確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)患糾紛解決方案篇一
為了認真貫徹全國、全省、全市矛盾糾紛排查化解工作精神和我市教育局下發(fā)的相關(guān)文件精神,進一步統(tǒng)一思想,提高認識、加強領(lǐng)導,確保我校矛盾糾紛排查化解工作取得實效,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定本工作實施方案,采取有效措施,認真處理解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題,及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患,預防和減少、排除新的矛盾糾紛。
成立油街小學矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導小組
組長:賀育輝
副組長:楊田英劉新濤
成員:溫托趙旺王科軍王振軍凌耕地吳轉(zhuǎn)
領(lǐng)導小組成員職責與分工
組長、副組長主要負責學校矛盾糾紛排查化解工作的指導、協(xié)調(diào)。小組成員負責收集和反饋各類信息,組織相關(guān)人員落實排查化解工作,負責做好領(lǐng)導小組的其他各項工作。
重點排查違規(guī)招生和辦學問題,考試和教育亂收費問題,農(nóng)村弱勢群體子女上學問題,學校安全管理工作中的問題,貧困生救助問題,教師評優(yōu)評先、職稱聘任問題等群眾最關(guān)心的熱點、難點問題引起的矛盾糾紛以及群眾投訴反映的其他問題,預防和減少新的矛盾糾紛。
醫(yī)患糾紛解決方案篇二
類似對醫(yī)護人員的暴力加害事件早已不是新聞。據(jù)網(wǎng)上對20xx年1月至10月間媒體報道的傷醫(yī)事件進行的不完全統(tǒng)計,20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關(guān),已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中,患者家屬是最主要的肇事者,比重高達60.0%,其次是患者本人,占比為30.0%,原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產(chǎn)生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學美容或單純的藥品買賣,因為后兩者不以疾病為前提。美容可能只是為了讓自己在外表上更具吸引力;買藥可能只是為了預防疾病而儲備藥物,它們更符合服務合同、買賣合同的特征。
為應對日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系和高發(fā)的襲醫(yī)事件,有學者提出了將醫(yī)患關(guān)系納入消費者權(quán)益保護法調(diào)整范圍的建議。理由為:一是現(xiàn)有法律對患者保護不力是患者轉(zhuǎn)向私力救濟的主要原因。相對醫(yī)生而言,患者處于弱勢地位,一般的民事法律調(diào)整的是平等主體之間的法律關(guān)系,而消費者權(quán)益保護法強調(diào)給處于弱者地位的消費者提供強保護,一旦患者有了更好的法律救濟途徑,就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關(guān)系符合消費者權(quán)益法中的“經(jīng)營者——消費者”關(guān)系。一方面,雖然醫(yī)院具有一定的公益性,但隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,醫(yī)院的營利性特征日益明顯,診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑,因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經(jīng)營行為,將醫(yī)院視為經(jīng)營者;另一方面,患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務支付了費用,應視為消費者,享有安全權(quán)、知情權(quán)等。
實際上,雖然長久以來,各界對醫(yī)患關(guān)系是否適用消法眾說紛紜,但迄今為止我國消法仍未將其納入調(diào)整范疇,這在最新修改的消法中可以得到印證,相信立法者對此必然進行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法,認為醫(yī)患關(guān)系不能用消法進行調(diào)整,主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關(guān)系不屬于消法中的消費關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進行治療,這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體,而不是經(jīng)營者與消費者之間的純粹經(jīng)濟利益關(guān)系。例如,在消法調(diào)整的買賣行為和服務行為中,經(jīng)營者和消費者都有自主選擇的權(quán)利,這一點在醫(yī)患關(guān)系中就要大打折扣。首先,無論哪個病人到醫(yī)院,從法律和道義上說,醫(yī)院都不能拒絕;其次,在緊急情況下,急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院,這時病人也沒有選擇權(quán);再次,在“非典”等特殊時期,對傳染病人的治療是強制性的,醫(yī)院和病人都沒有選擇權(quán)。
3、醫(yī)學的不確定性使消法適用時缺乏評判標準。消法中典型的消費關(guān)系,如買賣關(guān)系、服務關(guān)系中,產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量要么是法定的,要么是雙方約定的,總會有一個參照標準,而醫(yī)患關(guān)系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起,這就決定了診療本身就是一種高風險行為,目前為止還沒有哪個國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病,或能將該疾病控制在某一程度,法律也不可能制定這樣一個標準。因此,消法中缺乏與診療行為相對應的評判標準,無法對其進行調(diào)控。
4、將醫(yī)患關(guān)系納入消法不利于維護司法統(tǒng)一。侵權(quán)責任法出臺前,醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現(xiàn)象,有的起訴違約責任,有的起訴侵權(quán)責任。侵權(quán)責任法統(tǒng)一了醫(yī)患糾紛的法律適用,即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故,一律適用侵權(quán)責任法的規(guī)定。與侵權(quán)責任法相比,消法無非是多了一個“反欺詐”條款的救濟,但正如前文所述,鑒于診療行為的不確定性,該條款基本上是用不到的,那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢?反而容易重新造成法律適用上的混亂,并進一步導致司法不統(tǒng)一。
想進一步膨脹,也使醫(yī)生在診療時畏手畏腳,甚至出于自我保護的考慮而進行選擇性醫(yī)療,最終結(jié)果恐怕是對雙方都不利,甚至會進一步放大醫(yī)患矛盾。因此,筆者認為,法律處理在醫(yī)患關(guān)系問題上還是應強調(diào)平等保護。
醫(yī)患糾紛如何處理確實值得我們好好反思,特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑,但無論如何不應將醫(yī)患關(guān)系納入消法。
醫(yī)患糾紛解決方案篇三
???以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實中辦、國辦轉(zhuǎn)發(fā)的《中央政法委員會、中央維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組關(guān)于深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)建“平安益陽”為目標,以“三個強化”(強化人民調(diào)解職能、強化人民調(diào)解機制、強化人民調(diào)解隊伍)為手段,大力提高矛盾糾紛的預測預防能力和現(xiàn)場調(diào)處能力,確保全市社會大局的和諧穩(wěn)定,為實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
???圍繞黨委政府的中心工作,認真貫徹“調(diào)解優(yōu)先”原則,在做好常見性、多發(fā)性矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上,重點排查調(diào)處6種類型的矛盾糾紛:1、容易引發(fā)群體性事件和群體性上訪的矛盾糾紛;2、重要時期和政治敏感期的矛盾糾紛;3、黨委政府交辦的矛盾糾紛;4、轄區(qū)內(nèi)比較突出的、人民群眾十分關(guān)注的“熱點”、“難點”矛盾糾紛;5、多年積累的、長期未得到有效解決或反復性大的矛盾糾紛;6、經(jīng)濟領(lǐng)域或改革發(fā)展過程中產(chǎn)生的新類型矛盾糾紛。通過專項攻堅,使矛盾糾紛調(diào)解率達到98%以上,調(diào)結(jié)率達到95%以上,重大、疑難、反復的矛盾糾紛調(diào)結(jié)率達到90%以上,成功解決一批“社會關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”社會矛盾積案,最大限度地減少不和諧因素,最大限度地增加和諧因素。
???(一)動員準備階段(3月下旬至4月10日)。各地要盡快成立專項攻堅活動領(lǐng)導小組和辦公室,結(jié)合當?shù)貙嶋H認真制訂活動的具體實施方案,通過召開會議、下發(fā)文件、組織培訓等方式進行深入動員和認真部署,并向黨委、政府領(lǐng)導做好匯報,爭取重視和支持。
???(二)攻堅實施階段(4月10日至12月上旬)。專項攻堅活動的主體是基層司法行政干警和人民調(diào)解員。專項攻堅活動的方式是有效整合司法行政各項職能,充分運用人民調(diào)解、“三調(diào)聯(lián)動”等工作手段,全力預防和及時排查化解社會矛盾糾紛。堅持定期排查、日常調(diào)處的同時,明確攻堅重點,認真做好集中排查和重點調(diào)處工作,確保完成專項攻堅活動的任務與目標。
???(三)總結(jié)表彰階段(12月中、下旬)。各地要對活動開展情況組織專項檢查,認真總結(jié)經(jīng)驗,及時表彰先進。市局將對各地活動開展情況進行考核、表彰。各地的專項攻堅活動書面總結(jié)和《專項攻堅活動統(tǒng)計表》(附后)要于11月底前上報市局基層科。
???(一)明確目標,認真抓好矛盾糾紛專項排查工作。區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)每月進行1次定期排查,市局適時開展兩次專項排查或督查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要經(jīng)常開展糾紛排查工作。4月份各地要按照專項攻堅活動要求,對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛開展一次集中全面的排查,對重點單位、重點部位以及重點人、重點事、重點上訪和重復上訪對象進行重點排查,并進行統(tǒng)計梳理,4月29號前要將《專項攻堅活動矛盾糾紛排查統(tǒng)計表》(附后)上報市局基層科。
???(二)突出重點,切實做好矛盾糾紛調(diào)處工作。各地要成立矛盾糾紛專項攻堅工作小組,聘請一批法律專業(yè)人士、矛盾糾紛調(diào)處能手等為成員,負責本轄區(qū)內(nèi)重大、疑難矛盾糾紛的集中調(diào)解攻堅工作。對排查出來的一般矛盾糾紛,要組織基層調(diào)解組織最大限度地就地及時化解;對多年積壓、長期未得到有效解決的矛盾糾紛,要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門集中攻堅化解;對影響地區(qū)穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)注的難點、熱點問題,以及有可能引發(fā)群體性上訪或轉(zhuǎn)化為刑事案件的社會矛盾糾紛,要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時報告,配合黨委政府及有關(guān)部門疏導化解;對涉及民生的拖欠農(nóng)民工工資、勞動爭議、山林土地、征地拆遷、醫(yī)療糾紛、道路交通事故、治安案件民事?lián)p害賠償?shù)燃m紛,要盡快成立專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織,健全“三調(diào)聯(lián)動”工作機制,整合各方力量做好化解工作。
???(三)夯實基層基礎(chǔ),把司法所建設成為司法行政機關(guān)維護基層穩(wěn)定的前沿陣地。認真貫徹落實司法部《關(guān)于創(chuàng)建規(guī)范化司法所工作的意見》和省廳的實施辦法,全面推進司法所的組織機構(gòu)、隊伍建設、業(yè)務工作、基礎(chǔ)設施、所務管理的規(guī)范化建設,加快司法所辦公用房建設進度,通過爭取增加行政編制、聘請專職調(diào)解員、設置公益性崗位等多種渠道充實司法所工作力量,逐步實現(xiàn)基層司法所每所3—5人,使司法所硬件更硬,軟件更強,提高司法所的履職能力,把司法所真正建設成為維護基層社會穩(wěn)定的“第一道防線”。
???(四)大力加強人民調(diào)解組織隊伍建設,不斷提高人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力。要進一步完善和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))人民調(diào)解組織,同時,不斷拓寬人民調(diào)解組織覆蓋面,大力發(fā)展企事業(yè)單位、大型集貿(mào)市場和各類行業(yè)人民調(diào)解委員會,擴大區(qū)域性、功能性人民調(diào)解組織。要進一步健全落實人民調(diào)解員和糾紛信息員選聘制度、首席人民調(diào)解員制度和調(diào)解辦案補貼制度,加大專職人民調(diào)解員選聘力度,促進人民調(diào)解員隊伍的規(guī)范化、職業(yè)化建設。各地要按照分級培訓的原則,切實加強對人民調(diào)解員的教育培訓工作,抓好調(diào)解制度、調(diào)解場所、調(diào)解文書等方面的規(guī)范化建設,提高人民調(diào)解工作的水平和社會公信力。
???(五)不斷創(chuàng)新人民調(diào)解工作機制,充分發(fā)揮“三調(diào)聯(lián)動”在專項攻堅活動中的作用。要進一步加強駐公安派出所、駐檢察院和駐法院人民調(diào)解工作室建設,大力推進人民調(diào)解與刑事和解銜接聯(lián)動以及醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作,大力加強社會矛盾糾紛調(diào)處中心建設。要充分發(fā)揮各級“三調(diào)聯(lián)動”辦分流指派、協(xié)調(diào)調(diào)度、檢查督辦、責任追究等綜合職能,不斷完善“三調(diào)聯(lián)動”工作長效機制,著力提高化解社會矛盾糾紛的效力。
???(一)深化認識,加強領(lǐng)導。“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項攻堅活動”是今年我市司法行政工作的重中之重。各地要樹立調(diào)解也是執(zhí)法的觀念,充分認識開展專項攻堅活動的重要意義,把活動擺上重要位置,列入重要議程,精心組織,周密部署,全力推進。市局成立以局黨組書記、局長葛志強同志任組長,局黨組成員、副局長曾國強同志任副組長,陳民、羅功本、江云輝、曹彥峰、何衛(wèi)華、徐高茂、胡賽玲為成員的領(lǐng)導小組,辦公室設市局基層科,陳民任辦公室主任,胡賽玲任辦公室副主任。各區(qū)縣(市)也要成立主要領(lǐng)導親自掛帥、分管領(lǐng)導具體負責的領(lǐng)導小組。要緊緊圍繞黨委政府的中心工作謀劃和推進專項攻堅活動,及時匯報活動方案、進展情況和取得的成效,爭取黨委政府和有關(guān)部門的重視支持,并從人力、物力、財力上給予保障,確保活動順利開展。
???(二)嚴格考核,落實責任。各地要嚴格落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任制,一級抓一級,一級帶一級,一級對一級負責。主要領(lǐng)導為本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責任人,分管領(lǐng)導為直接責任人。凡因排查不到位、不仔細,調(diào)處不及時、不恰當,導致矛盾糾紛激化并產(chǎn)生嚴重社會后果的,要追究領(lǐng)導及相關(guān)責任人的責任。市局將不定期對這項工作開展督查考核和通報講評,年底進行全面檢查,并列入年度工作考評內(nèi)容。
醫(yī)患糾紛解決方案篇四
1.依法分配舉證責任釋法答疑化解糾紛(南京市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會)
2.異地轉(zhuǎn)崗引發(fā)群體性勞資糾紛 調(diào)委會傾心調(diào)解化解涉疫矛盾(南京市江寧區(qū)湯山街道人民調(diào)解委員會)
3.謝某等與某農(nóng)藥店生產(chǎn)經(jīng)營糾紛調(diào)解案(江陰市月城鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會)
4.高某與孟某道路交通事故糾紛調(diào)解案(無錫市新吳區(qū)人民調(diào)解委員會)
5.徐州市泉山區(qū)厲某某與李某消費糾紛調(diào)解案(徐州市公調(diào)對接人民調(diào)解委員會駐獅子山派出所調(diào)解工作室)
6.常州市金壇區(qū)劉某與張某某離婚析產(chǎn)糾紛(常州市金壇區(qū)薛埠鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會)
7.張家港市某口罩廠與某高分子材料制品有限公司合同糾紛調(diào)解案(張家港市錦豐鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會)
8.顧某某與相城區(qū)某小學損害賠償糾紛調(diào)解案(蘇州市相城區(qū)北橋街道人民調(diào)解委員會)
輛汽車污損賠償價格爭議糾紛(南通市價格爭議糾紛非訴訟服務分中心)
10.多元接力,為村民討回土地租金(啟東市非訴訟服務分中心)
11.山亭區(qū)張某某與壽縣戈某某著作侵權(quán)糾紛調(diào)解案(南通市通州區(qū)川姜鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會)
醫(yī)患糾紛解決方案篇五
工 作 計 劃
一、認真落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會,即醫(yī)院每月月底一次,按時參加鎮(zhèn)每月一次矛盾糾紛排查調(diào)處例會。
二、做好社會矛盾糾紛排查信息收集、分析、預警調(diào)處工作,做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。做好報表等上報、存檔工作。
三、每年二次對醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導組成員的培訓工作,提高醫(yī)院調(diào)解人員的素質(zhì)和工作水平。
五、加強法制宣傳教育工作,努力提高公民的法律意識,積極引導職工和患者通過法律途徑維護自身合法權(quán)利。
六、實行領(lǐng)導督辦責任制,按照“四定”原則,使“小糾紛不出院,大糾紛不出鎮(zhèn),矛盾不上交”,防止民轉(zhuǎn)型案件和群體性事件發(fā)生。
七、確保院內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處率達100%,調(diào)處成功率達98%以上。并做好回訪工作,以提高調(diào)解協(xié)議執(zhí)行效果。
八、努力創(chuàng)新人民調(diào)解與訴訟調(diào)解銜接工作,建設新時期規(guī)范化調(diào)委會,努力實現(xiàn)“四無”調(diào)委會。
含山縣仙蹤中心衛(wèi)生院
2018年3月1日
醫(yī)患糾紛解決方案篇六
為了進一步加強醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,創(chuàng)新工作思路,實行人性化服務,根據(jù)國家政策和單位實際情況,制定本工作計劃。
一、重要意義。醫(yī)患糾紛的處置需要發(fā)揮各方面的合力,需要全方位,立體化管理。作為化解矛盾,加強溝通,緩和情緒,應對危機,事后處置,心理咨詢師和心理咨詢技術(shù)是有所作為的。
二、成立組織。在中心專家咨詢委員會、法律服務委員會等組織基礎(chǔ)上,成立心理咨詢委員會。由南平市心理衛(wèi)生協(xié)會推薦人員,經(jīng)調(diào)處中心審查以后,聘請使用。人員需要有國家心理咨詢師、精神科醫(yī)師資質(zhì),并且熱愛事業(yè),義務奉獻,性格良好,善于化解,積極溝通,了解調(diào)處。人員大約15人,市級6人,縣市區(qū)9人,協(xié)會負責人擔任委員會負責人。對該委員會人員實行公布管理,供服務對象選擇,實行志愿免費服務。
三、工作職責。1、在南平市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心的領(lǐng)導下開展心理服務工作;2、公正、客觀、科學、善意地開展心理衛(wèi)生服務,積極化解矛盾,緩解情緒,加強溝通,促進醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作;3、對因為醫(yī)療事件導致的心理創(chuàng)傷,醫(yī)患沖突導致的心理問題的患者及家屬,進行心理輔導;4、對在處置醫(yī)患糾紛的'心理原則和心理方法,進行培訓和輔導;5、對醫(yī)院團隊和醫(yī)務人員在醫(yī)患糾紛中產(chǎn)生的心理傷害,進行心理援助。對參加醫(yī)患糾紛調(diào)處的其他人員,進行心理輔導,保證其心理健康。
四、服務方法。1、在中心建立心理咨詢室,掛牌服務,心理咨詢室需要滿足心理服務的基本要求,有基本辦公設施,心理評估工具,心理干預方法;2、建立心理熱線電話和網(wǎng)絡,對不方便面對面心理咨詢或者外地求助者,通過電話或網(wǎng)絡提供服務;3、對因為醫(yī)患糾紛導致的患者、家屬、醫(yī)務人員、調(diào)處人員,進行現(xiàn)場心理幫助;4、在醫(yī)療機構(gòu)、調(diào)處機構(gòu),開展心理衛(wèi)生講座,集體心理輔導。
醫(yī)患糾紛解決方案篇七
20xx年醫(yī)院工作的指導思想是:以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神,堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標,“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續(xù)抓好學科建設,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。為了給學科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設,把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷,把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設,即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個科的基礎(chǔ)上,整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內(nèi)重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時積極引進高學歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術(shù)水平,使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,逐步形成優(yōu)勢,發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應,并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領(lǐng)域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力。
三加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術(shù)項目,著力提高診療水平。
為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展,要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫(yī)務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術(shù)項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件,挖掘自身潛力,發(fā)揮學科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點,如腔鏡手術(shù),普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重癥監(jiān)護、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng)新,采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫(yī)院合作等形式,積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項目,同時進一步完善開展新技術(shù)項目所需的醫(yī)療設施,使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進行列。
四進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,已經(jīng)取得了較大成效,醫(yī)療性收入接近業(yè)務總收入的50%,業(yè)務總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。