總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
漏檢工作總結(jié)篇一
??? 霸州收費(fèi)站位于河北保津高速公路的中心,毗鄰106國道,是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐,霸州站現(xiàn)有團(tuán)員30人,占全體職工總數(shù)的75%,平均年齡24歲,是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
2002年是新世紀(jì)第一次黨的全國代表大會(huì)——“十六大”召開的一年,也是中國入世后的第一年。面對(duì)新形式的需要,霸州站團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”、樹保津形象為己任;以爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)為載體;以實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃為舉措,堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè),充分發(fā)揮了團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用:連續(xù)三年超額完成上級(jí)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù);被省直工委授予“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”;2002年度涌現(xiàn)出廳級(jí)先進(jìn)1人、局級(jí)先進(jìn)2人、處級(jí)先進(jìn)4人、處級(jí)青年崗位能手6人、巾幗明星10人;好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚(yáng)信28封。下面將具體工作匯報(bào)如下:
一、民主選舉支部成員,提高團(tuán)支部組織活力。
2002年初,我們對(duì)團(tuán)支部干部的任免進(jìn)行了改革:首先在職工中進(jìn)行了民意測驗(yàn),將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人,然后在支部大會(huì)上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員,組成了目前團(tuán)支部班子成員。由團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)團(tuán)支部日常行政工作,策劃各階段具體活動(dòng),各支部委員各司其職、分工明確,提高了團(tuán)支部組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)支部成員間團(tuán)結(jié)一心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),起到了模范表率作用,提升了團(tuán)干部的感召力。
二、完善制度建設(shè),規(guī)范團(tuán)支部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
將“三會(huì)一課”制度化,即:定期召開“支部大會(huì)”、“支部委員會(huì)”、“民主生活會(huì)”,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定工作計(jì)劃。我站團(tuán)支部根據(jù)工作需要,自己整理搜集了相關(guān)材料,編輯成團(tuán)課教材,采取輪訓(xùn)的形式,由團(tuán)干部授課,定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí),有計(jì)劃、有目的的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理,我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊(cè)”。其中“三制”即:《團(tuán)內(nèi)民主選舉制度》、《團(tuán)支部例會(huì)制度》、《工作計(jì)劃及報(bào)告制度》;“三簿”即:《團(tuán)支部會(huì)議記錄》、《團(tuán)支部收繳記錄》、《支部活動(dòng)記錄》;“三冊(cè)”即:《團(tuán)員花名冊(cè)》、《團(tuán)干部花名冊(cè)》、《入團(tuán)積極分子花名冊(cè)》。
為了真實(shí)、翔實(shí)的反映團(tuán)支部建設(shè)工作,我們建立了團(tuán)支部專項(xiàng)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案詳細(xì)分為了12個(gè)科目。對(duì)團(tuán)支部工作各開展階段進(jìn)行詳細(xì)記載、備案。
一系列制度的建立和落實(shí)使我站團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地,發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)。
“兩創(chuàng)”即:爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”和“巾幗文明示范崗”。
我們?cè)谑召M(fèi)站口設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái),發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費(fèi)廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號(hào)”燈箱,設(shè)置監(jiān)督臺(tái)和公示牌。做到六公開,并向社會(huì)承諾——依法收費(fèi),無三亂現(xiàn)象;文明服務(wù),無忌語現(xiàn)象;站口整潔,保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會(huì)各屆的意見和建議。并且開展“爭當(dāng)崗位能手、號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,文明用語使用率達(dá)100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號(hào)”的風(fēng)彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。2001年9月,我站被省職工委授予“青年文明號(hào)”。
為充分挖掘女職工自身潛力,發(fā)揮女職工特長,團(tuán)支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自2001年三月份起,開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng),極大的促進(jìn)了霸州收費(fèi)站各項(xiàng)工作的開展。為提高職工素質(zhì),我們實(shí)施了“引導(dǎo)教育計(jì)劃”和“青工比武崗位練兵計(jì)劃”。其中“引導(dǎo)教育計(jì)劃”是在每月初根據(jù)工作重點(diǎn)和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,整理編寫相應(yīng)的教材,組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí),在第二個(gè)月留營日考核學(xué)習(xí)成果,成績記入個(gè)人檔案,作為日后評(píng)優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動(dòng)”是每季度末以班組為單位進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊(duì)列演練的評(píng)比。從幾個(gè)月來的`學(xué)習(xí)實(shí)踐證明,這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃切實(shí)可行,提高了整體素質(zhì),培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干,為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成立宣傳報(bào)道小組,負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道和板報(bào)制作。宣傳報(bào)道小組成員中女職工占80%以上,做到了及時(shí)報(bào)道站內(nèi)工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、表揚(yáng)好人好事等。2002年度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計(jì)21篇;站內(nèi)繪制板報(bào)38期,在管理處繪制4期,板報(bào)小組的兩位女職工對(duì)板報(bào)的繪版進(jìn)行了研究和創(chuàng)新,摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報(bào)繪版新方法,在管理處組織的板報(bào)大賽中獲一等獎(jiǎng)。2002年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時(shí),配合站內(nèi)開展特色工作。例如:與霸州市委和當(dāng)?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀(jì)活動(dòng)。共植一片“友誼林”。在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大反響,霸州電視臺(tái)和廊坊電視臺(tái)均作了相關(guān)報(bào)道;5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)之際,我站以良好的精神風(fēng)貌,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商,得到了社會(huì)各屆的贊譽(yù);組織捐資助教活動(dòng)慰問桑園村小學(xué)的師生,并捐贈(zèng)圖書及教學(xué)用品;邀請(qǐng)霸州市革命老前輩作報(bào)告,教育職工“樹理想,扎實(shí)勤奮干工作”;與霸州高速巡警大隊(duì)、市公安局密切合作,為我們的收費(fèi)工作保駕護(hù)航,等等。通過一系列活動(dòng)的開展,使我站的特色工作猶如一道亮點(diǎn)始終貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中,創(chuàng)建活動(dòng)充滿蓬勃的生機(jī)。
2、實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃,提高團(tuán)員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才,我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班和,從基礎(chǔ)知識(shí)教起,注重實(shí)踐操作能力,為保津處實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,著重口語訓(xùn)練,循序漸進(jìn),逐步提高了團(tuán)員們的會(huì)話能力,并在站內(nèi)宣傳板報(bào)中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”,采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎(jiǎng)翻譯的形式,調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)英語知識(shí)的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”,提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負(fù)責(zé),購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械,解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠(yuǎn)路去買藥的困難,給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工,還方便了過路的司乘人員,雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理,卻博得了許多的好評(píng)。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品,為全體職工服務(wù),幫助熨整一些衣服及床單被罩等,不僅使崗上人員有良好的工作面貌,而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動(dòng),為職工提供展示聰明才智的舞臺(tái)。
團(tuán)支部組建了各種活動(dòng)小組:成立“文藝隊(duì)”,自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目,占領(lǐng)文娛陣地,反映收費(fèi)站的生活和收費(fèi)員的心聲。團(tuán)支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮,我們是青年文明號(hào)》在保津處2001年元旦晚會(huì)中,得到了專業(yè)人士的肯定,獲二等獎(jiǎng)。團(tuán)支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處2002年元旦晚會(huì)獲一等獎(jiǎng)。2003年3月5日,我站“文藝隊(duì)”作為交通廳唯一的代表隊(duì)參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”的演出,在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個(gè)節(jié)目贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng),此次活動(dòng)充分證明了我站是個(gè)“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”的集體,職工隊(duì)伍也是個(gè)能打硬仗的隊(duì)伍;組建“體育代表隊(duì)”,經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽,還定期邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位來站參賽加深感情,這些體育活動(dòng)不僅強(qiáng)健了體魄,而且激發(fā)了職工拼搏進(jìn)取的精神,增強(qiáng)了凝聚力。緊張充實(shí)、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機(jī)會(huì),使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場所,也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘,一份收獲,霸州收費(fèi)站團(tuán)支部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流,爭取再創(chuàng)佳績。
?
漏檢工作總結(jié)篇二
1、深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,牢固確立“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀在民兵工作中的指導(dǎo)地位,堅(jiān)定不移地高舉旗幟,鑄牢軍魂,走在前列,作為一年來我鎮(zhèn)民兵政治教育工作的首要任務(wù)。為了扎實(shí)有效地完成這個(gè)任務(wù),根據(jù)形勢變化,我們因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散學(xué)習(xí)等多種形式來開展民兵政治教育,并把這個(gè)任務(wù)始終貫穿于“四課”教育之中,力求通過政治教育來提高廣大民兵的政治覺悟,做到統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,樹立民兵良好形象。
2、扎實(shí)開展國防教育。一年來,武裝部利用鎮(zhèn)黨委干部春訓(xùn)班、鎮(zhèn)、村干部會(huì)議、村民議事會(huì)、民兵點(diǎn)驗(yàn)、國防教育趕集等多種行之有效的方法開展了國防教育。
1、加強(qiáng)民兵干部隊(duì)伍建設(shè)。多數(shù)村民兵營長是一兼多職,且年齡偏大,平時(shí)任務(wù)多,擔(dān)子重,責(zé)任大。如何教育民兵營長工作上彈好鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,服從大局,搞好民兵本職工作,是新形勢下民兵工作與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)新課題。為加強(qiáng)新形勢下民兵干部隊(duì)伍建設(shè),今年鎮(zhèn)武裝部制定落實(shí)了民兵工作量化考核細(xì)則分發(fā)至各村民兵營。各村民兵營按照細(xì)則開展工作,力圖強(qiáng)化民兵干部的責(zé)任意識(shí)、命令意識(shí)、競爭意識(shí),為做好民兵營工作指引了道路。
2、加強(qiáng)了民兵陣地建設(shè)。按照人武部黨委要求和鎮(zhèn)武裝工作計(jì)劃,完善了井楠村、楊飯店村、大林村、施集社區(qū)、龍?bào)创濉⒑訓(xùn)|村六個(gè)村的民兵營陣地建設(shè)。按照“有辦公室、有辦公桌、有資料柜、有圖表、有民兵活動(dòng)場所、有旗幟”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí),讓廣大民兵有了家的感覺,找到了家的歸宿。
3、加強(qiáng)民兵整組工作。根據(jù)人武部的要求,為了保證基干民兵隊(duì)伍純潔可靠,整體素質(zhì)提高,建立健全各項(xiàng)制度,鎮(zhèn)武裝部多次向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
黨委、政府非常重視民兵整組工作,安排武裝部長在黨政班子會(huì)議上進(jìn)行傳達(dá)貫徹,并多次召開民兵營長會(huì)議布置落實(shí)整組工作計(jì)劃,認(rèn)真開展了整組宣傳教育、出入轉(zhuǎn)隊(duì)、合理編組,建立健全各項(xiàng)制度,匯集民兵工作各種資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等民兵整組工作。這次民兵整組工作基本情況:基干民兵編制數(shù)xxx人,按專業(yè)任務(wù)分為步兵x連xx人,情報(bào)偵察連xx人,其中含xx名森林防火分隊(duì);男性xxx人,女性x人,退伍軍人xx人,經(jīng)過訓(xùn)練人員xx人,專業(yè)對(duì)口人員xx人;大專以上x人,高中xx人,初中142人,黨員37人,團(tuán)員xxx人,平均年齡26周歲,入隊(duì)xx人,轉(zhuǎn)隊(duì)xx人,普通民兵營xx個(gè),普通民兵xxxx人。
4、積極參訓(xùn)。xx年4月份按照區(qū)人武部的統(tǒng)一要求,帶領(lǐng)部分基干民兵參加區(qū)人武部組織的民兵集訓(xùn),在訓(xùn)練期間,參訓(xùn)人員嚴(yán)守紀(jì)律、刻苦訓(xùn)練、熟悉和掌握了單兵應(yīng)具備的軍事素質(zhì),在訓(xùn)練考評(píng)中,所有參訓(xùn)人員全部合格,并得到了區(qū)人武部的表揚(yáng)。
漏檢工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場的了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會(huì)得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶,算起來估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問next order的時(shí)間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
漏檢工作總結(jié)篇四
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的`工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí),我是從一個(gè)普通的裝配工做起,從安裝干線放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些,工作艱苦又累,可我都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不講條件,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛。經(jīng)過將近2個(gè)月的努力學(xué)習(xí),在工作中做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下,我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績的從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),正式成為一名調(diào)試員。我會(huì)把握機(jī)遇,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),在日后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
模塊作為干線放大器的核心部分,掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo),對(duì)整機(jī)測試相對(duì)就比較簡單、易懂。4月份在h棟5樓學(xué)習(xí)過為期10天的模塊測試及模塊維修方面。我記得很清楚,在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作,我的第一項(xiàng)工作就是調(diào)w-cdma模塊靜態(tài)電流,看似簡單的工作,其實(shí)這工作里也隱藏著深厚的知識(shí)可學(xué),也值得研究。靜態(tài)電流是通過電位器來調(diào)節(jié)的,也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法,對(duì)雜散指標(biāo)也有必定的影響。w-cdma模塊共有三級(jí)電位器,而且二級(jí)電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面,同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及pa、lan的各種元器件功能和作用,還有一些比較常見故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成,而新版的cdma模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長處,領(lǐng)悟其中的專業(yè)技術(shù),平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。
在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里,每個(gè)人都有自己的固定工位,每天上班前要校準(zhǔn)儀器時(shí),由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我,覺得整機(jī)種類多,每一種機(jī)型都有對(duì)應(yīng)的校準(zhǔn)的方法,所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來,當(dāng)時(shí)也是因工作量較大,工比較作繁忙,在業(yè)余時(shí)間,我反復(fù)試著校表,不懂地方就立即問同事,一次不會(huì),兩次、三次,并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法,其實(shí)也很簡單,只要用時(shí)間,多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中,兢兢業(yè)業(yè),從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試,從一個(gè)非專業(yè)技術(shù)人員,到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測試。并熟練掌握頻譜儀與信號(hào)源儀器的使用與操作方法。
工作一段時(shí)間后,讓我感到身上的擔(dān)子很重,畢竟在整機(jī)調(diào)試組里,我不但是一位新手,而且也沒有過相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),由于學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以一直不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類問題。如:整機(jī)出現(xiàn)無增益,我會(huì)一級(jí)一級(jí)測試,從單模塊,到接上雙工器,最后到連接射頻線,最后判定故障的所在原因。
“書到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過不知難”。初到調(diào)試組時(shí),我有太多的茫然。整天看書、看資料好像還是無濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專業(yè)的,而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專業(yè)知識(shí)。這使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間,我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識(shí)。
我剛到整機(jī)調(diào)試組時(shí),組長就跟說過整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏,而且不但講究速度,也要求質(zhì)量。剛開始,我還有點(diǎn)不習(xí)慣,幾乎跟不上調(diào)測組的工作節(jié)奏。在4月份時(shí),有大批量的w-cdma整機(jī)要趕著出貨,每天的工作量比較大,經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量,甚至有時(shí)加通宵。在組長與同事們的精心指導(dǎo)下,面對(duì)既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜理順各項(xiàng)工作的重輕之分,力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度,避免疏漏和差錯(cuò)。最忙碌的時(shí)候,對(duì)于剛勝任調(diào)試這份工作的我,一天測試w-cdma整機(jī)能達(dá)到120臺(tái)左右。
針對(duì)廣州電信5月份cdma干放的返修工作,在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下,也同樣加班加點(diǎn),從不畏勞累,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)技術(shù)能力,爭取工作的主動(dòng)性,工作實(shí)干,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事們的心目中都樹立起榜樣的作用。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里,對(duì)整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí),吸取他們的長處,反思自己不足并逐漸改進(jìn),從而不斷提高自己的專業(yè)水平和思想覺悟。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我也不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
半年來,本人敬業(yè)愛崗、服從安排,也做了不少工作,取得了一些成績,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一,專業(yè)性不強(qiáng),許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于通訊技術(shù)這行業(yè),自己接觸比較少,了解的范圍也比較有窄;第三,是在做好各項(xiàng)日常工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí),要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問題;四、還需加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在日后,我還得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析儀儀器,事先先熟悉其操作方法,再進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何測試整機(jī)及其各種雙工器和射頻線等。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。以后的工作中,我將一如既往,應(yīng)更加勤懇,腳踏實(shí)地,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。在此,也為公司做更多的事,為公司的美好明天更加努力。
漏檢工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)就是把一段時(shí)間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)的寫作過程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分,主體是總結(jié)的核心部分,這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西,總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
工作一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分:
基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績,準(zhǔn)備取得什么樣的'新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
漏檢工作總結(jié)篇六
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn),往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù),有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),來自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
漏檢工作總結(jié)篇七
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的'方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
漏檢工作總結(jié)篇八
光陰似箭,春日漸進(jìn),我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作,有必要進(jìn)行一下總結(jié),因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結(jié)能對(duì)像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換,以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí),我也希望能通過這一年的工作總結(jié),找出一些好的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié):
回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個(gè)字概括就是:變!因?yàn)槲腋杏X,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應(yīng)工作,也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生,自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員,而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡單了解一下工作環(huán)境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時(shí)間來學(xué)習(xí)工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學(xué)會(huì)嗎?我能通過部門主管的實(shí)習(xí)審核嗎?我心頭有些疑惑。
但我想,既來之則安之,有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比,當(dāng)時(shí)的工作流程很簡單,就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號(hào)找出和我們公司所對(duì)應(yīng)的原材料號(hào),并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單,交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計(jì)劃員會(huì)手寫開一張領(lǐng)料單,讓我去其它有這個(gè)物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個(gè)流程,他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點(diǎn)等等,我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個(gè)地方運(yùn)作起來有些吃力:第一就是無法把物料號(hào)和實(shí)物很好的對(duì)應(yīng)起來。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號(hào),看著物料號(hào)不知道是什么東西,我也請(qǐng)教了我的前任該如何解決這個(gè)問題,他說他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問題解決的,剛開始肯定是不太適應(yīng)的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時(shí)間呀,現(xiàn)在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進(jìn)展呀,這樣下去勢必會(huì)導(dǎo)致貨發(fā)不出去,或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。
情急之下,我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來,把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份,每領(lǐng)到一個(gè)東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號(hào)旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對(duì)各個(gè)bu部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門領(lǐng)料,也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長了都可以解決的,但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫了一個(gè)公司各個(gè)部門的平面示意圖,以及標(biāo)注了各個(gè)部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時(shí)這么強(qiáng)烈了,從容多了。可是也就在當(dāng)天,我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧恕t的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月,這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機(jī)也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺(tái)帳,和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時(shí)候,公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級(jí)到win8系統(tǒng)了,所以我的新電腦一送來就是win8系統(tǒng),還好我對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的了解,很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過了一個(gè)月,計(jì)服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點(diǎn),緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個(gè)計(jì)服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的,已經(jīng)無法再辦公了,所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點(diǎn),來來回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境,我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了,而轉(zhuǎn)到了5月1號(hào)成立的倉儲(chǔ)物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
我的回答是,最大的不同是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在學(xué)校,我們大多數(shù)都是被動(dòng)的接受老師教的東西,而不管到了社會(huì)上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識(shí),感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是很有限的,更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)!而社會(huì),卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒有專業(yè)技能,沒有值得讓企業(yè)聘請(qǐng)你的閃光點(diǎn),你是很難在社會(huì)上立足的。更重要的是,21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代,信息的變化是急速的,科技的進(jìn)步也是飛快的,如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習(xí),不主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收新的資訊,新的知識(shí),你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)變的就是變!時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!
我想,我正在這樣做。尤其在sap上線后,發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略,積極向sap技術(shù)支持人員需求幫助,又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)bu的倉管溝通了sap上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢下我的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前,我只需要領(lǐng)料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作,而現(xiàn)在,除了原來的領(lǐng)料,打包沒變,其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料;我負(fù)責(zé)實(shí)物打包,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后,就變成了現(xiàn)在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在sap上線一個(gè)多月后,我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在,所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商,了解到,我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的,有很多東西我會(huì)用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了,但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶各需要5個(gè)的,這時(shí)就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問題,我又向sap技術(shù)支持請(qǐng)教,原來有專門的口令是可以通過物料號(hào)查詢銷售訂單分配的,最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶的,每個(gè)客戶需要的數(shù)量。自從改動(dòng)到現(xiàn)在,就很少再出現(xiàn)拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。
數(shù)據(jù)漏消兩次,占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
1、在5s方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域,和倉庫區(qū)域,沒有時(shí)常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時(shí)才會(huì)去刻意打掃。平時(shí)沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號(hào)最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心,在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯(cuò)打一張標(biāo)簽,導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn),又是物流的起點(diǎn),它還具有保護(hù)商品,方便物流,促進(jìn)銷售和方便消費(fèi)等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對(duì)物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還是存在不足,需要我在來年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高,也會(huì)針對(duì)自己的崗位,深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí),提高解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)提高自身素質(zhì),毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng),勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx,對(duì)我,對(duì)我們部門以及部門的每個(gè)人來說都是嶄新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn)!我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!