易發(fā)群死群傷事故作業(yè)環(huán)節(jié)和部門全面排查，并建立健全事故隱患檔案。三是加大執(zhí)法力度，落實(shí)打非治違。針對(duì)非法營運(yùn)沖擊出租車及客運(yùn)市場，嚴(yán)重干擾正常道路運(yùn)輸經(jīng)營秩序問題，聯(lián)合相關(guān)部門開展打擊非法營運(yùn)，嚴(yán)厲查處違法違章行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2月底，查處各類違章車輛483宗，其中非法營運(yùn)小汽車5輛，非法營運(yùn)摩托車312輛，非法營運(yùn)殘疾人用三輪車9輛，客運(yùn)班車不按規(guī)定線路行駛、不按站點(diǎn)停靠49宗，無從業(yè)資格證扣證11本，查處超限超載運(yùn)輸車輛97輛次，卸貨3196、31噸。四是加強(qiáng)對(duì)危橋、危險(xiǎn)路段治理，完善農(nóng)村公路交通安全設(shè)施。1、堅(jiān)持每周至少一天對(duì)每座橋梁進(jìn)行巡視檢查，做到有檢查記錄，建立橋梁檔案和數(shù)據(jù)庫，對(duì)發(fā)現(xiàn)水毀公路和橋梁及時(shí)搶修，保障公路、橋梁安全暢通。2、切實(shí)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)，完善養(yǎng)護(hù)模式。按照"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、以區(qū)為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合"的原則，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村公路管養(yǎng)工作。目前，縣道平均公路技術(shù)狀況指數(shù)mqi達(dá)到88、9%;路面使用性能指數(shù)pqi達(dá)到88、6%;硬底化通村公路年平均好路率88%，完成市地方公路總站下達(dá)的養(yǎng)護(hù)指標(biāo)。

1、個(gè)別企業(yè)未按要求制定元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案，無開展安全生產(chǎn)自查自糾。

2、個(gè)別企業(yè)未能嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)會(huì)議制度，無按期召開安全生產(chǎn)會(huì)議。

3、個(gè)別危運(yùn)企業(yè)車輛滅火器配備不足、無安裝斷電裝置。

(一)突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要求企業(yè)能當(dāng)時(shí)糾正的現(xiàn)場糾正，不能現(xiàn)場糾正整改的要作出整改計(jì)劃、措施，限期整改，直至徹底消除安全隱患，對(duì)存在重大安全隱患在整改期間無法保證生產(chǎn)安全的企業(yè)，一律停業(yè)整改。

(二)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化源頭管理。督促各運(yùn)輸企業(yè)全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)制度，加大安全投入，健全企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)，完善和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育，加強(qiáng)車輛24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，遏制超速、疲勞駕駛等違法行為，杜絕較大安全事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(三)履行管理職責(zé)，杜絕安全隱患。督促客運(yùn)站切實(shí)履行"三不進(jìn)站、六不出站"管理規(guī)定，嚴(yán)格車輛安全例檢工作，對(duì)例檢不合格車輛堅(jiān)決不予以發(fā)車應(yīng)班，并做好"三品"查堵工作，同時(shí)要求司乘人員履行對(duì)中途上車旅客攜帶危險(xiǎn)品上車的檢查職責(zé)，杜絕危險(xiǎn)品攜帶上車。

(四)加大執(zhí)法監(jiān)督，凈化運(yùn)輸市場。繼續(xù)深入開展道路運(yùn)輸"打非治違"工作。突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大公路治超力度，嚴(yán)查"三超一疲"，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)等違法行為。

(五)做好公路管養(yǎng)，確保安全暢通。嚴(yán)格按照《廣東省公路條例》積極做好轄區(qū)道路管養(yǎng)工作，切實(shí)加強(qiáng)公路、危橋路段的日常巡查力度，確保道路安全、暢通。