在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度報告ppt 月度工作報告篇一
1.本月辦理入住0戶,入住率100%;
2.本月辦理裝修1戶,合計裝修1戶;
3.本月維保戶數統計
不涉及
4.本月發布社區信息(緊急信息、溫馨提示及通知)統計
公告信息情況
緊急信息數"裝修提示"數"通知"數"其他"數
0150
5.概述本月社區文化活動情況或節日布置
無
6.客戶投訴數量以及處理情況
序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因
120xx.7.22
15:43羅小姐反映:南門2單元的門禁壞了,一直沒有修理好,現在噪音又很大,自己住在一樓影響到休息**園雅小區已長達12年之久,部分設備設施已老化陳舊,門禁系統也被納入大修范圍內,專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220xx.7.25
19:48顧客先生來電反映:21日地庫進水到現在,一直沒有徹底解決,表示物業一點不作為;還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告,一直沒有管理;還有輛車子停了小區門口,保安也不去勸走,請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續時間長,導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉
7.社區動向性信息的發布
無
秩序維護組
2、完成外來人員、車輛管控。
4、完成小區樓層、地下人防、車庫等消防自查,對所發現的問題進行了及時整改。
5、持續性對二次裝修嚴格管控,對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練:軍事訓練(隊列訓練)、小區基本情況介紹、軍事訓練(車輛指揮手勢)、關于作業控制(人防、技防、車輛停放等)、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練(車輛指揮手勢)、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練(消防水帶使用)、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓照片:
2.公共設施設備維護情況
序號分類公共維修項維修后狀態簡述工時/
人次
1公共
設施對閉路監控系統的保養保持完好狀態2/2
前后狀態對比
2公共
設施對門禁系統的維修保持完好狀態1/4
前后狀態對比
3消防
設施對消防栓的保養保持完好狀態2/2
前后狀態對比
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養保持完好狀態
2/2
前后狀態對比
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養工作;
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作;
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔;
1.綠化工對園林綠植的修剪;
7月21日暴雨現場照片:
1、**園雅管理處為員工發放防暑降溫物品;
1、加強對二次裝修時間的管理,裝修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小區單元門前自行車清理管控的跟蹤;
4、單元門禁系統的修復工作的跟蹤;
5、暴雨后的善后工作。
月度報告ppt 月度工作報告篇二
從__年7月至今,我已經來公司工作半年多的時間了,在這新年來臨之際,回想自我半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司半年的時間里,我從一個對產品知識一無所知的門外漢轉變成一個地區的負責人。以下是我對自我在這半年多時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業,我們都應當對這個行業要有必須的了解,才能做好自我的工作,對于壁紙的生產過程,從圖樣的設計到制成成品,這些我都不是很了解,這是我的不足,要加強的地方。此刻的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟悉,還有很多不足的地方,都應當在以后的工作中不斷地學習,與時俱進。
在出差的時間里,我能夠說每一天都在認真的拜訪客戶,開拓新客戶,回訪老客戶,加強公司品牌在當地的影響力。在經過這幾個月對市場的了解,我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的教師,僅有經歷了才能讓我們更好的成長,在這個世界上完美的事少之又少,每個人都有自我的優缺點,僅有在時間的流逝中將自我的缺點慢慢改正過來,要不斷的進行總結與改善,才能提高自身的素質。
對于這個行業來說我不屬于一名合格的業務員,只能算這個行業的新人,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠好,根源是自我的缺點太多,臉皮還不夠厚,人際關系處理還不夠好,心里素質還不夠過關,還遠沒有到達這個行業業務人員應有的本事,僅有不斷學習才能在以后的工作中做的更好。
以前在我心里一向認為自我已經很好了,畢竟應經在銷售行業從事了將近7年的時間,應當算是這個行業的老人,可是來到那里很才認識到自我的不足,自我是多么的渺小,從新學習,在以后的工作中做到最好,我喜歡銷售這份職業,在那里有有著源源不斷的活力,這股動力,這份信念一向都在支撐著我不斷前進,我相信我必須能在這個行業走的更遠!
在這段日子里感激公司對我的幫忙與信任,對于我工作的指導,讓我不斷改善,不斷成長,相信在以后的工作中做的更好,讓自我每一天充滿活力的去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷期望,努力做的更好。
業務月度工作報告5
月度報告ppt 月度工作報告篇三
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學習,基本上把標準化的理念和思維貫通在一起,公司對現場模式的管理及標準化建設,這個月有了比較大的改觀,整體上都有了進步,還有部分的衛生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應加強管理力度,強調了標準化的重要性。于是,今后要繼續宣講標準化的意義,為進一步的全面實施標準化準備。
這個月從生產管理部的例次檢查結果來看,存在亂擺亂放,衛生垃圾不及時清理,不適用或不能用設備沒有徹底的解決方式。各個班組對現場保持工作相應的比較及時和完整,但是針對有些被拍照和扣分的地方,我們也做了一些思想宣講教育,有標準的進行相應的扣分措施,落實到班組的頭上,對責任出現的問題的主要原因進行落實,是教育方式不對還是員工認識不夠,比如:電工班在干完維修工作,帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內,還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放,些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放,沒有及時清理造成的,這些習慣性的問題比較靈活,也比較生硬,標準化就是要打破常規的習慣,建立積極合理標桿性硬指標,來整體運作,現在我們從現場衛生來推行標準化模式,逐漸的拓寬層面和管理的領域。為達到標準化生產車間做基礎。
現在我們每天的班前會上在辦公室都要強調衛生清理工作和現場保持的工作,把現場清理和良好的現場保持的工作放在正常的工作當中同時進行,把標準化建設放在第一位。要求各個班組都要嚴格按照操作規程進行操作,車間要求的工藝參數來進行合理的調節生產設備,以達到最佳的工作狀態,嚴格遵守操作規程,特別是在緊急狀態下,不要盲目的進行,按照標準操作,才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想:
第一要繼續進行宣傳教育,落實標準化的標準準則
第二要把設備管理逐步向標準化模式上靠攏。
第三要繼續做好標準化的現場的管理和現場保持工作
月度報告ppt 月度工作報告篇四
____是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
,本人進取學習馬列主義、思想、理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題,非凡是黨的十六屆六中全會決議的資料。在學習的過程中能做好記錄、進取討論、專心體會、寫出心得。同時進取參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業”演講比賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。
經過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央堅持高度一致,同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的本事,增強了執法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據財務科的工作安排,本人從原先的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,把握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全科同志一齊做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內勤,做好預算,治理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者,具有雙重身份。所以,在平時的工作中,既以一名勞教工作人民的標準來要求自我,學習和把握與勞動教養相關的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結合,把好執法和財務關口,實踐“嚴格執法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高工作本事。
為了能夠適應建設現代化禮貌勞教所和實現我所會計電算化的目標,,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。經過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作本事;經過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了此刻的工作要求,并為將來的工作做好預備。
月度報告ppt 月度工作報告篇五
做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略。下面小編帶來的 銀行柜員工作報告ppt模板,希望大家喜歡!
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業務量的確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。
在認真總結20__年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20__,我們有足夠的信心迎接更美好的20__,因為我們屬于永遠的大家庭——__支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在__分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元,余額僅為__萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短__個月時間就實現了儲蓄存款凈增__萬元,公司企業存款凈增__萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200__年__月與__支行并賬,并于200__年__月在南湖路重新開張營業,__分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達__萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“__”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸 儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增__萬元,完成全年任務的__%;外幣存款凈增__萬美元,完成全年任務的__%;公司存款凈增__萬元,完成全年任務的__%,各項余額達__余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象。
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶__多個,吸 儲存款__余萬元。
此致
敬禮!
一、加強自身的思想認識和業務知識學習。
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產品,努力學習業務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰略性發展做好充分的準備。
二、做到更優質的服務。
三、大力宣傳我行戰略性產品,積極營銷中間業務。
在龍信多年基礎差的環境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰略性產品對我行未來中間業務的發展和業績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業務收入有的前所未有的發展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的.努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。
尊敬的領導、各位同事:
你們好!
x年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,x年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲x萬元,營銷基金x元,營銷國債x元,營銷保險x元,營銷外匯理財產品——__萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。__月我做為客戶對__銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、__銀行的人民幣理財產品、__銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了__和保險業務,老師們爭先詢問__利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的__。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
1、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
3、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
尊敬的領導:
20__年是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”。
一、認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作
作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著銀行的形象,自己的工作質量事關銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持銀行制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我行開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
二、立足實際,精誠團結
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我行實際,服從領導的安排,團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大銀行實力不遺余力,較好的完成了銀行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷銀行的相關新業務和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我行新興業務和新制度規章,如干部貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
三、生活上,與人為善
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
四、安全經營方面,增強防范意識
一年來,我能嚴格遵照銀行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
月度報告ppt 月度工作報告篇六
一、醫療業務開展及經濟收入情況
1、醫療業務情況:
_月份總住院人次:__人,出院__人,手術人次__人。
門診診療人次__人次,兒童康復醫保總住院__人。
2、經濟收入情況:
醫院_月份總收入__萬元,其中醫保住院收入近__萬元(市__萬元、開發區__萬元、__新區__萬元),醫保門診收入__萬元,現金門診收入近__萬元,現金住院近__萬元。
醫療業務及經濟收入情況較上個月有所增長,但還沒有達到預定目標。
二、強化管理,全面提高醫療質量
醫療質量是醫院管理的核心,是醫院的生命線,是醫院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠實現醫院科學發展,_月份圍繞醫療質量開展工作,強化管理,查找安全隱患,制定醫療安全措施。
1、加強醫療安全工作,完善醫療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責要求,措施落實到位,保證醫療質量,確保醫療安全。
2、強化培訓,提升醫務人員的醫療質量和安全意識。采取多種形式,全面開展醫護人員培訓,重點進行一次病歷書寫規范培訓,規范醫療文書,加強病歷書寫質量管理,并對病歷檢查中存在的問題進行了通報,雖然病歷質量有所提高,但按照相關規范還有一定差距。同期組織全體護理人員業務學習,主要內容為醫患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質量,建立和諧醫患關系。同時組織醫護人員的三基考試,通過考試,增強醫護人員的醫療水平,提高醫療質量。
三、加強專科建設,突出康復特色
__是醫院的特色科室,_月份__科在對以往工作取得成果的基礎上,進一步加強科室管理和服務理念建設。對所有__師進行定期業務學習,制定兒童__查房制度,完善__技術操作規范工作。_月份成人康復共接診__例患者,其中針灸__人次,康復病人__人次,火療__人次,推拿__人次,兒童康復目前在訓兒童__人,積極迎接了市殘聯組織的兒童康復上半年核查工作,完善兒童康復檔案管理,建立了患兒評估體系,根據評估情況制定針對性康復治療計劃,提高康復效果。
四、加強藥房管理
一是清理藥房以前的賬目,對以前賬目進行核對,每天進行小盤點,月底進行大盤點,認真核算仔細清點,確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規章管理制度,做好藥房進銷存臺賬,明確賬目,對各項收入進行核算。
五、行政后勤工作,為醫院發展提供保障
行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。一是對診療環境的改善,加強環境衛生的管理和督查,做到常態化。二是添加了大型的醫療設備,如__等設備,投入近__萬元,目前設備已經安裝到位,對臨床醫療服務起了很大的作用,擴大了醫院對外的影響。三是完成了__的搬家工作。
財務認真執行財務工作制度,積極參與醫療成本核算管理,完成了業務收支、預算、經濟核算工作。
六、存在的問題與不足
一醫療文書存在較大的問題。
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時,如入院記錄未在__小時內完成, 病程未在__小時內完成。
3、病歷記錄拷貝行為導致的原則性錯誤,如病者的男、 女性別,上級醫師查房__,拷成__,出現原則性錯誤。
4、現病史過簡,__個字不足,無疾病的主要癥狀及診 斷過程。
5、醫患溝通缺少,內容不充實、不及時,應寫__小時 內完成。
6、醫囑處方書寫不規范,如注射用__,只寫__等。
7、 上級醫師查房記錄審簽不及時,應在__小時內完成。
二護理、院感存在不足有:
1、部分臺帳未建立,無質控組織,無自查及記錄。
2、個別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床 頭牌放置不規范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導做的不到位。
4、個別護士工作缺乏責任心,不能很好地執行各項規 章制度,上班時仍有在崗不在位、玩手機現象。
5、護理“三基’ ”考試、考核個別護士思想上不夠重視,理論考試合格率較低,操作流程仍需進一步練習。
七、7月份的工作思路
1、提高醫務人員的人文素質,加強服務理念
注重醫院文化建設,營造高層次的服務理念和人文關懷,塑造醫院文化品牌。轉變服務觀念,堅持以患者利益和方便患者為中心,做到態度和藹、服務熱情。堅決杜絕三無:在服務中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現象,時刻樹立和充分體現“關心、責任、技術”的服務理念和要求,打造醫院服務品牌。
2、加強市場拓展,動員全員開展__業務
目前市場部沒有真正開展起來,醫院是以__科、__科、__科為特色,下一階段醫院的重點工作是動員全員開拓__病人、__病人市場,開展__等治療項目。
3、積極迎接創衛檢查,完善臺賬資料,迎接國家_月_號的大檢查。
4、建立總值班制度,每周日要有院長值班。
月度報告ppt 月度工作報告篇七
我店_月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人_名,文員_名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。_月份的銷售業績:實收傭金_,成交租賃客戶_家,已交二手房買賣訂金_家,在_月中旬將陸續過戶,合計訂金額是_元傭金。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
下個月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在_月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、_月我們的目標是最基本做到_。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上。
月度報告ppt 月度工作報告篇八
附小幼兒園始終高度重視安全衛生工作,并把安全衛生工作看作是一項政治任務來抓。針對這項工作,幼兒園成立了專門的組織機構,完善了安全衛生工作的各項規章制度,強化安全工作領導小組的職責,與家長、職工層層簽訂安全工作責任書,貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。為增強幼兒的安全意識和自我防護能力,營造全園教職員工齊抓共管的良好局面,幼兒園還定期對職工進行安全知識培訓,要求班級每周開展一次安全教育主題活動,聘請家長擔任安全監督員,對幼兒園實施安全監督。并利用vcd光盤、黑板報、宣傳欄等形式,全方位宣傳安全工作。
為進一步確保幼兒及教職工的身體健康,幼兒園還積極做好疾病預防與膳食營養工作。首先,建立了科學可行的衛生常規管理制度,環境衛生清潔,各類物品能按要求及時消毒,對幼兒堅持每日晨檢和午檢,注意培養幼兒良好的衛生習慣,并定期組織幼兒及教師進行健康查體,發現疾病及時處理。幼兒入園體檢率、預防接種建檔率以及教職工查體率均達100%。其次,做到幼兒與教職工伙食帳目分開,清楚合理,每月公布,食品采購票證制度健全,月盤點記錄、食品出入庫管理科學規范。食堂工作人員規范操作,嚴格執行帶量食譜,按人按量配餐,幼兒膳食科學、合理,葷素搭配,每周更換,定期進行膳食營養評價,并根據評價結果及時調整食譜。
二、教育教學
時代進步的潮流和社會變革的趨勢,不斷向我們提出改革和發展的新課題,附小幼兒園在改革與競爭中探尋,在學習與反思中實踐,以新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施保教工作。
1、創設和諧環境,促進師幼共同發展。
環境是重要的教育資源,附小幼兒園充分發揮環境的教育功能,以“融入自然、科學探索、和諧發展”為辦園特色,為孩子們創造了良好的人文環境。整個園所的區域布局分為:教學活動區、休閑娛樂區和種植養殖區。教學活動區20000平方米,是孩子們參與教育活動的主陣地;占地20畝的休閑娛樂區內有大型玩具、攀巖壁、沙坑、假山、戲水池、草坪……占地6畝的種植養殖區內有動物樂園、果樹林、草本植物,又有農家菜園以及各班的自留地,農作物品種達20余類。整個幼兒園綠樹成蔭,百花爭艷、小鳥嬉戲、空氣清新,是孩子們發現、探索、創造的樂園。附小幼兒園本著“時時是育人之時,處處是育人之地”的原則建設文化環境:墻面上有三字經,柱子上有詩配畫,地面上有各種游戲圖案,樓梯內有成語故事、音樂知識、地理知識、安全符號、氣象符號等,就連洗手間內也有培養孩子生活習慣的畫面和句子。
徜徉在附小幼兒園,你能隨處感受到春風楊柳般的溫情。 “隨風潛入夜,潤物細無聲”,在附小幼兒園,一花一草皆教育,一人一物皆有情。在環境創設中,幼兒園根據主題教育的需要,統籌教育資源,充分利用廢舊物品設立幼兒操作材料資源庫。在這樣的環境里,每一位老師都是十足的創造家。在她們手里,一個不起眼的酸奶盒,一轉眼,就能變成一座漂亮的小房子;一個舊紙箱、一塊小花布,糊一糊、畫一畫,一個古香古色的小花瓶和獨具特色的小畫框就展現在你的眼前了。再看這風味小吃、魔術手套、精美手工……你是否為附小幼兒園老師們的創造力而嘖嘖贊嘆呢!附小幼兒園為孩子們提供了豐富的操作材料和廣闊的探索空間,滿足了不同水平幼兒的活動需要。教學中,我們要求每一位教職工把自己融入環境中,積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系,努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到了態度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
2、加大教科研力度,提高教學質量。
附小幼兒園歷來重視教育科研工作,并把“以教研促科研,以科研促發展”作為興園之路。
幼兒園立足于“常規教研 + 特色教研”的思路,遵循幼兒年齡特點及身心發展規律,創造性地組織教育活動,在培養幼兒知識技能的同時也關注他們在活動過程中過程與方法、情感態度與價值觀的體驗,充分體現了“以人為本”的教育管理理念。
在常規教研方面,幼兒園嚴把備課、上課、業務學習的關口,組織教師進行集體備課,潛心研究教材,活用教材,積極組織“說課、聽課、評課”三位一體的活動,努力做到“用教材教”而不是“教教材”;同時,幼兒園也把幼兒在園的一日活動納入常規教研,在幼兒入園、活動、游戲、進餐、休息及離園方面都制定了嚴格的要求,從而保障了孩子們活動的有序開展和在園安全。
3、密切家園聯系,發揮輻射作用。
家園聯系、家園共育是幼教工作中一個必不可少的關鍵環節。幾年來,幼兒園堅持定期召開家長會,并通過家長會讓家長了解幼兒園的教學工作情況、班級具體的培養目標和教學計劃,知道如何配合老師實施教育等問題。幼兒園積極開發和挖掘各種教育資源,充分利用社區活動、家長助教、家庭才藝展示、親子運動會、節日游園會、家長開放日、科學育兒咨詢等多種形式,讓家長和社區居民廣泛深入地參與到教育過程中,為社區、家庭提供優質的教育和服務,逐步實現家、園、社區三維互動,形成家、園、社區教育的一體化,有效地促進了幼兒的健康發展。此外,附小幼兒園還專門成立了廣播站,廣播站的廣播員既有老師,又有孩子,一些育兒知識以及幼兒園動態都通過廣播的形式及時傳遞給家長,并且定期向家長約稿,對家長反映集中的問題都通過廣播站這一平臺做了較好的解決。至今,幼兒園已收到了家長的投稿120余篇,家長的參與熱情越來越高,廣播站已經成為幼兒園一道亮麗的風景線。
4、注重多元評價,完善管理體系。
幼兒園教育評價是對幼兒園教育有關的各方面進行科學價值判斷的過程。它既是幼兒園全面工作的組成部分,也是進一步提高幼兒園教育質量的重要途徑。 附小幼兒園在教育評價方面本著評價主體多元化、評價方法多元化、評價內容標準多元化、評價功能多元化的原則對幼兒和教師進行多元化評價。從管理人員、教師到幼兒、家長,均是幼兒園評價工作的參與者,評價過程是各方共同參與、互相支持與合作的過程。評價自然地伴隨整個教育過程,綜合采用觀察、談話、作品等多種方法。如對幼兒的評價我們常采用日常觀察、談話、測試、作品、成長記錄袋等形式,評價指標涵蓋幼兒身體、認知、語言、情感、社會等發展的主要方面,評價過程中不只是檢查幼兒學習知識、掌握技能的情況,更為關注幼兒參與學習的過程與方法,關注幼兒的情感、興趣、愛好、意志、學習態度等方面。
三、主要成績
“精誠所至,金石為開”。在全體教職員工的共同努力下,附小幼兒園獲得累累碩果,先后被評為“山東省規范化幼兒園”、“全國棋文化研究基地”、“山東省帕洛特英語實驗基地”、“泰安市校園文化aaa級單位”、“__市安全教育工作先進單位”、“__市學前教育先進單位”等。
今后我們將更好的利用教育局所提供的交流平臺,最大限度地發揮交流的作用,使自己的幼兒園更高更快的發展。
月度報告ppt 月度工作報告篇九
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。
9月7日,工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議,黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加,主要商討職工生活福利問題,工會主席李蘇主持。
會上,針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見,特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題,多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路,設想通過一個多月集中整治,進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心,使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高,使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼,人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想:即外地施工津貼政策將以公里數進行制定,項目施工點越遠津貼則相應越高,讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調:職工提出的熱點問題,都是和職工利益息息相關的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時得到反映。
有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題,并希望今后能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。
李蘇主席表示,民主管理是企業和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討,根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題,促進企業的和諧發展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。
今年是公司擴大施工規模的關鍵一年,不少干部、職工奮戰在外地工程項目,時值中秋、國慶佳節,公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。
為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關心。
9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時,還專門慰問了現場職工群眾。
中秋節前,公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應對,做好安全工作計劃及總結。
月內,公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比,最后,共產生“最佳刺點”3個,“優秀刺點”3個。
并將在工會牽頭下,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。
月內,公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作,堅持深入到現場幫助開展活動,做好#1機組投產后總結。
同時,按照上級公司的要求,公司工會完成了相關推進材料的所寫準備,對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善,工作做到主動及時。
另外,公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創建工作,做好與有關方面的聯系溝通。
五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。
月內,按照上級工會的要求,公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準切入點,進行稿件撰寫。
同時,認真做好相關圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎。
六、兩級工會干部學習班的會務籌備工作,做好個人工作總結報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。
9月16日至9月20日,職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。
活動主要采取檢查食堂管理制度執行情況、聽取職工建議和意見、分發意見征詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進貨憑證進行抽查,并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。
還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談,廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見,并通過分發《食堂意見征詢表》,讓職工對食堂進行打分。
工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題,及時開出整改意見單,限期整改。
本次檢查工作得到了各項目的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合,從檢查情況來看,食堂在衛生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可,對于存在的問題相信通過整改,會進一步朝職工滿意的方向發展,同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝,希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持,共同為增強企業凝聚力而努力。
八、參與國電公司組織的安全生產月活動。
月內,公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動,對在建工程進行了嚴格認真的檢查。
九、關心大中專生學生生活。
9月5日晚,李蘇與團委、多經部等部門同志一起,看望了住在恒豐路宿舍的公司大學生。
他們帶去了慰問品和月餅,向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意,送去中秋節的一份問候。
李蘇同志對大學生十分關心,認真察看了每一件宿舍,詢問他們生活、工作的情況;并對他們說:公司會盡力為你們創造一定的生活條件,希望你們能多學技術,在自己的職業生涯道路上有更好的發展,為公司作出更大的貢獻。
9月10日中午,公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會,龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發展進行廣泛的溝通和討論,并對青年們關注的熱點問題進行了回答。
龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應工程建設的環境,吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習,堅持理論聯系實際,虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業生涯導航”活動中去。
十、“萬勝卡”回收、登記工作。
公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點,月內,圍繞“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作,非常重視,積極落實專人去進行協調處理。
目前,經過大量的登記工作,已經回收了1000余張卡,金額達10萬余元。
下一步,公司工會將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。
xx年9月30日上午,為歡慶國慶,進一步豐富職工文件生活,公司工會于吳涇基地食堂,興辦了xx年度迎國慶職工牌賽,來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業工地及焊接培訓班的16對選手,興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽,現場氣氛熱烈。
最后,經過五輪緊張激烈的角逐,來自電氣專業的王勇、薛志宏組合榮獲第一。
本次賽事,得到了吳涇地區各基層單位行政和工會的積極配合,他們合理安排好生產,選派好職工投入活動,做到了“工作文體兩不誤”。
特別是機施分公司工會,為賽事的圓滿進行,做了認真細致的會務準備。
同日上午,在公司本部多功能廳,本一、本二及多經三個工會聯手,組織了迎國慶職工80分牌賽,有16對選手參加了角逐,氣氛熱烈,比賽一直進行到下午,石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準備工作。
月內,公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽,名列第四,活躍了職工的文體生活。
在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續\xxxx產權證產等。
充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。
作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。
就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。
體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產專業知識和相關法律常識。
加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
月度報告ppt 月度工作報告篇十
一、總體目標完成情景
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現必須沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業價格比較差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好_季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓2011年成為名副其實的創利年!
月度工作報告范文4